Как отключить платные услуги мегафон. Как на Мегафоне отключить платные услуги самостоятельно через личный кабинет онлайн, через смс и ussd-запрос

Инструкция

Полезный совет

Очень часто с баланса нашего телефона начинают списываться непонятные суммы. Для того, чтобы узнать причину, необходимо проверить - а не подключены ли на ваш номер платные ?

Инструкция

Некоторые сотовой связи могут платные услуги без вашего желания. К примеру, вам смс, что вам предоставляется услуга по замене обычных гудков на мелодию. Месяц ваш будет "петь" бесплатно, а затем ежемесячно с вас будут снимать за услугу, причем не всегда уведомив об этом абонента. Часто человек вообще не может разобраться куда исчезают по той причине, что мелодию слышит не он, а звонящие, которые думают, что так и нужно.

Для того, чтобы платные услуги, необходимо позвонить в отдел обслуживания клиентов своего оператора связи и уточнить: какие услуги подключены на ваш номер. Если в списке обнаружилась услуга, которую вы не подключали, а деньги за это у вас снимали регулярно, то можно обратиться в компанию с претензией - как правило, в таких ситуациях деньги всегда возвращают.

Если вы знаете, что услуга подключена и хотите от нее избавиться, то это легко сделать следующим образом:

На "МТС" (услуга "Гудок"/ GOOD`OK) - USSD-команда *111*29# (http://www.goodok.mts.ru/howtosubscribe/ )

На "Билайне" (услуга "Привет") - нужно позвонить 0674090770 (http://mobile.beeline.ru/msk/services/service.wbp?id=b7ea56f5-55b4-4bfc-... )

На "Мегафоне" (услуга "Замени гудок") - позвонить по бесплатному 0770 и следовать подсказкам автоинформатора.

Если у ваших знакомых вместо гудков звучит приятная мелодия, то не лишним будет спросить у товарища: а знает ли он об этом? Ведь необходимость ежемесячно около 60 рублей за ненужную услугу мало кого порадует.

Связанная статья

Операторы сотовой связи периодически предлагают своим абонентам различные услуги, подключив которые можно добавить тарифные опции и снизить расходы на связь. За некоторые услуги взимается абонентская плата, и чтобы контролировать списание средств со своего мобильного счета, возникает необходимость узнать о подключенных услугах.

Инструкция

Абоненты «Билайн» могут получить информацию о подключенных услугах, позвонив со своего мобильного телефона в Центр управления услугами по номеру 0674. В автоматическом режиме будет предложено ознакомиться со списком подключенных услуг, который будет затем отправлен абоненту в виде SMS.

Вы можете набрать сервисный номер 067409 и кнопку вызова звонка. В автоматическом режиме вам поступит сообщение с вариантами запросов. Для получения интересующей вас информации надо будет найти нужный пункт, посмотреть, какую цифру нужно будет отправить для получения информации по услугам и нажать ее, а затем кликнуть на кнопку вызова. Полную информацию по услугам, подключенным на ваш телефон, вы получите в сервисном сообщении. По такому же принципу работает и сервисный USSD-запрос *110*09# и клавиша вызова. За звонки и отправку сообщений на эти номера никакая плата не взимается. Так что об уменьшении своего баланса владельцу СИМ-карты можно не беспокоиться.

Можно воспользоваться и другим вариантом: на клавиатуре мобильного телефона ввести * 111 # и нажать клавишу вызова. Откроется специальное сервисное меню, в котором следует выбрать следующий путь: «Мой Билайн» - «Услуги» - «Мои услуги». После отправки запроса, абонент получит SMS со списком подключенных в настоящее время услуг.

Кроме того, можно позвонить в Службу поддержки клиентов по номеру 0611 и, дождавшись ответа оператора, сделать запрос на получение списка подключенных услуг. Список услуг так же придет в виде SMS. Оператор обязан спросить об основных данных о вас. Так, вы должны сказать ему свою фамилию, имя, отчество и, при необходимости, паспортные данные. В противном случае оператор call-центра попросту не сможет идентифицировать вас как владельца СИМ-карты и не сможет предоставить вам необходимую информацию. Если все нормально, то, получив ответ, вы можете также попросить оператора те услуги, в которых вы не нуждаетесь. Звонок оператору сотовой связи также будет для вас совершенно бесплатным.

В офисах «Билайн» всегда можно получить полную информацию по своему мобильному счету, тарифному плану и подключенных услугах. При обращении в офис, абоненту потребуется гражданский паспорт. Если его не будет при себе, то консультант откажет вам в предоставлении информационной услуги по вашему номеру. В противном случае будет нарушено законодательство Российской Федерации. Если ваш номер телефона Билайн был зарегистрирован на другого человека, то в офис может прийти либо он, либо вы, но имея при себе необходимые документы. Просто прийти с паспортом или его копией абонента не подойдет. Вы должны принести свой паспорт, а также нотариально заверенную доверенность о том, что владелец номера телефона Билайн разрешает предоставлять вам информацию и любые другие действия в отношении номера телефона. Какие именно другие действия решает владелец СИМ-карты.

Если ваша СИМ-карта Билайн была оформлена на юридическое лицо (организацию, где вы работаете), то для того, чтобы получить какую-либо информацию и сделать необходимые корректировки в предоставляемых услугах вам нужно получить на работе специальное заявление. Обязательное условие при его оформлении - официальный фирменный компании, на которую зарегистрирована ваша СИМ-карта. Кроме того, заявление должно содержать информацию о вас. В частности, ваши фамилия, имя, отчество и паспортные данные. Внизу должна быть живая печать, заверяющая подлинность документа. Кроме всего этого, руководитель организации обязательно должен поставить свою подпись на заявлении. Без такого заявления предоставить информацию по услугам, подключенным на эту СИМ-карту, консультант не имеет права.

Еще один способ узнать о подключенных услугах – войти в свой «Личный » на сайте www.beeline.ru, получив пароль доступа с помощью команды * 110 * 9 #. После того как вы зарегистрировались на сайте, зайдите в . В окне личного вам необходимо будет перейти в раздел «Услуги». Вы можете сразу же увидеть число активированных на вашем услуг. Здесь абонент может не только узнать о подключенных услугах, но и самостоятельно подключить или отключить услуги. Но сначала сайт предоставит вам информацию обо всех имеющихся услугах Билайн. Чтобы посмотреть только те услуги, которые подключены на вашем телефоне, необходимо найти фильтр и с помощью него выбрать пункт для отображения только тех услуг, которые были подключены. Вы можете выбирать услуги в своем перечне и отключать их при необходимости. Личный кабинет позволяет существенно сэкономить время. Вам не нужно будет выжидать ответа оператора, тратить свое время и деньги на поездку в центр продаж или салон связи Билайн. Все необходимые действия вы сделаете с вашего компьютера дома, имея под рукой только телефон, компьютер и интернет.

