Айфон не включается горит белый экран. IPhone завис на яблоке, что делать? Пошаговые действия

Неприятно столкнуться с ситуацией, когда Айфон завис на яблоке и не включается. Причин на это – масса, начиная с механических повреждений и заканчивая холодами на улице. Паниковать раньше времени не стоит, ведь если поломка не связана с испорченными внутренними деталями, требующими замены, то починить смартфон возможно в домашних условиях. Для обладателей «яблочной» продукции давно придуман набор инструкций, которые используются в роли первой помощи при проблемах со смартфоном. Если нет желания искать причину неисправности телефона, стоит обратиться к мастеру – поломки диагностируются за несколько минут.

Причины поломки

Чтобы понять, как починить аппарат, важно разобраться, почему Айфон не включается, горит яблоко и гаснет. Основные причины:

сбой программного обеспечения;
неисправность аккумулятора;
некорректное обновление или прошивка устройства;
проблемы с кнопкой включения;
разряженный аккумулятор;
испорченный кабель для зарядки;
коррозия металлических элементов после пребывания в воде;
механические повреждения.

Стоит сразу откинуть наименее возможные варианты – если телефон не падал и не оказывался в воде, то проблемы с повреждением внутренней начинки возможно смело исключить. Также проверьте кнопку включения – если клавиша плотно сидит в углублении, не шатается и не выпадает, то, скорее всего, работает без недостатков. Проверьте целостность кабеля для зарядки и подключите смартфон – возможно, аккумулятор разряжен настолько, что энергии хватает только на демонстрацию логотипа.

Перезагрузка

Если Айфон не включается, горит яблоко и не гаснет, помочь в такой ситуации сможет перезагрузка устройства. Удерживайте кнопку питания несколько секунд, чтобы устройство вошло в режим перезагрузки. Существует второй вариант перезагрузки аппарата – жесткий, на старых моделях для этого зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание». В новых моделях принцип работает иначе:

нажать на верхнюю клавишу громкости и быстро отпустить;
повторить операцию с нижней клавишей громкости;
зажать и удерживать кнопку питания, пока на экране не высветится логотип компании Apple.

Смартфон перейдет в режим принудительной перезагрузки, что не просто вернет аппарат «к жизни», но уберет внутренние ошибки. Подобный метод также применяют при проблемах с сетью, аккумулятором, регулярных сбоях операционной платформы и других недостатках.

Айфон на морозе

Часто на морозе Айфон 5 не включается, горит яблоко и гаснет. Это связано с тем, что техника Apple больше других боится суровых российских морозов. При низких температурах проявляется «болезнь» – временная потеря емкости аккумулятора. Чтобы смартфон заработал в штатном режиме, его придется вернуть в тепло. На батарею класть устройство, конечно, не стоит, но комнатная температура вполне подойдет. Дождитесь, пока телефон согреется и включите. Если после этого ошибка остается, рекомендуется выполнить жесткую принудительную перезагрузку, так как из-за мороза и потери емкости возникают системные ошибки. Проверьте состояние смартфона – если после нескольких часов на зарядке и жесткого сброса ситуация не изменилась, придется отдать Айфон на диагностику в сервисный центр. Возможно, проблема заключается в аппаратной части устройства.

Возврат к заводским настройкам

Если принудительная перезагрузка не помогла, а Айфон не включается, яблоко не горит, помочь в таком случае сможет возврат к заводским настройкам устройства. Для этого установите на компьютер последнюю вышедшую версию программы iTunes, а затем четко следовать инструкции:

запустить программу на компьютере;
подключить смартфон при помощи USB-кабеля, который поставлялся в комплекте;
иногда требуется ввод пароля – введите в специальном поле;
в списке выберете подключенное устройство;
выберете пункт «Обзор»;
в открывшемся окне нажмите «Восстановить»;
подтвердите выбор.

После этого телефон начнет восстанавливать заводское состояние, поэтому после включения придется заново вводить информацию о пользователе, а также о паролях и аккаунтах. Во время процесса ни в коем случае нельзя отключать смартфон из компьютера – это провоцирует превращение iPhone в «кирпич».

