Как выбрать периферийное оборудование для POS-системы? POS или ПК - вот в чем вопрос.

В современной розничной торговле активно используют компьютерно-кассовые системы. Устройства позволяют автоматизировать и упростить работу кассиров, повысить их производительность труда, ускорить процесс оформления покупки. Оборудование дает возможность следить за товародвижением в магазине (гипермаркете и любой другой торговой точке), включить кассу в общую информационную сеть и эффективно решить многие другие задачи.

В этой статье мы рассмотрим, чем же отличаются между собой POS-системы и POS-терминалы. Мы расскажем, какое оборудование лучше заказать для развития бизнеса.

Эксплуатационные особенности компьютерно-кассовых устройств

ПОС-терминал представляет собой прибор, предназначенный для приема к оплате различных пластиковых карт. У ПОС-терминала есть еще одно понятие. Это моноблочная система с клавиатурой либо сенсорный моноблок без периферийных устройств, который входит в состав ПОС-системы (может поставляться с установленным программным обеспечением).

Инновационные устройства способны «взаимодействовать» с картами, оснащенными магнитной полосой или чипом, а также с бесконтактными карточками и другими аналогичными изделиями. Эти аппаратно-программные комплексы дают возможность проводить разнообразные торговые операции. Терминалы способны хранить информацию, которую можно использовать, например, для изучения товарооборота и популярности определенных групп продукции.

Работают на основе специализированных ПОС-компьютеров или же моноблоков. Фискальный регистратор входит в состав ПОС-системы, как и другие периферийные устройства. Периферийные устройства подключаются к системному блоку. Программно-аппаратный комплекс применяется либо с фискальным регистратором, либо с чековым принтером.

ПОС-системы и ПОС-терминалы, как правило, оборудуются:

• функциональным и мощным процессором и системным блоком;
• дисплеем покупателя и монитором кассира;
• программируемой клавиатурой;
• принтером, способным наносить информацию на чековую ленту, или же фискальным регистратором (ПОС-системы).

Устройства также поставляются с денежным ящиком, со сканером штрих-кода и считывателем пластиковых карт.

На отечественном рынке также представлены модели ПОС-компьютеров, которые в стандартной комплектации не имеют экрана, но его можно дополнительно приобрести и подключить к оборудованию. В основном каждая модель продается с установленным программным обеспечением.

Эксплуатационные различия между POS-терминалами и POS-системами

POS-системы отличаются от POS-терминалов такими характеристиками и функциональными возможностями:

• ПОС-система представляет собой полностью готовое к работе оборудование, на которое установлено программное обеспечение, к которому подключены различные периферийные устройства, в том числе печатающее устройство.
• которых варьируется от 30 до 80 тысяч рублей, как правило, нельзя улучшить: почти невозможно расширить их функциональные возможности. А вот к ПОС-системам подключают дополнительные устройства, в том числе электронные весы.
• После покупки техники ее необходимо зарегистрировать в соответствующем отделе ИФНС, а также нужно активировать ЭКЛЗ и приобретенную фискальную память. В этом случае предприниматель привозит оборудование в ИФНС. POS-терминал везут в полном комплекте – при этом устройство отличается немалыми габаритами, а масса некоторых моделей составляет 9-10 килограммов. Для регистрации ПОС-системы достаточно привезти компактный фискальный регистратор в отдел, где регистрируется контрольно-кассовая техника.

Интересно знать, что многие предприниматели не задумываются, что они будут делать, когда сломается их компьютерно-кассовая техника. Они не просчитывают варианты: не учитывают, каким же образом станет функционировать их магазин или другая торговая точка. Ведь у гипермаркета могут быть запасные POS-системы и другое оборудование, а у маленьких магазинов обычно только несколько устройств. При этом существуют штрафы, если работать со сломанной техникой или же вообще не использовать ККТ.

Если неисправности возникают в ПОС-терминале, то придется отвезти специалисту все оборудование, потому что кассовая часть находится внутри системного блока. В этом случае у предпринимателя должно быть аналогичное запасное устройство с сертифицированным программным обеспечением, зарегистрированное в ИФНС.

Если сломалась POS-система, то на ремонт отвозят тот элемент, который вышел из строя. Вот поэтому у предпринимателя должен быть запасной фискальный регистратор и дополнительная компьютерная часть.

Какую технику выбрать для своей торговой точки?

Оборудование подбирают, обязательно учитывая будущие его условия эксплуатации, особенности продаваемого товара, общий бюджет и другие характеристики. Перед покупкой лучше получить консультации у менеджера магазина, в котором будет заказана техника. Ведь стоимость современных устройств варьируется от 20 до 130-140 тысяч рублей.