Если у вас под рукой компьютера или ноутбука нет, то заходить в личный кабинет через браузер - довольно тяжело. Ведь кроме логина и пароля система часто требует ввод капчи или пароля, который приходит по СМС. Чтобы упростить себе задачу, нужно установить специальное приложение. Если ваш телефон на базе , то вам необходимо будет зайти в google play и в поиске написать «Мой Билайн», потом просто нажмите на кнопку «Установить». Перед этим необходимо удостовериться, что на вашем телефоне достаточно памяти. В приложении вы можете в любое время узнавать не только информацию по услугам, но и контролировать свой баланс и расходы, подключать и отключать дополнительные опции, запрашивать детализацию за период и получать информацию по услуг. Если вы владелец iPhone, то скачать приложение «Мой Билайн» можно через App Store.

Обратите внимание

C услугой «Beeline-меню» вы можете самостоятельно включать или отключать необходимые услуги через главное меню своего телефона. USSD-меню - это легкий способ управлять услугами при помощи своего телефона.

Связанная статья

Абоненты сотовой компании «МТС» имеют возможность подключать различные услуги. Сотовый оператор ежемесячно открывает новые возможности, в то числе и новые опции к тарифным планам. Услуга, которую вы подключили ранее, может стать менее выгодной, чем другая. В этом случае вам достаточно просто отключить старую и подключить новую.

Инструкция

Чтобы отключить какую-либо услугу вы можете воспользоваться интернет-помощником. Для этого зайдите на официальный сайт сотовой компании «МТС». В верхней части страницы вы увидите надпись «Вход в Интернет-Помощник», кликните на нее.

Перед вами откроется страница, где вам нужно будет ввести ваш номер (сим-карты) и пароль для доступа к зоне самообслуживания. Чтобы установить пароль наберите со своего мобильного телефона следующую комбинацию клавиш: *111*25# и кнопку вызова или 1115. Далее следуйте инструкции информатора. Пароль должен состоять из четырех-семи цифр.

После того как вы внесете данные, нажмите «Войти». Перед вами откроется меню интернет-помощника. На вкладке «Тарифы, услуги и скидки» кликните на пункт «Управление услугами». Далее откроется новая страница.

Из списка подключенных услуг выберите ту, которую вы хотите отключить. Напротив нее вы увидите надпись «отключить», кликните на нее. Перед вами появится окно, в котором еще раз будет уточнено ваше желание отключить опцию, кликните на «Отключить услугу». Вы можете выбрать ни одну, а сразу несколько услуг. Они будут перечислены в виде таблицы, под которой вам также нужно будет нажать «Отключить услугу».

Также отключить услугу вы можете при помощи звонка на линию обслуживания абонентов «МТС». Для этого наберите со своего мобильного телефона 0890, затем дождитесь ответа оператора, которые попросит назвать паспортные данные того человека, на которого зарегистрирован номер.

Еще один способ отключить какую-либо услугу – прийти в ближайший офис сотового оператора «МТС». Возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность и сим-карту (не обязательно). Важно, чтобы сим-карта была зарегистрирована на вас или вы имели при себе доверенность.

Видео по теме

Полезный совет

Как правило, отключение услуг осуществляется бесплатно.

Предоставление основных или дополнительных услуг компаниями сотовых сетей по некоторым тарифам предусматривается только на условии установленной абонентской платы. Это не всегда удобно, в особенности в тех случаях, когда вы редко используете данный номер.

Вам понадобится

- доступ к телефону;
- доступ к интернету.

Инструкция

Если ваш обслуживающий оператор сотовой связи – «Билайн», перейдите по следующему адресу: https://uslugi.beeline.ru/. Создайте учетную запись, чтобы зайти в раздел «Личный кабинет». Необходимые для этого действия вы можете прочесть ниже формы входа в систему, вам понадобится доступ к вашему телефону.

Зайдите в раздел управления тарифным планом и выберите тот, который для его использования не требует абонентской платы. Также просмотрите список дополнительных подключенных вам услуг и отключите среди них те, за использование которых с вашего счета периодически списывается определенная сумма. Также при отсутствии доступа к интернету обратитесь в справочную службу компании, позвонив по номеру 0600.

Если вы пользуетесь услугами компании «МТС», за которые периодически приходится платить абонентскую плату, зайдите на сайт https://login.mts.ru/amserver/UI/Login и действуйте согласно указаниям системы. В настройках измените тарифный план обслуживания или отключите услуги, для использования которых предусмотрена абонентская плата.

Для того чтобы изменить тарифный план обслуживания или отключить дополнительные услуги, предоставляемые вам компанией «Мегафон» на условиях абонентской платы, воспользуйтесь специальным меню управления «Сервис-Гид». Узнать, как его подключить в вашем телефоне, вы можете перейдя по следующей ссылке: https://www.serviceguide.megafonmoscow.ru/.

Далее, следуя указаниям меню, выполните необходимые действия по отключению абонентской платы. Вы также можете воспользоваться номером 0500 для связи с оператором в случае, если у вас нет доступа к интернету или «Сервис-гид» не может быть подключен по какой-либо причине. Также вы можете обратиться в офисы абонентских отделов компании, расположенные в вашем городе.

Полезный совет

Периодически узнавайте условия предоставления услуг, на некоторые из них может быть со временем установлена абонентская плата.

Абоненты сотового оператора « » могут подключить опцию «Пакет трех », с помощью которой возможно использовать следующие услуги связи: интернет через GPRS, GPRS-WAP, MMS. Если вы больше не хотите пользоваться данной услугой, можете отключить ее в любое время.

Инструкция

Отключите опцию «Пакет трех услуг», позвонив с мобильного телефона в центр поддержки клиентов. Для этого наберите короткий номер 0611, дождитесь ответа оператора. После этого назовите паспортные данные владельца или кодовое слово, которое вы регистрировали при покупке SIM-карты. После этого услуга будет отключена.

