На компьютере пишет ваше подключение не защищено. Убираем ошибку в Mozilla Firefox «Ваше подключение не защищено»

Бывает такая ситуация, когда при попытке доступа к нужному ресурсу, например, из поисковой системы, браузер Google Chrome отображает уведомление типа «Ваше подключение не защищено. Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с веб-сайта». Эта ошибка имеет множество источников и, соответственно, множество решений.

Почему подключение не защищено

Дело в том, что на ресурсе, к которому вы хотели получить доступ, используется защищенный протокол HTTPS — надстройка над HTTP. HTTPS шифрует данные, передаваемые серверу, для того чтобы их невозможно было похитить. Для работы HTTPS необходимы определенные условия, несоблюдение которых влечет появление ошибок. Диапазон возможных причин появления уведомлений очень широк: от неверно выставленной даты, необходимой для корректной работы HTTPS, до блокировки подключения антивирусом.

Посмотреть, используется ли HTTPS, можно нажав на значок слева от адреса сайта. Если там изображена пиктограмма замка и слово «Защищено», то ресурс передает трафик по протоколу HTTPS, для примера, одна из самых популярных социальных сетей — «Вконтакте».

Причина 1: неправильная дата

Код ошибки в таком случае NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.
Если дата на вашем компьютере не соответствует действительности, то необходимо ее исправить.

Давайте посмотрим как это делается.

1. 1. Нажмите на дату в области уведомлений (справа внизу) и нажмите «Изменение настроек времени и даты»

1. 1. Выберите «Изменить дату и время» .

1. 1. Настройте текущую дату и нажмите «ОК» .

Если после каждой перезагрузки у вас изменяется дата в системе, то вполне возможно, что элемент питания в материнской плате вышел из строя!

Причина 2: непроверенный сертификат

В таком случае кодом ошибки является NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM.
Не все сайты, которые используют HTTPS, сертифицируются у проверенных издателей или используют современные алгоритмы шифрования. Некоторые используют бесплатные версии сертификатов, которые, зачастую, распознаются хромом как «нежелательные». Чтобы перейти на «небезопасный» сайт (на свой страх и риск) необходимо нажать на «Дополнительные» .

Будьте внимательны при переходе на подобные сайты, контент там может быть небезопасным!

Причина 3: блокировка антивирусом

Если у вас установлен антивирус, то он может стать причиной блокировки сайта с потенциально опасным содержимым. Вот как это происходит в NOD32.

Для того, чтобы временно обойти блокировку, нужно отключить антивирус. Делается это следующим образом: нажмите ПКМ на иконку антивируса, и выберите пункт «Временно отключить защиту» , затем нажмите «Да» , укажите период отключения и кликните «ОК» .

Причина 4: блокирующие расширения

Если у вас установлены расширения, то какое-то из них может блокировать доступ к сайту, например «Kaspersky Protection». Для того, чтобы узнать кто блокирует доступ, необходимо методом проб и ошибок по одному отключать расширения и тем самым вычислить «виновника».

Нажмите на троеточие в правом верхнем углу браузера, наведите мышку на «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения» .

После этого попробуйте отключать расширения (кликнув на галочку возле «Включено» ) по одному и обновлять блокируемую страницу.

Причина 5: недостающие обновления

Проверьте версию сервис пака (SP) вашей системы. Для этого нажмите ПКМ на «Мой компьютер» в выпадающем меню выберите «Свойства» и посмотрите какой SP у вас установлен. HTTPS нуждается в последнем service pack для систем XP и Server 2003.

Если у вас установлена Windows XP, то необходимо наличие пакета обновлений SP3.

Скачать пакет обновления SP3 для Windows XP

Если у вас установлена Windows Server 2003, то необходимо наличие пакета обновлений SP2.

Скачать пакет обновления SP3 для Windows Server 2003

Причина 6: неправильная работа браузера

Если ни одно из вышеупомянутых решений вам не помогло, то в качестве радикального метода можно удалить и заново поставить браузер. Чтобы это сделать, нужно:

1. 1. Нажать «Пуск» , выбрать «Панель управления» .

1. 1. Кликнуть по «Удаление программы» .

1. 1. Найти строку с браузером от Google и дважды нажать «Удалить» .

1. 1. Теперь осталось скачать и установить браузер заново.

