Как подключить принтер если отключен. Если нет диска с драйверами

Вне зависимости от того, какое печатающее устройство используется, очень часто пользователи сталкиваются с проблемой того, что при отправке документа на печать вместо результата система выдает сообщение о том, что в данный момент устройство имеет статус «Принтер отключен». Как включить его, и исправить эту проблему несколькими действенными методами читайте далее.

Возможные проблемы

Прежде чем принимать решение по устранению возникшей неполадки, необходимо разобраться в сути проблемы.

Среди всего того, что может вызвать такие нарушения в работе устройства, отдельно можно выделить следующее:

• отсутствие физического подключения к компьютеру или электросети;
• активированный автономный режим работы;
• загрязненные или пустые картриджи;
• остановленная служба печати;
• проблемы с драйверами устройства.

Статус: "Принтер отключен". Как включить устройство простейшим образом?

На первом этапе стоит применить самое простое и, как многим может показаться, совершенно банальное решение. Когда система выдает сообщение вроде «Статус принтера: отключен», включить HP-устройство или любой другой принтер, или МФУ можно попытаться, предварительно отключив его от сети электропитания, а через пару секунд включив снова.

При этом, как правило, во всех современных устройствах будет произведена самодиагностика (светодиод в это время будет мигать), после чего принтер перейдет в состояние готовности (светодиод должен гореть постоянно).

Но в некоторых случаях это не помогает, и система снова выдает предупреждение о том, что для устройства установлен статус «Принтер отключен». Как включить устройство? Нужно проверить физическое подключение посредством USB-кабеля. Получается, что в системе драйвер устройства установлен (она его вроде бы и «видит»), но фактически принтер просто отсутствует.

С другой стороны, если при включении постоянно, проблема может состоять в том, что в картридже закончился порошок или чернила. Поэтому его нужно заменить на новый. Бывает и так, что картридж по каким-то причинам имеет загрязнение поверхности. В этом случае будет достаточно его протереть и выполнить полную перезагрузку компьютера с перезапуском принтера.

Статус: "Принтер отключен". Как включить («Виндовс 7», параметры устройства)?

Но чаще всего проблемы связаны с программными сбоями или неправильными настройками. Для начала, разбираясь в вопросе того, как изменить статус принтера «Отключен» (как включить устройство), нужно посмотреть на его состояние и установленные параметры.

В стандартной «Панели управления» нужно зайти раздел принтеров и факсов, в котором сначала необходимо найти нужный принтер и убедиться, что устройство для печати установлено по умолчанию.

Далее в окне состояния устройства нужно использовать меню «Принтер» и убрать галочки со строк приостановки печати (отложенной печати) и использования работы, если таковые установлены. По идее, после этого состояние изменится на «Готов». Иногда помогает очистка очереди печати.

Перезапуск службы печати

Но может случиться и так, что с самим принтером все в порядке, а вот служба, отвечающая за печать, по каким-то причинам отключилась или дала сбой.

В этом случае нужно вызвать раздел служб, используя для этого команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить» (Win+R), найти там соответствующую службу («Диспетчер печати» или Printer Spooler), остановить ее, отключить принтер от электросети примерно на 60 секунд, после чего запустить службу заново и включить само устройство.

Исправление проблем с драйверами

Также нередко проблемы появления сообщения системы об отключенном статусе принтера можно наблюдать в случае возникновения проблем с драйверами (устаревание, нарушения в работе, повреждение файлов и т. д.).

В этой ситуации придется полностью удалить драйверы из системы, хотя бы из того же «Диспетчера устройств». Если они отображаются среди установленных программ, деинсталляцию лучше произвести из раздела программ и компонентов. После этого наилучшим решением станет загрузка самого свежего драйвера с сайта производителя оборудования с последующей его установкой.

Можно поступить и проще. Если драйвер действительно устарел или просто не соответствует данному типу устройства, можно использовать автоматизированные вроде Driver Booster.

