Почему не работают аудиозаписи вконтакте. Почему «Вконтакте» не воспроизводится музыка и что с этим делать? Что делать, если у меня телефон на Windows Phone, не загружаются аудио, выдает ошибку

С вопросом о проблемах при воспроизведении музыки на сайте ВК пользователи обращаются достаточно часто. Проблема действительно имеет место быть, но ее решение в 99% случаев лежит на плечах самого пользователя.

Рассмотрим наиболее вероятные сценарии.

Скорость интернет-соединения

Здесь все просто: чем выше скорость вашего интернет соединения, тем быстрее загружается понравившаяся песня. Соответственно, если скорость подключения низкая, например, вы используете мобильный интернет где-нибудь в лесу, то рассчитывать на быструю загрузку песни не стоит.

При этом загрузка композиции и ее воспроизведение все равно должно происходить, пусть и медленно. Скорость загрузки зависит в том числе от размеров самого трека, а также от сервера, где тот находится. Так, если сервер перегружен, песня может не загружаться. Поэтому стоит выбрать другую песню с тем же названием в списке. Найти ее можно с помощью .

Используйте защищенное соединение HTTPS

С определенных пор ВКонтакте использует защищенное соединение HTTPS. Рекомендуется использовать его всегда. По протоколу HTTP могут быть проблемы с загрузкой песен, в то время как с HTTPS таких проблем нет — это нам удалось выяснить в том числе на форумах в сети. Более того, протокол HTTPS рекомендуется включить руководством ВК даже при .

Зайдите на свою страницу, выберите раздел «Мои настройки», затем нажмите на вкладку «Безопасность», поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и нажмите на кнопку «Сохранить».

Блокировка загрузки песен антивирусом или брандмауэром

Такой вариант исключать нельзя. Суть в том, что тот же антивирус или встроенный в него брандмауэр может блокировать передачу части данных, в том числе и музыку с ВКонтакте. Для того, что бы проверить эту теорию, необходимо отключить антивирус или его экраны на время. Если загрузка началась, значит, нужно добавить ВКонтакте в список исключений. Все зависит от конкретного антивируса, поэтому зайдите в настройки и ищите пункт вроде «Исключения». Затем добавляете адреса http://vk.com и https://vk.com и сохраняете настройки.

Единственный минус сего способа заключается в том, что для ВКонтакте антивирус фактически перестает работать, а значит, риск подцепить троян или вирус возрастает.

Обновите флеш-плеер

На самом деле песни ВКонтакте давно воспроизводятся без поддержки флеш-плеера. Если он установлен в браузере, попробуйте отключить его с помощью настроек и проверить работоспособность загрузки песен. Если помогло, вы можете вовсе отказаться от флеш-плеера. Если он вам необходим, нужно обновить его.

Зайдите на официальный сайт Adobe Flash Player, выберите операционную систему, браузер, для которого хотите обновить флеш-плеер, и нажмите кнопку «Загрузить».

После скачивания установите флеш-плеер на компьютер.

Помните, что в Google Chrome, новой версии Opera и Яндекс.Браузере флеш-плеер уже встроен в виде плагина и обновляется автоматически. В Mozilla Firefox плагин нужно устанавливать.

Почистите кэш или смените браузер

Если вы используете браузер, тогда почистите кэш. Например, в случае с Google Chrome нужно нажать на сочетание клавиш CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно, в нем выберите «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше», затем укажите период для удаления и нажмите кнопку «Очистить».

Если это не помогает, то в качестве временного решения может помочь смена браузера.

Проверьте компьютер на вирусы и трояны

И хотя выше мы уже успели вспомнить антивирусы, про проверку системы ничего не говорили. Так вот, запустите проверку антивирусом на предмет вредоносных файлов. Возможно, что именно трояны или вирусы блокируют воспроизведение песен.

Воспользуйтесь мобильным приложением

Если вы пользуетесь телефоном или планшетом, при этом заходите на сайт с помощью мобильного браузера, в котором наблюдаете проблемы с загрузкой песен, попробуйте воспользоваться фирменным мобильным приложением ВКонтакте. В нем таких проблем замечено не было.

Проблемы в работе ВК

Напоследок мы оставили одну из наиболее редко встречающихся причин, а именно — проблемы в работе самого сайта ВК. Такое действительно возможно, но встречается крайне редко. Если сам сайт при этом работает, попробуйте послушать музыку чуть позже.

