Что делать, iPhone не может восстановить резервную копию. Как восстановить iPhone из резервной копии

Восстановить iPhone из резервной копии проще простого, даже если вы впервые держите iOS-девайс в руках. Существует несколько способов восстановления данных iPhone и iPad из «бэкапа» о которых мы и расскажем в статье* «под катом».
* Информация для новичков, продвинутым пользователям будет неинтересно, так что проходите мимо.

Риск потери данных из памяти iPhone и iPad есть всегда: ошибки пользователя, программные сбои, обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). В один момент содержимое устройства, которое зачастую представляет куда большую ценность, нежели сам аппарат, может быть безвозвратно потеряно.

Чтобы этого не произошло, необходимо выполнять и делать это периодически. Если вам лень создавать резервные копии устройства , при некоторых условиях они могут создаваться .

Способы восстановления iPhone из резервной копии

Способ восстановления данных из бэкапа напрямую зависит от того, каким образом вы выполняли резервное копирование. Если вы создали копию устройства в iCloud, восстановить данные из нее можно только при помощи ассистента настройки при (подключение аппарата к интернету по Wi-Fi обязательно).

Если резервное копирование выполнялось на компьютере в iTunes, восстановить данные из копии можно в любой момент, но только при и тоже в iTunes.

!Для справки
В iTunes может быть создана резервная копия на локальном компьютере или в облачном хранилище iCloud. Восстановление данных из последней возможно только при первоначальной настройке iPhone.

Восстановить iPhone из резервной копии можно:

На компьютере в iTunes в любое время.
Непосредственно на устройстве только при его активации.

Как восстановить iPhone из резервной копии в iTunes

Как я уже говорил, способ восстановления данных их копии зависит от метода резервного копирования. Если в iTunes на главной странице устройства (Обновление, резервное копирование и настройка параметров синхронизации) в разделе «Резервные копии» в списке «Автоматическое создание копий» активен пункт «iCloud» и на жестком диске компьютера нет ни одной резервной копии, с помощью iTunes восстановить данные на iPhone нельзя.

Пример:
Обратите внимание на скриншот ниже.

Информация о резервных копиях в iTunes

Сегодня в 09:48 я создал копию своего iPhone через iTunes в iCloud, в 11:29 на локальном компьютере. В настройках iTunes на вкладке «Устройства » в списке где отображаются все доступные бэкапы iCloud-копии нет, причем она была тоже создана средствами iTunes.

Получается, что при создании копии iCloud в медиакомбайне, она не сохраняется на жестком диске компьютера, а автоматически загружается в iCloud.

Восстановить данные из копии iCloud можно только при помощи ассистента настройки при активации iPhone.

Для того, чтобы восстановить iPhone из резервной копии созданной в iTunes и сохраненной на компьютере, выполните следующие действия:

!Для справки
Резервные копии iPhone, iPad и iPod Touch совместимы: данные на iPhone можно восстановить из резервной копии другого iPhone, iPad или iPod Touch.

После окончания настройки на устройстве будут восстановлены все ваши данные, которые были включены в резервную копию. В iTunes создается и настраивать ее, в отличии от копии iCloud возможности нет.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud

Как вы уже знаете, копия iCloud может быть создана как на самом iPhone, так и через iTunes. Восстановить данные из такой копии можно только непосредственно на устройстве и только при помощи ассистента настройки. iPhone при этом обязательно должен быть подключен к интернету по Wi-Fi.

Ассистент настройки iOS может быть запущен не только после , если вы хотите восстановить данные из копии iCloud на уже настроенном аппарате, ассистент настройки iOS будет запущен и после в меню «Сброс».

После стирания iPhone будет предложено восстановить из резервной копии

!Важно
Стирание контента и настроек удалит все содержимое памяти iPhone, перед сбросом обязательно создайте его резервную копию.