Cкачать браузер Гугл Хром

Заключение

В данной статье мы проанализировали множество источников уведомления «Ваше подключение не защищено злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с веб-сайта». Варианты решений, описанные в нашей статье, помогут вам справиться с данной ошибкой в большинстве случаев. Однако, если все таки ни одно решение не помогло — создайте новую ветку с описанием вашей ошибки на официальном сайте продуктов Google .

Данный режим в браузере позволяет заходить на сайты без сохранения истории посещения. Это может помочь при наличии в браузере ненадёжных плагинов или других дополнений, приводящих к появлению ошибки . В режиме инкогнито большинство сторонних дополнений для Google Chrome по умолчанию не работают (хотя их можно включить вручную).

Для перехода в режим инкогнито потребуется открыть контекстное меню Google Chrome и выбрать соответствующий пункт.

Проверка даты и времени

Неправильно выставленные параметры даты — фактически гарантия отсутствия доступа к практически всем сайтам или другим онлайн ресурсам. Ни один сертификат не будет корректно работать при неправильно настроенном системном времени.

Для проверки и изменения временных параметров необходимо вызвать контекстное меню на часах операционной системы и выбрать пункт «Настройка даты и времени ».

Выставить настоящую дату и текущее время. Также можно воспользоваться опцией «Установить время автоматически ».

Проблемы с сертификатом со стороны посещаемого сайта

Данная ошибка может возникнуть в случае, когда владельцы или разработчики сайта вовремя не обновили сертификаты , в результате чего браузер откажется открывать такой ресурс.

Если вам необходим доступ к такому сайту (хотя посещать его не рекомендуется ), стоит зайти в настройки Google Chrome и отключить защиту от опасных сайтов.

После чего ненадёжный сайт запустится в штатном режиме.

Устаревшая версия браузера

Своевременное обновление программы позволит избежать множества проблем с доступом к различным сайтам, в том числе и ошибок в сертификатах. В большинстве случаев Google Chrome обновляется автоматически , но иногда это может не произойти.

Для проверки версии приложения потребуется открыть контекстное меню браузера и перейти по пунктам «Справка », «О браузере Google Chrome ».

В случае использования устаревшей версии программы категорически рекомендуется выполнить обновление .

Ошибки в настройках программы

Google Chrome не слишком отличается стабильностью работы, из-за чего в его работе начинают появляться различные проблемы . Некорректные настройки могут напрямую повлиять на возможность открывать страницы, в результате чего будет появляться ошибка сертификатов .

Для исправления ситуации рекомендуется сделать сброс настроек. В большинстве случаев это решает множество проблем в работе Chrome.

Блокировка сайта со стороны провайдера

В некоторых случаях необходимая страница может быть попросту заблокирована на стороне вашего интернет провайдера. При этом сайт не обязательно будет запрещённым , нередки ситуации блокировки добросовестных ресурсов, не нарушающих каких-либо законов.

Для обхода такой блокировки можно воспользоваться специальным плагином , например friGate CDN или другое подобное дополнение.

Наличие на компьютере вирусов или другого вредоносного ПО

Компьютерные вирусы — настоящая напасть ПК под управлением Windows. Они также могут стать причиной возникновения неисправностей в Google Chrome. Не стоит слишком надеяться на автоматическую работу антивируса, ведь это далеко не всегда спасает от угроз. Время от времени рекомендуется проводить ручную проверку жёстких дисков с помощью антивирусного ПО (подойдёт даже встроенный защитник Windows). Ручная проверка значительно лучше защитит от вирусов, нежели автоматическая.

Использование устаревших версий Windows

Работа под старыми операционными системами часто сопровождается проблемами, поскольку новые версии программ перестают нормально функционировать . Особенно это остро ощущается при работе в Windows XP.

Если имеется возможность, стоит установить актуальную на сегодняшний момент операционную систему (хотя бы Windows 7). Если же такое решение для вас не приемлемо, попробуйте установить все обновления на имеющуюся версию Windows, это должно помочь.

Не оплачен интернет

Отсутствие средств на вашем лицевом счёте у некоторых провайдеров также приводит к появлению ошибки сертификата . В таком случае решение проблемы примитивно — необходимо просто оплатить интернет и доступ ко всем сайтам снова появится.