Здравствуйте, друзья! Для многих пользователей социальная сеть Вконтакте – это не только возможность пообщаться с друзьями и посмотреть фото, это еще и огромное хранилище музыки и видео. Здесь каждый может найти что-то для себя под настроение и личные интересы.

В данной статье мы поговорим о музыке. В большинстве случаев, люди ее включают, работая за компьютером, и, чтобы не искать треки в Интернете, просто заходят на свою страничку в вк и выбирают нужный плейлист. Еще очень удобно слушать песни с телефона, подключив к нему колонки или наушники.

Но бывают случаи, когда вроде выбрал композицию, а она не проигрывается, или только стоит заблокировать телефон, песня сразу перестает играть. Вот с этим мы и будем разбираться. Рассмотрим основные причины, из-за которых не работает музыка в вк, и способы их решения. Также расскажу, что нужно сделать, если не воспроизводится музыка в вк на телефоне.

Выключен звук

Начнем с самой простой и распространенной причины. После нажатия на «Play» на открытой в браузере вкладке Вконтакте должен появится значок динамика, означающий, что воспроизведение началось. Если он перечеркнут, то это означает, что звук для данной вкладки отключен (при этом откройте фильм в соседней вкладке и он будет со звуком). Чтобы его снова включить, нажмите на динамик.

Также внимательно посмотрите в область трея (справа внизу экрана) не отключен ли звук на компьютере. Если это так, то рядом со знаком динамика будет нарисован крестик. Просто нажмите по кнопке и выберите нужный уровень громкости.

Низкая скорость Интернет-соединения

Музыка Вконтакте может не проигрываться и из-за низкой скорости Интернета. В этом случае начните слушать трек, поставьте на паузу и подождите, пока он немного буферизируется (серенькая полоска побежит вперед). Понятно, что делать так постоянно неудобно, да и отвлекает это сильно.

Причиной могут быть какие-либо неполадки со стороны провайдера. Здесь нужно подождать, пока он их решит, и скорость снова станет приемлемой.

Проверить скорость Интернета можно с помощью онлайн-сервисов. Например, один из таких: http://2ip.ru/speed. Скопируйте адрес в адресную строку браузера и обратите внимание на входящую скорость. Она должна быть больше 200 Кбит/сек.

Не тот протокол

Раньше переход на сайты осуществлялся по протоколу http, но сейчас все большую популярность набирает защищенный протокол https. Именно через него должен выполняться вход во Вконтакте. При этом, если вы хотите открыть страницу соцсети в адресе которой написано http, то переход на https должен произойти автоматически. Если этого не происходит, значит определенным образом настроен ваш веб-обозреватель или сеть.

Решается все довольно просто. Находясь на странице с музыкой, которая не хочет играть, кликните по адресной строке браузера. Затем нужно просто немного изменить адрес ссылки, дописав к «http» букву «s».

Проблемы с Flash Player

Если у вас не воспроизводится музыка и видео вк, то, скорее всего, в этом виноват Флеш Плеер. Именно он отвечает за отображение контента страницы. В данном случае нужно проверить, чтобы он был установлен, не был отключен, был обновлен до последней версии.

На нашем сайте вы сможете найти подходящие статьи для различных браузеров:

Чистка кэша

Сохраненный на компьютере кэш браузера также может повлиять на воспроизведение музыки. Поэтому давайте на примере Яндекс Браузера разберемся, как его почистить.

Откройте веб-обозреватель и нажмите вверху справа на три горизонтальные полоски. Дальше выберите из меню пункт «Настройки».

Пролистайте страницу вниз и кликните по кнопке «Дополнительные настройки».

Затем в разделе «Личные данные» нажмите «Очистить историю загрузки».

В открывшемся окне отметьте птичкой пункт «Файлы, сохраненные в кэше» (он может называться и по-другому, главное, чтобы было слово кэш), выберите «за все время» и кликайте «Очистить историю».

Во многих популярных браузерах данное окно откроется, если нажать комбинацию клавиш: Ctrl+Shift+Delete.

