Мтс в крыму и как связаться с сервисным оператором в регионе. Как теперь звонить в российский Крым: тарифы на звонки, правила, коды городов

Сотовый оператор МТС предоставляет большой список услуг для мобильных телефонов, связи и интернета, звонков по всей территории РФ и за ее пределами. В последнее время у пользователей начали появляться новые вопросы, связанные с услугами на территории Крыма. Дело в том, что раньше Крым был частью Украины, однако теперь присоединен к России. Как быть в таком случае? Ведь раньше люди платили в гривнах, если звонили в РФ, то оплачивали услуги по роумингу и так далее. Один из самых популярных вопросов – это как позвонить оператору МТС Россия в Крыму. То есть, если человек находится на территории полуострова с ранее купленной Sim-картой, то, как ему можно будет связаться с операторами?

На самом деле все довольно таки просто! Для соединения с оператором вам нужно будет позвонить по номеру 0890 и дождаться ответа первого освободившегося сотрудника.

Но иногда приходится ждать по 20-30 минут, пока ответит человек, причем часто пользователи не понимают, как именно им связаться с оператором. Ведь на звонки отвечает робот и в тоновом режиме предлагает выбрать определенные услуги, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Для быстрой связи с оператором позвоните по номеру 0890, нажмите клавишу 3, а потом 0. Обычно человек отвечает уже в течении 1-5 минут. Все звонки осуществляются бесплатно на данный номер!

Иногда все же приходится ждать ответа оператора долго, поэтому мы выкладываем для вас еще одну комбинацию клавиш. Звоните по номеру 0890 , а потом нажимаете 5 и 0 .

Есть еще несколько способов, которые позволят вам намного быстрее дозвониться до оператора. Вот небольшой список:

Единый федеральный номер
Номер для корпоративных клиентов
Номер, если вы находитесь в роуминге

Теперь по каждому пункту разберемся отдельно!

1. Звонок с городского или мобильного номера

Вы можете набрать федеральный номер компании МТС, чтобы попасть именно к оператору, а не автоматическим роботам. Для этого наберите 88002500890 .

Звонок будет осуществляться бесплатно, поэтому можете не переживать, что у вас не останется денег на SIM-карте. Как и в первом случае, появится голосовой помощник. Вам нужно нажать клавиши 2 , а потом 0 .

2. Номер для корпоративных клиентов

Если вы относитесь к списку корпоративных клиентов в компании МТС, можно воспользоваться отдельным номером – 88002500990 .

3. Номер, если вы находитесь в роуминге

Этот номер вам будет нужен только в том случае, если вы будете находиться в поездке за пределами России. Очень часто возникают ситуации, когда требуется помощь специалистов вашего сотового оператора, а стандартный номер заграницей недоступен.
Вам нужно звонить по номеру +74957660166 . Как и во всех других случаях, осуществление звонков на данный номер абсолютно бесплатно.

Если у вас не получается связаться с оператором стандартным способом по телефону, можете зайти на страницу http://www.mts.ru/feedback/ и задать свой вопрос в специальной форме.

На сегодняшний день около 70% вопросов пользователи могут решать с помощью виртуальных помощников, как с телефона, так и через личный кабинет. Если же у вас нет возможности получить ответы на свои вопросы в таком формате, то обратитесь в любой центр МТС, где сотрудники помогут вам решить любые проблемы.

Свой вопрос можете задавать и в социальных сетях, например, ВК, ОК, FB, Google Plus. Сотрудники отвечают оперативно и информативно на все вопросы, однако иногда возможны задержки из-за большого количества вопросов других абонентов. Писать можно только на странице групп. Личная переписка с работниками и сотрудниками не поддерживается, т.к все диалоги ведутся от лица групп.

Дополнительная информация по тарифам МТС в Крыму

Несмотря на то, что Крым теперь считается территорией РФ, со связью остается много неточностей и подводных камней, учитывая тот факт, что на официальных порталах сотовых операторов никакой информации об этом нет! И чтобы постоянно не звонить в сервисный центр (иногда это не реально из-за большого количества абонентов), мы расскажем вам про основные тарифные опции, условия их предоставления и примерную стоимость на текущий день!