Обновление прошивки

Помочь, если не включается Айфон 5S, горит яблоко и тухнет смартфон, сможет обновление прошивки устройства. Для этого также установите актуальную версию iTunes на компьютер, а затем следовать инструкции:

подключите кабель к компьютеру и телефону;
откройте iTunes и выберете устройство, нуждающееся в обновлении;
перейдите в пункт меню «Обзор»;
выберете пункт «Обновить»;
нажмите на «Загрузить и обновить».

Программа может затребовать ввод пароля, необходимо предоставить эту информацию. Дождитесь завершения процесса, смартфон и компьютер нельзя отключать, чтобы не испортить смартфон окончательно. В случае, если прошивка установлена с ошибками, смартфон придется откатывать к заводским настройкам. Обновление прошивки также помогает убрать системные ошибки, проблемы с интернетом и сетью, а также убрать «тормоза» интерфейса.

Проблемы с аккумулятором

Часто основной проблемой становятся неполадки аккумулятора. У батареек есть эксплуатационный срок, после окончания которого смартфон не сможет получить нужное количество питания. Решить проблему возможно только заменой аккумулятора. Проверьте гнездо зарядного устройства и кабель – они должны быть целыми, без повреждений. Не рекомендуется часто разряжать смартфон до нуля и использовать китайские зарядные устройства – они портят аккумулятор. За батареей смартфона также нужен уход – раз в месяц необходимо полностью разрядить и зарядить устройство, не подключать провода «напрямую», иначе батарея разбухнет. Также батарею возможно заменить самостоятельно, но в таких случаях деталь стоит заказывать в официальных магазинах и сервисных центрах. Китайские аналоги дешевле, но и служат всего несколько месяцев.

Механические повреждения

В случае, если Айфон не включается, горит яблоко и не гаснет, то причина может крыться глубже – под корпусом смартфона. При механических повреждениях внутренних деталей телефон зависает на логотипе, а затем либо выключается, либо «радует» логотипом до тех пор, пока не кончится зарядка. Исправить подобный недостаток без помощи профессионала сложно, потому что:

важно верно диагностировать причину;
придется заказывать дорогостоящие детали;
работа требует специализированного набора инструментов и ювелирной точности.

В таком случае, единственным способом решения проблемы, является восстановление iPhone (все данные будут стерты). Но программа ни как не определяет iphone. Тогда мы вводим iPhone в DFU режим.

Подключаем "тело" к компьютеру, включаем itunes - ни чего не происходит. Зажимаем одновременно кнопку home и кнопку power, держим 12 секунд, после чего отпускаем кнопку power, но продолжаем держать кнопку home до определения iPhone в iTunes. Дальше нажимаем в программе кнопку "восстановление" и терпеливо ждем пока айфон прошьется.

Первый сервисный центр как всегда рад вам помочь, мы будем признательны, если вы поделитесь полезной ссылкой в сетях и оставите отзыв. Заранее вам спасибо!

power + home 12 сек., home

Подписывайтесь на наш канал в youtube и на группу ВКонтакте , не пожалеете!

Не помогло? Опишите проблему ниже в комментариях или задайте вопрос. Но поверьте, лучше обратиться за помощью в мастерскую по ремонту iPhone . Для удобства, в Москве работает курьерская доставка.

Почему такое происходит?

Иногда, подобный глюк мог происходит во время обновления прошивки по Wi-Fi и считалось ошибкой в ПО. По словам разработчика, все новые обновления iOS подобной проблемы лишены.

Самым распространенным случаем, является возникновение проблемы при самостоятельном jailbreak устройства и не соблюдении исполнения инструкции.

