Как восстановить системные приложения на андроид. Описание стоковых программ Android

Интенсивная эксплуатация мобильного гаджета приводит к тому, что со временем его операционная система начинает «глючить». Появляются ошибки в работе тех или иных приложений, устройство зависает, функции могут оказаться недоступными. Этот материал позволит вам узнать, в каких случаях требуется восстановление системы Андроид и как это правильно сделать.

Для начала рассмотрим причины, по которым можно определить необходимость восстановления стандартных настроек платформы:

  1. Заражение мобильного гаджета вирусами и вредоносным программным обеспечением. Это происходит в результате того, что пользователь не подумал о безопасности девайса и не установил на него антивирусную программу. Вероятность заражения гаджета будет высокой, если пользователь постоянно переходит по подозрительным ссылкам из электронных писем. Это происходит из-за установки неофициальных программ и приложений или софта, разработанного хакерами. Вирусы могут проникнуть в телефон и с подозрительных интернет-ресурсов.
  2. Замусоривание платформы. Такая проблема актуальна для активных юзеров, которые регулярно качают на телефон новый софт и приложения. Официальный магазин предлагает пользователям большой выбор приложений и программ, но это не значит, что качать нужно все подряд. Большое количество установленных программ приведет к снижению эффективности работы операционной системы, в итоге она будет «виснуть», что работать практически невозможно.
  3. Программные сбои в работе телефона. Вирусов на смартфоне нет, из программ — необходимый софт, при этом телефон работает не эффективно. Причина может заключаться в сбоях в работе одной из установленных утилит. Причем иногда неисправность заключается именно в работе системных приложений.

Процедура восстановления

Процедура восстановления представляет собой не особо сложный процесс, с выполнением которого сегодня может справиться школьник. Чтобы все сделать верно, учтите несколько нюансов, описанных ниже.

Если с необходимостью восстановления операционной системы на телефоне или на планшете вы столкнулись впервые, полезно будет узнать о функции резервного копирования. Когда вы полностью обновите платформу и вернете ее к заводской конфигурации, из телефона удалится вся информация пользователя, об учетной записи, контакты и т.д. Поэтому вам придется заново найти и установить программы и приложения, необходимые для нормальной работы. Запомнить список всех установленных программ на телефон практически невозможно, особенно трудно найти приложения. Можно воспользоваться опцией копирования учетной записи, это позволит зарегистрировать все программы в Google Play.

Процедура резервного копирования выполняется так:

  1. Для начала зайдите в меню настроек телефона.
  2. Здесь вы увидите вкладку Восстановления и сброса параметров. Выберите пункт Резервирования информации (резервирование).
  3. Поставьте соответствующую галочку напротив пункта. Это сохранит информацию в облачном сервисе.
  4. Далее, вам нужно будет указать учетную запись Google для резервирования данных.
  5. Ниже вы сможете увидеть надпись — Автовосстановление. Напротив пункта поставьте галочку.
  6. Когда действия выполнены, вся ваша информация восстановится в автоматическом режиме до заводских параметров после того, как вы выполните восстановление (видео опубликовано каналом Android Software).

Обратите внимание — после восстановления необходимо указать логин и пароль учетной записи, которую использовали для регистрации в Google Play.

Порядок сброса настроек Андроид

Если на вашем мобильном гаджете слетела операционная система, но при этом вы можете зайти в настройки, то можно попытаться выполнить восстановление.

Как восстановить работу девайса своими руками:

  1. Сначала надо зайти в опцию настроек телефона и найти вкладку для Восстановления настроек и их сброса.
  2. Зайдите в пункт сброса параметров. Гаджет предупредит, что информация будет удалена из телефона. При необходимости выполните резервное копирование данных или выделите файлы и перенесите их на внешний накопитель. Чуть ниже расположена красная кнопка сброса мобильного компьютера.
  3. Выберите пункт Сброс настроек. Появится предупреждение, что удалятся данные из внутренней памяти. Если во внутренней памяти есть важные файлы или документы и вам не хочется их потерять – нужно скопировать все эти данные на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище. В тот же Google Drive, к примеру. Ниже «красная кнопка» Сбросить мобильный компьютер.
    Запишите отдельно на бумагу данные от входа в учетную запись, если вы их не помните наизусть, это позволит быстро получить доступ к аккаунту после восстановления.
  4. В ходе сброса параметров необходимо будет поставить телефон на зарядку, подключив к нему провод. Сам процесс восстановления выполняется автоматически, участия пользователя он не требует.
  5. Когда процедура будет завершена, вам необходимо произвести авторизацию в сервисах Google, для этого потребуется ввести имя пользователя с паролем от аккаунта.
  6. Когда вы успешно залогинетесь, система начнет проверять и устанавливать все программы, которые были установлены до момента сброса параметров. Если вы хотите, чтобы процесс установки был выполнен более быстро, подключите мобильный гаджет к интернету через Wi-Fi, поскольку восстанавливаться при подключении по мобильному интернету программы будут долго. На этом восстановление завершено.

