Не работает СИМка Билайн на телефоне – причины и что делать? Руководство по активации сим-карты билайн Как подключить новую симку на телефон билайн.

Как правило, при покупке новой сим-карты в одном из салонов, принадлежащих мобильному оператору Билайн, вы получаете конверт с самой картой, договор и буклет с некоторыми инструкциями. В большинстве случаев сотрудники салона производят активацию симки Билайн прямо на месте, но иногда они не могут совершить эту операцию по некоторым причинам. В этом случае вам потребуется самостоятельно осуществить активацию. Делается это всего за пару минут.

Активация новой сим-карты Билайн

Процедура активации карты Билайн требуется только для нигде ранее не использовавшейся симки, и производится она следующим образом:

В первую очередь вставьте сим-карту в специально гнездо вашего телефона и включите его.
Если требуется ввод pin-кода, введите его. Он расположен под защитным покрытием на пластиковой карточке, к которой прикрепляется симка или в . Сотрите покрытие ногтем или монетой, после чего прочитайте четырехзначный pin-код. Если вы неправильно ввели этот код несколько раз подряд, можно восстановить доступ к сим-карте при помощи puk-кода, который указан рядом с pin-кодом.
После включения телефона убедитесь в том, что он находится в зоне действия сети. После этого для активации стартового баланса карты введите команду *101*1111# вызов . В случае успешной активации на ваш номер придет специальное смс-уведомление.

Проверить активацию можно при помощи команды *102# вызов . Если в ответ отображается баланс вашей сим-карты, значит она действует.

Активация стартового баланса на планшете осуществляется точно так же, как и на телефоне, а на USB-модеме выполнить процедуру можно из меню управления счетом.

Активация блокированной сим-карты Билайн

Вы можете самостоятельно не только активировать новую сим-карту Билайн, но и восстановить доступ к ранее заблокированной. Если вам нужна старая симка, вы можете несколькими способами в зависимости от того, по какой причине она была заморожена:

Если блокировка карты произошла из-за неуплаты, достаточно пополнить баланс симки на сумму, которой будет достаточно для оплаты долга. Баланс придется именно пополнять, так как доверительный платеж на заблокированной карте не действует.
Активировать сим-карту Билайн, которую вы решили ранее заблокировать, можно при помощи заявления, отправленного факсом или переданного лично сотрудникам одного из офисов Билайн. Нужно быть готовым к тому, что номер, закрепленный за сим-картой, может быть недоступен (если вы не пользовались им в течение длительного времени).

Если вы по какой-либо причине не можете осуществить активацию вашей сим-карты Билайн, обратитесь в техническую поддержку по номеру 8-800-700-8000 или воспользуйтесь одним из альтернативных номеров написанных

Приобретенная Вами сим-карта от Билайн еще не активирована. Многие пользователи сразу просят консультанта в салоне связи помочь им с этим. На всех стартовых пластиковых пакетах или в инструкции к ним будет указана информация, как активировать сим карту Билайн, но там перечислены далеко не все способы. Со всеми возможными вариантами мы ознакомим Вас в этой статье.

Активация сим карты с телефона

Чаще всего люди приобретают сим-карты для своих мобильных устройств, реже для планшетов и модемов. Поэтому способов активации со смартфона очень много: от самого простого – набора команды, до личного кабинета.

Распакуйте стартовый набор, выньте сим-карту, снимите с телефона заднюю крышку и вставьте ее в специальный слот для SIM. Включите устройство, введите пин-код и ожидайте, когда оно найдет сеть.

Как активировать сим карту билайн через USSD-запроса

С ussd-запросами умеет работать каждый абонент. Это самый быстрый и простой способ взаимодействия со своим оператором, который не требует ни выхода в интернет, ни общения со специалистом.

Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию символов и цифр * 101 * 1111 # , затем ожидайте информации об успешной активности Билайн. После этого Вы сможете пользоваться услугами сотовой компании. Проверьте такую возможность набором * 102 # , Вы получите информацию о состоянии Вашего баланса. Если действие не будет совершено, значит, Ваша SIM еще не активна.

