Самая дешёвая IP-телефония для дома.

IP-телефония – это технология, которая позволяет использовать замечательные тарифные пакеты для связи внутри сети, на территории РФ и с абонентами других стран. Потребуется немного техник, к примеру, хватает стационарного компьютера или ноутбука, а еще нужно приобрести минимум обычной гарнитуры. Отрицательная сторона заключается в том, что когда ПК выключается, нельзя принимать входящие звонки.

Телефон айпи – техника, которая соединяется с серверами в сети Интернет, функционирует без подключения ПК. Такие телефоны актуальны как в офисном помещении, так и в домашних условиях. Они подключаются к маршрутизаторам, достаточно задать грамотно установки для обеспечения связи и раздать телефонный номер.

Техника в автономном режиме соединяется с сервером определенного провайдера и позволяет делать вызовы или принять их в любую минуту. Какие достоинства есть у девайсов VOIP?

Работают при отсутствии подсоединения к ПК – необходимо только настроить устройство с компьютером первоначально, а затем телефон функционирует без него.
Совместимость с другими технологиями – ряд моделей способен функционировать с обычными телефонными приборами или звонить с помощью сервиса Skype.
Модели, оснащенные беспроводной трубкой – соединение гарантировано как в офисе, так и дома, при этом нет проводков, которые мешают, или компьютера, который шумит.
Работа сразу с несколькими операторами – можно экономить средства на разных направлениях звонков.
Дополнительный функционал для офисных сотрудников – наличие связи с секретарем, видеосвязи, и пр.

Такой телефон IP – отличный вариант и дома, нет необходимости постоянно включать ПК, ожидая входящий вызов или желая сделать звонок. Кроме того, приобрести обычный IP-телефон стоит дешевле, по сравнению с проведением телефонной линии отечественных провайдеров.

В этой статье предлагаем разобрать наиболее востребованные модели VOIP для домашних и офисных условий. В нашем обзоре описаны не только обыкновенные распространенные приборы, но и сложная техника с набором различных опций. В качестве вывода предоставляем актуальные советы по подбору устройств, подходящих в конкретных ситуациях.

Востребованные модели

Для пользователей VOIP-технологии предлагаем ознакомиться с популярными девайсами:

Yealink SIP-T19P.
Грандстрим GXP2200.
Gigaset A510 IP.
Yealink W52P.
Cisco SPA303-G2.
Yealink VP530.
Панасоник KX-TGP600.
Грандстрим GXV3275.
Панасоник KX-TGP500.
Gigaset C530A IP.

Рассмотрим полезные опции указанных устройств.

Panasonic KX-TGP500

Этот телефон актуален для абонентов, звонящих как дома, так и в офисной обстановке. Основной плюс заключается в том, что модель разработал популярный бренд, которые уважает множество пользователей. Эта техника поддерживает телефонию SIP, подключается к местным сетям. Прибор имеет три составных блока:

База (стационарная).
Стакан с зарядкой.
Трубка (беспроводная).

Телефон айпи этой модели поддерживает различные полезные опции, генерирует приятные для слуха звуки, а еще экономит трафик связи. Чтобы делать местные вызовы, используйте местное подключение, а для междугородней связи – протокол SIP. Panasonic KX-TGP500 функционирует на 8 аккаунтах и на трех линиях. Чтобы настроить аппарат, можно применять веб-интерфейс. Номера хранятся в телефонной книге, которая встроена в память.

Еще одно преимущество – это возможность подключить другие трубки, что полезно и в офисных, и в домашних условиях.

Gigaset C530A IP

Обратите внимание на телефон Gigaset C530A IP, который работает как с телефонией SIP, так и с городскими линиями. Дополнительный функционал включает автоответчик, записывающий до получаса входящих вызовов тогда, когда абонент не может ответить самостоятельно. Чтобы хранить номера, используйте телефонную книжку на сто пятьдесят номеров.

Каковы другие позитивные стороны этой модели? Это поддержка голосовых опций дополнительно, использование трех линий, подключение не к одному серверу. У этой модели присутствует доступ к соцсетям, также она работает со специальным сервисов, загружающим контакты дистанционно. Еще один приятный нюанс состоит в привлекательных скринсейверах, полифонии и звуковых профилях, цветном экране.

Дополнительное преимущество – четырнадцать часов для разговоров, работа с шестью трубками и вызовы в качестве HD.

Cisco SPA303-G2

Телефон SIP этой модели – это технологичное устройство, подходящее для использования в офисах и в домашних условиях. Основное преимущество заключается в том, что он изготовлен знаменитым брендом, который специализируется на изготовлении сетевой техники.