Если у вас другой браузер, прочтите:

Наличие вирусов

Вирусы на компьютере стают причиной многих проблем. Вы могли их подхватить, скачивая что-то с Интернета или просто просматривая какие-нибудь сайты. Здесь нужно убедиться: или у вас все в порядке и ПК не заражен, или нужно его найти и удалить.

Проверьте свой компьютер антивирусной программой. В дополнении к ней лучше еще воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web CureIt.

Также установленный антивирус лучше обновить до последней версии, если это не сделано.

Может быть и так, что антивирусная программа, установленная на компьютере, добавила сайт Вконтакте в черный список, то есть, блокирует к нему доступ. Откройте окно антивируса, найдите там раздел «Блокировка», удалите из списка вк. Если никакие сайты вы блокировать не хотите, то снимите галочку напротив «Разрешить блокировку веб-сайтов». Потом жмите «Готово».

Если не получается найти описанное выше окно, то попробуйте на время отключить защиту антивирусной программы. В трее кликните по ее значку правой кнопкой, выберите из меню «Управление экранами», потом кликните по подходящему времени.

Если вы отключите защиту, то не советую лазить в Интернете. Находитесь на странице вк с музыкой и слушайте ее. Иначе, можно подхватить вирусы на посещаемых сайтах.

Проблемы с браузером

Чтобы это понять, откройте другой веб-обозреватель. Если в нем музыка будет воспроизводиться без проблем, значит причина: почему не работает музыка Вконтакте, кроется в вашем браузере.

Он может быть неправильно установлен, могли сбиться настройки, опять-таки, на его работу мог повлиять вирус, или стоит не обновленная версия.

Проверить установленную версию можно, зайдя в меню и выбрав пункт с названием: «О браузере», «О программе» и подобное.

Если написано: «Вы используете актуальную версию» – то все в порядке. Если нет, нужно обновить его. Если версия актуальная, а музыка по-прежнему не воспроизводится, то удалите обозреватель и установите его заново.

Во многих браузерах воспроизведению музыки Вконтакте может мешать плагин, который блокирует рекламу на сайтах. Откройте раздел «Дополнения» или «Расширения» и посмотрите, не включено ли у вас что-то подобное (название будет вроде Flashblock, Adblock). Если включено, то для комфортного прослушивания, расширение придется на время отключить.

Выключение режима Турбо

У многих пользователей проблема с прослушиванием возникает именно в браузере Opera. Если вы один из них, то попробуйте отключить режим Турбо. Для этого зайдите в меню, выберите «Настройки», перейдите в раздел «Браузер». Дальше поставьте галочку напротив «Показать дополнительные настройки», справа найдите пункт «Включить Opera Turbo» и снимите с него птичку.

В Опере еще могут возникнуть проблемы и с запуском Flash-контента. В этом случае, зайдите в меню, откройте «Настройки» и выберите слева пункт «Сайты». Дальше в окне найдите раздел «Flash» и нажмите в нем «Управление исключениями».

Введите в поле адрес: «vk.com», напротив выберите «Разрешить» и жмите «Готово».

Нехватка свободного места на компьютере

Поскольку все, что вы просматриваете в вк, в том числе и музыка, сохраняется на компьютере во временной папке на системном диске, то нехватка места на нем скажется на прослушивании музыки.

Кликните по ярлыку «Компьютер» на Рабочем столе и посмотрите на раздел диска, куда установлена операционная система (возле значка диска будет или 4 голубых квадратика, как в примере, или 4 цветных квадратика, если стоит семерка). Здесь должно всегда оставаться, как минимум, 1 ГБ свободного места, чтобы все запускаемые вами программы и просматриваемая информация в Интернете отображались правильно.

Не воспроизводится музыка на телефоне

Дело в том, что теперь бесплатно послушать музыку можно всего 30 минут в день с одного аккаунта, причем неважно, зашли вы в него с телефона или ПК. Потом прослушивание доступно только по подписке.

Подписка на музыку обладает некоторыми преимуществами:

Снятие ограничений на прослушивание песен.
Отсутствие аудиорекламы.
Возможность сохранять песни в приложении BOOM, чтобы слушать их с телефона без подключения к Интернету.

Так что, если у вас не работает фоновая музыка в вк на телефоне, и вы привыкли слушать ее всегда и везде, то нужно подписаться. Иначе, по истечению 30 минут с заблокированным экраном телефона проигрываемая песня сразу становится на паузу. Также на экране смартфона вы сможете наблюдать такое сообщение. Нажмите в нем «Снять ограничение».