Но как быть, если операционная система даже не реагирует на сенсорные касания и вы не можете зайти в меню настроек? В таких случаях можно воспользоваться функцией физического сброса конфигурации, которую предусматривают практически все производители мобильных устройств.

В соответствии с техническими и конструктивными особенностями, варианты восстановления могут быть разными, поэтому рекомендуем ознакомиться с сервисной книжкой к телефону:

  1. Мобильный девайс может быть оборудован специальным маленьким отверстием на корпусе устройства. Обычно это отверстие располагается рядом с кнопкой включения, на планшетах оно часто находится на задней крышке, неподалеку от камеры или динамика. В этом отверстии находится маленькая кнопка, на нее нужно нажать булавкой или иголкой. По сути, это кнопка перезагрузки, как на компьютере.
  2. Можно попытаться отключить девайс и одновременно с этим нажать на клавишу отключения, а также кнопку увеличения или уменьшения громкости (обычно это уменьшение). В некоторых устройствах кнопку отключения можно зажать, а клавишу регулировки громкости кратковременно нажать и отпустить. В конечном счете на дисплее должно высветиться меню, где нужно выбрать пункт «wipe data factory reset», а затем нажать на «yes - delete all user data».

На сегодняшний день в программе Play Market насчитывается более трех миллионов различных приложений. Современный пользователь очень часто устанавливает новые программы на свой смартфон и вовсе не имеет ограничений в выборе утилит.

Естественно, прежде чем установить новые приложения, пользователь вынужден удалить те, которые уже не нужны. Но очень часто случается так, что после деинсталляции лишнего, появляется необходимость вернуть какое-то из приложений, но точное название его не известно. Данную проблему можно решить очень просто, и далее в статье будут описаны некоторые способы, которые зарекомендовали себя как самые удобные и простые.

Варианты восстановления приложений

Кэш Google Play хранит всю информацию о скачанных играх и программах, что очень упрощает процесс их восстановления после случайной деинсталляции. И даже если ваш аккаунт Гугл был установлен довольно-таки давно, вы сможете отыскать абсолютно все установленные утилиты и вернуть их в любое время.

Способ 1: приложение Play Market

Данный вариант самый простой и не займет у вас много времени. Мобильное приложение удобно тем, что вы можете воспользоваться им в любое время при первой же необходимости. Также оно сортирует весь софт вашего устройства по времени установки.

Теперь инсталлируйте утилиту, как обычно вы делаете это при использовании Плей Маркета. Если при эксплуатации данной программы вы создавали резервную копию, то вместе с приложением восстановятся и все ваши данные.

Способ 2: Гугл Плей в браузере

Нет необходимости использовать именно мобильную версию приложения для восстановления необходимых утилит. Вы можете воспользоваться веб-версией Google Play, предварительно войдя в свой аккаунт с помощью логина и пароля.


К сожалению, в веб-версии все ранее скачанные программы и игры не сортируются по давности загрузки. Из-за этого вам придется просмотреть весь предложенный список приложений, даже если вы используете свое устройство несколько лет.

Если пользователь удалил приложение на Андроиде, то как восстановить его максимально быстро и несложно? Можно выделить всего два основных способа восстановления игр и приложений на Андроиде, если вы удалили их:


Повторная установка с помощью Google Play.
Использование бэкапа (если он был сделан ранее).

Первый способ является наиболее предпочтительным, т.к. не отнимает много времени, полностью восстанавливает программу, которую удалили. Использование второго способа актуально только в тех случаях, когда нет доступа к интернету, либо программа содержала важные настройки и сохранения, которые после повторной установки не появились.