Устройство выполнено в форм-факторе обыкновенных телефонов с трубочкой на проводе, распространенным в офисах оформлением. На передней крышке можно увидеть кнопки с четким очертанием и компактный экран ЖК. Телефон VOIP Cisco SPA303-G2 обладает поддержкой дополнительного голосового функционала, определителем входящих номеров, встроенной записной телефонной книжкой (на сотню контактов). Настройка может быть удаленной с использованием защищенного соединения.

Техника подойдет бизнес-абонентам, она работает стабильно, как и все аппараты Cisco. Максимум линий, которые поддерживаются – это три, DECT не работает.

Yealink W52P

Замечательный телефон для клиентов в офисах, а для домашнего применения слишком дорогой. Радиус функционирования у этого устройства — до трехсот метров, что считается значительным достоинством. В списке полезных опций необходимо отметить такие:

Интерком – связь между подключенным трубками (можно подсоединить до пяти штук дополнительно, при этом для каждой можно назначить собственную запись по технологии SIP).
Поддержка голосовых опций дополнительно.
Большая телефонная книга – до пятисот номеров в базе и сотни контактов для каждой подсоединенной трубочки.
Возможность настроить заставку дисплея и звуковой профиль.
Отправка и прием сообщений с текстом.
Поддержка для разговора 4 телефонных линий.
Быстрый набор при звонках.

Это необычный функционал, который подходит для офисных помещений на пять-шесть человек. Телефон SIP Yealink W52P поддерживает технологию DECT, поэтому можно звонить в локальной сети по городу. Максимум для вызовов, когда трубка полностью заряжена, составляет десять часов.

Grandstream GXP2200

Телефон IP модели Grandstream GXP2200 обладает полезными функциями, а также работает на основе популярнейшей сегодня ОС Андроид. Прибор поддерживает 6 голосовых линий, подключается одновременно к нескольким серверам. Данный телефон идеально подходит для офиса, здесь есть встроенная книжка на тысячу контактов и возможность подключить кнопки для быстрого вызова дополнительно. Это помогает организовать быстрый дозвон различным абонентам, причем отображается состояние текущего вызова (удержание, статус на линии, и пр.).

Совершенно не удивляет присутствие дополнительных голосовых опций, возможность поставить ПО дополнительно, определить номер или разговаривать по громкой связи. Другие характеристики и качества следующие:

Работа с голосовой почтой.
Цветной сенсорный дисплей.
Встроенный блок зарядки.
Соединение с сервисом Скайп.
Поддержка звука в формате HD.

Подключение к модулю вай-фай или модему по технологии 3G для выхода в Интернет.

Наличие ОС Андроид позволяет значительно расширять набор функций. Следует попросту зайти в плеймаркет и скачать нужный софт.

Устройство Grandstream GXP2200 не слишком подойдет для дома, это оптимальный вариант для бизнес-клиентов.

Yealink SIP-T19P

Данная модель – это обычный телефон IP, который не поддерживает DECT. Устройство изготовлено с традиционным корпусом и кнопками, проводной трубочкой. Телефон указанной модели направлен на применение в офисных условиях. Здесь присутствуют дополнительные голосовые опции, можно звонить в экстренном режиме или пользоваться интеркомом.

Встроена телефонная книжка, рассчитанная на тысячу контактов, есть шанс настроить экспорт/импорт номеров. Дополнительно поддерживается распознавание удаленных записных книжек. Другие преимущества и актуальные опции телефона SIP модели Yealink SIP-T19P будут такими:

Индивидуальная настройка музыки на звонке.
Защита от ненужных пользователей с помощью черного списка.
Обновление софта в автоматическом режиме.
Возможность настраивать устройство с помощью кнопок.
Разговоры по громкой связи.
Детальный перечень опций указывается в техническом паспорте.

Безусловный минус указанной модели, предназначенной для офисных клиентов, заключается в том, что здесь нет автоответчика.

Grandstream GXV3275

Телефон IP модели Grandstream GXV3275, работающий на вай-фай, имеет приличный набор функций. Он основан на ОС Андроид, подключается сразу к нескольким серверам. Прибор функционирует не на одном аккаунте, поддерживаются модули для быстрого офиса, полезные в офисе. Максимум работающих линий составляет шесть штук. Чтобы воспользоваться видеосвязью, настраивают камеру. Передняя крышка девайса оснащена экраном, диагональ которого составляет семь дюймов. Прибор дополняет наличие блютуза, который помогает подсоединить беспроводной гарнитур, принять файл или передать его. Номера телефона можно хранить в специальной встроенной записной книжке на тысячу контактов.

