Почему не слышу собеседника по телефону айфон. Плохая слышимость со стороны собеседника на IPhone

Современные телефоны уже давно не используются по своему прямому назначению. Теперь это музыкальный плеер, видео- и фотокамера, GPS-навигатор и т. д. Для разговоров, конечно, телефоны применяются, но реже, чем раньше. Но даже если на "Айфоне 6" плохо слышно собеседника, то это повод для волнения владельца. Такие дорогие гаджеты от Apple должны работать исправно.

К сожалению, не застрахован от этого ни один телефон. Даже новые флагманы iPhone 7 и 7 Plus подвержены такому риску.

Добавляем громкости

Начнем с банального. Неопытные пользователи при разговоре просто делают звук динамика тише, непроизвольно нажимая кнопку уменьшения громкости на боковой панели. В таком случае даже не нужно открывать настройки "Айфона 6". Чтобы установить максимальную громкость, нужно позвонить кому-нибудь и уже во время звонка боковыми клавишами увеличивать громкость.

Судя по сообщениям на разных форумах, многим пользователям помогает и простое действие: вставить и вытащить гарнитуру. Если поможет, то это замечательно, но если нет, тогда идем дальше.

Транспортировочная пленка и чехлы

Еще одна причина: транспортировочная пленка. После покупки нового смартфона на экране всегда есть пленка, которую люди почему-то не снимают. Они это делают якобы в целях сохранения красивого внешнего вида, но эта пленка может просто перекрывать динамик, отчего будет плохо слышно собеседника.

Чехлы тоже могут перекрывать звук. Обычно в них предусмотрено отверстие для динамика, но оно иногда забивается мусором. Попробуйте прочистить его и снова протестируйте телефон.

Чистим сеточку динамика

Если сетка, которая закрывает мембрану и служит некой защитой от мусора, могла засориться, то, чтобы ее прочистить, нужно использовать ватку со спиртом или зубную щетку. Также попробуйте продуть ее и вынуть мусор.

Если очистка помогла, то это прекрасно. Правда, грязь скапливается не только снаружи, но и внутри. Поэтому иногда телефон надо разбирать, чтобы вычистить мусор из-под сеточки.

Для разборки используются специальные отвертки типа "звездочка". Скорее всего, их у вас нет, поэтому придется обращаться в сервисный центр. Если же необходимый инструмент есть, то можно попытаться самому снять крышку. Но делайте это аккуратно, чтобы не задеть и не оторвать шлейф.

Помогло? Если нет, то будем искать причину.

Ищем причину

Важно вспомнить, после чего стало плохо слышно собеседника на "Айфоне 6". Например, после того, как гаджет выпал из рук или вы опрокинули на него стакан с водой. Не исключено, что в динамик попал песок после отдыха на пляже. Нарушить его работу могло что угодно, но чаще всего виноват именно владелец. Сами по себе динамики портятся исключительно редко. Ведь это простой модуль, в котором ломаться особо нечему.

К сожалению, единицы пользователей могут самостоятельно произвести ремонт "Айфона 6". Без специальных отверток это сделать невозможно, поэтому самый простой лаконичный совет - несите телефон в сервисный центр.

Причем если вы точно помните, что динамик стал работать хуже после падения, то можно особо не спешить. Однако если вы уверены (или хотя бы есть такая вероятность), что плохой звук на "Айфоне 6" вы определили после попадания внутрь корпуса воды, то необходимо сразу отключить телефон, вынуть батарею и отнести аппарат в сервисный центр. В данном случае это минимум, что вы можете сделать полезного. Максимум, это если вы еще и просушите телефон феном хотя бы в течение 5-10 минут. Наверняка за это время вода испарится изнутри. После этого все равно несите телефон к мастеру.

Если окажется, что вода попала внутрь и замкнула контакты, то придется ставить новый динамик на "Айфон 6". Обычно он недорогой, но с условием оплаты работы получится не так уж и дешево. Также нельзя исключать, что при падении не отошел какой-нибудь контакт или шлейф. В этом случае ремонт не будет дорогим.

