Забыл пароль от мегафона. Как войти в личный кабинет мегафон

Сервис-гид Мегафон - это фактически то же самое, что и услуга личный кабинет. Что это такое и для чего нужен этот сервис? Какие преимущества получает человек, зарегистрировавшись на :

самые последние сведения о состоянии вашего баланса;
отражение денег, истраченных на разговоры;
отображение вашего тарифного плана и возможность его поменять через личный кабинет;
увидеть полный список подключенных услуг;
список входящих и исходящих звонков с подробной расшифровкой;
можно сделать заказ дополнительных опций и услуг;
предоставляется возможность самостоятельно подключать и отключать разные (платные и бесплатные) опции и услуги;
получить «Обещанный платеж»;
менять, дарить или обменивать бонусные баллы;
заказать не выходя из дома детализацию ваших звонков.

Таким образом, вы сможете проконтролировать оплату, причины списания денег через компьютер или с телефона, где бы вы ни находились. Такое обслуживание важно для пожилых или занятых людей, которым некогда посещать пункты «Мегафон». Можно также самостоятельно разобраться и максимально снизить затраты на звонки и СМС.

Как подключить личный кабинет Мегафон

Чтобы подключить сервис-гид Мегафон личный кабинет с телефона, нужно для начала выбрать способ, с помощью которого вам будет проще войти:

Способ №1. Самый доступный из всех. Нужно просто позвонить в специальный центр «Мегафон» на номер 05 05 и запросить формирование личного кабинета. Пройдя согласно подсказкам голосового автоматического информатора в раздел «Тарифные планы и услуги», вам будет предложено сформировать свой пароль только из цифр. В целях надежности пароль нужно придумать сложный, а затем записать его, чтобы не забыть.

Способ №2. Создать личный кабинет «Мегафон» можно подключив услугу автоматически. Для этого набираем номер для звонка: *105* 00, то есть - всего семь цифр вместе со звездочками. Пробелы не ставим. Набрали, теперь звоним. В этом случае доступ в личный кабинет Мегафон осуществляется автоматом через пять минут. Вам нужно будет лишь войти в сервис при помощи пароля, здесь же выбранного. Не забывайте его записать на всякий случай.

Способ №3. Подойдет для человека, который путается в автоматических подсказках и кому не подойдет первый вариант. Сервис-гид «Мегафон» можно подключить с телефона, отправив СМС по номеру 000 110 (номер пишем без пробела). В созданный смс ничего не вписываем, оно посылается пустым. Так же, как и в предыдущем варианте ждем несколько минут и осуществляем вход при помощи пароля, который выбирается нами самостоятельно.

Способ №4. Как создать личный кабинет на мегафоне, какой способ подойдет именно вам? Вход в персональную базу данных возможен и на сайте megafon.ru, если следовать руководству от Мегафон. Понятные инструкции научат, как подключить ту или иную услугу, как сделать общение в Мегафоне выгоднее. Этим способом удобнее всего пользоваться дома.

Вход в личный кабинет одинаково возможен как с компьютера, так и с телефона, при наличии интернета. Жители Московской области могут воспользоваться сервис-гидом, открывая сайт Мегафон-Москва. Через сайт Мегафон регистрация в кабинете возможна только при наличии у вас sim-карты этого оператора.

Как войти в личный кабинет

Если вы уже выбрали лучший для вас способ, как зарегистрироваться на сайте, то приступаем к следующему этапу. На сайте Мегафон нажать на плитку «личный кабинет». Далее, в поле «логин» введите свой номер телефона (10 цифр, без восьмерки), ниже - полученный пароль. Когда вы вошли, нужно в настройках включить опцию «автоматический вход», чтобы не возвращаться к паролю каждый раз. На главной странице вы увидите состояние вашего баланса и количество бонусных баллов.

Кроме проверки известных опций, вы можете получить ответ на интересующий вопрос у оператора службы поддержки через личный кабинет. Для отображения состояния текущего баланса, вам нужно установить виджет, который работает через сервис-гид Мегафон. Обновления совершаются раз в час, результаты видны на экране вашего Android. Для того, чтобы им воспользоваться, после установки сервис-гид, нажимаем «добавить Виджет Android» Нужно ли заводить личный кабинет, решать вам самим.

