Мегафон кавказ личный кабинет корпоративных клиентов. Личный кабинет мегафон корпоративным клиентам

Сервисы самообслуживания окружают нас со всех сторон – мы можем узнавать через них задолженности по коммунальным услугам, оплачивать счета, подключать и отключать услуги. Больше всего данные сервисы востребованы в сфере сотовой связи, где есть необходимость управлять телефонными номерами. Представлены они и для корпоративных клиентов – у сотового оператора МегаФон корпоративный кабинет позволяет управлять номерами, принадлежащими компаниям, фирмам и предприятиям. Рассмотрим этот инструмент более подробно.

Для чего нужен корпоративный кабинет МегаФона

Личный кабинет — привычное явление для всех абонентов сотовой связи. Кто-то пользуется этим инструментом на протяжении многих лет, а кто-то открыл его совершенно недавно. Управлять своим номером через интернет очень удобно – не нужно идти в офис или звонить в справочную службу. Все данные отображаются на экране монитора или выводятся на принтер, как в случае с детализацией. Аналогичные функции выполняет корпоративный кабинет МегаФона.

Корпоративные клиенты пользуются большим количеством номеров. У кого-то рабочая группа состоит всего из 10 телефонов, а у кого-то – из сотен и тысяч. Представьте себе, сколько сил и времени нужно для управления таким количеством абонентских номеров. Специально для этого в крупных компаниях работает специально обученный человек, который занимается корпоративной сотовой связью.

Когда-то многие операции с корпоративными клиентами выполнялись не через удобные личные кабинеты, а другими способами:

В офисах по обслуживанию юридических лиц;
Отправкой заявлений по факсу;
В режиме телефонного разговора.

В том же офисе приходилось заполнять десятки документов и прочих не особо нужных бумаг. Сегодня все это осталось далеко в прошлом – корпоративный кабинет от МегаФона позволяет управлять связью, не покидая своего рабочего места и даже из дома .

Корпоративный портал МегаФона – это и есть личный кабинет для клиентов, являющихся юридическими лицами. Здесь можно выполнять самые разные операции – запрашивать детализацию разговоров, подключать и отключать услуги, менять тарифные планы, работать с полезными опциями, заниматься вопросами взаиморасчетов. Следует отметить, что корпоративный кабинет у МегаФона более сложный, чем обычный личный кабинет для простых клиентов.

Здесь доступные следующие функции:

Добавление и управлением новыми пользователями;
Работа с группами телефонных номеров;
Получение отчетной документации;
Запрос счетов на оплату и многое другое.

С помощью корпоративного кабинета МегаФона очень удобно управлять группами телефонных номеров под одним логином и паролем – не нужно помнить авторизационные данные от каждого аккаунта. Поэтому сегодня работа у клиентов-юрлиц значительно облегчена.

Как войти в корпоративный кабинет МегаФона

Для начала необходимо получить логин и пароль в офисе, где обслуживают клиентов, являющихся юридическими лицами. Полученные авторизационные данные и будут служить ключом для управления телефонной связью в компании. Сам кабинет располагается по адресу https://lk.megafon.ru/b2blinks/ , где располагается форма выбора региона обслуживания. В нашем случае мы выбираем Москву и Московскую область и жмем на кнопку перехода.

На следующем этапе вводим полученные ранее логин и пароль от корпоративного кабинета МегаФона – через несколько секунд вы попадете в панель управления сотовой связью своей компании и сможете приступить к выполнению необходимых операций. Для некоторых категорий клиентов предусмотрена процедура восстановления пароля через соответствующую форму на сайте оператора .

Личный кабинет Мегафон -это специальный аккаунт для абонентов сотовой связи компании Мегафон в котором они могут смотреть всю информацию по своим расходам и самостоятельно управлять услугами.

Когда вы перейдете по ссылке lk.megafon.ru , перед вами появится приветственное окно личного кабинета Мегафон, в котором необходимо будет ввести логин и пароль для входа. В поле логин укажите свой номер телефона. При этом важно что бы номер принадлежал оператору Мегафон.

В поле пароль необходимо указать ваш пароль от личного кабинета. Но если у вас его нету то можно войти и без него, о том как это сделать читайте далее.