Поддерживаются голосовые опции, можно установить ПО из плеймаркета дополнительно. Модель Grandstream GXV3275 изготовлена с корпусом в классическом оформлении с одной трубочной на проводе, установка возможна на столе или с помощью настенного крепления.

Независимо от отсутствия поддержка Скайпа, можно поставить программу, скачав ее в плеймаркете.

Gigaset A510 IP

Устройство Gigaset A510 IP – это классическая модель VOIP для домашнего использования. Прибор стоит недорого, присутствует встроенная книжка, рассчитанная на сто пятьдесят номеров. Поддерживается технология DECT, которая требуется для локальных вызовов, также присутствует поддержка нескольких серверов SIP.

Если необходимо, абоненты могут подсоединить к телефону до 6 трубочек дополнительно, что подходит для квартир с большим количеством комнат, для двухэтажных домов. Основное преимущество устройства модели Gigaset A510 IP заключается в длительной работе без подзарядки – до двадцати трех часов (при активных разговорах).

Настроить девайс можно с помощью веб-интерфейса. На нецветном экране отображаются контакты и другая информация из записной книжки. Если вы хотите купить телефон VOIP с проверенным функционалом и по комфортной цене, модель IP Gigaset A510 – лучший вариант от надежного бренда, который зарекомендовал себя в изготовлении городских и мобильных телефонов.

Panasonic KX-TGP600

Небольшой телефон SIP модели Panasonic KX-TGP600 является оптимальным решением для маленького офисного помещения или для дома. Девайс функционирует как с IP провайдером, так и с городскими линиями. Максимум локальных линий – восемь, как и максимум для подсоединения трубочек – восемь. Предполагается возможность расширить территорию работы базы, используя репитер. Нужно сказать о таких полезных нюансах:

Подавлении эха.
Работе с гарнитурами.
Записной книжке на пятьсот контактов.
Поддержке голосовых опций дополнительно.

Автономно аппарат может работать до одиннадцати часов, что является приемлемым показателем для дешевых телефонов. Девайс работает в радиусе 300 м. База выглядит как компактная коробка, оснащенная рядом индикаторов и разъемов, все данные высвечиваются на трубочке без провода с цветным дисплеем. В общем, техника является подходящим вариантом для небольшого офиса или дома, где живет не много человек.

Yealink VP530

Этот телефон IP направлен не только на офисных абонентов, но и тех, кто хочет приобрести качественный девайс для общения дома. Данное устройство оснащено цветным экраном, поддерживает режим видеозвонков. Если нужно, можно подключить конференцию, которой могут участвовать одновременно три человека.

Размер сенсорного экрана по диагонали – семь дюймов. Процессор на два ядра обеспечивает мощность и высокую скорость работы. Другие преимущества универсального телефона SIP модели Yealink VP530 такие:

Поддерживает подключение домофона или камеры айпи.
Высококачественный звук.
Голосовые опции дополнительно.
Поиск контактов в интеллектуальном режиме.
Набор номеров с быстрым дозвоном.
Высвечивается состояние сразу нескольких абонентов (при совершении вызова доступно или занято, и пр.).
Подсоединение к ТВ.
Определитель номеров (высвечивается установленная пользователем фотография).

Как подобрать айпи устройство

Выбирать девайс необходимо, в зависимости от цели применения. К примеру, для домашних условий предпочтительнее приобрести телефон айпи Gigaset A510. Если в доме проживает много людей, покупайте устройство Panasonic с презентабельным оформлением и высокой скоростью работы. Прибор функционирует на нескольких аккаунтах и линиях, поэтому каждый член семьи будет разговаривать на собственных линиях или номерах.

Для применения в офисе при небольшом пространстве советуют подобрать телефон IP модели Cisco SPA303-G2, работающий безотказно и без сбоев даже при максимуме нагрузки. Для быстрого набора телефонных номеров и связи с несколькими линиями обратите внимание на Grandstream GXP2200.

Программа как альтернатива VOIP

Если телефония по технологии IP требуется исключительно для периодического совершения вызовов по междугородней связи (без приема входящих), вы можете установить специальную программу. К примеру, обратитесь к сервису под названием Zoiper, который распространяют на бесплатной основе, здесь есть все необходимые для дома функции. Программа окажется полезной и в небольшом офисном помещении, когда вызовы комфортнее делать с помощью ПК.

Оптимальный выбор

Если вы не хотите подбирать IP-телефон и анализировать, какое решение идеальное, но при этом требуется звонить с максимальной выгодой, обратите внимание на виртуальную АТС.

Можно встретить практически в любом более-менее крупном офисе. Такие аппараты могут и звонить на обычные телефоны, и звонить в Skype, и, в некоторых случаях, даже помочь организовать видеоконференцию.

