Как правильно написать обращение президенту. Как отменить письмо президенту

Сколько раз вы сталкиваетесь с невниманием или с перегибами, по вашему мнению, в работе местных властей. Может быть стоит сначала разобраться на месте — власти обязаны принять граждан и выслушать претензии.

Если вопрос простой, решаемый на месте, то вам помогут сразу же. Или просто положат вашу жалобу в «долгий ящик» — таких примеров в РФ сотни. Тогда стоит жаловаться онлайн на официальный сайт Путина Владимира Владимировича!

Написание жалобы президенту РФ Путину

Попробуйте написать письмо Деду Морозу, napisat-pismo-dedu-morozu.ru , вдруг оно сбудится в Новом 2019 году.

Чтобы подобных случаев не происходило в стране, напишите открытое письмо президенту РФ, его прочтут тысячи человек. И может быть, именно ваше обращение станет тем толчком, который и послужит основанием для принятия нужного людям закона. Служба президента РФ рассматривает все письма.
Это официальный почтовый адрес президента:

Показать скрытое содержание

103132, Россия, Москва, ул. Ильинка, д. 23

Правила написания письма президенту, чтобы его рассмотрели:

• письмо написано грамотно деловым языком;
• язык написания — русский;
• не содержит мата и нецензурных выражений;
• на почтовом конверте стоит ваш обратный адрес.

При соблюдении этих норм ответ вы получите обязательно. Максимальный срок рассмотрения жалоб и писем — всего месяц, в зависимости от сложности вопроса.

Не рассматриваются только анонимные сообщения и кляузы.

Написание жалобы в электронном виде на сайт Путина

Сегодня написать письмо президенту можно уже не только на бумаге. Ваше электронное письмо, если вы правильно заполните все поля в личном кабинете, имеет такую же важность, как и отправленное заказной почтой бумажное сообщение.

Для написания жалобы необходимо зарегистрироваться на сайте.

Кабинет президента РФ Путина Владимира Владимировича создан для того, чтобы жизнь людей страны стала лучше. Так что не ленитесь, если вы столкнулись с откровенным хамством в отношении вас от местных служб. Вам не хотят помочь районные власти — за дело возьмется служба поддержки граждан России.

Терминалы приема писем от граждан

В больших городах есть еще возможность отправить письмо Путину Владимиру Владимировичу через терминал в приемных «Справедливой России». Чтобы воспользоваться услугой нужен документ, удостоверяющий вашу личность.

Далее, как правило, вы также будете перенаправлены в личный кабинет — это необходимо в первую очередь именно для вас, ведь ответ придет на вашу электронную почту или на физический адрес — способ получения ответа вы сами укажете в жалобе. Такие жалобы президенту онлайн обрабатываются быстрее — понятно, что Почта России иногда просто не справляется с потоком писем и посылок.

Несколько доводов в пользу написания жалобы

• Письмо должно быть коротким, максимум 2000 символов без пробелов. Ежедневно службы Президента получают тысячи писем, так что жаловаться на «раздутый штат» вы будете сами.
• В письме постарайтесь избегать эмоций — конкретно, сжато, продуманно изложите суть вопроса
• Можно прикрепить как к бумажному, так и к электронному письму копию файла — отказ, фотографию, доказательство и подтверждение того, о чем вы написали в жалобе.
• Если вы публикуете свою жалобу в социальных сетях, никогда не оставляйте никаких адресов и телефонов (для вашей же безопасности).

Инструкция

Для начала выберите наиболее удобный для вас вариант отправки письма, исходя из имеющихся у отправителя возможностей и пожеланий. Нередко за адресом обращаются люди, которые не могут пользоваться электронной почтой или считают более надежным способ отправки сообщения обычной почтой.