Сегодня мы будем говорить об очень распространенной проблеме. У вас наверняка есть аккаунт в социальной сети ВКонтакте, а потому вы прекрасно осведомлены о данной неполадке — иной раз отказывается воспроизводиться музыка. И если это всего лишь временная проблема, считайте, вам повезло. А вот если она «переросла» в хроническую, то надо что-то делать. Я рассмотрю несколько возможных причин и расскажу о том, как справиться с обрушившейся напастью.

Перебои в работе сайта

Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Например, буквально вчера в течении нескольких десятков минут я просто не мог попасть в свой аккаунт. Подумал было, что проблема с моей стороны, но попробовал зайти с других устройств в ВК и с другого провайдера — ничего не вышло.

Допускаю, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.

Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером — он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).

Недостаточная скорость загрузки

Как быть? Увеличить скорость, например, путем . Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.

Использование протокола httpss

На просторах сети мною было найдено одно очень простое, но в тоже время действенное средство, если, конечно, верить многочисленным отзывам.

После того, как вы зайдете на сайт ВКонтакте, в браузерной строке измените протокол https:// на httpss:// (или попросту наберите httpss://vk.com). Сразу после этого ваш плеер может заработать. Пробуйте.

Проблемы с флеш-плеером

Сегодня очень большое число сайтов работает с применением флеш-технологий. Сюда можно отнести тот же ВКонтакте или даже видеохостинг . Поэтому если не установлен Flash-плеер или установлена его старая версия, то у вас ничего запустить не получится.

Примечательно, что если речь идет об устаревшей версии плеера, то он может отказываться работать. Почему? Честно говоря, я не знаю, но это странно, потому как на одних компьютерах проблем с флешем нет, даже если там установлена очень старая версия плеера, которая не обновлялась год-другой, а другие требуют обязательного обновления.

Не переживайте, обновить или установить флеш-плеер не составит труда. Об этом я рассказывал в одной из , поэтому не вижу никакого смысла повторяться. Да и сама процедура занимает от силы 3-5 минут свободного времени.

Но прежде, чем я начну рассказывать о еще одной причине возникновения неполадок при воспроизведении музыки, хочу напомнить, что в браузер Google Chrome флеш-плеер встроен по-умолчанию и обновляется автоматически. Поэтому теоретически в этом браузере песни должны загружаться всегда. В Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer нет встроенного плеера. Пока нет.

Проверяем компьютер на вирусы

Честно говоря, я очень сомневаюсь в том, что именно вирус или троян стал причиной неполадки, но такой вариант тоже не стоит исключать, поскольку случаи не единичные.

Что бы защитить свой компьютер от влияния из вне, обязательно используйте антивирус. Если он у вас еще не установлен, установите его немедленно! Тем более существуют бесплатные версии антивирусов, например, тот же . Затем обновите базу до последней версии и запустите сканирование.

Также я рекомендую воспользоваться утилитой под названием Dr.Web CureIt. Она позволяет вылечить компьютер от множества всевозможных проблем, к тому же распространяется совершенно бесплатно. Впрочем, обо всем этом уже есть на нашем сайте, с которой вы можете ознакомиться самостоятельно.

Загрузку блокирует антивирус

Такое теоретически возможно — встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.

Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» — «Антивирус» — «Исключения»). Добавляем https://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.

К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность — теперь экраны перестанут функционировать для адреса https://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту — злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней — все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.

Неполадка связана с браузером

Скажу сразу, что это касается в основном тех пользователей, которые пользуются браузером Mozilla Firefox. Дело в том, что в интернет-обозревателе может быть установлено несколько дополнений, которые тем или иным образом сказываются на работе флеш-плеера.

К примеру, есть такой плагин Flashblock. Устанавливается он для того, что бы блокировать любые проявления Flash на сайтах. Благодаря этому, кстати, скорость загрузки сайтов возрастает в разы, но при этом многие его функции не работают. Тоже самое касается и ВК — зайти на сайт вы сможете, но вот полноценно им пользоваться — однозначно нет.

