Как открыть интернет аптеку. Как открыть аптеку с нуля, пошаговая инструкция

Как открыть интернет-аптеку с нуля? Эти вопросом задаются люди, которые мечтают стать предпринимателями в медицинской сфере, но пока не знают, как осуществить свою мечту. Их желание объяснимо, ведь фармацевтический рынок развивается с каждым годом, спрос на лекарства растет, а бизнес в этом сегменте приносит внушительные доходы.

Преимущества продажи лекарств в интернете
Какие документы нужны для открытия интернет-аптеки
Требования к помещению для интернет-аптеки
Какое оборудование понадобится
Что выгоднее продавать в интернет-аптеке
Создаем сайт для интернет-аптеки
Доставка и оплата лекарств
Обратная связь
Регистрация и оформление бизнеса
Сколько денег нужно для открытия интернет-аптеки
Сколько можно заработать на продаже лекарств в интернете
Возможные риски
Пошаговый план открытия интернет аптеки
Какой ОКВЭД указать при регистрации
Технология открытия интернет бизнеса

Существует большое количество обычных аптечных пунктов во всех городах. Но люди нуждаются именно в онлайн-аптеках. Это связано с тем, что некоторые не могут выйти из дома, у кого-то просто не хватает времени, а другие хотят сэкономить на покупке медикаментов.

Перед открытием аптеки в интернете, предприниматель должен внимательно изучить все организационные моменты.

Преимущества продажи лекарств в интернете

Основные плюсы такого бизнеса:

небольшие первоначальные вложения в создание и развитие организации;
на рекламу уходит значительно меньше средств, чем в случае с обычным аптечным пунктом;
клиенты могут консультироваться с онлайн-специалистом так же, как и с фармацевтом в обычной аптеке.

Какие документы нужны для открытия интернет-аптеки

Кто вправе заниматься фармацевтическими продажами? Это должен быть человек с высшим медицинским образованием, у которого есть опыт работы в данной сфере (не менее трех лет). Амбициозный гражданин без определенных знаний вряд ли сможет грамотно построить бизнес в данной сфере. Но, в принципе, он может заниматься только административными вопросами, а медицинскую сторону делегировать на человека с соответствующим образованием.

Выгоднее всего открыть интернет-аптеку уже работающей обычной аптеке. Для этого она должна иметь следующие параметры:

быть известной сетевой структурой по одному городу или нескольким;
выставлять на продажу (в интернете) не менее тысячи разновидностей препаратов;
работать 24 часа в сутки;
иметь в штате курьеров для доставки или договор с курьерской службой;
предлагать товары по ценам, которые ниже, чем в аптечных пунктах.

Эти критерии не являются обязательными, они всего лишь желательные, в отличие от лицензии на торговлю лекарственными средствами, без которой деятельность фирмы будет считаться нелегальной.

Одним из самых главных преимуществ интернет-аптеки является круглосуточный график работы.

Требования к помещению для интернет-аптеки

Даже у интернет-аптеки должно быть отдельное помещение, обустроенное под склад, площадь которого составляет не меньше 60 кв. метров. Этот минимум обозначен в законодательных документах. Кроме этого, все пространство (склад) должно отвечать требованиям Министерства здравоохранения относительно материала, которым отделаны стены, термометров и других приспособлений.

Какое оборудование понадобится

Несмотря на то, что бизнес виртуальный, склад должен быть оборудован сигнализациями: пожарной и охранной. Это обойдется вам примерно в 150 тыс. руб.

Кроме этого, понадобятся:

шкафчики;
холодильники;
компьютеры;
стулья или кресла;
наушники с микрофоном.

Холодильная установка стоит около 35 тыс. руб. Но вряд ли вам хватит одной, если вы планируете продавать в интернете большое количество товара. Некоторых расходов удастся избежать, если онлайн-фармацевты будут работать удаленно, как и менеджеры, принимающие заказы у клиентов. В крайнем случае придется арендовать офис, закупать компьютерную технику, кресла и другие офисные принадлежности.

Что выгоднее продавать в интернет-аптеке

В интернет-аптеке обычно большой товарооборот, поэтому руководство закупает товар большими партиями (около 10 тысяч наименований препаратов) у разных поставщиков, оформляя более 10 договоров о поставках. На первых порах, когда бизнес начинают с нуля, это вряд ли осуществимо. Поэтому таким предприятиям лучше остановиться на 1000 наименованиях медикаментов, которые они смогут заказать.

Создаем сайт для интернет-аптеки

Самое главное в виртуальной аптеке – это сайт. Он должен привлекать внимание клиентов. Но перед его разработкой нужно выполнить несколько этапов:

Зарегистрировать домен – выбрать запоминающееся название для аптеки.
Купить хостинг – он понадобится для хранения всех файлов вашего сайта на конкретном сервере.

Чтобы создать сайт, нужно обладать знаниями программиста и веб-дизайнера, поэтому лучше нанять специалистов, которые выполнят эту работу за вас. Потом они помогут вам продвигать веб-ресурс за определенную плату. Стоимость хорошего сайта начинается от 30 тыс. руб., а цены на его раскрутку варьируются в зависимости от профессионализма seo-специалистов.

Если вы не пожалели и отдали за свой сайт приличную сумму хорошему мастеру, то первые клиенты будут посещать ваш ресурс уже через три месяца. Но это возможно, когда домен был уже использован кем-то другим. В том случае, если он новый (домен-имя), то клиенты начнут появляться не раньше, чем через полгода со дня запуска сайта.

Владелец предприятия должен контролировать работу веб-дизайнеров и верстальщиков сайта, чтобы проект отвечал всем требованиям. Главное – веб-ресурс должен быть удобным и иметь обратную связь. Онлайн-аптека будет рентабельной, если:

напротив каждого медикамента будет указана характеристика и фотография;
клиенты смогут оставлять свои сообщения, отзывы и комментарии;
каждый продукт из списка будет открываться в отдельной вкладке;
товары можно заказать не только через корзину в интернете, но и по телефонной связи.

