Что делать если подключается принтер. Компьютер не видит принтер Canon
Компьютер не видит принтер. Что делать?
После подключения принтера всегда необходимо сделать правильную установку устройства. Иногда инструкции выполняются неправильно, и компьютер не обращает внимания на подключение.
Почему компьютер не видит принтер? Как это исправить? Давайте разберемся.
В первую очередь нужно разобраться в причине, а потом искать подход к этой проблеме.
Пользователю необходимо проверить подключение
Читайте также: [Инструкция] Как подключить принтер к компьютеру на Windows 10 и Mac OS
Довольно часто это является основным источником проблемы.
Во-первых, пользователю необходимо вытащить USB-шнур из компьютера и принтера и вставить его обратно. Удостоверьтесь, что провод подключен надежно в оба устройства.
Проверьте, работает ли выбранный разъем. Чаще всего это должен быть USB 2.0. Для лучшего качества проверки отключите остальные приборы от компьютера (мышка, клавиатура и т.д.).
Поочередно проверьте все подходящие разъемы и ждите отклика на мониторе (возможен звуковой сигнал).
Также проблема может быть банальна, забыли нажать кнопку включения на принтере. Компьютер не видит usb принтер, когда тот выключен. Кнопка находит на боковой либо задней части корпуса.
Если все вышеупомянутое в полном порядке, переходим к следующей возможной причине.
ВИДЕО: Как подключить и настроить принтер
Как подключить и настроить принтер
[Инструкция] Компьютер не видит принтер: Что делать? | 2019
Проблема в драйвере (не установлен)
Читайте также: [Инструкция] Заправка картриджа в домашних условиях: Что нужно знать? | 2019
А в этом случае возможно, что пользователь вообще забыл его установить. Этот случай сейчас и рассмотрим.
Чтобы компьютер нашел и распознал принтер как подключенное устройство, необходимо установить специальную программу.
Эта программа находится на CD-диске в комплекте с принтером. Обычно она расположена в файле с инструкцией.
После запуска этого диска достаточно просто выполнять указанные инструкции. После скачивания программы для работы принтера диск не понадобится.
Если диска в комплекте нет, то возможно есть ссылка на необходимый драйвер или его название. В ином случае искать драйвер придется самостоятельно в интернете.
Для удобного поиска вбейте модель принтера полностью и в первых же ссылках должен быть сам установщик. Скачивайте его очень внимательно, из-за проблем с соединением могут установиться дополнительные вредоносные программы.
Лучше всего выбрать официальный сайт производителя. Перед установкой проверьте, подходит ли версия ПК и модель подключаемого устройства под драйвер. Если драйвер будет не тот, ничего не получится и подключения также не будет.
При установке драйвер попросит данные ПК, а после скачивания необходимо выполнить перезагрузку компьютера.
Чтобы проверить работает ли программа, после перезагрузки найдите «Принтеры и факсы» . Возможно, потребуется дальнейшая установка по инструкциям.
В это время важно подключение к сети wi-fi, т.к. все операции проходят через интернет-соединение.
Проблема в драйвере (слетел/глючит)
Читайте также: [Инструкция] Как переустановить Windows (7/8/10) на компьютере или ноутбуке | 2019
Если же все необходимые программы установлены, а компьютер все равно не видит принтер, скорее проблема в настройках установщика.
При этом устройство может отражаться в подключенных, но правильной работы нет.
Инструкция по устранению неполадок:
1 Заходим в раздел «Установка и удаление программ» . Находим в этом разделе свое подключенное устройство и удаляем его.
2 Через «Свойства и сервера» или «Диспетчер устройств» (зависит от системы) находим «Драйвера» .
3 Удаляем уже установленный драйвер. При необходимости удаляем все.
Читайте также: ТОП-10 Лучших лазерных МФУ для вашего дома в 2018 году | +Отзывы
К некоторым ПК подключались принтеры до этого. И если по умолчанию уже стоит другое печатное устройство, то это несложно исправить.
Пользователю нужно нажать на значок принтера правой кнопкой мыши и выбрать его как «устройство по умолчанию». Также можно при каждой новой печати выбирать необходимое подключение.
Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.
Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит», подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).
Разбираемся с принтером
В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.
Разбираемся с компьютером
Вирусы
Желательно проверить компьютер на вирусы и другую нечисть. Как это сделать подробно написал в статьях:
Желательно просканировать компьютер двумя антивирусными решениями и желательно отличными от антивируса, который у вас установлен. Например. Если у вас работает защитник Windows , то нужно проверить с помощью утилит Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Я бы еще использовал Malwarebytes Anti-Malware Free и HitmanPro 3 из последней статьи в списке.
Восстанавливаем системные файлы
Если вирусы или что-то другое (кто-то другой) по ошибке или еще как-то повредили системные файлы их можно попробовать восстановить. Как это сделать подробно рассказал и показал в этой статье . Мы должны убедиться, что Windows у нас исправна.
После восстановления системных файлов я бы установил все важные обновления для Windows.
Служба «Диспетчер печати»
Подробно о том как включить службу Диспетчер печати рассказал . Служба должна быть включена и запускаться автоматически.