На этапе активации, после выбора языка, региона, подключения устройства к Wi-Fi сети, настройки служб геолокации на экране «Настройка iPhone» вам будут предложены варианты восстановления данных:

Выберите пункт «Восстановить из копии iCloud».
Вам будет предложено подключить учетную запись iCloud, она же Apple ID, введите пароль.
На следующем этапе вам нужно будет дважды согласиться с пользовательским соглашением.
Затем создайте пароль блокировки. Запрос появляется, если восстановление происходит из бэкапа устройства с активированным паролем блокировки .
Настройте Touch ID или пропустите этот шаг (настроить сканер отпечатков пальцев можно в любое время).
Настройте Touch ID для iTunes Store и App Store.
После перезагрузки экран iPhone погаснет, на нем появится логотип Apple и строка состояния. После ее полного заполнения вам снова нужно будет настроить службы геолокации, подключить iCloud, настроить iMessage и Face Time.
После загрузки рабочего стола, из App Store будут автоматически загружены все установленные на момент создания резервной копии iPhone приложения.

После восстановления iPhone из резервной копии iCloud, все включенные в копию данные (iCloud-бэкап можно гибко настроить) будут загружены в память устройства.

Как видите, восстановить iPhone или iPad из резервной копии сможет даже ребенок, очень важно, чтобы было из чего восстанавливать. Не пренебрегайте резервным копированием, никогда не знаешь, что случиться с устройством и его содержимым в следующую секунду.

Видеоинструкция как восстановить iPhone из резервной копии

Если у вас возникли вопросы, сложности или дополнения к изложенному материалу, пишите нам в комментариях. Если данная информация была вам полезна, мы будем очень благодарны, если вы поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.

Многие пользователи iPhone нередко сталкиваются с ситуацией, когда карта памяти мобильного устройства выходит из строя и нужная информация оказывается практически потерянной, если ее вовремя не восстановить.

Такую ситуацию сложно предвидеть, чтобы сделать резервную копию данных, но необходимо знать возможные способы преодоления подобных трудностей самостоятельно в домашних условиях. Тем не менее, восстановление потерянных данных это очень трудоемкий и сложный процесс. Именно поэтому настоятельно рекомендуется делать резервную копию данных на жесткий диск компьютера, либо другой носитель информации.

Штатные способы восстановления

Мобильные устройства от Apple, в том числе и iPhone, очень специфичны, в связи с этим традиционные способы восстановления информации не всегда бывают действенными. Зато имеется возможность восстановить информацию с помощью средств, рекомендованных разработчиком.

Прежде всего, речь идет о программе iTunes, которую можно проинсталлировать, сохранив с сайта компании. Программа очень удобна в использовании. Но восстановить информацию с iPhone можно только в том случае. Если предварительно была сделана резервная копия в этой же программе.

Чтобы восстановить данные нужно выбрать пункт меню «Синхронизировать» для отмеченной группы файлов.

Программа поддерживает ручное восстановление данных iPhone при помощи резервного образа. Важно заметить, что файлы размером более 2 Гб не могут быть восстановлены через iTunes, поэтому их целесообразно резервировать отдельно

Резервные образы данных сохраняются в каталоге iTunes, путь к которому отличается в различных операционных системах. Данное программное обеспечение позволяет хранить только одну единственную копию данных, поэтому к ее актуальности необходимо подходить особенно тщательно.

Видео: Восстановление iPhone 5

iPhone Spy Stick

В ситуации, когда резервная копия данных отсутствует, а их ценность бесспорна самым простым выходом из сложной ситуации будет обращение к квалифицированным специалистам. Однако за это придется заплатить кругленькую сумму.

Альтернативным способом является использование iPhone Spy Stick. По сути это флешка с встроенным программным обеспечением. Данный софт позволяет восстановить потерянную информацию от журнала звонков и контактов до видео и фото.

Процесс восстановления информации данных таков:

необходимо подключить к рабочей станции iPhone и USB устройство iPhone Spy;
запустить с USB устройство специализированный софт;
отметить необходимые данные для восстановления.

