Почему номер временно заблокирован. Блокировка абонента МТС

Вместе с выпущенной в 2013 году седьмой iOS на iPhone, iPad и iPod Touch помимо ряда новых программных фич появилась и функция блокировки входящих телефонных звонков, которая с воодушевлением была воспринята многими юзерами, потому перешла в нынешнюю iOS 8 и, говорят, перейдет и дальше — в новую iOS 9.

На самом деле заблокировать в iPhone нежелательные контакты — решение действительно удобное и даже полезное. По понятным каждому современному человеку причинам.

Но что, если кто-то точно таким же образом блокирует вас? Или вам просто кажется, что ваши (или не ваши) знакомые уже успели вас заблокировать в iPhone? В общем, так и до паранойи не далеко.

Хотя чаще юзеры начинают подозревать технические неполадки самого аппарата, а кое-кто под впечатлением нахлынувших эмоций иногда даже пытается произвести его отладку традиционным способом, т.е. путем механического воздействия на корпус и экран девайса.

Потому во избежание, так сказать, неплохо было бы знать о работе этой самой функции блокировки побольше, ибо есть тут свои нюансы.

Так как узнать, что ваш номер заблокирован в чьем-то iPhone?

Ну, скажем сразу: самый верный способ узнать, что кто-то заблокировал вас в своем iPhone — это взять этот iPhone и проверить в нем список заблокированных контактов. Более надежных еще не придумали (или мы о них пока не знаем), а в Apple решили, что такого рода информация должна держаться в секрете от самого «виновника торжества».

Однако, раз уж вам на самом деле важно знать, что кому-то слышать вас в своем iPhone перехотелось, то можно попробовать подтвердить сей факт по некоторым косвенным признакам. Итак:

если вас блокируют в iPhone: что происходит с вашими звонками?
С помощью довольно просто эксперимента можно установить, что сначала входящий звонок с заблокированного номера пройдет, но только один раз и, быть может, будет замечен. Но в это время сам звонящий услышит сообщение о том, что вызываемый абонент не доступен, и будет перенаправлен на голосовую почту.

То есть, если в чьем-то iPhone вы заблокированы, то у вас все равно есть возможность оставить голосовое сообщение его владельцу. Отдельно уведомлять о таком сообщении аппарат не будет, но в списке входящих оно появится, правда, только в разделе «Заблокированные «, куда, как правило, заглядывают редко.

если вас блокируют в iPhone: что происходит с вашими текстовыми сообщениями?

Если дозвониться кому-то не получается, то вы отправляете ему/ей СМС-ку, правильно? Правильно. СМС благополучно уходит, обраток об ошибке нет, и вы ждете ответа. Но, если вы — в черном списке у адресата, то, понятное дело, ответов вы не дождетесь.

Потому, ежели появилось подозрение, что вас заблокировали, надо отправить сообщение через iMessage. В версии для iOS 7 та программка сначала сделает несколько попыток передать письмо на нужный iPhone, и, когда у нее ничего не получится, выдаст уведомление, что сообщение не может быть получено абонентом, который вас заблокировал.

Вот только тут тоже не все так однозначно. В iOS 7 такой фокус прокатывает, но в iOS 8 — уже нет. В iOS 8 iMessage сообщение якобы отправит и отрапортует, что оно «Доставлено «, но сообщения от заблокированных контактов iPhone не примет даже через iMessage.

ИТОГО
Как видим, догадаться, что абонент заблокировал вас на своем iPhone, можно и за один звонок, если звонить внимательно (и если вас на самом деле заблокировали, а не вам всего лишь показалось). Ключевым моментом здесь является тот факт, что вас перекидывают в голосовую почту после первого же гудка.

Если iPhone выключен, то вызов просто не пройдет. В режиме «Не беспокоить » iPhone принимает вызовы (идут гудки), но без звука, плюс к этому в этом режиме часто разрешены повторные вызовы. Так что можно попробовать набрать еще раз, если звонок действительно срочный.

