Что делать ошибка 0xc0000005.

Установка накопительных обновлений, время от времени выпускаемых Microsoft, является залогом стабильности и безопасности работы системы, но иногда такие пакеты обновлений сами становятся причиной неполадок в Windows. Примером тому может служить ошибка 0xc0000005, возникающая при запуске приложений в Windows 7, 8.1 и 10. Появляющееся же при этом диалоговое окошко не предлагает ничего иного, как закрыть сбойную программу.

Формулировка содержимого окошка может быть разным: ошибка при инициализации приложения, ошибка при запуске приложения, Error: access violation. При попытке открыть игру пользователь может получать ошибку вида unmanaged exception 0xc0000005 или unhandled exception access violation c0000005 . Иногда при запуске приложения падает вся система, но сути это не меняет, так как во всех случаях в описании присутствует код 0xC0000005.

К сожалению, у этой ошибки нет подробного описания, которое могло бы точно указать на причину её появления, но чаще всего она связана с неправильной работой «сырых» обновлений, приводящих к сбоям в обращении к памяти. В Windows 7 и 8.1 появление ошибки с указанным кодом регистрировалось после установки обновления KB2859537, а также KB2872339, KB2882822 и KB971033, KB2876315 и KB2862772. Все эти пакеты в процессе установки заменяют файлы ядра, что и приводит к описанным выше последствиям. Соответственно, решением проблемы может стать удаление этих обновлений.

Удаление обновлений через интерфейс

Наиболее простой и очевидный способ. Запустите через Панель управления апплет «Установка и удаление программ», нажмите ссылку «Просмотр установленных обновлений», найдите в списке проблемный пакет (найти его проще всего, воспользовавшись поисковой строкой) и удалите его, после чего перезагрузите компьютер.

Чтобы система не установила его повторно, автоматическое обновление лучше всего отключить, а установку обновлений в будущем контролировать вручную.

Удаление пакетов через командную строку

Удалить «плохое» обновление можно через командную строку, используя консольную утилиту wusa . Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней команду вида wusa.exe /uninstall /kb№_пакета . Например, в случае с обновлением KB2859537 команда будет выглядеть следующим образом:

wusa.exe /uninstall /kb:KB2859537

Предлагаемую перезагрузку откладываем на потом и точно таким же способом удаляем все прочие «неправильные» обновления.

После этого перезагружаем систему и переводим установку обновлений в ручной режим (это можно сделать и до удаления пакетов). Может статься, что утилита wusa.exe , как и все приложения, при запуске также будет выдавать ошибку 0xC0000005. В этом случае повторите все действия, но уже в безопасном режиме.

Откат к предыдущей точке восстановления

В ряде случаев восстановить нормальную работу системы позволяет обычный откат к предыдущей системной . Запустите командой rstrui инструмент восстановления и проследуйте указаниям мастера.

Если произвести восстановление из-под работающей системы не получается, загрузитесь с установочного диска и выполните восстановления из среды WinPE .

В крайнем случае с её же помощью можно откатиться к более ранней версии Windows, если до этого выполнялось мажорное обновление.

С помощью утилиты DISM

Если удалить пакеты обновлений приведёнными выше способами не удалось, можно применить более эффективный, но и в то же время более сложный метод. Загрузитесь с установочного диска в среду восстановления, откройте командную строку и определите для начала букву системного диска. Проще всего это сделать, выполнив команду notepad , а затем выбрав в меню открывшегося блокнота опцию «Сохранить как».

Вероятнее всего, в загрузочной среде системный раздел у вас будет иметь букву D. Теперь выполните в консоли такую команду:

DISM /Image:D: /Get-Packages

При этом вы получите список разных пакетов. Найдите в нём пакет, содержащий в названии KB2859537 или другой (в нашем примере это KB4022405), выделите мышкой и скопируйте его полное имя в буфер обмена как показано на скриншоте.

Теперь выполните в консоли такую команду, подставив на место FullName ранее скопированное полное имя пакета:

DISM /Image:D: /Remove-Package /PackageName:FullName

В случае удачного выполнения команды само обновление будет удалено, но запись в журнале останется, что, однако, никак не будет влиять на работу программ и системы.

