Järjestelmänvalvoja - kuka tämä on? Järjestelmänvalvojan toiminnalliset vastuut.

Viime aikoina melkein mikään suuri yritys tai organisaatio ei tule toimeen ilman sitä. Hän- Järjestelmänvalvoja, tietokone "laitteiston" "kuningas ja jumala". Jotkut pitävät järjestelmänvalvojan ammattia arvostettuna ja korkeasti palkattuna, kun taas toiset eivät tiedä, mitä järjestelmänvalvojat itse asiassa tekevät.

Järjestelmänvalvoja, jota yleensä kutsutaan yksinkertaisesti sysadminiksi, on yksi vaadituimmista työntekijöistä missä tahansa organisaatiossa, jolla on suuri tietokonelaitteistoparkki tai enemmän tai vähemmän organisoitu tietokoneverkko. Yrityksen tietokoneverkon toimivuuden, kaikkien tietokonelaitteistojen ja ohjelmistojen huollettavuuden sekä yrityksen tietoturvan varmistaminen - tämä on järjestelmävastaavan tehtävä.

Jotkut tietotekniikasta "kaukana" olevien yritysten ja organisaatioiden johtajat pitävät järjestelmänvalvojan ja esimerkiksi ohjelmoijan ammatteja identtisinä. Joissakin muissa tapauksissa järjestelmänvalvoja "verrataan" edistyneeseen PC-käyttäjään, joka osaa asentaa tarvittavat ohjelmistot.

Sysadmineja pidetään myös yhtä lailla "neroina", joiden toiminta on keskimääräisen ihmisen näkökulmasta käsittämätöntä, ja toivottomia "laiskoja" venytetyissä puseroissa, jotka eivät tee muuta kuin nukkuvat työpaikalla ...

"Järjestelmänvalvojan" ammattiin suhtautumisesta johtuen järjestelmänvalvojan virkaa maksetaan eri tavoin. Pääsääntöisesti pienissä yrityksissä järjestelmänvalvoja on "enikey" (eli tietokoneasiantuntija kaikkiin tilanteisiin) eikä saa kovin korkeaa palkkaa.

Suuret yritykset, yksi "enikeyshchik" ei voi tehdä. Tällaisten yritysten henkilöstöön voi kuulua verkkopalvelimen ylläpitäjä, tietokannan ylläpitäjä, järjestelmäsuunnittelija ja verkon suojauksen järjestelmänvalvoja. Jokaisella näistä asiantuntijoista on oma selkeästi määritelty tehtäväalue, syvä tietämys toimintansa alalta.

Haluan järjestelmänvalvojaksi!

Venäjän SuperJob.ru-rekrytointiportaalin tutkimuskeskuksen äskettäin tekemän tutkimuksen mukaan 47 % vastaajista pitää järjestelmävastaavan ammattia arvostettuna... Päinvastaista mieltä oli 21 % kyselyyn vastanneista venäläisistä.

Monia järjestelmänvalvojan ammatteja houkuttelevat epätyypilliset tehtävät, tarve ajatella luovasti, mahdollisuus kehittyä ja jatkuvasti oppia jotain uutta.

Noin 3 % kyselyyn osallistuneista vastaajista arvostaa järjestelmävastaavan ammattia palkan suuruuden vuoksi, toiset 3 % - toimintavapaudesta. Sama määrä vastaajia arvostaa järjestelmänvalvojan vapaata aikaa, jos hänelle uskotut tietokoneet ja verkot toimivat normaalisti.

Järjestelmänvalvoja - tätä erikoisuutta ei vielä ole kotimaisissa yliopistoissa. Periaatteessa tulevat järjestelmävastaavat saavat koulutusta vastaavilla IT-erikoisuuksilla teknisissä yliopistoissa tai klassisten yliopistojen teknisissä tiedekunnissa ja laitoksissa. Pääsääntöisesti yhden näistä erikoisuuksista valmistuneen tutkintotodistus luetellaan "insinööriksi", "tietokonetekniikan insinööriksi", "järjestelmäohjelmoijaksi".

Järjestelmänvalvojalla on oltava joukko tiettyjä ominaisuuksia tullakseen "ammattimaiseksi". Järjestelmänvalvojalta edellytetään teknistä ajattelua, kykyä reagoida nopeasti ja selkeästi äärimmäisissä tilanteissa, korkeaa vastuullisuutta.

