Отключение хайвей билайн. Как отключить услугу хайвей на билайне

Мобильный телефон и интернет чаще становится неотъемлемой частью жизни человека. Благодаря интернету абоненты имеют практически неограниченные возможности: доступ к социальной сети, неорганичное количество информации, покупки всевозможных товаров, разного рода развлечения и игры, многое другое. Без выхода в глобальную сеть смартфон теряет свою привлекательность.

Абоненты «Билайн» могут выбрать для себя удобный тариф, где предложено оптимальные и выгодные варианты подключения к глобальной сети.

Но, бывают случаи, что побуждают отказаться от данной опции. Например, не нужна услуга на телефоне, так как имеются альтернативные решения или отказаться временно, с возможностью подключить интернет в будущем.

Для того чтобы отключить какую либо опцию, нужно понять какие возможности она имеет, от чего отказываться.

«Хайвей» дает возможность за относительно небольшую плату продлить высокоскоростной мобильный интернет или же просто пользоваться услугами, что предлагаются, уплачивая определенный тариф. Опцию могут подключить все абоненты «Билейн».

Выбирая выгодный для себя тарифный план, абоненты получают от 500 Мб до 30 Гб трафика каждый месяц. В разных регионах России предлагаются разные варианты пакетов «Хайвей».

Следует помнить, при использовании заявленного трафика, за каждые 100 Мб нужно будет уплатить 20 руб.

Пригодится:

В путешествии, ведь имея дополнительный трафик всегда можно оставаться на связи;
Активным пользователям социальных сетей, общения всегда мало, а трафик небезграничный;
Если нет возможности сохранять много информации. Например, коллекции музыки и т.п.;
Активным пользователям. Существует много приложений, что отключаются, когда отсутствует подключение к глобальной сети.

Но, не все так безоблачно и просто. Достаточно много абонентов требуют отключение «Хайвей». Эта опция для них лишняя.

Отключение «Хайвей» на «Вeeline»

Оператор «Билайн» предлагает разновиды опции «Хайвей». Они имеют разный тариф и отключать их нужно по-разному. В отключении их объединяет одно – можно отключить, воспользовавшись услугами технического специалиста позвонив по номеру 0611 , 6022 или работников сервис центра. Но, это займет немало времени в ожидании. Избавится от опции гораздо проще.

Прежде чем отключать опцию, нужно узнать: сколько гигабайт интернета доступно? Сделать это не сложно. Следует воспользоваться командой, из следующей комбинации * 110 * 09 # , или позвонить на номер 067409 . Проделав такую манипуляцию, можно узнать все платные услуги, подключенные к номеру телефона. Все отключения бесплатные.

Пакет «Хайвей 500 МБ» предлагается с ежедневной и ежемесячной оплатой. Отключается с помощью комбинации цифр + вызов. Но, проблема в том – данная опция может отключаться за разным кодом для разного региона России. Потому, детальную информацию следует смотреть на сайте «Билайн».

Стандартный пакет «Хайвей»

Для отключения стандартного, самого простого пакета на 1 ГБ, нужно набрать номер 674117410 . Также можно воспользоваться USSD-запросом - * 115 * 030 # .

Если данная услуга предусматривает ежемесячную оплату, то USSD-запрос немного отличается - * 115 * 040 # .

«Хайвей 10 ГБ»

За ежемесячную оплату 300 руб. можно получить 10 гигабайт трафика в месяц. Но, не смотря за довольно выгодные условия и приличную скорость в 10 гигабайт, есть абоненты желающие отключить услугу.

Для отключения следует позвонить на номер 0674071741 , или отправить USSD-запрос * 115 * 071 # .

Трафик активных абонентов

Активным пользователям предоставляется опция «Хайвей 12 Гб». Она особенно подходит для меломанов, любителей онлайн фильмов. Но иногда следует отказаться от высокоскоростного подключения.

Сделать это не сложно. Все во лишь позвонить на номер 0674117410 или отказаться с помощью комбинации * 115 * 080 # .