Отключите услугу при помощи системы самообслуживания. Для этого зайдите на официальный сайт сотового оператора «Билайн» по адресу www.beeline.ru. В меню найдите вкладку «Частным клиентам», а в ней пункт «Личный кабинет», кликните по нему.

В открывшемся списке кликните на вкладку «Система управления услугами Мой «Билайн»». Перед вами появится страница, где нужно будет ввести десятизначный номер вашего телефона, пароль. Если ранее вы не регистрировали пароль в системе, то со своего телефона наберите следующую комбинацию символов: *110*9# и клавишу вызова. В течение нескольких минут на ваш телефон придет сервисное сообщение с паролем.

Введите полученный пароль в нужное поле. После этого нажмите «Войти». На открывшейся странице найдите вкладку «Услуги и тарифы», среди всех наименований подключенных опций выберите «Пакет трех услуг: интернет через GPRS, GPRS-WAP, MMS», уберите галочку перед этим пунктом. В конце нажмите «Сохранить».

Отключить опцию «Пакет трех услуг» вы можете и с помощью специальной USSD-команды. Для этого со своего телефона наберите следующую комбинацию символов: *110*180# и клавишу вызова.

Чтобы отключить «Пакет трех услуг», вы можете обратиться в ближайший офис сотового оператора «Билайн». При себе вы должны иметь паспорт. В том случае, если лицевой счет зарегистрирован не на вас, владелец SIM-карты должен оформить на ваше имя доверенность.

Видео по теме

Полезный совет

Опция «Пакет трех услуг» отключается бесплатно.

Источники:

система услуг билайн

Оператор сотовой связи «Билайн» для привлечения к себе пользователей предоставляет им различного рода и, в которых иногда абсолютно нет необходимости - они оказываются или подключены по ошибке, или утратившими свою актуальность. И тогда встает вопрос о том, как отключить какую-либо услугу.

Инструкция

Чтобы узнать, какие услуги вам подключены, наберите на клавиатуре своего мобильного телефона команду: *110*09# и клавишу посыла вызова. Через несколько минут вам поступит sms-сообщение, содержащее ответ на ваш запрос. Для какой-либо услуги, наберите соответствующую комбинацию:
- «Будь в курсе Билайн» - *110*400# и вызов;
- «Будь в курсе + Билайн» - *110*1062# и вызов;
- «Голосовая почта» - *110*010# и вызов;
- «АнтиАон» - *110*070 и вызов;
- «Хамелеон» - *110*20# и вызов;
- «Чат» - *110*410# и вызов;
- «Есть контакт» - *110*4020# и вызов;
- «Sms-движение» - *110*2010# и вызов.
- «Любимый номер» - *139*880# и вызов.

Для отключения услуги «Гудок», позвоните по бесплатному сервисному номеру 0770 и следуйте инструкциям автоответчика.

Чтобы отключить услугу «Лотерея 1010», отправьте пустое sms-сообщение на короткий номер 3003.

Услугу «Привет» вы можете отключить, позвонив по номеру 067409770 или набрав команду *111# и клавишу посыла вызова. Затем выберите пункт «Мой Билайн» - «Услуги» - «Привет» - «Отключить».

Для отключения услуги «Следи», наберите комбинацию *566# и клавишу посыла вызова и выберите в основном меню услуги пункт «Отключить».

Отключить услугу «Интернет с ненастроенного телефона» вы можете, позвонив по короткому номеру 0622. Обратите внимание, что при запросе *110*09# данная услуга не высвечивается в списке подключенных.

Помимо этого, управлять своими услугами вы можете, зайдя в свой личный кабинет по ссылке uslugi.beeline.ru. В качестве логина укажите свой номер телефона, а для получения пароля, наберите комбинацию *110*9# и вызов.

Видео по теме

Обратите внимание

«Sms-пакет» вы отключить не можете, при подключении этой услуги деньги снимаются со счета безвозвратно.

Полезный совет

Чтобы узнать свой тарифный план, наберите команду: *110*05# и вызов.

Для получения информации о балансе, наберите команду:*102# и вызов.

Связанная статья

Источники:

отключение всех платных услуг билайн

Посмотреть услуги на Билайне вы можете при помощи таких специальных сервисов, как «Центр управления», «Личный кабинет» и других. Это поможет сохранить расходы и настроить тариф на мобильном телефоне должным образом.

Инструкция

Позвоните со своего мобильного телефона по номеру 0674, чтобы узнать на Билайне. Внутри зоны действия сети звонок будет бесплатным. Вы услышите автоответчик, который поприветствует вас в мобильном «Центре управления услугами». Следуя инструкциям, вы сможете узнать список подключенных услуг Билайн или заказть его отправку на свой номерв виде SMS.

Получите список текущих подключенных услуг, обратившись в службу поддержки по номеру 0611. Дождитесь ответа оператора и запросите у него нужную информацию.

Наберите на цифровой клавиатуре мобильного телефона команду *111# в качестве альтернативного способа, позволяющего посмотреть услуги на Билайне. В открывшемся меню «Мой Билайн» перейдите к пункту «Мои услуги». В результате вы также получите данные о текущих подключенных данных через смс-сообщение. Данный сервис также позволяет активировать или деактивировать различные функции. Здесь же вы можете оформить подписку на получение справочной информации от оператора, выбрать подходящие мобильные развлечения.

Выполните вход в «Личный кабинет» на официальном сайте оператора, пройдя короткую процедуру регистрации в системе. Получить пароль доступа к ней можно сразу, набрав на телефоне команду *110*9#. В «Личном кабинете» вы можете не только выяснить подключенные услуги Билайна, но и самостоятельно деактивировать ненужные из них.

Обратитесь в ближайший к дому офис оператора, чтобы посмотреть услуги на Билайне. Специалисты центра помогут вам получить доступ к текущим опциям и настроить их так, как нужно. Не забудьте захватить с собой паспорт.

Видео по теме

Источники:

Официальный сайт Билайн

Многих людей, пользующихся услугами сотовой связи Билайн, нередко мучают вопросы о том, как отключить те или иные услуги. Управлять услугами можно довольно просто из своего личного кабинета (там можно не только их отключать, но и подключать, подобрать оптимальный для себя тарифный план и прочее).