Использование утилит-фиксеров

Несколько слов напоследок

Умение пользоваться офисной техникой необходимо сегодня всем. Принтеры давно перестали быть техникой лишь для офиса. Сегодня они используются повсеместно. В этой статье мы рассмотрим вопрос, как включить принтер и разберем наиболее общие причины, по которым он может не запускаться.

Прежде чем приступать к работе, всегда желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации устройства. Если таковой у вас нет - не расстраивайтесь. Принцип работы большинства моделей принтеров схож.

Устранение неполадок

• Включение принтера осуществляется посредством нажатия кнопки ВКЛ (ON). Если после нажатия этой кнопки принтер не включился, вероятнее всего, он просто отключен от розетки. Если принтер отключен, то включить его можно с помощью шнура питания, расположенного сбоку или сзади, вставив его в электрическую розетку.
• Чтобы осуществить печать с компьютера, к нему также будет необходимо подключить принтер при помощи другого кабеля. Большинство современных принтеров подключаются к компьютеру посредством стандартного USB-кабеля. Раньше производители принтеров всегда поставляли все необходимые для подключения кабели в комплекте с самим устройством. Однако многие более дешевые модели сейчас продаются без USB-кабеля подключения.
• Рабочий статус принтера можно проверить, зайдя с компьютера в Пуск - Панель управления - Просмотр устройств и принтеров. В некоторых случаях у вас может высветиться статус принтера Отключен. Как включить его в такой ситуации читайте ниже.

Включаем принтер

1. Для начала попробуйте просто выключить и заново включить принтер.
2. Проверьте надежность подключения usb-кабеля или попробуйте воткнуть кабель в другой usb-разъем на компьютере.
3. Если приведенные выше действия не дали результата, придется переустановить драйверы устройства. Как правило, они идут в комплекте с принтером на специальном диске. Однако для большинства моделей не проблема скачать драйверы из интернета.
4. Если в статусе отображается запись Приостановлено, то чтобы вновь привести принтер в рабочее состояние, вам необходимо будет щелкнуть правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрать пункт Возобновить печать.
5. Проблемы с работой принтера могут быть также связаны с неправильной установкой картриджа. Если вы пользуетесь принтером впервые, перед началом печати убедитесь, что вы правильно установили все картриджи и сняли все защитные пленки с них. Если принтер ранее уже работал, но вдруг перестал, возможно, в одном из картриджей закончилась краска, о чем свидетельствует потускнение распечатанных страниц. Ярким примером того, что картридж израсходовался, служит распечатка принтером пустых страниц.

Сейчас многие сервисы предлагают услугу заправки старых картриджей. Когда вы пользуетесь такой услугой, вы делаете это на свой страх и риск. У многих принтеров после дозаправки картриджей начинаются различные системные сбои, которые в итоге могут привести к поломке.

То лучше всего следовать инструкциям на коробке. Обычно такие инструкции требуют установки программного обеспечения, причем в строгой последовательности. Установка в обход инструкции может привести к неполной или некорректной установке.

Перед фактической установкой будет нелишним заглянуть на сайт изготовителя и скачать драйвер оттуда. Конечно же, диск с драйверами всегда идет в комплекте с принтером, однако, не исключено, что ко времени установки производитель выпустит одно или несколько обновлений. Если вы загружаете новый драйвер, то следует использовать его вместо стандартного. Если вы по какой-то причине не можете найти драйвера к вашему принтеру, который подключается к ПК через USB порт, то просто подключите и установите набор основных драйверов. Это работает и с ОС Windows и с OS X. Однако следует помнить, что использовать все свои функции принтер может только с установленными драйверами от производителя.

