Хороший оператор мобильной связи. Какой оператор выгоднее

Статья описывает преимущества и недостатки операторов «Мегафон», «МТС», «Билайн».

Навигация

Каждая страна имеет своих операторов сотовой связи, и в России самыми популярными в данном случае являются компании: «МТС », «Мегафон » и «Билайн ». По статистике данные операторы наиболее востребованы среди россиян, и это можно заметить буквально из реальной жизни.

Но впоследствии возникает вопрос, а какую же из этих компаний можно считать самой лучшей, востребованной и предпочитаемой?

На этот вопрос ответь очень сложно, так как каждый абонент придерживается своих критериев при выборе сотового оператора. Если использовать «МТС », «Мегафон » и «Билайн » для сравнения друг с другом, то у каждого можно найти свои плюсы и минусы.

В этой статье мы подробно поговорим о каждом популярном мобильном операторе в России, опишем его преимущества и недостатки, а выводы вам останется сделать самим.

Какой мобильный оператор в России самый лучший?

Прежде чем перейти к описанию «Мегафона », «Билайна » и «МТС », следует отметить, что в данном обзоре не содержится какой-либо рекламы того или иного мобильного оператора. Здесь собраны известные факты, а также мнения и критика большинства клиентов этих компаний.

Как уже было отмечено, выбрать самую лучшую сотовую связь чрезвычайно трудно, так как нет такого оператора, кого можно было бы считать лучшим по всем параметрам.

Здесь огромную роль играет конкуренция, когда каждая фирма старается добиться каких-либо преимуществ над своими соперниками, но периодически получает достойный ответ. И если бы одна компания во всём превзошла другую, то вытеснила бы последнюю с рынка, либо оставила бы далеко позади.

Итак, приступим к описанию характеристик самых популярных российских мобильных операторов.

«Мегафон»

«Мегафон » является одним из самых известных в России поставщиков сотовой связи. Компания была образована в 1993 г. За всё время своего существования «Мегафон » сумел собрать довольно большое число клиентов по всей России – 73 млн человек, если верить статистике компании. Какие преимущества и недостатки имеет фирма?

Преимущества:

• Наибольшая зона действия сети по территории РФ . «Мегафон » проводит сотовую связь даже туда, где общее количество его потенциальных клиентов настолько мало, что не сможет окупить все расходы на установку такой связи
• Применение новейших технологий . «Мегафон » использует самые новые технологии, которые могут разрабатываться на тот или иной момент времени. К примеру, самым первым оператором, кто применил мобильную видеосвязь, был именно «Мегафон »
• Быстрый Интернет . Применение передового оборудования дало возможность подключать быстрый Интернет на «Мегафоне »

Недостатки:

• Плохая справочная служба . Этот пункт можно отнести и к другим операторам. Чтобы дозвониться до «живого» оператора «Мегафон », необходимо довольно долгое время ждать, пока система нас с ним свяжет – приходится, например, долго слушать музыкальный фон. Многие абоненты не дожидаются и кладут трубку. Кстати, работники справочной службы могут быть и некомпетентны в заданных им вопросах
• Запутанность тарифных планов . Эта проблема, также имеется у других операторов сотовой связи, но в большей степени у «Мегафона ». С каждым разом тарифы этого оператора становятся всё сложнее и запутаннее

«МТС»

Если уже сравнивать, какой сотовый оператор в России лучше, то в этом списке «претендентов» нельзя не учитывать «МТС ». Компания была создана также как и «Мегафон » — в 1993 г.

Сегодня у «МТС » имеется самое большое количество пользователей среди российских мобильных операторов – 107 млн человек

Преимущества:

• Очень качественная связь . «МТС » применяет самое современное и очень дорогое оборудование, благодаря чему мобильная связь этого оператора обладает высоким качеством и может работать повсеместно (внутри помещений, на улице и т.д.)
• Привлекательные тарифные планы GPRS . «МТС » предлагает очень выгодные предложения касаемо доступа к Интернету и имеет большую сеть роуминга. Клиенты «МТС » могут с комфортом пользоваться мобильным Интернетом по всему миру

Недостатки:

• Более малая зона действия сети в сравнении с «Билайном» или «Мегафоном»
• Дорогие услуги . Определённые тарифные планы «МТС » стоят дороже, нежели такие же тарифы у других российских операторов
• Плохая справочная служба . Выше уже было отмечено, что работа справочных служб мобильных операторов России оставляет желать лучшего. «МТС », к сожалению, находится в этом списке практически по тем же причинам

«Билайн»

«Билайн » — один из популярнейших операторов из российской «большой тройки». Дата создания – 1993 г. На сегодняшний день «Билайн » занимает третье место среди операторов России по количеству абонентов – 60 млн.