Фото: флешка с программным обеспечением

Огромным недостатком данного способа восстановления информации является высокая стоимость iPhone Spy Stick, которая может достигать нескольких сотен долларов.

Альтернативный способ

Еще один способ для восстановления iPhone без резервной копии от разработчика состоит в следующем:

Стороннее программное обеспечение для восстановления данных с iPhone

Штатные средства от Apple нередко выручают, но иногда и они бессильны. В такой ситуации можно применить одну из программ для восстановления информации с смартфона, которые в большинстве своем бесплатны и русифицированы.

Среди наиболее популярных из них можно выделить:

Undelete Plus

Основное предназначение программы – восстановление информации с iPhone, когда отсутствует резервная копия. Она может выручить даже в тех ситуациях, когда карта не читается ни смартфоном, ни компьютером.

Последовательность действий для восстановления информации следующая:

требуется запустить заранее проинсталированную на рабочую станцию программу;
вставить карту памяти;
запустить ее сканирование. Процесс сканирования очень долгий и может достигать нескольких часов. Для более простого поиска необходимой информации среди удаленных файлов можно применять всевозможные фильтры;
всю информацию, найденную утилитой, для восстановления следует отметить флажками и нажать «Восстановить». После выбора места извлечения данных отмеченные файлы будут сохранены в указанное место.

В целом, можно сказать, что восстановление данных с iPhone с помощью данного софта является достаточно легким процессом, который не только эффективен, но и относительно быстр.

Wondershare Dr.Fone — легкое в использовании профессиональное приложение, которое поможет в восстановлении файлов, фото, видео, контактов, и др. данных с таких устройств, как iPhone, iPad и iPod Touch. Программа в состоянии восстановить все, от контактов, SMS сообщений до фотографий и видео на Вашем устройстве. Первая программа для восстановления данных iPhone, iPad & iPod touch для персональных пользователей.

Среди полезных особенностей программы стоит отметить возможность предварительного просмотра удаленных или потерянных данных и возможность удобного просмотра удаленных контактов.

MobiSaver

MobiSaver представляет собой бесплатное Windows-приложение, которое поможет вам восстановить данные с iPhone.

Последовательность действий при восстановлении информации вполне традиционна. Характерной чертой данной утилиты является то, что она поможет восстановить данные только на компьютер.

Всякое электронное устройство не вечно, да и все люди ошибаются и могут по случайности удалить необходимую информацию. В такой ситуации можно восстановить данные либо штатными средствами от Applе, либо одной из множества сторонних утилит.

Когда не создается резервная копия iPhone в iTunes или iCloud, устройство выдает ряд ошибок: «Сбой создания резервной копии», «Ошибка в создании…» и т. д. Это делает невозможным продолжение операции, но есть ряд способов, позволяющих бороться с проблемой.

Перед тем как рассматривать варианты устранения проблемы, пользователям необходимо изучить, почему они чаще всего не могут создать резервную копию iPhone:

Устаревшая версия iTunes.
Закончилось свободное место.
Неисправность кабеля, подсоединяемого от аппарата к ПК.
Нестабильное подключение к интернету, недостаток необходимой скорости или трафика.
Ранее выполнявшийся бэкап прервался, и iTunes не дает возможность продолжить операцию, т. к. уже есть другие аналогичные файлы.
Проблемы в самом аппарате.

В большинстве случаев достаточно перезагрузки системы, но при повторной ошибке, стоит обратить внимание на другие причины и провести диагностику.

Как понять, из-за чего не удается произвести операцию:

Подключить аппарат к ПК и посмотреть, отображается ли он в iTunes. Если этого не происходит, велика вероятность неполадок в программном обеспечении или поврежден кабель.
Если есть несколько компьютеров или MAC, можно попробовать выполнить процедуру через них, когда на одном ПК это не удается сделать. Если на других все получается, значит, проблема не в Айфоне.