И в завершение повторим: перечисленные способы не позволяют достоверно установить, что на чьем-то iPhone вы занесены в черный список, потому спешить с выводами и с лишними эмоциями все же не стоит. Но даже если вас и заблокировали, то прежде чем начинать нервничать по этому поводу, подумайте, так ли уж необходимо этому человеку звонить.

Обнаружить такую неприятность, как блокировка номера, может каждый абонент, использующий услуги сотовых операторов. По каким причинам может производиться блокировка? Каким образом восстановить номер? Как сделать вновь доступными услуги связи? С вопросом, как разблокировать номер, мы поможем разобраться в данной статье. Приведенные ниже рекомендации могут быть применены к сим-карте любого оператора связи, действующего на территории нашей страны.

Причины блокировки

Прежде чем перейти к теме статье и ответить на вопрос, как разблокировать номер телефона, следует пояснить причины, которые могут стать катализатором установки ограничения связи:

Некорректный ввод кодов для сим-карты (пин, пак) могут привести к временной установке блокировки. При этом если ошибиться десять раз при вводе пак кода, то можно попрощаться с имеющейся сим-картой - она будет заблокирована навсегда.
Отсутствие средств на балансе также может стать причиной приостановки услуг связи.
Бездействие абонента в течение оговоренного в двустороннем соглашении периода приведет к тому, что номер будет потерян, и сим-карту можно просто выбросить.
Присутствие абонента в вашем черном списке повлечет невозможность принятия звонков с вашей стороны. Как разблокировать номер, мы также расскажем ниже.
Добровольная установка ограничения связи. Некоторые сотовые операторы предлагают своим клиентам услугу, позволяющую приостановить работоспособность номера на конкретный период. Такое может быть актуально, например, для людей, уезжающих в отпуск. Подобная блокировка позволяет приостановить списание абон. платы по базовому тарифному плану и по активированным на номере услугам и опциям.

Порядок действий при обнаружении блокировки

Если вы обнаружили, что не можете выполнить операции с установленной в мобильном устройстве (а также модеме или планшетном ПК) сим-карты, то предварительно следует выяснить:

Определяется ли сим-карта в устройстве.
Давно ли пользовались номером (под пользованием подразумевается наличие списаний, то есть использование платных услуг).
Каково состояние баланса.
Если проблема связана с тем, что нет возможности получить звонок от конкретного номера, следует убедиться, что на номере (на который нельзя дозвониться) не активирована услуга «Черный список». Подобная опция предоставляется всеми операторами связи. Если такая услуга активирована на номере, то, как разблокировать номер телефона? Нужно просто «извлечь» его из списка заблокированных.

Как разблокировать номер, если номер длительное время не использовался?

Если вы знаете, что номер длительное время не был задействован, то есть с него не совершались звонки, не производилась отправка сообщений и пр., то, скорее всего, номер потерян для вас. В соответствии с соглашением, которое подписывает абонент при приобретении номера в салоне связи, при отсутствии платных услуг в течение определенного срока происходит блокировка. Установленный период отличается у каждого оператора - например, в «Мегафоне» - это три месяца, в «Билайне» - полгода. Как разблокировать номер в этом случае? Восстановить возможность использования номера в данном случае, скорее всего, не удастся. Шанс есть для тех номеров, которые только недавно были заблокированы и еще не успели поступить в продажу. В любом случае, уточнить, есть ли способ восстановления, можно через сотрудников салона или контакт-центра провайдера.

Как разблокировать заблокированный номер при неверном вводе пин или пак кодов?

В ситуации с пин-кодом все достаточно прозаично: при неверном вводе комбинации цифр, которые могут быть найдены на вкладыше в конвертике от сим-карты, троекратно, нужно ввести пак. После этого обслуживания номера будет восстановлено. Вводить пак-код нужно только в том случае, если вы его точно знаете, так как, ошибившись десять раз при его наборе, можно раз и навсегда заблокировать сим-карту. Если у вас вышла как раз такая ситуация, то другого пути, кроме как идти в офис оператора, нет. Здесь вам заменят сим-карту, сохранив прежний номер.