По статистическим данным известно, что доступное общение с фармацевтами в онлайн-чате является большим плюсом, увеличивающим продажи практически на 30 процентов.

Доставка и оплата лекарств

Как уже было сказано выше, доставка должна осуществляться в течение 24 часов. Это главное преимущество интернет-аптек перед стандартными. Но при этом нужно определить, начиная с какой минимальной суммы заказа доставка осуществляется бесплатно. Этот бонус привлекает потенциальных клиентов.

Также важный вопрос – оплата. Заказчики не должны испытывать неудобств при оформлении заказа, поэтому нужно использовать все доступные виды приема денежных средств у покупателей:

наличными по факту доставки (курьеру);
оплата с помощью виртуальных денег Webmoney;
безналичный расчет (кредитная карта);
оплата на банковский расчетный счет.

Учредителю стоит задуматься о ценообразовании. Естественно, стоимость медикаментов в интернете должна быть ниже, чем в обычных аптеках. Но слишком низкие цены могут вызвать подозрение у клиентов, как и слишком высокие. Маркетологи рекомендуют устраивать акции, устанавливать скидки, привлекающие новых заказчиков.

Обратная связь

Чтобы клиенты смогли задавать свои вопросы, связанные с лекарствами, наймите фармацевта. Он сможет отвечать на вопросы в онлайн-чате. Желательно, чтобы обученный человек смог быть всегда на связи при помощи горячей линии, социальных сетей. Специалист должен разъяснять всем интересующим характеристики препаратов, помогать сделать правильный выбор, рекомендовать медикаменты, учитывая заболевание заказчика.

Регистрация и оформление бизнеса

Предприниматель, который хочет открыть интернет-аптеку с нуля и не только, должен зарегистрировать бизнес в качестве общества с ограниченной ответственностью. Это самая подходящая форма управления для такого вида предприятия. Также организация не сможет осуществлять легальную деятельность без лицензии на торговлю фармацевтическими препаратами. Без провизора, у которого медицинское образование и опыт работы от трех лет, разрешение на работу фирмы не дадут. Поэтому собственник должен сам соответствовать этим параметрам или нанять такого человека на работу.

Сколько денег нужно для открытия интернет-аптеки

Кроме того, что вам придется закупить оборудование на склад, оплатить аренду и приобрести товар, также не обойтись без ежемесячных расходов. К ним относятся:

бухгалтерские услуги (15 тыс. руб.);
аренда офиса (20 тыс. руб.) – при надобности;
интернет-услуги (1 тыс. руб.);
реклама (2-5 тыс. руб.);
раскрутка сайта (15 тыс. руб.).

Владельцу нужно рассчитывать на то, что в месяц ему придется тратить 100 тыс. руб. на нужды, не считая товар.

Сколько можно заработать на продаже лекарств в интернете

Хороший доход будет обеспечен, если у интернет-аптеки будет высокий уровень товарооборота. Нужно помнить о том, что первые клиенты появятся только в течение полугода после запуска сайта. Поэтому рассчитывайте на то, что на первые месяцы нужно запастись деньгами (500-600 тыс. руб.).

Срок окупаемости – 2 года.

Возможные риски

Не стоит начинать заниматься этим делом, если у вас не лежит к этому душа. Также большой риск стоит перед теми, у кого нет изначально финансовой «подушки» на первые полгода. Естественно, в местах с проблемным доступом к интернету нет смысла открывать онлайн-аптеку. Еще один важный момент – цены на медикаменты в интернете должны быть ниже обычных. Если вы не можете этого придерживаться, то не стоит начинать бизнес в этой сфере.

Любой бизнес не терпит неуверенных и нецелеустремленных людей. Поэтому нужно точно знать, сможете ли вы справиться с интернет-аптекой. Попробуйте продать партию товара. Если вы сможете ее реализовать за небольшое количество времени и по приемлемой цене, то заказывайте новую партию большего размера.

Пошаговый план открытия интернет аптеки

Продажа товаров по средствам сети интернет понемногу вытесняет классическую модель. В настоящее время многие предприниматели используют онлайн продажи в качестве дополнительного дохода, являясь владельцами традиционных торговых точек. Существующие уже интернет аптеки только начинает свое развитие. Именно поэтому данная ниша рынка практически свободная. Для онлайн торговли лекарственными препаратами потребуется:

Составить четкий бизнес план, который станет «настольной книгой» предпринимателя;
Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя;
Получить специальную лицензию на торговлю;
Заключить договор на сотрудничество с провизором;
Арендовать помещение под склад (легально продавать лекарство можно лишь при наличии правильно оформленного склада);
Создать сайт: обратится следует к настоящим профессионалам, которые не только разработают интернет ресурс, но и помогут его раскрутить в сети;
Наполнить сайт продукцией, разработать ценовую политику.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

При регистрации деятельности указываются коды ОКВЭД класса 31 и 32, 47, которые позволяют торговать фармацевтическими товарами и медицинскими изделиями и осуществлять продажу в сети.

Технология открытия интернет бизнеса

Реализовать проект по интернет продаже лекарств можно лишь имея специальный инструмент для бизнеса – сайт. Он должен соответствовать требованиям потребителя: предоставлять подробное описание препаратов, иметь указанную стоимость. Интерфейс ресурса должен быть понятным для простого пользователя. Прекрасно, если интернет аптека будет иметь не только описание лекарств, но и их изображения. Кроме того, портал можно дополнить разными разделами, к примеру, отзывы покупателей.

Повысить спрос на лекарства в сети можно предоставляя консультации по телефону. Специалист по продажам должен разбираться в препаратах и уметь убеждать в необходимости покупки ненавязчиво.

Не последнюю роль в успехе деятельности играет грамотное ценообразование: стоимость препаратов не должна быть существенно занижена (покупатель при низкой цене начинает сомневаться в качестве препаратов).