Web-обозреватели, работающие на основе Chromium и движка Blink (а это и Google Chrome, и Opera, и Яндекс.Браузер, и Vivaldi), порой выдают ошибки, связанные с незащищенным соединением. Ошибку такого же характера, но с другим кодом, можно встретить и в новых версиях Mozilla Firefox, созданного на другом движке, Gecko. Одним словом, неважно каким браузером вы пользуетесь для выхода в интернет, в любом случае эта проблема распространена.
В своей статье в качестве примера мы взяли браузер Chrome от Google. Вы открываете новый или давно посещаемый сайт и видите уведомление о том, что вы подключаетесь к незащищенному соединению. И если вы проигнорируете предупреждение web-обозревателя, можете стать жертвой злоумышленников, ворующих конфиденциальные данные. Не бойтесь, вашему компьютеру и данным ничто не угрожает. Такое предупреждение говорит лишь о том, что возникла проблема с сертификатами, и ничего более.

Большая часть web-ресурсов перешла на HTTPS-протокол. Это расширение привычного протокола HTTP, но поддерживающее шифрование для повышения безопасности. Таким образом владельцы Интернет-ресурсов защищают своих посетителей от злоумышленных действий мошенников, пытающихся завладеть личными данными. Вот для этого и нужен сертификат. Но иногда он не работает. И чаще всего ошибки возникают не по вине владельцев ресурсов, а на стороне пользователя. Остановимся на причинах.

Причина первая. Неверное системное время

Причина вторая. Непроверенный или устаревший сертификат

Причина третья. Блокирующие расширения

Причина четвёртая. Старая версия Windows

Если на компьютере установлена Windows Server 2003, нужно скачать и установить Service Pack 2.

Причина пятая. Сбой работы веб-браузера

Из Панели управления откройте «Программы и компоненты».

Многие пользователи при работе в интернете часто могут увидеть сообщение «Ваше подключение не защищено и злоумышленник могут пытаться похитить Ваши данные...». И в большинстве случаев это проблема с сертификатом по протоколу безопасности HTTPS, так как данные шифруют ся с помощью SSL и неправильная настройка программного обеспечения пользователя (в данном случае браузера). Далее рассмотрим наиболее частые причины, приводящие к появлению данного сообщения:

Причина: не совпадает время на сервере и компьютере.
Решение: проверить настройки времени на компьютере, если установлен не Ваш часовой пояс то исправить эту неточность, также помните, что может выйти из строя батарейка в BIOS, или взбитые настройки.

Причина: устаревший сертификат, или не подтвержден автор сертификата
Решение: обновить сертификат (данная проблема встречается на порталах)


Причина: блокировка сертификатов сторонними приложениями безопасности (часто устанавливаются автоматически и в трее с антивирусными программами и фаервол), или безопасностью самого браузера
Решение: отключить данные приложения в браузере, или радикальный метод - просто их удалить

Причина: устаревшая версия операционной системы, или операционная, что больше не поддерживается (WinXP, WinServer 200x)
Решение: установление дополнительных обновлений (сервис паков), установление новой версии операционной системы (через быстрый темп развития интернет без поддержки старых операционных систем).

Причина: некорректная работа веб-браузера, много сайтов и программ устанавливают автоматически, или с разрешения пользователя различные приложения (без пековые, облегчение просмотра конкретных сайтов, программы для загрузки и т.д.) ввиду, что возникают конфликты.
Решение: рекомендуется не устанавливать много сторонних приложений к браузерам, или удалять не нужны, или те блокирующие рабо, крайне мера - переустановить сам браузер

Чаще всего сообщение «Ваше соединение не защищено» возникает в браузере Mozilla Firefox, но с ним могут столкнуться и пользователи Google Chrome, Яндекс.Браузера и т. д. Появление этого сообщения значит, что при входе на страницу интернет-банка, которая использует протокол шифрования данных https, браузер не смог проверить сертификат безопасности и посчитал сайт ненадежным.

Почему возникает сообщение «Ваше соединение не защищено» при входе в интернет-банк и как его убрать?

Причинами блокировки могут быть:

Неправильные настройки даты и времени. Если ошибка при входе на сайты с защищенным соединением возникает не только на странице авторизации в интернет-банке, но и на других страницах, причиной могут быть неправильные дата и время, установленные на вашем компьютере. Если вы обнаружили, что у вас заданы неправильные дата и время, смените их и попробуйте снова зайти в интернет-банк.