Способы удаления номера из списка заблокированных (при активированной услуге «Черный список»)

Как разблокировать номер телефона из черного списка? Этот вопрос актуален особенно для тех клиентов мобильной сети, которые периодически устанавливают запреты на звонки и получение сообщений от конкретных людей. Ниже будет приведен перечень запросов для различных операторов нашей страны для исключения номера из черного списка. Обращаем внимание, что синтаксис в некоторых регионах может меняться, а это значит, что если введенный запрос не срабатывает, то следует уточнить у сотрудников офиса или контакт-центра, как можно выполнить данную операцию:

Как разблокировать номер МТС? *442*24*<номер человека из черного списка, запрет на звонки от которого следует снять>#.
Для клиентов «Билайна» запрос выглядит иным образом: *110*772*<номер>#.
Если у вас сим-карта оператора «Теле 2», то ввести с устройства нужно команду *220*0*<номер>#.
Для владельцев номера «Мегафон» будет полезна следующая комбинация: *130*7<номер телефона абонента>#.

Выход из финансовой блокировки

Как разблокировать номер МТС, «Билайн», «Мегафон», и других операторов, если он находится в состоянии «финансовая блокировка»? Нужно просто внести денежные средства на счет и выйти «из минуса». Размер своей задолженности можно просмотреть, проверив баланс стандартным способом. В случае если вы пользуетесь номером на условиях постоплаты, то, оплатив выставленный счет, можно вновь пользоваться услугами связи.

Если вы неожиданно столкнулись с проблемой блокировки номера, не стоит сразу паниковать. В общем случае можно позвонить на «горячую линию» МТС по телефону 0890 и узнать – почему абонент заблокирован в MTS.

Обычно абоненты приходят в сильное замешательство, когда блокируются входящие звонки. Да, это действительно может быть – во многих пакетах входящие звонки бесплатны, но только в рамках тарифного плана. Если вы не оплатили услугу, соответственно, отключается доступ к опциям.

Блокировка провайдером

Если вы просрочили платеж, долго не пополняли счет, провайдер действительно может полностью заблокировать номер. Что делать в этом и следующих случаях, когда вы остались без связи и как ее восстановить?

Абонент временно заблокирован – что это значит, варианты:

Абонент заблокирован оператором: по истечению срока действия пакета, при наличии задолженности или длительно неиспользуемом номере.
Блокировка происходит автоматически системой, для разблокировки, как правило, нужно выполнить финансовые требования провайдера и пополнить счет для получения новых услуг.

Обратите внимание, что практически у всех операторов входящие звонки – уже платны, но они, как правило, входят в рамках дополнительной бесплатной услуги в тарифный план. При отключении от плана, пользователь отключается и от входных звонков.

Добровольная блокировка

При этом стоит проверить и другие варианты блокировки:

добровольную блокировку, установленную с вашего аккаунта или с помощью команды на телефоне. Это могут сделать случайно дети или родственники;
если вы оказались в ситуации, когда пользуетесь номером, зарегистрированным на другого человека, он может свободно заблокировать ваш телефон как временно, так и постоянно (добровольная передача номеров между абонентами провайдером не предусмотрена).

Если вы попали в одну из ситуаций, следует учитывать, что для разблокировки временного отключения услуг нужно деактивировать услугу в своем Личном кабинете или зайти в салон связи. Это можно сделать при доступе в аккаунт Мой МТС, а также, имея документы о владении номером, в салоне, и, ответив на контрольные вопросы, – через службу поддержки .

Звонок в тех. поддержку МТС

Восстановление постоянно заблокированного номера

Если номер заблокирован постоянно, то это означает, что владелец номера разорвал контракт с МТС и услуги не могут быть восстановлены. Если вы попали в такую ситуацию, будучи владельцем номера, впредь советуем не давать доступ к Личному кабинету посторонним. В этом случае у вас есть возможность приобрести «старый» номер и заключить новый контракт, но только при наличии технической возможности у провайдера.

Как заблокировать входящий номер на МТС?