Главное перед покупкой новых IP-телефонов для офиса — убедиться в том, что выбранная модель поддерживается вашим VoIP-провайдером или имеющейся IP-АТС. Но и других факторов, важных для выбора, тоже хватает.

В следующем разделе мы рассмотрим все ключевые технические характеристики IP-телефонов, в которых стоит разобраться, а затем предложим вам выбрать из десяти моделей, которые можно приобрести в магазинах нашего каталога.

Основные характеристики, на которые стоит обратить внимание

Беспроводной телефон

Некоторые модели с помощью беспроводных технологий (DECT, Wi-Fi или Bluetooth) избавляют пользователя от необходимости находиться рядом с базой — трубку во время разговора можно перенести в другое помещение. Главное — оставаться в пределах радиуса действия базы (дальше всего «добивают» DECT-телефоны).

Поддержка SIP и Skype

SIP — это основа протокола VoIP (Voice over IP). Именно эта технология позволяет общаться с пользователями других IP-телефонов и с абонентами городских и мобильных сетей (зависит от вашего оператора). При этом SIP поддерживает не только голосовую, но и видеосвязь, нужную для проведения конференций.

Многие модели поддерживают работу с несколькими SIP-серверами, что дает возможность выбора из нескольких провайдеров с разными наборами услуг.

Иногда IP-телефоны могут работать и с протоколом Skype — это очень удобно, если вам нужно быстро связываться с теми собеседниками, которые пользуются этим сервисом на ПК или мобильных устройствах.

Количество линий

Недорогие модели поддерживают работу лишь с одной телефонной линией, тогда как более продвинутые могут работать с тремя, пять, восемью и даже большим их количеством. Возможность держать «на связи» несколько человек пригодится многим офисным работникам — руководителям, менеджерам, сотрудникам колл-центров и другим.

Количество трубок

Некоторые IP-телефоны могут работать сразу с несколькими независимыми беспроводными трубками в дополнение к основной. Это позволит лучше организовать работу в офисе — например, будет гораздо удобнее и быстрее переадресовывать вызовы.

Поддержка разных протоколов связи

О беспроводном протоколе DECT мы уже рассказали. Также полезной может быть поддержка GAP — это расширение стандарта DECT, которое сделает IP-телефон совместимым с другим GAP-оборудованием, которое уже может быть у вас установлено.

Иногда может пригодиться поддержка протоколов SCCP, MGCP и H.323. Первый почти всегда используется только оборудованием фирмы Cisco и обеспечивает его связь с соответствующими серверами. Второй используется для управления телефонными шлюзами, которые преобразуют аналоговые телефонные сигналы в цифровые и обратно. Третий предназначен для организации общения с помощью голоса и видео в IP-сетях, но с некоторых пор считается устаревшим — его поддержка понадобится только для обеспечения совместимости со старым оборудованием.

Подключение дополнительных модулей

Многие продвинутые модели IP-телефонов позволяют подключать дополнительные модули, которые докупаются отдельно. Такие модули существенно расширяют функционал — например, в качестве модуля может выступать расширенная клавиатура или Web-камера.

Дисплей

В большинстве случаев наличие цветного дисплея не так уж важно, но если вы планируете проводить с помощью IP-телефона видеоконференции, то такой дисплей просто необходим. Естественно, чем больше его размеры, тем лучше. Очень пригодится и возможность сенсорного управления.

Интерфейсы

USB-порт позволит подключить IP-телефон к компьютеру. Такие порты есть у всех современных ПК, и подключение позволит совершать звонки через специальное ПО. Также этот порт позволит проводить настройку телефона, если у него есть Web-интерфейс.

Для связи с глобальной сетью интернет IP-телефоны оснащают портами WAN, LAN или Gigabit LAN — для подключения к локальной сети, которая обеспечивает доступ в интернет всем подключенным устройствам. При наличии Web-интерфейса им можно воспользоваться и через локальную сеть.

Некоторые продвинутые модели IP-телефонов имеют специализированные порты FXS и FXO. Первый позволит подключить к IP-телефону несколько аналоговых моделей, чтобы для звонков с них использовать услуги IP-провайдера. Второй позволит подключить IP-телефон к обычной телефонной линии и в случае чего звонить через нее.

Дополнительные функции

Помимо очевидных определителя номера, громкой связи и поддержки проведения конференций в списке дополнительных функций IP-телефонов есть не слишком понятные на первый взгляд распознавание голосовой активности, генерация комфортного шума, поддержка NAT и поддержка PoE.

