Пишет сбой камеры. Не удалось подключиться к камере на андроид, ошибка камеры - решение проблемы
Сегодня мы поговорим об одной проблеме, которая может иногда возникать у владельцев смартфонов Samsung, в том числе линейки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge и т.д.). Это ошибка «Сбой камеры» или Camera Failed в англоязычном варианте. Она возникает при запуске приложения «Камера». Как правило, проблема эта легко решается.
Вот как выглядит ошибка:
Это — англоязычный вариант:
Что делать? Рассмотрим несколько наиболее актуальных вариантов.
Перезагрузка смартфона
Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. Да, на первый взгляд данную затею можно назвать глупой, но практика говорит о том, что именно это простое действие чаще всего помогает решить программные сбои.
Удаление данных и очистка кэша приложения «Камера»
Если способ, указанный выше, вам не помог, следующим пунктом необходимо очистить кэш и данные приложения «Камера».
Для этого зайдите в настройки. В настройках найдите диспетчер приложений.
Найдите приложение «Камера» и откройте его.
Видите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»? Нажмите на них поочередно для удаления данных.
Проверьте, заработала ли камера.
Очистка данных галереи
То же самое сделайте для приложения «Галерея».
Покупка современного планшета или смартфона позволяет получить в своё распоряжение не только устройство для совершения звонков, но и компактный карманный компьютер, и даже фото- и видеокамеру. Однако именно последний элемент устройства иногда выходит из строя и не включается в самый неподходящий момент. Причин, из-за которых возникает такая проблема, немало. И некоторые из них пользователь может решить самостоятельно, не обращаясь в сервис.
Программные неполадки
Ошибки программного обеспечения являются одной из главных проблем, приводящих к невозможности воспользоваться камерой. К ним относятся:Не самой популярной, но достаточно серьёзной причиной неполадок является конфликт установленных в системе приложений. Исправить ситуацию позволит поочередное удаление нескольких последних программ с проверкой запуска камеры после каждого. Иногда приходится удалять даже саму программу, предназначенную для съёмки фото и видео, и устанавливать новую версию – желательно из проверенных источников.
Если причиной проблемы стали обновление или перепрошивка операционной системы, на экране вместо запускающегося приложения будет появляться сообщение типа «Ошибка/камера недоступна». Решение вопроса сводится к восстановлению заводских настроек (через меню Recovery) или откату установленной прошивки к предыдущему варианту. Чтобы уменьшить вероятность такой ситуации рекомендуется устанавливать только официальные прошивки от производителя.
Аппаратные проблемы
К причинам неполадок с камерой можно отнести физические повреждения планшета или смартфона. Например, вышедшая из строя в результате износа флеш-память, имеющая определённый срок службы. Узнать, что проблема запуска приложения «Камера» вызвана повреждённой microSD-картой можно, протестировав её на ошибки на другом устройстве (на ноутбуке с картридером или на стационарном ПК с переходником microSD-USB).К проблемам запуска может привести загрязнённая линза камеры. Попавшие на стекло жидкость или пыль портят фокусировку устройства, не давая возможности настроить изображение. Хотя в таких случаях приложение всё же запускается, но потом зависает или закрывается обратно. Для исправления ситуации линзу следует аккуратно прочистить специальной тканью (микрофиброй) и жидкостью, применяющейся для очистки монитора.
Дополнительные способы решения вопроса
Для восстановления работоспособности камеры, при попытке запустить которую на экране появляется сообщение «Сбой камеры Error Callback.on Error(1)», можно воспользоваться следующим альтернативным способом:- Извлечь аккумулятор устройства;
- Несильно нажать на камеру пальцем (аккуратно протерев отпечаток, который может мешать съёмке);
- Подождав несколько минут, установить батарею обратно;
- Ещё раз запустить приложение. Несмотря на то, что способ кажется странным, как показывает опыт пользователей в сети, иногда он оказывается действенным.
Если при попытке сделать фотографию или снять видео на экране появляется сообщение «не удалось подключиться к камере», то первым делом необходимо перезагрузить устройство. При повторном появлении уведомления о сбое следует найти и устранить его причину, иначе камерой вы воспользоваться не сможете.
Возникновение проблемы трудно связать с каким-то определенным действием: некорректным обновлением прошивки, падением телефона, ударом. Ошибка возникает неожиданно, отчего её устранение становится более сложным, потому что непонятно, что нужно делать.