При открытии интернет аптеки целесообразно разработать бонусную программу.

свернуть

Аптечный бизнес считается одним из самых прибыльных. Спрос на лекарственные препараты и средства, способствующие улучшению состояния здоровья человека, постоянно растет. Поэтому открывать собственную аптеку очень выгодно. Люди страдают от плохой экологии, чрезмерного содержания вредных веществ в продуктах, поэтому грамотно построенный соответствующий бизнес приносит большую прибыль.

Какое направление в фармацевтике выбрать

Если у человека есть достаточно денег для развития собственного дела, связанного с реализацией аптечной продукции, присутствуют определенные деловые качества, то он вполне может позволить себе задаться вопросом, как организовать аптеку с нуля и с чего следует начать.

Учреждения могут быть нескольких видов:

аптечный магазин;
площадка в интернете;
небольшой киоск;
аптечный пункт;
учреждение производственного типа;
магазин готовых лекарств;
аптека, имеющая право изготовления асептиков.

Рекомендуется остановить свой выбор на киоске/магазине, пункте или бизнесе готовых лекарств. Самыми большими возможностями обладает последний вариант, так как в аптеке готовых лекарств можно выписывать препараты по медицинским рецептам. Оформив ИП и начав свой аптечный бизнес, стоит задуматься о дальнейших перспективах развития и расширения: открывать несколько пунктов продажи, а учреждение будет выступать в качестве головного офиса.

Необходимые документы и форма организации

Перед тем как открыть аптечный пункт, надо подготовить все необходимые документы. К ним относятся:

лицензия на розничные продажи подобных препаратов;
санитарный паспорт в СЭС;
разрешение на использование санитарного паспорта;
разрешение пожарной службы.

Не стоит забывать, что надо оформить ИП в налоговой службе. Документы будут у владельца спустя 1,5–2 месяца, даже при условии того, что ИП все делал с максимальной скоростью и максимальным вложением сил.

С чего надо начать строить свой частный бизнес, связанный с продажей лекарственных средств? Необходимо определиться с формой проведения торговли и ее организацией. Выкладка может быть закрытой, то есть товары находятся за витриной, или же открытой – покупатели имеют право самостоятельно брать продукцию, как в магазинах самообслуживания. Более безопасный вариант – закрытая форма, альтернативная же может увеличить продажи на 25–30%.

Цифра актуальна для оживленных мест с большой проходимостью. Если она меньше 10 000 человек в сутки, то организовывать аптеку с самообслуживанием нет смысла.

Требования к помещению

От многих ИП можно услышать фразу: «Хочу открыть аптеку с нуля в самом центре города или же крупном гипермаркете». С одной стороны, это оправдано, но подавляющее большинство людей посещают учреждения, расположенные близко от дома. Поэтому частную аптеку лучше всего открывать в спальном районе, где много высотных домов, новостроек. Площадь помещения надо выбирать не меньше 70 кв. м. Разделять пространство рекомендуется на определенные отделы:

место для обслуживающего персонала;
торговый зал;
кабинет для ИП, а также бухгалтера;
склад для хранения лекарственных препаратов;
хозяйственный блок;
архив.

О том, как основать аптеку правильно, учитывая все нюансы, нужно задумываться еще задолго до открытия. Следует определиться с отделочными материалами, обеспечением стерильности помещения, правильными условиями хранения. Пошаговая инструкция, касающаяся важных составляющих успешного бизнеса, должна быть составлена заранее. Все материалы для облицовки аптеки выбирать можно исходя из того, что в помещении обязательна регулярная тщательная уборка. Обязательно нужна сигнализация пожарной системы и охранной. В месте, где будут храниться препараты, можно установить специальные датчики, способные отследить воздушные параметры. Все вышеперечисленное является лишь малой основой того, что нужно, чтобы учредить аптеку.

Чтобы сэкономить, ИП может не покупать помещение, а взять в аренду. Самый лучший вариант – заключение договора на несколько лет с ежемесячными фиксированными выплатами. Это дает возможность предпринимателю отстраниться на время от внешних факторов и экономической нестабильности.

Ассортимент

Одним из важных шагов на пути к тому, как открыть аптечный киоск или пункт, является закупка товара и его ассортимент. Для того чтобы он был максимально широким, можно делать закупки у нескольких поставщиков сразу. Если в планах у ИП открыть только одну аптеку, то он имеет право объединиться с другими подобными организациями с целью создания закупочного кооператива и получения максимальных скидок. Свой бизнес лучше строить исходя из политики не низких цен, а расширения ассортимента и предложения покупателям подробных профессиональных консультаций.

Можно не ограничиваться продажей лечебных препаратов, а также простых приборов. В ассортимент аптеки может входить качественная косметика, добавки к пище, детские товары, гигиенические средства. Большинство подобных препаратов будет иметь наценку, согласно государственным ограничениям – около 30%. Стоимость же сопутствующей продукции устанавливается самостоятельно.

Требования к оборудованию

Перед тем как открыть аптеку, следует определиться с требованиями к нанимаемому персоналу и обязательному оборудованию. Минимальная стоимость всего торгового оборудования может составлять около 7 000 долларов. Обязательно потребуются:

холодильники;
кассовые аппараты;
мебель для кабинета;
сейфы для хранения опасных препаратов наркотического действия;
шкафы закрытого типа;
стеклянные витрины;
полки;
стеллажи;
компьютер.

Если всего вышеперечисленного в аптеке нет, то право получить лицензию для офомления может стать нереализованной мечтой.

Открытие фармацевтического интернет-магазина

Перед тем как учредить интернет-аптеку, нужно также получить все необходимые документы, главный из которых – государственная лицензия на право торговли медицинскими препаратами. При этом обязательно иметь свой сертификат знания, а также стаж работы на предприятиях, связанных с фармакологией, не меньше 3 лет.