Рассмотрим, как добавить принтер или многофункциональное устройство , если вы пользуетесь операционной системой Windows. Если ваш принтер еще не подключен к USB и у вас нет инструкции, выполните следующие действия:

1. При выключенном компьютере подключите к нему принтер, после чего включите оба устройства.
2. В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», после зайдите в папку «устройства и принтеры». В Windows Vista пройдите по схеме Пуск - Панель управления - Оборудование и звук - Принтеры.
3. Нажмите кнопку «Добавить принтер».
4. Если ваше печатное устройство напрямую подключено к компьютеру, нажмите «Добавить локальный принтер» и следуйте дальнейшим инструкциям. Если же вы используете беспроводное соединение или сетевой принтер, сразу перейдите к пункту 5.
   • Выберите «Использовать существующий порт», после чего выберите один из портов в раскрывающемся списке. Вероятнее всего, что по умолчанию это будет LPT1, после нажмите кнопку «Далее».
   • Выберите модель и производителя из списка. Если вдруг ваш принтер не указан в списке, но у вас есть драйвера на диске или загруженный из интернета, нажмите «Установить с диска» и укажите Windows путь к драйверу. После этого вновь нажмите кнопку «Далее».
   • Назначьте пользовательское имя для вашего принтера для простой идентификации. «Далее».
   • Если необходимо, откройте общий доступ к принтеру. Если вы не уверенны или не знаете, о чем идет речь, просто нажмите «Не открывать общий доступ», «Далее».
   • Нажмите кнопку «Печать тестовой страницы», чтобы удостовериться, что все сделано верно, после чего нажмите кнопку «Готово».
5. Если принтер сетевой или подключен через беспроводное соединение, следует выбрать «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер».

• Из раскрывающегося списка выберете нужный вам принтер и нажмите кнопку «Далее».
• Если возникнет необходимость, нажмите кнопку «Установить драйвер».
• Распечатайте тестовую страницу для проверки правильности установки и нажмите «Готово».

Добавление принтера при использовании OS X. Если ваш OS X не распознает печатное устройство автоматически, и у вас нет инструкций, выполните следующие действия:

1. Зайдите в меню «системные настройки», после чего зайдите в «принтеры и факсы».
2. Нажмите кнопку «+» в нижней части панели Принтеры.
3. Нажмите кнопку «По умолчанию», после чего система выдаст список всех доступных проводных и беспроводных принтеров.
4. Выберете нужный принтер и нажмите кнопку «Далее».

Чтобы удалить принтер, в Windows, нужно зайти через «Пуск» в папку «Устройства и принтеры», щелкнуть правой клавишей на иконке нужного вам принтера и выберете пункт «Удалить».

В OS X зайдите в системные настройки, после в «принтеры и факсы», выберите нужный принтер и нажмите «-», подтвердите свое решение, нажав кнопку «Удалить».

Добрый день!. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати , и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был "отключен (Offline) ". В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли "Управление печатью" принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping . Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус "Отключен" или в английской версии "Offline", то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

На каких принтерах я наблюдал данный глюк

• Xerox
• Ricoh
• Epson
• Kyocera

Как включить принтер со статусом "отключен (Offline)"

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

• Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
• Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер , не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
• Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

В англоязычной версии, выберите "Confirure Port - SNMP Status Enabled"

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на "Готов или Ready". Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

Как видите статус стал "Готов".

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

• Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler) , но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
• Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными , в ряде случаев это может дать эффект.
• Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати , как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
• Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
• Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати .
• Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства,не блокируют ли они SNMP трафик
• На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP "public"
• Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки , хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
• Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
• Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

• Если у вас все еще на принтере статус "Отключен", то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Думаю вы теперь знаете как включить принтер со статусом отключен (Offline). Если знаете какие-либо еще методы исправления данной ошибки, то пишите в комментариях, я их добавлю в статью..

Принтер – вид офисной техники, предназначенный для вывода на печать (переноса на бумажный носитель) электронных документов. Когда принтер правильно установлен и включен, на корпусе загорается индикатор, сигнализирующий о его готовности к работе. По каким-либо причинам пользователю может потребоваться отключить принтер или запретить вывод документов на печать. Выключить принтер можно разными способами.

Инструкция