Проверка в безопасном режиме
Если перезапуск смартфона не устранил проблему с включением камеры, попробуйте протестировать её в безопасном режиме. Суть безопасного режима в том, что загружаются только те компоненты, которые были в телефоне изначально, без сторонних приложений. Соответственно, если в безопасном режиме камера будет работать, то причину неполадки следует искать в действии стороннего ПО.
Смартфон или планшет перезагрузится. Система запустится в безопасном режиме, о чем уведомит небольшой значок в углу экрана. Если этот способ не сработал, выключите телефон и в момент загрузки при появлении логотипа производителя нажмите и удерживайте клавиши громкости (увеличение и уменьшение).
На Samsung Galaxy S3 и некоторых других аппаратах вместо клавиш изменения громкости следует зажать кнопку «Home». Чтобы вернуться в обычный режим, достаточно перезагрузить мобильное устройство еще раз.
Если при загрузке системы с минимальным количеством приложений камера работает, вернитесь в обычный режим и установите, какая программа негативно влияет на работу модуля. Самый простой вариант – удалять по очереди последние установленные приложения. Среди программ, которые могут стать причиной неполадки, можно назвать Telegram, Snapchat, Skype, Viber, WhatsApp, Periscope, Prisma и другие, которые среди разрешений требуют доступ к камере.
Использование другого приложения для камеры
Если в безопасном режиме камера тоже не функционирует, то попробуйте использовать для съемки фото и видео стороннее приложение. В Play Market можно найти огромное количество бесплатных приложений для камеры – Open Camera, Camera 360, Camera MX и т.д.
Если стороннее приложение для камеры справляется с поставленными задачами во всех режимах, попробуйте провести следующие манипуляции:
Если чистка кэша и удаление данных не решило проблему, пользуйтесь сторонним приложением для камеры, которое работает нормально.
Очистка кэша
Если вы все-таки хотите пользоваться встроенным приложением для управления камерой, то попробуйте для устранения неполадки очистить кэш устройства.
Прежде чем очищать кэш устройства, сделайте резервную копию данных, чтобы не потерять важную информацию.
Чтобы очистить кэш на Android-смартфоне или планшете:
После удаления всех временных файлов запустите смартфон в обычном режиме и посмотрите, работает ли теперь камера.
Сброс и восстановление устройства
Если ни один из перечисленных выше способов не помогает устранить неполадки в работе камеры, переходите к радикальному методу – сбросу параметров с удалением всех данных. Чтобы не потерять информацию, сделайте резервную копию, прежде чем выполнять следующие действия:
Если после сброса параметров устройства камера заработает, восстановите данные из резервной копии и продолжайте спокойно пользоваться смартфоном. Если же камера всё равно не отвечает на запросы, то следует обратиться в сервис – возможно, речь идет об аппаратных неполадках, устранить которые самостоятельно не получится.
Многие пользователи смартфонов компании Samsung сталкиваются проблемами и одной из самых распространенной из них является ошибка “Предупреждение: сбой камеры”. При этом перезагрузка не помогает и владельцы устройств Samsung Galaxy ищут другое, более эффективное решение.
К счастью, мы владеем даже несколькими способами, которые позволяют восстановить работоспособность камеры смартфона. Начнем с самого простого, а затем, если проблема останется нерешенной, то перейдем к тяжелой артиллерии.
Способ 1: Чистим данные приложения камеры
Приложение “Камера” можем сбоить, выдавая различные ошибки. Вы можете сделать полный сброс аппарата к заводским параметрам, но удалить данные лишь одного приложения намного проще и быстрее.
Способ 2: Глобальная чистка кэша через рекавери
Если предыдущий способ оказался для вас неэффективным, и ошибка со сбоем камеры и дальше продолжает появляться, тогда попробуйте этот способ. Он подразумевает глобальную очистку раздела кэша для всех установленных в памяти приложений.- Выключите телефон, а затем одновременно зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Питание” и “Домой”.
- Дождитесь появления на экране надписи с именем вашего устройства и тогда отпустите кнопки.
- Используя клавиши для управления громкостью, выделите строку “Wipe cache partition”, а затем нажмите кнопку включения.
Способ 3: Пользуемся возможностями безопасного режима
Каждый Android-гаджет имеет так называемый безопасный режим, который позволяет провести его диагностику. Аппарат загружается с ограниченным набором приложений и если проблему вызывает какая-нибудь сторонняя программа, то в этом режиме проблема “Предупреждение: сбой камеры" должна исчезнуть. Все очень просто и вы сейчас убедитесь в этом.