Чтобы попасть в свой личный кабинет, необходимо со своего телефона набрать комбинацию *110*9# и «вызов» и ждать сообщение с паролем (пароль приходит в течении минуты). После этого нужно зайти на официальный сайт "Билайна" и нажать "Войти в личный кабинет", после чего заполнить поля, а именно логин и пароль (логин - это номер телефона без 8 (+7)).

В личном кабине для управления услугами необходимо зайти в раздел "Услуги", здесь можно ознакомиться с уже подключенными услугами и их отключить, отказаться от ненужных или же подключить те, в которых вы нуждаетесь.

Если у вас нет желания регистрироваться в "Личном кабинете", то отключить ненужные услуги можно через обычные SMS-сообщения. Ниже указано, как отказаться от одних из самых популярных.

Чтобы узнать, какие услуги у вас подключены, то необходимо набрать комбинацию *110*09# «вызов». В течении пяти минут придет сообщение с ответом.

Чтобы отключить услугу антиАОН (антиопределитель номера), необходимо набрать комбинацию *110*070# «вызов».

Чтобы отключить услугу «Будь в курсе» на Билайн, необходимо набрать комбинацию *110*400# «вызов».

Чтобы отключить услугу «Будь в курсе +», необходимо набрать комбинацию *110*1062# «вызов» (не стоит эту услугу путать с предыдущей).

Чтобы отключить мелодию для звонка, которая была вами выбрана ранее, необходимо набрать следующую комбинацию 067410 и «вызов», после чего следовать инструкции.

Чтобы отключить одну из самых популярных услуг «Привет», нужно просто набрать цифры 067409770 и «вызов».

Чтобы отключить «Гудок», необходимо набрать короткий номер 0770, нажать «вызов» и следовать инструкции.

Чтобы отключить «СМС-движение» (услуга, позволяющая всего за 15 рублей в сутки отправлять неограниченное число сообщений), необходимо набрать комбинацию *110*2010# «вызов».

Чтобы отключить «Любимый номер», необходимо набрать простейшую комбинацию *139*880# и «вызов».

Чтобы отключить услугу «Лотерея 1010», нужно отправить пустое сообщение на номер 3003 (услуга будет отключена в ближайшее время).

Стоит отметить, что услугу «СМС-пакет» отключить нельзя, так как при ее подключении вся фиксированная за нее сумма снимается сразу.

Очень часто мобильный оператор связи подключает своим клиентам платные услуги, которые абонентам совершенно не нужны, иногда люди даже об этом не знают. В этом случае со счета списывается плата за услуги, которые были предоставлены. Для отключения платных услуг мобильного оператора Билайн можно воспользоваться следующими советами.

Вам понадобится

- мобильный телефон;
- выход в интернет;
- телефонные номера Билайн.

Инструкция

Позвоните в службу поддержки мобильного оператора Билайн по бесплатному номеру 0611 и попросите отключить все услуги, пользоваться которыми вы не собираетесь. Имейте в виду, что в этом случае остается возможность, что некоторые услуги все равно могут остаться подключенными.

Откройте официальный сайт мобильного оператора Билайн www.uslugi.beeline.ru и зайдите в личный кабинет пользователя. В том случае если вы заходите в личный кабинет впервые, то позвоните по бесплатному номеру *110*9#, через некоторое время вам придет смс, содержащая пароль для входа в личный кабинет. В качестве логина введите свой номер телефона. В личном кабинете вы сможете проверить все подключенные услуги и отказаться от тех, которые вам не требуются.

Также вы можете получить весь список подключенных на Билайн услуг, позвонив по бесплатному номеру *110*09#. В ответ вам придет сообщение с перечнем всех услуг.
Для того чтобы отказаться от платных услуг, вам необходимо знать следующие номера:
Для отказа от услуги «Рассылки» отправьте смс со словом «Стоп» или «Stop» на номер 5054.
Для отказа от услуги «Подписка» отправьте смс со словом «Стоп» или «Stop» на номер 2838.
Для запрета на прием сообщений, приходящих с коротких номеров, позвоните по бесплатному номеру 0850 и отправьте в запросе 3.
Для отказа от услуги «Хамелеон» позвоните по номеру *110*20#.
Для отказа от голосовой почты позвоните по номеру *110*010#.
Для отключения интернет-уведомлений, приходящих на ваш номер, позвоните по номеру *110*1470#.
Для отказа от услуги «Будь в курсе» позвоните по номеру *110*400#.
Для отказа от услуги «Будь в курсе +» позвоните по номеру *110*1062#.

При необходимости проверить подключенные услуги на Билайне следует выбрать наиболее удобный для вас способ получения информации. Например, вы можете позвонить в справочную службу оператора, воспользоваться одной из нескольких USSD-команд либо интернет-сайтом компании.

Инструкция

Наберите с телефона команду *111# и нажмите клавишу вызова, чтобы проверить подключенные услуги на Билайне через мобильный центр управления. Информация о подключенных опциях появится прямо на экране телефона. Также можно позвонить на номер 0674, чтобы перейти в голосовую версию центра управления услугами. Следуйте голосовым инструкциям, чтобы выбрать нужный пункт меню и заказать отправку отчета об имеющихся услугах на ваш номер телефона в виде SMS. Данный сервис позволяет также активировать либо отключать различные функции, оформлять подписку на справочную информацию от оператора, устанавливать мобильные развлечения.

Попробуйте проверить подключенные услуги на Билайне, позвонив оператору Билайн по номеру 0611. Как только соединение с сотрудником службы поддержки будет установлено, попросите его сообщить вам нужную информацию. Для того чтобы получить как можно более точные данные, назовите оператору ваш тариф. При необходимости вы можете попросить оператора отключить те опции, которые вам не нужны.

Воспользуйтесь личным кабинетом, выполнив вход в него на официальном сайте оператора. Предварительно вам нужно будет пройти короткую процедуру регистрации. Чтобы сэкономить время, вы можете сразу набрать на телефоне команду *110*9#, и вы получите пароль доступа. Перейдите в раздел услуг, чтобы узнать, какие из них являются активными. Здесь же вы можете активировать и деактивировать различные опции.

Список подключенных услуг можно получить в ближайшем к вашему дому офисе или салоне оператора. Предоставьте сотрудникам учреждения ваш паспорт и мобильный телефон с активной сим-картой. Специалисты центра проверят, какие опции активны на данный момент, выполнив необходимые действия на устройстве. При желании вы можете попросить их деактивировать ненужные услуги.

