Диагностика клавиатуры компьютера. Лучшие способы теста клавиатуры онлайн

Если вы столкнулись с неполадками связанными с работой клавиатуры, то лучшее решение, которое вы можете принять для себя, это сначала попробовать решить проблемы самостоятельно, а уж если ничего не выйдет, то тогда с чистой совестью идти за приобретением нового девайса.

Вы собираетесь что-либо напечатать и вдруг обнаруживаете, что клавиатура безучастна к вашим действиям. Вы задаетесь вопросом, что можно сделать в такой ситуации?

В компьютере находится много компонентов, которые теоретически могут давать сбой системы. Клавиатура как раз является одним из таких компонентов компьютерного оборудования. К примеру, некоторые или все клавиши внезапно перестают работать. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, связанной с работой клавиатуры, то мы предлагаем вам попробовать предпринять некоторые действия, помогающие устранить неполадки.

Устранение неполадок клавиатуры

Если компьютерная клавиатура не подает никаких признаков жизни, то первое что вы должны сделать, это проверить место соединения клавиатуры с системным блоком. Найдите место подключения клавиатуры, обычно это задняя стенка системного блока, выньте разъем из гнезда, и установите его заново. Проверьте, работает ли клавиатура. Если не работает, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз. Вы можете проверить функционирование клавиатуры или PS / 2 (или USB-порта), подключив клавиатуру к другому компьютеру, или наоборот, подключив другую клавиатуру к вашей системе.

Если вы заметили, что некоторые клавиши на клавиатуре стали плохо нажиматься или вовсе не работают, то возможно в пространство между клавишами или вовнутрь попали частицы или забилась пыль. Попробуйте очистить клавиатуру, поверните ее клавишами вниз, слегка постучите. Вы можете даже, в особо запущенных случаях, использовать пылесос.

Если некоторые клавиши не работают даже после того, как вы ее почистили, то возможно вам придется заменить их. Эта проблема, в основном, возникает с часто используемыми клавишами. Если какая-то жидкость случайно попала на клавиатуру, немедленно отсоедините ее от порта. Поверните ее вниз клавишами и подержите некоторое время так, пока она не просохнет. Неплохо, в такой ситуации использовать вентилятор или фен. После того, как она полностью высохнет, проверьте ее работоспособность, подключив к компьютеру.

Некоторые клавиши на клавиатуре, могут не работать, если устройство находилось в холодном помещении в течение длительного периода времени. Если это так, то согрейте ее и подождите несколько минут. После проверьте ее работу, напечатав несколько предложений в какой-либо программе.

Если клавиатура не работает, то обновления соответствующих драйверов может решить эту проблему. Для обновления драйверов в Windows, перейдите через Пуск-> Панель управления-> Оборудование и звук-> Клавиатура-> Оборудование-> Свойства-> Общие-> Изменить настройки-> Драйвер-> Обновить драйвер. Обновление драйверов – хороший способ избавиться от проблем с клавиатурой.

Для того чтобы Вы не испытывали с клавиатурой проблем, набор текста должен происходить мягко, особенно в случае ноутбуков. Если ваша беспроводная клавиатура имеет проблемы с функциональностью, то первое, что вы должны сделать, это убедиться, что батареи не разряжены.

Вот, пожалуй, и все меры, которые вы можете предпринять, в случае неполадок связанных с клавиатурой. Если ничего из описанного выше не помогло, то вероятно вам придется приобретать новое устройство.

Хотя клавиатуры в компьютере можно быстро и дешево заменить, это не относится к ноутбукам, где клавиатура встроена.

Сбой даже одного ключа в ноутбуке может привести к тому, что все устройство окажется бесполезным.

Представьте, что вы пытаетесь использовать свой ноутбук, когда пробел не работает. Поэтому, когда вы замечаете, что с клавиатурой ноутбука или компьютера проблемы, то естественно сразу хочется ее проверить, чтобы узнать в чем причина.

Проверить клавиши на ноутбуке или компьютере можно двумя способами: онлайн и с помощью программ.