Некоторое время назад обслуживание абонентов МегаФона происходило исключительно в фирменных офисах. Здесь можно было узнать о подключённых услугах, взять детализацию, получить информацию о непонятных списаниях средств. Роль офисов велика и сегодня, но большинство операций можно осуществить самостоятельно. Для этого используется система самообслуживания от МегаФона, работающая через Интернет.

Как только у абонента возникнут какие-либо проблемы, он сможет обратиться к системе и решись создавшуюся проблему. Рассмотрим более подробно, что представляет собой система самообслуживания МегаФон, ранее носящая название Сервис-Гид , а ныне называющаяся Личным кабинетом МегаФон.

Что такое система самообслуживания Мегафон

Система самообслуживания от МегаФона – это пульт управления абонентским номером. Что здесь можно делать ?

Переходить с тарифа на тариф;
Подключать и отключать различные услуги;
Знакомиться с финансовой информацией;
Узнавать остатки подключённых пакетов услуг;
Работать с роуминговыми опциями;
Работать с чёрным списком номеров;
Управлять подписками;
Запрашивать детализацию вызовов и статистику.

То есть, здесь можно делать со своим номером что угодно, настраивая тарификацию по своему вкусу и кошельку. Кстати, в Личном кабинете можно будет поработать и с бонусной программой от МегаФона . Если нужно оптимизировать расходы и перейти с тарифа на тариф , следует воспользоваться Личным кабинетом. Здесь тариф меняется буквально за пару щелчков мышью – не нужно запоминать служебные номера и USSD-команды для перехода.

То же самое относится к управлению опциями и услугами . Стали пропадать деньги? Причин может быть много – подключенные платные услуги, наличие платных подписок, баловство ребёнка и т. д. Для того чтобы не гадать, в чём дело, и не обвинять оператора во всех грехах, следует сделать детализацию вызовов и . Детализация позволит сориентироваться в затратах на звонки (может, вы ошиблись номером и позвонили в другой регион, что сказалось на расходах), а списки опций и подписок позволят разобраться в расходовании средств на абонентскую плату за подписки, услуги и опции.

Собираетесь в путешествие и хотите оптимизировать расходы на роуминг? Ни к чему разучивать громоздкие USSD-команды, отвечающие за подключение дополнительных роуминговых услуг. Нужно просто зайти в Личный кабинет МегаФон – система самообслуживания предложит более удобный способ работы с дополнительными услугами и опциями. Более того, вы сможете работать с роуминговыми опциями находясь в роуминге – достаточно вооружиться ноутбуком или планшетом, подключённым к сети Интернет.

Если же вам надоели скучные гудки, которые слушают звонящие вам люди, нужно подключить услугу «Замени гудок» . Оставьте в покое номер 0770, забудьте про коды мелодий и прочие шалости – Личный кабинет МегаФон справится с этой задачей намного лучше!

Таким образом, система самообслуживания является идеальным инструментом для управления своим номером. А разобраться в системе, после последней модернизации интерфейса и функциональности, сможет даже ребёнок.

Как зарегистрироваться в системе

Регистрация в Личном кабинете производится очень просто – нужно набрать на своём телефоне USSD-команду *105*00# и дождаться SMS-сообщения со своим паролем. Аналогичная команда набирается и в том случае, если абонент забыл свой предыдущий пароль.

Как войти в систему самообслуживания

Если вам нужна система самообслуживания от МегаФона, то вход в систему выполняется следующим образом: заходим на сайт МегаФона, проходим по ссылке «Личный кабинет», вводим в форму номер телефона и пароль, после чего попадаем непосредственно в систему – можно приступать к работе над своим номером!

Выполнив вход в систему, абоненты увидят удобную панель управления, на которой отображается баланс лицевого счёта, тарифный план, количество бонусов и номер абонента. Также в Личном кабинете легко осуществлять проверку расходов на Мегафоне . Здесь же будет опубликована ссылка на старый Сервис-Гид, но он не так удобен и не так понятен.

Использование мобильного гаджета плотно вошло в жизнь практически каждого человека. Расширенные возможности связи и создание операторами дополнительных услуг упрощают пользование мобильными телефонами и делают его еще более комфортным.

