Телефон не показывает баланс. Почему не показывает баланс на МТС: причины и что делать? Проверка баланса на тарифах с постоплатной системой расчетов

Быть всегда на связи порой бывает очень важно, и для этого надо всегда знать, сколько средств на счету и как проверить баланс на Билайне. Зная это, компания позаботилась о своих клиентах и сделала множество способов проверки баланса не только собственного телефона, но и чужого – например, своего ребенка или родителей.

Как проверить свой баланс Билайн

На тарифах с предоплатной системой расчетов (большинство тарифных планов):

Отправьте короткий запрос *102# , на экран будет выведена информация об остатке средств на счету. Услуга действует бесплатно даже в роуминге.
Позвоните на сервисный номер 0697 и нажмите «вызов» , голосовой автоинформатор озвучит баланс счета Билайн.
Зайдите в личный кабинет на сайте Билайн my.beeline.ru, здесь вы сможете не только проверить баланс на телефоне, но и заказать детализацию звонков.
Проверка через . Зайдите на телефоне в меню и найдите раздел «Билайн». Данное меню есть не на всех телефонах, но если оно есть, то находится в главном меню, в приложениях или в играх. После того как войдете в меню «Билайн», нажмите «Мой Билайн», затем «Мой баланс», где в строке «Основной баланс» будет отражен текущий баланс счета вашего телефона.
Официальное для Android устройств, iPhone и iPad также позволяет проверить текущий баланс. Вы можете скачать его бесплатно из AppStore и Play Маркета.

Для тарифов с постоплатной системой расчетов проверка баланса Билайн осуществляется по-другому:

Если вы не знаете, какая система расчетов у вас, тогда вероятнее всего у вас обычный предоплатный тариф и вам данная информация не нужна.

Отправьте запрос на номер: *110*04# и нажмите – на экран будет выведена сумма задолженности на данный момент.
Подключите sms-уведомления: наберите 067409231 и нажмите «вызов» . После подключения, раз в месяц вам будут приходить сообщения с текущей задолженностью. Услуга бесплатна.

Приведенные выше способы проверки баланса Билайн подходят для всех устройств – для домашнего интернета, для USB-модемов, для телефонов, устройств на Android, а так же iPhone и iPad. Все везде почти одинаково, с небольшими нюансами.

Чтобы не проверять баланс регулярно вы можете установить услугу «порог расходов» или «баланс на экране». Информацию о них вы можете получить на сайте компании либо по телефону 0674 .

Как проверить баланс другого телефона Билайн?

Если у вашего ребенка есть телефон или ваши родители плохо «ладят» с мобильным – вы можете взять контроль баланса в свои руки. Чтобы иметь возможность проверки баланса чужого телефона – подключите услугу Билайн «Баланс близких».

Для того чтобы иметь возможность проверять баланс чужого телефона, нужно с телефона этого абонента Билайн отправить запрос: *131*1*номер_телефона# и нажать «вызов» .

Если вы тоже являетесь абонентом Билайн, то можете подключить автоматическое информирование о «балансе близкого». Для подключения отправьте запрос со своего телефона: *131*5*номер_телефона# «вызов» . Где номер_телефона – это номер того человека за чьим балансом вы намерены следить. После отправки вами запроса ему придет запрос на подтверждение доступа – его необходимо одобрить.

Чтобы проверить баланс телефона Билайн наберите: *131*6*номер_телефона# . Перед этим нужно естественно провести процедуру подключения.

Запретить проверять ваш баланс можно запросом: *131*0*номер_телефона# и нажать «вызов» .

Узнать номера, которым разрешено проверять ваш баланс можно запросом: *131*9*# «вызов» .

Полностью отключается услуга запросом: *131*0*# и нажать .

«номер_телефона» нужно вводить только последние 10 цифр номера, т.е. без +7 и 8 в начале.

Услуга предоставляется почти бесплатно, плата в размере 5 рублей взимается единоразово при подключении номера. Более детально об услуге и условиях вы можете прочесть на сайте компании.

Получить дополнительную информацию, подключить, отключить, и проверить баланс другого номера Билайн вы можете так же позвонив номеру: 06409

Кроме приведенных выше способов есть еще несколько услуг, мы обязательно рассмотрим их в одной из следующих статей.

Для удобства абонентов существует несколько способов как проверить баланс на Мегафоне – платных и бесплатных. Возможны проверка через телефон, через браузер мобильника, USSD-запрос, звонок автоинформатору или оператору, запрос через SMS, проверка через интернет. Кроме того, доступны дополнительные услуги «Живой баланс» и «Баланс близких».

Использование USSD-команд

USSD-запрос – короткая команда, которая набирается с цифровой клавиатуры и отправляется нажатием кнопки вызова. Как узнать собственный баланс на Мегафоне таким способом:

*100# — позволяет проверить, сколько денег осталось на телефоне;
*221# — количество накопленных бонусов по программе лояльности «Мегафон-бонус»;
*558# — остаток пакетных минут, трафика и СМС-сообщений.

Некоторые абоненты могут не увидеть баланс сразу, а получить СМС с требуемой информацией в течение нескольких минут. Также можно воспользоваться сервисным меню, отправив запрос *105# и нажав кнопку вызова. В открывшемся меню требуется выбрать опцию «Мой кабинет», отправив цифру 1, а затем «Баланс» (тоже 1). После этого Мегафон отправит СМС с актуальным балансом. Этим способом могут воспользоваться в том числе и те абоненты, счет которых заблокирован в связи с задолженностью.