Преимущества:

• Множество услуг и тарифных планов . «Билайн » может удовлетворить очень многие запросы своих абонентов, благодаря большому количеству имеющихся у него возможностей
• Большое количество акций . Наибольшее число проводимых акций (например, тарифы по низким ценам на определённое время) принадлежит именно «Билайну »
• Хорошие операторы . Работники службы поддержки «Билайна » довольно качественно и профессионально выполняют свою работу. Но вот дозвониться до них сложно, как и до операторов «Мегафона » или «МТС »

Недостатки:

• Дорогой роуминг . Вызовы в роуминге у «Билайна » стоят довольно дорого
• Неполадки в работе. Судя по отзывам абонентов, у «Билайна » часто бывают неполадки в работе с сетью. Иногда даже невозможно проверить счёт на телефоне
• Плохая связь загородом . Если «Мегафон » готов прокладывать связь там, где это финансово невыгодно, то «Билайн » в этом случае поступает более экономично. Во многих районах, например, загородом мобильная связь «Билайн » может работать некорректно

Роскомнадзор провел исследование качества мобильной связи в Москве. Измерения проводились с 20 января по 10 марта этого года в сетях GSM, 3G, LTE с помощью автоматизированной системы контроля в соответствии с методикой, утвержденной Минкомсвязью России.

МТС признана самой качественной по абсолютному большинству параметров исследования: оператор показал наиболее высокую долю успешных соединений при совершении звонков (99,7%), самое низкое число обрывов вызовов (0,5%). У МТС оказалась и лучшая сеть мобильного интернета среди операторов «большой тройки» - средняя скорость соединения для всех сетей составила 7,1 Мбит/с.

По большинству параметров, характеризующих качество передачи речи, Tele2 показала второй результат из четырех. А по трем из четырех параметров, характеризующих качество мобильного интернет-доступа, и вовсе превзошла «большую тройку». В частности, у Tele2 самый низкий процент безуспешных соединений с сервером и прерванных сессий по протоколу http.

Измерения проводились по определенным правилам: например, при тестировании качества передачи речи тестовый звонок занимал 180 секунд, а скорость движения транспортного средства, на котором находился человек со смартфоном, составляла 40 км/ч. Связь тестировалась вне зданий во всех четырех сетях одновременно и в одних и тех же местах, чтобы условия были равные.

Представитель Tele2 Константин Прокшин с выводами Роскомнадзора согласен. Менее чем за год Tele2 построила качественную сеть с хорошим покрытием, говорит он: всего в Москве и области у оператора около 8000 базовых станций. У «Мегафона» их 24 000, говорит представитель его столичного филиала Павел Ларин; представители МТС и «Вымпелкома» аналогичными данными не делятся.

Не удивлен результатами замеров и представитель МТС Дмитрий Солодовников: среди операторов «большой тройки» сеть МТС лучшая по качеству голоса и скорости мобильного интернета. А вот сравнивать сети «тройки» с сетью новичка он считает некорректным: сеть Tele2 только что построена, фрагментарна и абонентов в ней в 10 с лишним раз меньше, чем у любого из операторов «тройки» (на конец 2015 г. – 1,27 млн, сообщала сама Tele2). Значит, и нагрузка ниже в 10–15 раз.

«Билайн» с результатами исследования не согласен и хотел бы ознакомиться с картой объездов и выборкой тестов, говорит его представитель Анна Айбашева. Примерно в те же даты, что и Роскомнадзор, качество связи в Москве измеряла компания DMTel и «Билайн» был признан лучшим по самым важным для клиента показателям – возможности дозвониться, стабильности соединения и качеству передачи голоса как в GSM, так и в 3G-сетях, информирует она.

Из результатов тестов Роскомнадзора не ясно, каково качество связи в сетях разных стандартов (2G, 3G, 4G), нет замеров по Московской области, сожалеет Ларин из «Мегафона». В прошлом декабре компания Telecom Daily на специальном оборудовании тестировала на улицах Москвы голосовую связь в сетях GSM и 3G, а также мобильный 3G- и LTE-доступ. По ключевым параметрам, определяющим качество передачи речи, Tele2 и там заняла второе место. На первом месте по версии Telecom Daily был «Мегафон».