Для почтового сообщения укажите на конверте такой адрес: 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, д. 23. Напишите текст письма от руки или наберите на компьютере. Конечно, печатная форма обращения предпочтительна, но и в письменной форме оно будет принято к рассмотрению. С требованиями, предъявляемыми к тексту сообщения, можно ознакомиться на сайте http://letters.kremlin.ru/. Основное из них - это указание собственных фамилии, имени и отчества, почтового адреса для связи.

Электронное письмо вы сможете отправить, пройдя по ссылке http://letters.kremlin.ru/send. Здесь нужно заполнить специальную форму, в которой вам будет предложено заполнить активные поля, отвечая на стандартные вопросы. Вы должны будете сообщить фамилию, имя, адрес электронной почты, указать страну и регион, выбрать адресата (президент или администрация президента), тематику обращения и разместить текст письма (объемом до 2000 символов). И кроме того, вы можете прикрепить файл, который поможет раскрыть суть вашего обращения.

Проверьте статус вашего обращения, пройдя на страницу получения справочной информации http://letters.kremlin.ru/status. Здесь вы можете, заполнив активные поля небольшой анкеты, отправить запрос о ходе рассмотрения вашего письма в Управлении Президента Российской Федерации. Ответ будет выслан на ваш электронный адрес, указанный в запросе.

Обратите внимание

Ваше письмо не примут к рассмотрению, если оно будет содержать нецензурную лексику и оскорбительные выражения; иметь недостоверный адрес; адресовано не президенту России и не администрации Президента; не разбито на предложения и или набрано целиком заглавными буквами; не будет содержать заявлений, жалоб, предложений.

Президент – высшее должностное лицо в Российской Федерации. К числу его полномочий относятся защита прав и свобод граждан, контроль за соблюдением законодательства и деятельностью государственных органов на территории всей страны. Каждый россиянин имеет право лично обратиться к Президенту с жалобой, просьбой, предложением. Сделать это можно в письменном виде, отправив электронное послание или воспользовавшись услугами традиционной почтовой связи.

Вам понадобится

• - бумага формата А4;
• - авторучка;
• - компьютер с выходом в интернет.

Инструкция

Подготовьте текст послания Президенту. Вы можете обратиться к главе государства от себя персонально или от имени группы людей, объединенных общим мнением, например, жильцов одного дома. В любом случае в письме необходимо указать фамилию, имя, отчество, адрес и телефон одного из авторов. Иначе ваше останется без ответа, т.к. сотрудники Администрации Президента просто не будут знать, куда и кому направлять документы.

Помните, что письмо должно содержать подлинные факты, описание реальных событий, настоящие имена и фамилии людей. Нельзя использовать ненормативные лексику, грубые и оскорбительные выражения, искажать действительность. Кроме того, обращение к Президенту обязательно должно содержать конкретную и четко сформулированную основную мысль: жалобу, просьбу, заявление, предложение и т.д.

Приложите к основному тексту копии документов, подтверждающих описанные вами факты. Это могут быть и ответы, полученные от чиновников различных уровней, и медицинские документы, и различные справки, свидетельства, постановления. Электронная форма обращения также позволяет прикрепить файл, содержащий видео- или аудиозапись.

Решите, каким способом вы хотите отправить послание. Если более удобной вы сочтете традиционную форму, купите на почте конверт и оформите его по существующим правилам. Разборчивым почерком заполните графы «Кому», «Куда», «От кого» и «Откуда». Адрес получателя укажите следующий: 103132, г.Москва, ул.Ильинка, д.23. В строках, предназначенных для информации об отправителе, впишите ваш полный почтовый адрес. Сделать это нужно обязательно, даже если вы уже перечислили личные данные в письме. Послать письменное обращение вы можете заказным отправлением с уведомлением о вручении получателю, которым выступит Администрация Президента.

Чтобы сократить время на пересылку послания, воспользуйтесь электронными средствами связи. На официальном сайте Президента РФ найдите раздел «Обращения». В нем размещена форма для отправки электронного письма главе государства. Прежде чем заполнить ее, внимательно прочитайте прилагающуюся инструкцию. Правила сайта ограничивают объем текста и вложенного файла, запрещают писать латиницей и выделять фрагменты текста заглавными буквами.