Может ли быть причина в ПО?

Может. Сама по себе операционная система iOS прекрасна. Она хорошо оптимизирована, удобна в управлении, постоянно обновляется. Но нынче у многих пользователей популярные джейлбрейки. Это специальные программы, устанавливаемые на iOS. Другими словами - прошивки.

Да, они открывают много возможностей для пользователей, в том числе и возможность устанавливать классные бесплатные программы, за которые без джейлбрейка пришлось бы заплатить деньги. Но прошивки - это неофициальные программные обеспечения, и за их работоспособность не отвечает никто. Не нужно удивляться, что после какого-нибудь джейлбрейкана станет плохо слышно собеседника на "Айфоне 6". И хотя проблема в софте решается достаточно легко, подобная особенность имеет место.

Так что не рекомендуется без крайней необходимости устанавливать разного рода сложный софт, который может навредить системе. Хорошо, если проблема с динамиком будет носить программный характер. В таком случае ремонт "Айфона 6" не потребуется вовсе. Достаточно будет просто установить свежее официальное ПО через программу iTunes.

Кстати, крайне редко может быть проблема даже в официальной прошивке. Бывали случаи, когда новые версии ПО от Apple только вредили телефону. Поэтому можно попытаться "откатиться" на предыдущую версию ПО. Маловероятно, что это решит проблему, но стоит попробовать.

Если ничего не помогло

Если удаление джейлбрейка и установка официального программного обеспечения не помогла и по-прежнему собеседника на "Айфоне 6" плохо слышно, то придется обращаться в сервисный центр или, если нет гарантии, в какую-нибудь частную мастерскую.

Ну а на крайний случай просто используйте проводную (она всегда идет в комплекте к телефону) или bluetooth-гарнитуру, а также общайтесь по громкой связи.

Не слышно собеседника iPhone 7 или звук слишком тихий? Причины дефекта следующие:

• ● громкость динамика при разговоре уменьшена до минимума;
• ● аппарат находится в режиме «Mute»;
• ● некорректно извлечена гарнитура;
• ● качество сигнала сотовой связи;
• ● передний динамик засорен;
• ● баг прошивки;
• ● поврежден передний динамик;
• ● дефект шлейфа динамика;
• ● неисправны кодеки или печатная плата.

Почему не слышно собеседника на iPhone 7 | 6S?

Не слышно собеседника айфон 10, а накануне использовали наушники? Если неправильно отсоединить наушники от телефона, он будет продолжать работать в режиме гарнитуры. В таком случае через передний динамик вы ничего не услышите. Чтобы устранить эту причину, подключите снова и правильно извлеките гарнитуру, или перезагрузите телефон.

Часто причина плохой слышимости кроется в качестве сигнала вашего оператора. Не слышно собеседника iPhone 6S ? Попробуйте переключиться на громкую связь. Если ничего не изменилось, вероятно, виноват не телефон, а оператор. Полностью развеять сомнения можно, прослушав любой аудио файл, переключая звук, через передний и задний динамик. Нареканий к качеству звука нет? Обратитесь в офис вашего оператора.

Следующее, что вы можете проверить самостоятельно, – не забился ли динамик грязью. Находясь в карманах и сумках, аппарат постоянно контактирует с ворсинками и пылью. Это может стать причиной того, что не слышно собеседника на айфон. Решением будет чистка переднего динамика.

Не слышно собеседника на iPhone 7 | 7 Plus периодами, дефект то появляется, то исчезает? Причина может быть в работе iOS. Для ее устранения придется переустановить или обновить операционную систему.

Падения или попадание под корпус телефона влаги – основные причины поломок девайсов. В случае, если не слышно собеседника iPhone 7 | 8 | X, поврежденными могут оказаться динамик, его шлейф, а в худшем случае печатная плата. Точно определить необходимый в конкретном случае ремонт сможет опытный мастер после визуального осмотра телефона. В лучшем случае будет достаточно восстановить контакты шлейфа динамика, в худшем – замена материнской платы или телефона на новый.