При условии сложности дозвона на выбранный номер абонента обратите внимание на то, что сам владелец номера мог добавить ваш номер в «черный список» своего телефона. Также такая возможность имеется в интерфейсе Мой МТС. В этом случае дозвон на выбранный номер блокирует провайдер, попробовать дозвониться можно только с другого номера телефона.

В МТС заблокировать номер абонента можно из интерфейса офиса самообслуживания «Мой МТС»:

Зайдите и авторизуйтесь на сайте mts.ru (если вы не пользовались ранее такой возможностью, войдите, используя смс-код);
Внесение абонента в список нежелательных номеров возможно с помощью услуги «Черный список» (недоступна для тарифов «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPAD») – перейдите в меню «Тарифы и услуги», затем в «Управление услугами», затем подключите «Черный список» (услуга платна);
Для подключения можно набрать команду *111*442# или отправить смс на номер с текстом 442*1;
Внесите номер в список запрещенных номеров с помощью бесплатного смс на номер 4424 текст 22*нежелательный номер или с помощью команды *442#;
Внесите номер через Личный кабинет на сайте bl.mts.ru .

При подключении услуги с помощью команды или смс учитывайте ее платный характер, тарификация происходит ежедневно. При отсутствии средств на счету номер станет доступным для дозвона тех абонентов, звонки которых вы хотели бы ограничить.

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

Описание услуги «Черный список»

Если вам уже не интересен вопрос к МТС, как заблокировать номер телефона абонента, вы можете исключить телефон из списка нежелательных или в принципе отключить услугу. Обратите внимание, что иногда в черный список номера попадают по ошибке, поэтому если ваши знакомые сказали о сложностях доступа на ваш номер, а также что искали информацию, как позвонить заблокированному абоненту МТС, проверьте перечень черного списка. Эта рекомендация, конечно, касается только тех абонентов, которым провайдером предоставляется весь объем услуг без ограничений (при отсутствии претензий и активном счете).

Отключение услуги «Черный список»

Продолжая тему черного списка абонентов, который может создать (платно) каждый пользователь услуг МТС, стоит сразу акцентировать внимание на вариантах отключения:

«Черный список» является услугой, которая может подключаться и отключаться в рамках тарифного плана. Делается это на платной основе. Если у вас отсутствуют средства на счету, то услуга автоматически отключается, а при пополнении автоматически подключается.
отключить услугу можно с помощью «Личного кабинета» – в меню «Тарифы и услуги» и подразделе «Управление услугами/черный список»;
отключите услугу с помощью команды: *111*442*2# ;
отключите с помощью бесплатного смс на номер с текстом 442*2.

Обратите внимание, что данная услуга недоступна абонентам с тарифным планом «Коннект» и «Онлайнер», а именно тем лицам, которые пользуются интернет. При этом все пользователи могут блокировать не только звонки абонентов, а назойливые смс. Это делается с помощью «Смс ПРО», услуга бесплатна при использовании совместно с опцией «Черный список». В основном блокировка смс может потребоваться, чтобы исключить бесплатные рекламные рассылки.

При этом обратите внимание, что чаще данные услуги предоставляются именно платно. По этой причине их можно отключить в меню «Тарифы и услуги» и подразделе «Мой подписки», так как блокировка номера избавит вас от ненужных сообщений, но при этом вы будете оплачивать предоставление услуги подписки с этого номера.

Стоимость услуги «Черный список»

Стоимость услуги «Черный список» на сегодняшний день составляет 45 рублей за месяц обслуживания. Обратите внимания, что опция доступна в трех вариантах (каждый оплачивается отдельно) – «Черный список», «Черный список (ребенок), «Черный список (родитель)», учитывающих специфические настройки доступа к номеру телефона.