Бывают ситуации, когда единственной инстанцией, которая может помочь решить трудные ситуации в жизни граждан, является Президент Российской Федерации. В каких случаях стоит обращаться к главе государства? Зачастую, это незаконные действия или бездействия чиновников, злоупотребление должностными лицами своим положением, вымогательство. А также спорные вопросы, связанные с деятельностью государственных органов власти на разных уровнях (кроме судовых решений). Одним из самых доступных способов добиться вмешательства главного управленца — написать жалобу Президенту РФ Путину Владимиру Владимировичу.

Как написать жалобу Президенту РФ Путину В.В.

Одни люди не могут отважиться обратиться прямо к главе государства, другие просто не знают, как правильно написать жалобу Президенту РФ. Уверяем, бояться не надо. Для работы с обращениями граждан страны к главе государства была создана отдельная госслужба.

Ограничений в оформлении жалобы нет. Она пишется в любой форме. В обращении не должно быть оскорбительных и нецензурных слов, угроз. Обязательно должны указываться фамилия и имя отправителя жалобы, его адрес.

Образец жалобы Президенту РФ

«Президенту Российской Федерации

Путину Владимиру Владимировичу

от Ковалева С.С.

проживающего по адресу: г. Ярославль

д. №7, кв. 16

Жалоба

Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Ковалев Сергей Степанович, проживаю в городе Ярославль на улице Маяковского, дом № 7. В доме 60 квартир, где живут молодые семьи с детьми, инвалиды и люди преклонного возраста. Обращаюсь к Вам от своего имени и имени всех жильцов дома.

В 2013 году муниципальными органами власти была созданная специальная комиссия, которая обследовала наш дом. Комиссия подтвердила аварийное состояние жилого помещения. Администрация города пообещала жильцам провести расселение семей в безопасные квартиры в кратчайшие строки.

В связи с тем, что в течение следующих 7 месяцев местные чиновники не предприняли никаких мер, жильцы дома подали жалобу главе администрации. На это обращение мы вскоре получили ответ. В нем было сказано, что в городском фонде пока нет свободных площадей. Как только они будут, наши семьи расселят в безопасные дома.

Через 6 месяцев жильцы дома написали еще одно обращение к главе администрации. Ответ на него не пришел. Поэтому мы подали коллективную жалобу в прокуратуру. Работники прокуратуры провели расследование, результаты которого не обнародовали. Мы снова остались без нового безопасного жилья.

Ввиду того, что ни администрация города, ни прокуратура не предприняли никаких действий, мы подали в суд прошение обязать местных чиновник выполнить свои обещания. Судебный процесс решился в нашу пользу.

Несмотря на решение суда и все предпринятые нами действия, местные власти так и не поспособствовали нашему переезду из опасного для жизни дома.

Учитывая изложенные выше факты, обращаемся к Вам с просьбой посодействовать в решении нашей проблемы — получить безопасное для жизни жилье.

С уважением, Ковалев Сергей Степанович

В качестве доказательства прилагаем:

1.​ копию жалобы в администрацию города;

2.​ копию ответа главы администрации города на жалобу;

3.​ копию постановления суда;

4.​ фото аварийных помещений дома.

Куда написать жалобу Путину Владимиру Владимировичу

Написать и отправить жалобу Владимиру Владимировичу Путину можно разными способами.

Почтовый адрес для жалоб Президенту таков: Россия, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23. Индекс 103132. Чтобы жалобу приняли для рассмотрения, и была возможность получить ответ на обращение, на конверте обязательно указывается обратный адрес отправителя, его имя и фамилия.

Принести жалобу лично в Приемную Администрации Президента РФ

По указанному адресу можно самостоятельно принести жалобу в Приемную Администрации Президента РФ. Сотрудники приемной должны зарегистрировать обращение и присвоить ему личный номер.