Отключение функции DEP

Функция DEP является частью безопасности системы, обеспечивающей дополнительную защиту от вирусов, но в редких случаях при запуске приложений она может показывать окошко с кодом ошибки 0xc0000005. Попробуйте отключить её, выполнив в запущенной с повышенными правами консоли CMD команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff . После этого перезагрузите ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка 0xc0000005.

Функцию DEP можно отключить и для определённых программ. Для этого зайдите в «Дополнительные параметры системы».

Потом в параметрах быстродействия на вкладке «Предотвращение выполнения данных» активируйте радиокнопку как показано на скриншоте, нажмите «Добавить» и укажите путь к исполняемому файлу программы, которую желаете внести в список исключений.

Полностью отключается DEP командой bcdedit.exe /set {current} nx OptIn .

Устранение ошибки 0xc0000005 в Windows 10

А вот с «десяткой» всё обстоит несколько иначе. Вероятность, что причиной ошибки с кодом исключения 0xc0000005 стало какое-то некачественное обновление остаётся, но чаще всего её вызывает конфликт системы с некоторыми видами программного обеспечения. Как правило, это различные криптографические приложения, в частности программные продукты КриптоПРО. Удалите с компьютера данное ПО, после чего тщательно очистите реестр вручную или с помощью утилит типа Wise Registry Cleaner .

Что еще следует проверить в Windows 10

Привести к ошибке может конфликт антивирусных приложений. Если у вас установлено две антивирусных программы, отключите защиту в реальном времени сначала для одного антивируса, а затем для второго и посмотрите, как на это отреагирует система. Удалите один из антивирусов или замените его другим (вообще устанавливать на ПК два антивируса не рекомендуется). В целом мы рассмотрели, как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 7/10, но есть еще пара нюансов, о которых не помешает знать.

Используйте по возможности лицензионные дистрибутивы Windows, ведь согласно статистке, чаще всего с ошибкой 0xc0000005 приходится сталкиваться тем людям, которые устанавливают «левые» сборки и применяют к ним различные активаторы. Если вы до этого обновляли драйвера, особенно драйвер видеокарты, попробуйте откатиться к предыдущим версиям. Ну и, поскольку ошибка связана с взаимодействием приложений с памятью, не будет лишним протестировать ОЗУ вашего компьютера встроенной системной утилитой или сторонней программкой Memtest .

Причин появления сообщения «Ошибка при запуске приложения 0xc0000005» может быть огромное количество. Дело в том, что конкретного решения данная проблема не имеет – у нее отсутствует расшифровка кода, указывающего на источник ошибки. Однако, благодаря проверке наиболее вероятных причин, мы смогли найти решение, что делать при появлении ошибки при запуске приложения 0xc0000005.

Причина ошибки

Причина появления ошибки 0xc0000005 проста, и в то же время несколько удивительна – это официальные обновления Microsoft номер kb2859537, 2872339, 2882822 и 971033. Чаще всего с этой ошибкой сталкиваются пользователи ОС Windows 7, но бывают случаи, когда она показывается на Windows 8 и Windows 8.1, однако они не в пример более редки.

Как исправить ошибку 0xc0000005 – подробное руководство

В первую очередь, не стоит переживать. Вы не первый и, вероятно, не последний, кто столкнулся с этой проблемой. Причина ошибки при запуске 0xc0000005 не в том, что вы сделали что-либо неверно, например, удалив какой-то файл, а в ОС Windows и работниках этой компании, которые сделали «подарок» своим пользователям, выпустив конфликтные обновления.

Итак, переходим непосредственно к тому, как исправить ошибку при запуске приложения 0xc0000005. Ничего сверхъестественного здесь нет, просто следуйте руководству ниже.

Стоит отметить, что основных варианта, как убрать докучающую иконку с сообщением «ошибка при запуске приложения 0xc0000005» два – один простой, а другой еще проще. В первом варианте вам предстоит удалить обновления, используя стандартные методы, кликая по вкладкам ОС и так далее. Ничего сложного здесь нет, но мы пойдем по еще более простому пути.