Если внезапно выяснилось, что в процессе разговора с вашим iPhone 6 собеседник плохо слышит, не спешите грешить на сам гаджет. С большой вероятностью причина проблемы кроется в сбоях в работе сотового оператора. Завершите разговор, перезагрузите девайс и возобновите диалог. И по-прежнему собеседник плохо слышит? Айфон 6 требует если не ремонта, то деликатного и аккуратного вмешательства самого пользователя.

При разговоре по iPhone 6 плохо слышит собеседник: что делать?

Прежде чем нести устройство в ремонт, попробуйте наладить его работу самостоятельно. Вполне возможно, что собеседник плохо слышит по iPhone 6 из-за системных сбоев либо ошибок в прошивке. Обновите iOs, а также выполните восстановление устройства при помощи iTunes. Если это не спасло Айфон 6 и собеседник плохо слышит вас до сих пор, попробуйте понять, где прячется поломка – в микрофоне или аудиокодеке на плате.

Для этого включите диктофон и запишите несколько слов. Если при воспроизведение вы услышите искаженный звук, то в iPhone сломался микрофон. Замена его не замет много времени и больших денег. Если же запись чиста, то проблема в шлейфе или микросхеме. Замена шлейфа – одна из простейших работ, а вот перепайка аудиокодека Айфон 6 – это более трудоемкая и дорогостоящая задача. Она требует от мастера обширного опыта.

Ремонт является срочной задачей, если любая из описанных аппаратных поломок была вызвана попаданием влаги. Если собеседник плохо слышит по iPhone 6 после дождя или попадания на устройство воды, безотлагательно обратитесь к мастеру. Ведь дальнейшее промедление может привести к гораздо более сложным и опасным поломкам. Ремонт и замена микрофона Айфон 6 по сравнению с ними покажется буквально «цветочками».

Наш сервисный центр проводит комплексную диагностику телефона бесплатно. После ее проведения специалисты назовут причину, почему собеседники плохо слышат. Айфон 6 – сложное устройство, но благодаря богатому опту и багажу профильных знаний мастера нашего сервисного центра проведут перепайку аудиокодека и ремонт микрофона iPhone 6 в самые короткие сроки и предоставят долгую гарантию на превосходный результат.

Что делать, если не слышно собеседника iPhone («Айфон») во время звонка? К сожалению, с такой ситуацией сталкиваются многие владельцы мобильных устройств от Apple. И далеко не каждый сможет справиться с этой неприятностью своими силами. В любом случае для начала нужно разобраться в причинах.

Итак, почему не слышно собеседника на iPhone («Айфон») и что делать?

Если не работает разговорный динамик, нужно, прежде всего, разобраться, где он находится в Вашем устройстве. Внизу можно увидеть два отверстия, одно из которых отвечает за динамик, а другое – за микрофон. Если говорить о разъеме, который находится посередине, то он предназначен для подключения кабеля.

Если Вы не слышите собеседника на «Айфон», а при этом звук пропадает не с нижнего динамика, а с того, который находится на лицевой панели, то причин может быть несколько.

Наиболее распространенная ситуация связана с проблемами в штекере для наушников. Обычно владелец смартфона обнаруживает это незадолго после покупки.

Как правило, такой сбой напрямую связан с замыканием переходника на 3,5 мм. В этом случае пользователю можно попробовать несколько раз подключить/отключить гарнитуру лучше резко, но не повредив при этом разъем. К тому же если Вы столкнулись с такой проблемой после продолжительной эксплуатации телефона, вероятнее всего, ему потребуется полная замена аудиоразъема и верхнего звукового шлейфа.

Реже звук поступает некорректно после применения гарнитуры Bluetooth. Для этого нужно зайти в настройки и выключить гарнитуру.