Если вы удалили приложение на Андроиде, то восстановить его можно с помощью Google Play. Причем это делается всего за несколько простых шагов (с учетом того, что у вас есть интернет-подключение):


1. Находим Google Play на своем устройстве (может быть как на главной странице, так и в основном меню).
2. Открываем программу, нажимаем на кнопку, состоящую из трех горизонтальных линий (она располагается в верхней левой части интерфейса).
3. Находим в открывшимся меню пункт «Мои приложения и игры».
4. Далее нажимаем на вкладку «Все».

После этого перед вами будет список из программ, которые когда-то был установлены на вашем устройстве под управлением ОС Андроид. Если напротив названия указаны пункты «Обновить» или «Установлено», то это означает, что программа не была удалена с устройства, поэтому восстановить ее не получится – она уже установлена.


Если же вы удалили приложение с Андроида и хотите его восстановить, то напротив названия будут видны отметки: «Бесплатно» или же предложение о приобретении, если программа покупалась за определенные деньги. Поэтому, перед тем как восстановить удаленные приложения на Андроид, убедитесь в том, что вы их действительно стерли из памяти устройства, а не просто переместили ярлык.


Чтобы было легче ориентироваться, все скачанные и установленные когда-то программы, которые связаны с учетом записью пользователя в Google Play, будут отсортированы по дате их установки. Недавно установленные будут в верхней части списка. Причем неважно, удалили ли вы приложение с Андроида, или нет.


Просматривая список, находим игру или программу, которую нужно восстановить, и, соответственно, восстанавливаем ее, если требуется.


Поэтому вы можете без опаски удалить ненужные приложения из Андроид, если не хватает памяти, после чего восстановить их за несколько минут.




Полезное: Как правильно ставить Ватсап на планшет и чтобы работала синхронизация со смартфоном?



Если список в Google Play не помог


В тех случаях, когда в предложенном списке отыскать необходимое не удается, то, скорее всего, вы используете не ту учетную запись, которая была в Google Play в момент скачивания и установки искомого приложения, которое вы удалили с Андроид и хотите восстановить.


Зачастую причиной отсутствия приложения из истории скачивания и установок может быть его удаление из Google Play для каждого пользователя. Восстановление в подобной ситуации возможно только с помощью скачивания apk-файла со сторонних специализированных ресурсов. Принцип данного способа восстановления программ, которое вы удалили с Андроид, заключается в поиске и переустановке.




С помощью Android Backup Service можно создавать резервные копии аккаунтов Google. Если вы использовали этот функционал, то восстановить файлы и их данные, которые были удалены, не составит труда.


Для этого проделываем следующие действия:


1. Переходим в меню «Настройки» на своем устройстве.
2. Выбираем раздел «Личные данные» и нажимаем там на пункт «Восстановление и сброс».
3. После чего выбираем и включаем параметр «Автовосстановление».

Android Backup Service используется далеко не всеми программами, поэтому для некоторых из них можно сохранить и в дальнейшем восстановить, если они были удалены, только определенную часть данных.


Как восстановить и перенести переписку Whatspp - расскажем продробно: http://w-hatsapp.ru/kak-perenesti-perepisku-whatsapp.html




С помощью Dumpster можно без труда выполнить восстановление любых удаленных файлов с устройства, работающего под управлением Android. Чтобы у вас была такая возможность, всё нужно сделать в следующей последовательности:


1. Сначала скачиваем Dumpster, выполняем установку, запускаем и принимаем лицензионное соглашение.
2. Далее появится окно с начальной настройкой, где можно задать необходимые параметры работы Dumpster на вашем устройстве.
3. Нажав на кнопку «Следующий», вы запустите анализ памяти вашего гаджета.
4. По завершению сканирования появится сообщение, что корзина Android пуста. Это будет говорить о завершении настройки Dumpster.

Сам процесс восстановления выглядит так:


1. Если какие-то файлы из памяти вашего устройства будут стёрты, то они автоматически появятся в корзине Dumpster. Это можно будет увидеть, зайдя в соответствующее меню.
2. При необходимости восстановления файлов, нужно просто найти их в корзине и нажать на кнопку «Восстановление».
3. После этого они удалятся из корзины Dumpster, но снова появятся в памяти вашего устройства.

Google всегда синхронизирует события календаря, контакты, документы, настройки Gmail и другую информацию об учетной записи. Начиная с Android 5.0 , компания предлагает возможность восстановления приложений для нового устройства. В Android 6.0 эта функция была расширена за счет синхронизации данных приложений, а также настроек системы, вместе со всей информацией, хранящейся в облаке.

