Как устранить основные ошибки на Android. Как проверить Android смартфон на проблемы и ошибки

Без смартфона невозможно представить жизнь современного человека. Применяют подобные гаджеты для развлечений, для учебы, выполнения задач в бизнесе, связи с деловыми партнерами, близкими и друзьями. Иногда телефоны начинают работать со сбоями (не включаются, не реагируют на нажатия на экран, сами выключаются и прочее), поэтому, владельцу полезно знать, как сделать диагностику смартфона своими руками . В этой статье разберем возможные проблемы и определимся со способами их решения.

Пошаговая процедура диагностики смартфона

Чтобы понять причину возникновения проблем, следует пройти через два базовых этапа:

Первичное тестирование смартфона на неисправности . В рамках этой процедуры проводится диагностика основных элементов телефона на предмет их работоспособности. К таковым относятся дисплей, динамики, модули связи, аккумулятор , камера, клавиши включения и выключения, громкости и прочее. Если на основании первичной диагностики не была выявлена проблема или ее невозможно выполнить (телефон не включается, система не запускается и т. д.), переходим к следующему этапу.

Полная диагностика гаджета. Проводится путем разборки смартфона, оценки внешнего состояния его компонентов, тестированием посредством специальных приборов. После выявления проблемы меняют неисправную запчасть телефона на новую. Грамотно выполнить эту процедуру можно только в сервисном центре.

Типичные неисправности смартфонов

Гаджет не хочет включаться. Эта проблема может появиться из-за целого ряда причин, начиная от банальной неисправности аккумулятора и заканчивая повреждением системной платы устройства. Также возможен отказ во включении при ошибках в программном обеспечении.

Не работает или разбит экран мобильного устройства. Существуют различные типы моделей гаджетов. У одних экран состоит из дисплея и отдельной сенсорной панели, у других он выполнен в виде цельного модуля. В первом случае можно заменить какой-либо один компонент (сенсор или дисплей), а во втором придется менять модуль целиком.

Неисправность мелких компонентов (динамики, микрофоны, камера, кнопки включения или выключения). Процесс замены не составляет особого труда, если есть навыки разборки и сборки электроники. Подсоединяется большинство компонентов к плате при помощи специальных контактов.

Механические повреждения корпуса. Можно заменить самостоятельно, но нужно делать все аккуратно, чтобы не повредить при этом электронные детали.

Сбои в программном обеспечении. Телефон может медленно работать, зависать при включении, могут отсутствовать какие-либо функции. В этом случае может помочь «сброс» до заводских настроек, если проблемы не исчезли, потребуется «перепрошивка» гаджета.

Слишком быстро разряжается АКБ. Чаще всего батарея отслужила свой срок и требует замены. Иногда проблема может возникать при вирусах в телефоне, сильной загрузке операционной системы приложениями, играми и прочее.

Некоторые основные неисправности смартфонов можно диагностировать и устранить самостоятельно, если иметь необходимый инструмент и минимальные навыки. Если их нет, то лучше не рисковать и отнести гаджет в сервисный центр, специалисты которого сделают все быстро и качественно.

В нашем интернет-магазине можно купить запчасти практически на любую популярную модель смартфона и инструменты для ремонта . В наличии есть шлейфы , экраны , аккумуляторы, корпуса и многое другое. На всю продукцию распространяется гарантия.

Как протестировать телефон андроид. Каждый покупатель хочет, чтобы его телефоны, планшеты и смартфоны работали максимально надежно и долго. Чтобы снизить риск неудачной покупки до минимального значения, необходимо знать и уметь применять на практике алгоритмы тестирования устройств под управлением операционной системы Android.

В рамках данной публикации будет рассказано о том, какие манипуляции необходимо произвести, чтобы максимально точно проверить аппарат на пригодность, надежность и соответствие параметрам, которые указаны на официальном сайте производителя.

Как проверить аппарат, который был куплен в интернете
Одной из самых лучших площадок для покупки доступных электронных устройств под управлением Android OS является китайская торговая интернет-площадка aliexpress.com. Основной плюс этой площадки заключается в том, что покупатель, при должном уровне осведомленности, может отстоять свои права на все 100%.

На этой торговой площадке есть изумительная система защиты покупателя Escrow, которая страхует интересы покупателя от недобросовестного выполнения условий договора со стороны продавца. Словом, сделано все, чтобы покупатель либо смог вернуть полную сумму за товар, либо получить компенсацию за обнаруженные дефекты.