Как войти в личный кабинет

Выше был описан способ, как попасть в ЛК через специальный официальный сайт. Однако это не единственный способ использовать данную услугу.

Можно воспользоваться мобильным телефоном , предварительно скачав на него специальное приложение из маркета, App Store или на официальном сайте оператора. Чтобы зайти в приложение, вам также потребуется авторизация. Для этого можно воспользоваться полученными ранее конфиденциальными данными для сайта. Если же раньше вы его не получали, сделать это можно по описанному выше алгоритму.
Авторизоваться можно и через аккаунт соцсетей: «ВКонтакте», Facebook или другой. Для этого тоже потребуется скачать специальное приложение. Например, для первой соцсети оно находится по ссылке vk.com/sgmegafon. В этом случае, кроме стандартного набора услуг, вы получите возможность использовать свой аккаунт: делиться новостями, читать записи друзей и прочее.
Если нет возможности зайти в ЛК через стационарный компьютер, а также не устанавливается приложение на телефон, можно воспользоваться альтернативным способом - войти в него через специальный номер , отправив соответствующий запрос в систему. Для этого на клавиатуре набирают комбинацию *105# и делают звонок. Затем вас подключат к меню кабинета, которое оформлено в виде USSD-версии.
Аналогом этой версии является возможность управления кабинетом через короткий номер 0505 . Только в этом случае курировать вас будет система в голосовом режиме через аудиозапись.

Знаете ли вы? В этом случае управление кабинетом проходит через введение специальных запросов, активация услуг проводится через ввод соответствующих кодов.

Как зарегистрироваться

Чтобы зайти в личный кабинет «МегаФон», необходима регистрация. Только после этого можно получить свой уникальный пароль и авторизоваться. Для прохождения процедуры регистрации абоненту потребуется набрать в поисковой строке браузера адрес lk.megafon.ru. В открытом окне в левом верхнем углу будет форма входа на сервис, через которую в него и можно попасть.
Для регистрации потребуется личный номер пользователя, который и позволяет получить уникальный пароль. Его получить можно несколькими способами. В первую очередь можно отправить на сервис запрос, для чего на клавиатуре вводится *105*00# . Затем надо нажать кнопку вызова и ожидать СМС-сообщения, через которое и придут данные на авторизацию.
«МегаФон» предусмотрел альтернативный способ, как узнать пароль в личный кабинет. На номер телефона 000110 необходимо отправить сообщение с содержанием 00 , после чего должна прийти нужная информация. Если эти способы не дают результата, можно набрать номер 0505 , где робот поэтапно расскажет вам, какие действия необходимо совершить.

Важно! В последнем случае вы не получите готовый пароль, вам потребуется указать его самостоятельно. Придумайте его заранее.

Только получив эти данные, можно решить вопрос с тем, как войти в личный кабинет «МегаФон». Открыв форму авторизации, необходимо ввести свой номер телефона и полученный по любой описанной выше процедуре пароль. Затем нажимаете кнопку ввода, и вас перебрасывает на нужную страницу. Теперь вам доступны все функции, предусмотренные этой услугой.

Важно! Если вы пять раз подряд введете неправильный пароль, вход в кабинет будет заблокирован. Снять блокирование можно, если получить новую информацию по любому из вышеописанных методов .

Как восстановить пароль

Иногда возникает ситуация, когда необходимо знать, как восстановить пароль в личный кабинет «МегаФон». Чтобы восстановить пароль, можно воспользоваться теми же способами, которые предусмотрены для получения его впервые, то есть описанными выше. Если делать это через сайт, система потребует от вас кодовое слово, которое вводилось при регистрации. Если делать через свой телефон, она пришлет пароль через SMS без требований подтверждений.

Чтобы сменить пароль, достаточно зайти в ЛК, оттуда перейти в настройки, где найти пункт управления этими данными. Пройдя в него, можно сменить секретные данные на нужные. Еще один способ, который позволяет сменить пароль через SMS. Для этого сообщение отправляют на номер 000105 с таким содержанием: «PAS новый пароль». Создать новый можно, набрав на телефоне сервисный запрос *105*01#, после чего надо ввести новые данные.

