С какой поисковой системы и по какому запросу посетитель к вам зашел. Пройдёмся по навигации Вебвизора
Здравствуйте! Приятно, когда в борьбе за лидерство среди рождаются новые полезные функции и сервисы. Так можно охарактеризовать появление нового инструмента в Яндекс Метрике — Вебвизора.
Что это такое? Инструмент не является последней новинкой, он существовал и ранее, но был платным… Вернее, он был доступен только тем вебмастерам, кто вел рекламные кампании в Яндекс Директе или Маркете и при этом стояло ограничение по минимальной сумме их бюджета. Теперь же все ограничения сняты и с новым инструментом аналитики можно ознакомиться прямо сейчас, причем абсолютно бесплатно!
Вебмастер, установивший код метрики на свой сайт, сможет видеть их действия с помощью специального плеера. Не этого ли ждали многие из нас? Теперь есть возможность наблюдать за действиями посетителей, как будто стоишь за их спиной и смотришь в общий монитор 😉
— это уникальная технология, позволяющая отслеживать поведение пользователей на сайте.
Вебвизор отслеживает все перемещения указателя мыши, прокрутку страницы, переход по , вводимые символы (например в строку поиска или при отправке комментария), т.е. все-все действия.
Как включить Вебвизор в Яндекс Метрике
Так как новый инструмент является составной частью системы аналитики, то нам понадобиться обновить уже установленный код счетчика. Заходим в свой аккаунт на Яндексе, открываем Метрику и напротив счетчика нужного нажимаем на кнопку редактирования затем на вкладке Код счетчика нужно поставить галочку напротив пункта Вебвизор — он первый в списке, сложно его не заметить.
Далее потребуется скопировать новый полученный код и заменить им установленный на сайте. Несколько простых действий, не требующих особых знаний, итак, еще раз по пунктам о порядке действий при подключении Вебвизора:
Вот и все! Теперь у нас есть отличная возможность анализировать каждое посещение, видеть предпочтения пользователей и держать ситуацию под контролем. С помощью Вебвизора появилась возможность дать оценку юзабилити, выявить и исправить ошибки навигации. Обладая такой информацией Вы имеете повод внести изменения и повысить конверсию, сделать выводы о , которые в последнее время выходят на первый план.
Отслеживать статистику Вебвизора очень удобно, данные по посещениям просматриваются с помощью видео-роликов, они доступны из интерфейса Метрики:
Также следует отметить, что данные по посетителям появляются в статистике не моментально, а с небольшой задержкой. У меня прошло около часа, прежде чем появились первые данные после активации Вебвизора.
По заверению службы поддержки Яндекс Вебвизор не сохраняет вводимые пароли и не запоминает анонимные данные пользователей.
После нескольких минут пользования инструментом сложились исключительно положительные впечатления. Статистика посещений представлена в удобной табличной форме. В первом столбце представлены источник перехода на страницу, страна посещения, операционная система и браузер пользователя.
Полностью скриншот не поместился на страницу, поэтому перечислю остальные, наиболее значимые графы таблицы:
- время захода на сайт
- активность пользователя
- продолжительность посещения
- количество просмотров
- запрос по которому совершен переход
- переход с другого сайта
- цели (настраиваются отдельно)
С помощью условий настраиваются гибкие отчеты, сегментированные по страницам входа или выхода, поисковым системам и , регионам и так далее. Всего более 30 условий, которые группируются между собой.
Предлагаю посмотреть официальное видео, наглядно демонстрирующее каким образом будет происходить просмотр отчета:
О том, как установить я описал подробно, с Яндекс Метрика аналогичная ситуация. Для установки перейдите по ссылке , зарегистрируйте свой сайт, если еще не сделали этого, введите необходимые параметры, цвет и размер счетчика, обязательно установите галочку напротив “Вебвизор” и установите полученный код в то место на сайте, где будет отображаться счетчик.
Ниже на скриншоте всё подробно. Перейдите последовательно во все вкладки 1, 2, 3 введите нужные настройки. После этого кликните на “настроить информер” – 4 и подберите подходящую цветовую гамму для вашего конкретного шаблона.