Совет 12: Как отключить платные услуги в Билайне просто и быстро

Неприятным сюрпризом бывает, когда за одну смс на короткий номер или вообще просто так, списываются деньги со счета. Причем отключить услугу самостоятельно, выслав еще одну смс, не получается. Чтобы баланс на телефоне не уменьшался просто так, нужно обратиться за помощью к оператору Билайн.

Не работает , при этом со счета регулярно. Отключить платные услуги можно, позвонив связи, в данном случае - в Билайн.

Чтобы связаться Билайн, наберите номер 0611. Вы попадете в главное меню. Там, в подразделах, можно выбрать опцию “отключение платных услуг”. Однако это относится только к тем, которые были подключены через сайт мобильного оператора Билайн, или с помощью в call-центр Билайна. Отключить платные смс сторонних организаций самостоятельно не получится.

Чтобы смс, находясь в главном меню, нажмите 0 (ноль). Выбудете переключены на оператора Билайн. Объясните ему свою проблему. Оператор расскажет, что нужно сделать, чтобы платные услуги. Скорее всего, нужно будет отправить смс с кодовым словом на короткий номер.

Полезный совет : отключить платные смс, не звоня оператору Билайн, можно через сайт мобильной сети. Войдя в личный , снимите галочки с ненужных больше опций. Однако помните о том, что отключить таким образом смс от сторонних ресурсов нельзя. Но зато вы можете оставить заявку в личном кабинете, и служба технической поддержки Билайн свяжется с вами, чтобы решить проблему,

Объяснением внезапного исчезновения баланса может служить ряд дополнительных услуг, которые оператор постепенно включает в тарифный план. Как правило, стоимость каждой услуги составляет 2-5 рублей в сутки, казалось бы - небольшая сумма, но она постепенно приводит к обнулению лицевого счета.

Разобраться с причинами списывания средств – проверить, какие услуги подключены на Билайне очень просто, для этого стоит выбрать подходящий, более удобный вам способ.

Личный кабинет

Наверно, это самый простой и малозатратный по времени способ проверить, какие услуги подключены на Билайне. Любой абонент Билайн может зайти в свой личный кабинет. Здесь вы можете отследить остаток баланса лицевого счета, узнать о подключенных услугах, а также сменить тарифный план. Включение или отключение услуг производится самостоятельно. Важно, услуга «Личный кабинет» абсолютно бесплатна.

Текстовый сервис Билайн

Не удается подключиться к интернету? Не беда, на помощь придет текстовый сервис от Билайн. Чтобы воспользоваться сервисом выполните USSD-команду *111# (нажмите клавишу дозвона). В контекстном меню выполните: «Мой Билайн» - «Мои данные» - «Мои услуги». Любая услуга отключается в несколько кликов. Текстовый сервис Билайн абсолютно бесплатный.

Сервисный номер 0611

Еще одной альтернативой личному кабинету в целях проверки подключенных услуг на Билайне является использование голосового меню 0611. В зависимости от вашего региона информация может изменяться. Все что требуется от абонента – это внимательно прослушивать аудиозапись и нажимать соответствующие клавиши. Звонок по номеру 0611 бесплатный.

USSD-команда

Узнать о подключенных услугах Билайн можно выполнив простую USSD-команду: *110*09# (клавиша дозвона). В ответ на запрос придет СМС-сообщение с перечнем всех подключенных, платных и бесплатных, услуг.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Для обладателей смартфонов доступно мобильное приложение «Мой Билайн», где отображена полная детализация абонентского номера. В приложение входит: информация о подключенных услугах, детализация лицевого счета; информация о задолженностях, переплатах и остатках баланса; услуга по заказу отчета детализации счета на персональный почтовый ящик; информация об остатке бонусных минут, СМС-сообщений и интернет трафике.

Приложение можно скачать в магазинах: «Google Play» и «App Store». Приложение распространяется на бесплатной основе, деньги могут сниматься только за интернет трафик.

Услуга «Детализация счета»

Заказав услуги «Детализация счета» Билайн, вы получаете не только сведения о подключенных сервисах, но и детальную информацию о списании средств с лицевого счета. Воспользоваться услугой можно через личный кабинет абонента, текстовый сервис, а также отправив СМС-сообщение с адресом электронной почты на номер 1401. Кроме того «Детализация счета» может быть получена в отделениях офисов Билайн.

Важно помнить, услуга распространяется на коммерческом основании. Стоимость одного запроса может колебаться в больших пределах, в зависимости от запрашиваемого периода.

Сторонние сервисы

Порой ситуация складывается таким образом, что после того, как удалось проверить, какие услуги подключены на Билайне, выясняется, что у абонента отсутствует подключение к платным услугам, но средства по-прежнему продолжают списывать. Дело в том, что вы могли подключить сервисы партнеров компании Билайн. Как правило, такие сервисы отвечают за ежедневную рассылку информации.

Отключить услугу очень просто, необходимо отправить СМС-сообщение со словом «СТОП» на номер, с которого приходит рассылка.

Видео по теме

Зачастую о платных услугах владелец телефона узнает случайно, когда замечает, что мобильная связь требует лишних дополнительных расходов. Если ежемесячная абонентская плата проведена вами в срок, а на балансе почему-то минус – вполне вероятно, вы тоже стали счастливым обладателем платной подписки.

При этом многие платные услуги операторов – полезная вещь, которая экономит время и позволяет пользоваться расширенными возможностями мобильной связи. Важно определить, какие услуги, требующие оплаты, подключены, и отказаться в случае, если они вам не пригодятся.

Для этого можно обратиться в салон мобильной связи «Билайн» и попросить помощи у менеджера. Этот вариант идеален, если вы не пользуетесь мобильным кабинетом. Но следите, чтобы менеджер разобрался в вашем вопросе. Чтобы не тратить время на поход в салон связи, можно позвонить в службу технической поддержки. Номер для абонентов «Билайн» - 0611. Но есть один нюанс: все операторы поддержки могут быть заняты другими дозвонившимися пользователями услуг, и вам придется долго ожидать на линии связи. Вы также можете зайти в личный кабинет на сайте «Билайн» и узнать про платные подписки там.