Есть неплохая программа – «PassMark KeyboardTest» позволяющая быстро выявить насколько правильно функционируют все клавиши и внутренние коды.

Области применения включают клавишные дефектны, идентификатор, короткие замыкания и так далее.

Только дело в том, что программа платная. Триального (проверочного) периода нет – сразу требует ключ.

Поэтому кто захочет легко ее найдет в сети, я же здесь предоставляю ниже бесплатную утилиту, которая также может проверить работу клавиатуры.

Проверка осуществляется на исправность и отклик, а вот проверить контроллер и драйвера можно только вручную.

Проверить работу клавиатуры онлайн

Проверить нажатие клавиш можно воспользовавшись онлайн сервисами. Их несколько.

Ниже в таблице найдете четыре и этого вам будет полностью достаточно – все бесплатные, только русского языка кажется нет.

• http://key-test.ru/
• http://www.keyboardtester.com/
• http://mackeytest.root-project.ru/
• http://onlinekeyboardtester.blogspot.in/p/tester.html

Бесплатная программа проверить исправность клавиатуры — Keyboard Test Utility

Keyboard Test Utility – это очень простая программа, которая в состоянии помочь вам проверить клавиши клавиатуры на работоспособность.

Во время проверки от вас требуется только нажать проблемные клавиши, и утилита сообщит вам о работе, цветовым отображением.

В целом это полезный инструмент и думаю поможет вам выяснить состояние пишущего устройства (быстро выяснить, есть ли проблема), не требуя больших усилий.

Как выполнить диагностику и ремонт или замену клавиатуры ноутбука своими руками.

Если у вас ноутбук, а не настольный ПК, вы не можете просто взять и купить новую клавиатуру. А замена встроенной, окажется трудной (или дорогой) задачей. Так что разумней, сначала попытаться найти неисправность и отремонтировать ее самостоятельно. И в крайнем случае подумать о замене девайса.

Если вы еще не купили внешнюю клавиатуру, купите. Конечно же, это неравноценная замена встроенной, но с ней вы сможете войти в систему под своим паролем. К тому же в некоторых случаях такой внешний девайс бывает нелишним, например, в играх. Ведь намного проще заменить разбитую внешнюю клавиатуру, чем ремонтировать встроенную.

Первым делом вам нужно определить источник проблемы. То есть в чем проблема: в аппаратных средствах или в программном обеспечении. Чтобы сделать это, загрузитесь через дисковод или флэш-устройство Live Linux. (Live Linux позволяет загрузку операционной среды без ее установки на жесткий диск.) Причем какой дистрибутив Linux вы выберете значения не имеет, например, Ubuntu. Для чего это нужно? Так вы будете работать со своими аппаратными средствами минуя ОС Windows.

Загрузив Linux, запустите любое текстовое приложение, то есть приложение, в котором можно писать текст. Не важно браузер, блокнот или текстовый редактор. К примеру, Ubuntu поставляется с LibreOffice. Попробуйте пропечатать все клавиши.

Проблема в программном обеспечении

Если вы можете вводить текст в Linux и не можете в Windows, скорее всего проблема в драйвере этого устройства. Замените его на родной из комплектации ноутбука.

Загрузитесь в Windows и откройте диспетчер устройств. С рабочего стола: этот компьютер – свойства – диспетчер устройств.

В диспетчере устройств, найдите и разверните (кликнув по стрелке) раздел "Клавиатуры". Дважды щелкните по своей внутренней клавиатуре.

Внимание . Если вы подключили внешнее устройство, убедитесь, что щелкаете по внутреннему. Если запутались, внешнее отключите.

В открывшемся диалоговом окне щелкните по вкладке "Драйвер", и щелкнув по кнопке "Удалить", удалите его. Естественно, после процесса удаления, девайс не заработает. Перезагрузите лэптоп. И во время перезагрузки Windows автоматически переустановит исходный . Это решило вашу проблему?