Выбирая мобильный тариф, важно получить выгоду и потратить сумму, оправдывающую полученные услуги. Рассмотрим рейтинг операторов сотовой связи в Москве 2017 года. Ведь актуальная информация за уходящий год поможет сделать верный выбор в следующем.

Йота занимает первое место в рейтинге операторов сотовой связи Москвы 2017 года.

Преимущества: предлагает клиентам заказать сим-карту онлайн и доставить ее курьером бесплатно. Это экономит время, ведь идти в салон связи и оформлять карту там не придется.

Также Йота сделала возможным создание индивидуального тарифного плана. Такой подход нравится молодой аудитории, ведь предоставляется безлимитный доступ в часто используемые соцсети, а платить за лишние минуты и СМС не нужно.

И самое главное – наличие безлимитного Интернет. Это единственный оператор, который не ограничивает своих клиентов по трафику на планшете или компьютере.

К сожалению, безлимит на смартфоне Йота отменила.

Теле 2 предоставляет одни из самых выгодных тарифных планов. Кроме невысоких цен, активно хвастается услугой сохранения и обмена пакетов смс и звонков, если они не использовались полностью. Хотя подобная функция есть не только у этого сотового оператора Москвы, но все равно она дает неоспоримое преимущество.

По данным Роскомнадзора сотовые операторы в рекламных роликах не всегда предоставляют полную информацию. Теле 2 был замечен в умалчивании о некоторых условиях только в одном ролике. Это ставит его на вторую позицию рейтинга по честности. Однако, все равно стоит быть внимательным и проверять условия, дополнительно.

Мегафон. По данным Роскомнадзора за 2017 год, Мегафон занял первое место по качеству связи и скорости интернета в Москве и других городах.

Однако пользователи сети часто жалуются на необоснованное снятие денег со счета. Сотрудники Мегафона стараются оперативно решать возникающие проблемы и суммы в итоге возвращаются.

Стоит внимательно изучать условия, чтобы в последующем не возникало подобных казусов.

Билайн. Клиенты отмечают ухудшение в качестве связи, но количество вышек, которые Вымпелком успел построить в свои лучшие времена, дают более широкий охват по сравнению с другими операторами. Если в больших городах, таких как Москва, этого не заметно, то в поселках и деревнях чувствуется.

Так же Билайн предлагает удобные и недорогие тарифные планы, однако от клиентов уже были слышны нарекания по поводу непрозрачности снятия денег со счета. Работники колл-центра безусловно вежливы, но на дозвон может уйти не один час. Вероятно, это одна из причин, но которой Роскомнадзор посчитал Билайн худшим сотовым оператором.

МТС частенько «недоговаривает» своим клиентам и не предоставляет полную информацию о тарифах. Это касается и рекламных роликов, снятых в 2017 году.

Оттого клиенты, не обладая всей полнотой информации, к сожалению, иногда терпят убытки. Потому перед тем как присоединиться к МТС, вчитайтесь в условия.

Но МТС имеет и плюсы, среди которых: качественная связь и оборудование для ее обеспечения, удобные тарифы с безлимитным доступом в интернет. МТС первым в России ввели мобильную видеосвязь. Роскомнадзор поставил МТС на второе место по качеству сотовой связи в 2017 году, что является хорошим результатом.

Если оценивать по пятибалльной шкале, то мы бы поставили следующие оценки:

Роскомнадзор провел исследование качества мобильной связи в Москве. Измерения проводились с 20 января по 10 марта этого года в сетях GSM, 3G, LTE с помощью автоматизированной системы контроля в соответствии с методикой, утвержденной Минкомсвязью России.

МТС признана самой качественной по абсолютному большинству параметров исследования: оператор показал наиболее высокую долю успешных соединений при совершении звонков (99,7%), самое низкое число обрывов вызовов (0,5%). У МТС оказалась и лучшая сеть мобильного интернета среди операторов «большой тройки» - средняя скорость соединения для всех сетей составила 7,1 Мбит/с.

По большинству параметров, характеризующих качество передачи речи, Tele2 показала второй результат из четырех. А по трем из четырех параметров, характеризующих качество мобильного интернет-доступа, и вовсе превзошла «большую тройку». В частности, у Tele2 самый низкий процент безуспешных соединений с сервером и прерванных сессий по протоколу http.

Измерения проводились по определенным правилам: например, при тестировании качества передачи речи тестовый звонок занимал 180 секунд, а скорость движения транспортного средства, на котором находился человек со смартфоном, составляла 40 км/ч. Связь тестировалась вне зданий во всех четырех сетях одновременно и в одних и тех же местах, чтобы условия были равные.