Наконец, можно узнать об услугах через смс, отправив запрос: *110*09# (без пробелов, после комбинации цифр нажать кнопку «зеленая трубка»). Вы получите от оператора перечень подключенных услуг.

Как отключить услуги «Билайн» на телефоне самостоятельно

Не у всех есть время и возможность отправиться в салон связи и тратить время на не всегда продуктивное общение с менеджером. В этом случае придется отключать платные опции своими силами.

Наиболее простой способ – все тот же «Личный кабинет», однако далеко не все владельцы мобильных телефонов им пользуются. В таком случае сначала необходимо узнать, какие именно услуги подключены, с помощью смс-команды, описанной выше, а затем отключать каждую услугу отдельно с помощью других команд. О самых популярных номерах для отключения мы расскажем далее.

Как отключить услугу «Есть контакт» на «Билайн»

Эта услуга полезна тем, кто всегда должен быть на связи, например, по рабочим вопросам. Если вдруг по какой-то причине ваш телефон выключен (разрядился аккумулятор, вы находитесь на срочном совещании и выключили телефон сами, чтобы он вас не отвлек), не дозвонившемуся до вас человеку придет сообщение о том, что вы находитесь в сети и доступны для звонка, как только ваш телефон включится. Это позволит другим абонентам оперативно вам перезвонить.

Так как за услугу взимается плата, не всем она выгодна, и порой лучше от нее отказаться. *110*4020# (без пробелов, «зеленая трубка» после) – короткая команда для отключения от данной опции «Билайн».

Как отключить услугу «Будь в курсе» на «Билайн»

Эта услуга помогает контролировать информацию о входящих вызовах, если абонент по какой-то причине не был в сети (например, если сел телефон). Все данные о звонивших, о времени, об оставленных голосовых сообщениях будут у пользователя услуги, как только телефон поймает сеть. Удобно для тех, кому часто нужно принимать важные входящие (фрилансеры, бизнесмены, журналисты и другие профессии с широким охватом контактов).

Отключить услугу можно с помощью команды *110*400# (без пробелов, «зеленая трубка» после).

Как отключить услугу «Настроение» на «Билайн»

У это оператора есть услуга «Настроение 2», а также «Мобильное настроение», которые многие пользователи путают. Чтобы отказаться от первой, отправьте команду STOP или СТОП на номер 9588. Вторую можно отключить посредством звонка на номер поддержки: 0684 210 153, 0684 211 658. В случае проблем с отключением стоит обратиться в техническую поддержку и обсудить проблему с оператором, который найдет способ убрать лишние подписки.

Многие функции, предоставленные Мегафоном, имеют определенную стоимость. По этой причине стартовые пакеты могут иметь высокую абонентскую плату, ведь их список нередко включают дополнительные услуги. Поэтому перед использованием их стоит отключить, убрав ненужные функции со своего смартфона.

Однако как отключить услуги на Мегафоне? Для этого есть несколько методов. Они включают звонки оператору, смс и официальный сайт Мегафона.

Мегафон предоставляет возможность управлять тарифными планами и услугами через личный кабинет, размещенный на официальном сайте оператора. Через него же можно отключить лишние функции. Для этого нужно:

Зайти на megafon.ru.
Авторизоваться через свой номер телефона.
Обратите внимание, в самом низу открывшейся страницы будет перечень подключенных услуг абонента, где можно увидеть их стоимость.
Перейти в раздел «Услуги и тарифы».
Найти среди вкладок необходимую услугу и отключить ее.

Наименования в личном кабинете распределены по разделам и группам. Это существенно облегчает поиск, ведь оператор имеет массу разнообразных услуг.

Большинство услуг на Мегафоне можно отключить посредством СМС. Обратите внимание, что для этого метода необходимо знать точное название подключенных опций и команды, которыми их можно отменить. Иначе отключить ее не выйдет.

Однако Мегафон помогает своим абонентам в этом плане. Иногда он присылает напоминание о подключенной услуге, которую человек не использует. Вместе с напоминанием предоставляется краткая инструкция по отключению этой услуги.

Зачастую отказы по СМС заключаются в отправке команд вроде «стоп 4530» или «нет 3680», где номер соответствует отдельному предложению или услуге. СМС отправляется на короткие номера оператора.

Имеются и другие методы, позволяющие отключить лишние опции в телефоне. Для этого применяются USSD запросы и Сервис-Гид. Первый метод заключается в наборе коротких номеров, соответствующих своей услуге. Это позволит быстро отключить ее, если знать необходимую информацию.

Для второго метода есть два варианта: набор USSD номера *105# или скачивания приложения «Сервис-Гид». В первом случае пользователь попадет в интерактивное меню и будет следовать дальнейшим указаниям, что позволит отключить интересующие услуги. Второй же метод позволит авторизоваться со своего номера и управлять всеми услугами на смартфоне.

Также можно попросту позвонить оператору по номеру 0500. Он предоставит необходимую информацию по услугам и отключит их по требованию пользователя.

Так как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно довольно затруднительно, эти советы помогут избавиться от лишних функций. Они работают на любых устройствах вне зависимости от его типа или операционной системы. Будь то Android или iPhone, с помощью этих методов пользователь сможет отключить лишние услуги самостоятельно.

Многие пользователи смартфонов и планшетов все чаще задаются вопросом: как отключить услуги. За которые приходится платить деньги? Оператор мобильной связи предоставляет пользователям своих услуг возможность подключать дополнительные опции и пользоваться различными бонусами, но иногда бывает и так, что услуги подключаются автоматически. Некоторые платные услуги могут быть подключены к номеру абонента под видом бонуса, которым можно бесплатно пользоваться только первый месяц. Потом со счета списывается абонентская плата, о чем самому абоненту известно не всегда.

Бывает и такое, что подключив определенную платную услугу, абонент пользуется ею только определенное время, а потом по ненадобности просто забывает о ней. В итоге оказывается, что счет нужно пополнять чаще, и куда уходят деньги с абонентского номера – не понятно. В таком случае рекомендуется просто отключить все дополнительные платные услуги, чтобы не платить зря за них.

В отдельной статье мы рассказываем абонентам МегаФон .

Но как узнать, какие именно услуги вам нужно деактивировать, и есть ли вообще на вашем номере платные услуги, о которых вы не знаете? Чтобы просмотреть всю информацию по этому поводу, вам следует набрать ussd-запрос — *105# и нажать клавишу вызова. Вам будет предоставлена информация о действующих услугах на вашем номере, за которые списывается дополнительная плата.