Абонент временно заблокирован на МТС

Если вы звоните на номер МТС и слышите сообщение о временной блокировке абонента, это возможно в следующих случаях:

при отрицательном балансе абонента и принудительной блокировке со стороны провайдера;
при добровольной блокировке на предоставление всех услуг связи по номеру, например, когда пользователь уехал за границу, на отдых или просто прекратил пользоваться телефоном;
при претензиях третьих лиц на использование номера, принадлежащего другим владельцам (например, если абонент купил сим-карту у метро и не поинтересовался, на кого он зарегистрирован).

Именно с третьей проблемой сталкиваются абоненты, которые даже при наборе комбинации команды МТС сервис могут получить сообщение «Error code 1165 абонент заблокирован МТС ». В общем, именно так можно проверить с телефона заблокирован он или нет. Для блокированных МТС номеров не предоставляются какие-либо услуги, включая доступ к МТС Сервис.

Что в этом случае делать – для абонентов есть несколько выходов из ситуации:

проверить подключение добровольной блокировки в Личном кабинете МТС;
проверить баланс, нет ли отрицательного остатка;
проверить официального собственника номера.

Если вы попали в такую ситуацию, когда не понимаете, почему номер заблокирован – звоните в службу поддержки МТС (она может быть недоступной с номера при разрыве контракта и полной безвозвратной блокировке) или зайдите в салон-магазин провайдера.

Если контракт по вашему номеру разорван вами или другим абонентом-собственником, постарайтесь выяснить техническую возможность покупки номера.

Добровольная блокировка в МТС

Чтобы сохранить все настройки своего телефонного счета и при этом не платить за обслуживание определенный промежуток времени, можно воспользоваться опцией «Добровольная блокировка». Для этого не нужно звонить оператору или заходить в офис (хотя можно услугу включить и в салоне-магазине, если нет других возможностей). Достаточно выбрать один из способов подключения: с помощью приложения «Мой МТС» на сайте, кодом или смс. В Личном кабинете можно указать дату, с которой временно заблокируют сим карту.

При этом все абоненты, которые будут звонить на номер, не смогут дозвониться. Одновременно с блокировкой номера блокируются все виды услуг, соответственно, и «Черный список». Весь без исключения входящий набор звонков будет блокироваться с выдачей голосового сообщения, что абонент временно заблокирован.

Обратите внимание, что услуга добровольной блокировки платная с 15 дня использования, ее стоимость составляет 1,5 рубля в день с ежедневным снятием средств. В этой ситуации нужно следить, чтобы на счету были деньги, в противном случае – услуга блокировки будет отключена, а телефон может быть уже заблокирован принудительно оператором по другим причинам.

Включая «Добровольную блокировку», пополняйте счет на снятие средств с 15 дня использования до времени, по которое вы собираетесь заблокировать телефон.
Если вы этого не сделали, то к моменту возвращения ваш номер может быть заблокирован оператором на неуплату начисленных услуг (после отключения блокировки). В этом случае потребуется погасить задолженность.
Финансовая блокировка

Финансовая блокировка возможна в тех случаях, если у вас на лицевом счете сформировался отрицательный баланс за предоставленные услуги. В случае финансовой блокировки:

во-первых, блокируются услуги, предоставляемые вам в рамках пакета обслуживания из-за неуплаты;
во-вторых, блокируется номер из-за непокрытой задолженности.

Выход из ситуации: погасите задолженность, сделайте заявку на подключение, оплатите новые услуги.

Принудительная блокировка

Телефон может быть подвергнут принудительной блокировке со стороны оператора. Эта блокировка не касается услуги «Черный список», которую подключает абонент. В данном случае блокируются услуги MTS из-за задолженности абонента. По факту оператор временно перестает предоставлять все услуги связи, в том числе, блокируя входящие звонки. В обычном случае ваш мобильный будет разблокирован после пополнения счета на сумму задолженности и подключен к услугам при оплате тарифа.

Обратите внимание, что при блокировке не отправляется сообщение, оповещения провайдером осуществляются только с просьбами оплатить задолженность.

Действия звонящих при блокировке номера

Абоненты МТС иногда просят разъяснить, как определить, заблокирован абонент или звонивший попал в Черный список. В самом простом случае нужно попытаться позвонить с незнакомого номера. Если звонок прошел, то вы попали в «Черный список».