Подобное "вечное" яблоко может появиться из-за ряда других проблем по железу и требует профессионального вмешательства. Поэтому, если вашему айфону ни чего не помогает, а испробовано уже многое, не стоит разбирать его самостоятельно, надеясь, что вскрыв устройство вы решите проблему сами. Многие повреждают важные запчасти еще при вскрытии, и проблем становится больше, и исправить их все дороже. А тем более, если вы знаете, что в айфон попадала влага или шел дым из корпуса, а возможно роняли, то не стоит мучить устройство, просто несите в мастерскую. В своем большинстве в сервисных центрах, диагностика совершенно бесплатная. После нее, вы как минимум, будете понимать, хотя бы, что именно сломалось. А это, согласитесь, немаловажно.

Если ваше Apple-устройство зависает на этапе загрузке или постоянно выключается без вашей команды, то причины может быть две - техническая и программная. Далее, мы остановимся на каждом варианте более подробно, но сначала надо выяснить, подходит ли ваша проблема под случаи, которые будут разобраны в этой статье.

Суть проблемы: устройство не включается, горит яблоко и гаснет, чёрный экран

Итак, нижеприведенные инструкции по устранению ошибки будут действительны только для следующих случаев:

Почему айфон или айпад не включается

Если с вашим устройством происходит что-то из вышеперечисленного списка, то причин на это несколько:

Программная - устройство ведет себя некорректно из-за ошибки в операционной системе. Возможно, вы случайно самостоятельно повредили файлы системы, может быть, причиной стали установленные сторонние приложения. Если устройство после каждого включения автоматически переводится в режим восстановления - DFU Mode, то это значит, что во время последнего восстановления или обновления прошивки произошел некоторый сбой, который привел к неправильной установке IOS. То есть, устройство будет пытаться загрузиться, натыкаться на ошибку, а после автоматически выключаться, так как не смогло преодолеть появившеюся преграду.
Техническая - это более серьезная причина, так как заключается она в том, что устройства не может нормально загрузиться из-за поломки его внутренностей. Железо вашего iPhone или iPad могло повредиться, если устройство падало, на него попадала вода, в его внутренности пробралась пыль, из-за которой закоротили контакты.

Как исправить ситуацию

Итак, из вышеописанного материала вы должны были понять, почем же сломалось ваше устройство. Если вы так и не выяснили, в чем причина поломки, то сначала попробуйте избавиться от программной ошибки, и только потом от технической. Придерживаться такого порядка стоит из-за того, что чаще всего причина кроется в программной обеспеченье, а не во внутренностях, так как компании Apple позаботилась об их защите очень хорошо.

Устранение программной ошибки

Если ошибка возникает из-за неправильной работы операционной системы, то самый верный выход - восстановить прошивку устройства с нуля. Сделать это можно с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. Но сначала зарядите аккумулятор устройства, воткните его в розетку на час. Даже если устройство не включается, аккумулятор будет заряжаться, если, конечно, проблема плохой загрузки не в нем.

Если у вас получилось подзарядить устройство, то выполните следующие действия:

Отключите ваше устройства, если оно не выключено на данный момент.
Отключаем устройство
Запустите на компьютере iTunes.
Открываем iTunes
Теперь необходимо перевести ваш телефон или планшет в режим восстановления. Для этого нужно сначала зажать комбинацию кнопок «Домой» и «Блокировка» на 10 секунд.
Зажимаем кнопки «Домой» и «Блокировка»
Потом необходимо убрать палец с кнопки «Блокировка», а кнопку «Домой» удерживать еще 10 секунд.
Отпускаем кнопку «Блокировать»
Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.
Подключаем компьютер к устройству при помощи USB-кабеля
На экране появится уведомление о том, что iTunes обнаружил устройство, требующее экстренное восстановление. Подтвердите начало процесса.
Подтверждаем восстановление
Дождитесь, пока прошивка загрузиться. Ни в коем случае не отключайте USB-кабель, иначе процесс прервется, а это приведет к очередной поломке операционной системы.
Дожидаемся, пока скачается прошивка
Дождитесь окончания процесса установки операционной системы, если все пройдет нормально, то устройство запустится, а все данные, которые были утеряны, можно восстановить из резервной копии, если вы, конечно, позаботились о ее наличии заранее.
Дожидаемся окончания установки прошивки

Устранение технической проблемы

Если вышеописанный способ вам не помог, или вы уверены, что он вам точно не поможет, то остается одно - разобрать устройство и почистить его внутренности, возможно, это поможет устранить ошибку. Внимание, не рекомендуется заниматься этим самостоятельно, так как очень легко сделать еще хуже, порвав провод или повредив микросхему. Лучший вариант - отнести устройство в официальный технический сервис Apple, где специалисты самостоятельно его прочистят и, если необходимо, заменят поврежденные детали.