POS-системы комплектуются фискальными регистраторами или принтерами чеков. Интересно знать, что на российском рынке также представлены модели без контрольно-кассового аппарата. При этом оборудование, которое поставляется без фискального регистратора, является идеальным вариантом для торговых точек, являющихся плательщиками ЕНВД. Ведь этот налог не зависит от реальной выручки: его рассчитывают, учитывая показатели базовой доходности и принятых коэффициентов.

Краткий вывод

Как видите, ПОС-системы и ПОС-терминалы дают возможность в несколько раз снизить время, которое нужно на оформление покупки. С помощью техники отслеживают движение товаров, проводят акции, хранят и обрабатывают коммерческую информацию. С помощью оборудования уверенно развивают бизнес, улучшая взаимодействие между кассирами и покупателями.

Если подводить краткий вывод, то можно с уверенностью сказать, что основное отличие ПОС-системы от ПОС-терминала заключается в том, что это полностью укомплектованная, готовая к работе система, которой достаточно для функционирования торговой точки. ПОС-терминал или ПОС-моноблок – это один из элементов ПОС-системы.

К POS-системе можно подключить дополнительные приборы и улучшить функциональность основного оборудования. Например, к ПОС-системе часто подключают электронные весы и сканер штрих-кодов. А вот POS-терминалы, цена которых обычно не превышает 80 тысяч рублей, нельзя оснащать дополнительными приборами. А вот стоимость функциональных и качественных ПОС-систем превышает 100 тысяч рублей.

Есть целый ряд фактов в пользу того, что в для автоматизации рабочего места кассира лучше использовать POS-систему , чем ноутбук или другое компьютерное оборудование. Понимая это, производители выпускают модели различного класса и сложности, под нужды конкретных видов бизнеса.

Надежность и производительность

POS системы рассчитаны на промышленную эксплуатацию, имеют высокий класс защиты, ударопрочный корпус и собираются из деталей, рассчитанных на длительный период работы.

Благодаря использованию специализированного ПО, в котором нет ничего лишнего (игр, аудио/видео кодеков, служб и т.д.) достигается высокая производительность, а также исключается вероятность пустого времяпрепровождения для кассира.

Компактность и совместимость

ПОС-системы по своим размерам гораздо меньше компьютеров, их можно размещать горизонтально и вертикально, из-за этого используя их, гораздо легче создать удобное рабочее место для кассира. А также они имеют все необходимые интерфейсы и протоколы для подключения сопутствующего торгового оборудования, поэтому гораздо легче производить настройку совместной работы сопряженных устройств (сканер штрих кода , принтер чеков , денежный ящик и т.д.).

Юзабилити и дизайн

В большинство POS-систем вмонтирован ридер магнитных карт. Также немаловажно, что клавиатура заточена под торговые операции и на ней нет лишних кнопок. Имеющиеся кнопки разделены цветовыми блоками, крупно подписаны и гораздо больше, чем на обычной клавиатуре. Работать с ними намного быстрей и удобней.

И не стоит забывать про красоту! Пос-системы смотрятся в едином стиле с другим торговом оборудованием и создают эффект цельно работающей системы. Это, безусловно, будет радовать глаз ваших посетителей и ваш собственный.

Важно выбрать pos-оборудование соответствующее задачам вашего бизнеса. Это является основой успешной работы и получения прибыли. Только в этом случае явно ощущаются множественные преимущества от внедрения автоматизированной системы.

По всем возникающим у вас вопросам обращайтесь к специалистам нашей компании. Вы можете рассчитывать на квалифицированную консультацию и внимание с нашей стороны.

Каждое торговое предприятие должно оборудовать автоматизированный расчетно-кассовый узел, необходимый для учетных процессов, а также для сбора и передачи фискальной информации. Основой кассового узла является специализированный системный блок - POS-компьютер , к которому подключаются периферийные устройства. Полная POS-система включает в себя компьютер, монитор, чековый принтер, фискальный регистратор, считыватель магнитных карт и другое оборудование для ввода данных и взаимодействия с покупателем.

Особенности работы POS-компьютера

Он обладает несколькими важными особенностями:

• Компактные размеры. Небольшой системный блок можно использовать на различных торговых предприятиях, ему всегда несложно найти место.
• Возможность установки различных периферийных устройств в большом количестве. Для этого системный блок комплектуется большим количеством разъемов.
• Высокая производительность. POS-компьютер обрабатывает большое количество поступающей информации в минимальные промежутки времени. Скорость его работы во многом зависит от продуктивности периферии.
• Комплектация Flash-памятью вместо привычного жесткого диска. Это позволяет снизить риск потери важной информации при внезапном сбое.

Дополнительное оборудование для расчетно-кассового узла

Все используемые устройства должны быть адаптированы для работы с системой MS DOS, а также снабжены специальными разъемами. С их помощью периферийное оборудование подключается к системному блоку для организации взаимодействия между кассиром и покупателем.