Как активировать сим-карту Билайн через сервис-гид

Сервис-гид представляет собой управление сим-картой абонентом прямо через меню своего устройства. Воспользоваться им можно с модема.

Найдите в меню раздел «Управление счетом» , затем «Пополнение счета» , . Можно также совершить такое действие вручную через «Мой компьютер» , затем Вы найдете системный диск «Beeline» , где необходимо выбрать файл «Setup.exe» .

Как активировать сим-карту Билайн через личный кабинет

Личный кабинет представляет собой сервис для клиентов Билайн, с помощью которого можно управлять своим номером, услугами, тарифами, пакетами, подписками, осуществлять денежные переводы с телефона и многое другое.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, для начала необходимо активировать стартовый баланс:

вставьте SIM в мобильный, модем или планшет,
включите устройство,
войдите в сеть,
в браузере введите какой-нибудь адрес,
если переход получится, стартовый баланс активен, а если нет, Вы будете направлены на сайт, где будет инструкция для Вас,
нажать на кнопку «Начать пользоваться» .

Только после того, как Ваш номер станет активным, Вы сможете совершить вход в личный кабинет https://moskva.beeline.ru/login/ . Для этого введите в поле «Логин» свой номер без кода страны, либо лицевой счет, логин из цифр и букв. Пароль является одноразовым и получить его можно, отправив команду * 110 * 9 # .

Активация сим-карты Билайна через оператора

Каждый пользователь Билайн должен иметь в записной книге номер оператора-консультанта. Необходимо совершать звонок именно с той сим-карты, которую Вам нужно сделать активной. Для этого позвоните на 0611 или 8 800 700 0611 . Стоимость исходящих на эти номера бесплатная.

Прежде всего, Вы услышите голос автоинформатора, необходимо следовать его указаниям. Поскольку постоянно меняется информация в голосовом меню, трудно сказать, какую комбинацию необходимо набрать, чтобы связаться с живым оператором мгновенно. Зачастую это 0, затем еще раз 0. Автоответчик переадресует Ваш звонок специалисту и Вам нужно ожидать ответа.

Существует дополнительный номер оператора-консультанта, бесплатный со всего мира — +7 495 974 8888 .

Активация сим-карты Билайн на планшете

В зависимости от операционной системы, на которой работает Ваш планшет, метод активации может незначительно отличаться. Для iPad следуйте таким указаниям:

зайдите в menu и выберите «Настройки» ,
в графе «Сотовые данные» выделите «SIM программы» ,
перейдите к «Мой-Билайн» , затем «Другие услуги» ,
там Вы найдете поле «Активация SIM-ки» ,
нажмите «ОК» .

Существует специальный отдел технической поддержки для абонентов, которые пользуются Билайном через планшет, это телефон 8 800 700 8000 . В случае, если операция не получится, позвоните и Вам помогут решить эту проблему.

Активация сим-карты Билайн через USB-модем

Прежде чем воспользоваться домашним интернетом от оператора, Вам следует убедиться, что сим-ка активна. Чтобы совершить это действие, необходимо следовать инструкции:

Запустите программу для управления своим модемом.
В главном menu будет пункт «Управление счетом» .
Кликните по графе «Пополнение счета» .
Нажмите «Активация стартового баланса» .

Если у Вас нерешенные вопросы по поводу USB-модема от Билайн, Вы можете обратиться за помощью к специалистам по телефону 8 800 700 0080 .

Активация заблокированной сим-карты Билайн

Существует несколько причин блокирования сим: по неправильному вводу pin и puk кодов, добровольная блокировка с целью экономии средств, а также принудительная по недостаточному балансу или неиспользованию номера длительное время. В зависимости от этого методы разблокирования разные.

Активируем номер после неправильного ввода pin и утере puk кода.

Чтобы активировать сим карту Билайн, потребуется воспользоваться специальной командой. Это можно сделать только на устройстве, которое допускает возможность вызова. Но есть способы и для работы с другой техникой, которая не имеет функции звонка. Рассмотрим порядок действий для любой техники.