При этом среди блокирующих часто попадаются и те, кто в результате оказывается заблокированным сам, так как абоненты часто забывают оплатить услугу – функция не бесплатна, в этом случае оказываются в необслуживаемом списке по причине неуплаты за услуги. Бесплатный период составляет 14 дней, затем начисляется абонплата в 1,5 руб./сутки Такой порядок имеет место в ряде компаний и используется как средство борьбы с неплательщиками.

Если номер заблокирован тем или иным способом, нужно искать другие способы связи. Обратите внимание, что если неактивен номер вашего родственника, то командами вы уже не сможете его подключить к связи, так как телефон попросту не работает и не обслуживается, с помощью кода нельзя получить и данные о телефоне. Чтобы решить проблему, требуется зайти в офис, отключить услугу в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки.

Что можно услышать при заблокированном телефоне от автоответчика

Дело в том, что при занесении в «Черный список» абонент может выбрать тип голосового сообщения, которое будет выдаваться внесенному в перечень номер:

*442*21*заблокированный номер# – устанавливается гудок занято при каждом наборе номера.
*442*22*заблокированный номер# – будет выдаваться сообщение, что абонент находится вне сети.

Например, когда у пользователя, которому вы звоните на счету баланса сформировался долг при добровольной и принудительной блокировке звонившему сообщается, что «Номер временно заблокирован». Если какой-то вид связи не оплачен абонентом, то голосовой информатор вам сообщит фразу «Данный вид связи недоступен для абонента». Возможно, вы сможете отправить sms. Обычно это «средство от болезни» помогает, когда абонент за границей.

Предоставленные возможности, как говорится, компенсируются недостатками, с которыми сталкивается абонент в процессе использования телекоммуникационных услуг МТС. Что опять же подталкивает к тому, что своим мобильным лицевым счетом нужно пользоваться осмысленно, контролируя его параметры. На сегодняшний день нет проблемы с информацией, чтобы получить полное понимание, с чем связана блокировка.

«Блокировки» от мошенников

Следует в заключение отметить способы смс-мошенничества, и как от него можно уберечься с помощью ограничения доступа к предоставлению вам услуг. Обычно, чтобы избавиться от надоедливого информатора, нужно отправить ответное сообщение с текстом STOP или СТОП или отключить подписку через Личный кабинет. При этом некоторые сообщения могут быть отправлены в результате попытки мошеннических действий, скрытая платная подписка – это только верх айсберга. Услуги неудобны, но их всегда можно отключить.

Гораздо хуже, когда мошенники сообщают в смс о трагических случаях, произошедших с родственниками и просят деньги на оказание медицинской помощи. Не всегда, но иногда подобное срабатывает. Также часто встречаются случаи просьб по благотворительности и помощи больным людям. Обратите внимание, что довольно часто подобная информация является мошеннической и не имеет отношения к реально больным людям. В отдельных случаях мошенники сообщают о выигрыше, для оформления которого нужно заплатить определенную сумму.

Если ваш телефонный номер заблокировали, и вы являетесь абонентом мобильной компании МТС, то это статья поможет вам разобраться, как разблокировать ваш номер. Наш портал www.сайт постоянно следит за проблемными вопросами касающиеся операторов мобильной связи Российской федерации, и своевременно отвечает на них в своих статьях. Рекомендуем дочитывать все материалы до конца, так как нужная информация для вас может оказаться в самом конце статьи. Почему вообще ваш номер мобильного телефона может быть заблокирован. Очень часто бывает, что люди пользуются услугами другого оператора и забывают просто пополнить свой счет на своем номере МТС, а также не совершают звонки. Поэтому по истечении 60 дней этот номер блокируется. Бывают, конечно, редкие случаи, когда люди надолго уезжают за границу и просто не в состоянии пополнять свой номер ну и тем более звонить с него. В этом случае мы рекомендуем обращаться непосредственно к сотруднику компании МТС, чтобы вам временно приостановили оказание услуг на время поездки, при этом номер останется принадлежать вам. Об этом и том, как не стать заблокированным на МТС читайте далее в статье.