• Откройте «Выполнить» через меню «Пуск» или нажав сочетание клавиш Win + X (для владельцев ОС Windows 8) http://prntscr.com/7jke9c
• Пропишите в строке wusa.exe(пробел) /uninstall(пробел) /kb:2859537 (пробел прописывать, конечно же, не нужно) или просто скопируйте уже правильный вариант в строку «Выполнить»: wusa.exe /uninstall /kb:2859537 http://prntscr.com/7jkg97
• Перезагрузите ПК, если система нашла и удалила это обновление и проверьте, исчезла ли проблема. Если обновление найдено не было, продолжайте по порядку прописывать команду wusa.exe /uninstall /kb:(номер обновления). Номера обновлений должны быть 2859537, 2872339, 2882822 и 971033. Порядок можно менять, это не существенно.

Совет: после каждого удаления обновления – перезагружайте ПК и проверяйте, исчезла ли ошибка 0xc0000005.

Другие причины и решения ошибки 0xc0000005

Как было сказано в самом начале – причин появления ошибки при запуске 0xc0000005 может быть достаточно много. Если руководство выше не помогло вам, тогда мы рекомендуем сделать следующее:

• Провести тестирование оперативной памяти. Для этого подойдет бесплатная утилита Memtest Запустите ее и просканируйте оперативку на ошибки. Возможно, ошибка 0xc0000005 связана с некорректной работой DDR.
• Если с оперативной памятью все хорошо, то следующий шаг – сканирование системы на вирусы и другое вредоносное ПО. Удалите все подозрительные файлы, программы (особенно рекламные). Другими словами – почистите систему. Затем перезагрузите ПК и проверьте, осталась ли ошибка 0xc0000005.
• В редких случаях, причиной появления ошибки при запуске 0xc0000005 может быть конфликт драйверов видеокарты – обновите их или, если у вас уже стоят последние, откатите их до прошлой версии.
• Рекомендуем также попробовать обновить драйвера на принтер – конфликт с ними также иногда является причиной ошибки. В крайнем случае, удалите драйвера или создайте чистый профиль через настройки принтера.

Наконец, если воз и ныне там – восстановите систему до более раннего состояния, в частности, до того момента, когда вы совершенно точно были убеждены в отсутствии ошибки запуска 0xc0000005.

Ошибка 0xc0000005 встречается в операционных системах windows 7 и windows 10 и 8 довольно часто.

Впервые она возникла после выпущенных компанией Майкрософт обновлений за вторую половину 2013 года для всех версий операционной системы.

Когда появляется неполадка?

Выпущенное разработчиком обновление нацелено на изменение целого ряда важных системных файлов с целью повышения их уровня безопасности.

Ошибка возникает во время запуска программ пользователем.

При этом невозможно угадать, какая программа не захочет запускаться.

Следуйте инструкции:

• Включите меню пуск;
• В поле поиска приложений найдите командную строку ;
• Нажмите на ней правой клавишей мышки и в выпадающем списке выберите пункт запуска от имени администратора устройства, как показано на рисунке ниже;

• В открывшемся окне введите следующую команду: wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Ентер;
• Если вышеуказанная команда не сработала, введите вместо нее wusa.exe /uninstall /kb:2872339 или wusa.exe /uninstall /kb:2882822 или же wusa.exe /uninstall /kb:971033 и нажмите Ентер;
• Прошлое действие позволяет получить доступ к утилите для отката последнего установленного в операционной системе обновления. Теперь зайдите в панель управления компьютером и перейдите на вкладку для удаления приложений;
• Нажмите на кнопку «просмотр обновлений», чтобы увидеть исполняемые файлы, которые нужно удалить. На рисунке ниже указан файл, который нужно стереть. Если такого файла нет в списке – обновление было полностью удалено с помощью командной строки;

Теперь перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук чтобы все сохраненные файлы окончательно исчезли и обновление больше не появлялось.

Удаление обновлений с помощью панели управления

Можно также удалить обновления с помощью панели управления. Зайдите в центр управления обновлениями.