За что вы платите?

Так как компания предоставляет огромное количество дополнительных услуг, то на вашем номере может быть активирована не одна из них, а сразу несколько. Необходимо знать, как отключить подключенные услуги, чтобы не платить лишние деньги. Перечислить все дополнительные услуги от мобильного оператора трудно, но можно условно погруппировать основные опции, которые могут быть платно активированы на вашем номере.

Хотим сообщить, что часто пользователям для экономии нужно , как это сделать мы пишем в отдельной записи.

Развлекательные услуги и подписки

Если вы подключили себе такую услугу, как уведомления о новостях в той или иной сфере, смс-анекдоты, гороскопы, афоризмы, напоминания об общих праздниках, то отключиться от таких услуг можно, зная определенные комбинации.

*808*0# — запрос на отключение услуги «Калейдоскоп». От нее можно отписаться, если вы были подписаны на новостные сообщения. *770*12# — запрос на отключение услуги «Замени гудок». Подключив услугу, позволяющую звонящим вам людям слышать музыку вместо гудков, вам придется платить дополнительную плату. *660*12# — отключение услуги «Персональный гудок». Такая услуга подключается для того, чтобы слушать музыку вместо гудков, совершая исходящие вызовы.

Команды для отключения дополнительных опций для смс сообщений и звонков

✶105✶0082✶0# — такой командой можно отключить услугу «Безлимитное общение». Она предназначена для бесплатных звонков внутри сети.
✶105✶1132✶0# — этой командой можно отключить подключенную опцию «Звони своим», которая предназначена для бесплатного общения внутри тарифных планов «Теплый прием».
✶456✶6# — отключение безлимитных смс сообщений.

Читайте также инструкцию – для всех пользователей.

Как отключить дополнительные услуги связи:

✶502✶4# — этой командой можно отключить услугу «Супер АОН», благодаря которой абонент определяет чужие номера. ✶130✶4# — набрав эту комбинацию, вы деактивируете услугу «Черный список», которая закрывает доступ к вашему абонентскому номеру тем номерам, которые вами были внесены в такой список.
✶656✶0✶2# — этой командой можно деактивировать «легкую» версию почты.
✶656✶0✶1# — отключение полной версии почтового сервиса. ✶134✶0# — отключение услуги, позволяющей постоянно видеть баланс средств на дисплее («Живой баланс»).

Отключение роуминг-услуг

✶570# — отключение услуги, позволяющей совершать звонки по всей территории России по льготной стоимости («Вся Россия»).
✶105✶1037✶2# — на случай, если вы забыли отключить платную услугу по возвращению с Крыма.
✶105✶0042✶0# — отключение услуги «Интернет по всей России».
✶105✶0060# — отключение услуги «Отпуск онлайн» (звонки в роуминге).

Если вы хотите отключить платные услуги, вам нужно посетить сайт moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Совершить эти действия через личный кабинет вы не сможете, так как там не отображается информация о дополнительно подключенных платных услугах.

Зайдя на указанный сайт, вы сможете пользоваться удобным сервисом, но вход можно совершать только через мобильный интернет. Иначе вы не получите доступ к ресурсу.

Личный кабинет

Если вы не знаете пароль от своего личного кабинета, вам нужно набрать комбинацию ✶105✶00#. Ваш номер телефона – это и есть логин для входа на сайт. Пройдя авторизацию, посмотрите на интерфейс открывшегося перед вами рабочего кабинета. Информацию о дополнительных платных услугах можно увидеть в разделе «Услуги и опции». Прямо там вы можете заказать отключение услуг, поставив галочки напротив нужных пунктов.

Часто операторы навязывают дополнительные услуги не спрашивая, нужны они или нет. Мегафон нередко подсовывает разные опции, многие из них платные. Конечно, их нужно отключать, а как это делать мы сейчас рассмотрим.

Почему подключаются нежелательные подписки

Ответ на этот вопрос, итак, понятен. Оператор желает заработать на невнимательных, ленивых пользователях, не желающих проверять платные услуги и подписки.

Зачастую после подключения пакета Мегафон вместе с ним активируется множество дополнительных опций, которые могут быть бесплатными, но спустя неделю, месяц за них начинают взиматься деньги со счета.

Часто среди таких услуг встречаются опции развлекательного характера: анекдоты, гороскопы, прочее.

Обязательно нужно внимательно вычитывать договор, заключаемый с сотовой компанией. В нем зачастую прописано, что оператор может подключать различные услуги. Однако формулировка может быть, попросту, запутанной, чтобы неопытный пользователь не смог понять истинную суть.

Как узнать о подключенных платных услугах

Если с вашего счета непонятно куда списываются средства, обязательно нужно проверить номер на наличие платных услуг. Для пользователей оператора Мегафон есть три способа:

USSD-запрос

При помощи клавиатуры своего телефона наберите команду *505# и нажмите кнопку вызова. Через время придет СМС-сообщение со списком подключенных услуг, подписок, прочего.

Сервис-Гид

Вы можете зайти в ЛК в системе «Сервис-Гид». Там нужно открыть определенный раздел, где все активные опции и подписки. Вам понадобится интернет и регистрация в личном кабинете.

Звонок на сервисный номер

Последний вариант – позвонить на короткий номер 0505 и по указаниям голосового робота получить нужную информацию.

Способы отключения

Допустим вы использовали один из способов выше, чтобы проверить наличие платных услуг, нашли несколько ненужных опций, подписок, за которые с баланса списываются средства. Нужно незамедлительно их отключить любым из способов, которые мы представим далее.

Личный кабинет

Каждому клиенту Megafon предоставляется бесплатная услуга – личный кабинет. В нем можно совершать различные операции со своей сим-картой и получать полезную информацию. Чтобы проверить наличие платных услуг:

USSD-команды

Для отключения услуг таким способом, во-первых, нужно узнать код ненужной опции, для этого следует отправить USSD-запрос *105# , получить СМС с активными услугами и кодами для их деактивации. Необходимо ввести специальную комбинацию, дождаться, когда поступит сообщение, оповещающее, что услуга не активна.