Чтобы попасть на личный прием в Администрацию Президента, необходимо предварительно записаться на удобное для вас время. Произвести запись можно на странице официального сайта Президента letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment или позвонив по бесплатному телефону 8-800-200-23-26. Обращаем внимание, что прием граждан проводится со вторника по субботу (исключение составляют праздничные дни) с 9:30 до 16:30.

Подать жалобу на официальный сайт Президента РФ.

Быстрый способ отправить сообщение главе государства — подать жалобу через официальный сайт Президента kremlin.ru . Для этого необходимо:

1. На главной странице сайта выбрать поле «Отправить письмо», где можно ознакомиться с требованиями к электронному обращению, и нажать на опцию «Отправить жалобу».
2. В появившемся окне потребуется заполнить анкету, где надо:

• ​ в каком виде получить ответ;
• ​ указать свои контактные данные;
• ​ социальное положение;
• ​ тематику обращения;
• ​ текст сообщения (пишется кириллицей, не больше 2 000 символов);
• ​ приложить дополнительные документы в электронном виде (сервис позволяет прикрепить два вложения по одному типу из двух категорий допустимых форматов):

1. Выбрать опцию «Создать личный кабинет», в котором можно следить за ходом мероприятий, предпринятых по поступившей жалобе, узнать, кто занимается данным вопросом.

Подать жалобу через Электронную приёмную Президента РФ

Электронная приемная представляет собой сеть терминалов, которые находятся в зданиях органов местного самоуправления в населенных пунктах с количеством жителей больше 70-ти тысяч и удаленных от приемной Президента РФ Путина Владимира Владимировича на 100 километров и больше. Чтобы получить доступ к работе с терминалом, необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Текст жалобы можно:

• набрать вручную, следуя за подсказками на экране,
• скопировать с внешнего электронного носителя,
• преобразовать с бумажного носителя,
• оставить в виде голосового сообщения.

С помощью терминалов можно также:

• ​ записаться на личный прием к представителю Приемной Президента РФ в Москве;
• ​ посмотреть этапы рассмотрения жалобы и список предпринятых мер.

На странице официального сайта Президента etters.kremlin.ru/receptions/electronic можно посмотреть, где находится ближайшая электронная приемная.

Обратиться к Путину через мобильную приемную

На сегодняшний день граждане РФ могут обратиться к Главе Государства через мобильную приемную Президента, которая передвигается по регионам РФ.

В этом случае с собой надо взять удостоверение личности (паспорт). А также документы (если такие есть), связанные с вашей жалобой (проблемой). Во многих случаях люди на месте приемной решают свои вопросы, получают бесплатную юридическую помощь.

Сроки рассмотрения официальных жалоб

Согласно законодательству Российской Федерации срок рассмотрения официальных жалоб на имя Президента с момента их регистрации составляет 30 дней. В течение этого времени Администрация главы государства должна прислать ответь о мерах, предпринятых в ходе рассмотрения проблемы.

Если жалоба была отправлена через официальный сайт Кремля, зайдя в «Личный кабинет», можно в любое время посмотреть, на какой стадии рассмотрения находится обращения гражданина.

Граждане Российской Федерации имеют право подавать жалобу непосредственно президенту страны в случаях защиты собственных интересов, либо при нарушениях их законных прав. В отношении права на подачу данной жалобы не предусмотрено ограничений, в том числе в отношении гражданства или регистрации.

По каким вопросам можно обращаться

Права граждан на , либо личное обращение в представительства государственной власти закреплены в . Жалоба в данном случае представляет собой просьбу о защите или восстановлении нарушенных прав.

Поскольку именно президент страны является одним из главных гарантов соблюдения конституции, то при нарушении прав можно обращаться непосредственно к нему. Перечень вопросов, по которым можно обращаться к главе государства практически ничем не ограничен.