Что делать? Просто деактивируйте плагин через настройки браузера («Инструменты» — «Дополнения» — «Плагины»). Если вам так нужен этот плагин, то просто добавьте ВК в список исключений — такое тоже возможно.

Очистка кэша

Откатываем систему

Что делать, если ни один из предложенных советов не помог? Вообще-то, уж один совет из списка вам просто обязан был помочь, но если этого по какой-то причине не случилось, то могу предложить лишь одно — откатить систему на более раннюю дату, когда ваш компьютер нормально функционировал. Только запомните, что последние установленные программы или игры могут быть ликвидированы, в то время как остальные файлы (фотографии, видеоролики, музыкальные композиции и т.п.) останутся нетронутыми.

Зайдите в панель управления, выберите раздел раздел “Восстановление” – “Запуск системы восстановления”.

Затем выберите точку восстановления (более ранняя дата) и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте инструкциям. Затем компьютер будет перезагружен.

Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Допускаем, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.

Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером – он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).

Недостаточная скорость загрузки

Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций. Как быть? Увеличить скорость, например, путем смены тарифного плана. Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.

Устаревший Flashplayer

Flashplayer – программа с помощью, которой на страницах сайта работают все флешелементы, такие как: Реклама. Мини игры. Видео и аудио. Различный функционал сайтов. Понятно, что если он устареет всё это перестанет работать. 🙁 Чтобы обновить его, скачайте бесплатно последний Flashplayer.

Как установить Flash Player для воспроизведения музыки Вконтакте?

Все как всегда очень просто:). Переходим по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и снимаем галочку с “Да установить Google Chrome”, если Вам нужен этот браузер, то можете и оставить галочку. Затем нажимаем “Загрузить”. Появится окно с предложением сохранить установочный файл, но что бы было меньше проблем нажимаем на “Запуск”.

После того как файл загрузится сразу же начнется его установка. Подтверждаем ее, если потребует и продолжаем установку Флеш плеера. Установка очень простая, как и всегда, нужно просто несколько раз нажать “Далее”, а в конце “Готово”.

После завершения установки закройте (хотя установщик Flash и сам должен был закрыть все браузера), и наново откройте браузер которым вы пользуетесь. и попробуйте включить музыку или видео Вконткте. Работает? Отлично!

Заражённость вирусами

Вирусы – очень распространённая проблема, среди пользователей социальной сети Вконтакте. Почистите компютер с помощью любого известного вам антивируса.

Очистка Кэша

Кэш – это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш.

Opera

Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки». Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История». Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.

Ошибка браузера

С этим пунктом ни у кого не возникнет проблем: просто установите и включите другой браузер.

Слишком длинные названия треков

Это ваша ситуация, если вы используете стандартный аудиоплеер Android. Дело в том, что он не проигрывает файлы со слишком длинными названиями (более 10-12 символов). Просто переименуйте треки, и все должно заработать.

Загрузку блокирует антивирус

Такое теоретически возможно – встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.

Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» – «Антивирус» – «Исключения»). Добавляем http://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.

К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность – теперь экраны перестанут функционировать для адреса http://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту – злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней – все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.

Выводы

Почему на телефоне не работает музыка ВКонтакте? Такая проблема чаще всего возникает, если пользователь заходит на сайт со встроенного браузера, в котором нет встроенного флеш-плеера. А именно отсутствие Flash и является, как правило, причиной того, почему не играет музыка на телефоне и не проигрывается видео онлайн. Установите Flash-плеер на устройство и проблема решится. Наибольшей популярностью пользуется проверенный Adobe Flash Player, который можно скачать на официальном сайте Adobe. Однако он не поддерживается версиями Андроид выше 4.0. В таком случае подберите оптимальный по показателям Flash-плеер в Google Play.

Также вы можете загрузить другой браузер, который имеет встроенный флеш-плеер (Opera, Google Chrome, UC Browser, Dolphin Browser, Maxthon Browser), или же пользоваться для входа во ВКонтакте не через браузер, а из приложения VK. И браузеры, и приложение VK вы можете скачать в Google Play-маркете.

Если все указанные способы не помогли и вы так и не смогли понять, почему не воспроизводит музыку на телефоне, придется прибегнуть к радикальным мерам – провести хард ресет, сбросить настройки или перепрошить ваше устройство. Делать это лучше в сервисном центре, чтобы избавить себя от риска навредить смартфону.