Чтобы ошибка не повторялась в будущем, в настройках даты и времени поставьте галочки в пунктах «Установить время автоматически» и «Автоматическая установка часового пояса».
Конфликт браузера и антивирусной программы. Если вы установили антивирус, где активирована функция сканирования SSL, в браузере будет появляться ошибка «Ваше соединение не защищено».

Рассмотрим, как действовать в этом случае, на примере антивирусной программы Kaspersky Total Security.

открываем главное окно ативируса
нажимаем на значок настроек
нажимаем на "Дополнительно"
нажимаем на "Сеть"
ставим пункт "не проверять защищенные соединения". При этом снизится уровень защиты, о чем браузер вас предупредит.
нажимаем "продолжить" в появившемся окне.
Вся схема действий показана на приведенных ниже скриншотах.

Вирусы. Невозможность войти на защищенную страницу авторизации в интернет-банке может быть вызвана наличием на вашем компьютере вирусных программ. Запустите полную проверку всех папок антивирусным ПО и удалите найденные вирусы.
Проблема с сертификатами сайта. Если браузер блокирует вход только на страницу авторизации в интернет-банке, а на другие сайты с https заходит, значит у онлайн-банка истек или недействителен сертификат безопасности. В браузере Mozilla Firefox ограничение можно обойти следующим образом:

Кликнуть по кнопке «Дополнительно» под сообщением «Ваше подключение не защищено».
В открывшемся списке кликнуть по ссылке «Добавить исключение».

В появившемся предупреждении нажать на ссылку «Подтвердить исключение безопасности».
Обратите внимание, что обходить предупреждение о незащищенном соединении вышеуказанным способом может быть опасно. Поэтому сначала попробуйте более безопасные методы - настройку антивируса, проверку компьютера на наличие вирусов. Также вы можете установить другой браузер и попробовать войти в интернет-банк через него – там может не наблюдаться ошибка «Ваше соединение не защищено».
Мы призываем пользователей всех онлайн-банков и мобильных приложений быть предусмотрительными в вопросах интернет-безопасности и подходить к этому вопросу с большой долей ответственности.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте. Подскажите, как избавить от ошибки "ваше подключение не защищено", появляющейся в браузере Chrome (появляется, кстати, только на определенных сайтах).

В другом браузере - все нормально. Пробовал переустановить браузер - не помогло...

Заранее благодарю, Алексей.

Всем всего доброго!

Действительно, в последнее время стал набирать популярность протокол HTTPS, который обеспечивает защиту вашей персональной информации при соединении с сайтом (протокол позволяет зашифровать данные, чтобы к ним не могли получить доступ злоумышленники).

Как правило, в большинстве случаев, появление этой ошибки не говорит о взломе вашего ПК хакерами, проблема, обычно, кроется в ПО пользователя (Windows, браузер и пр. - могут быть виной такого поведения). Ниже рассмотрю несколько способов устранения этой ошибки...

Пример ошибки // прим.: подключение не защищено

Причины появления ошибки и ее устранение

Старая ОС Windows

Самая частая причина появления ошибки о незащищенном подключении связана с использованием старого ПО, которое более не поддерживается производителем. На более, чем половине ПК, связанных с этой ошибкой, которое довелось мне видеть - работали на Windows XP.

Примечание: кстати, при ошибке внизу окна с ошибкой пишется примечание, обычно, что-то вроде NET::ERR_CERT_INVALID...

Поэтому, если это так, проверьте следующее:

1. если у вас Windows XP 32 bit - то установите пакет SP3 (как правило, все сборники с Windows XP шли ранее SP2, и на ПК часто они и стоят);
2. если у вас Windows Server 2003 или Windows XP 64 bit - установите пакет SP2, поддерживающий алгоритм SHA-256.

Очистка кэш"а DNS

Далее, что рекомендую сделать - это очистить кэш DNS (может повлиять на работу сети, в том числе и на эту ошибку). Для этого будет необходимо открыть командную строку (в некоторых случаях понадобиться права администратора).

Для этого:

1. нажмите Ctrl+Shift+Esc , чтобы открыть диспетчер задач (так же можно использовать сочетание Ctrl+Alt+Del);
2. далее нажмите файл/новая задача ;
3. вбейте команду cmd , поставьте галочку "создать задачу с правами администратора " и нажмите Enter.