Возможности личного кабинета Мегафон

Личный кабинет абонента у сотового оператора - это уже далеко не эксклюзив. Такая услуга облегчает предоставление и пользование другими услугами оператора, управление ими в короткие сроки, не отвлекаясь на общение с абонентским отделом. «МегаФон», как и прочие операторы, предоставляет доступ к услуге только своим абонентам. Услуга, которая называется «Сервис-Гид», предоставляется по умолчанию, автоматически, абоненту необходимо лишь зарегистрироваться и авторизоваться в кабинете. Как это сделать, расскажем ниже.

В личном кабинете мегафон вы сможете воспользоваться следующими возможностями:

Отслеживать состояние своего лицевого счета Мегафон и пополнять его в случае необходимости
Отключать/подключать дополнительные услуги и опции а так же управлять своим тарифным планом
Смотреть остатки по пакетам услуг и продлевать их если понадобится
Смотреть количество накопленных бонусных баллов и тратить их
Пользоваться всем этим с любого устройства будь это смартфон/планшет/ПК
получить детальную информацию о вызовах;
активировать услугу «Обещанный платеж»;
получить отчет по проведенным операциям;
заблокировать номер;
сменить тариф;
подключить или отключить любую услугу;
перевести деньги на другой счет «МегаФона»;
получить консультацию.

Если вам надоело часами дозваниваться до оператора, чтобы решать разные вопросы, искать команды и номера для управления услугами, и вы хотите самостоятельно управлять своей сим-картой, теперь это возможно с личным кабинетом от Мегафон.

Если вы впервые хотите воспользоваться сервисом, мы расскажем, как войти в личный кабинет Мегафон, чтобы получить доступ ко всем данным.

Как получить пароль от Личного кабинета Мегафон?

Первый вход в личный кабинет является своеобразной регистрацией, когда вы получаете свой пароль. Для того, чтобы иметь возможность посещать кабинет, который еще называют сервис-гидом, нужно запомнить этот пароль:

войдите в личный кабинет, указав в поисковой строке адрес https://lk.megafon.ru/login/ ;
укажите в поле «Номер телефона» свой тел. в формате +7 или, начиная с 8;
с этого же номера отправьте запрос такого формата * 105 * 00 # ;
получите по смс код, который понадобится вам для входа в сервис-гид;
запомните или сохраните его себе.

Теперь с этим паролем вы сможете посещать личный кабинет для управления своей сим-картой, тарифными планами, услугами, подписками, платными опциями, приобретать пакеты минут, трафика, смс, заказывать детализацию счета, узнавать остаток данных по пакетам, бонусов, на счету, связываться в чате ос оператором-консультантом, изучать описание услуг от компании и многое другое.

Если вы потеряете или забудете этот пароль, вы всегда можете получить новый, отправив запрос с вашего устройства * 105 * 00 # .

Также есть дополнительные способы получения пароля: отправкой смс-ки на 000110 с текстом «00» , а также по звонку на 0505 , где голосовые подсказки приведут вас к пункту «Тарифные планы и услуги» , и вы получите случайный код доступа. Можно использовать его для входа в ЛК.

Инструкция по авторизации

Личный кабинет доступен как в веб-версии по ссылке, так и в виде приложения. Авторизация займет у вас всего несколько секунд. Для этого выполните такие действия:

Перейдите с ПК или смартфона, планшета по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ . Если вы используете мобильное приложение от Megafon «Личный кабинет» , то запустите его на своем устройстве, выбрав его из меню.
Укажите свой телефон, это должен быть тот номер, с которого вы впервые заходили в личный кабинет. Если посещаете страницу впервые, укажите номер Megafon.
Впишите в строку «Пароль» тот код, который вы получали при регистрации, он должен был поступить вам в виде уведомления. Если вы забыли пароль или потеряли его, восстановите, отправив команду * 105 * 00 # .
Нажмите «Войти» , чтобы начать управление, и вы будете перемещены на главную страницу.

Как зайти в личный кабинет с модема?

