Пишет что play market остановлено. Ошибка: Приложение остановлено — что делать

В случаи если Google Play Market начал «капризничать», не хочет скачивать приложения, ошибки при обновлении или просто не заходит, в большинстве случаев его можно образумить и заставить работать как надо. Несмотря на то, что данная инструкция написана на устройства: Samsung Galaxy Note 2, Samsung Galaxy S3 и Samsung Galaxy S4, она может быть использована для любых Android телефонов или планшетов, где есть Play Маркет, не обязательно Samsung, просто некоторые названия пунктов могут называться немного подругому, но думаю в целом разобраться и найти подобие можно.
Один из этих пунктов должен помочь, не всегда нужно выполнять все пункты!

1. Перезагрузите телефон(планшет).
Т.е. выключите его и потом снова включите, как это делается, думаю несложно понять.

2. Проверьте наличие обновлений устройства
Настройки - Об устройстве - Обновление ПО - Обновить

3. Проверьте телефон(планшет) на вирусы
Как при помощи антивируса на телефоне, к примеру или любой другой на ваш вкус, так и подключив его к компьютеру и проверив уже через ПК антивирус

4. Проверьте в настройке аккаунта Google - не стоит ли Двухэтапная аутентификация:

- Безопасность - Двухэтапная аутентификация - должен быть выключенный статус

5. Обновите само приложение Play Маркет установив новую версию из файла -
Не волнуйтесь, если версия устанавливаемого файла меньше чем версия Маркета, которая стояла у вас до этого, через некоторое время Маркет снова обновиться до последней версии сам.

Не забудьте до этого проверить, разрешена ли установка сторонних программ на устройство: Настройки - Безопасность - Неизвестные источники - должна стоять галочка

6. Заходим в Настройки - Диспетчер приложений
Во вкладке ЗАГРУЖЕННО находим Google Play Market и кликаем по нему

Нажимаем Очистить кэш
Нажимаем Очистить данные
Возвращаемся в Диспетчер приложений, листаем вправо во вкладку ВСЕ
Ищем процесс com.google.process.gapps (его может не быть), если его нет, то все нормально, опробуйте Маркет, если есть, заходите в него и принудительно останавливайте

7. Заходим в Настройки - Диспетчер приложений - листаем вправо до вкладки ВСЕ - ищем приложение Загрузки

Заходим в него и нажимаем Очистить данные
Очистить кэш
Принудительно останавливаем (если приложение остановлено - Включите его и отключать тогда не нужно)
Если после остановки появится кнопка включения, не забудьте включить

8. Заходим в Настройки - Диспетчер приложений - листаем вправо до вкладки ВСЕ - ищем приложение Аккаунты Google

Очистить данные
Очистить кэш

9. Заходим в Настройки - Диспетчер приложений - листаем вправо до вкладки ВСЕ - ищем Google Play Market

Для каждой операционной системы, будь то мобильное устройство или ПК, свойственен собственный набор ошибок и неполадок, проявляющийся чаще всего. ОС Андроид не является исключением и насчитывает не один десяток подобных проблем. Особенно сильные неудобства пользователям создают неполадки и ошибки, которые не свидетельствуют явно о причине явления, что создает серьезные препятствия для её диагностики.

Суть проблемы

Нередко при активном использовании смартфона, можно наблюдать ситуацию, что запущенная программа зависает и отображается предупреждение: приложение остановлено android что делать в данном случае?

Подобная проблема крайне неприятная, так как может случиться в любой момент как со встроенными в систему приложениями, так и сторонними. Как показывает практика, подобные неприятности чаще всего наблюдаются у обладателей смартфонов производства Sony и Samsung, однако могут случиться и с другими моделями аппаратов.

ВАЖНО! Как правило, подобная проблема связанна с острой нехваткой ресурсов в системе, вызывающей зависание одного или нескольких компонентов в процессе работы.

Помимо прочего, к причинам этого неприятного явления можно отнести:

Наличие багов и ошибок в текущей прошивке устройства;
Системные файлы были изменены или повреждены;
Некорректная настройка аппарата.

Довольно редко может наблюдаться ситуация, когда столь негативные проявления вызваны конфликтом приложений.

Методы устранения

Существует довольно много методов устранения данной проблемы, так как причины, вызвавшие её, также могут быть различные. Ввиду сложности их диагностики, рекомендуется попробовать все способы исправления поочередно, дабы наверняка устранить проблему.

СОВЕТ! Далеко не всегда подобного рода неисправности вызваны неполадками в устройстве, так как зачастую, их причина кроется в ошибках разработчика, допущенных в процессе создания приложения.