Неудобство создает только то, что приходится достаточно часто обращаться к операторам для подключения услуг, смены тарифов, контроля за расходами, я также выполнения каких-либо действий с сим-картой.

Оператор Megafon сделал пользование своими услугами как можно простым и доступным, подключив опцию личного кабинета на своем сайте и Сервис Гид Мегафон.

Что можно сделать в Сервис Гид Мегафон

Опция Сервис Гид предоставляет возможность произведения следующих действий:

Контроль баланса;
Пополнение счета;
Получении информации о расходах;
Получение детализации на электронный адрес за нужный отрезок времени;
Управление подключенными услугами, оплата и их отключение;
Управление тарифным планом;
Подключение Обещанного платежа;
Активация бонусов и возможность произвести ими оплату;
Установка переадресации;
Ограничения или запрет на звонки, смс, блокировка сим-карты.

Основным преимуществом опции Сервис Гид Мегафон является то, что совершить любое действие можно буквально за пару минут, не ожидая длительно ответа оператора по телефону.

Как зарегистрироваться в Сервис Гид

Зарегистрировавшись в системе, и осуществив вход в свой кабинет, абоненту Мегафона становится доступна вся информация о номере и о своем тарифном плане и он может осуществлять самообслуживание своего номера.

Опция доступна всем абонентам Мегафон на бесплатной основе. Единственное, придется потратить минуты 3 для создания нового пароля на вход.

Как получить пароль

Получить пароль для входа в Сервис Гид можно несколькими вариантами:

Чтобы получить пароль по телефону — следует набрать номер техподдержки 0505 с номера Мегафона. Дальше, следуя указаниям робота, пройти в раздел Услуги и либо выбрать там случайный пароль, либо есть возможность установить свой.
Чтобы получить пароль смс-кой — чтобы получить пароль смс-кой нужно отправить запрос с текстом 00 на номер 000105 . Буквально сразу в ответном СМС придет ваш пароль.
Чтобы получить пароль при помощи USSD запроса, нужно набрать USSD команду *105*00#+вызов .

Пароль генерируется один раз и его можно запомнить или записать где-нибудь на память. В случае, если абонент забудет свой пароль входа, существует возможность восстановить его любым из вышеописанных способов.

Для облегчения повторного входа, если абонент пароль не запомнил, рекомендуется при первом входе в Сервис Гид Мегафон заполнить поле контрольного вопроса. После этого можно зайти в сервис, даже не восстанавливая пароль, а просто ответив на контрольный вопрос.

Все эти сервисы работают круглосуточно, поэтому воспользоваться опцией Сервис Гид Мегафон можно в любое удобное время.

Есть из правила и исключения. Чтобы получить доступ к опции Сервис Гида с 3G и 4G модема не нужно получать пароль. Паролем в этом случае будет PUK1, указанный под защитным магнитным слоем на пластике самой сим карты.

Еще проще можно зайти в Сервис Гид Мегафон через свой аккаунт в сети ВКонтакте. В этом случае вход осуществиться буквально за пару секунд.

Как войти в Сервис Гид Мегафон

Для работы ЛК потребуется только соединение с интернетом. Чтобы попасть в ЛК, нужно:

Оператор Мегафон предусмотрел возможность пользоваться опцией Сервис Гид даже если интернет не подключен.

Для этого с мобильного устройства следует ввести USSD команду *105#+вызов . Дальше появится меню и можно выполнить необходимые действия.

Таким образом можно изменить настройки и тарифный план, посмотреть детализацию, остаток счета или заказать нужные подписки. Эта опция также предоставляется бесплатно, не требуя регистрации и введения пароля.

Как войти в Сервис Гид Мегафон через iOS и Android

Услуги оператора Мегафон доступны также владельцам гаджетов, работающих на ОС iOS и Android, и тем, кто пользуется планшетными ПК с сим-картой.

Для получения доступа к ЛК нужно просто скачать с официального сайта мобильное приложение Мегафон. После установки мобильного приложения нужно ввести логин (номер телефона) и пароль.

После запуска приложения абонент Мегафона получает доступ к удобному интерфейсу в верхней части которого находятся наиболее часто востребованные настройки.

Чуть ниже представлены все остальные опции: управление тарифом, детализация счета, активные услуги.