Драйвер
Если мы все перечисленное выше сделали и все равно при подключении по USB компьютер не распознает принтер нужно удалить драйвер печатающего устройства полностью. Как это сделать подробно рассказал в этой статье .
Затем, скачиваем свежий драйвер или с официального сайта или с сайт и устанавливаем. Желательно скачать полный драйвер, если такой имеется. Как установить подробно рассказал в следующих статьях:
Мне было бы очень приятно, если вы напишите в комментариях, что помогло в вашем случае.
Невозможно представить современный офис без принтера. Ежедневно через организацию проходят десятки документов, получившие “ жизнь” благодаря этому печатающему устройству. С помощью исправно работающего принтера можно выводить на печать до 1000 страниц в день. Работа принтера, как и любого другого устройства ПК, начинается с его установки. Казалось бы, соединить кабеля с компьютером и готово! Однако процесс установки более емкий, чем он кажется на первый взгляд. О том, как настроить принтер на компьютере, мы поговорим в этой статье.
Способы соединения
В зависимости от типа доступа к печатающему устройству, соединение может быть локальным и удаленным. При локальном подключении принтер соединяется с компьютером напрямую с помощью USB-кабеля . Сетевое соединение предполагает связь принтера с ПК через сетевые кабеля. При этом, прямой связи между компьютером и печатающим устройством нет. Такой тип подключения используется в крупных компаниях, у которых в распоряжении имеется вплоть до нескольких десятков компьютеров. Посредством сетевых кабелей они подключаются к одному принтеру.
Преимущество данного соединения в том, что совместное использование печатающего устройства избавляет компанию от необходимости приобретать принтер для каждого ПК. Локальное соединение предназначено для домашнего пользования. Его быстрее и легче настроить, для него не нужно приобретать дополнительного оборудования.
Ниже мы опишем схему подключения принтеру к компьютеру по локальному варианту.
Подключение к ПК
Для начала соединяем принтер с компьютером при помощи USB-кабеля и включаем его в сеть. Следом нажимаем “ Пуск” и переходим в раздел “
На этом этапе система предлагает нам выбрать один из двух уже упомянутых способов подключения печатающего устройства к ПК. В нашем случае это локальное соединение, поэтому выбираем “ Добавить локальный принтер”.
Следующий этап - выбор порта. Порт принтера - это тип соединения, позволяющий компьютеру обмениваться информацией с принтером. По умолчанию мастер установки предлагать использовать существующий порт LPT1. Он полностью соответствует требованиям установки, поэтому оставляем всё, как есть и переходим к следующему этапу.
Главная составляющая настройки принтера - установка драйверов.
По сути, драйвер - это программа подключения принтера к компьютеру, одновременно являющаяся посредником между ними. Именно она отвечает за то, чтобы набор железа и пластика превратился в стабильно работающий печатающий аппарат.
Установочный диск с драйвером всегда поставляется в комплекте с принтером. Для того чтобы установить драйвер, выбираем в предложенном списке “ Установить с диска”. Если же у вас нет этого диска, то вы можете загрузить файлы драйверов с Центра обновления Windows или интернета.
После того, как драйвера будут установлены, мастер настройки предложит нам дать рабочее название принтеру. Это может быть стандартный вариант с использованием его марки (например, HP Laser Jet 1010) или любое имя на вкус пользователя (например, “ Принтер Артёма” ) . Выбираем имя, нажимаем “ Далее”.
Следующий шаг - настройка доступа к принтеру. В условиях домашнего пользования этот пункт теряет актуальность, так как необходимости в коллективном пользовании принтером нет. Общий доступ, как было сказано выше, может использоваться там, где в сети работают 2 и более компьютера. Поэтому активируем пункт “ Нет общего доступа к этому принтеру” и нажимаем “ Далее”.
На этом настройка принтера окончена. Система выдаст вам окно с уведомлением об успешном завершении процедуры.
З аключительный этап в настройке печатающего устройства - проверка его работы. По окончанию установки, чтобы убедиться в правильности работы принтера или получить диагностическую информацию, мастер предложит вам напечатать пробную страницу. Нажимаем на кнопку “ Печать пробной страницы” и кликаем “ Готово”.
Как настроить роутер tp link рассказываем в этой статье . Как вернуть компьютер к заводским настройкам - .
Подключение и настройка принтера, открытого для общего пользования, проводятся в 3-4 простых шага . По уже известной нам схеме открываем меню “ Пуск” и переходим в раздел “ Устройства и принтеры”. Устанавливаем принтер, но на этот раз выбираем пункт “ Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер ”.
Тем самым мы запускаем автоматический поиск печатающих устройств в нашей сети. Менее чем через минуту система откроет нам список доступных принтеров. Выбираем тот, к которому хотим подключиться и жмём далее. Подключается принтер, устанавливаются драйвера.
После завершения установки система оповестит вас соответствующим уведомлением. Установленный сетевой принтер будет выбран принтером по умолчанию. Чтобы деактивировать эту опцию нажмите на него правой кнопкой мыши и уберите галочку с пункта “ Использовать по умолчанию”.