Для начала, потребуется , которая постоянно вылетает с подобной ошибкой. Сделать это можно в разделе Настройки, в котором следует выбрать категорию Приложения, далее вкладку Все. После очистки кэша, стоит проверить работоспособность программы. Если она не восстановлена после данной манипуляции, то придется переустановить её, так как это с высокой доли вероятности позволит избежать появления ошибок в её работе.

Если же ни один метод не помог, то остается только осуществить В меню Настройки, следует выбрать Восстановление и Сброс, после чего, нажать соответствующую кнопку. Данный способ наиболее эффективный, однако приводит к утере всех пользовательских настроек.

Владельцы гаджетов, как старого, так и нового поколения операционных систем Android, сталкиваются с ошибками по типу: "приложение остановлено". В английском варианте звучит: "Unfortunately, the process has stopped". Неисправность касается многих гаджетов известных производителей: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi и другие.

Что делать?

Ошибка может появиться в сторонних (установленных пользователем) или системных (предустановленных) приложениях. Следующие действия зависят от того, какое приложение и в какой ситуации выдает ошибку. Если уведомление проявляется с какой-то периодичностью или при запуске установленной вами программы (Viber, Говорящий Том, Cool Reader и тд.), воспользуйтесь советами из этой инструкции. А если проблема с системными, которые часто появляются на экране и не позволяют взаимодействовать с Android, советую дополнительно ознакомится с рекомендациями по устранению, по указанным ссылкам. Из списка, выберите с какими именно приложениями проблема:

- одно или несколько приложений из комплекса Google Apps (Gmail, Календарь, Google Play Игры, и т.д.);
- связано с обновлениями к Google Play;
- приложение "Телефон";
- отвечает за настройку графического интерфейса.

Кроме того, системные приложения связаны друг с другом, это значит что ошибка в одном может затрагивать и другой. Так, к примеру:

проблема с настройками (com.android.settings) может оказывать влияние на com.android.systemui;
"Загрузки" может влиять на "Google Play";
"Google Play" связан с "Google Services Framework";
приложение "Google" связано с com.android.systemui.

Также хочу отметить, что причиной всех бед может стать сторонняя, не оптимизированная программа, недавно установленная (или недавно использованая/обновленая) на устройство.

Из своего опыта, скажу. Ошибка указывала на любые приложения, но только не на то, которое являлось виновником всего. Этим зловредом оказалась постоянно обновляющаяся "лента новостей", которая "пожирала" ресурсы смартфона и препятствовала нормальной работе всех остальных программ.

Как исправить?

Нужно провести комплекс технических процедур, которые в 90% случаях помогают решить проблему.

Сперва попробуйте очистить кэш приложения, которое выдает ошибку. Делается это в настройках:

Проверяйте работоспособность.

Еще может помочь откат в исходное состояние (если это предустановленное приложение):

Проверяйте, устранена ли проблема. Если это так, рекомендую не обновлять некоторое время приложение, до выхода нового обновления.

Для программ установленных пользователем, попробуйте обычную переустановку (то есть удалить и установить). Затем проверяйте, все ли в порядке.

Важно! Если ошибка не позволяет нормально взаимодействовать с интерфейсом, перейдите в и выполните указанные процедуры.

В случае, если проблема в приложении, , очистите кэш и сбросьте до исходного состояния и их.

Дополнительная информация

Возможно, некоторые наблюдения помогут натолкнуть вас на мысль в решении проблемы:

"Приложение остановлено" может появится на старых устройствах, при переходе с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART. Ошибка - из-за не оптимизированных приложений под ART.
В безопасном режиме ошибка не проявляется? Удалите или откатите обновления программы, выдающую ошибку. Попробуйте подождать новую версию или замените временно на аналог.
Проблема с клавиатурой? На время выберите и используйте ее до нового обновления. Аналогично, можно поступить и с другими, жизненно важными для Android гаджета, программами.
Устранить ошибки в приложениях Google может помочь . После, снова войдите в свою учетную запись и проверьте работоспособность.
Верный способ устранения проблемы - . При этом, вся персональная информация будет сброшена, поэтому позаботьтесь о .

Не смогли решить проблему? Опишите ее подробно в комментариях. Общими усилиями постараемся найти выход из положения.

С ошибками системных приложений рано или поздно сталкивается почти каждый пользователь устройств на Андроиде. И одна из самых распространенных и трудноустранимых — ошибка в приложении Сервисы Google Play. Чаще всего она возникает после каких-либо действий пользователя, но иногда — спонтанно и неожиданно, как бы из ниоткуда.

Сегодня поговорим о причинах ошибки приложения Сервисы Google Play и о том, что делать, чтобы ее устранить.