Как правильно производить распаковку и тестирование
Когда вы получили посылку на почте и пришли домой, необходимо вооружиться видеокамерой или фотоаппаратом с функцией записи, чтобы заснять сам процесс распаковки. Это очень важно, так как внутри посылки может быть совсем не то, что вы ожидаете.

Как тестировать
Главное - не торопиться. Не нажимайте кнопку подтверждения получения товара сразу. Лучше протестируйте аппарат как следует.

Алгоритм тестирования
Во-первых, после вскрытия необходимо попытаться включить аппарат. Не секрет, что многие китайские продавцы устанавливают батарею в аппарат уже при отправлении. Главное – удалить пленку с контактов, чтобы телефон мог нормально включиться. Помните, что батарея, которая поставляется с телефоном, должна быть на 100% заряженной.

Если это не так, то вы имеете полное право сообщить об этом продавцу, а также потребовать компенсацию. В некоторых случаях сильный разряд батареи приводил к тому, что смартфон просто-напросто переставал определять батарею и заряжать ее должным образом. Все это объясняется несовершенством контроллеров разряда. Особенно эта тенденция заметна у китайских производителей мобильной электроники. Если же ваш аппарат пришел, и он включается, то это уже первый плюс.

Во-вторых, после успешного старта необходимо зайти в режим набора номера и набрать следующее: * #06#. Эта команда незамедлительно должна вывести на экран информацию о imei. Если у аппарат нет imei, то это один из поводов, чтобы отказаться от этой покупки. Если International Mobile Equipment Identity имеется, то можно воспользоваться многочисленными интернет-сервисами, позволяющими узнать практически все о телефоне через imei.

В-третьих, необходимо вставить Sim карту, дабы протестировать работу радиомодуля, а также проверить наличие и работоспособность 2G, 3G, 4G LTE модемов. Тщательно проверьте работу входящего и исходящего голосового трафика. Проверьте работу микрофона, динамика в разных помещениях.

Радиомодуль должен работать вполне корректно везде, где есть уверенный прием хотя бы 2G интернета. Помимо интернета, который подключается через мобильных операторов связи, современный смартфон должен беспроблемно держать связь через Wifi. Необходимо тщательным образом проверить все способы соединения с глобальной паутиной.

И в-пятых, произведите проверку аппаратной части. Для тестирования аппаратной части разработано великое множество утилит, которые беспроблемно устанавливаются на OS Android. Для теста рекомендуем использовать сразу несколько системных приложений, а именно: AnTutu System Benchmark, Quadrant Standard, CPU-Z, Android Hardware Info, а также Z — Device Test.

С помощью этих программ можно быстро и легко убедиться в том, соответствует ли аппаратная конфигурация оборудования с тем, что указывает производитель. Главное, чтобы вы не обращали внимания на то, что указывает предустановленное приложение AnTutu, ведь китайские программисты давным-давно научились подделывать показания этого приложения.

Довольно-таки часто врезаются подделки известных брендов, в которых установлено совсем не та аппаратная часть, на которую вы рассчитываете. Зачастую китайские производители указывают завышенные параметры емкости аккумуляторов. Узнать реальную емкость можно только с помощью специального зарядного устройства iMax B6.

Также уделяйте внимание на соответствие типа графического ускорителя, главного процессора. Не забывайте проверять, нормально ли работает мультитач (система множественного прикосновения). Узнать точное количество точек прикосновения вашего аппарата можно с помощью системы тестирования AnTuTu Tester. Также эта утилита способно быстро протестировать матрицу вашего аппарата на предмет наличия дефектов типа «битый пиксель» (Dead Pixel).

Конечный этап проверки телефона - это проверка 2-х видеокамер (фронтальная и основная), а также запуск ресурсоемких приложений и трехмерных игр. Если телефон проходит все вышеописанные тесты, сохранив честь и достоинство, можно смело покупать этот аппарат.

После покупки смартфонов HTC, да и вообще любых других смартфонов на базе Android, стоит остерегаться подделок. Подделка проявляет себя в ошибках ПО, системных ошибках или плохо работающих функциях гаджета. Невозможно определить на взгляд дефекты железа или программного обеспечения. В таких ситуациях помогает софт, который анализирует состояние вашего Android-устройства.

Данная программа вмещает в себя целую лабораторию для анализа всевозможных функций устройства. Сюда входят:

• ёмкость аккумулятора,
• внешние/встроенные накопители,
• процессор,
• экран,
• wi-fi,
• bluetooth,
• телефония,
• память,
• местоположение,
• устройство ввода,
• камера.