После этого одну часть полученного кода вносите в header (6), а код информера (счетчика) расположите в подвал или сайдбар по желанию.
После этого подождите пару дней, чтобы было, что анализировать в статистике и приступайте к анализу.
Карта ссылок — инструмент Яндекс Метрика
Когда читатель попадает на ваш сайт, то первое, что он видит – это верхняя часть страницы, шапка, оформление блога, цветовую гамму, наличие или отсутствие навязчивой рекламы. Если его всё устраивает, то посетитель начинает скролить (прокручивать страницу) вниз и знакомиться с контентом, чем медленней он листает страницу вниз, тем больше его интересует содержание поста.
Если же материал не интересен или не соответствует запросу, по которому зашли на данную заметку, то страницу прокрутят до низа и покинут сайт. Для того, чтобы зацепить читателя и предназначены интересные ссылки в заметке, сайдбаре, шапке, в подвале блога.
Если перейти в статистике Яндекс Метрика в раздел “Поведение” => “Карта ссылок”, то вы увидите страницы, на которые заходили посетители. Кликните на любую из них и в новом окне откроется данная страница и прокручивая вниз страницу можно увидеть, на какие ссылки чаще кликают читатели.
Вот примеры моей страницы (несколько фрагментов). На первой картинке видно, что часто кликают на название новой публикации и комментарии к ней (красным цветом подсвечено)
Вот частые переходы на комметарии к постам:
По данному анализу можно корректировать свой дизайн, убираю не нужные виджеты в сайдбаре, шапке, подвале и добавляя новые, смотреть на результаты.
Я добавил недавно виджет “Свежие статьи” и он пользуется популярностью, виджет последних комментариев в сайдбаре также часто используют читатели. Со временем можно экспериментировать, добавлять или удалять различные виджеты и оставить в итоге только самые актуальные.
Вебвизор от Яндекс Метрика
Данный инструмент помогает проследить полностью маршрут каждого отдельного читателя вашего сайта.
Данный инструмент помог мне в анализе действий , который провел dos-атаку на мой блог.
Итак, заходим в статистику Яндекс Метрика, выбираем “Поведение”=> “Вебвизор” и вот, что мы видим:
Начнем с первого раздела на скриншоте.
Основные характеристики посетителя
Нажимая на “+” (цифра 1 на скрине ниже) мы в выпадающем окне можем наблюдать весь путь читателя с описанием всех страниц и рубрик, время пребывания на каждой странице и действия, которые проводил читатель (кликните для этого на диаграмму разноцветную).
Я первый раз, когда нажал на эту кнопку, был очарован этой функцией, хотя даже не подозревал, что она несет такой смысл.
2. Время перехода на сайт
Во втором разделе (смотри основной скрин) отображается время захода на сайт конкретного посетителя. Это бывает очень полезно, поскольку, вы можете увидеть время публикации комментариев в админке блога и затем выбрать тех посетителей в Вебвизоре, которые в это время были на сайте и сделать выводы.
3. Сколько времени провел посетитель на вашем сайте за сессию
Тут всё ясно, чем дольше вы смогли удержать читателя на блоге, тем лучше вы выполнили свою задачу и тем больше шанс того, что он вернется к вам еще.
Если время пребывания маленькое, думайте, как его увеличить, что необходимо изменить в дизайне, юзабилити или структуре сайта.
4. Количество посещенных страниц за данную сессию
Если визит только на 1 страницу, это не очень хорошо, если этих страниц несколько, значит, заинтересовались вашим сайтом.
Задача вебмастера — сделать так, чтобы новый посетитель стал вашим постоянным читателем (для блога) или купил товар (для продающей страницы или магазина).
5. С какой поисковой системы и по какому запросу посетитель к вам зашел
Согласен, данная информация доступна и в других сервисах анализа статистики посещений, вебвизор не исключение. Очень удобно, когда ты понимаешь, зашли к тебе с поисковика, с закладки на своём компьютере или по ссылке на другом сайте.