«Хайвей» по максимуму

Получить высокоскоростной трафик можно подключив «Хайвей 30 ГБ». Скорость в 30 гигабайт позволяет иметь доступ к разного рода онлайн-играм, неограниченному количеству музыки, возможность загружать большие фильмы. Ежемесячная оплата такого удовольствия 1150 руб.

Но, бывают ситуации, что заставляют отказаться такого, казалось выгодного, предложения. Отключить услугу можно отправит USSD-запрос * 115 * 090 # .

Отключить «Хайвей» воспользовавшись личным кабинетом

Отключить все виды услуги «Хайбей» можно зайдя в личный кабинет «Билайн». При этом не обязательно знать какой именно пакет подключен.

В навигационном мену личного кабинета «Билайн» нажать на «услуги». Откроется небольшая панель поиска, на ней нужно отметить «подключение». Вниманию абонента будет представлен список всех подключенных услуг. Найти в списке услуг «Хайвей» и потянуть желтую небольшую кнопочку, напротив услуги, влево. Готово.

Убрать ненужные услуги с платежной квитанции достаточно просто, воспользовавшись определенными цифровыми командами или личным кабинетом «Билайн».

Как отключить услугу Хайвей 10 ГБ на Билайне? Сейчас многие люди желают выключить данную опцию, или перейти на другой вариант. Справиться с этой задачей несложно, а вся процедура займет минимум времени.

Хайвей 10 ГБ – отличная опция для использования на планах, в которых нет пакета трафика. Вам нужно выходить в интернет и получать интересующую информацию? Тогда стоит применять данную услугу.

Пакета на 10 ГБ будет достаточно для большинства клиентов. Можно выходить в интернет, посещать различные страницы, пользоваться рядом приложений. Услуга отлично подходит для абонентов.

Условия по опции:

Размер абонентской платы – 300 рублей в месяц.
Выдается 10 ГБ трафика.
Лимит обновляется раз в месяц.

Учитывайте, что в регионах условия могут отличаться. Компания корректирует не только стоимость, но и количество трафика в пакете. Проверить параметры в вашем субъекте удается на сайте оператора.

Отключение

Как отключить Хайвей 10 ГБ на Билайне? На сегодня существуют следующие методы для клиентов:

На официальном сайте оператора в личном кабинете.
В приложении.
При помощи запроса.
При звонке на номер.

ЛК

Многие клиенты пользуются ЛК для отключения опции. Личный кабинет – удобное средство для управления счетом. Удается легко изменять параметры, деактивировать и подключать услуги. Вся процедура занимает не так много времени.

Как отключить Хайвей в ЛК? Надо:

Открыть сайт Билайн.
Нажать на пункт ЛК.
Указать данные для входа.
Пройти авторизацию.
Зайти в раздел с вашими услугами.
Выбрать среди них Хайвей.
Кликнуть по пункту отключения.

Пользоваться личным кабинетом можно не только с ПК, но и на телефоне. Вы сможете найти подходящий способ для управления счетом и взаимодействия с ЛК.

Приложение

Существует специальное приложение оператора. На деле оно является альтернативой для ЛК и должно облегчить взаимодействие со счетом. Преимущества программы:

Есть версии для основных платформ.
Приложение отлично функционирует на всех устройствах.
Оно простое и удобное в использовании.
Обладает приятным интерфейсом.
Его можно легко скачать в официальном магазине.
Программа отличается высокой стабильностью.
Она предоставляет полный перечень необходимых функций для применения.

Как в приложении отключить Хайвей? Нужно:

Скачать «Мой Билайн» на смартфон.
После установки запустить программу и авторизоваться.
В приложении найти раздел с подключенными услугами.
Выбрать среди них Хайвей.
Нажать на кнопку отключения.

Процедура деактивации занимает не больше минуты. Приложение оператора является удобным средством для быстрого управления счетом.

Команда и звонок

Можно применять команду. Воспользуйтесь кодом *115*000# , введите его на смартфоне и нажмите клавишу вызова. В течение минуты поступит отчет о последующем отключении.

Преимущество метода – простота выполнения. Но существует и недостаток, например, нужно предварительно узнать код для деактивации, а потом проводить отключение. Дополнительно можно позвонить по номеру 0674117410 .