Когда устройство сообщает, что копия повреждена, желательно обратиться к мастеру, т. к. самостоятельное восстановление файлов может привести к дополнительным ошибкам и потере информации.

Рестарт является одним из самых простых методов избавления от ошибок при бэкапе, а делается все очень легко:

Находим кнопку питания и зажимаем ее на 10 секунд.
Когда на дисплее появится красная кнопка, смахиваем движением пальца в правую сторону.
Ждем, когда аппарат выключится, затем включаем его посредством нажатия той же клавиши питания.

Проверка интернет-соединения

Плохая скорость подключения к интернету также может помешать процедуре. Чтобы ее проверить на ПК, необходимо сделать несколько шагов:

Зайти на специализированный сайт. Например: speedtest.net/ru
Выбрать функцию «Начать проверку».
Подождать одну минуту. В это время программа автоматически проверит скорость соединения, а затем выдаст итоговые результаты. Желательно закрыть все окна в браузере – они могут занизить их, т. к. при открытых сайтах все равно происходит прием и передача данных.
В конце появится пинг – время реакции соединения, и чем оно меньше, тем лучше. Оптимальное значение – 40м/с. Здесь также отображается скорость передачи и получения данных, измеряемая в Мб или ГБ: здесь все зависит от того, какие показатели заявлены провайдером.

Владельцы Айфонов могут проверить скорость интернета непосредственно на гаджетах. Для этого достаточно скачать приложение Speed Test и воспользоваться им по инструкции, описанной выше. Любое действие в зависимости от ситуации приведет к появлению показателей с точностью до 99%.

Если соединение устанавливается с помощью Wi-Fi, виной всему может быть неисправность роутера, и на него тоже необходимо обратить внимание: например, проверить, подключаются ли к точке доступа другие устройства.

Обновление приложения

Если планируется выполнение бэкапа с помощью iTunes, нужно убедиться, что в системе установлена последняя версия программы, из-за устаревшего ПО тоже могут возникать ошибки. Как это сделать:

Открываем приложение, заходим в раздел «Справка».
Для поиска последней версии переходим в меню «Обновления».
Ждем, пока iTunes произведет автоматический поиск обновлений. Если они будут найдены, программа самостоятельно их установит, потребуется только подтверждение.

Такой способ решения эффективен, и после установки обновлений необходимо будет удалить старые резервные копии (если есть), а затем произвести операцию заново.

Обновление IOS и программ

После выхода IOS 9.2.1 все приложения обновляются в автоматическом режиме, но у многих по-прежнему возникают проблемы с автообновлением. Чтобы проверить устройство, рекомендуется убедиться в соответствии прошивки последней версии с ОС, а также проверить наличие обновлений:

Заходим в настройки, выбираем «Основные».
Передвигаемся вниз и находим раздел «Обновление ПО».
Система автоматически сканирует наличие обновлений IOS. Если они есть в доступе, будет предложено установить их либо выполнить операцию позднее.

Освобождение места на диске

Емкость облачного диска в iCloud ограничена, и если он заполнен, данную проблему может решить только покупка дополнительного объема. Что для этого нужно:

Заходим в настройки, далее выбираем «Айклауд», затем – хранилище.
Нажимаем на «Сменить план хранилища» и выбираем тариф на 20, 20,200, 500 ГБ или 1 ТБ. Цена будет зависеть от выбранного объема.

В редких случаях после приобретения дополнительного пакета емкость диска не увеличивается. Если возникла такая незадача, следует обратиться в службу поддержки Apple и описать ситуацию.

Если копирование производится не через iCloud, а напрямую через ПК, вероятно, на компьютерном жестком диске отсутствует свободное место, поэтому для решения проблемы нужно его освободить. Как все сделать:

Открываем «Установку и удаление программ».
Смотрим, какие программы не используются.
Выполняем деинсталляцию.