Об этом рассказывают эксперты рынка
Аргументы в пользу POS-систем

Для начала определимся, чем POS-терминалы принципиально отличаются от POS-систем.

POS-систему можно определить как аппаратный комплекс для автоматизации работы кассиров на базе . Минимальная комплектация POS-системы включает , считыватель магнитных карт, . Основное преимущество POS-систем - это свобода выбора всех составных компонентов, включая программное обеспечение. Благодаря этому пользователь получает готовое решение, полностью отвечающее его запросам.

Базовая комплектация POS-терминала включает те же модули, но принципиальное отличие заключается в том, что модуль фискальной памяти находится внутри корпуса компьютерного блока. Это означает, что терминалы могут продаваться только с определенными кассовыми программами, которые при регистрации конкретной модели кассового терминала вносятся в Государственный реестр ККМ. Для POS-систем не требуется сертификация ПО, так как необходимое для фискального учета программное обеспечение записано во внутренней памяти печатающего устройства - фискального регистратора.

Таким образом, важным аргументом в пользу POS-систем является тот факт, что она позволяет устанавливать более широкий спектр ПО. В случае с терминалами возможность вариаций ограничена.

Показательным является пример, когда руководство магазина, работающего на POS-терминалах, решает сменить ПО, в том числе и кассовую программу. При этом требуется докупить еще один кассовый аппарат. Это означает необходимость перерегистрации уже работающих терминалов. Например, в небольшом магазине с тремя кассовыми узлами затраты на эту процедуру составляют более 1000 долларов. Интересно, что, как правило, в своем следующем магазине владельцы уже решают установить POS-системы.

Второй фактор в пользу POS- систем - их более низкая стоимость. Если минимальная цена на POS-систему сегодня составляет около 1800 долларов, то сходный по функциональным возможностям терминал обойдется в 3000 долларов. Также на порядок отличается и стоимость обслуживания. Дело в том, что поставкой POS-терминалов сегодня занимается ограниченный круг компаний, ЦТО которых имеют необходимую лицензию на обслуживание аппаратов такого класса. Этот фактор, а также привязка при ремонте или замене к оригинальным запчастям и обусловливают более высокую стоимость услуг.

В случае с эксплуатацией POS-системы ее компоненты легко взаимозаменяемы, а ремонт и обслуживание может взять на себя любой поставщик аналогичного оборудования. Отсюда более низкая стоимость сервисных услуг и высокая скорость выполнения ремонтных работ.

Основными игроками на российском рынке POS-cистем являются компании, которые могут предложить покупателю собственное фискальное решение (фискальный регистратор), вокруг которого и собирается готовая POS-система. Наиболее крупные производители POS-систем в России - компании «ККС», «Атол», «Штрих-М».

Минимальная комплектация POS-системы включает фискальный регистратор, POS-компьютер, монитор кассира, клавиатуру, считыватель магнитных карт, денежный ящик, дисплей покупателя.

Двойная надежность

С другой стороны, существует принципиально важный аргумент в пользу альтернативного решения - POS-терминалов: все компоненты программно-аппаратного комплекса поставляются от одного поставщика, что позволяет полностью избежать проблем с их несовместимостью. В России представлена продукция всех наиболее крупных мировых производителей: SIEMENS (или NIXDORF), IBM, IPC, NCR, FUJITSU. В то же время производством POS-систем в России занимается большое число компаний, и качество итогового продукта в каждом конкретном случае зависит от добросовестности производителя, а именно от того, насколько качественно протестированы компоненты разных марок и нет ли проблем с их совместимостью.

В качестве вступления, мы четко определим сам термин. POS-система - это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации непосредственно процесса продаж товаров.

POS-система не предназначена для ведения товарного учета, построения сложных аналитических отчетов, выполнения складских операций - основные ее задачи: прием информации о товарах от товароучетной части, четкая и быстрая фиксация продажи товара, облегчение обслуживания клиента, снижение ошибок вызванных "человеческим фактором" и подготовка информации о продажах для отправки ее тем или иным способом в товароучетное программное обеспечение.

Фактически, любая современная POS-система представляет собой специализированный компьютер с установленным на нем кассовым программным обеспечением и набор и торгового оборудования, необходимого в работе.

Основные критерии выбора POS-системы для автоматизации торговли

В данной статье мы будем рассматривать выбор оборудования на конкретных примерах - POS-системах различных линеек от . Так как наша компания является официальным партнером АТОЛ, мы именно на этом оборудовании.

Мы рассмотрим оборудование следующих линеек:

• EasyPOS;
• Магазин у дома;
• ForPOSt;
• Фронтальные решения ForPOSt Retail.