Если вы используете лаунчер Google Now , фон вашего домашнего экрана, значок и расположение виджетов, а также структура папок сохраняются в облаке. Это позволяет восстановить настройки на новый телефон и сохранить макет главного экрана.

Где все эти данные откладываются? Google загружает резервные копии данных приложений на Диск, выделяя 25MB для каждой программы. Данные, используемые системой резервного копирования, не учитываются в квоте хранения. В то же время, разработчики могут самостоятельно выбрать, какие данные приложения будут храниться в облаке.

Вот как вы можете восстановить приложения Android.

Как включить службу резервного копирования на Андроиде?

Во-первых, убедитесь, что у вас есть сервис резервного копирования, работающий на текущем смартфоне.

  • Откройте «Настройки» на начальном экране или в «Меню» .
  • Перейдите в раздел «Резервное копирование и сброс» .
  • Выберите .
  • Переключите пункт «Резервное копирование моих данных» в режим On .
  • Выберите «Назад» , чтобы вернуться в меню «Резервного копирования и сброса» .
  • Проверьте, правильность учетной записи Google , связанной с Аккаунтом резервного копирования .
  • Переключите «Автоматическое восстановление» в режим On для восстановления настроек и данных при установке приложения.

Теперь, когда вы включили службу резервного копирования Android , ваши системные настройки и данные приложений будут автоматически сохранены в Google Drive . Когда вы поменяете смартфон, - можете рассчитывать на службу, чтобы восстановить настройки, приложения и связанные с ними данные.

Как восстановить приложения после сброса настроек?

Если вы используете смартфон с Android 5.0 Lollipop и выше, восстановление приложений занимает несколько минут. Этот параметр доступен после первой загрузки смартфона, или полного сброса до заводских настроек.

  • Выберите «стрелку» на экране приветствия, чтобы начать настройку вашего смартфона.
  • Выберите язык системы.
  • Подключитесь к домашней Wi-Fi сети.

  • Выберите «Принять и продолжить» .
  • На следующем этапе вы можете легко скопировать учетные записи Google , приложения и данные с другого устройства, но на данный момент, мы не будем использовать эту опцию.
  • Войти в свою учетную запись Google .

  • Нажмите «Принять» , чтобы войти в свою учетную запись Google.
  • На вкладке «Службы Google» вы можете выбрать, хотите ли включить сервис резервного копирования для учетной записи.
  • Если вы хотите добавить другую электронную почту, можно сделать это на вкладке «Добавить другой адрес электронной почты» . В противном случае, просто выберите «Не сейчас» и нажмите «Далее» .

  • Теперь мы подошли к пункту «Выберите устройство» , в котором можно выбрать устройство для восстановления.
  • Вы увидите список всех ваших предыдущих устройств, и время, когда вы в последний раз использовал их.
  • Выберите устройство , чтобы увидеть все доступные приложения для восстановления.
  • Если вы хотите восстановить все приложения и настройки, нажмите «Восстановить» .

  • Не хотите восстанавливать все подряд? Нажмите на стрелку, рядом с пунктом «Восстановить все» .
  • Самостоятельно выберите, какие приложения хотите восстановить.
  • Нажмите «Восстановить» для извлечения приложений и всех настроек с облака.

  • Теперь вы можете настроить отпечатки пальцев и включить Google Now .

Это все! После того, как первоначальная настройка завершена, приложения и настройки будут восстановлены в фоновом режиме.

Как посмотреть объем данных, которые синхронизируются в облаке?

Посмотреть, какие именно данные сохранены в облако нельзя, но можно увидеть их объем. Вот как это узнать:

  • Откройте Google Drive с главного экрана или меню.
  • В My Drive , выберите меню из верхнего левого угла.
  • Перейдите в «Настройки» .

  • Нажмите кнопку «Управление резервным копированием» .
  • Вы увидите список всех приложений, которые используют службу резервного копирования .

Возможность восстановления приложений Android после сброса доступна на всех текущих смартфонах, работающих под управлением Android 6.0 и выше, хотя есть несколько исключений. Последние телефоны Xiaomi , например, не предоставляют возможности резервного копирования. Проблема чаще встречается в таких странах, как Индия, где есть приток китайских телефонов с сильно переделанным пользовательским интерфейсом.