Одним из самых важных пунктов того, как открыть интернет-аптеку, является наличие складского помещения для правильного хранения продукции. Чтобы открыть пункт продаж лекарственных препаратов в сети, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам. Свой можно начать даже с названия аптеки, что значительно упростит работу поисковых систем. Следующий шаг – приобретение хостинга, то есть размещение всех файлов на определенном сервере.

Все перемещение по сайту должно быть максимально удобным и простым для покупателей. Для каждого препарата можно сделать подробное описание, инструкция и качественные фотографии. Рекомендуется ввести функцию оставления комментариев пользователей к каждой позиции сайта. Нельзя злоупотреблять медицинскими терминами, все должно быть понятно и доступно абсолютно каждому покупателю.

Свою интернет-аптеку следует делать максимально уникальной и привлекательной для клиентов. Не рекомендуется устанавливать слишком низкие цены на медицинские препараты, так как это вызывает сомнение в качестве продукции у покупателей. Чрезмерно высокие цены могут оттолкнуть клиентов и существенно снизить позиции нового сайта. Можно попробовать установить скидочную систему или бонусную, которая будет привлекать своей лояльностью новых клиентов. Выгодно организовать систему доставки, работающую 24 часа, так как лекарства могут требоваться в любое время суток.

Желательно зафиксировать минимальный порог суммы, превышая который, доставка до дома клиента станет абсолютно бесплатной. Это значительно расширит пользовательский круг собственного бизнеса в интернете.

Затраты на открытие

Сколько стоит учредить аптеку? В среднем, требуется стартовая сумма, равная 1 500 000 руб. Этих денег достаточно для покупки необходимого обязательного оборудования и техники, на все документы, проведение рекламных кампаний и аренду небольшого помещения. В небольшом городе аптеку среднего размера можно открыть, потратив около 30 000–40 000 долларов. В столице этого хватит только на небольшой аптечный пункт, с площадью 55–60 кв. м. Можно воспользоваться помощью квалифицированных агентств, которые помогут с лицензией и подготовят все необходимые документы.

Это обойдется предпринимателю в 5 000 долларов, но значительно сократит временные сроки открытия аптеки. Будущий бизнесмен должен заранее просчитать все нюансы, так как организация аптечного дела – процесс довольно затратный и непростой.

Рентабельность бизнеса

Перед проведением всех процедур по основанию собственного бизнеса нужно определиться, выгодно ли открыть аптеку. Вся получаемая прибыль может зависеть от различных факторов:

размеров аренды;
месторасположения аптеки;
наличия конкурентов поблизости;
цен дистрибьюторов;
размеров населенного пункта.

Наценка на лечебные препараты доходит до 50%, а рентабельность аптечного бизнеса, всех продаж, составляет около 10. На первый взгляд – перспективы небольшие, однако, создание соответствующей сети является невероятно прибыльным делом. Денежный оборот может равняться 500 000 000 руб. в год. При грамотной организации бизнеса все затраты окупаются в течение одного года. Кроме того, спрос на лекарственные средства довольно стабилен. Выгода аптечного бизнеса почти в 98% случаев очевидна, большинство успешных бизнесменов довольны своим выбором, не жалеют о затраченных силах, времени и деньгах.

Аптека – это достойный вид предпринимательской деятельности. Они, хоть и находятся практически на каждом шагу, но иногда востребованность у людей в лекарствах выше, чем в продуктах.

Прежде чем открыть аптеку стоит задуматься о преимуществах перед более серьезными конкурентами и способностью выстоять под натиском всевозможных государственных проверок. В сфере лекарств их бывает больше чем в других сферах бизнеса. Непосредственно перед открытием аптеки стоит и учесть важные нюансы.

Особенности и нюансы лекарственного бизнеса

Для начала деятельности следует зарегистрироваться в качестве (ООО) или закрытое акционерное общество (ЗАО).

С ООО и ЗАО такое образование не нужно. Но при начале деятельности необходимо будет нанять провизора на роль управляющего аптекой.

Регистрация, необходимые документы и лицензия

Определившись с типом собственности для аптечного бизнеса, стоит подумать о том, каким образом будет функционировать аптека. Будет ли это аптечный пункт, киоск или полноценная аптека.

Нужно помнить, что отпускать лекарственные средства по рецептам из всех перечисленных способов продавать лекарства имеет только аптека. Поэтому целесообразно вначале открыть аптеку, а при дальнейшей деятельности и рентабельности задуматься о расширении аптечного бизнеса и открыть дополнительно аптечный пункт или киоск.

Далее следует обратиться в налоговые службы для прохождения процедуры регистрации.

52.3 Торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами;
52.31 Торговля фармацевтическими товарами;
52.32 Торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями;
52.33. Торговля косметическими и парфюмерными товарами в розницу.

В налоговую службу в зависимости от вида предпринимательской деятельности представляются следующие документы:

Паспорт учредителя и его копия.
Заявление по форме 12001 (для ИП).
Заявление по форме 11001 (для ООО).
. Его следует правильно .
Квитанция об (в обоих случаях).

Если заявления по установленным формам будет подавать представитель, его (заявление) необходимо заверить нотариально. Кроме того, представителю понадобится доверенность на осуществление этих действий.

После подачи перечисленных документов через 2 недели в налоговой службе можно будет получить свидетельство ОГРН, выписку и Устав (для ООО) и Свидетельство ИП и Выписку для предпринимателя.

Следующим шагом будет получение лицензии .

Учитывая недавние изменения в законодательстве лицензия на фармацевтическую деятельность выдается бессрочно.

Раньше необходимо было продлевать лицензию каждые 5 лет.

Порядок получения этого документа регулируется нормами Положения о лицензировании фармацевтической деятельности, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 1.07.2002 г. N 489.

Следует представить в лицензирующий орган документы:

Порядок получения лицензии и сбор всех необходимых документов достаточно сложен. Недаром существуют много фирм, способствующих в этом деле. Неподготовленному человеку процесс получения лицензии способен доставить массу хлопот.