Жалоба президенту может быть не рассмотрена в случае, если:

• в ней присутствует нецензурная брань или оскорбления;
• текст не разделен на отдельные предложения или напечатан латинскими буквами на русском языке (это же относится и к прописным буквам);
• жалоба не была адресована непосредственно президенту;
• указан неточный почтовый адрес.

Как написать жалобу президенту России

Важно чтобы жалоба была составлена максимально правильно. От этого напрямую зависит, как быстро ее рассмотрят. Для этого в документе должны обязательно содержаться следующие реквизиты:

1. Укажите точный адрес. Если пишите на имя президента, то не забудьте указать его ФИО и должность.
2. Важно грамотно писать. Если есть некоторые трудности с русским языком, то лучше попросить кого-то из знакомых составить жалобу от вашего имени.
3. Лучше придерживаться делового стиля общения без использования разговорных оборотов.
4. Нецензурные обороты или оскорбления недопустимы.
5. Если вопрос, изложенный в жалобе, относится к судебным (например, что-либо было украдено) то она не будет рассмотрена. Подобное не входит в юрисдикцию президента. Господдержка будет уместна при исполнительных, либо государственных вопросах (например, при случаях коррупции).

Образец 2019

Обратите внимание! У электронной формы отправки текста жалобы есть свои ограничения. Она может вмещать не более 2 000 знаков. Если стандартной формы недостаточно, то остальное можно приложить в виде сопутствующего документа.

Куда отправить

Список лиц, которые могут лично пообщаться с Президентом РФ, сильно ограничен. Однако это совсем не означает, что граждане не могут с ним никак связаться. Вот несколько способов как можно это сделать:

1. Записаться в администрацию президента на прием. Вам назначат день, когда можно будет прийти и передать жалобу в Управление президента.
2. Направить жалобу в приемную президента. Там ее зарегистрируют, присвоят ей порядковый номер и уже в порядке очереди документ будет рассмотрен.
3. Также жалоба на имя В В Путина может быть отправлена в виде обычного заказного письма по почте . Адрес для отправки УЛ. ИЛЬИНКА, д. 23, 103132, МОСКВА .
4. При помощи интернета . Сделать это можно через интернет-ресурс Владимира Владимировича http://kremlin.ru . Там же можно просмотреть и другие образцы жалоб.
5. Через специальные терминалы в приемной Путина. Однако в этом случае нужно при себе иметь документ, подтверждающий, что вы являетесь гражданином РФ.

Связаться с президентом можно при помощи любого из перечисленных способов. Однако если сделать это через интернет, то получить ответ можно будет быстрее всего. Главное, указать корректный адрес и не забывать просматривать данный почтовый ящик .

Если передавать документ через приемную, то возможно получится пообщаться с высокопоставленными чиновниками напрямую.

Как пожаловаться через интернет

Сайт был создан для того, чтобы граждане могли направить жалобы лично Путину . Именно тут и собраны все письма людей, у которых не осталось надежды решить свои вопросы в других уполномоченных органах.

Например, это отличная возможность пожаловаться на бездействие , поскольку такие ситуации последнее время встречаются достаточно часто. Проблема даже не столько в том, что приставы отказываются выполнять свои обязательства, а скорее в самой системе, которая работает недостаточно эффективно. Именно поэтому если направить жалобу только в один уполномоченный орган (например, в ), то нужного результата, возможно, и не последует.

Для того чтобы направить жалобу на официальном интернет-ресурсе, требуется:

1. Перейти по ссылке на сайт президента .
2. Найти раздел «Управление обработки обращений граждан» и перейти в него.
3. Граждане должны пройти обязательный процесс регистрации:
   • кликнуть по галочке напротив раздела «Создать личный кабинет» ;
   • выбрать наиболее подходящий вам вариант ответа;
   • указать требуемые личные данные;
   • перейти в подраздел «Обзоры обращений» .
4. Кликнуть по ссылке «Выбрать адресата» :
   • уточнить адрес;
   • уточнить основную тему письма (например, жалоба на факт коррупции);
   • вся ситуация описывается в основном тексте документа, однако если уже есть готовое письмо то можно использовать его, закрепив его при помощи специальной формы.
5. Отправьте письмо.
6. Теперь остается ждать ответ. Это может занять сравнительно много времени, поскольку ежедневно на данный сайт поступают сотни срочных сообщений. При необходимости на сайте можно найти номера телефонов и связаться по горячей линии.