Если по каким-то причинам вы не хотите нести ваш телефон или планшет в сервис, то придется делать всю самим. Главное, каждое ваше движение должно быть медленным и аккуратным, иначе дополнительных проблем не избежать.

Для очистки и разборки вам понадобятся следующие предметы:

После самостоятельного разбора устройства, с него снимается гарантия. Если вы готовы на такие жертвы, то приступим к разборке:

Берем отвертку и откручиваем два шурупа, находящиеся около входа для USB-переходника.
Используем присоску, чтобы подцепить экран и отцепить его от основного корпуса. На этом этапе важно не поцарапать поверхность экрана и не сломать защелки, которые удерживают экран. На iPhone 5 существует проблема с краской, которая слишком легко сдирается с устройства.
Снимаем экран
Откручиваем три шурупа, которые удерживают пластину, которая, в свою очередь, удерживает экран устройства.
Откручиваем шурупы
Откладываем часть с экраном в сторону, она нам больше не понадобится.
Откладываем экран
Вынимаем аккумулятор, потянув за специальную пластину. Аккумулятор может быть немного приклеен, чтобы открепить его безопасно используйте пластиковую лопатку.
После того как вы полностью разберете все пластины и платы, останется одно - раскрутить и снять оставшиеся на корпусе детали.
В итоге перед вами окажется полный комплект деталей, которые необходимо будет прочистить и смазать. Далее, остается самое сложное - собрать все в обратном порядке.
Чистим и смазываем детали

Видеоурок: «Как разобрать iPhone»

Если вы успешно закончили процесс разбора и сбора устройства, то остается два варианта - первый, телефон или планшет заработал, и на этом можно закончить весь процесс и приступить к использованию устройства. Второй вариант событий, устройство не заработало, и остается одно - нести его в сервис Apple, чтобы им занялись квалифицированные специалисты. Напомним, что гарантия на устройство теперь не действует, придется платить. Возможно, придется также оплатить замену поврежденных деталей.

Итак, устройство может перестать запускаться по двум причинам - технической и программной. Устранить программную ошибку можно при помощи восстановления прошивки через iTunes. Избавиться от технической сложней, так как нужно разобрать устройство и прочистить все контакты и платы. Если ни первый, ни второй вариант не помог запустить устройство, нужно обращаться в официальный сервис Apple.

Популярные смартфоны от компании Apple, как ни крути, это тот же самый компьютер, хоть и мобильный. И с ним, как и другими представителями этого класса устройств, могут случится неприятности — как аппаратные, так и программные. Одна из частых причин, которые с ними может случится — это когда не включается iPhone, но горит яблоко после нажатия на кнопку включения Power.

В народе эту неприятную проблему называют «белое яблоко». По факту, это определённое состояние работы Айфона, которое характеризуется отображением на экране логотипа компании (надкусанное светящееся яблоко) при попытке включить смартфон. При этом дальнейшая загрузка аппарата не продолжается. При этом он ни на что не реагирует и как обычно не выключается. Как быть?
Самое простое, что можно попробовать сделать — это Hard Reset (жесткую перезагрузку). Но, не будем торопится и рассмотрим все варианты по порядку.

Итак, что можно сделать для восстановления работоспособности телефона, если не включается iPhone горит яблоко?!
Способы существуют такие:

Вариант 1. Hard Reset

Выключаем Айфон по методу Хард Ресета, то есть так называемой «жесткой перезагрузки». Для этого надо на 10 секунд одновременно зажать и удерживать нажатыми две кнопки: Home и Power. Держать из надо до тех пор, пока устройство не включится.