Как проверить состояние счета

Состояние баланса — наиболее востребованная задача среди абонентов Мегафон.

Проверить баланс в системе Сервис Гид Мегафон очень легко:

Как изменить тариф

Оператор Мегафон постоянно ведет работу, чтобы сделать тарифные планы более выгодными. Если появился более выгодный тариф, используя Сервис Гид Мегафон, свой тариф можно изменить на новый.

Как это сделать:

Если за смену тарифа необходимо платить, то на счету должна быть необходимая сумма для автоматического списания.

Как отключить опции ставшие ненужными

Если какие-то опции перестали быть актуальными для абонента, он может их отключить.

Как это сделать:

Войти в Сервис Гид Мегафон.
В левой части интерфейса активируем кнопку Услуги и тариф.
Находим Изменение набора услуг.
Справа просматриваем те услуги, напротив которых стоят галочки — это активные услуги.
Находим услугу, которую хотим отключить и снимаем галочку напротив нее. Больше за неё плата сниматься не будет.

Видео

Как подключить услуги

Если абоненту понравилась какая-либо услуга и он хочет её подключить, нужно произвести аналогичные отключению действия.

В Сервис Гид Мегафон нужно войти во вкладку Услуги и тариф, потом проследовать в Изменение набора услуг и напротив выбранной услуги поставить галочку. После этого останется только подтвердить свое действие, нажав на кнопку Внести изменения.

Создание службы Сервис-Гид Мегафон значительно облегчило и упростило жизнь клиентам Мегафона, избавив их от утомительных звонков в техподдержку и от посещений салонов связи.

При работе с Сервис Гид Мегафон нужно учитывать, что некоторые детали могут изменяться в зависимости от региона.

С появлением интернета в нашей жизни появилось много новых возможностей. Многие люди используют интернет не только для поиска нужной информации и общения, но и для доступа к разнообразным сервисам. Мобильные операторы тоже заметили эту тенденцию и разработали свои on-line сервисы. Сделано это было для снижения нагрузки на операторов и облегчения жизни своим абонентам, которые могут решить большинство своих вопросов через свой личный кабинет. И теперь у многих абонентов возникают определенные трудности со входом в свой кабинет.

На самом деле, авторизация на сайте оператора не предусматривает каких-то сложных действий. А возможности для абонентов после авторизации в личном кабинете, довольно обширные. Вам больше не надо будет задумываться о том, как связаться с оператором и тратить впустую время на ожидание ответа от оператора. Команда сайта взяла на себя обязательства по сбору информации обо всех сотовых операторах России в полном объеме. И мы предоставим Вам подробную инструкцию, в которой пошагово описали процесс регистрации.

У всех операторов сотовой связи есть Личный кабинет и эта сота не стала исключением. У этого оператора он называется «Сервис Гид». Есть версия для настольных компьютеров и для мобильных телефонов. Для мобильных телефонов есть специальное приложение, которое мы рассмотрим позже.

Услуга «Сервис Гид» абсолютно бесплатная и доступна для всех абонентов Megafon. Если у Вас сим карта другого оператора, то Вам надо выяснить у него, где находится личный кабинет этого оператора.

Для подключения и входа в Личный кабинет вам надо выполнить следующие шаги. Сначала с компьютера или смартфона зайдите на сайт https://lk.megafon.ru/login/ . После входа на сайт появится форма, в которую надо ввести номер Вашего телефона и пароль. В правом углу будет инструкция, как получить Ваш пароль.

Стоит также отметить, что есть два вида личного кабинета:

Корпоративный личный кабинет;
Личный кабинет для физических лиц.

Если Вы относитесь к категории корпоративных клиентов, то для входа в корпоративный личный кабинет Мегафон, надо найти с правой стороны от формы авторизации меню «Другие сервисы ». Затем надо выбрать «Управление связью Вашей компании ». Потом укажите регион, где была зарегистрирована сим карта и нажмите на кнопку «Перейти в личный кабинет ». Появится форма для входа в личный кабинет. В ней надо заполнить логин и пароль. Эти данные Вы можете получить в ближайшем офисе оператора или позвонив по номеру 88005500555 . Мы не будем заострять Ваше внимание на корпоративном личном кабинете, так как наш обзор предназначен для физических лиц.