Открытое письмо на официальный сайт

На официальном интернет-ресурсе также кроме жалобы можно отправить и открытое письмо президенту. Основная разница заключается в том, что после того как документ пройдет все стадии проверок, он будет доступен для широкого обозрения и все заинтересованные лица смогут дать на него ответ.

Модераторы сайта проверяют такое письмо в течение трех дней , затем, если нет никаких нарушений, оно размещается на сайте. Заявитель получает по электронной почте ссылку на письмо.

Непосредственно президент рассмотрением таких писем не занимается. Для этого существует специальная служба. На практике есть множество случаев, когда подобные письма заставляли власть принять меры.

Сроки и условия рассмотрения

Письмо поступает в Управление Президента, занимающееся вопросом рассмотрения жалоб от граждан. Там принимается решение о том, не следует ли перенаправить жалобу в иной уполномоченный орган. Если документ перенаправляют, то в любом случае заявителя об этом оповещают.

Согласно настоящему законодательству, жалоба должна быть рассмотрено в течение ближайших 30 дней с момента ее подачи.

Можно ли подать анонимно

Вне зависимости от того, каким именно способом был подан документ, гражданин должен предоставить личные и контактные данные. Анонимность может стать поводом для игнорирования обращения. Однако в некоторых случаях могут быть и исключения:

• в документе содержится информация о совершенном или только совершаемом преступлении отдельного гражданина или группы лиц;
• факт коррупции или злоупотребление служебным положением;
• информация о совершенном или только готовящемся террористическом акте;
• неправомерные действия .

Если вы уверены, что ваши права каким-либо образом были нарушены, и вы не знаете, как восстановить справедливость, можно обращаться напрямую к президенту. За подачу данной жалобы не придется платить никакой или дополнительной комиссии.

Видео-инструкция

Законодательная система, действующая сегодня в России, позволяет гражданам защищать свои интересы, но и обязывает к соблюдению ряда требований. Зачастую, нарушения в системе обусловлены незаконными действиями со стороны чиновников, представителей различных организаций и самих граждан. Увы, справедливость торжествует не всегда.

Разумеется, для защиты своих прав, пострадавшая сторона может направить жалобу в вышестоящую инстанцию, однако эффективность данного метода воздействия иногда оставляет желать лучшего. В этом случае, единственным способом борьбы с беззаконием остаётся обращение к президенту.

К сожалению, многие граждане просто не решаются писать письмо президенту, ошибочно предполагая, что документ оставят без внимания или проигнорируют. На самом деле, основная проблема заключается в банальном незнании того, как правильно писать подобное письмо.

Разумеется, чтобы Владимир Путин рассмотрел обращение, письмо должно отвечать некоторым требованиям. Тем гражданам, кто сомневается в своей юридической грамотности, но принял решение бороться с несправедливостью, рекомендуется проконсультироваться со специалистом.

Квалифицированный юрист, благодаря обширным практическим и теоретическим знаниям, сможет помочь в составлении письма к президенту, детально разъяснит особенности его написания, а также сможет дать оценку перспективности обращения.

Чтобы избежать незапланированных финансовых затрат, граждане могут задать все свои вопросы в онлайн режиме. Такой способ общения с юристом позволит получить ответы максимально оперативно и сохранить семейный бюджет.