Распознавание голосовой активности позволяет экономить интернет трафик — эта функция обеспечивает снижение интенсивности потока данных в моменты, когда вы не говорите. Трафик мы уже давно привыкли не экономить, но эта функция может обеспечить снижение нагрузки на локальную сеть.

Система распознавания делает паузы между репликами очень тихими, и у собеседников может возникнуть ощущение сбоя связи. Для избегания этой ситуации пригодится возможность генерации комфортного шума — наличие шумового фона означает, что звонок все еще идет.

Технология NAT (Network Address Translation) позволяет преобразовывать внутренние IP-адреса (для использования в локальной сети) пакетов во внешние IP-адреса (для использования в глобальной сети интернет) и обратно. Кроме того, NAT позволяет нескольким компьютерам использовать один интернет-адрес.

PoE (Power Over Ethernet) — технологией, которая обеспечивает передачу по витой паре не только данных разговора, но и питания телефона. Благодаря этому можно избавиться от дополнительного провода питания устройства.

IP-телефония — технология будущего, объединившая в себе функции компьютера и телефона. При обзоре аналоговых и цифровых коммуникаций становится понятно, что последние выигрывают по стоимости звонков, четкости сигнала, мобильности и ряду других параметров.

Обзор SIP-телефонов: понятие и возможности

Частному лицу или коммерческой структуре, желающим воспользоваться привилегиями дешевой и качественной связи, понадобится специализированный телефонный аппарат - SIP-телефон . Устройство адаптировано к трансляции звукового сигнала в цифровом формате через Интернет.

SIP-телефон - специальное оборудование, позволяющее совершать телефонные звонки через виртуальную сеть. Устройства генерируют чистый сигнал в цифровой обработке, обеспечивая отличную слышимость в трубке. IP-телефоны реализуются в двух форматах. Первый - аппараты, напоминающие традиционный телефон, но с возможностью передачи цифровых данных через Интернет. Второй вариант - программные утилиты для компьютеров и мобильных устройств, посредством которых реализуется трансляция звука, видео, мультимедиа между абонентами.

В отличие от аналогового телефона SIP-аппараты подключаются не к телефонной линии, а к внутренней локальной сети или Интернету напрямую. Оборудование для виртуальных коммуникаций выполняет все функции стационарного аппарата (передача голоса, кнопки быстрого набора, функциональные клавиши), а также предоставляет пользователям ряд дополнительных возможностей:

индикация статуса абонента (доступна установка режимов «Не беспокоить», «Нет на месте»);
настройка переадресации звонков - современные аппараты позволяют быстро перенаправить входящий вызов на телефон коллеги;
удобная голосовая почта;
возможность проведения конференций;
функция отправки текстовых сообщений;
многоканальный режим;
продвинутые SIP-аппараты производители оснащают цветными мониторами, что позволяет удобно просматривать информацию в Интернете для консультации клиентов.

Простое управление, великолепное качество звука, быстрая настройка параметров согласно ситуации - специализированные телефоны качественно реализуют SIP-технологию передачи данных и предоставляют абоненту возможность комфортного общения.

Виды аппаратов для IP-телефонии

Сегодня IP-телефония постепенно вытесняет аналоговую связь. Коммерческие предприятия прибегают к использованию виртуальных коммуникаций с целью снижения затрат на услуги общения и повышения уровня обслуживания клиентов. Высокая популярность прогрессивной технологии привела к массовому выпуску специализированного оборудования для внедрения сервиса. На современном рынке представлено четыре вида устройств.

Программные SIP-аппараты (софтфоны). Утилиты, предназначенные для удаленного виртуального общения. После установки на компьютере или мобильном устройстве программа обеспечивает передачу голосовой информации, видеоданных, мгновенных сообщений. Наличие компьютерной гарнитуры - обязательный атрибут для ведения диалога.
USB-аппараты. SIP-телефоны подсоединяются к стационарному ПК посредством USB-порта. Небольшая трубка напоминает мобильный: она издает звуковой сигнал при поступлении входящего, имеет удобную цифровую панель для набора номера.
Аппаратный SIP-телефон. Оборудование является прототипом стационарного телефонного аппарата, только подключается гаджет непосредственно к Всемирной сети. Устройство поддерживает один или несколько номеров SIP-провайдеров.
Аналоговый аппарат с адаптером. В целях экономии средств компании часто трансформируют обычные телефоны в цифровые посредством покупки специального адаптера, обеспечивающего выход в Интернет.

Собираясь приобрести оборудование для внедрения IP-телефонии, необходимо учесть совместимость аппарата с телефонной системой провайдера. Грамотно подобранное оборудование - гарантия высокого качества обслуживания клиентов, эффективной работы внутри компании, оперативного решения текущих вопросов.

