Услуги оператора Ростелеком. Описание базовых услуг мобильного оператора

Вы столкнулись с проблемой отсутствия денег на мобильном счете и невозможностью пополнить его в ближайшее время? На помощь приходит специальная услуга “Перезвони мне”, которую предоставляет каждый оператор сотовой связи в России.

Мобильные операторы предлагают ряд других услуг, если у вас закончились деньги на счете, которые помогут вам всегда оставаться на связи со своими родственниками и знакомыми.

Иногда ситуация такова, что на счету деньги закончились, а Вам надо срочно связаться с нужным человеком. Как поступить? Компанией Ростелеком предусмотрена услуга «Жду звонка», которой могут воспользоваться все действующие пользователи. Подобный сервис имеется и в перечне услуг других российских операторов сотовой связи – «Перезвони мне». Благодаря этой доступной функции, человек остается на связи, несмотря на нулевой и даже минусовый баланс. Чтобы нужный Вам абонент связался с Вами, достаточно отослать ему на телефон сообщение, получив которое, человек сам перезвонит Вам.

Вам требуется набрать USSD запрос, после чего на номер получателя приходит уведомление такого содержания: «Перезвоните мне, пожалуйста» с указанием номера отправителя, числа и времени отправки. Человек набирает полученный в сообщении номер, звонок поступает на Ваш мобильный.
Эта услуга является базовой в любом стартовом пакете Ростелеком, а потому не требует дополнительной оплаты.

У пользователя есть возможность выбрать удобный для себя метод отправки уведомления «Жду звонка». Но, чтобы остановиться на каком-либо варианте, надо ознакомиться с каждым из них.

1. При нулевом балансе и необходимости срочно связаться с кем-то, можно просто набрать номер голосового меню 123*. Используя подсказки, остается набрать нужный Вам абонентский номер, на который отправится оповещение, затем нажать клавишу #. Абонент в одно мгновение получит сообщение и сможет перезвонить Вам.
2. Также можно прибегнуть к SMS: в таком случае еще проще – Вы просто указываете требуемый номер в SMS и отправляете на №123.
3. И совсем уж простой метод – набор на своем мобильнике специального запроса USSD: *123*номер абонента #, причем набор номера проводить в формате федерального.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

После отправки запроса Вашему абоненту придет SMS оповещение с просьбой о звонке. На протяжении суток любой пользователь сети Ростелеком имеет возможность отправки до 10-ти запросов.

Как бы ни был удобен сервис для того, у кого закончились средства на телефоне, не каждому нравится получать сообщения с просьбой о звонке. В таком случае можно воспользоваться одним из методов, позволяющих произвести отключение данного сервиса у себя в телефоне.

1. Проще всего послать запрос USSD: набрать *123*0#, нажав затем «Вызов». Будет приостановлено действие услуги.
2. Посетить личный кабинет Ростелеком , где можно разрешить множество вопросов, возникающих по ходу пользования сетью, включая и отключение/подключение услуги «Жду звонка».
3. В ближайшем сервисном центре Ростелеком Вам помогут деактивировать услугу. Не забывайте о документах, удостоверяющих личность!

Если же Вы решили вновь подключиться к сервису, достаточно произвести набор USSD запроса, *123*1#. В текущие сутки услуга будет возобновлена.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Отправить «маячок» абоненту с просьбой перезвонить – удобная услуга, особенно при отрицательном балансе. Ответ на вопрос: «Как отправить просьбу перезвонить с Теле2 ?» — представлен оператором в четырех вариантах. Пользователю необходимо только выбрать для себя наиболее подходящий.

Способ 1

Набрать нужного абонента и после первого гудка совершить «сброс». Увидев пропущенный вызов, нужный человек перезвонит, а все входящие, как известно не требуют затрат.

Обязательное условие при этом способе – баланс не должен быть отрицательным, иначе он не работает. Вопросы: «Когда перезвонит вызываемый и обратит ли он внимание на имеющиеся пропущенные?» — делают эту возможность не очень удобной.

Способ 2

Предоставляемая компанией услуга – «информер». Набрав номер, при отрицательном балансе, вызывающий услышит автоматическое голосовое оповещение об отсутствии средств, а вызываемый получит смс сообщение о том, что звонивший ему абонент не имеет средств для осуществления разговора. Будет ли он в этом случает перезванивать – неизвестно. Тем не менее услуга доступна для всех пользователей и совершенно бесплатна.

Способ 3

Предложенная сайтом оператора услуга « ». Представляет собой сообщение следующего вида:

* 118 * номер телефона# вызов.

Вызываемый абонент получит сообщение с просьбой перезвонить Вам. Услуга возможна для применения только при положительном балансе. Ограничена 50 сообщениями в месяц. Каждое, сверх лимитное, сообщение обойдется пользователю в 60 копеек. воспользоваться бесплатно этим способом не получится, отправка будет оплачиваться списанием средств, согласно установленному тарифу.