Время, необходимое для получения лицензии, обычно составляет 30-45 дней.

Разрешения от СЭС и пожарной службы

Для получения разрешения от СЭС и пожарной службы нужно подготовить следующие документы.

Для СЭС это:

Все перечисленные документы необходимы для получения санитарного паспорта. Дополнительный перечень документов можно уточнить непосредственно в СЭС.

Чтобы получить разрешение от пожарных, необходимо представить следующий пакет документов:

Свидетельство о регистрации.
Протокол о проведении замеров электропроводов, состоянии розеток и т.п.
Документы, способные подтвердить исправное состояние всех приборов.

Подбор помещения и требования к нему

От месторасположения помещения для бизнеса зависит многое. Аптечный бизнес не исключение. Будет ли это дорогая аптека с большим ассортиментом в центре города или аптечный пункт с набором необходимых товаров в спальном районе стоит продумать заранее.

Ориентироваться необходимо на проходимость людей, от этого напрямую будет зависеть ликвидность. Можно предусмотреть расположение аптечного пункта в торговом центре. Что касается спальных районов, то предпочтение все же следует отдать новым микрорайонам. Там меньше вероятность, что будут конкуренты.

Аптека должна включать в себя как минимум торговый зал, склад, кабинет, гардеробную комнату. Кроме того, важно чтобы помещение было хорошо отапливаемым, вентилируемым, предусмотрена система пожарной безопасности. Пол должен быть покрыт линолеумом или керамической плиткой, стены - моющей краской, что облегчит влажную уборку помещения.

Снаружи нужно установить читаемую вывеску и оснастить ступеньки к аптеке пандусом для инвалидов и родителей с малолетними детьми.

Снимать в аренду или выкупить торговое место под аптеку решать руководителю. Но на приобретение в собственность могут понадобиться огромные средства, особенно если планируется открыть аптеку в центральной части города.

Необходимое оборудование

Для аптеки потребуется оборудование. В частности, для торгового зала это будут холодильные установки, стеллажи, тумбы, шкафы для хранения препаратов, кассовые аппараты. В подсобное помещение стоит купить шкафы для одежды, столы, стулья или диван. Не обойтись без кассового аппарата.

Не стоит экономить, приобретая дешевое оборудование. Оно вскоре придет в негодность и придется заняться обеспечением, затратив гораздо большую сумму.

Поиск поставщиков лекарств и выбор ассортимента

Помимо продажи лекарственных препаратов следует задуматься над увеличением потока клиентов . Для этого можно дополнительно продавать косметические и гигиенические средства, детские товары.

При организации закупок могут возникнуть сложности. Дело в том, что производителям выгодно работать с оптовыми клиентами, владельцами сети аптек. С владельцами единичных аптек из-за небольших объемов они не работают. Как вариант можно объединить усилия с другими аптеками и производить закупку.

Нужно тщательно следить за ассортиментом и работать над его расширением. Ассортимент товаров должен насчитывать не менее 2000 наименований. Потребности в лекарствах у клиентов разные, и необходимо стремиться к тому, чтобы в наличии их было как можно больше и не допускать отток покупателей.

Подбор персонала

В зависимости от графика работы следует определить точное количество сотрудников . Они должны иметь фармацевтическое образование .

Медсестры и врачи, имеющие просто медицинское образование не подойдут. На роль управляющего следует нанять провизора, с обязательным опытом работы от 3 лет, который будет заниматься и обеспечением аптеки лекарственными средствами.

Для стимулирования работников можно установить следующую систему оплаты труда оклад+% с продаж.

Фармацевтам необходимо постоянно повышать свою квалификацию посредством прохождения курсов каждые 5 лет.

При графике работы 2/2 нанять придется не меньше 4 фармацевтов. В штат включить уборщика помещений, бухгалтера, провизора.

Краткий бизнес-план

Описание проекта:

Численность населения;
Режим работы;
График работы;
Количество персонала.

Расходы включают в себя:

Аренда помещения;
Коммунальные платежи;
Транспортные расходы;
Заработная плата сотрудникам, отчисления в Пенсионный фонд;
Приобретение оборудования;
Закупка медикаментов и сопутствующих товаров;
Налоговые платежи;
Реклама.

Доход аптеки будет напрямую зависеть от работы фармацевтов, расположения аптеки, маркетинговых действий.

Окупаемость бизнеса зависит от многих факторов: проходимости, месторасположения, квалифицированной работы персонала и может произойти уже через 6-8 месяцев.

Рентабельность аптек составляет 10 процентов, это немного, но, однако, мечта открыть аптеку заманивает все больше людей. Для того, чтобы аптечный бизнес приносил как можно больше дохода, нужно позаботиться о создании в ближайшей перспективе сети подобных аптек.

Грамотный маркетинговый подход и «фишки», отличающие аптечный бизнес помогут привлечь постоянных клиентов.

Особенности интернет-аптек

Положительные моменты при пользовании интернет аптеками заключаются в:

постоянном наличии товара на складе;
относительно низкой стоимостью по сравнению с ценами в стационарной аптеке;
отсутствием очередей;
доставке, которая осуществляется курьером и, желательно, круглосуточно.

При составлении бизнес-плана следует учесть, что необходимости в аренде помещения нет, но отдельной строкой нелишним будет включить сопровождение деятельности сайта и его оптимизацию.

Чем проще и понятнее сайт, тем он будет более привлекательным для клиентов.

Порядок получения лицензии для такого бизнеса остается таким же как и для обычной аптеки с соответствующими требованиями для персонала.

Не всегда удается найти нужное лекарство в обычной аптеке. Приобрести лекарства в интернет-аптеке можно в любое время суток, избавившись от необходимости обходить весь город в поисках нужного препарата.