Критерий первый - масштаб вашего бизнеса

Это основной критерий выбора. Ведь чем крупней ваш магазин, тем более мощное, функциональное и надежное оборудование потребуется для автоматизации кассовой линейки. И, естественно, чем выше требования, тем выше и цена и сложность внедрения.

• Для самых небольших объектов, например магазинов одежды, обуви, канцелярских товаров, отделов в торговых центрах, торговых павильонов, ларьков и т.п. прекрасно подойдут POS-системы линейки EasyPOS lite. Здесь необходимо учитывать, тот факт, что данные POS-системы оснащены не очень производительной начинкой, и комфортно работают (имеется в виду отсутствие задержек, зависаний и сбоев) при объеме справочника товаров в 1000-2000 уникальных товарных позиций . При наличии сложных схем скидок этот предел может еще снизиться. Самой популярной системой в линейке является модель . Комплектации POS-систем этой линейки отличаются только типом принтера для печати чека или фискальным регистратором.
• Для объектов покрупнее, с большим количеством товаров (до 5000 позиций) , повышенным проходом клиентов создана линейка EasyPOS nova. Эта система отличается повышенной по сравнению с lite производительностью и объемом памяти. Самая популярная модель - .
• Для более крупных магазинов, особенно продуктового сегмента, и других магазинов с высоким потоком покупателей и сложными условиями эксплуатации созданы POS-системы линейки EasyPOS optima. Они используют оборудование и отличаются высокой производительностью и надежностью. Объем справочника товаров может доходить до 10000 наименований , а это уже приличный минимаркет. Типичный представитель - .
• Для магазинов сегмента среднего бизнеса, типичным представителем, которого можно считать минимаркет или "магазин у дома" специально создана . Это оптимальное по соотношению цена/функционал/масштабируемость решение именно для этого сегмента.
• Для супермаркетов и других крупных магазинов созданы системы ForPOSt Супермаркет. Эта линейка построена на оборудовании Posiflex, что гарантирует бесперебойную работу в самых сложных условиях. Самая популярная модель .
• Для гипермаркетов предназначены POS-системы . Эта линейка рассчитана на фронтальную (лицом к покупателю) посадку кассира и комплектуется специальной стойкой, монтируемой на кассовый узел, к которой крепится все оборудование.

Критерий второй - формат магазина

Для большинства торговых объектов, работающих в формате самообслуживания или прилавочной торговли оптимальным решением будет классическая POS-система со специализированной . На такой клавиатуре большое количество нужных функциональных клавиш, которые позволяют легко управлять системой и вызывать необходимые функции.

А вот для магазинов модной одежды, обуви, бутиков или точек, где торговля осуществляется по образцам (магазины крупной бытовой техники, мебели и т.п.) более удобны будут сенсорные POS-системы не имеющие клавиатуры. Кассир сможет быстро найти товар и выполнить все необходимые действия путем нажатия непосредственно на экран. Кроме удобства в работе, такое оборудование отличается современным внешним видом и большой диагональю экрана, что немаловажно для формата Fashion Retail. Типичный представитель таких систем - .

Критерий третий - функционал

Последний рассмотренный нами критерий - отнюдь не самый маловажный, и он непосредственно связан с двумя первыми.

Функциональные возможности POS-системы обеспечивает установленное . На все системы производства АТОЛ уже установлено кассовое (по другому Front-office) ПО Frontol, но версии его различаются:

• Самое простое решение - Frontol CE. Это программное обеспечение поставляется со всеми системами EasyPOS независимо от линейки (lite, nova, optima). Frontol CE работает на ОС Windows CE и имеет определенные функциональные ограничения. Основные ограничения, которые мы выделям при подготовке проектов, это: отсутствие возможности работы с персональными картами и данными клиентов, что не позволит создать индивидуальные накопительные скидки и бонусы, фиксированные скидки по картам конечно же присутствуют ; также Frontol CE не поддерживает некоторое оборудование, такое как терминалы сбора данных, Windows принтеры для печати документов на обычной бумаге; нет автоматической работы с несколькими ККМ на одном кассовом узле.
• Решение "на вырост" - . Это вариант для тех, кто не хочет переплачивать за более дорогое ПО на данном этапе. Frontol Оптим также имеет некоторые ограничения, например, все также отсутствуют личные накопительные скидки и бонусная система, но большинства других ограничений уже нет. К тому же в любой момент можно выполнить обновление до более старшей версии. Frontol Оптим - отличное решение для магазинов продуктового и смешанного сегмента. Это ПО поставляется с POS-системами АТОЛ Магазин у дома .
• Самое функциональное решение . Оно установлено на моделях ForPOSt Супермаркет и Бутик, а также на всех фронтальных POS-системах ForPOSt Retail . Возможностей Frontol Торговля хватит для решения самых сложных задач в автоматизации магазина и его кассовой линейки.

Доверьте подбор POS-системы профессионалам