На сегодняшний день самый выгодный, и единственный возможный тариф в Крыму от МТС – это Супер МТС Крым, который предоставляется с номерами краснодарского края (+7978), потому что это самый близкий регион к данной территории. Каждый день система будет автоматически начислять по 20 минут для разговоров с другими абонентами МТС в пределах Крыма, Севастополя и Краснодарского края. Если вы будете совершать звонки в другие регионы РФ, то стоимость одной минуты составит 3 рубля. Звонки на номера других операторов будут тарифицироваться по 9.5 рублей в минуту.

Цена этого тарифа составляет 50 рублей, причем на ваш номер будет зачислено уже 50 рублей для звонков и прочих дополнительных услуг. Для активации этого тарифа вам необходимо будет набрать команду * 111 * 0887 # .

Если вам не хватает этих минут для разговоров, можно подключить дополнительный пакет бесплатных минут. Абонентская плата составит всего лишь 1.5 рубля в сутки, зато вы получите 100 минут на любые номера РФ. Каждый день можно будет разговаривать по 100 минут бесплатно, однако все последующие исходящие будут оплачиваться по 3 рубля. Для подключения используйте команду * 111 * 868 # .

Для интернета есть несколько опций с предоставлением трафика определенного объема. Это опции Смарт с 75 и 150 мегабайтами на каждый день. Стоимость составляет 7.5 рублей и 150 соответственно.

Позвонить оператору МТС Россия в Крыму на сегодняшний день не составит труда любому абоненту, однако стоит учесть, что SIM-карта должна быть приобретена именно в Крыму. Все остальные территории, которые относятся к Украине, обслуживаются по другим номерам. Если у вас не получается связаться с оператором, попробуйте самостоятельно управлять услугами и опциями в личном кабинете! Там привязка к конкретному региону не требуется.

С тех пор, как в Крыму полноценно стал функционировать оператор МТС Россия, у его абонентов стали возникать новые проблемы и вопросы, которые, естественно необходимо решать. О них мы сейчас и поговорим.

Как была введена связь МТС Россия в Крыму

Когда со стороны компании «МТС Украина» было прекращено обслуживание абонентов на территории Крыма, жители полуострова сразу же начали скупать российские сим-карты, тем самым вызвав большой ажиотаж. На тот момент за сим-карту МТС Россия необходимо было заплатить всего 50 рублей, и при этом на счету полученного номера уже была зачислено 50 рублей, доступных для использования. Правда, при покупке необходимо было располагать паспортом гражданина Российской Федерации, что и стало серьезной загвоздкой для многих крымчан.

А учитывая то, что перекупщики предлагали цены за стартовые пакеты в 8-10 раз выше рыночных, это вынудило потенциальных абонентов искать другие пути для выхода из сложившейся ситуации. Вполне очевидно было попробовать дозвониться оператору МТС Россия из Крыма, но не все знали, как это можно сделать.

Чтобы дозвониться к оператору МТС, находясь в Севастополе, Симферополе или каком-либо другом городе Крыма, не нужно обладать какими-то сверхъестественными знаниями, так как все осуществляется проще простого. Выполняется дозвон следующим образом:

Наберите номер ;
Выберите нужный регион;
Перейдите в меню под цифрой 3.
Именно таким образом вы сможете выяснить у оператора все интересующие вас вопросы.

Условия тарифов МТС Россия в Крыму

Абоненты, вовремя перешедшие на российские сим-карты, получили довольно приятные тарифы в рамках «Супер МТС». Тариф предусматривает следующие условия:

Бесплатные минуты (в количестве 20-ти ежедневно) на звонки в Домашний регион;
3 рубля за минуту разговоров на любые мобильные номера по всей России;
2,5 рубля за минуту разговора с украинскими абонентами МТС;
Любые другие номера украинских операторов или стационарных телефонов можно вызывать за 9,5 рублей в минуту.