Помимо информации о «железе» вашего гаджета, данный софт предоставляет информацию о программной составляющей аппарата, включая сведения об операционной платформе, инсталлированном ПО и настройках. Полный список возможностей Elixir 2 огромен, поэтому данная программа считается настоящей находкой не только для пользователей HTC, но и пользователей других гаджетов.

Задача данной программы - заставить работать процессор на максимально возможной частоте. Такой «тест на выживание», проводимый в течение получаса, должен доказать надёжность вашего устройства. Если гаджет перезапускается либо выдаёт ошибки на стадии теста, вы можете быть уверены, что с вашим девайсом что-то не так. Как правило, смартфоны HTC легко справляются с данным стресс-тестом. Стоит обратить внимание, что данная программа окажется весьма полезной при покупке нового HTC-устройства из магазина, дабы избежать покупки брака и если же тест будет провален, у вас появится возможность сдать горе-девайс обратно, заменив его на рабочий смартфон.

Wifi Analyzer - это бесплатная программа, позволяющая проверить смартфон на наличие ошибок в работе с беспроводными сетями. Программа оценит качество сборки соответствующего элемента в вашем гаджете. Это необходимая программа для проверки купленных с рук HTC-гаджетов, так как в большинстве случаев у покупок данного вида имеются проблемы с чувствительностью к беспроводным сетям.

Смартфоны HTC на базе Android умеют определять своё географическое местоположение. К сожалению, не все гаджеты справляются с этой задачей одинаково хорошо. Данная программа уведомляет своего пользователя о количестве используемых спутников, скорости их захвата, возможности работы системы ГЛОНАСС и о некоторых других параметрах.

Это программа, позволяющая проанализировать состояние разного рода датчиков. На устройствах-подделках или устройствах, где имеются аппаратные неполадки, часть датчиков отсутствует либо работают неправильно. Для проверки их наличия и работоспособности данный софт крайне необходим. При неисправности у вас появится возможность сдать устройство в магазин и получить новое.

Данной статьёй редакция хочет показать, что невозможно на первый взгляд определить наличие каких-либо ошибок или неисправностей в купленном вами HTC-девайсе. Но аппаратные, а также программные неполадки легко определяются с помощью софта. Программное обеспечение, приведённое выше, является бесплатным. Надеемся, вышеперечисленный софт поможет вам избежать ошибок при покупке нового смартфона. Удачного вам тестирования.

Для установки вышеуказанного программного обеспечения Вам может понадобиться скачать и для подключения телефона.

Современные смартфоны оборудованы большим количеством датчиков и технологий, и если одна из них работает не так, как нужно — портится все впечатление от смартфона. Однако, как вы можете узнать, правильно ли работает ваш Android смартфон или нет?

Для этих целей существует несколько приложений, которые позволяют пользователям выяснить, что не так со смартфоном и помочь решить проблему. Даже если вы не наблюдаете каких-либо проблем с Android смартфоном, мы советуем проверить, действительно ли он работает исправно.

1. Google Device Assist

Для начала вам нужно скачать приложение Google Device Assist из Google Play Store . Если у вас смартфон Nexus или Moto, вам придется скачать APK файл и установить его вручную. Google Device Assist делает гораздо больше, чем просто проверяет смартфон на возможные проблемы. Если вы новичок, приложение даст советы и рекомендации о том, как лучше использовать Android смартфон.

2. Test Your Android

Как следует из названия, приложение проверяет ваш Android смартфон. Test Your Android имеет красочный интерфейс и тестирует практически все системы смартфона, начиная от сенсорного экрана и заканчивая бортовым компасом. Также вы можете открыть вкладку Информация (Information), чтобы получить подробную информацию о смартфоне.

3. Phone Doctor Plus

Приложение является настоящим доктором для вашего Android смартфона. Phone Doctor Plus анализирует все параметры системы, чтобы убедиться, что смартфон работает правильно. Вы можете проверить состояние аппаратных средств смартфона, таких как центральный процессор или батарею. Также приложение предоставляет несколько хороших советов о том, как правильно использовать смартфон, чтобы увеличить время работы аккумулятора.

4. Z – Device Test

Приложение предоставит очень подробную информацию о всех датчиках смартфона, таких как акселерометр или GPS. Приложение помечает зеленой галочкой датчик, который оборудован в смартфон, и красным крестом, если смартфон не предлагает данную особенность.

5. Fix Dead Pixels

Если вы заметили некоторые проблемы с пикселями на дисплее смартфона, тогда приложение Fix Dead Pixels поможет вам решить их. Приложение предоставляет различные цвета фона, чтобы вы могли идентифицировать мертвые пиксели. Также Fix Dead Pixels быстро проверит весь экрана и обновит проблемные районы экрана.