Для того чтобы подключить новую симку на телефоне самостоятельно, не нужно обращаться к оператору. На данный момент только у специальных тарифных планов, которые представлены для узких кругов абонентов согласно условиям корпоративного сотрудничества, существует специальный код активации, позволяющий подключить акционное предложение.

Порядок действий:

Вставьте сим-карту в телефон и введите PIN-код, который указан на держателе. Обычно он закрыт защитной плёнкой, которую легко стереть.
Дождитесь, пока смартфон обнаружит новую симку и убедитесь в том, что связь есть.
Чтобы активизировать стартовый баланс Билайн, введите команду *101*1111# и дождитесь ответного уведомления.
Проверить статус симки можно по комбинации *102#. На экране отразится действующий баланс, который свидетельствует о том, что номер активен.

Проверить, правильно ли работает симка, можно отправив вызов или сообщение любому абоненту. При наличии стабильной сети пользователь сможет дозвониться контакту Билайн.

Трёхкратный неправильный ввод PIN-кода приводит к блокировке симки. Разблокировать её самостоятельно можно, если ввести PUK-код, который указан на том же держателе.

Активация на планшете

Первое подключение и активация сим-карты на планшетном устройстве производится таким же образом, как и на телефоне. При наличии функции звонка абоненту достаточно использовать специальную USSD-команду. При отсутствии таковой можно обратиться непосредственно в офис продаж Билайн и решить проблему на месте.

Для большинства планшетов не требуются какие-то особые действия. Они могут осуществлять вызовы и уже этого достаточно, чтобы быстро активировать номер через команду в режиме набора номера.

Регистрация симки на USB-модеме

Активировать сим-карту и зарегистрировать её в сети оператора, если устройство-носитель - модем, тоже легко. Для этого достаточно воспользоваться оригинальной программой Билайн, которая устанавливается автоматически на планшете или компьютере.

Инструкция:

Включите ПО, убедившись в том, что интернет и сеть Билайн работают нормально.
Перейдите в раздел «Управление счётом» и выберите категорию «Пополнение счёта».
Нажмите на кнопку «Активация стартового баланса».

После этого симка на модеме будет полностью рабочей и абонент сможет пользоваться мобильным интернетом Билайн.

Уточнить какие-либо вопросы по регистрации симки в USB-модеме можно по телефонам 0611 и 8 800 700 0080.

Активация заблокированной сим-карты

Чтобы вернуть работу карты, можно воспользоваться:

«Личным кабинетом» - если блокировка производилась владельцем номера;
обращением в службу поддержки - позвонив по внутреннему телефону 0611 (вызов бесплатный), абонент может решить любой вопрос;
личным визитом в офис продаж Билайн - нужно взять с собой удостоверение личности и смартфон со вставленной сим-картой.

Восстановление заблокированной симки возможно не всегда. В том случае, если блокировка произошла со стороны оператора за серьёзные нарушения пользовательского соглашения или долги, которые абонент не погасил, номер могут не вернуть. Если речь идёт о временной блокировке, клиенту даже не нужно лично обращаться к специалисту Билайн, чтобы отметить операцию.

Получить пароль от личного кабинета можно, воспользовавшись командой *110*9#. Она работает для планшетов и USB-модемов.

Почему активация не происходит

Активация не происходит в том случае, если повреждена либо сама симка, либо устройство, в которое её вставили. Чтобы проверить причину проблем, достаточно поменять технику и снова попытаться активировать номер. Если это происходит без задержек, значит, причина в смартфоне или планшете. В том случае, когда карточка не работает ни на какой технике, необходимо обратиться в службу поддержки оператора или лично посетить офис продаж. Это значит, что физический носитель номера и баланса повреждён. Специалисты компании произведут замену на рабочую сим-карту бесплатно.