Что такое Сервисы Google Play

Методы устранения ошибки: от простого к сложному

Решения приведены в порядке простоты выполнения. Если одно не помогло, переходите к следующему. Либо сразу делайте то, что считаете наиболее подходящим в вашей ситуации.

Настройка даты и времени

Неправильные установки даты и времени на устройстве приводят к сбоям запуска многих приложений, не только Сервисов Гугл Плэй. Также при этом часто возникают проблемы с доступом на интернет-ресурсы.

Чтобы исправить ошибку, запустите «Настройки» (Параметры) на Андроиде, откройте раздел «Система» и подраздел «Дата и время». Установите нужные показатели вручную или синхронизируйте время по сети.

Очистка кэша и данных Сервисов Google Play и связанных с ним приложений

Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Устройство» и «Приложения». Найдите среди них:

Сервисы Google Play.
Магазин Play Маркет.
Google Services Framework.

Поочередно откройте их свойства, нажмите «Остановить», потом «Очистить кэш» и «Стереть данные». Если неполадка возникла после обновления этих приложений, удалите обновления. Перезагрузите гаджет.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты в память устройства (root)

Если на вашем телефоне или планшете часть приложений размещена на карте памяти, не исключено, что туда попали и Сервисы. Если это так, перенесите их обратно в память устройства — в папку системных либо пользовательских программ. Используйте для этого любую утилиту, которая имеет функцию переноса программ между накопителями, например, Link2SD , Files To SD Card , Переместить в SDCard или аналоги.

Удаление последних установленных приложений

Если сбой возник после того, как вы установили одно или несколько новых приложений, попробуйте поочередно деинсталлировать их. После каждого удаления перезагружайте устройство.

Проверка на вирусы и чистка файла hosts

Неожиданная, спонтанно возникающая ошибка Сервисов Google Play и других системных приложений может быть признаком вирусного заражений устройства. Особенно если она сопровождается такими характерными симптомами, как:

слишком быстрый разряд аккумулятора;
необъяснимые отключения функций, чаще всего связанных с безопасностью, а также невозможность изменить настройки системы;
недоступность некоторых ресурсов в Интернете (например, почты, социальных сетей), рекламные баннеры на веб-страницах, перенаправление на другие сайты;
реклама на рабочем столе устройства, не связанная с приложениями;
самопроизвольная установка ненужных вам программ и невозможность их удалить;
скрытые звонками и SMS-сообщения на неизвестные номера;
исчезновение средств с баланса телефона и электронных кошельков;
внезапное удаление или нарушение работы антивируса.

Наш сайт уже рассказывал. Но иногда одного только удаления вредоносной программы недостаточно, особенно когда устройство рутировано. Если вирус внес изменения в системные файлы и настройки, то они, как правило, сохраняются и действуют даже при отсутствии первопричины.

Некоторые вредоносные программы вносят записи в файл hosts, где, как и на компьютере, хранятся IP-адреса и сопоставленные им имена веб-сайтов. Эти записи тоже могут стать причиной ошибки Сервисов Google Play, поэтому после сканирования на вирусы, независимо от того, были они найдены или нет, вам следует проверить hosts.

Доступ пользователя к файлу hosts возможен только на устройствах, где получен root. Кроме того, вам понадобится приложение-проводник с доступом к системным каталогам, вроде Root Explorer или Total Commander . Нужный файл находится в папке /etc и не имеет расширения. Для открытия и внесения в него правок понадобится любой текстовый редактор.

Файл hosts состоит из блока комментариев, строчки которого начинаются со знака #, и блока записей. Комментарии ни на что не влияют — это просто справочная информация, а записи указывают устройству, по какому IP-адресу искать в Интернете тот или иной сайт.

Изначально во втором блоке hosts присутствует единственная запись — 127.0.0.1 localhost, которая означает, что этот IP принадлежит самому девайсу. И все сайты, сопоставленные 127.0.0.1, он будет искать на самом себе.

Если вы видите в блоке записей что-то, помимо «127.0.0.1 localhost», удалите это.

После сохранения файла и перезапуска устройства ошибка Сервисов Гугл Плэй часто исчезает.

Удаление и повторное создание аккаунта Google

Подробно описаны в другой статье на сайт, поэтому повторяться не будем. После удаления создайте на устройстве новый аккаунт, а следом еще раз очистите кэш и данные Сервисов и связанных с ними приложений, как рассказано выше.

Переустановка Сервисов (root)

Переустановка помогает исправить ошибку, которая возникла после обновления Сервисов Gogle Play или установки неподходящей версии после ручного удаления. Скачивать подходящий вашему девайсу файл лучше отсюда , так как по ссылке собраны старые, заведомо стабильные версии (как определить свою, смотрите в разделе о причинах ошибки).