Аппаратная проблема

Если перестали работать всего лишь несколько клавиш, тому могут быть причиной - грязь и пыль. Попытайтесь почистить клавишную панель. Вам понадобится баллончик со сжатым воздухом, они есть в продаже. Отключите ноутбук. Почистите зазоры между клавишами и под клавишами. Используйте для этого сжатый воздух и тонкую кисточку или соломку. Сконцентрируйтесь на проблемных клавишах.

Если ремонт клавиатуры не помог, вероятно, вам придется ее заменить. Обратитесь к профессионалу, или сделайте это самостоятельно.

Замена клавиатуры ноутбука

Первым делом удостоверьтесь, что вы купили соответствующую клавиатуру. Приложите ее к устройству, и посмотрите правильной ли она формы и размера. Затем, подготовьте нужные инструменты: маленькая отвертка, пинцет и нож с тонким лезвием.

Отключите лэптоп. Не только завершив работу Windows, но и отключив и вынув аккумулятор.

Обратите внимание на панель между клавиатурой и монитором. Чаще всего, доступ к клавиатуре находится именно под ней. Внимательно осмотрите и удалите держащие эту пластину винты. Обратите внимание, что некоторые ее части могут крепится и маленькими винтами с обратной стороны устройства.

Прежде чем снять верхнюю пластину, проверьте, на задней ее части может быть прикреплен соединяющий ее с лэптопом кабель передачи данных. Этот шлейф очень важен и обычно почти не имеет слабины, будьте осторожны. В противном случае вы его порвете или разрушите разъем.

Освободив панель от винтов, аккуратно ее снимите. В случае необходимости используйте тонкий нож. Панель должна выйти легко с небольшим усилием, не применяйте силу. Если не снимается, проверьте еще раз, может остались еще какие не отсоединенные винты, даже под устройством, и отверните их.

Сняв панель, аккуратно отложите ее в сторону. Если она соединена кабелем с ноутбуком, проследите за его целостностью. Затем найдите и отверните держащие клавишную панель винты. Обычно это два - пять расположенных в верхней ее части винтов.

Прежде чем снимать клавиатуру, опять же обратите внимание на ее заднюю часть, там она может быть соединена с кабелем передачи данных, который соединен с самим компьютером. Этот шлейф также, обычно не имеет слабины, так что будьте осторожны в работе. Крайне важно избежать его разрыва и разрушения разъема.

Аккуратно снимите клавишную панель и отсоедините кабель для передачи данных, зеркально отраженный маленький фиксатор на разъеме. Отключив шлейф, отложите ее в сторону.

Возьмите новый девайс, выровняйте его (не вставляя), и присоедините кабель для передачи данных к разъему на ноутбуке. Обычно вставив в разъем плоский кабель, насколько он войдет, и защелкнув на нем находящийся в разъеме зеркально отраженный маленький фиксатор. С подсоединенным шлейфом, установите клавиатуру на место. Не тяните и не повредите кабель. Вставьте и заверните держащие устройство винты. Установите на место верхнюю панель. Обычно для этого большого усилия не требуется. Заверните все ранее вывернутые крепящие верхнюю панель винты.

После этого вставьте батарею и загрузите ноутбук. Если вы все сделали правильно, у вас теперь совершенно рабочая клавиатура.

Клавиатура - это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов - USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура - это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

1. Включите компьютер.
2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств .

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск . Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств .

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить .

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования .

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Часто случается, что готовишься выполнить какую-то важную работу, а потом бац - и не работает клавиатура на компьютере. Что делать в таком случае? Как справиться с этой бедой? Разобраться в этом и найти решения будет несложно. В данной статье будет рассмотрен вопрос, который часто возникает у начинающих пользователей домашнего ПК или уже опытных специалистов. Да, все дело в клавиатуре - она то работает, то нет, а работу делать нужно. Причин подобных проблем может быть множество, и большинство из них может решить сам пользователь, не отходя от рабочего места. Вопрос покупки нового устройства можно отложить до полного исчерпания ресурса имеющейся «капризной» подруги. Кроме внимания и возможности правильно выполнять действия, особых навыков от пользователя в процессе решения проблемы не потребуется. Для любой модели любого производителя компьютерной клавиатуры будут приведены причины отказа от работы и пути их качественного устранения в сжатые сроки.