Что же являет собой диагностика неисправностей сотового телефона? Это полная проверка работоспособности всех модулей и функций с последующим выявлением неисправных. Диагностику можно условно разделить на: первичную (предварительную) и детальную. Первичная диагностика позволяет выявить неисправности «на ходу», т.е. без полной разборки телефона. Например, неисправности, связанные со звуком (хрипит динамик), изображением (разбит дисплей) и т.д. Детальная диагностика проводится с разборкой телефона, тщательным осмотром платы и всех функциональных устройств, а также проведением необходимых измерений и замены неисправных компонентов.

Как бы там ни было, всегда нужно полностью детально проверять текущее состояние телефона и сразу же, не откладывая, оповещать хозяев, чтобы потом не возникало проблем, типа: «до вашего ремонта у меня там всё работало!!!». А потом выясняется, что телефон был залит водой и его просто просушили (в лучшем случае) или всего посыпали сахаром/солью да и ещё на зарядку поставили. А потом приносят ремонтировать и с удивлённым лицом говорят: «Да вы что? – Не может быть!» и тому подобное. В таких случаях лучше всего сразу показать состояние и внешний вид телефона изнутри. Большинство вопросов отпадают сами собой.

Собственно, ближе к диагностике

Для начала хочу перечислить несколько моментов, которые необходимо знать, приступая к проведению диагностики:

Все современные телефоны имеют номинальное рабочее напряжение питания 3,6В – 3,7В. При этом на аккумуляторной батарее так же указывают аналогичное напряжение и иногда ёмкость батареи. Но, следует помнить, что полностью заряженная батарея имеет напряжение 4,2В – 4,3В. А при номинальных 3,6В большинство телефонов будут сигнализировать о разряде АКБ и просить зарядить батарею. Исходя из этого становится понятно, что для включения и нормального функционирования телефона достаточно напряжения 3,6В и даже немного менее (некоторые модели исправно работают при напряжении питания 3,3В – 3,4В но с постоянным сообщением о низком заряде). Многие же будут сами отключаться. Поэтому для нормального процесса диагностики и ремонта следует подключать источник питания минимум 3,7В – 3,8В, а лучше 4,0В – 4,2В.

Большинство телефонов можно включить, питая их от блока питания. Достаточно, соблюдая полярность, подключить соответствующие зажимы питающих проводов к контактам коннектора (разъёма/контактной колодки) АКБ и, как обычно, запустить телефон кнопкой включения. А далее можно наблюдать следующее:

А) телефон нормально включится и будет функционировать;

Б) телефон включится и будет ругаться типа «Недопустимая батарея» или «Неизвестный аккумулятор» и т.п.;

В) телефон включится, но попросит установить SIM – карту, даже если она установлена (справедливо для телефонов фирмы NOKIA);

Г) телефон или включится на короткое время и снова отключится или не включится вообще.

Во всех пунктах, кроме а), виновником является отсутствующий «3-й» контакт температурного датчика АКБ (см. выше описание устройства АКБ). В случаях а) и б) можно проводить полную диагностику телефона, кроме зарядки, т.к. для этих целей необходимо подключать батарею соответственно. Для пункта в) можно средний контакт коннектора АКБ соединить с минусовым. После чего телефон исправно запустится с кнопки включения и благополучно увидит SIM-карту. Для пункта г) придётся подключать только заряженный аккумулятор или хитрить со средним контактом путём подбора резистора, номинал сопротивления которого соответствует сопротивлению на плате электроники штатной батареи и соединять его со средним контактом относительно клеммы «-».

В чём отличие подключения телефона от блока питания или от штатной АКБ? Для телефона принципиальной разницы нет. А вот вы можете узнать несколько моментов.

Вариант 1 - включение телефона от штатной АКБ:

Если телефон нормально включился и показывает нормальный заряд батареи, но, очень быстро, особенно в момент регистрации в сети отключается, то это может быть признаком одной из неисправностей:
Аккумулятор телефона утратил свою ёмкость и под нагрузкой его напряжения падает ниже установленного уровня. Следственно – телефон не может работать при напряжении питания ниже допустимого. Данный аккумулятор считается неисправным и подлежит замене.
Телефон имеет повышенное потребление тока. Это указывает на неисправность платы телефона. Данная неисправность может проявиться в результате воздействия на телефон влаги или же удара.

Более точно определить неисправность можно при детальной диагностике.