Вход в учетную запись Apple ID

При входе в Apple ID может появиться ошибка, и здесь нужно выполнить следующее:

Заходим в настройки, ищем iCloud, нажимаем на значок.
Выбираем учетную запись, затем выходим из нее и производим повторный вход, введя логин и пароль.

Удаление старых версий резервных копий

Наличие старых резервных копий в iTunes или Айклауд– наиболее распространенная причина, по которой не удается создать новую.

Как удалить данные из iTunes:

Открываем программу, переходим в настройки, далее – во вкладку «Устройства».
В открывшемся окне появится список всех файлов, их необходимо деинсталлировать.

Для удаления бэкапа из iCloud производится ряд действий:

Через настройки перемещаемся во вкладку «Айклауд».
После появления информации во вкладке находим кнопку «Управление».
Кликаем по меню «Резервное копирование», удаляем ненужные файлы.

Все вышеперечисленные способы подходят только для применения с ПК. Для чистки iCloud с Айфона актуальна другая инструкция:

Нажимаем на «Настройки», через меню iCloud переходим в «Хранилище и копии».
Заходим в «Хранилище», смотрим на копии всех устройств, отображающиеся в открывшемся списке, и выбираем те, что необходимо удалить.

Иногда для бэкапа не хватает места в облачном сервисе Apple, и тогда нужно удалить ненужные файлы либо купить пакет с дополнительным объемом памяти.

Заключение

Ошибки при создании резервной копии на iPhone через программы – часто встречающая проблема. Для ее решения есть несколько проверенных способов, которые наверняка помогут устранить неполадки за считанные минуты, при этом владельцу Айфона не потребуется много знаний об устройстве и работе программного обеспечения – достаточно следовать инструкции.

Столкнулся я с этой проблемой давно, но никак руки не доходили разобраться как вылечить этот недуг. Самое интересное, что у меня три устройства под IOS: два айпада и айфон. С айпадами проблем не возникало, а вот айфон отказывается создавать резервную копию с момента покупки. Вообщем сегодня я во всем разобрался и делюсь с вами.

Я отдаю себе отчет, что яблочные девайсы нынче продукт не массовый. Связано это прежде всего с курсом рубля и их ценами. Однако, судя по поисковым запросам тема лайфхаков с лечением мелких программных проблем весьма актуальна. К примеру , написаный летом 2014 года " " до сих пор на пике популярности в поисковых запросах:

Люди идут, читают и говорят спасибо. Очень приятно, что мои посты помогают решать проблемы.

Вернемся к резервной копии. Как мы знаем, резервное копирование в IOS доступно двумя способами: через программу iTunes и копирование в облачное хранилище iCloud. Я всегда пользуюсь последним. Это очень удобно, т.к. не нужно подключать устройство к компьютеру, нажимать какие-то кнопки... все, что требуется - поставить телефон на зарядку с подсоединенным wi-fi и лечь спать. Утром копия будет создана. Так же очень удобно и восстанавливать свое устройство при покупке нового девайса. Просто подключаешься к своей учетке и выполняешь восстановление из последней копии.

Итак, два способа восстановления копирования если оно не осуществляется автоматически.

1. Необходимо зайти в Настройки-iCloud, спуститься вниз по меню и выйти из учетной записи. При выходе система спросит оставить ли контент, отвечаем - да:

Если копия все же не создается, то можно попробовать второй способ. Нужно удалить ранее созданную копию этого устройства. Лучше всего это делать не с устройства, а с компьютера. У меня Mac, так что скрины будут с Mac OS. На винде нужно зайти в приложение iCloud и найти подобную функцию.

2. На маке заходим в Настройки - iCloud

Внизу окна жмем кнопку - "Управлять":

В управлении хранилищем выбираем слева "Резервные копии" и ту копию устройства, которую необходимо удалить. Как я уже сказал, что на моем айфоне копии не создавались никогда, по этой причине прошлой копии просто нет. Если у вас раньше копии создавались и вдруг перестали, то здесь будет последняя копия. Её и нужно удалить:

После удаления идем в меню устройства Настройки-iCloud- Резервные копии и нажимаем "Создать резервную копию"

На этом все! Надеюсь вам это пригодится.