Семейство опций «Хайвей» создано для тех, кто нуждается в скоростном мобильном интернете. Оно включает в себя несколько предложений, отличающихся объемом включенного трафика. Этот трафик может расходоваться на смартфонах, планшетах, компьютерах и любых других устройствах, которым нужен интернет. Давайте посмотрим, что представляет собой опция Билайн «Хайвей 10 Гб», как ее подключить и отключить. Также мы затронем альтернативные предложения из этого семейства.

Что представляет собой опция «Хайвей 10 Гб»

Для многих людей мобильный интернет является единственным способом доступа во всемирную паутину. Также он используется для передвижной работы и для развлечений в дороге. Специально для этого Билайн создал целое семейство опций под названием «Хайвей». Сегодня оно включает в себя несколько предложений для абонентов различного уровня активности. Опция Билайна «Хайвей 10 Гб» представлена в этой линейке в следующих вариантах:

Как акция – вполне вероятно, что она предоставлялась при покупке какого-либо оборудования;
Как постоплатная версия – ныне она находится в архиве;
Как предоплатная версия, работающая в некоторых регионах.

«Хайвей 10 Гб (Акция 4G)» — это опция, до сих пор активная в московском регионе, так как в архив она не убрана. Найти информацию о проводимых акциях не удалось, но абонентская плата за такой объем трафика составляет 495 руб./мес. На каких условиях подключается эта опция – не очень понятно.

Постоплатная версия «Хайвей 10 Гб» является архивной, для подключения она недоступна . Абонентская плата за ее использование составляла 890 руб./мес. Опция была доступна для абонентов, выбравших постоплатную систему расчетов. Сегодня она отправлена в архив, а на ее место пришли новые, более выгодные предложения от Билайна.

В некоторых регионах работает предоплатная опция «Хайвей 10 Гб» — например, она есть в Свердловской области. Она выделяет абонентам 10 Гб трафика на любые нужды и стоит 300 руб./мес. Также она доступна в Забайкальском крае, но там абонентская плата составляет уже 450 руб./мес. Иными словами, для того чтобы уточнить наличие опции в своем регионе, зайдите на региональный сайт Билайна, выберите регион своего проживания и пройдите в раздел «Услуги – Интернет».

Как подключить интернет-опцию «Хайвей 10 Гб» от Билайна

Если в вашем регионе работает интернет-опция Билайна «Хайвей 10 Гб», рекомендуем подключить ее через «Личный кабинет» — это наиболее быстрый способ подключения. Чтобы уточнить USSD-команды и телефонные команды для подключения, посетите региональный сайт оператора, выбрав там нужную опцию. Но помните, что команды для одного края или области могут не действовать в другом регионе . Типичный тому пример – в Свердловской области опция подключается звонком на номер 6747174, а в Забайкальском крае – на номер 0674071751.

Как отключить «Хайвей 10 Гб» от Билайна

Здесь все просто – вам нужно зайти в «Личный кабинет» и выбрать там любую другую доступную опцию. Что касается команд, найдите их на сайте оператора, так как они отличаются от региона к региону .

Опция «Хайвей 10 Гб» в Московском регионе

С данной опцией в Московском регионе все плохо – она доступна только в рамках какой-то акции. А кто может принять в ней участие – неизвестно. Постоплатная версия является недоступной, поэтому рассчитывать на нее не стоит. Давайте узнаем, как поступить абоненту, если ему необходимо 10 Гб интернет-трафика в месяц. Компромиссными вариантами для абонентов из Москвы и Московской области станут опции «Хайвей 8 Гб» или «Хайвей 12 Гб». Рассмотрим их по порядку:

«Хайвей 8 Гб» — дает пользователям 8 Гб интернет-трафика за вменяемую абонентскую плату 600 руб./мес. Приятным дополнением к этой версии станет ночной безлимит , активный с 01-00 до 07-59 – в этот период трафик можно потреблять безлимитно, но для включения анлима нужно будет разорвать текущую сессию (отключиться от сети и снова подключиться). Если появилось намерение подключить интернет-опцию «Хайвей 8 Гб», позвоните на автоинформатор 0674071741 или отправьте с телефона/модема USSD-команду *115*071#. Отключить опцию поможет универсальная USSD-команда *115*000# или звонок на автоответчик по номеру 0674117410;
«Хайвей 12 Гб» — предоставляет 12 Гб дневного трафика и ночной безлимит в темное время суток, с 01-00 до 07-59. Чтобы воспользоваться данным предложением, позвоните с любого устройства на автоответчик по номеру 0674071751 или наберите на клавиатуре телефона или модема команду *115*081#. Для отключения интернет-пакета отправьте с используемого устройства команду *115*000# или позвоните на а 0674117410.