Еще один нередкий вариант - отсутствие связи. В таком случае придётся дождаться, когда сеть Билайн возобновит работу. Без стабильного доступа к ней невозможно отправить USSD-команду.

После покупки стартового пакета Билайн пользоваться номером можно только при его активации. Подключение карты к сети позволяет абоненту получить доступ к любым опциям и услугам. Это требуется делать для любых устройств, включая USB-модем с мобильным интернетом.

Активация сим карты Билайн – процесс не такой сложный. Достаточно следовать максимально простым инструкциям, тогда у вас точно не возникнет проблем в дальнейшем во время подготовки.

Приобрести карту можно как в салоне оператора, так и на различных торговых точках, которые одновременно занимаются подключением. Предоставляется она в специальном конверте, в котором содержится вся основная информация.

Во время покупки вы можете выбрать себе и наиболее подходящий тариф. Подключение происходит только по тем предложениям, которые открыты на данный момент. Существуют и архивные тарифы, они являются закрытыми и постепенно их поддержка прекращается.

Вы можете сразу выбрать номер, который понравился вам. Обычно он указан на упаковке, а сотрудник предоставляет возможность подобрать один из доступных вариантов на данный момент.

При покупке важно учесть и формат карты. Всего есть несколько решений:

Mini. Карта с привычными размерами. Большинством используется в аппаратах старых моделей, в новых телефонах применяется крайне редко.
Micro. Несколько обрезанный формат. На сегодня является очень распространенным и подходит для многих смартфонов.
Nano. Самая компактная карта на сегодня. От конструкции остается только основной чип.

Многие операторы предоставляют универсальные карты. Вы можете выдавить из пластины изделие с подходящим форматом для вашего аппарата, после установить в устройство.

Активация

Вас интересует, как активировать симку Билайн? Если вы покупали стартовый пакет в салоне оператора, то можно провести операцию на месте. Для этого необходимо обратиться непосредственно к одному из специалистов, он предоставит помощь.

Можно провести активацию самостоятельно. Для этого необходимо выдавить блок нужного формата из основной пластины, установить его в слот. Как действовать далее:

Запустите телефон.
Если он запрашивает код, то сотрите специальный защитный слой с пластины и введите цифры. Узнать его вы сможете и в личном кабинете на официальном портале.
После включения аппарата подождите немного, чтобы устройство определило сеть.
Затем нужно ввести код *101*1111# и отправить запрос.

Это самый простой способ, как зарегистрировать карту. После отправки заявки вам придет уведомление о подключении к сети. Чтобы проверить успешность активации, просмотрите баланс по запросу *102#. Если отобразилась сумма, то вы все сделали правильно и можно пользоваться услугами.

Существуют и отдельные случаи, например, устройства с двумя симками. В них может быть, как один, так и два модуля. В чем разница:

Активация при блокировке

Как активировать билайновскую симку, если она была заблокирована? Многое зависит от причины:

Если блокировка произошла из-за задолженности, то необходимо пополнить счет. Вам придется перевести деньги на номер, ведь услуга Доверительный платеж в таком случае не действует.
Если карта была заблокирована по другой причине, то необходимо отправить заявление факсом, или прийти лично в офис.

Когда карта в течение продолжительного времени находилась в состоянии блокировки, вы можете потерять право на старый номер. После определенного периода он возвращается в базу и выдается повторно.

Другие варианты активации

Если вы пользуетесь модемом, то процедуру можно провести непосредственно на ПК. Конечно, можно обратиться к стандартному варианту и выполнить активацию на мобильном, а потом переставить карту в модуль. Но на деле это не совсем удобно.

Как провести активацию с планшета или модема? Просто установите карту и зайдите на портал beeline.ru. На странице нажмите кнопку для начала использования, после чего вы увидите, что активация прошла успешно.

Такой способ максимально удобен, а весь процесс занимает всего несколько минут. Для пользователей, у которых нет возможности предварительно вставить карту в телефон, данный вариант станет лучшим выбором.

Теперь вы знаете, как быстро провести активацию. Выбирайте любой вариант, который подходит именно для вас.