Случается, что решение проблемы намного проще и связано с тем, что владелец не знаком с кнопками устройства. С боковой стороны есть клавиша, которая отвечает за включение/выключение беззвучного режима. Проверьте, возможно, он был случайно активирован, и не уменьшен ли уровень громкости.

Если на iPhone («Айфон») не слышно собеседника, не исключено, что причина заключается в установке сторонних программ (как из Cydia, так и через iTunes). Важно вспомнить, какие приложения были установлены Вами в последнее время, возможно, после их удаления и перезагрузки устройства проблема будет решена. Причем позаботиться о простой перезагрузке можно после того, как только появилась эта проблема. Для перезагрузки устройства воспользуйтесь кнопками Home и Power, зажав их одновременно.

Что делать, если в iPhone («Айфон») не слышно собеседника? Некоторые особенности диагностики

Как Вы уже догадались, выделить какие-то закономерности, свидетельствующие о наличии подобных неполадок, очень сложно. Самостоятельно диагностировать тоже крайне не рекомендуется. Если Вы являетесь неопытным пользователем, то лучше начать с простого – проверить, есть ли беззвучный режим, то есть не активирован ли режим Mute.

Неплохо было бы проверить и сам микрофон. Для этого достаточно на него что-то записать (например, свой голос). Если проблема в нем, то целесообразно сразу обратиться в наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE. Если же с ним все в порядке, значит, проблема заключается в связи. Иногда помогает восстановление/обновление прошивки, но при отсутствии необходимых навыков и специальных знаний это делать тоже не рекомендуется.

Нельзя исключать и физические повреждения. Например, может понадобиться замена платы или иной тип ремонта. Для этого необходимо обратиться за помощью к нашим высококвалифицированным мастерам. Мы рекомендуем заранее записаться к нам через сайт или посредством телефонного звонка. Также мы предлагаем услугу курьерской доставки, которая существенно сэкономит Вам время.

Самый безопасный и быстрый способ узнать, почему на iPhone («Айфон») не слышно собеседника, – прибегнуть к помощи наших мастеров. APPLE-SAPPHIRE предлагает бесплатную диагностику устройства от Apple любой модели, что выгодно отличает нас среди числа конкурентов. В зависимости от конкретной проблемы на процесс ремонта может уйти от 20 минут до двух рабочих дней. Но мы постараемся сделать все максимально быстро и качественно, не заставляя Вас долго ждать и не завышая стоимость услуг.

Прежде чем начать описывать неисправности и ответить на вопрос - Почему плохо слышно собеседника iPhone, во время разговора и что делать в такой ситуации, нужно изучить устройство смартфона и разделить поломку, на механическую и программную.

В Айфоне находится два динамика, разговорный нижний, отвечающий за громкую связь, воспроизведение музыки и звука вызова, и слуховой верхний, отвечающий за слышимость голоса собеседника на Айфоне.

Симптомы и причины механической неисправности динамиков

Во время вызова вы не слышите собеседника iPhone, находящегося на громкой связи, значит, проблема в нижнем динамике.

• - Неисправный Mini-Jack 3.5 mm.

Часто, это связано со сбоем в 3.5 мм штекере. Возможно, в нем замыкают контакты. Иногда помогает подключение и отключение штекера несколько раз, 10–20. Так, вы прочищаете разъём от окислов и прочего мусора, осевшего на контактах.

Но это лишь лайфхак не гарантирующий 100% результата. Если он не помог, разъём придётся заменить.

• - Клавиша «Mute» и качель громкости.

Если вы недавно стали обладателем Айфон и не разбираетесь в устройстве и кнопках, то с левой стороны есть клавиша переключения в беззвучный режим (Mute) которую могли случайно задета в процессе разговора.

Стоит проверить, не нажимали ли вы регулировку громкости и не выключили ли вы звук. Попробуйте перезвонить и зажать клавишу увеличения громкости. Если не слышно собеседника iPhone, не исключено, что проблема кроется и на другом конце «провода».

• - Неисправный верхний динамик.