Часто бывает так, что вы пишете пост под одну ключевую фразу, а на него заходят по совершенно другой фразе или иначе сформулированной. Это может служить сигналом для коррекции содержания статьи.
6. По ссылке с какого сайта к вам смогли попасть
При помощи данного раздела можно проанализировать какие ссылки работают и притягивают трафик, а какие нет.
Например, написали вы гостевой пост на другом сайте, форуме или блоге, на вас поставили ссылку, по ней идут переходы – это супер!
7. Номер каждого отдельного посетителя
Особого смысла в данной колонке я не вижу. Может вам известно его назначение, уважаемые читатели?
Довольно интересный раздел, кликнув по кнопке вы увидите выпадающее окно:
При помощи данного пункта можно проследить читателей, которые приходят с конкретного сайта,или с определенным разрешением экрана, с таким же количеством просмотров и так далее.
Попробуйте просмотреть похожие визиты по различным параметрам, довольно познавательно.
9. Вся информация по посещению
Я часто использую данный пункт, поскольку информация важная. Если вам небходимо узнать страну, город, с которого вас посетили и написали не весьма лицеприятный комментарий или наоборот, порадовали, это легко можно узнать.
Согласен, что есть специальные программы, скрывающие ip, но ими не часто пользуются простые посетители.
Остальные данные, предоставляемые в данном пункте, дублируются из предыдущих.
В завершении поста посмотрите видео, которое я записал специально по теме вебвизор от Яндекса
Вебвизор от Яндекс метрика
Вот такие возможности дает нам инструмент вебвизор от Яндекс метрика. Каждый вебмастер должен уметь им пользоваться и делать соответствующие выводы из анализа посещений. Главное, нужно правильно реагировать и вносить изменения, которые улучшат поведенческие факторы и достижение целей.
Для интернет-магазина целью является покупка товара, для подписной страницы это заполнение формы, для блога оформление подписки или изучение поста и написание комментария. Цели могут быть различные, и от вас зависит, насколько эффективно читатели будут их достигать. Не забывайте, что основная цель вебмастера — помочь читателю решить его проблему при помощи поста.
Хотите узнать, как при помощи анализа данных Яндекс Метрика узнать целевую аудиторию своего сайта? В я подробно расскажу, как использовать данные счетчика, чтобы узнать, пол, возраст, увлечения ваших читателей, их интересы и тогда это поможет лучше понять своих читателей.
Что нового вы узнали для себя из данной заметки? Использовали ранее Вебвизор или нет? Всё ли я понятно описал, если будут вопросы, жду их в комментариях.
До встречи!
Одной из самых главных возможностей, которая мне больше всего нравится в системе Яндекc Метрика является возможность использование такого инструмента как вебвизор.
Давайте поговорим, что это такое и как работать с этим инструментом.
Вебвизор - это видеозапись действий пользователей на вашем сайте. Выглядит это вот так:
Привычное окно с кнопкой "Воспроизвести" и мы видим прямо в окне браузера, как пользователь:
Двигает курсором мыши;
Кликает по каким-либо элементам сайта;
Прокручивает страницу;
Нажимает те или иные клавиши на клавиатуре;
Переходит на другое окно или вкладку в браузере.
Давайте посмотрим, как вы можете запустить этот инструмент через меню системы Яндекс Метрики.
Заходим в главное меню "Вебвизор".
Откроется окно, в котором вы можете видеть посещения вашего сайта и данные этих посещений, которые были записаны на вебвизор.
Теперь, чтобы запустилось окно вебвизора, и вы могли посмотреть, как вел себя пользователь во время этого посещения, кликните по иконке "Воспроизвести", которая находится в левой части строки с данными посещения.
Перед вами откроется окно, в котором можно будет посмотреть все вышеописанные действия пользователя на странице.
Кроме того, что в вебвизоре можно посмотреть на действия пользователей, сам по себе отчет вебвизора со списком всех посещений тоже очень полезен.
Он хорош тем, что вы можете видеть все посещения в наглядном виде.