Отключить вышеперечисленные опции можно еще одним способом – перейдя на любой другой пакет из семейства «Хайвей».

Также в Московском регионе доступны еще несколько версий пакетов из семейства «Хайвей» — на 1 Гб (с посуточной и помесячной абонентской платой), 4 Гб (с посуточной и помесячной абонентской платой), а также на 20 Гб с ночным безлимитом.

«Хайвей 1 Гб» от Билайна – описание

Пакет трафика столь маленького объема пользуется спросом среди владельцев телефонов и смартфонов. Этого количества достаточно для обмена сообщениями и просмотра почты . А вот на что-то большее его не хватит, так как объем слишком мал. На выбор абонентов представлены версии с посуточной или помесячной абонентской платой. Посуточная версия подключается командой *115*03# (или звонком по номеру 067407172), а отключается командой *115*000# (или звонком по номеру 0674117410). Абонплата составляет 7 руб./сутки.

Помесячная версия предусматривает абонплату в размере 200 руб./мес. Подключается она командой *115*04# (или звонком по номеру 067471702), а отключается командой *115*000# (или звонком по номеру 0674117410).

«Хайвей 4 Гб» от Билайна – описание

Пакет представлен в виде помесячной версии с абонплатой 400 руб./мес., а также в посуточной версии с абонплатой 18 руб./сутки . Первая версия подключается путем набора команды *115*06# или звонком на автоинформатор по номеру 067471703, вторая – командой *115*051# или звонком на автоинформатор по номеру 0674071731. Если хотите отключить какую-либо из интернет-опций от Билайна, наберите *115*000# или позвоните на автоответчик по номеру 0674117410.

«Хайвей 20 Гб» от Билайна – описание

Эта опция подарит вам 20 Гб трафика и ночной безлимит, работающий с часу ночи до восьми утра. Абонентская плата составляет 1200 руб./мес., безлимитка включается с разрывом сессии . Чтобы подключить самый большой пакет в семействе, позвоните на автоинформатор 0674071761 или отправьте USSD-команду *115*091#. Отключение выполняется путем отправки команды *115*000# или звонком на автоинформатор 0674117410.

Таким образом, альтернатива отсутствующей опции «Хайвей 10 Гб» от Билайна все-таки есть – вы всегда можете выбрать пакет на 8, 12 или 20 Гб. Более мелкие пакеты оставим более экономным абонентам. Управлять подключением и отключением пакетов удобнее всего через «Личный кабинет» — это позволит не запутаться в командах, которые иногда имеют свойство меняться.

Предоплатная линейка опций «Хайвей» отправлена в архив, подключение невозможно.

Один из лучших способов получить высокоскоростной мобильный интернет без ограничений – подключить услугу «Хайвей». Пользователи постоплатных тарифов Билайн могут самостоятельно выбрать удобный пакет (от 6 до 30 ГБ в месяц). Списание средств происходит по вашему выбору: 1 раз в сутки или ежемесячно.

Особенности и тарификация

Если потребность в высокоскоростном интернете отпала, ради экономии денег рекомендуем просто отключить опцию. Серьезный недостаток услуги — средства за неизрасходованный трафик не возвращаются. Если выбрана помесячная оплата и вы не собираетесь продолжать пользоваться интернетом последующие 30 дней, просто отключите «Хайвей». Рекомендуем делать это в конце месяца, дабы не потерять те дни, когда вы не собираетесь выходить в онлайн.

Тарифы (помесячная оплата): 6 Гб — 400 руб; 12 Гб — 600 руб.; 18 Гб — 700 руб.; 30 Гб — 1200 руб.