Часто, в сервис «PlanetiPhone» обращаются люди, со сломанным слуховым динамиком. Он выходит из строя, из-за попадания воды, грязи и пыли. Проникновение воды, вызывает короткое замыкание и оставляет окислы на контактах, мешающие проводимости сигнала, от динамика к материнской плате.

Сетка на динамике, выполняющая защитную функцию, может забиваться мелкими частичками пыли и грязью. Услышать звонящего человека крайне трудно. В этой ситуации понадобится чистка iPhone от воды и пыли.

• - Падение Айфона.

Вследствие падения Айфон с высоты, выходит из строя не только динамик, но и микрофон Айфона.

Во время разговора он выполняет функцию шумоподавления. Из-за падения, выходит из строя аудиокодек или шлейф, из-за чего смартфон, весь входящий от абонента звук, воспринимает, как шум и гасит его. Проверяется он записью своего голоса.

Если он воспроизводится с помехами, шумом и хрипом, стоит прийти в наш сервис на диагностику Айфон. Это может быть тем самым ответом, почему плохо слышно собеседника iPhone.

Программные сбои и ошибки

Теперь мы разберём программные неисправности, которые мы можем устранить самостоятельно, не прибегая к помощи сервиса.

Гарнитуры Bluetooth.

Стоит вспомнить, не подключали ли вы колонки или наушники по Блютусу? iOS может не корректно отключить гарнитуру и думать, что она всё ещё подключена к телефону. Просто зайдите в настройки и выключите её ещё раз.

Сторонние программы.

На iPhone плохо слышно собеседника и по причине использования стороннего софта. Вспомните, что вы устанавливали перед обнаружением неисправности. Попробуйте удалить их и выполнить перезагрузку. Зажмите клавиши Включения (Power) и Домой (Home).

Если звук пропадает не всегда, а лишь периодами, возможно, это сбой в операционной системе Айфона. Попробуйте обновить прошивку.

Что делать, если на iPhone плохо слышно собеседника?

Из вышеописанных возможных поломок и их симптомов, правильно диагностировать место и причину поломки, крайне сложно. Если у вас мало опыта, лучше начать проверку с проверки уровня громкости в настройках и клавиши беззвучного режима.

Самый лучший и простой ответ на вопрос, - почему не слышно собеседника iPhone, это - прийти в СЦ «PlanetiPhone» на бесплатную диагностику Айфон.

Этапы ремонта в «PlanetiPhone».

• - Приходите в ближайший к вам сервисный центр и подробно рассказываете о поломке или вызовите мастера на дом, оставив заявку на сайте. (Выезд Мастера по Москве - Бесплатно)

• - Первым делом, перед началом любых действий, выполняется проверка, для выявления всех скрытых неполадок и их причин. (проводится бесплатно, даже если вы решите впоследствии отложить восстановление на потом.)

• - Далее, мы озвучиваем все найденные неисправности, время, которое понадобится для их устранения и окончательную цену. (В стоимость уже включена цена детали и работа мастера! Никаких наценок после ремонта!)

• - Выполняется оговорённые процедуры и полное тестирование смартфона.

• - Вы оплачиваете услуги и вам выдаётся полностью восстановленный Айфон, гарантия и скидочная карта.

*Получите скидку уже сейчас просто заполнив заявку на сайте.

Почему стоит обратиться в «PlanetiPhone»?

У нашего сервиса есть преимущества, которые очень явно выделяют нас среди всех конкурентов в Москве. К ним относятся:

• - В отличии от других топовых мастерских, у нас доступная стоимость ремонта в столице.

• - Безвозмездная компьютерная проверка гаджета, даже в случае отказа от починки в СЦ и выезд специалиста на дом по столице.

• - Только оригинальные комплектующие, которые всегда есть на складе.

• - Современное оборудование и опытные мастера.

• - Бесплатная доставка техники в сервис и обратно к вам домой, по Столице.

Не нашли ответа на вопрос,- почему не слышно собеседника iPhone? Приходите в «PlanetiPhone» и мы быстро выясним причину!