Дополнительные нюансы и выгоды при открытии аптеки с нуля расскажут в следующем видеосюжете:

Аптечный бизнес приобретает все большую популярность из года в год. Помимо государственных аптек появляются частные аптечные пункты, увеличивается ассортимент зарубежных препаратов люди больше думают о своем здоровье и приобретают различные профилактические препараты. Средний чек в аптечном киоске составляет внушительную сумму. Все эти факторы говорят об одном – аптечный бизнес является весьма доходным делом. Как открыть аптеку с нуля? Об этом мы расскажем в нашей статье.

Что нужно, чтобы открыть аптеку?

В первую очередь, следует зарегистрировать свою деятельность. Это может быть ИП, ЗАО, ООО или ОАО. Следует знать, что если вы выбрали ИП, то должны иметь специальность провизора либо фармацевта. Как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования? Зарегистрировать ООО, ОАО, ЗАО. В этих случаях учеба в мединституте не обязательна. Но управляющим должен быть именно провизор.

Аптечные киоски
Аптечные пункты
Аптеки с приготовлением лекарств.

Аптечный киоск не имеет права реализовывать лекарства по рецепту. Зато и требований к его открытию меньше, чем к классической аптеке.

Помещение

Чтобы открыть аптеку с нуля, понадобится найти подходящее помещение. Подбирать его следует с учетом следующих факторов:

Месторасположение. Данный нюанс будет зависеть от того, какой вид аптеки был выбран.

Если она относится к категории премиум с дорогими лекарствами и широким ассортиментом, то располагать ее необходимо в центре города или в деловом квартале.

Также бывают аптеки-дискаунтеры, где представлен небольшой ассортимент и лекарства по невысоким ценам. В таком случае стоит поискать помещение в спальном районе, у метро, где каждый день проходит много людей.

Площадь. Минимальная площадь должна равняться 75 кв.м.

В аптеке будут располагаться следующие помещения: торговый зал, комната хранения препаратов, комната бухгалтера и руководителя, комната для персонала, санитарно-бытовой отсек.

Ремонт помещения

Производить отделку поверхностей необходимо с применением материалов, на которые есть гигиенические сертификаты. Причем стройматериалы должны иметь такую обработку, которая позволяла бы осуществлять их влажную уборку.

В помещении должна быть канализация, вентиляция, электро- и водоснабжение, отопление. В зонах хранения лекарств необходимо соблюдать определенный уровень влажности и температуры.

Поиск персонала

Выше уже говорилось, что руководитель должен иметь диплом провизора.

Те же требования предъявляются к остальным сотрудникам. К тому же каждый из них должен повышать свою квалификацию раз в пятилетку на специальных курсах.

Разрешение от Пожарной службы и Роспотребнадзора

Это довольно серьезные документы. Чтобы получить разрешение в Роспотребнадзоре, придется собрать внушительный пакет бумаг. Еще больше документов потребует получение лицензии, без которой невозможно открыть аптеку.
Сколько стоит открыть аптеку?

Для такого бизнеса понадобится 1,5-2 миллиона рублей. Такая сумма денег уйдет на ремонт помещения, покупку оборудования, создание товарного запаса, получение документов и рекламу.

Как открыть ветеринарную аптеку с нуля?

Бизнес-план ветеринарной аптеки мало чем отличается. Разве что, для помещения подойдет меньшая площадь. Так, аптечный пункт можно открыть и на 6 квадратных метрах. Некоторые различия имеют также и требуемые документы.

Что касается образования собственника бизнеса, то в данном случае также требуется фармацевтическое образование и дополнительно диплом ветеринара. Можно заключить договор с тем, у кого все это есть, и назначить его руководителем.

Как открыть интернет-аптеку

Еще один интересный вариант – продажа лекарств через Интернет с доставкой на дом. Для такого бизнеса не требуется помещение да и документов гораздо меньше. Достаточно создать сайт с помощью специальной программы и раскрутить его.

В чем преимуществом интернет-аптеки? Данный способ продажи препаратов охватывает больший процент потенциальных покупателей. Не у всех есть время и желание отправляться в обычную аптеку. Куда удобней заказать нужное лекарство через Интернет и получить его прямо на дому.

К слову, такой вариант интересен также тем, кого интересует, как открыть ветеринарную аптеку с нуля. Владельцы питомцев не менее охотно заказывают препараты для четвероногих друзей, не покидая стены дома.

Основные принципы работы интернет-аптеки:

Доставка по всему городу или даже за его пределами
Широкий ассортимент товаров (от 1000 наименований)
Возможность оставлять заказы круглосуточно
Служба доставки (собственная или на аутсорсинге)
Наличие валютного счета для поставки продукции за рубеж
Отделение в крупном городе, где много Интернет-пользователей
Цены – ниже, чем в оффлайн-аптеке.

Как происходит расчет покупателей через Интернет? Это важный момент, о котором следует позаботиться еще до открытия аптеки. Заказчику должна быть предоставлена возможность выбрать один из удобных для него способов расчета:

Наличными курьеру при доставке
На расчетный счет аптеки
Через кредитную карту
На Webmoney или посредством другой системы электронных платежей.

Организация работы аптеки

Закупку лекарств осуществляйте у нескольких дистрибьюторов. Чем больше объемы закупки, тем больше скидок вы получите. В начале деятельности стоит скооперироваться с другими небольшими аптеками, чтобы сразу заказывать хорошими партиями по выгодным ценам.

Помимо лекарственных препаратов необходимо добавить в ассортимент косметические средства, диетическое питание, биологически активные добавки. Подобные товары хорошо увеличивают прибыль.

Отдельного внимания заслуживает электронный учет товаров, который есть во всех аптеках. Качественная программа облегчит работу и ускорит обслуживание покупателей. Приобретать ПО стоит у проверенных фирм, которые учитывают пожелания заказчика, добавляют при необходимости те или иные опции.

Если у вас остались вопросы или имеется свое мнение по поводу данной бизнес-идеи, мы ждем ваши комментарии!