Представитель Tele2 Константин Прокшин с выводами Роскомнадзора согласен. Менее чем за год Tele2 построила качественную сеть с хорошим покрытием, говорит он: всего в Москве и области у оператора около 8000 базовых станций. У «Мегафона» их 24 000, говорит представитель его столичного филиала Павел Ларин; представители МТС и «Вымпелкома» аналогичными данными не делятся.

Не удивлен результатами замеров и представитель МТС Дмитрий Солодовников: среди операторов «большой тройки» сеть МТС лучшая по качеству голоса и скорости мобильного интернета. А вот сравнивать сети «тройки» с сетью новичка он считает некорректным: сеть Tele2 только что построена, фрагментарна и абонентов в ней в 10 с лишним раз меньше, чем у любого из операторов «тройки» (на конец 2015 г. – 1,27 млн, сообщала сама Tele2). Значит, и нагрузка ниже в 10–15 раз.

«Билайн» с результатами исследования не согласен и хотел бы ознакомиться с картой объездов и выборкой тестов, говорит его представитель Анна Айбашева. Примерно в те же даты, что и Роскомнадзор, качество связи в Москве измеряла компания DMTel и «Билайн» был признан лучшим по самым важным для клиента показателям – возможности дозвониться, стабильности соединения и качеству передачи голоса как в GSM, так и в 3G-сетях, информирует она.

Из результатов тестов Роскомнадзора не ясно, каково качество связи в сетях разных стандартов (2G, 3G, 4G), нет замеров по Московской области, сожалеет Ларин из «Мегафона». В прошлом декабре компания Telecom Daily на специальном оборудовании тестировала на улицах Москвы голосовую связь в сетях GSM и 3G, а также мобильный 3G- и LTE-доступ. По ключевым параметрам, определяющим качество передачи речи, Tele2 и там заняла второе место. На первом месте по версии Telecom Daily был «Мегафон».

Инструкция

Выбор оператора мобильной связи во многом зависит от места вашего проживания. Если горожане могут выбирать среди нескольких компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, то сельским жителям часто доступна лишь одна. В последнем случае речь идет уже не о поиске подходящего оператора, а о выборе наиболее удобного тарифа единственного доступного поставщика услуг сотовой связи.

Если вам доступны несколько операторов, то одним из важных критериев выбора становится информация о том, услугами какого оператора пользуются ваши родственники, друзья, знакомые. Разговоры внутри сети намного дешевле, чем звонки на телефоны других сотовых операторов, поэтому выбор той же компании мобильной связи сэкономит вам немалые средства.

Очень часто операторы сотовой связи оговаривают минимальную стоимость минуты разговора подключением какой-либо дополнительной услуги, которая сама по себе является платной. В этом случае с вас каждый день будут удерживать какую-то сумму даже в том случае, если вы не пользуетесь телефоном. Важно правильно оценить ваш реальный месячный объем разговоров и подсчитать, какой вариант для вас наиболее выгоден – с подключением дополнительных платных услуг, снижающих стоимость минуты разговора, или без них.

Если вы используете сотовый телефон и для выхода в интернет, обращайте внимание на стоимость интернет-трафика. Дешевле будет использовать разные тарифы и, соответственно, разные SIM-карты для звонков и интернета. Для работы в сети удобно пользоваться USB-модемом и одним из подходящих тарифов – например, от «Мегафона».

Обратите внимание на услуги, автоматически подключаемые при покупке SIM-карты. Они могут быть вам совершенно не нужны, но при этом за них с вас регулярно будут брать плату. Очень часто абонент просто не замечает нескольких снимаемых в день рублей, но за месяц набегает вполне приличная сумма. Подобными услугами, в частности, грешит «MTC».

Качество связи у большинства операторов обычно находится на вполне высоком уровне, поэтому на выбор практически не влияет. А вот возможность обратиться за сервисной поддержкой является достаточно важным моментом. В частности, очень неудобна система «Автоинформатор», с некоторых пор используемая компанией «Мегафон». Вместо того, чтобы просто набрать и задать интересующий вопрос, абоненту приходится тратить время на ввод различных цифр, при этом нет никакой гарантии найти необходимую информацию.

Проанализировав все плюсы и минусы доступных вам услуг, выберите подходящего вам оператора сотовой связи и подключите наиболее оптимальный для вас тариф. В этом случае вы сможете получить наилучшее соотношение качества и стоимости используемой вами мобильной связи.