Под домашним регионом подразумеваются звонки по Крыму, Севастополю, а также Краснодарскому краю. Краснодарский край здесь включен исключительно по той причине, что жителям Крыма продаются сим-карты с принадлежностью к данному региону.

Каждый житель Крыма, сменивший свою старую сим-карту на МТС Россия, мог столкнуться с тем, что изначально она не функционировала. Кто-то сразу пытался набрать оператора МТС Россия, но все попытки были тщетными. Поэтому, если вы сейчас столкнулись с данной проблемой, обратите внимание на условия, указанные на стартовом пакете.

Для включения тарифной услуги, а также начала пользования сим-картой, необходимо её активировать. Для этого используется USSD код *111*0887#.

Использование сервисов МТС на территории Крыма

Вполне очевидно, что преобладающее большинство новоиспеченных абонентов МТС Россия, нуждаются в своеобразном ликбезе по коротким номерам и кодам, благодаря которым проверяются различные услуги, состояние счета и т.д. Поэтому мы подготовили для вас небольшую памятку, которую рекомендуется сохранить. Запоминайте:

Для проверки счета набираем *100#;
Для проверки остатка минут, сообщений, а также пакетных Мбайт GPRS трафика набираем *100*1#;
Если вы подключили себе услуги «Кредит» или же «На полном доверии», об условиях которых мы уже говорили в наших других статьях, проверка задолженности по ним осуществляется с помощью USSD кода *100*3#;
Для информирования об активированных платных услугах набираем *152#;
Для отправки запроса на перезвон набираем *110*номер абонента#.

Вот, в общем-то, и все главные нюансы, о которых должен знать абонент сотовой сети МТС России, проживающий на территории Крыма.

После присоединения Крыма к РФ на его территории стала действовать, соответственно, Российская сотовая связь. Жители полуострова Крым должны знать номер оператора МТС России, что бы бесплатно и быстро связаться с ним. Для этого потребуется выполнить несколько простых шагов:

Дозвониться оператору МТС с мобильного можно по номеру 0890; включится голосовое меню. Выполнить эту операцию возможно и через стационарный телефон, набрав 88002500890.
Если вы не желаете слушать акции и тарифы, нажмите «0», и вас сразу переключат на линию связи с оператором; это наиболее быстрый способ. Данная услуга доступна после каждой вступительной информации о тарифах и предложениях. Как только закончилось информирование, пользователь может нажать «Вернуться в главное меню», «На более раннюю вкладку» или подключить консультанта.
Важно знать, что перед непосредственным соединением будут предложены актуальные темы. К примеру, по финансовым вопросам вас соединят с соответствующим специалистом; вопрос будет решен быстро и эффективно.
Качество обслуживания - лицо компании. Именно поэтому разговоры с представителями связи записываются для анализа и улучшения обслуживания, а также в качестве контроля операторов, ведь они должны следовать точной форме общения.

Тарифы в Крыму на связь, интернет и за границу

Если вы не знаете, как позвонить оператору МТС Россия Крым, сначала дозвонитесь в справочную службу вашей сети. На территории полуострова после подключения Российской мобильной связи действует только один тариф - «Супер МТС Крым». Именно поэтому нет необходимости выбирать из десятков предложений; все что нужно, заключено в одном тарифе. Давайте детальнее рассмотрим все преимущества этого выбора.

В первую очередь, что бросается в глаза - краснодарские номера (+7978). Связано с тем, что компания закреплена именно в этом городе, где находится главное управление. Если вам нужно связаться с оператором, службой поддержки или набрать горячую линию, их номер такой: 8 800 250 0890. Все необходимые номера и краткая информация находятся на обратной стороне тарифного плана, который получает каждый новый абонент.

Тариф предлагает на базовой основе:

20 минут внутри сети;
отправка и прием смс/ммс;
качественное покрытие 3G;
тарификация трафика по объему или оплата на сутки.

Если минут вам не хватает, вы можете подключить безлимит. Стоит он 1,5 рубля в сутки и снимается только по факту использования. Чтобы быстро его заказать, отправьте смс с текстом 868 на номер 111. Комбинация клавиш следующая: *111*868# и позвонить. В течение суток (обычно через10 минут) будет подключен тариф, и придет соответствующее смс.