Аптечный бизнес появился тогда, когда люди изобрели лекарства. Человек хочет жить дольше, быть здоровым и красивым. Понимая это, многие бизнесмены раздумывают о создании аптечного бизнеса, правильно рассчитывая на хорошую регулярную прибыль. Однако, чтобы открыть двери аптеки для посетителя, необходимо учесть множество нюансов.

Итак, как открыть аптеку? Приводим ниже пошаговую инструкцию.

С чего начать: подготовка бизнес-плана

Есть три варианта решения вопроса с бизнес-планом.

Франшиза «СОВЕТСКАЯ АПТЕКА» — более 185 аптек в России

Первый – написать его самостоятельно. В данном случае необходимо досконально разбираться в специфике этого вида деятельности.

Второй – скачать готовый бизнес-план в интернете. Это — не самый надёжный вариант для тех, кто готов вкладывать немалые денежные средства в открытие аптеки.

И третий – обратиться в консультационную фирму, специалисты которой за деньги начнут буквально «жить» данным вопросом и выдадут, в итоге, полностью рабочий инструмент, вызывающий большое доверие потенциальных инвесторов.

Независимо от выбранного варианта, бизнес-план открытия аптеки должен охватывать следующие вопросы:

Обоснование целесообразности открытия аптеки.
Размер вложений для открытия аптеки и срок окупаемости.

Ключевые моменты:

Ассортимент.
Среднее количество покупателей в день.
Торговая наценка.
Необходимые вложения.
Количество персонала.
Режим работы.
Начало деятельности.

Регистрация деятельности

Кто может открыть аптеку? На этот вопрос отвечает ФЗ «Об обращении лекарственных средств» .

Такая возможность есть как у индивидуального предпринимателя, имеющего диплом фармацевта или провизора, так и у собственника ООО, ОАО или ЗАО.

В этом случае, фармацевтическое образование не обязательно для владельца бизнеса, но придётся нанять управленца с соответствующим дипломом.

Для открытия аптеки подойдут данные ОКВЭДы:

3 Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами.
31 Розничная торговля фармацевтическими товарами.
32 Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями.
33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.

Какие бывают аптечные предприятия?

Следующий документ, который потребуется для открытия аптеки – Приказ Минздравсоцразвития «Об утверждении видов аптечных организаций» .

Он определяет и классифицирует типы аптек:

Какую именно аптеку выбрать в качестве собственного бизнеса? На этот вопрос лучше всего посмотреть глазами своих клиентов.

На выбор аптеки влияет ее территориальная доступность, ассортимент лекарственных средств, наличие рецептурных препаратов, возможность доставки и скидочная политика аптеки. Если требуется препарат, продажа которого разрешена только по рецепту, потребитель обратится в обычную аптеку.

В случае отсутствия срочности приобретения или наличия возможности подождать доставки лекарства от нескольких дней до недели, современный клиент предпочтёт интернет-аптеку. Люди пенсионного возраста, особенно проживающие недалеко от больниц, поликлиник и других учреждений здравоохранения, выберут межбольничные аптеки.

Все перечисленные типы аптек различаются между собой разным количеством функций. Больше всего функций в аптеке, меньше всего – в аптечном киоске.

О бизнес-плане открытия аптеки рассказано в видео.

Выбор помещения и оборудования, требования к ним

Любая аптека, даже частная, относится к учреждениям здравоохранения. Цель аптеки – обеспечение граждан лекарствами и медицинскими товарами.

Требования, предъявляемые к помещениям аптек изложены в проекте «Санитарно-эпидемиологические требования к аптечным организациям и организациям оптовой торговли лекарственными средствами для медицинского применения».

Внутренняя планировка:

торговый зал,
помещение, в котором производятся лекарства,
складское помещение, в котором хранят запасы лекарственных средств,
комната для производства дистиллированной воды,
моечная,
офис заведующего,
комната для персонала,
туалетная комната,
раздевалка.

Кроме того, аптеки обязательно должны быть подключены к водоснабжению, канализации, электричеству и центральному отоплению.

Что потребуется для открытия?

Теперь давайте разберем, что нужно, чтобы открыть аптеку, а именно какие документы, разрешения, лицензии.

Чтобы получить «добро» от Роспотребнадзора потребуются:

Заявление установленного образца.
Паспорт гражданина.
Свидетельство ИНН.
Свидетельство о регистрации юридического или физического лица.
Выписка из ЕГРН.
Договор аренды или право собственности на помещение.
Экспликация.
План БТИ.
Договор на стирку белья.
Договор на дезинфекцию помещения.
Договор о утилизации отработавших люминесцентных ламп.
Договор о медицинском осмотре персонала.
Медицинские книжки сотрудников.
Замеры микроклимата и освещённости помещения.
План производственного контроля.

Для получения разрешения пожарной службы необходимы следующие документы:

Свидетельство о регистрации.
Документы, подтверждающие наличие средств противопожарной защиты и оповещения.
Декларацию противопожарной безопасности.
Замеры сопротивления изоляции проводов
Фармацевтическую лицензию, полученную в Росздравнадзоре.

От тридцати до сорока дней займёт выдача лицензии, необходимой согласно требованиям ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» и «Положением о лицензировании фармацевтической деятельности».

Критерии выбора персонала для аптеки

Персонал – это то, на чем держится успех любого бизнеса. Для аптеки желательно подбирать людей с высшим медицинским или фармакологическим образованием.

Это необходимо для того, чтобы сотрудники аптеки могли правильно дать совет по выбору того или иного препарата, разъяснить условия применения лекарства.

Фармацевт в аптеке должен знать, от какого заболевания поможет какой препарат, разбираться в его аналогах и синонимах. Помимо этого, персонал аптеки должен быть коммуникабелен, вежлив и приветлив к посетителям, не забывать, что многие клиенты аптеки могут плохо себя чувствовать и быть деликатными при обсуждении заболеваний.

Кроме того, персоналом должны точно соблюдаться дисциплина и внутренний распорядок. Фармацевт должен стимулировать продажи: такой простой ход, как на сдачу предложить батончик гематогена, позволит продать большое количество этого продукта.