Обратите внимание на цифры справа. Это означает, что во время посещения была выполнена цель, которую вы задавали в настройках.
Нажав на иконку [+] (слева) вы можете видеть на какую конкретно страницу вашего сайта был выполнен переход и с какого места и увидеть всю историю переходов пользователя.
Огромное преимущество отчетов вебвизора в том, что данные в нем обновляются в течении 5-15 минут. В течении дня вы можете несколько раз заходить в этот отчет и наблюдать, кто и когда посещал ваш сайт и какие цели были выполнены.
Нужно также понимать, чт вебвизор не увеличивает нагрузку на ваш сайт. Многие боятся этого и не используют этот инструмент. На самом деле основная нагрузка ложиться на трафик пользователя, но совсем незначительно.
Есть, правда, у вебвизора ограничение: видеозаписи хранятся 14 дней и есть ограничение по кличеству этих записей, но со временем, это ограничение снимается, например, на момент написания этой статьи количество допустимых записей было около 120 000 в сутки. Думаю, что для большинства сайтов это очень даже достаточно.
Надеюсь, что теперь вам стало более менее понятно, что такое вебвизор и для чего это нужно. Используйте его на практике, это очень полезно и позволяет значительно улучшить результаты и выполнение целей на вашем сайте.
Вебвизор (кто не в курсе) – замечательнейший и удобнейший инструмент статистики Яндекс.Метрики, который позволяет вебмастеру или оптимизатору:
— записывать видео всех действий пользователей на сайте;
— сохранять данные о работе с формами;
— создавать карту скроллинга по сайту;
— записывать и пересматривать поведение живых посетителей сайта в записи.
Фактически подключить Вебвизор Яндекс.Метрики – это то же самое, что установить на сайте скрытую видеокамеру, которая будет записывать видеоряд всех поступков посетителя. И хотя в Яндексе данный инструмент появился не очень давно, нынешняя его польза и популярность в среде оптимизаторов не вызывает никаких сомнений.
Если на вашем сайте установлен счетчик или информер Яндекс.Метрики (), ОБЯЗАТЕЛЬНО подключите и Вебвизор! Не пожалеете. Информация, собранная этим небольшим инструментом станет крайне полезной в анализе и аудите сайта. И если вы захотите повысить посещаемость и конверсию ресурса, вам обязательно пригодится Вебвизор и результаты его работы.
Оценивать данные Вебвизора – это тоже, что смотреть кино, заснятое в рамках вашего ресурса. Что делает посетитель? По каким ссылкам проходят люди? На какие кнопки жмет читатель? Все эта информация собирается Вебвизором Яндекс.Метрики!
Как подключить Вебвизор Яндекс.Метрики пошагово
Шаг №1
Шаг №2
Шаг №3
Переходим к настройкам того сайта, где нужно подключить Вебвизор. Настройки – это опция «Редактировать», представленная значком шестеренки справа от названия и статистики сайта в общем списке. Можете приблизить скриншот и рассмотреть его.
Шаг №4
Оказавшись в настройках сайта, следует переключиться на вкладку «Код счетчика». Здесь вы видите, что мы пользуемся обновленной Яндекс.Метрикой. Но даже в старой версии все действия будут идентичными. Итак, на вкладке «Код счетчика» нужно всего лишь поставить галочку в первом пункте настроек «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм»
Шаг №5
Теперь обратите внимание, что после установки флажка и подключения Вебвизора Яндекс.Метрики в коде счетчика добавится одна НОВАЯ строка. Фактически это означает, что для подключения Вебвизора и сбора статистики вам придется обновить код счетчика на сайте!
Просто нажимаем кнопку «Скопировать в буфер» и заменяем ваш старый код на сайте вот этим обновленным новым кодом счетчика, в котором уже будет записываться информация по Вебвизору Метрики. .