Во многих случаях подобные инструменты используют возможности камеры и она оказывается постоянно занятой. В результате она отказывается запускаться. Дальше вам нужно удалять приложения по одному, чтобы найти виновника.
Способ 4: Полный сброс
Итак, переходим к тяжелой артиллерии. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и предупреждение “Сбой камеры” не исчезло, тогда необходимо выполнить полный сброс устройства.Имейте в виду, что все имеющиеся данные в памяти будут удалены, так что сохраните их, к примеру, на компьютере. Если вам неизвестно как это делать, тогда ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте.
Выбирая смартфон, каждый человек руководствуется соответствующими параметрами. Для кого-то важна батарея, для кого-то звук, для кого-то камера. А некоторые просто выбирают ультрабюджетный телефон с низкими характеристиками.
Очень часто в таких смартфонах со временем появляются определённые проблемы. Одна из таких проблем – не работает камера на андроид смартфоне. Правда от такой неприятности не застрахованы даже флагманы. Поэтому, в этой статье мы разберём причины возникновения такой проблемы, а также разберём, что делать, если камера на андроиде не работает.
Причины возникновения
- Прошивка
Иногда бывает, что после обновления прошивки телефон стал работать не лучше, а совсем наоборот. Телефон начал глючить, зависать, а некоторые приложения начинают давать сбой. В том числе это касается и камеры.
- Вирусы
Вирус – это вредоносная программа, которая влияет не только на работу самой системы, но и на запуск самих приложений. Возможно ваша камера не работает именно из-за того, что в вашем телефоне поселился вирус.
- Механическое повреждение
Если вы уронили или ударили свой смартфон – это может быть главной проблемой неработающей камеры. Скорее всего повредился сам глазок камеры, либо отвалился шлейф.
- Засорённый кэш
Когда кэш модуля засоряется, начинаются сбои в работе приложения. В данном случае камеры. Камера может запускаться через раз, либо не запускаться вообще.
- Загрязнение
Камера запылилась или загрязнилась. Это так сказать ошибка производителя, так как он не обеспечил должную защиту камеры от попадания пыли. Из-за этого камера может работать некорректно.
- Конфликт с другим приложением
В некоторых случаях, камера перестаёт работать, когда вы устанавливаете приложение, которое конфликтует с приложением камеры. То есть вы должны выбрать, какую программу вы будете использовать: ту, которая была установлена производителем, либо ту, которую вы скачали. Но иногда могут не работать обе программы.
Такое часто бывает, когда вы скачали несколько камер или фоторедакторов.
- Неправильная прошивка
Прошивка смартфона – дело не сложное, но тонкое. При прошивке обновляются все параметры, модули и т.д. Поэтому очень важно подобрать нормальную прошивку, без багов, и только для своего смартфона. Даже если это кастомная портированая прошивка, внимательно прочитайте описание к ней. Возможно именно в этой прошивке камера не работает.
- Мало памяти
В процессе эксплуатации телефона вы можете не замечать, как памяти становится всё меньше и меньше. И именно из-за недостатка памяти может не работать камера. Возможно программа будет запускаться, но сфотографировать или снять видео у вас явно не выйдет.
- Неправильная настройка
Возможно произошёл сбой настроек, или вы вручную выставили настройки неправильно. В любом случае, это может стать причиной некорректной работы камеры.
- Повреждение карты памяти
Так как большинство телефонов работают с картами памяти, то и память по умолчанию мы выставляем sd карту. Но карта – это недолговечное устройство, поэтому если ваша камера часто выбивает ошибки или даёт сбои (особенно при сохранении видео или снимка), проблема может скрываться именно в флешке.
Способы устранения
Теперь поговорим о способах устранения этой неполадки.
Самым первым делом что нужно сделать – это выключить телефон, вытащить и вставить обратно батарею, а затем включить смартфон. Возможно просто произошёл небольшой системный сбой, который легко решается перезагрузкой. А если что-то серьёзнее, тогда вот методы решения этой проблемы.
- Если дело в прошивке, то вам могут помочь несколько вариантов:
- Откат системы
- Сброс настроек
- Прошивка на более свежую версию
Если камера перестала работать после обновления по воздуху, то нужно откатиться на старую версию. Откат делается в каждом телефоне по-разному.