Возможные причины неработоспособности устройства

Действуя методом легендарного Шерлока Холмса - методом «дедукции» - можно определить, что же сломалось или что мешает клавиатуре выполнять свою работу. Факторами подобных проблем можно назвать:

• человеческий, то есть поломка вызвана действиями самого пользователя;
• железный, а иными словами, сбой оборудования;
• программный - нарушение настроек и необходимых программ и их комплексов.

Понять, почему не работает клавиатура на компьютере, что делать в данном случае, можно, изучив и перебрав возможные причины. Исходя из выделенных факторов, причинами нарушений в работе устройства могут быть такие ситуации:

1. Если пользователь сам своими действиями или бездействием привел к проблемам в работе с клавиатурой:

• нарушена целостность портов подключения устройства, либо перебит (передавлен) его кабель;
• попадание влаги внутрь устройства ввода из-за перелитой чашки чая, кофе или прямого попадания дождя с улицы;
• чрезмерное загрязнение внутренних деталей клавиатуры пылью, шерстью животных, крошками от еды и прочим мусором.

2. В случае если проблема в самом оборудовании:

• клавиатура изначально не была рабочей;
• электронная составляющая клавиатуры либо отдельные ее элементы вышли из строя и требуют вмешательства специалистов сервисных центров;
• короткое замыкание либо скачок напряжения, вызванные как проблемами с другими элементами железной части компьютера (блока питания, материнской платы), так и сбоями в централизованной электрической сети.

3. Основными причинами программных сбоев в работе клавиатуры можно назвать:

• отказ работы драйверов устройства;
• слетели основные настройки материнской платы (БИОС);
• отключена по каким-либо причинам в самой операционной системе.

Более подробно все приведенные причины и варианты их решения рассмотрены дальше.

Испорчен кабель или порт

Как узнать о наличии данной причины того, почему не работает клавиатура на компьютере, что делать, если будет найдено подтверждение именно этой проблемы? Ответить на данный вопрос можно после того, как будет проведена определенная простая диагностика. Для этого пользователю нужно сделать следующее.

1. Для проверки целостности кабеля:

• Посмотреть на индикацию на самой клавиатуре и попробовать включить/выключить кнопки «Капс лок» и «Нам лок». Если светодиоды светятся, то, скорее всего, причина не в кабеле.
• Если светодиоды не светятся, подключить клавиатуру к другому свободному порту (ЮСБ или ПС/2, в зависимости от типа устройства). Засветились светодиоды - причина найдена. Проблема в испорченном порте.

2. Как проверить на работоспособность порт подключения клавиатуры:

• Взять любое другое устройство с таким же типом подключения и попробовать подключить его в этот порт - если заработает, значит, дело не в порте, а в кабеле клавиатуры либо ее электронной составляющей.
• Если другое устройство не заработало, то нужно перепроверить настройки материнской платы (БИОС) на предмет отключенного питания для указанного порта.

После такой проверки должен быть результат, дающий понимание того, что сломалось, либо позволяющий понять, что дело не в кабеле и порте клавиатуры. Устранение проблемы сломанного кабеля либо порта возможно только с помощью профессионалов в центрах по ремонту компьютерной и оргтехники.

Неисправное устройство

Хоть это и довольно смешно, но бывают случаи, когда пользователь пытается подключить «умершую» клавиатуру и очень нервничает, что она не работает. Случается это по забывчивости и по незнанию. Все равно, пройдя все пункты анализа, можно легко во всем разобраться.

Совсем чуть-чуть разлилось

Как понять, почему не работает клавиатура на компьютере, что делать? Но пикает при этом и мигает лампочками (или просто пикает)? В этом случае частой причиной проблемы бывает попадание внутрь устройства жидкости: чая, кофе, напитков или просто воды. Вся эта жидкость токопроводящая, а потому приводит к короткому замыканию, которое может вызвать перегорание чувствительных электронных элементов самой клавиатуры или контроллеров портов на материнской плате.