СМС-сообщения

Можно отключать платные опции путем отправки SMS-сообщений. Это неудобно, если у вас активно много ненужных услуг. Нужно поочередно отправлять сообщения с кодами для деактивации. Общий алгоритм действий таков:

Заходим на официальный сайт Мегафон.
Находим раздел с услугами и открываем подробную информации о нужных опциях.
Там будет текст и номер, куда отправлять СМС для отключения услуги.

Звонок оператору

Если что-то непонятно по услугам или просто так снимаются деньги со счета, нужно звонить оператору на номер 0500 . Он объяснит какие услуги кушают деньги, поможет в их деактивации. Если вы – юридическое лицо, звонить нужно на номер 8 800 550 0555 .

«Мегафон ПРО»

После установки сим-карты в телефон в меню появляется ярлык сервисного приложения «Мегафон ПРО». Нужно тапнуть по нему пальцем и открыть раздел «Подписки». Чтобы избавиться от платных подписок следует на сервисный номер, от которого поступают известия отправить сообщение со словом «List », все платные подписки станут неактивными.

Видеоинструкция:

Визит в салон связи

Последний метод избавиться от «пожирателей денег со счета» - отправиться с паспортом в ближайший салон компании Мегафон. Его сотрудники помогут выявить активные платные опции, посодействуют их отключению.

Как уберечься от списывания средств на ненужные подписки

Подключите услугу «Стоп-контент». Она блокирует возможность отправлять СМС или USSD-запросы на короткие, платные номера.

Для активации опции следует ввести комбинацию *105*801# , нажать кнопку вызова. Через несколько минут придет ответное СМС, что услуга активна, доступ к коротким номерам заблокирован.

Вопросы от абонентов

Ответим на несколько часто встречающихся вопросов от абонентов Мегафон, касающихся деактивации услуг.

Как отключить услугу кто звонил?

Самый простой и удобный способ - это сделать, ввести USSD-команду *581*3# и нажать кнопку вызова.

Как отключить сразу все платные услуги?

Необходимо отправить сообщение на номер 5051 со словом «Стоп ». В ответ придет СМС, где будет указано, как отключить платные опции.

Компания Мегафон, как и любой другой оператор сотовой связи, предоставляет своим клиентам возможность использования различных дополнительных платных услуг. Многие из них действительно являются весьма полезными и подключаются абонентами осознанно. Тем не менее, далеко не всегда подключенные на телефоне платные услуги являются инициативой самого абонента. Иногда подобные услуги подключаются вдобавок к какому-то тарифу, либо активируются при использовании новой сим-карты. Все бы ничего, будь от этих услуг какая-то польза, но зачастую они совершенно бесполезны и только увеличивают расходы на сотовую связь.

Зная, как отключить платные услуги на Мегафоне абонент сможет избавиться от ненужных опций и тем самым избежать дополнительных трат. Причем экономия может оказаться весьма существенной, потому как некоторые из услуг Мегафона переваливают за отметку 300 рублей в месяц. Другие же предполагают ежедневное списание с баланса незначительных сумм, вследствие чего абонент может на протяжении долгого времени не подозревать о наличие платных услуг. В рамках этой статьи мы рассмотрим способы, позволяющие и отключить платные услуги их с минимальной потерей времени. Вам остается лишь ознакомиться с приведенной ниже информацией и подобрать наиболее оптимальный для себя вариант.

Краткая информация

Чтобы отключить платные услуги наберите USSD-команду *505# или *105*11#. В ответ придет сообщение с подключенными на вашем номере услугами и командами для их отключения. Чтобы ознакомиться с другими способами, читайте статью полностью.

Отключение платных услуг на Мегафоне

Оператор Мегафон уже довольно давно занимается своей деятельностью и за столь продолжительный период им был разработан довольно внушительный ряд различных услуги. Разумеется, со временем одни становятся архивными и появляются другие, адаптированные под современные реалии. При этом каждой услуге характерна своя команда для подключения и отключения. То есть, единой команды для подключения всех услуг не предусмотренно. Следовательно, перед тем как отключить платные услуги на Мегафоне нужно определить, какие именно опции у вас подключены. Сделать это довольно просто и ниже будут приведены способы, с помощью которых можно получить эти данные.

USSD-команда. Отключить платные услуги представляется возможным посредством USSD-команды * 505 # . Также можно воспользоваться другие командой: * 105 * 11 # . Принципиального отличия между этими командами нет. В обоих случаях вы получите СМС-сообщение с названиями подключенных услуг и командами для их отключения. Вам останется только определиться, какие из услуг являются для вас бесполезными и отключить их с помощью соответствующих команд.
SMS-сообщение. Еще один довольно простой способ отключить платные услуги на Мегафоне предполагает отправку СМС сообщения на короткий номер. Принцип тот же, что и в предыдущем случае. Отправьте SMS-сообщение с текстом инфо на номер 5051 , после чего вам придет ответное СМС с информацией о подключенных услугах и способах их отключения.
Сервис-гид. Чтобы произвести подключение или отключение услуг, необходимо . В главном меню сервиса откройте раздел «Услуги». В появившейся странице будут показаны все подключенные на вашем номере услуги. Здесь же вы сможете выполнить их отключение. Сервис-гид является очень удобным инструментом для абонентов оператора Мегафон. В личном кабинете можно не только управлять услугами, но и контролировать расходование средств на лицевом счете, менять тариф, пополнять баланс, на другой номер, узнать о доступных для вас акциях и т.п.
Контактный центр. Если ни один из приведенных выше способов вас не устраивает, вы всегда можете решить проблемы с сотовой связью позвонив в центр поддержки клиентов. Чтобы воспользуйтесь одним из следующих номеров: 0500 или 0500 559 . Недостаток этого способа заключается в том, что на ожидание консультанта может уйти много времени. Сказать точно, сколько придется ждать вряд ли представляется возможным, потому как время ожидания ответа специалиста контактного центра зависит от загруженности системы. Это может занять всего 1 минуту, а может затянуться и на полчаса. Если вы не готовы так долго ждать, в помощь вам приведенные выше способы.
Салон сотовой связи Мегафон. Это не самый распространенный и удобный вариант, однако сказать о нем также следует. Отключить платные услуги вы всегда сможете в любом салоне Мегафон. Главное возьмите с собой паспорт и сотрудник салона непременно поможет вам с вашей проблемой.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне. Как видите, способов существует достаточно много, вам остается только выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Потратив немного времени на отключение бесполезных услуг вы сможете сократить свои расходы на сотовую связь.