Способ 4

Предоставляет возможность пользователю попросить у другого абонента пополнить его баланс. Запрос отправляется с помощью следующей команды:

123 * номер телефона# вызов.

Услуга имеет жесткие ограничения. Компания разрешает отправлять не более 5 запросов в сутки, что в месяц может составить до 150 сообщений, в принципе это в трое больше, чем в предыдущем способе. Запросы бесплатные даже при нахождении в роуминге. Способ наиболее выгодный и удобный для использования. Прежде чем пополнить счет абонента, после получения подобного сообщения, убедитесь, что он действительно является Вашим знакомым, для исключения противоправных действий.

В любом случае, сделать выбор, каким способом созвониться с абонентом Теле2 за его счет, остается за Вами.

Нехватка денежных средств на лицевом счета телефонного номера от Ростелекома — не означает, что связаться с требуемым человеком в нужное время будет невозможно. На помощь приходит действующие услуги от Ростелекома, позволяющие отправить просьбу перезвонить в виде сообщения на номер абонента. Данное преимущество аналогично сервисам операторов сотовых сетей.

Услуга «Перезвони мне» с мобильных телефонов равнозначна действию «Жду звонка» данной компании. При необходимости можно также воспользоваться услугой «Пополни мне счет».

Преимущества пользования у слугой «Жду звонка»

Услуга «Жду звонка» Ростелеком предоставляется не только при недостатке средств на лицевом счете. Просьбу перезвонить можно отправить на необходимый номер абонента даже при отрицательном балансе. В любом случае ваше пожелание будет учтено, и на необходимый номер произойдет доставка сообщения с телефонными реквизитами желающего связаться при отрицательном балансе пользователя, а также указанием времени отправки просьбы. После чего абоненту, которому поступило данное сообщение, останется лишь набрать нужный номер в ответ на просьбу перезвонить.

Специального подключения для пользования данным сервисом не требуется. Все уже включено в базовые пакеты услуг Ростелекома. Вносить дополнительную плату также не нужно.

Реализация запроса «Жду звонка». Как попросить перезвонить

Услуга «Жду звонка» Ростелеком может быть осуществлена несколькими способами:

1. USSD-запрос вводится путем набора следующих сочетаний *118*номер_абонента# , после чего следует совершить вызов.
2. Запросить действие можно посредством SMS-сообщения , осуществив его следующим образом: на номер 123 отправляется телефонный номер необходимого абонента . Недостатком данного варианта является возможность его осуществления, лишь имея положительный баланс.
3. Связаться с нужным телефонным номером поможет также голосовое меню . Требуется совершить звонок на номер 123* , затем ввести номер абонента в соответствии с полученными указаниями и нажать клавишу # .

​

​Просьба пополнить счет Ростелеком

Чтобы отправить просьбу пополнить ваш счет наберите на телефоне комбинацию *123*номер_телефона_начиная_с_цифры_9# , далее кнопку вызова.

Нюансы услуги «Жду звонка» Ростелеком

Необходимо помнить, что воспользоваться данным сервисом можно не более 10 раз за 1 сутки. Перед вводом федерального телефонного номера, состоящего из 10 цифр, вводят 8 . При необходимости Ростелеком предлагает услугу «Пополни мне счет», на основании которой абоненту приходит сообщение с аналогичной просьбой или предложением совершить разговор за его счет.

Отключение услуги «Жду звонка» Ростелеком

Для того, чтобы пользователя не беспокоили сообщениями с просьбами перезвонить, он вправе совершить некоторые действия по отключению сервиса.

Одним из вариантов добиться желаемого может быть USSD-запрос при помощи сочетаний клавиш *123*0# . Осуществить желаемое действие можно и при помощи «Личного кабинета» и непосредственно в офисах Ростелекома при наличии удостоверяющих личность документов.

Для возобновления работы сервиса вам поможет набор клавишных сочетаний *123*1# .

Довольно часто с каждым случается ситуация, когда срочно необходимо позвонить и предупредить об опоздании или о чем-то предупредить, но денег на счету совсем нет. В такой ситуации незаменимой станет услуга «Жду звонка», которую предлагает для своих абонентов оператор. Запросить звонок у другого абонента можно несколькими способами:

Способ, при котором необходимо отправлять сообщение, доступен только в том случае, если на счету есть средства. Первый и второй способ может быть использованный даже при отрицательном балансе.

Важные моменты в услуге «Жду звонка»

Номер того абонента, который должен перезвонить, необходимо указывать в таком формате 8ХХХХХХХХХХХ, где Х – означает непосредственно номер телефона из 10 цифр. С каждого номера в течение суток запрос можно отправлять не более 10 раз.

Помимо запроса о просьбе перезвонить абонент может использовать услугу «Пополни мне счет». С номера отправляется бесплатное смс сообщение, в тексте которого указана просьба о пополнении счета или же о звонке. О том, как отправить такой запрос можно прочесть в других наших статьях.