Пользователи хранят на Айфонах огромное количество информации, потеря которой крайне нежелательна. Поэтому резервное копирование – это операция, которая должна войти в привычку. Зная, как восстановить iPhone из резервной копии, можно быстро вернуть утраченные данные, независимо от того, что стало причиной их удаления. Разберем два способа возврата данных, чтобы вы понимали, какой метод вам будет удобнее применять.

Способы восстановления

При возврате информации из бэкапа прошивка не затрагивается, версия системы не обновляется, настройки не откатываются и не изменяются. Вернуть утраченные данные обратно в память телефона можно двумя способами:

Через iTunes.
Через хранилище iCloud.

Выбор метода зависит от того, как был сделан бэкап информации. Если вы сохранили копию через Айклауд, то и возвращать данные на Айфон нужно с облачного хранилища; сделали копию на компьютере – придется подключить смартфон к ПК и синхронизировать устройства.

Восстановление в iTunes

Если вы подключаете Айфон к компьютеру, то наверняка у вас установлена программа iTunes, предоставляющая, в числе прочих функций, возможность сохранять резервные копии и осуществлять возврат информации из бэкап-файла. Копии в Айтюнс создаются автоматически, но вы можете сохранить данные и вручную, если такая необходимость появится.

Подключите iPhone к ПК и зайдите в iTunes. Перейдите на основную страницу устройства и проверьте раздел «Резервные копии». Отыщите параметр «Автоматическое создание копий» – если выбран пункт «Этот компьютер», то можно восстановить информацию с жесткого диска через iTunes. Если выбрано значение «iCloud», то возвращать данные придется из облачного хранилища – об этом подробно рассказано ниже.

Рассмотрим порядок восстановления информации из копии, которая хранилась на жестком диске. Телефон уже подключен к ПК. Что делать дальше:

Дождитесь, пока информация скопируется в память Айфона. После завершения восстановления нужно заново настроить геолокацию, iCloud и другие сервисы Apple. Информация без потерь возвращена на телефон, можете дальше ей пользоваться.

Главное не забывать делать резервные копии, тогда никаких сложностей как потери важных сообщений и контактов не возникнет.

Восстановление через iCloud

Если вы не подсоединяли Айфон к ПК через USB-интерфейс, а сохраняли копию на самом устройстве, отправляя личные данные прямиком в iCloud, то вернуть утраченную информацию можно через ассистента настройки, который появляется после сброса настроек мобильного аппарата. Сброс настроек и контента стирает всю информацию с телефона, поэтому прежде чем выполнять его, убедитесь, что бэкап создан и хранится в iCloud.

Главным достоинством бэкапа в iCloud является возможность настройки его содержания. Чтобы не занимать лишнее место в хранилище, можно отказаться от сохранения некоторой информации. Например, не отправлять на «облако» сообщения, в которых нет ничего информативного.

Если было включено создание бэкапов в настройках iCloud, то устройство должно было автоматически копировать информацию на облачное хранилище. Однако для отправки данных в iCloud требуется соблюдение нескольких условий:

Если вы не соблюдали эти условия, то сам факт включения резервного копирования в настройках iCloud не приведет к созданию автоматического бэкапа. Однако обычно у пользователей не возникает с этим проблем, поэтому если вас устраивает дата последнего бэкапа, то можете спокойно стирать контент и настройки, а затем восстанавливать информацию из сохраненной копии.

При активации (язык, регион, установление подключения к беспроводной сети) выберите режим «Восстановить из iCloud». Для авторизации в iCloud напишите пароль от Apple ID.

Затем нужно принять лицензионное соглашение, а также придумать пароль блокировки и заново настроить сканер Touch ID. Запрос на создание пароля блокировки появится лишь в том случае, если эта функция была активна на устройстве до сброса настроек и удаления контента.