Что нужно ввести в командной строке:

1. В командной строке введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
2. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter;
3. Введите ipconfig /release и нажмите Enter;
4. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter;
5. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.

Проблема со временем // установка актуальной даты и времени

Так же достаточно часто проблема появления подобной ошибки связана с неправильным временем на вашем компьютере (при этом, кстати, код ошибки будет Net::ERR_CERT_DATE_INVALID).

Чтобы открыть настройку даты и времени, нужно:

1. нажать кнопки Win+R ;
2. в открывшееся окно "Выполнить" вводим команду timedate.cpl и жмем Enter (см. скрин ниже).

Как открыть настройки даты и времени (timedate.cpl)

Совет! Если у вас часто сбивается время на компьютере - возможно у вас села батарейка на материнской плате (вообще, ее срок работы довольно долгий, но все же, рекомендую проверить).

Проблема с антивирусным ПО

Некоторые антивирусные приложения могут блокировать и нарушать работу браузера (причем, даже очень популярные и раскрученные антивирусы). Рекомендую на время проверки и настройки браузера - отключить антивирус.

Случай из практики. Подобная ошибка стала появляться после установки антивируса Касперского. Дело в том, что при его установке ставится расширение Kaspersky Protection. Помогло следующее: отключение расширения, далее переустановка браузера (удаление, а затем установка заново), затем снова включение расширения.

Примечание (для поиска расширения) : Настройка/Защита/Веб-антивирус/Расширенная настройка. Пункт "Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection во всех веб-браузерах".

Расширения блокируют доступ к сайту

Из предыдущего совета - вытекает этот: откройте настройки Chrome (для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана), затем вкладку расширение и проверьте нет ли там каких-либо расширений "защитного" характера (либо, связанных с сетью). Особое внимание обратите на расширения от антивирусов...

Вообще, отключите на время ВСЕ расширения и проверьте работу браузера.

Так же еще дам один совет, попробуйте перевести браузер в режим инкогнито - нажмите сочетание Ctrl+Shift+N. Если в этом режиме страничка откроется - то практически наверняка проблема связана либо с самим браузером, либо с его расширениями.

Сбой работы браузера Chrome

В некоторых случаях помогает решить проблему банальный способ: сначала удалить полностью браузер с ПК, а затем его установить заново.

Эту процедуру рекомендую выполнить в программе Iobit UnInstaller. Дело в том, что многие программы оставляют после себя "хвосты" в реестре, старые файлы на диске и пр. А эта утилита может проводить мощное сканирование (после удаления) и находить остатки, которые так же нужно удалить. Ссылка на статью и подробное описание, как правильно удалять софт, приведено ниже.

Как правильно удалить любую программу в Windows (Iobit UnInstaller) -

Мощное сканирование для удаления "останков" программы

Попробуйте экспериментальные параметры

Так же можно попробовать включить экспериментальные параметры (за них разработчик не несет ответственности и у вас браузер может начать работать не стабильно. Но бояться нечего, всегда можно сбросить настройки, и сделать все по умолчанию).

Адреса для настройки:

1. chrome://flags/#ssl-version-min (выбрать SSL v3);
2. chrome://flags/#remember-cert-error-decisions.

Нужно перейти по указанным адресам, включить эти параметры, затем перезапустить браузер.

Устаревший сертификат

Ошибка "Ваше подключение не защищено" может появляться в Chrome из-за того, что на самом сайте сертификат устарел. Дело в том, что сам сертификат (какой- бы он не был) - проходит проверку браузером, и если браузер о нем ничего не знает (например) - вы увидите подобную ошибку...

Попытка восстановления Windows/файла hosts

Кроме этого, стоит обратить внимание на файл hosts , который влияет на работу браузера и открываемые вами сайты. В своей статье о "восстановлении Windows" я рассказывал, как его можно восстановить в автоматическом режиме.

Ну и последнее, возможно стоит заменить свою Windows? Хотя, этот совет уже стал нарицательным, у нас каждый второй пользователь советует переустановить Windows, если что-то не работает...

На этом всё.

Если Вы решили свою проблему с этой ошибкой другим путем - за ваше дополнение буду признателен.