Использование официального портала

Посмотреть всю необходимую информацию о мобильной связи в данном регионе доступно и на официальном сайте компании. Найти его можно по запросу: «МТС Россия Крым, официальный сайт». На этом ресурсе есть все необходимое для того, чтобы:

заблокировать/разблокировать номер;
найти утерянный телефон;
узнать подробности тарифа;
посмотреть акции, скидки и т.д.;
найти ближайшие вышки связи;
оставить отзыв;
открыть чат оператора МТС и поддержку.

На сайте сразу можно спросить все интересующее: как позвонить оператору МТС Россия в Крыму и т.п. Работают такие же специалисты, что и при звонке с мобильного. Если вам что-то непонятно, хотите подключить новые тарифы и т.д., обратитесь в чат. Если вы зарегистрировались на официальном портале и подтвердили данные через мобильный, доступны дополнительные услуги (например, синхронизация телефонной книги, что очень удобно в случае потери телефона или сим-карты). Все, что нужно, ─ зайти на сайт под указанным логином и паролем, нажать «Синхронизация» и готово. Для удобства утерянный номер можно привязать к новой сим-карте. Вам потребуется небольшая информация: номер, баланс, 3–5 часто вызываемых контактов, дата активации, дата последнего звонка. Информация, кроме контактов, может быть указана приблизительно, никто, естественно, поминутно не записывает действия.

После того, как Россия присоединила к себе Крым, на повестку дня стал вопрос о мобильной связи. Операторы мобильной связи России начали вести активную борьбу за лидерство на рынке в Крыму. До этого момента россиянам можно было звонить исключительно по тарифам международного роуминга, но теперь все изменилось. Первым стал МТС с тарифом Супер МТС. Читайте также все тарифы МТС .

Супер МТС Крым тарифы

Первым и пока что единственным тарифным планом с хорошими условиями в Крыму является Супер МТС. Карточки уже начали продаваться в Крыму. Давайте разберемся что же в нем такого особенного. Далее в статье будут представлена актуальная информация по тарифу "Супер МТС" Крым 2017 года. Абоненты данного тарифа МТС будут получать ежедневно по двадцать мин., которые можно использовать для звонков по территории Крыма и на номера в Краснодарский край, благодаря этому проблема связи между крымчанами решена. Также для некоторых людей просто необходимо звонить в другие области России и на номера МТС Украины,для таких людей будет полезно знать, что стоимость одной минуты в тарифе Супер МТС по указанным направлениям составляет 3 рубля за одну. Конечно в Украину выгоднее звонить с украинского номера, а потому крымчане не особо спешат менять номера, что вполне обосновано с их позиции, но со временем все скорее всего изменится. Продолжим, одна минутка звонка на телефон мобильной связи другого операторов составляет 9,5 руб. Но это еще не все...

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как подключить 100 минут МТС Крым

Для того, чтобы дать большую свободу крымчанам и отдыхающим в Крыму, была создана возможность подключения опции«Звонки бесплатно на МТС России 100». Каждый, кто подключит ее, получит не 20 мин/день, а 200, но и тут есть подводные камни. Дело в том, что только сто мин. из начисленного дневного объема можно использовать на звонки в Краснодарский край, по Крыму и в Севастополь. Оставшуюся сотню мин. можно использовать на звонки в другие области и конечно только на оператора МТС. Стоимость использования смешная - в день всего 1,5 рубля, согласитесь на таких условиях использовать связь МТС Россия в Крыму гораздо приятнее, чем на базовых, которые изложены выше.

Для подключения услуги необходимо отправить запрос *111*968#.
Либо через интернет, для этого нужно осуществить вход в личный кабинет МТС .
позвонить на номер оператора МТС и попросить подключить услугу.