На западных рынках это не должно быть проблемой. Если вы покупаете смартфон от Samsung , LG , HTC , Sony , Motorola , или любого другого производителя, который имеет прочные позиции на рынке, у вас будет возможность в полной мере восстановить приложения на новом телефоне.

Пропажа ярлыка с рабочего экрана или самой программы из списка приложений - проблема, для многих пользователей «Андроида» знакомая не понаслышке. Вот только решать ее умеют немногие. Поэтому, если не хотите переплачивать мастеру за пустяковую работу, эта статья для вас.

Возможные проблемы и их решение

Экраны мобильных гаджетов обладают повышенной чувствительностью к прикосновениям. Нередко пользователь, сам того не ведая, случайным нажатием отправляет иконку или приложение в корзину. Поэтому, прежде чем проверять устройство на ошибки, убедитесь, что искомая программа действительно удалена. Для этого:

  • Открываем Play Market.
  • Щелчком по значку в виде 3 горизонтальных полосок в строке голосового поиска вызываем боковое меню.
  • Выбираем пункт «Мои приложения и игры»
  • Переходим во вкладку «Установленные» и проверяем, есть ли интересующее нас приложение в списке.
  • Если есть, открываем страницу приложения, удаляем его и заново устанавливаем.
  • Если приложения в списке нет, открываем его страницу в Google Play и устанавливаем.
  • Защищаем себя от повторения подобных ситуаций: устанавливаем автоматическую блокировку экрана на то время пока гаджет не используется.

После повторной установки ярлык должен вернуться на место. Если этого не произошло, или ярлык вернулся, но лишь на время, возможно, у вас:

Система заражена вирусами

Сегодня вредоносны программы все чаще маскируются под популярные приложения, а потому, число скачиваний у них исчисляется сотнями тысяч, а то и миллионами загрузок. Большинство современных вирусов не причиняют вред непосредственно устройству (чтобы иметь возможность дольше собирать о вас информацию). Однако есть и те, что направлены именно на дестабилизацию работы гаджета. Удаление программ или их ярлыков в этом случае – обычное дело. Поэтому, при возникновении проблемы первым делом и следим за тем, чтобы базы данных антивируса всегда оставались актуальными.

Проблема со стороны разработчика

Разработкой приложений занимаются не только профессионалы, но и любители. Если иконка не появляется с самого начала, скорее всего, автор неверно прописал intent-filter в файле манифеста. Чтобы проверить эту теорию, попросите знакомого (у которого телефон от той же фирмы, что и у вас) установить проблемное приложение. Ярлыка нет и у него? Пишите разработчику, пока он не пофиксит этот баг, проблема не решится.

Проблема с sd-картой

Приложения из Play market автоматически устанавливаются на внутреннюю память смартфона. Однако сторонние программы пользователь может размещать по своему усмотрению. Нередко для ускорения работы системы их помещают на съемную карту памяти. Вот только после загрузки устройства инициализация SD-карты может длиться несколько минут. Приложения, установленные на ней, в это время на запрос системы не отвечают, в результате чего значки и не отображаются.

Решается проблема несколькими путями:

  • Покупкой более современной карты памяти с ускоренной обработкой и записью данных (не лучший вариант, поскольку не гарантирует 100% результат).
  • (вероятность успеха максимальна, однако смартфон может начать подтормаживать).
  • Перезагрузкой SD-карты (оптимальное решение, помогающее в 85% случаев).

Чтобы отключить и снова включить карту памяти, заходим в «Настройки» и открываем раздел «Память». Там (в самом низу) сначала щелкаем по пункту «Отключить MicroSD», а затем (когда накопитель будет деактивирован) «Включить MicroSD». Ждем пару минут, после чего ярлыки должны появиться.

Обратите внимание ! Возможно, испортилась сама карта памяти. Если описанные действия не помогли, перед переходом к следующим пунктам проверьте ее работоспособность на другом гаджете.

Проблема с прошивкой

Другой вариант, объясняющий, почему могли пропасть приложения с «Андроида», связан с самой системой. Если вы недавно модифицировали прошивку телефона, обновления могли установиться некорректно, в результате чего и произошла потеря части ярлыков и/или приложений. Чтобы вернуть все, как было:

  • Открываем системные настройки телефона.
  • Находим раздел «Восстановление и сброс» (или близкое по смыслу название).
  • Выбираем вариант восстановления, который у вас используется (из «облака», из «внутренней памяти» и т.п).