После скачивания apk-файл приложения следует поместить в каталог /system/app (/system/priv-app) или /data/app, используя тот же Root Explorer или Total Commander. Далее не забудьте дать ему разрешение на чтение и запись (на Root Explorer это делается касанием кнопки, обведенной рамкой на скриншоте, чтобы она переключилась с R/O на R/W) и запустите установку.

После перезагрузки устройства, скорее всего, ошибка вас больше не побеспокоит.

Кстати, если проблема возникла после обновления Сервисов, она может повториться, как только девайс скачает новую версию из Play Маркета. Поэтому, возможно, вам придется отключить установку его обновлений. Во всяком случае до тех пор, пока не выяснится истинный виновник ситуации.

Сброс на заводские настройки и перепрошивка

Если все ваши попытки устранить ошибку оказались безуспешными, остаются последние средства — сброс Android на заводские настройки и перепрошивка. Сброс — довольно действенное решение при всевозможных проблемах с системой, но он не окажет желаемого эффекта на телефонах и планшетах с root. Кроме того, вы потеряете личные файлы и настройки. Прибегайте к нему только на нерутированных гаджетах и только тогда, когда испробовали все более простые способы.

Функция сброса доступна через приложение «Настройки» — раздел «Система» — «Восстановление и сброс», а также через меню Recovery, методика открытия которого обычно приведена на сайтах мобильных девайсов различных марок.

Перепрошивка устройства на Андроиде равнозначна переустановке операционной системы на компьютере, то есть это самое радикальное решение из всех, что есть. Для нее не имеет значения, был на устройстве рут или нет. После перепрошивки вы получите девственно чистую систему, ошибки останутся в прошлом, но настраивать и обживать ее вам придется заново.

Владельцы мобильных устройств на ОС Android прекрасно знают, что для скачивания любого официального контента нужно зайти в сервис Google Play. Здесь выложены разные приложения, помогающие ускорить работу системы, антивирусы на любой вкус, игры и другие очень полезные инструменты для работы и развлечений.

Порой просто невозможно не только скачать, но даже открыть этот самый важный сервис для мобильных гаджетов на Андроид. На экране появляется сообщение, что в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Обычно вместе с этим грустным сообщением указывается ее код, и по нему можно определить причину, по которой сервис не может работать. Давайте разбираться, какие ошибки бывают и как можно их самостоятельно устранить.

Это очень распространенная причина, которая может возникнуть из-за конфликта версии сервиса Гугл Плей c самой версией ОС устройства, или из-за возникшего сбоя в работе Маркета.

Если ваш телефон или планшет предупредил о неизвестной ошибке, то есть без указания кода, то можно попробовать ее устранить самостоятельно, проделав следующие шаги:

В большинстве случаев этот способ устраняет возникшие неполадки в работе сервиса, но если этого не произошло, то можно решить проблему простым удалением его из системы, а после этого нужно загрузить и установить последнюю версию Маркета.

Можно освободить записи кэша из службы , она расположена в меню системных настроек в пункте программ, установленных по умолчанию разработчиками вашего смартфона или планшета. Выберите ее, и, прокрутив меню, найдите функционал очистки.

Неизвестная ошибка очень часто возникает из-за неверной установки даты и времени. Устранить несоответствие можно также из системных настроек в одноименной графе – можно выбрать синхронизацию с интернетом, в автоматическом режиме или задать нужные значения вручную.

Также причиной может служить отсутствие выхода в интернет, и если вы используете беспроводные сети, то проверьте пароль входа и свой логин, вполне вероятно, что после исправления вы сможете войти на страницу сервисной службы Google Play.

Нумерованные ошибки

Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет пользователю идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее.

Приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае:

№ 24

Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.

Как исправить:

Предварительно со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/ , в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы.
После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.

№ 101

Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.

Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:

Зайдите в меню системных настроек.
Найдите «Диспетчер приложений» , откройте его.
Выберете самые объемные программы и компоненты, и перенесите их средствами устройства на карту памяти.
Проверьте достаточность места из главного меню в разделе «Память» : должно быть отмечено зеленым освободившееся место.

Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.

№ 403

Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.

Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.

№ 481

Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!

№ 491

Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.

Для решения:

Вначале удалите записи кэша в Google Play, проведите перезагрузку.
После старта системы зайдите в меню настроек, выберите пункт «Учетные записи и синхронизация» .
Найдите свою учетную запись и кликните «Удалить» .
Вновь сделайте рестарт устройства, задайте новое значение учетной записи или восстановите прежнюю. Сервис должен заработать.

№ 492

В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.

Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.

Ошибка с кодом rh-01

В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье « ».

Выводы

Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.