Софтфоны: короткий обзор популярных программ для IP-телефонии

Софтфон - специальная программа, имитирующая IP-телефон на стационарном ПК, ноутбуке, планшете или другом мобильном устройстве. Утилиты бесплатно загружаются из сети или приобретаются у провайдеров. После установки программного обеспечения абонент заводит личный аккаунт. Воспользоваться услугами виртуальной IP-телефонии просто: необходим доступ к Интернету, микрофон, наушники. Софтфоны имеют значительные преимущества перед аппаратными IP-телефонами: богатый интерфейс, подробная телефонная книга, поддержка видеозвонков, обмен текстовыми сообщениями.

Сегодня вниманию пользователей предоставлено немалое количество программных телефонов - неудивительно, популярность IP-телефонии стремительно возрастает. Обзор софтфонов поможет подобрать программу, максимально отвечающую Вашим требованиям.

Skype - бесплатная утилита для передачи данных между компьютерами, мобильными гаджетами. Функционал программы многогранен: конференц-звонки, голосовая связь, видеосвязь, передача файлов, текстовых сообщений. Общение внутри системы между зарегистрированными пользователями происходит бесплатно, звонки на мобильные, стационарные, международные номера тарифицируются.
Viber - утилита разработана в большей степени для смартфонов. Программа интегрируется в телефонный справочник сотового, идентифицирует человека по контактному номеру. Абоненты пользуются софтфоном для переписки, обмена видео, отправки аудиофайлов.
X-lite - программа, которая долгие годы удерживала первенство среди софтфонов. Причины популярности очевидны: удобный интерфейс, огромный функционал, совместимость с подавляющим большинством операционных систем.

Программные IP-телефоны - средство живого общения. Сервис позволяет слышать и видеть собеседника в режиме реального времени.

Обзор аппаратных VoIP-телефонов: какой лучше?

Коммерческие организации, стремящиеся перейти от аналоговой связи к цифровой, задаются вопросом о том, какой VoIP-телефон лучше. Однозначного ответа не существует. Абоненты предъявляют разные требования к оборудованию, потому обзор IP-телефонов проводят, исходя из запросов клиента. Подбирая устройство, важно обратить внимание на следующие характеристики:

количество телефонных линий, поддерживаемых устройством;
доступные функции выбранной модели;
размер экрана, тип управления, габариты изделия;
совместимость аппарата с выбранным провайдером связи.

Производители цифрового оборудования мгновенно реагируют на потребности абонентов, предлагая уникальные решения в сфере VoIP-технологии. Недавно на рынке появился прогрессивный Wi-Fi IP-телефон, поддерживающий беспроводной стандарт обмена данными. Передовой технике приписывают большую популярность в недалеком будущем.

Теги:

В этой статье мы поговорим о провайдерах VoIP телефонии: какие задачи решают эти компании, чем определяется качество связи VoIP провайдера, какие дополнительные услуги они обычно предоставляют клиентам и самое главное - как правильно выбрать VoIP провайдера для корпоративной телефонии, чтобы не сожалеть об этом в будущем.

Приобретая технические средства IP-телефонии, компания создает материальную базу для голосовой интернет-связи в виде SIP-телефонов , VoIP-шлюзов , IP-АТС . А для того чтобы приобретенная техника заработала, радуя менеджмент низкими расходами на телефонные переговоры, её нужно «связать с внешним миром», подключив к оборудованию VoIP-провайдера. И вот когда человек, начинающий изучать тему «IP-телефония», доходит до этого раздела IP-проекта, у него возникает, как ему кажется, вполне логичный вопрос: «Зачем мне нужен такой «посредник», ведь я уже плачу интернет-провайдеру за потребленный мною интернет-трафик? А мой голосовой поток (преобразованный в пакеты цифровых данных) «впишется» в общий объем передачи дискретной информации, за что я просто доплачу интернет-провайдеру.»

Чем занимается провайдер VoIP телефонии?

Действительно, установленные в офисе или дома устройства IP-телефонии трансформируют аналоговый речевой сигнал в пакеты данных, которые направляет в сеть Интернет. Но каким образом эти пакеты поступят на телефон именно к тому абоненту, с которым необходимо организовать телефонную связь? Вот эту-то адресную доставку «до телефона» и осуществляет VoIP/SIP-провайдер.

Кроме создания канала связи между абонентами, SIP-провайдер также должен обеспечить надежность его функционирования (отсутствие сбоев и помех) и высокое качество передачи речи (разборчивость, громкость, исключение эффекта «эха»). А для достижения такого результата он должен использовать прокси-серверы и специальное телекоммуникационное оборудование высокого класса и поддерживать его работоспособность при круглосуточной эксплуатации в течение многих лет его срока службы.