Чтобы не покупать новое устройство, пользователь может аккуратно разобрать клавиатуру и просушить все элементы. С вероятностью в 50 процентов его может ожидать успех, что подруга «оживет».

Мусор просыпался, или Ох, уж эти кошечки

Прием пищи на рабочем месте, а также присутствие домашних животных с шерстью очень плохо сказываются на устройстве ввода ПК. И тут возникает вопрос: "Не работает клавиатура на компьютере, что делать в этом случае?" Ответ прост - так же, как и с залитым жидкостью устройством, необходимо провести полную чистку его внутренней части. Если повезет, то комки и пучки грязи не успели привести к короткому замыканию элементов, и тогда все снова будет работать.

Заводской брак, или Время берет свое

Клавиатура как электронная техника может быть собрана с браком, приводящим к скорому выходу ее из строя. В этом случае необходимо отправить ее на ремонт в сервисный центр производителя. Если гарантийный срок службы уже истек, то необходимо сравнить цены на ремонт в платных мастерских и новой клавиатуры, выбрав для себя наилучшее решение. Выявить такие проблемы можно путем, подобным диагностике кабеля устройства и порта подключения.

Скачок напряжения, или Сбой электрики компьютера

Если в данном случае не работает клавиатура на компьютере, что делать? При загрузке необходимо обратить внимание на то, как себя ведет сам компьютер: все проходит как обычно либо запуск происходит (не происходит) со сбоем. Результатом сбоя запуска ПК может быть скачок напряжения в электрической сети либо выход из строя блока питания, что, в свою очередь, может повлиять как на работу клавиатуры, так и на работоспособность всего компьютерного устройства в целом. Чтобы определить неисправность клавиатуры, в данном случае необходимо подключить ее к другому компьютеру и протестировать.

Драйверы слетели

Ничего из перечисленного не подошло. Не работает клавиатура на компьютере, что делать? Windows 7 Genius клавиатуры видит хорошо и по возможности сам подхватывает для них драйверы. Но бывает, что устройство другой фирмы либо со специальными мультимедийными возможностями, тогда требуется их отдельная установка. Если вдруг такая клавиатура перестала работать, возможно, просто слетели драйверы для нее. Это просто проверить в "Диспетчере устройств" - если клавиатура имеет значок желтого знака вопроса, значит, это именно драйверы.

БИОС потерял настройки

Если не работает клавиатура на компьютере, что делать? Windows 8, так же как и другие более ранние версии ОС, упорно не хочет подключать устройство. В этом случае нужно перезагрузить компьютер и заглянуть в настройки материнской платы (БИОС), нажав при запуске "Делит" или "Ф2" (для некоторых компьютерных устройств). Среди табличных настроек следует сначала сравнить дату и время с реальной (если показывает очень старую, то, возможно, потребуется замена батарейки на материнке), а потом найти строчку с указанием подачи питания на порты (ЮСБ или ПС/2). Если отключены, включить. Также можно просто сбросить настройки к заводским, выбрав их в предложенном меню.

Антивирус, или Программы защиты ОС

Случается, что не работает клавиатура на компьютере, что делать? Но пикает вирус и при этом выдает сообщение о найденной троянской или вредоносной программе. В таком случае, вероятнее всего, драйверы или программа управления клавишами клавиатуры были принята за вирус, что привело к блокировке доступа устройства к операционной системе и, соответственно, к ее неработоспособности. Здесь потребуется создать правило исключения для антивируса в его настройках, указав ему путь нахождения установленных драйверов либо программ.

Бывает также, что не работает клавиатура на компьютере, что делать? Вирус может поражать сами драйверы и программы управления устройством, а потому создавать правило исключения нельзя. Для начала нужно переустановить испорченные файлы, а потом провести полное сканирование компьютера на предмет наличия вредоносного ПО.