Заблокирован на МТС

Что нужно для того, чтобы не стать заблокированным на МТС. В первую очередь нужно постоянно совершать какие-то действия со своим номером. То есть совершать звонки или отправлять смс, также необходимо следить, чтобы не было отрицательного баланса на вашем счету. Если вы не выполняете эти пункты, то после 60 дней вам заблокируют номер. Но самое страшное не это. Дело в том, что если вы так и будете не выполнять эти требования, то по истечению 180 дней ваш номер удалят из системы, и вы уже ничего не сможете сделать. Единственным выходом из этой ситуации будет покупка новой сим-карты, а старую симку придется выбросить.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Заблокирован номер на МТС

Что делать если вас уже заблокировали?

Самый лучший способ снятия блокировки это пополнение своего мобильного счета. Ваш баланс станет положительным и номер снова заработает.
Для тех, у кого положительный баланс, но номер все равно не работает, советуем обратиться в один из офисов компании МТС. Перед походом лучше заглянуть на официальный сайт компании и посмотреть ближайший к вам офис. Не забудьте, что сотрудники офиса МТС потребуют у вас документ, подтверждающий вашу личность, так как без него они не смогут вам помочь ни по какому вопросу.
Можно также попробовать позвонить на номер оператора МТС и узнать причину и как снять блокировку.

Надеемся, что эта статья нашего портала www.. Не забудьте, что каждая статья актуальна в день написания и со временем информация может не соответствовать действительности.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Некоторые пользователи сети, купившие сим-карту не так давно, задают вопросы о том, что значит абонент временно заблокирован МТС. Такое голосовое сообщение возможно получить во время звонка соответствующему клиенту оператору при невозможности соединения. Причин для блокировки может быть несколько и снять ограничение разрешается в любой ситуации.

Если во время звонка клиент получает сообщение о том, что абонент временно заблокирован в МТС, это может свидетельствовать о трех возможных причинах:

Наличие задолженности. Данное явление относится непосредственно к звонящему. Отсутствие денежных средств на балансе не позволит совершить звонков, если этого не предусматривают какие-либо подключенные опции дополнительно.
Принудительная блокировка. Многие операторы связи, в том числе МТС, блокируют неактивные в течение двух-трех месяцев сим-карты. Как правило, на таких номерах баланс бывает нулевым или отрицательным.
Блокировка карты абонентом. Деактивация сим-карты возможна по заявлению самого клиента. Как правило, процедура бывает актуальной при краже или потере телефона или самого пластика. Блокировка также возможна на период нахождения в роуминге или по причине потери актуальности данного номера.

Кроме этого, абонент может быть временно недоступен или заблокирован в МТС по решению суда (на время ведения разбирательства). Другой причиной наложения блока может быть занесение номера в “черный список”. Однако в последнем случае сообщение о блокировке абонента не выводится.

Ошибочно сообщение вероятно при нахождении клиента вне зоны доступа сети или в роуминге. Также вместо голосового обращения вероятно появление длинных и коротких гудков.

Как снять блокировку?

Исправить ситуацию возможно без помощи представителей компании. Вернуть телефон в работу при наличии задолженности возможно пополнением счета любым удобным способом. В этом случае важно, чтобы номер вышел из нулевого баланса и средств было достаточно для дальнейшего использования сети.

Добровольную блокировку возможно снять следующими способами:

Попробовать восстановить неактивный в течение длительного времени пластик также возможно обращением в офис продаж. Однако в данном случае намного проще приобрести новую карту. При этом номер, баланс и тарифный план будет сохранен при необходимости.

Заключение

Блокировка сим-карты от МТС – мера, которая может быть применена самим оператором в отношении клиента или абонентом при необходимости. Поэтому снятие блока производится в зависимости от причины его наложения. Кроме того, процедура может проходить с участием представителей оператора связи или без них. В некоторых ситуациях осуществить ее невозможно и единственным решением является покупка новой сим-карты.