При этом к затратам на собственную (или арендованную) технику добавляются расходы, например, по договорам с другими SIP-операторами, и таким образом формируются тарифы на IP-телефонию по различным направлениям (внутри страны и за ее пределами). Эти тарифы у разных VoIP-провайдеров заметно отличаются, что, по-видимому, обусловлено в основном классом (и, соответственно, стоимостью) имеющегося у них оборудования.

Аппаратно-программный комплекс провайдера VoIP-телефонии принимает входящий звонок клиента (UAC - User Agent Client) на прокси-сервере, с которого запрос направляется для идентификации пользователя на сервер регистрации (местоположения). Сервер переадресации определяет текущий IP-адреса клиента и при необходимости «переадресует» его. Эти же операции проводятся соответствующим ПО со стороны вызываемого абонента (UAS - User Agent Server).

К такому выводу можно прийти, оценив качество своего Интернета: если компания обладает широкополосным доступом в Сеть, то почему должна быть плохая слышимость и разборчивость речи при разговоре по SIP-телефону? Это может означать лишь то, что интернет-провайдер обеспечил высококачественную передачу пакетов данных, а VoIP-провайдер «загрубил» ее на своем малопроизводительном оборудовании или (и) в недостаточно хорошо настроенной сети, в которой к тому же могут быть использованы низкоскоростные каналы связи.

Очевидно, что не стоит самому проводить подобные эксперименты, подключившись к провайдеру, который привлекает низким тарифом. Безболезненнее потратить совсем немного времени для прочтения на интернет-форумах отзывов о качестве связи, обеспечиваемом работающими на телекоммуникационном рынке страны операторами IP-телефонии и сделать предварительные выводы. А окончательное решение принимать после изучения спектра дополнительных услуг, предлагаемых VoIP-провайдерами для удобства клиентов при работе с IP-телефонией.

Как выбрать правильного провайдера VoIP телефонии?

На сегодняшний день в России работают почти полторы сотни VoIP-провайдеров, обеспечивающих голосовую связь по межсетевому протоколу IP (Internet Protocol). Как подступиться к этой армаде для выбора наиболее подходящего компании оператора SIP-телефонии?

Во-первых, начинать лучше всего не с тарифов (их нужно «оставить на закуску»), а с территорий, на которых компания развивает свой бизнес. То есть из общероссийского списка выделить группу тех провайдеров, которые работают в нужных направлениях, например, по регионам РФ, странам Европы, Азии, Африки, США, Канады. При этом сформировать их в две подгруппы по признаку оплаты: «платные» и бесплатные» направления. Выполнение этого первого шага поиска существенно сократит список претендентов на вашу «благосклонность».

Во-вторых, придется изучить сайты подобранных по направлениям связи VoIP-провайдеров в части предоставляемых ими дополнительных услуг, и, сформировав свой взгляд на то, какие из этих сервисов для компании полезны (или даже критически необходимы), сделать вторую итерацию по ограничению списка поиска.

Программный VoIP-сервер компании Mizutech предоставляет возможность общения почти с тремя десятками приложений голосовой и видевязи, передачи текстовых и графических файлов, а также других сервисов, обеспечиваемых интернет-протоколом IP.

Среди ряда дополнительных услуг, предлагаемых VoIP провайдерами, стоит обратить внимание на следующие позиции:

1. Сервис SMS-Callback - заказ подключения к абоненту по мобильному телефону с помощью СМС-сообщения. Использование этого сервиса особенно выгодно при разговорах по сотовой связи в случаях, когда абоненты находятся в разных городах: достигается многократная экономия расходов на звонки.

2. Условная и безусловная переадресация вызовов на мобильные телефоны.

3. Определение номера вызывающего абонента (Caller ID).

4. Настройка качества связи и тарифа по избранному направлению - выбор «внешнего» оператора, через которого ваш предполагаемый VoIP-провайдер осуществляет связь с нужным вам абонентом (в кабинете пользователя должны быть указаны тариф и статистика качества связи).

5. Многовариантность в пополнении счета: посредством банковских карт, электронных платежных систем, платежных терминалов, с мобильного телефона.

6. Предоставление провайдером электронных квитанций для использования в бухгалтерской отчетности.

7. Использование биллинговой системы, предоставляющей детальное расписание времени и стоимости разговоров по всем телефонным номерам компании.

8. Условия технической поддержки.