Как отключить услугу «Хайвей»: все способы

Чтобы отключить услугу интернета «Хайвей» на Билайне введите на телефоне USSD-запрос *115*000# и совершите вызов, либо позвоните на номер 0674117410 . Указанная команда идентична для всех тарифов.

Если, через какое-то время вы захотите повторно подключить услугу, заранее уточните особенности этой процедуры именно в вашем регионе. В случае возникновения каких-либо трудностей, обратитесь за помощью в техподдержку — 0611 .

Чтобы узнать, подключен ли у вас «Хайвей» или уточнить тариф (количество доступных гигабайт), введите комбинацию *102# и нажмите Вызов. В ответном sms будет указана вся необходимая информация.

Дополнительные способы деактивации хайвея: в личном кабинете на официальном сайте оператора и в мобильном приложении. В крайнем случае, вы всегда можете напрямую обратиться к консультанту, позвонив в колл-центр по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

Ольга 19.12.2018 в 21:35
Здравствуйте, с чем связаны постоянные обрывы интернет соединения? Скорость хорошая, но что толку если за час по 5-6 обрывов. Являюсь давним пользователем Beeline понимаю что у вас улучшения идут в другую сторону. Возникает вопрос оставаться с вами или перейти на более качественное Tele2. И какая компенсация за эти обрывы предусмотрена? На наводящий вопрос о том что погодные условия или что то в этом роде так как живу в центре города и связь отличная (кроме регулярных обрывов).
Алексей 21.11.2018 в 22:33
Я проживаю в г. Москва,п,московский. Сегодня до истерики, нет связи в доме с 3часов дня по сей время.
Не просто не ловит а нет сети. Только экстренные вызовы, и это не только у меня у всей моей семьи билайн. И у всех одна надпись вместо шильдика вашей компании.
С каждым месяцем становится связь не стабильна, с чем это связано? Если так и пойдет дальше, придется искать более стабильную мобильную связь
Василий 21.11.2018 в 22:31
10.11.2018 года мной бала произведена покупка сотового телефона в салоне сотового оператора Билайн. По ошибке кассира с моей карты бала списана сумма 10760 два раза. Мне отдали телефон и сказали, что деньги вернутся на карту в течение 2-3 недель. При звонке в банк где была выпущена карта, мне сообщили, что возврата на мою карту не было и данной операции то есть возврата денежных средств не провиделось.Я поехал в этот салон 20.11.2018г, мне показали на компьютерре, что 12.11.18 года был направлен запрос в банк для возврата денег. Вопрос почему спустя 2 дня сделали отмену платежа и почему на руки мне не был дан чек отмены авторизации. я уже очень сомневаюсь, что вообще была отмена операции и провели ее корректно.
Алексей 25.10.2018 в 21:51
Здравствуйте, с неизвестных номеров приходит информация о подключённых платных услугах на операторе Билайн, для отключения просят перейти по ссылке и отключить. Вопрос: на каком основании мне, без моего согласия подключаются услуги, за которые ежесуточно списываются деньги? Не по каким ссылкам я переходить не намерен, так как понятия не имею, что это за ссылка, и она может навредить моему устройству.
Оператор уверяет, что это номера партнёров и от них приходят эти уведомления, но четырехзначные номера, с которых это приходит, мне ни коим образом не говорят, что это ваши партнёры и ссылка безопасная. Оператор отключил эти услуги, но возникает ещё вопрос: почему в личном кабинете я не могу сделать это? Там просто нет информации об этих услугах и возможности их отключения. Следовательно получается, что ваша компания просто занимается разводом своих абонентов на деньги.
Так же есть вопрос касаемый тарифного плана: всё за рубль, стоимость 1201р+100р аренда приставки (роутера), как долго платить эту аренду? На данном тарифе сижу уже более 2х лет.
Прошу отреагировать на данную жалобу, убрать мой номер из рассылки разного рода спама от якобы ваших партнёров, и улучшить сервис личного кабинета, в противном случае, буду вынужден отказаться от данного оператора в пользу другого.