В правой части экрана нажмите на вкладку для просмотра всех ранее установленных обновлений от компании Майкрософт.

В открывшемся окне вы увидите список всех нужных нам исполняемых файлов. Их можно упорядочить по дате, чтобы быстрее найти необходимый пакет данных.

После сортировки все пакеты будут разделены на категории. В категории Windows 200 находятся нужные файлы. Они указаны на рисунке ниже:

Помните! Чтобы полностью удалить апдейт, необходимо очистить всю категорию Виндоус 200. Чтобы стереть пакет, необходимо удалять по одному элементу. Всего в категории находится более двухсот файлов, которые нужно уничтожить. Это не очень удобный способ. Более целесообразно использовать командную строку, где процесс удаления описывается лишь одной короткой командой.

Рассмотрим, как исправить ошибку и что делать, если вы не можете запустить даже панель управления. Ошибка в работе утилиты wusa.exe также приводит к появлению неполадки.

Есть несколько способов, как можно обойти ограничение на включение всех программ операционной системы:

• Запустите операционную систему Windows в безопасном режиме . Это один из самых основных и надежных способов устранения любой неполадки, которая возникает в процессе работы с ОС;
• Выключите компьютер или перезагрузите его;
• Во время следующего включения в первые несколько секунд после того, как засветился экран, нажмите на кнопку F8 . С ее помощью откроется окно настройки дополнительных параметров загрузки операционной системы. Оно выглядит следующим образом:

• С помощью клавиш навигации выберите вариант загрузки с помощью безопасного режима. Возможно, такой вариант включения займет немного больше времени, чем обычно;
• После того, как система запустится, удалите обновления любым из вышеупомянутых способов: с помощью командной строки, окна удаления программ или с помощью центра установки обновлений.

Если ваша система была очень сильно поражена из-за данной неполадки, то, скорее всего, вариант загрузки с помощью безопасного режима тоже не подойдет.

В таком случае придется применить более сложные меры для устранения неполадки:

• Выключите компьютер и включите снова;
• Зайдите в окно дополнительных параметров загрузки, как это было сделано в предыдущей инструкции статьи;
• Выберите пункт устранения неполадок операционной системе, как показано на рисунке ниже и нажмите на Ентер ;

• Теперь выберите нужный вам язык и введите пароль администратора компьютера;
• Если пункта меню для восстановления нет, необходимо загрузить операционную систему с помощью съемного носителя: флешки или обычного диска. Возьмите образ именно той ОС, которая установлена на компьютере;
• Вставьте внешний носитель в привод;
• Включите компьютер и измените в БИОСе порядок загрузки . А первое место нужно обязательно поставить название привода, в котором вставлен диск с ОС;
• Выйдите из меню БИОС, если запуск не произошёл, перезапустите компьютер;
• После перезапуска должно появится окно установки ОС;
• Внизу окна нажмите на пункт «Восстановление операционной системы»;
• Теперь в отрывшемся окошке выберите командную строчку;
• Чтобы продолжить исправление проблемы вспомните, на каком именно жестком диске установлена ваша операционная система. Обычно она находится на системном диске С;
• Если вы не помните, на каком из дисков установлена ОС, введите в командную строчку команду notepad для вызова стандартной программы текстового блокнота;
• Нажмите на панель инструментов «Файл» и с помощью клавиши Открыть включите проводник. Посмотрите, на каком из дисков есть папка Windows – это и есть жесткий диск с ОС;
• Теперь выключите блокнот и вернитесь в командную строку;
• Введите в ней команду DISM /Image:C:\ /Get-Packages В нашем сллуае С – это диск, на котором находится операционная система;
• После выполнения команды в окне отобразится много данных. Среди них вы должны выбрать строки с номером обновления, как показано на рисунке ниже;

• Отметьте строки, по примеру той, которая выделена на изображении выше, в буфер обмена. Для этого выделите ее мышкой и нажмите на правую кнопку мышки. В сплывающем окне вберите поле копирования;
• Введите команду DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:тут-имя-скопированного-пакета;
• Выполните команду, нажав на кнопку Ентер;
• Если вы нашли еще несколько пакетов с обновлениями, проделайте с ними аналогичные действия;

Инструкция позволяет удалить пакеты обновления из операционной системы.