Согласно инструкции на сайте оператора, Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и нажать кнопку вызова. В ответ Вам придет SMS с Вашим паролем для входа личный кабинет.

После того как Вы ввели номер Вашего телефона и полученный пароль, надо нажать кнопку «Войти ». После этого Вы попадете в свой личный кабинет.

Попасть в личный кабинет Вы также можете просто отправив SMS на номер 000110 с текстом 00 . Пароль придет в ответном SMS. Еще один способ получить пароль – это позвонить по номеру 0505 . Дозвонившись, выберите раздел «Тарифные планы и услуги», а дальше следуйте подсказкам автоинформатора. В этом случае Вы сами сможете выбрать свой пароль.

Приложение Личный кабинет

В последнее время, все больше пользователей заходят в интернет с мобильных телефонов. Мобильный оператор учел эту тенденцию, и специально для таких абонентов было разработано специальное мобильное приложение. С его помощью они также будут иметь доступ к тем же функциям личного кабинета, что и с настольного компьютера. Для того, чтобы воспользоваться этим приложением, сначала надо его скачать либо с сайта этой сотовой связи, либо с помощью Play Market и App Store. Регистрацию в «Сервис Гид» Вы также сможете осуществить с помощью этого приложения.

Неправильный пароль от личного кабинета или невозможность генерации

У некоторых абонентов иногда возникает одна проблема. Они вводят неправильный пароль от личного кабинета. Из-за того, что оператор заботится о безопасности данных своих клиентов, было введено ограничение количества попыток ввода пароля. После того, как абонент несколько раз подряд введет неверный пароль, система автоматически заблокирует доступ к сервису. Но Вы можете самостоятельно исправить эту ситуацию. Для начала Вам понадобится SIM-карта, к которой был подключен этот личный кабинет. Затем Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и кнопка вызова. После этого доступ к кабинету будет восстановлен.

Если во время входа или регистрации «Сервис Гид», Вы увидели сообщение «пароль невозможно сгенерировать», то в этом случае Вам придется обратиться за помощью в контактный центр. Там Вам подскажут, как действовать в этой ситуации. Некоторые вопросы абоненты могут решать только с помощью специалистов оператора.

Как войти в личный кабинет без пароля

Такая ситуация, как войти в личный кабинет без пароля, возникает тогда, когда Вам надоело каждый раз запрашивать пароль для доступа к сервису. К тому же это бывает не всегда удобно или просто нет возможности сделать это. Хотим Вас обрадовать. Такая возможность есть. Вы будете использовать статический пароль вместо одноразового пароля.

Чтобы его получить, Вам надо выполнить следующие действия:

Войдите в «Сервис Гид » с сайта lk.megafon.ru ;
Зайдите в раздел «Настройки », который расположен в нижней части страницы в техподдержке пользователей;
Выберите подкатегорию «Кабине т» и в ней будет «Настройка входа ». Нажмите на нее;
В этом пункте расположена информация о доступе к системе. Вам надо изменить настройки и указать Ваш новый статический пароль и сохранить изменения. Для подтверждения изменений, возможно понадобится ввести пароль полученный в смс после изменения настроек.

В следующий раз, войдя в свой личный кабинет, Вам уже не понадобится вводить пароль, который приходит на Ваш телефон. Достаточно будет использовать пароль, который Вы указали в настройках.

Таким же образом, Вы сможете сменить пароль в случае необходимости.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета

У многих абонентов этой мобильной связи, использующих статичный пароль, может возникнуть ситуация, когда они забыли пароль от личного кабинета. В таком случае, Вы сразу лишаетесь доступа к своему кабинету. Но это легко решается, если у Вас есть доступ к SIM-карте к которой привязан этот кабинет.

Вам надо отправить USSD-запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

После этого старый пароль будет сброшен и вернутся настройки по умолчанию. То есть, Вам снова придется получать динамический код доступа. Но войдя в свой личный кабинет, Вы всегда сможете изменить настройки и выбрать свой пароль. Но в этот раз рекомендуем хорошо его запомнить или записать. Иначе эту процедуру придется повторить заново.