СМС-запрос

Необходимо отправить пустую СМСку на сервисный номер 000100 . В ответном сообщении оператор пришлет текущую информацию по балансу и остатку пакетных услуг, если таковые подключены на вашем номере.

Отправка СМС в домашнем регионе не оплачивается, в остальных случаях тарифицируется согласно роуминговым расценкам. Способ недоступен абонентам, телефон которых заблокирован.

SIM-меню

На некоторых моделях устройств этот способ недоступен. Необходимо зайти в меню телефона и в списке программ найти «Мегафон PRO». После перехода в раздел «Мегафон» и выбора пункта «Баланс» СМС-сообщение с состоянием счета будет отправлено оператором в течение нескольких минут.

Звонок автоинформатору

Те, кто не желает отправлять USSD-команды и блуждать по меню, могут узнать баланс на счете «Мегафона», позвонив по бесплатному короткому номеру 0501 . Не нужно нажимать никаких дополнительных клавиш: автоинформатор озвучит состояние счета сразу же после соединения. Преимущество метода в том, что соединение выполняется быстро, а не как при звонке на линию поддержки.

Звонок оператору

При звонке на бесплатный номер 0500 желательно иметь под рукой паспорт, по которому проводится идентификация абонента: большинство людей его серийный номер наизусть не помнят. Дозвон может затянуться, заняв десяток минут – все зависит от загруженности персонала Центра поддержки. Преимущество способа в том, что, кроме как проверить баланс своего номера Мегафон, можно уточнить массу дополнительных деталей: например, какой тариф выгоднее подключить абоненту исходя из его режима использования услуг оператора мобильной связи.

«Живой баланс»

Эту опцию поддерживают не все модели мобильных устройств. Узнать баланс на телефоне абонентам «Мегафон» в этом случае проще всего: актуальная информация всегда отображается на дисплее.

Чтобы уточнить, соответствует ли гаджет условиям использования услуги, необходимо набрать USSD-команду *134# , нажать кнопку вызова и следовать дальнейшим инструкциям. Если телефон или подходит, на дисплее отобразится текущий баланс.

Особенности использования:

Во время разговора или соединения с интернетом баланс не отображается;
При перезагрузке устройства информация о состоянии счета исчезает;
Актуальная информация появляется после использования любой платной услуги;
Некоторые смартфоны отображают состояние счета не на рабочем столе, а в панели уведомлений;
Опция доступна только на территории России.

Стоимость использования услуги 1,5 рубля в день. Для необходимо набрать запрос *134# и следовать дальнейшим инструкциям системы.

Личный кабинет

Проверка через интернет состояния счета доступна без всяких ограничений, в том числе абонентам с задолженностью на счете. Попасть в личный кабинет можно по ссылке lk.megafon.ru . Авторизация проводится по абонентскому номеру. Перед тем как посмотреть актуальный баланс на номере мегафон, необходимо получить персональный пароль, оправив USSD-команду *105*00# . Эта же команда используется для смены текущего пароля.

Владельцы смартфонов могут скачать приложение «Личный кабинет» из соответствующего официального каталога:

Android;
Windows Mobile.

Баланс близких

Перед тем как узнать состояние номера близких, целевой абонент должен добавить ваш номер в список доверенных, набрав команду *438*[Ваш_номер]# и нажав кнопку вызова. Проверка номера близкого человека выполняется с помощью отправки запроса *100*[Его_номер]# . Никаких ограничений нет. Плата за использование услуги не взимается.

Как видим, способов проверки баланса у «Мегафона» множество, поэтому каждый абонент может использовать наиболее удобный вариант.

Не работает баланс МТС? Уверены, что перепробовали все возможные способы, предоставленные оператором абонентам?

Способов проверки баланса мобильного счёта, разработанных для абонентов МТС, шесть:

На панели телефонного набора введите код *100# . После обработки запроса (занимает несколько секунд) в окошке появится текущий баланс.

Причины, почему не показывает баланс на МТС: из фантастических в 21 веке – отсутствие поддержки USSD-команд на телефоне, из реальных – сбои сети, отсутствие сети (в первом случае повлиять на работу оператора нельзя, во втором – переместитесь туда, где покрытие есть), наличие блокирующего ПО.

Бесплатное сообщение 11 на номер 111 . Ответ придёт смской.
Звонок на Горячую Линию МТС оператору.
Звонок на сервисный номер 111 . Следуя инструкциям робота, узнайте баланс.

Причины отказа в указанных случаях: сбои и отсутствие сети.

Зайдя в Личный кабинет МТС, просмотрите баланс лицевого счета в правом верхнем углу.
Мобильное приложение МТС, построенное по аналогии с Личным кабинетом, также показывает доступную сумму.
К причинам сбоев относятся не только проблемы на стороне оператора, но и банальное отсутствие интернета или низкий баланс.

Привычный способ проверки счета не сработал – попробуйте выполнить действие позже или после перезагрузки телефона.

Что делать

Причин, по которым операция не выполнена, а результат неизвестен множество: от проблем с ПО на мобильном устройстве до банального проведения технических работ на стороне оператора, но в первую очередь проверьте все доступные способы проверки баланса.

Если перепробовали каждый вариант, но баланс всё равно не проверяется, не спешите паниковать – если проблема у оператора, нужно время для её устранения. Прошёл день-два, а воз и ныне там? Переходите к активным действиям.

Наберите Горячую Линию с другого номера для уточнения возможных проблем с Вашим номером. Если проблем нет, дело в телефоне.

Как способ решения проблемы используйте сброс настроек телефона (предварительно сделав резервную копию всей имеющейся на устройстве информации) – результат гарантирован