Вариант 2. Переустановка iOS

Если первый способ не помог — стоит попробовать переустановить ПО на Айфоне. Для этого запускам . Делается это так — подключаем смартфон к компьютеру и запускаем программу iTunes. Далее зажимаем кнопки Power и Home. Держать надо где-то десять секунд. По прошествии этого времени надо отпустить только кнопку Power. После этого Айтюнс должен аппарат увидеть (экран при этом так и останется тёмным).
Ну а дальше программа должна предложить сделать восстановление устройства из резервной копии и переустановить iOS.

Затем, после того как устройство восстановится — сделайте обновление программного обеспечения.

Вариант 3. Ковыряем Cydia

Этот способ — альтернатива предыдущему в том случае, если Вы не хотите делать восстановление устройства либо по какой-то причине не можете это сделать в то время как Айфон не включается и не выключается, но горит светящееся яблоко.

Тут сделаю небольшое лирическое отступление. Дело в том, что очень часто причиной того, что не включается iPhone является установка какого нибудь стороннего приложения, которые или встало некорректно, или работает неправильно. Тогда стоит попробовать его удалить и перезагрузить смартфон. Ещё одна не менее частая причина — твики Cydia .

Для восстановления работоспособности Айфона, у которого горит яблоко на экране и не пропадает, попробуем загрузить его без твиков Cydia. Для этого выключаем устройство, нажимаем кнопку увеличения громкости -«+» и держа её нажатой ждём пока iOS загрузится без твиков Cydia. Если загрузка в таком режиме проходит удачно — причина явно в последнем установленном Tweak’е. Удалите его и работа девайса восстановится.

Если же он всё равно не загрузился, то перезагрузите его снова. Затем через 5 минут попробуйте позвонить на свой iPhone.
Если удалось дозвонится — отлично! Это говорит о том, что загрузка телефона обрывается в самый последний момент запуска ОС. Тогда надо попытаться получить доступ к файловой системе через программы iTools или iFunBox и уже с их помощью искать файлы, виновные в сбое работы.

В противном случае, хотите Вы того или нет, но чтобы убрать горящее яблоко на экране телефона, Вам всё же придётся переустанавливать ИОС с помощью способа, о котором я рассказал ранее.

Примечание: Данная инструкция подойдёт не только к смартфонам iPhone 4, 5 или 6, но так же и планшетам iPad, ведь и там и там установлена одна операционная система, а это значит что и на Айпаде может гореть яблоко и он при этои не включается и не выключается.
Удачи и стабильной работы!

Сегодня iPhone суперпопулярен и востребован. Его превосходный экран, который даёт невероятно качественную картинку, покорил миллионы пользователей. Практичный дизайн, популярный интерфейс, удобные приложения не оставят вас равнодушными к этому венцу творения компании Apple. Но что делать, если даже у столь совершенного девайса случаются неполадки. Например, он просто не включается. В этом случае очень важно правильно диагностировать причину. Только после этого действовать.

В первую очередь нужно провести диагностику неполадок

Мы опишем самые распространённые причины неполадок и подскажем вам, что нужно делать.

Когда Айфон смотрит на вас пустым, чёрным экраном - не спешите паниковать. Это не означает, что ему пришёл конец. Скорей всего, причина в том, что аккумулятор полностью разрядился. Второй причиной может быть зависшая iOS. Реабилитировать аппарат легко. Главное, в точности делать то, что мы вам подскажем.

Если причина того, что батарея разряжена, долгое пребывание Айфона на морозе, то сначала вам стоит согреть свой девайс в ладонях. Затем на пятнадцать минут подключите прибор к зарядке. Если причина неработающего iPhone в разряженной батарее - вскоре он включится. Если этого не произошло, возможно, всему виной зависшая iOS. Тогда вам необходимо нажать одновременно на кнопки HOME и POVER и удерживать их так десять-двадцать секунд. Вскоре вы увидите, что на экране горит яблоко. Отпустите кнопки и примерно через минуту iOS запустится.