Как отключить платные услуги МТС Россия в Крыму

Для того чтобы не платить лишние деньги за услуги которые вам не нужны, их лучше отключить. Для того, чтобы проверить подключенные услуги наберите *152#. Для отключения услуги Гудок наберите *111*29# (тут важно знать, что включение Goodok произойдет только через 7 дней после включения стартового пакета). Для отключения дорогого интернета с названием МиниБит наберите *111*38# (за услугу снимается 20 рублей за 10 мегабайт в сутки). Последняя, наименее затратная опция "Мне Звонили" - чтобы отключить, нужно набрать *111*38# (снимает по 50 копеек в день).

Как настроить интернет на телефоне МТС Россия в Крыму

В тарифе Супер МТС автоматически подключается опция "CуперБит Smart" при условии использования 150 мегабайт в домашнем регионе или 2 мегабайта в роуминге, где предоставляется 3 гигабайта по всей России за 9,5 рублей в день. Если в течении 15 дней с момента подключения опции будет израсходовано менее 150 мб в домашнем регионе и менее 2 мегабайт в роуминге, то эта опция автоматически отключается навсегда и включается опция "Бит Smart", где предоставляется 75 мегабайт в домашнем регионе за 7,5 рублей в день. Если в течении 15 дней с момента подключения опции будет израсходовано менее 2 мегабайт трафика, то и эта опция отключиться навсегда и включится "МиниБИТ", где за 20 рублей в день предоставляется 10 мегабайт в домашнем регионе и за 30 рублей в день 10 мегабайт по всей России. Выходит дороговато, а потому если вы уже находитесь в тарифе "МиниБИТ", то мы советуем вам подключить опции "Бит" или "Супер Бит". "Бит" можно подключить комбинацией *252# , предоставляется 75 мегабайт в день в домашнем регионе за 200 рублей в месяц. "Супер Бит" можно подключить комбинацией *628# , предоставляется 3 гигабайта в месяц по все России за 250 рублей.

Роуминг МТС в Крыму

Хочется сказать еще о том, что МТС первый из операторов России отменил международный роуминг в Крыму и этим своим действием оставил далеко позади своих конкурентов - гигантов, таких как Мегафон и Билайн, хотя Мегафон уже в конце августа дал обещание своим абонентам также отключить роуминг. Ну что же время покажет, а пока тариф Супер МТС Крым занял лидирующую позицию.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Несмотря на то, что Крым официально относится к России, проблем с сотовой связью здесь остаётся довольно много. Единственным российским оператором на полуострове является МТС Россия. Но на официальном сайте МТС никакой информации о крымском филиале нет. Как работает МТС Россия в Крыму и на каких условиях предоставляются услуги связи?

Какие тарифы МТС есть в Крыму

Для того чтобы жители Крыма могли в полной мере пользоваться российской мобильной связью, им предлагается подключиться к МТС с тарифом «Супер МТС» . Номера закреплены к одному из кодов Краснодарского края +7-978. Это связано с тем, что Крым является самым ближайшим регионом к Краснодарскому краю. С этим связаны и сниженные тарифы на разговоры с абонентами этого региона.

Для подключения прочих услуг пользователи могут воспользоваться помощью оператора по телефону 0890, либо «Интернет-помощником».

Интернет в Крыму

«СуперБИТ Smart» — 3 Гб в месяц за 12 рублей в день;
«БИТ Smart» — 75 Мб в сутки за 8 рублей в день;
«МиниБИТ» — 10 Мб – за 10 рублей в сутки.

Роуминг

Абоненты МТС, прибывающие на территорию Крыма, могут пользоваться связью по тарифам внутрисетевого российского роуминга . Исходящие звонки тарифицируются по 8,9 руб/мин, исходящие SMS – 3,95 руб, доступ в Интернет – 9,9 руб/Мб. Для снижения расходов на услуги связи в роуминге в Крыму, абоненты могут воспользоваться соответствующими опциями, например, «Везде как дома» .

Все опубликованные расценки на услуги связи МТС в Крыму в официальных источниках не представлены. Перед использованием услуг связи необходимо обратиться в справочную службу оператора по телефону 0890. Подключение к МТС Россия производится при предоставлении паспорта. Ориентировочная стоимость комплекта подключения – 50 рублей.