ВАЖНО: не забывайте сохранять изменения в Метрике кнопкой «Сохранить»!!! Это частая ошибка, когда вебмастер закрывает настройки без сохранения…
Эта технология позволяет получать видео отчеты о поведении Вашего посетителя на Вашем сайте. Этот инструмент позволяет, буквально по секундам, проследить все действия посетителя и сделать определенные выводы. Например:
- Понять, удобна ли навигация Вашего сайта;
- Увидеть, как отображаются страницы сайта на кране монитора пользователя;
- Оценить, как заполняются формы подписки и просматриваются товары, если у Вас сайт интернет-магазин;
- Можно проследить, какой контент вызывает у Вашего посетителя наиболее живой интерес, а на что он вообще не обращает внимание. Особенно это важно при анализе подписных и продающих страниц;
Как включить Вебвизор? При установке счетчика и его настройке.
Зайдите в опцию Вебвизор и установите дополнительные настройки:
Начнем с «Запись содержимого страниц»:
- Из браузера – информация сохраняется непосредственно из браузера посетителя, этот вариант не создает дополнительной нагрузки на сайт, однако данные могут быть искажены;
- Отдельным запросом – в этом варианте в Яндекс.Метрике сохраняется вид страницы с сайта на момент ее посещения пользователем. Режим позволяет создать более точную копию того, что видел посетитель, однако это создает дополнительную нагрузку на сайт;
- От вашего имени – в плеере отображается текущий вид страницы. Например, будет показываться содержимое вашей корзины (с выбранными вами товарами), а не корзины посетителя;
- От имени анонимного пользователя – в плеер будет загружаться такая же страница, какую увидел бы новый посетитель, впервые пришедший на сайт.
Помните, вебвизор может сохранять не более 1000 визитов в сутки за двухнедельный период.
Теперь можно перейти в вебвизор и начать им пользоваться.
Вебвизор в новой версии выделен отдельной опцией.
- Выбор периода времени отображения .
- Кнопка сегментирования . Мы по ней пройдем более подробно чуть ниже.
- Дополнительные опции:
Показать избранные сообщения - естественно, таковые будут, если Вы их предварительно создадите. Обычно, в избранные попадают самые интересные и информативные сообщения, благодаря которым Вы в последствии сможете сделать корректировки на Вашем сайте.Показать непросмотренные визиты . Здесь все понятно. После нажатия на эту кнопку - в интерфейсе вебвизора будут отображены только те визиты, которые Вы еще не просмотрели.Пометить все посещения просмотренными. Эта функция используется тогда, когда Вы уже проанализировали основную массу визитов за определенный период времени. И что бы лишние визиты не отображались - помечаете их просмотренными - Столбцы.
При нажатии на эту кнопку - Вы увидите дополнительные метрики вывода в виде столбцов. Сейчас на скрине видны столбцы, которые установлены по умолчание. Во всплывающем окне есть дополнительный выбор
Теперь познакомимся с рабочим полем вебвизора
1. Кнопка запуска просмотра;
2. Значок - Избранное. Нажав на него Вы этот визит перекладываете в папку Избранное;
3. Значок, указывающий откуда пришел посетитель. Красная лупа - поисковая система, человечек на фиолетовом фоне - социальная сеть и т.д.;
4. Страна
5. Операционная система;
6. Браузер;
7. Количество Так же на поле Вы видите Активность (чем больше точек, тем активнее), время пребывания, количество просмотренных страну, поисковые фразы и указание поисковой системы, сайт, с которого пришел посетитель, номер визита, и информация о посетителе.
Все это мы более внимательно посмотрим в следующей статье, в видео, когда будем анализировать посещения.А теперь давайте выберем посещение с достаточным количеством просмотренных страниц и откроем их для просмотра.
1. Нажимаем на "+" и открываем историю просмотра;
2. Страницы просмотра. Первая страница - это страница входа на Ваш сайт;
3, Страницы перехода. Последняя страница - страница выхода с Вашего сайта.
4. Шкала просмотра страниц. Слева указано время, которое было потрачено на просмотр страницы;Теперь попробуем просмотреть действия. выполненные посетителем на странице.
1. Курсор посетителя.
2. Шкала просмотра
3. Кнопка Информации