Довольно таки часто пользователи сталкиваются с ошибками в работе того или иного инструмента этой популярной социальной сети. Ошибки в функционале могут возникать не только на этом ресурсе, а и на любом другом сайте для общения. Одним из самых часто встречающихся сбоев является ошибка проигрывания аудиозаписей в режиме онлайн.

По каким причинам не работает музыка

Практически все возможные неисправности возникают из-за пользователей, и только в очень редких ситуациях виновата непосредственно администрация ресурса. Чаще всего обо всех профилактических работах сообщается заранее в виде рассылки или большого баннера, возникающего при попытке человека зайти на свой аккаунт. Также получить информацию о работе приложения можно с помощью специального ресурса и, конечно, у вас всегда есть возможность обратиться в техподдержку в подобной ситуации.

Обычно все неисправности возникают по схожим причинам. Давайте рассмотрим список наиболее часто встречающихся проблем, которые могут привести к отказу некоторых функций социальной сети:

Медленный или прерывающийся интернет;
Слишком мало памяти на диске;
На компьютере имеются файлы, зараженные вирусами;
Ошибки в параметрах настройки интернета;
На компьютере отсутствует проигрыватель Adobe Flesh Player или его версия устарела;
Недостаточное количество системных ресурсов ПК.

Необходимые параметры для корректной работы ВКонтакте

Миллионы подписчиков ежедневно заходят в эту социальную сеть. В связи с этим ресурс постоянно развивается и добавляет в свой функционал множество новых инструментов. К сожалению, это приводит к возникновению множества проблем у пользователей, чьи компьютеры не успевают воспринимать такие объемы информации. Наиболее чаще встречающаяся проблема – низкая скорость интернета.

Ознакомившись с техническими требованиями ВКонтакте, можно наткнуться на рекомендацию иметь скорость соединения не меньше 100 кб/с. Пользователи, чей интернет не соответствует минимальным требованиям, могут испытывать некоторые трудности, работая с социальной сетью, а особенно при использовании музыкального проигрывателя.

Наличие на компьютере вирусного ПО

Музыка в социальной сети ВКонтакте может не воспроизводиться из-за заражения ПК каким-либо вирусом. Зачастую проблема может возникнуть даже после удаления подобного ПО, ведь некоторые вирусы имеют свойство встраиваться непосредственно в браузер.

В том случае если вы подозреваете, что сбой в работе аудио был вызван вирусным ПО, прежде всего, рекомендуется произвести проверку компьютера с помощью антивируса и удалить его из системы.

Обычно после выполнения подобной процедуры проблема с музыкой устраняется, но случаются ситуации, когда простой чистки ПК не достаточно. В таком случае требуется заново инсталлировать браузер, с которого осуществляется вход в социальную сеть.

Устаревшая версия Adobe Flash Player

Достаточно часто проблема в работе музыки ВКонтакте возникает из-за отсутствия необходимого софта на компьютере или при использовании устаревшей версии программы. При возникновении подобной неисправности необходимо полностью удалить утилиту с компьютера и заново инсталлировать ее последнюю версию с интернета. Чаще всего такие сбои возникают вследствие переустановки системы.

Другие проблемы

Иногда аудио не воспроизводится из-за загруженности браузера различными сервисами. Некоторые из них могут использоваться с целью ускорения загрузки страниц, но в результате оказывать совершенно другое действие. Также не лишним будет полностью очистить кэш браузера.

Когда на компьютере остается очень мало свободного места на системном диске может возникнуть сбой в работе проигрывателя ВКонтакте. Минимальный допустимый порог, который всегда должен оставаться в запасе – 100 мб., если вы задействовали большее количество памяти, обязательно как можно быстрее очистите диск от ненужной информации. Если не сделать этого функционал социальной сети будет работать некорректно, а может и полностью отказать система компьютера.

Иногда все вышеперечисленные способы не приносят должного результата. В таком случае потребуется переустановить систему или сделать ее откат к последней контрольной точке.

Зачастую методов, которые рассмотрены в этой статье достаточно для того чтобы восстановить работоспособность музыкального плеера ВКонтакте. Если никаких изменений не произошло, даже после переустановки системы, проблема практически гарантированно кроется в недостаточных технических характеристиках ПК или медленным соединением интернета.