Спасибо за внимание
Алиса 25.10.2018 в 21:51
Какое вы имеете право подключать пакет на 200 руб, если я об этом не просила?
Максим 30.05.2018 в 23:35
27.04.2018г. у меня на тарифном плане «Всё за 1200» с подключенной опцией «Хайвей 30 Гб» закончился интернет-трафик в размере 45 Гб. Это подтверждается смс-сообщением от Beeline.
27.04.2018г. в районе 14:00 я подключил дополнительно опцию «Хайвей 2 Гб». Это так же подтверждается смс-сообщением от Beeline от 27.04.2018г. в 14:27. Однако данного объема интернета не хватило даже на сутки. Это так же подтверждено смс-сообщением от Beeline от 28.04.2018г. в 14:07.
Таким образом, меньше чем за месяц было израсходовано 47 Гб мобильного интернета.
28.04.2018г. я через личный кабинет запросил детализацию, которую получил на эл.почту в 21:41 того же дня. Согласно детализации практически каждую ночь с меня и с дополнительно подключенных номеров списывался трафик в размере более 1Гб. В ночное время суток ни я, ни дополнительные номера интернет-трафик не расходуют, поскольку находятся в состоянии сна. К тому же, телефоны подключены к домашнему WiFi, соответственно мобильный интернет-трафик расходоваться не может.
29.04.2018г. в 00:12 я позвонил в Beeline по короткому номеру 0654. Мне ответила сотрудница Ирина(личный номер 0524849), которая не смогла пояснить куда именно были израсходованы 47Гб мобильного интернета. Сотрудница сотового оператора Beeline Ирина (личный номер 0524849) сказала, что на 28.04.2018г. у меня оставалось аж целых 15Гб мобильного интернета. Я уточнил, записывается ли наш разговор. Сотрудница ответила, что разговор полностью записывается. В 00:39 я попросил Ирину (личный номер 0524849) еще раз подтвердить, что на 28.04.2018г. на моем счете оставалось 15Гб мобильного интернета. Данную информацию сотрудница подтвердила.
В связи с вышеизложенным, прошу:
1. Разобраться с данной ситуацией и вернуть на мой счет, неправомерно списанные Гб мобильного интернета.
2. Исключить повторение подобных списаний.
3. Дать оценку компетентности вашей сотрудницы (личный номер 0524849), прослушав запись моего разговора с Ириной (личный номер 0524849).
Лариса 30.05.2018 в 23:35
Уже много лет являюсь пользователем мобильной связи Билайн.
Недавно стала замечать,что пропадают деньги со счета…Пока совсем не кончились и не пришло время пополнить баланс..И только после пополнения счета,получив смс,поняла,что мне подключили тариф Хайвей 500. Никаких согласий на это я не давала,и в телефоне мобильный интернет вообще отключен.
Что за бардак? Скоро растеряете своих пользователей всех.
Малашкина Екатерина Васильевна 30.05.2018 в 23:34
Здравствуйте, вчера я отключила опцию хайвей 10гб. Сегодня списали деньги за эту опцию. Как же так? Ведь смс подтверждено, что опция отключена. Я хочу, чтобы мне вернули мой положительный баланс!
Catheine 30.05.2018 в 23:34
Я иностранная, пользуюсь картой Билайн 2 года, теперь очень разочаровала в вашей компании. 29.05.2018 обращалась в офис Билайн г. Санкт-Петербург ул. Наличная. литера А. Оператора зовут Евгений. Я попросила его отключить ХАЙВЕЙ. Он отключил, но изменил мой тафир 350 руб. в месяц на 900 руб. в месяц. Во время операции мой телефон в его руках. Я даже не трогала свой телефон. Наверное он считает, что я иностранная, и хочет пошутить под мной. Но такое отношение к клиенту очень тошно!!!
Любовь Ивановна 13.04.2018 в 11:49
Прошу объяснить, с какого времени к моему телефону 7-909-264-56-53 подключен тариф Хайвей и на каком основании списывается абонентская плата за его пользование, я такой тариф не подключала, с 06.01.2018 я пользуюсь тарифным планом «Ноль сомнений» поэтому прошу вернуть необоснованно списанную абонентскую плату

0611 и нажать «Вызов» - с мобильных телефонов.
8 800 700-0611 - с городских номеров.

7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.