Второй способ
Если на этапе поиска сетевых принтеров необходимое вам печатающее устройство найдено не было, то доступ к нему можно получить вводом его сетевого адреса. В окне результатов поиска кликните по ссылке “ Нужный принтер отсутствует в списке”. Мастер настройки откроет окно со строчкой, куда будет необходимо прописать адрес принтера. Он имеет следующий формат: «\ сетевое_имя_компьютера \ сетевое_имя_принтера ». При подключении принтера к компьютеру Windows 7, вам будет нужно узнать имя того ПК, к которому подключен принтер. Делается это в свойствах меню “ Мой компьютер”.
Прописываем формат в поле ввода и жмём “ Далее”. Начинается установка принтера и драйверов. Оба вышеперечисленных способа актуальны для всех типов устройств, работающих на ОС Windows, поэтому если вы задаетесь вопросом, как настроить принтер на ноутбуке, то ответ прост: воспользуйтесь инструкцией по установке для ПК. Таким образом, процесс настройки сетевого принтера займёт не более 5 минут.
Печатающие устройства есть сегодня в каждой компании и практически в каждом доме. Такая техника позволяет решать вопрос печати и сканирования различных документов (если речь идет о многофункциональных устройствах). Все они уже давно считаются надежными и достаточно производительными, однако принтеры не застрахованы от поломок и неисправностей. Учитывая сложность их технического исполнения, это могут быть неполадки различного типа, начиная от случаев, когда в картридже расходуется тонер, заканчивая тем, что компьютер не видит принтер .
Что делать если компьютер не видит принтер?
Сразу скажем, что причин подобной ситуации может быть немало. Мы остановимся лишь на наиболее частых случаях.
Проверьте целостность проводов и контактов
Если компьютер не видит принтер , то первое, что нужно сделать – проверить исправность всех типов подключения и целостность проводов. Наиболее частой причиной указанной проблемы бывают просто плохие контакты в кабеле. Именно поэтому его нужно несколько раз вытащить, почистить и засунуть обратно. Причем это надо сделать, как в принтере, так и в самом компьютере.
Удостоверьтесь в работоспособности USB-разъема
Также, необходимо проверить работоспособность USB-разъема. Как правило, необходим интерфейс 2.0, хотя если вы подключите его к 3.0 хуже точно не будет. Для лучшей проверки можно воткнуть кабель поочередно в несколько разъемов - какой-то из них точно будет работоспособен.
Принтер включен?!
Как ни странно, еще одной элементарной причиной того, что компьютер не видит принтер , является выключенное устройство. Например, из-за того что пользователь просто забыл на нажать на кнопку запуска устройства!. Обязательно нужно проверить этот момент. Если же все в порядке, то решение проблемы следует поискать в другом месте.
Диагностика ПО и переустановка драйвера
Например, мог просто удалиться драйвер или пользователь забыл его установить. Дело в том, что без специального ПО устройство просто не будет правильно распознаваться. Как правило, оно поставляется на специальном диске, который идет в комплекте с каждым принтером. Если же вдруг такого диска нет, то можно просто поискать ПО в интернете на сайте производителя. Здесь важно правильно выбрать модель устройства, и чтобы драйвер соответствовал разрядности установленной на компьютере пользователя операционной системы.
После установки, необходимо перезагрузить компьютер, подключить заново устройство, после чего им можно будет пользоваться.
Теперь рассмотрим вариант, когда ПО просто работает некорректно или "слетело". В обоих случаях потребуется его переустановка. Чтобы ее осуществить, требуется выполнить следующий алгоритм действий:
- Шаг 1. Сначала зайти во вкладку "Панель управления", после чего "Программы и компоненты", где находим драйвер МФУ и удаляем его, затем перезагружаем ПК;
- Шаг 2 . Зайти в меню "Пуск", найти вкладку "Принтер и факсы", после открыть меню "Файл" и "Драйверы" или войти в "Диспетчер устройств";
- Шаг 3. Выбираем нужную модель принтера и удаляем ее;
- Шаг 4 . Осуществляем установку драйвера.
Настройка ПК
Еще одной распространенной причиной того, почему компьютер не видит принтер, может стать банальная ошибка ПК, определившего другое МФУ как "устройство по умолчанию". Дабы устранить эту неполадку, достаточно установить нужное оборудование – на его значке нажать правой кнопкой мышки и поставить галочку на пункте "Использовать по умолчанию".
Не менее частой причиной возникновения подобной ситуации является выключенная опция "Служба автоматической печати". Ее можно найти в меню "Пуск" во вкладке "Администрирование", где надо будет отыскать пункт "Диспетчер очереди печати". Внутри нее есть надпись "Тип запуска", которую нужно переключить на режим "Авто".
Последний причиной может стать сбой в работе самой операционной системы на ПК. Проверить ее наличие можно очень просто - достаточно просто подключить МФУ к другому компьютеру. Если там оно будет работать нормально, значит дело в компьютере пользователя.
Если Вам не помогли все вышеуказанные рекомендации, тогда необходимо обратиться к специалистам
, где опытные мастера смогут выяснить причину неполадок и устранить ее в кратчайшие сроки!