Закупка лекарств и выбор поставщиков

Закуп лекарств для аптеки возможен и у единого, и у многих поставщиков. Второй вариант предпочтительнее, так как поставщики, конкурируя друг с другом будут стремиться максимально заинтересовать собственника аптечного бизнеса.

Что нужно знать, выбирая поставщика лекарственных средств для своей аптеки?

Необходимо иметь информацию о имеющихся в городе поставщиках. Сделать это не сложно при наличии интернета.

Много информации можно найти на профильных форумах. Там можно узнать, например, нет ли у данного поставщика проблем с дефектурой или сертификатами, насколько просто и удобно проходят переговоры, точно ли формируются заявки, как часто происходят ошибки в сопроводительных документах.

Выполнение сроков поставки – ещё один важный критерий выбора поставщика.

Помимо лекарственных препаратов аптеки могут реализовывать специальное питание или косметические препараты. Аптеки часто торгуют и медицинским оборудованием – градусниками, приборами для измерения давления или глюкометрами, столь необходимыми для больных сахарным диабетом. Все эти медицинские и около медицинские товары приносят неплохой доход, так как многие лекарства имеют строго установленные государством надбавки, а «побочные» товары – нет.

Впоследствии, начав работу с поставщиками рекомендуется вести рейтинг поставщиков.

Рентабельность аптечного бизнеса, пути развития и продвижения

Сегодня в нашей стране на одну аптеку приходится примерно 2400 жителей. Этого вполне достаточно, чтобы говорить о хорошей рентабельности данного бизнеса.

Аптечный бизнес иногда называют «бизнес на всю жизнь», этот проект- долгосрочный, его можно передать не только детям, но и внукам. Лекарственные препараты – как продукты питания – средства первой необходимости, а быть здоровым сегодня – это модно.

Согласно исследованиям маркетологов, аптечный бизнес первые два года окупает вложения, ещё год-два – выходит «в нули», а только потом, через 4 года, начинает приносить хорошую прибыль.

Конкуренция на аптечном рынке велика, поэтому оставаться на плаву одиночке будет трудно – нужна аптечная сеть. Это и будет дальнейшим прогрессом бизнеса.

В дальнейшем стоит подумать о продвижении своей аптечной точки. Реклама, размещённая на поверхностях общественного транспорта или растяжках, здесь будет неуместна.

Одна точка – это аптека шаговой доступности, человек в неё не поедет через весь город. Поэтому основной потребитель – житель жилмассива, расположенного по соседству.

Но, повторимся, конкуренция на этом рынке велика, поэтому в шаговой доступности могут располагаться не одна, а две –три-четыре аптеки. Важно быть лучшим – грамотно работать с поставщиками, чтобы в наличии были необходимые препараты, а закончившиеся поступали как можно быстрее.

Человек не должен уходить с пустыми руками. Можно проводить акции, например, в провальные дни недели объявить скидки на самые продаваемые позиции.

Сколько стоит открыть аптеку с нуля и по франшизе

В данном вопросе многое зависит от помещения. Взятая в аренду площадь обойдётся дешевле приобретённого в собственность.

Но здесь все упирается в требования, которые предъявляют законодательство к аптечному бизнесу. Важно учитывать такие параметры как освещённость, высота потолка, размер арендуемой площади, наличие санблока.

Необходимое помещение, отвечающее требованиям может быть в итоге найдено, но окажется далеко от мест скопления потенциальных покупателей и их трафика. Опять же придётся вложиться в ремонт и оборудование.

И нет никаких гарантий, что арендодатель через полгода не попросит «на выход» только начавшего свою деятельность предпринимателя.

Если решено покупать или строить помещение, то, несмотря на высокую стоимость, плюсов здесь значительно больше. Во-первых, собственное помещение все равно окупится.

К тому же это гарантия, что аптека останется на том же месте и через двадцать лет. В крайнем случае, например при смене места жительства, его можно продать или сдать в аренду.

В случае постройки собственного торгового павильона расположить его можно в самом проходном месте, разумеется, с разрешения администрации. И уже на этапе постройки учесть все предъявляемые к аптеке требования.

Стоимость покупки или постройки помещения зависит от конкретного населённого пункта.

Вторая значительная часть расходов – покупка оборудования, товаров, мебели и прочие расходы на открытие. В среднем, в населённом пункте с полумиллионом жителей эти расходы составляют около 2 000 000 рублей.

Плюс стоимость аренды около 80 000 рублей ежемесячно. В случае покупки помещения в собственность к стоимости затрат на открытие необходимо добавить цену приобретаемого помещения.

Справедливости ради стоит отметить, что аптека – это как правило, бизнес для предпринимателей с опытом и финансовыми возможностями. Новичкам в аптечном деле трудно.

Необходимо в сжатые сроки научится многим бизнес – процессам, работе с поставщиками и персоналом, освоить маркетинг и продвижение. Но если хочется открыть именно аптеку и трудности не пугают, можно немного облегчить себе жизнь, открыв аптеку по франшизе.

Ее очевидные плюсы:

начальные размеры инвестиций гораздо меньше, чем при открытии аптеки самостоятельно, особенно в том случае, когда франчайзер предлагает решение «под ключ» и самостоятельно подбирает помещение, заключает договор аренды, делает ремонт и получает лицензию.
Узнаваемый бренд и логотип.
Помощь и поддержка в организации и ведении бизнеса.
Скидки на приобретение товара и возврат непроданных лекарственных средств.
Минимизация расходов на рекламу.
Консультации при выборе персонала и дальнейшая работа с ним.
Риск неудачи гораздо ниже.
Более короткий срок окупаемости, от полугода до одного года.

Обычно цена франшизы известной аптеки начинается от двух с половиной до десяти миллионов рублей. При этом франчайзер, как правило, гарантирует окупаемость до одного года при строгом выполнении всех условий франшизы.

Как открыть аптеку можно узнать из видео.

Вконтакте