Если и в этом случае долгожданное яблоко не горит, мы подскажем, что нужно делать. Необходимо два-три раза подряд включить/выключить беззвучный режим на iPhone. Затем подключить зарядное устройство на пятнадцать минут. Эта операция, как правило, всегда даёт положительный результат.

Если эти действия оказались безуспешными, попробуйте сменить зарядное устройство и кабель. Возможно, именно они виновники того, что iPhone не включается. Если к тому же вы используете не оригинал, а дешёвую китайскую подделку, причина может быть именно в этом.

2. Если не работают кнопки

Встречается и следующий вариант: Айфон не реагирует на нажатие кнопок, а на экране завис скрин последнего приложения. Первое, что необходимо делать в этой ситуации - перезагрузить устройство в принудительном режиме . Для этого одновременно удерживайте кнопки «Режим сна»/ «Пробуждение» и «Домой», и через десять-пятнадцать секунд вы увидите, что на экране вновь горит яблоко.

Бывает, что устройство всё равно не включается. Тогда вам следует подключиться к зарядке и оставить заряжаться iPhone на пятьдесят-шестьдесят минут. Вскоре вы увидите, что горит экран зарядки. Если этого не случилось, проверьте внимательно гнездо разъёма, зарядное устройство и кабель. Возможно, причина в них. Попытайтесь выполнить эту же процедуру, прибегнув к помощи другого источника заряда батареи.

3. Если Айфон не включается, а постоянно горит яблоко

Ещё одна неприятная ситуация, которая часто встречается среди пользователей iPhone 4S, iPhone 5S - на экране то горит, то гаснет яблоко. В этом случае не испытывайте на прочность свою нервную систему. Скорее всего, произошёл сбой при восстановлении iPhone из резервной копии . Что следует делать в этой ситуации? Вам поможет режим восстановления и компьютер, на котором для начала следует запустить iTunes. После подключите USB-кабель, но пока только к компьютеру. Следующее ваше действие - выключите iPhone совсем, избавившись от яблока, которое по-прежнему то горит, то гаснет. Для этого необходимо удерживать кнопки «HOME» и «POVER». Далее зажимаем «HOME» и подключаем USB. Это следует делать до тех пор, пока на экране не возникнет логотип iTunes и рядом с ним - изображение штекера. Вы увидите на экране надпись, что работает режим восстановления. Всё, что нужно будет делать в дальнейшем - нажать кнопку «Восстановить».

4. Если все методы не помогли

Что же делать, если всё испробовали, но яблоко так и не появилось на экране вашего iPhone? Существует специальный режим восстановления - DFU. Он предназначен для восстановления прошивки iOS в том случае, когда все остальные ваши попытки потерпели крах. Сразу скажем, что этот режим следует применять только в самом крайнем случае, потому что при его активации все данные с Айфона будут утеряны.

Итак, сначала необходимо подключиться к зарядке на пять-десять минут. Подключившись к компьютеру, проверьте, не обнаружилось ли устройство в iTunes. Если это не произошло, переходите в режим DFU: одновременно удерживайте кнопки «HOME»и «POVER» в течение десяти секунд, после отпустите «POVER». Далее на протяжении пятнадцати-тридцати секунд держите кнопку «HOME», пока iTunes не напишет «Recovery Mode». Не ожидайте далее, что экран отблагодарит вас и покажет, как обычно, яблоко. Свидетельство удачного входа в DFU - отсутствие какого-либо изображения на экране. При желании восстановить прошивку в Айфоне, найдите в iTunes кнопку «Восстановить iPhone». Чтобы завершить работу в этом режиме, просто отсоедините кабель от устройства и на десять секунд нажмите «HOME» и «POVER». После этих манипуляций Айфон должен перезагрузиться.

5. На помощь придёт сервисный центр

Если, несмотря на все старания, Айфон реанимировать самостоятельно не удалось, придётся обратиться за помощью к специалистам. Но помните, что лишь при правильном обращении любимый гаджет прослужит вам верой и правдой много лет.