9. Защита абонентских каналов связи и аккаунтов от взлома с помощью решения Voice VPN (сочетание технологий VoIP и VPN), позволяющего создать безопасные голосовые соединения в офисной VoIP-сети благодаря применению IPSec-шифрования, устраняющего возможность использования каналов связи интернет-мошенниками за счет вашей компании.

Протестируйте провайдера VoIP телефонии

И вот теперь, после «просеивания» VoIP-провайдеров через два «сита» (направления связи и комплекс услуг), можно обратиться к окончательному выбору SIP-оператора на основе сравнения качества голосовой связи, предоставляемого оставшимися претендентами.

Первым шагом к такому сравнению, как уже говорилось выше, могут быть отзывы пользователей на интернет-форумах. Выбираем положительные и делаем второй шаг - обращение к потенциально хорошему VoIP-провайдеру с просьбой предоставить возможность тестирования его связи. Уверенный в себе оператор не откажет, а отказавшего и мы «запишем в отказники».

Итак, круг сузился. После тестирования он станет еще меньше и в нем уже намного проще, чем в начале пути, будет сделать выбор «по тарифам». А может случиться и так, что придется выбрать нескольких провайдеров: у одного из них тариф окажется ниже чем у других, например, на Европу, у другого - на Азию, у третьего - еще куда-нибудь, где ваша компания имеет партнеров и рынки сбыта продукции. Ничего плохого в этой ситуации нет: подключайтесь ко всем, и используйте каждого там, где вам выгодно.

IP-телефония дарит нам отличные тарифы на внутрисетевую, внутрироссийскую и международную связь. Для её использования нам необходим минимум оборудования – достаточно иметь в своем распоряжении компьютер или ноутбук, а также самую простую гарнитуру. Минусом является то, что при выключении компьютера принять входящий вызов будет невозможно.

Ситуацию спасет IP-телефон – устройство, соединяющееся с серверами IP-телефонии через интернет и работающее в автономном режиме (без компьютера). IP-телефоны действительно очень удобны, как дома, так и в офисе. Его нужно подключить к роутеру, ввести в память настройки соединения и раздать всем свой контактный номер телефона (прямой или дополнительный).

Устройство самостоятельно соединится с серверами выбранного оператора и позволит совершать звонки и принимать вызовы в любое время. Какими преимуществами обладает VOIP-телефон?

Автономная работа без компьютера – нужна лишь первоначальная настройка с помощью компьютера, после чего телефон сможет работать в самостоятельном режиме;
Поддержка прочих видов телефонии – отдельные модели могут работать с традиционной телефонией и совершать вызовы через Skype;
Наличие моделей с беспроводными трубками – обеспечьте связь в любой точке дома или офиса без мешающихся проводов и гудящего над ухом компьютера;
Возможность работы с несколькими провайдерами – отличная возможность сэкономить деньги на тех или иных направлениях связи;
Наличие дополнительного офисного функционала – видеосвязь, связь с секретарем, проведение конференций и многое другое.

IP-телефон хорош и для дома – не нужно держать включенным компьютер в ожидании входящих звонков или включать его, когда нужно куда-то позвонить. К тому же, купить простой IP-телефон дешевле, чем проводить телефонную линию от того же Ростелекома.

В данном обзоре мы разберем самые популярные модели VOIP-телефонов для дома и офиса. Мы затронем не только простые модели, но и самые сложные, с расширенным функционалом. Также, в заключение, мы дадим рекомендации по выбору той или иной модели под тот или иной случай.

Какой IP телефон выбрать

Выбор аппарата зависит от целей его использования. Например, для дома можно купить IP-телефон Gigaset A510 IP – он сочетает в себе надежность, функциональность и доступную стоимость. Если пользователей дома много, рекомендуем приобрести Panasonic KX-TGP600. Этот аппарат обладает привлекательным дизайном и приличным быстродействием. К тому же, он может работать со множеством линий и аккаунтов – каждый домочадец будет общаться по своему номеру или линии.

Для офисного использования в пределах малого офиса рекомендуем использовать IP-телефон Cisco SPA303-G2. Он характеризуется безотказностью и хорошей производительностью, поэтому он не подведет даже при максимальной загрузке. Если же нужно обеспечить быстрый выбор абонентов и связь по множеству линий, следует присмотреться к модели Grandstream GXP2200.

Замена VOIP телефону – программа

Если IP-телефония нужна лишь для периодических звонков по межгороду (без принятия входящих звонков), можно и вовсе обойтись программным телефоном. Ярким тому примером является программа Zoiper – она распространяется абсолютно бесплатно и обладает всем необходимым функционалом для домашнего использования. Пригодится программа и в малом офисе, если звонки удобнее осуществлять через компьютер.