Возможности личного кабинета

После того как Вы узнали, как войти в «Сервис Гид», Вам стоит также узнать все возможности личного кабинета. Через этот сервис Вы сможете:

Управлять своим счетом;
Активировать «Обещанный платеж »;
Переводить деньги с мегафона на счет другого телефона;
Просматривать детализированный отчет обо всех действиях с Вашим счетом;
Изменить тариф и контролировать подключение разных услуг;
Заблокировать номер;
Просматривать доступный скидки и бонусы и принимать участие в программе «Мегафон Бонус»;
Обратиться за консультацией к специалисту.

Мы перечислили не все возможности личного кабинета бело-зеленого оператора, которые Вы получаете сразу после регистрации. Самое главное его преимущество – это то, что Вам не придется посещать офисы оператора и ожидать долгий ответ оператора по телефону.

На этом мы заканчиваем наш обзор личного кабинета. Надеемся, что Вам было все понятно. Если остались какие-то вопросы, то пишите их в комментариях, а мы постараемся ответить на них по мере возможности.

Подключили новую сим-карту Мегафон и не знаете, как зарегистрироваться и пользоваться Сервис-гидом? Наша статья вас научит.

Навигация

Сервис-гид является скорым мобильным помощником для каждого абонента МегаФон. Подключиться к нему можно с помощью телефон или компьютера с доступом в интернет. Кроме этого, услуга позволяет даже совершать звонки т пользоваться интерактивным видео-меню через обычный мобильный интернет

Подключается данная опция автоматически при активации сим-карты. Другими словами, у каждого абонента к нему есть доступ. Отличие заключается только в том, как именно вы его используете. Для некоторых ситуаций нужен только пароль, а для других — короткая USSD-команда

Какие возможности предлагает Сервис-гид?

При подключении такой полезной услуги вы станете обладателем следующих возможностей
контроль баланса, получение детализации в любое время
подключение и отключение услуг, смена тарифа
смена абонентского статуса
проведение различных манипуляций с платежами
контроль за ракетными услугами
Кроме этого можно без каких-либо усилий получить обещанный платёж и заказать счёт за несколько месяцев

Сервис-гид — это услуга для всех и каждого

Компанией МегаФон предоставляется на выбор целых шесть разных интерфейсов для работы с данной услугой. Самым удобным из всех является работа через личный кабинет в браузере с компьютера, но есть возможность работы с ним и другими методами
с помощью USSD-команд
с использованием номера 0505
за счёт опции «Видеодоступ»
с мобильного приложения на смартфоне
через социальную сеть Вконтакте
Давайте разберем наиболее популярные способы работы с системой

Получение доступа через официальный сайт

Зайти в свой личный кабинет с помощью официального сайта можно путём отправки USSD-команды *105*00#. Когда вы её наберете, вам в ответ придёт сообщение с паролем для входа. Для авторизации введите ваш номер телефона и пароль

Получение доступа через телефон

Для использования Сервис-гида с телефона достаточно отправить команду *105#. Кроме того, ему можно даже позвонить! Для этого наберите номер 0505. Звонок для вас будет абсолютно бесплатным. После этого просто делайте то, что вам продиктует автоинформатор
Сегодня имеется возможность видеодоступа к сервису через номер 0505. Для этого вам требуется стабильное подключение к 3-G интернету для поддержания связи. Чтобы работать с такой возможностью вам необходимо получить специальный доступ — управление счётом или управление абонентом
Услугой можно воспользоваться на различных устройствах. Для получения ссылки на свой интерфейс следует набрать USSD-команду *105*55#. Приложение доступно для всех имеющихся на сегодняшний день систем. Есть даже мобильное Java-приложение для простых телефонов, не имеющих системы

Получение доступа через Вконтакте

Вход в систему разрешается и через эту соцсеть. Найти официальное приложение можно на сайте компании МегаФон в разделе приложений для социальных сетей

Что делать, если утерян пароль?

Так уж устроены все люди, им свойственно постоянно, что-то забывать. Разумеется можно забыть и о пароле. Что же делать, если произошла такая ситуация? Как вернуть пароль
Вам может помочь служба поддержки клиентов. Если вы являетесь обычным физическим лицом, то вы можете подать заявление или обратиться к сотрудникам службы. А вот если вы являетесь юридическим лицом, то связь с сотрудниками можно поддерживать через электронную почту или по факсу