С модема вход осуществляется точно так же. Пароль вы получаете в первый раз, вставив сим-карту из него в мобильный телефон, а далее им пользуетесь для входа. Теперь посетите кабинет https://lk.megafon.ru/login/ , укажите свой номер, пароль, который вы получали, жмите «Вход» .

Как посетить корпоративный личный кабинет Мегафон?

Вход в корпоративный личный кабинет осуществляется другими способами. Этот сервис предлагает дополнительные возможности: заказ, получение документов для отчетов, смена тарифа, контроль лимитов и их установка, информация об активированных опциях, замена, восстановление сим-карт, привязка номеров к сотрудникам компании.

Если вы еще не являетесь корпоративным клиентом, необходимо подписать с Megafon договор корпоративного обслуживания. Это возможно даже с 1 номером. Для этого нужно быть адвокатом, нотариусом, юридическим лицом или частным предпринимателем.

Если вы уже корпоративный клиент, вы можете получить пароль двумя способами:

в офисе Мегафон, написав заявление, пример которого вам предоставит специалист;
обратившись к поддержке Megafon по электронной почте [email protected] , чтобы вам выслали образец заявления для получения пароля в ЛК.

Вход в корпоративный кабинет осуществляется по ссылке https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login , для чего нужно ввести логин и пароль, как указано на странице.

Что делать, если войти не получается?

Многие клиенты хоть раз, но сталкивались с тем, что пароль не приходит после отправки запроса * 105 * 00 # . В таком случае нужно попробовать набрать еще одну команду * 105 * 01 # . Если вновь код не поступает, попробуйте вставить свою сим-карту в другой телефон.

Некоторые телефоны не работают с такими функциями. Часто к ним относятся мобильники старого образца. В случае, если проблема не решается, обратитесь в салон связи Megafon в вашем городе или позвоните 0500 , дожидаясь ответа оператора. Также вы можете задать вопрос в чате на сайте Мегафон.

Личный кабинет – удобный и полезный сервис самообслуживания, предназначенный для эффективного управления счётом и подключённым тарифом, получения необходимой информации, подключения/отключения услуг и т.д. Данный сервис доступен не только частным клиентам, но и юридическим лицам. Однако корпоративный Личный кабинет представляет собой более сложный инструмент, обладающий расширенными возможностями. Кроме обычных функций, с помощью Личного кабинета руководители компаний могут добавлять и управлять новыми абонентами, работать с группами номеров сотрудников, запрашивать счета на оплату услуг и прочее.

Как войти в корпоративный Личный кабинет?

Если частным лицам для регистрации на сервисе достаточно в специальном поле указать номер мобильного и пароль, полученный в СМС с помощью запроса *105*00#, то корпоративным клиентам нужно подать заявление в отделение МегаФон и заключить договор.

Только после этого можно пройти процедуру авторизации:

Зайти на страницу сайта https://lk.megafon.ru/b2blinks/ ;
Выбрать из предложенного списка нужный регион и кликнуть на кнопку "Перейти в Личный кабинет";
В открывшейся форме ввести логин и пароль, которые также можно получить в офисе компании;
Кликнуть на кнопку "Войти".

В некоторых случаях может потребоваться восстановить пароль. Для таких ситуаций предусмотрено заполнение специальной формы на сайте Мегафон.

Обладатели модемов, имеющие доступ к мобильному интернету, также могут управлять счётом через Личный кабинет и выполнять все выше указанные манипуляции.

При возникновении каких-либо вопросов можно перезвонить в службу техподдержки юридических лиц по сервисному номеру 88005500555.

Возможности корпоративного Личного кабинета

Получать информацию о зачислении средств и расходах;
Запрашивать детальный отчёт о звонках и тратах по каждому корпоративному номеру;
Переадресовывать звонки в пределах номеров корпорации;
Менять либо перевыпускать SIM-карты;
Просматривать доступные услуги;
Управлять всеми опциями и тарифными планами;
Получать необходимые документы для финансовых отчётов и налоговой службы;
Присваивать метки на номера компании;
Запрашивать акты сверки по расходам за услуги сотовой связи.

Важно знать, что никто не сможет войти и тем более пользоваться чужим Личным кабинетом.