После того, как система вернется к предыдущим настройкам, .

Были перемещены сами приложения

Когда приложения устанавливаются на телефон, в параметрах ярлыка сразу же прописывается путь к месту их расположения. Поэтому, когда программа удаляется из места установки, иконка исчезает вместе с ней. Однако пропажа ярлыка с рабочего стола вовсе не означает, что приложение было именно удалено. Возможно, вы случайно переместили куда-то папку с его файлами, когда скачивали фотографии на компьютер или устанавливали какое-то приложение вручную, а не из Play Market.

Самый простой вариант решения проблемы в этом случае – переустановка приложения. Однако перемещенные файлы так и останутся лежать где-то мертвым грузом. Чтобы избавиться от них, подключаем гаджет к компьютеру и запускаем поиск по названию приложения (если оно состоит из нескольких слов, используйте первое). Если в результатах выдачи нашлись нужные нам файлы, щелкаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства» или «Расположение файла», чтобы узнать, где именно на телефоне они хранятся. Если не на своем месте – удаляем.

Обратите внимание ! Если перемещены были не сторонние, а встроенные приложения, система может начать работать некорректно. Если вернуть или переустановить их не получается, откатите систему до предыдущего состояния, следуя рекомендациям из предыдущего пункта.

Некорректно работает лаунчер

Лаунчер – это оболочка, облегчающая пользователю работу со смартфоном. И если вы сменили базовый на вариант от стороннего разработчика, некоторые ярлыки вполне могли удалиться или сгруппироваться в папки. Чтобы это проверить, возвращаемся к базовому лаунчеру. Для этого:

  • Заходим в настройки.
  • Ищем раздел, посвященный настройкам самого устройства (экрана, памяти, приложений).
  • Щелкаем по пункту «Выбор лаунчера» (или близкий по смыслу т.к. в версии для вашего устройства он может назваться иначе).
  • В предложенном списке выбираем базовый вариант.
  • Сохраняем изменения и проверяем, появились ли значки.
  • Если да, проблема кроется именно в лаунчере, если нет, возвращаем все, как было, и продолжаем разбираться.

Еще один вариант, связанный с работой лаунчера – это группировка приложений по папкам для оптимизации свободного места на экране. Проверьте, нет ли на вашем рабочем столе папок с несколькими иконками внутри. Если есть, искомый ярлык вполне может оказаться внутри одной из них. Для возврата открываем папку, зажимаем иконку пальцем и, не отпуская, передвигаем ее в сторону, пока она не выйдет на рабочий стол.

Сброс настроек до заводских параметров

Если перечисленные выше решения не помогли, и иконки на рабочем столе по-прежнему отсутствуют, остается только один вариант – . Сделать это можно разными путями.

Обратите внимание! Сброс удалит абсолютно все ваши данные, находящиеся в памяти телефона, поэтом перед тем, как начать его, сделайте резервные копии необходимых файлов, контактов и.п.

Определенной комбинацией цифр

Этот вариант самый простой, однако может работать не на всех смартфонах. Чтобы им воспользоваться, в поле набора номера прописываем одну из трех предложенных комбинаций и нажимаем «Вызов»:

  1. *2767*3855#
  2. *#*#7780#*#*
  3. *#*#7378423#*#*

Если вашему устройству этот способ подходит, смартфон уйдет на перезагрузку, после чего начнется откат настроек к заводским значениям.

Через меню самого смартфона

Если устройство работает нормально, вернуть его начинку к предпродажному состоянию можно через меню. Для этого:

  • Проверяем, что зарядки на телефоне больше 70% (чтобы он не отключился в процессе переустановки).
  • Открываем раздел «Настройки» (у одних моделей значок в виде шестерни находится на рабочем столе, у других – в «Меню»).
  • В подразделе «Система» ищем пункт «Восстановление и сброс» (или, если на вашем устройстве такого нет, близкий ему по смыслу).
  • Прокручиваем список до низа и выбираем «Сброс настроек» или другую фразу, в описании которой указан возврат к заводским настройкам.
  • Запускаем откат и ждем результата.

Теперь осталось лишь обновить систему до актуальной версии («Настройки» - «О телефоне» - «Обновление системы») и заново установить приложения.