Теперь можете удалить из привода диск или флешку с образом ОС, настроить стандартную очередь загрузки в БИОС и включить систему стандартным способом.

Окно с ошибкой, в котором присутствует код 0xc0000005, может появляться по различным причинам. Самая распространенная – это установка Вами или операционной системой в автоматическом режиме последних обновлений. Ошибка 0xc0000005 также может появляться из-за проблем с реестром, оперативной памятью и другими устройствами, если у Вас установлены некорректные драйвера или на компьютере поселился вирус.

Если Вы пытаетесь запустить какую-либо программу или игру, то появляется такое окошко с указанным текстом, в котором присутствует код ошибки 0xc0000005.

Текст в сообщении может быть и другой:

– Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
– Error: access violation 0xc0000005
– Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION at 0x00000000

Но если в тексте есть код 0xc0000005 – это свидетельствует о некорректном обращении к оперативной памяти.

Учитывая, что причины, из-за которых появляется ошибка 0xc0000005, могут быть разные, рассмотрим в статье различные способы. Один из них обязательно должен помочь исправить проблему появления ошибки 0xc0000005.

Удаление обновлений Windows

Если на Вашем компьютере или ноутбуке недавно были установлены обновления системы, и после этого появилось окно с ошибкой 0xc0000005, то необходимо удалить некоторые установленные обновления Windows.

Через командную строку

Смотрим видео:

Если и после этого, появляется окно с ошибкой, тогда выберите пункт «Устранение неполадок компьютера».

В том случае, если данная строка отсутствует, загрузитесь с установочного диска Windows, затем вместо установки выберите «Восстановление системы» , потом «Командная строка» .

Откроется Блокнот. В нем нажмите «Файл» – «Открыть» . Будет похоже на привычный Проводник. С левой стороны нажмите на «Компьютер» и определите букву диска.

После этого в командную строку введите:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Здесь С: – буква диска, которую мы определили. В командной строке, появится много информации. Вам нужно найти обновления с такими номерами: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.

Затем скопируйте ту часть, которая подчеркнута на рисунке ниже. Для этого, кликаем правой кнопкой мыши в окне и выбираем «Пометить» и выделяем нужную строку – она сразу будет помещена в буфер обмена.

После это вводим следующую команду, нажимаем «Enter» и обновления будут удалены:

DISM /Image:C:\ /Remove-Package
/PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Здесь часть Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3 будет меняться в зависимости от найденного номера обновления. Просто вставляйте скопированную ранее строку: нажмите после двоеточия правой кнопкой мыши и выберите «Вставить» .

Существуют и другие способы, которые помогут убрать ошибку 0xc0000005 при запуске приложения игры и прочего.

Восстановление системы

Сделайте восстановление операционной системы. Для этого нужно откатить систему до ранее созданной контрольной точки, которая была сделана, когда окно с ошибкой еще не появлялось. Подробные статьи уже были выложены на сайте и их можно прочесть, перейдя по ссылкам: восстановить систему Windows 7 , если у Вас установлена другая ОС: точка восстановления Windows 8 или .

Почистите реестр

Возможно, Вы установили программу не должным образом, или сам установщик был поврежден. Может, удалили программу и установили ее новую версию, при этом в реестре остались старые файлы, или появились дубликаты и поэтому возникает конфликт.

Для очистки реестра лучше использовать специальные утилиты: программу CCleaner или программу для чистки реестра Wise Registry Cleaner . Прочтите их подробное описание, перейдя по ссылкам. В дальнейшем, удаляйте ненужные программы с компьютера или специальными приложениями, вроде CCleaner, или через «Установку и удаление программ» .

Отключите функцию DEP

Она блокирует работу программы, если та пытается выполнить свой код в выделенной функцией DEP области оперативной памяти. Нужно это для того, чтобы защитить компьютер от вирусов, но иногда это мешает и при работе с обычными программами.