Сегодня у россиян есть несколько способов, позволяющих попросить о помощи президента. Тем, кто отдаёт предпочтение стандартным методам, так как инновационные технологии вызывают недоверие, предлагается отправить письмо в администрацию президента. При получении документа, он будет передан сотрудникам специальной службы, которые занимаются рассмотрением сообщений, поступающих от граждан.

Второй способ – отправка электронного письма. У президента РФ есть свой официальный сайт , функционал которого позволяет любому гражданину отправить письмо с просьбой о помощи или рассказать президенту о своих предложениях.

Электронный способ обращения к президенту обладает неоспоримыми преимуществами, среди которых выделятся простота составления письма и возможность наблюдать за его рассмотрением дистанционно. Что касается риска потери письма, то он сведён к минимуму и зависит лишь от возможности доступа к ресурсам сети интернет.

Третий вариант обращения к Владимиру Путину – написать открытое письмо. Этот способ подразумевает отправку электронной заявки через портал правительства РФ. Однако следует принять во внимание, что текст открытого письма увидит не только президента. Обращение сможет прочесть любой посетитель данного сайта.

Если письмо главе государства составляется вручную, то особое внимание следует уделить разборчивости почерка. Что касается содержания, то в нём не должны присутствовать грубые или эмоциональные фразы. Также можно выделить несколько основных причин, из-за которых письмо не станут рассматривать:

• В тексте присутствуют некорректные словоформы;
• Письмо составлено заглавными буквами, текст не разделён на предложения;
• Информация об авторе отсутствует или указана неверно;
• Отсутствует проблема, касающаяся нарушения интересов или прав гражданина;
• Обращение адресовано не лично к Владимиру Путину.

На сегодняшний день нет строгой формы обращения, а значит, письмо можно составить и в произвольной форме. Главное, следить за информативностью и лаконичностью содержания. Средний срок рассмотрения письма – 1 месяц.

С каждым днём значение современных технологий возрастает. Россияне, всё чаще останавливают свой выбор на электронном способе общения с президентом, отправляя электронное обращение. Сама процедура написания такого письма предельно проста. Заявителю достаточно зайти на официальный сайт президента России и стать его авторизованным пользователем.

Регистрация на портале – это обязательная процедура, которая не вызовет сложностей даже у начинающего пользователя ПК. Во время процесса идентификации от соискателя потребуются его персональные данные, адрес места жительства, социальный статус и контактная информация. Гражданину также нужно будет указать пароль, используя который он будет входить в «Личный кабинет».

Авторизовавшись на официальном сайте президента, заявителю необходимо зайти в раздел «Обращения». Далее, на мониторе появится специальная форма, в которой заявитель должен будет указать информацию о себе и кратко описать проблему. Максимальный объём текстового сообщения равен 2 тыс. знаков.

При наличии каких-либо доказательств или документов, их можно отсканировать и приложить к заявке. В данном случае, для каждого отдельного файла действует ограничение, касающееся его размера (5 Мб). Если форма была заполнена правильно, обращение обязательно примут к рассмотрению, отправив соответствующее уведомление на электронную почту или мобильный телефон соискателя.

При составлении письма граждане должны руководствоваться стандартами и этикой делового письма и соблюдать стандартные языковые правила. Помимо описания конфликта или проблемы, в письме должна присутствовать просьба о помощи и принятии мер.

Данные заявителя автоматически сохраняются в информационной базе сайта. Чтобы проверить статус своего обращения, пользователю достаточно вновь авторизоваться на сайте, используя пароль, выбранный при регистрации, и зайти в «Личный кабинет».

Что касается владельцев смартфонов, то они могут отправить письмо президенту, используя специальное мобильное приложение, которое начало функционировать ещё в 2013 году.

Обращаясь к президенту, важно учесть, что если проблема касается судебного решения, президент не сможет помочь в её решении. Это обусловлено тем, что судебные инстанции не подчиняются органам власти, а значит, обжалование следует производить только через суд.

Как написать письмо президенту России Владимиру Путину