Также можно попробовать сбросить настройки до заводских. Правда у вас всё удалится из памяти телефона, но зато потом ваша камера заработает.
Если откат системы не помог и сброс настроек тоже, нужно прошить телефон вручную на более свежую прошивку, либо на старую версию. Главное, чтобы прошивка была стабильная и без багов.
- Одна из самых распространённых проблем – это вирусы
Чтобы почистить телефон от вирусов, нужно скачать антивирус и просканировать систему. Если причиной неисправности камеры является действительно вирус, то антивирусная программа его найдёт, а вам останется только удалить найденные вредоносные файлы.
Самым лучшим на сегодняшний день антивирусом является Dr. Web. Его можно бесплатно скачать с Play Маркет.
- Механическое повреждение решается только в сервис центре
При ударе телефона может случится всё что угодно. Если после удара телефона не работает камера, то его остаётся только нести в сервисный центр. Если вы решите разобрать телефон и подчинить камеру самостоятельно, то это может закончится повреждением платы, шлейфов и других компонентов.
Поэтому, если не уверены в своих силах, то лучше не заниматься самодеятельностью. Возможно вам придётся заменить модуль камеры, а дома вы такого сделать не сможете.
- Почистите кэш
Самой простой и безобидной причиной является засорение кэша. Что такое кэш?
Следовательно, если кэш засорился – то скорость доступа будет очень маленькой, и в итоге приложение будет выбивать ошибку доступа. Поэтому идём в настройки, затем переходим в приложения, и ищем камеру. Кликаем на неё, и ищем строчку «Очистить кэш». После этого ваша камера снова будет работать.
- Удаление пыли
Это вряд ли может отразиться на сбои в камере, но картинка будет сильно искажена. Поэтому неопытный пользователь будет сразу думать, что с камерой случилось что-то серьёзное, так как он не получает желаемого качества фотографии.
Чтобы удалить пыль, надо обратиться в ремонт телефонов или сервисный центр. Мастер аккуратно снимет стёклышко, всё почистит, и вы снова будете любоваться чётким изображением.
- Удалите конфликтующее приложение
Найти виновника в этой ситуации сложно. Если вы установили конкретное приложение, после которого заметили сбои в камере, то его и нужно удалить. Если такая проблема появилась не сразу, то искать нужно методом тыка.
Либо просто сделать сброс настроек. Система форматируется, и камера вернётся к жизни.
- Баг в прошивке
Нужно поставить другую прошивку. Если вы установили официальную прошивку, и камера перестала работать, то это ошибка производителя, и которая в скором времени будет исправлена. Но такое случается крайне редко. В основном в ультрабюджетных китайских смартфонах.
Если речь идёт о кастомных прошивках, тогда нужно обращаться к создателю прошивки. Возможно создатель сделает фикс или патч, который исправит эту проблему, а может и нет. За установку прошивки ответственность несёте только вы! Поэтому тщательно изучайте описание прошивки, и рассмотрите все возможные баги, чтобы в будущем избежать таких проблем.
- Изменить память по умолчанию
Недостаток памяти – это одна из причин. Поэтому нужно в настройках памяти переключить память по умолчанию на SD карту. Если у вас нет SD карты, тогда нужно удалить ненужные файлы, чтобы появилось свободное место для сохранения новых снимков.
Если в настройках камеры нет функции выбора памяти по умолчанию, тогда ищите эту функцию в настройках телефона.
- Восстановить настройки камеры по умолчанию
Если вы любитель покопаться в настройках камеры для достижения наилучшего качества снимка, то в будущем камера может перестать работать именно из-за таких действий. Чтобы восстановить настройки по умолчанию, зайдите в настройки телефона, перейдите в приложения и найдите камеру. В появившемся списке операций выберите «Вернуть настройки по умолчанию».
- Проверьте карту памяти
Рано или поздно, ваша карта памяти начнёт давать сбои. Для её восстановления нужно форматировать её, и протестировать специальными программами. Желательно это сделать на компьютере. Программа почистит флешку, исправит ошибки и т.д. После чего снова вставьте флешку в телефон.
Этот метод поможет только в том случае, если ваши фото с камеры сохраняются на sd карте.
Заключение
Если проблема – не работает камера на андроид — связана с софтом, то она легко решается в домашних условиях. Если же это аппаратный сбой или механическое повреждение, то тут без мастера не обойтись.