Запускаем командную строку от имени администратора (как это сделать, было описано выше), вставляем следующую команду и жмем «Enter» :

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

После этого, выполните перезагрузку компьютера, и функция DEP будет отключена. Чтобы включить ее, введите команду:

bcdedit.exe /set {current} nx OptIn

Чтобы отключить DEP для определенных приложений, переходим «Пуск» – «Панель управления» – «Система» . В этом окне нажмите «Дополнительные параметры системы» .

Открываем вкладку «Предотвращение выполнения данных» и ставим маркер в поле «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» . Нажимаем «Добавить» и ищем в списке исполняемый файл нужной программы – .exe . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Проверьте систему на наличие вирусов

Обновите базы данных для установленной на компьютере антивирусной программы и выполните сканирование. Дополнительно, можете воспользоваться и чем-нибудь другим, например лечащей утилитой Dr.Web CureIt . Она не требует установки, и не будет конфликтовать с уже установленной антивирусной программой.

Также зайдите в «Карантин» Вашего антивирусника и посмотрите, не добавились ли туда файлы того приложения, при запуске которого возникает ошибка 0xc0000005. Возможно, он посчитал их опасными. Добавьте найденные файлы в список исключений.

Проверьте оперативную память компьютера

Если Вы недавно расширили память и добавили новый модуль, то временно уберите его и проверьте, будет ли возникать ошибка. Если после этого окно с ошибкой 0xc0000005 появляться не будет, проверьте модуль, например, программой MemTest86. Если он окажется нерабочим, придется его заменить.

Откатите драйвера

Сделайте откат драйверов, которые Вы недавно устанавливали. В «Пуске» в строку поиска введите «Диспетчер устройств» и нажмите на соответствующий пункт.

Обычно проблема возникает из-за обновленных драйверов на видеокарту. Поэтому кликните по пункту «Видеоадаптеры» , а затем правой кнопкой мыши по установленному устройству и выберите «Свойства» . Перейдите на вкладку «Драйвер» и там нажмите «Откатить» .

Думаю, один из описанных способов, помог Вам исправить ошибку 0xc0000005, которая возникала в операционной системе Windows при запуске приложения, установке программы или другой причины.

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Похожие записи

Обсуждение: 15 комментариев

Спасибо!Очень помогло. Большое спасибо и счастья вам

Ответить

Иногда при запуске приложения или игры появляется ошибка 0XC0000005. Давайте разберемся, почему она возникает и как ее лечить.

Причина возникновения

• kb2859537
• kb2872339
• kb2862966
• kb2882822
• kb2598845
• kb2544521

Какие сообщения выдает игра (приложение) при ошибке 0XC0000005)

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

Решение проблемы ошибку 0XC0000005

Внимание!

2. Удалите Microsoft.net Framework и установить заново.

3. Удалите обновления Windows, которые вызывают ошибку

3.1. Удаление обновлений в ручном режиме

Находим и удаляем обновления:
kb2859537
kb2872339
kb2862966
kb2882822
kb2598845
kb2544521

3.1.2 Удаление через командную строку

Для Windows 8:
Жмем сочетание клавиш Win+X . В появившемся меню выбираем «Командная строка (Администратор)».

Для Windows 10:

Итак, командная строка запущена.
В ней пишем команду по удалению обновлений.
Для Windows 7:
wusa.exe /uninstall (пробел) /kb:2859537

и по аналогии:
wusa.exe /uninstall / kb2872339
wusa.exe /uninstall / kb2862966
wusa.exe /uninstall / kb2882822
wusa.exe /uninstall / kb2598845
wusa.exe /uninstall / kb2544521

Внимание!

• перегрузите,
• перед стартом Windows нажать F8,
• в появившемся окне выбрать безопасный режим.

3.1.3. Если указанных обновлений нет, то удалите те, которые устанавливались последними.
Пуск → Панель управления → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений → Установленные обновления . Отсортируйте по дате установки.
Удалите все обновления за тот день, в который появилось ошибка 0XC0000005.

3.2. Удалите обновления методом восстановления системы

Для Windows 10:
Те же действия, что и с Windows 8.

4. Переустановите Windows