On sanomattakin selvää, että tarvitset myös vastaavan tietotekniikan osaamisen valitun työprofiilin mukaisesti. Joten esimerkiksi verkkopalvelimen ylläpitäjä tarvitsee tietoa Unix-järjestelmistä, kokemusta web-palvelimien, sähköpostipalvelimien määrittämisestä, syvällistä tietoa TCP/IP-protokollapinosta jne. Mutta tietokannan ylläpitäjä tarvitsee täysin erilaisia ​​taitoja ja kykyjä: järjestelmien tuntemusta. tietokantojen hallinta (MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle), tietokantojen toimintajärjestelmien tuntemus (Windows Server, * nix-systems), tietoloogisen SQL-kielen tuntemus.

"Järjestelmänvalvojan" ammatti on erittäin vaikea, mutta myös erittäin mielenkiintoinen. Hyvälle ja ammattitaitoiselle järjestelmävastaavalle on kysyntää työmarkkinoilla. Jos olet valmis ottamaan tämän piikkisen polun - uskalla rohkeasti ja saatkoon onnea mukanasi!

Järjestelmänvalvoja(eng. Järjestelmänvalvoja) - työntekijä, jonka tehtäviin kuuluu tietokonelaitteiden, verkko- ja ohjelmistokannan säännöllisen toiminnan varmistaminen sekä organisaation tietoturvan varmistaminen. Muut nimet: sysadmin(eng. sysadmin), usein vain järjestelmänvalvoja.

Järjestelmänvalvoja- työntekijä, jonka tehtäviin ei kuulu vain organisaation verkkoturvallisuuden valvonta, vaan myös tietokoneiden ja ohjelmistojen optimaalisen suorituskyvyn luominen käyttäjille, joita usein yhdistää yhteinen työ tiettyä tulosta varten.

Usein järjestelmänvalvojan toiminnot siirtyi IT-ulkoistusyhtiöille. Tyypillisesti tällaiset yritykset tarjoavat pienemmät palvelukustannukset kuin kokopäiväisen työntekijän ylläpito ja tekevät työtä tilaussopimusten perusteella.

Internetin nopean kasvun ja verkkoteknologioiden kehityksen vuoksi yksinäisen järjestelmänvalvojan on yhä vaikeampaa kohdata kaikki ongelmat, minkä vuoksi on jo pitkään ilmestynyt erikoisfoorumeita ja painettuja julkaisuja, joiden tarkoituksena on laajentaa aloittelijan näköaloja. järjestelmänvalvojat ja autamme erilaisten ongelmien ratkaisemisessa.

Järjestelmänvalvojan ammattiloma-heinäkuun viimeinen perjantai.

Erikoistuminen

Järjestelmänvalvojat voidaan jakaa useisiin luokkiin:

Web-palvelimen ylläpitäjä - harjoittaa web-palvelinohjelmistojen asennusta, konfigurointia ja ylläpitoa. Pääsääntöisesti hän työskentelee hosting-yrityksessä. Vaaditaan Unix-järjestelmien tuntemus (pääasiassa Linux ja FreeBSD), kyky määrittää Apache-verkkopalvelin ja sähköpostipalvelimet (qmail, Sendmail, Exim, Postfix), jotka on asennettu yli 90 %:iin web-palvelimista maailmanlaajuisesti; lisäksi IIS-verkkopalvelin ja Windows Server -perheen käyttöjärjestelmä. OSI-mallin, TCP / IP-protokollapinon syvä ymmärtäminen vaaditaan.

Tietokannan ylläpitäjä

Erikoistunut tietokantojen ylläpitoon.

Tarvitset syvällistä tietoa DBMS:stä (vähintään yksi seuraavista: MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird), käyttöjärjestelmästä, jossa tietokanta toimii (Windows Server, * nix (pääasiassa Linux / FreeBSD) tai Solaris) , tietokantojen ominaisuuksien toteuttamisen tuntemus sekä tietoloogisen kielen SQL tuntemus.

Verkon ylläpitäjä

Hän harjoittaa verkkojen kehittämistä ja ylläpitoa.Edellyttää syvällistä tietämystä verkkoprotokollien (TCP / IP-pino, IPX) ja niiden toteutuksen, reitityksen, VPN-toteutuksen, laskutusjärjestelmien, aktiivisten verkkolaitteiden (yleensä Cisco), fyysisen rakentamisen aloilta. verkkojen (Ethernet, Token) rengas, FDDI, 802.11).

Järjestelmäinsinööri(tai järjestelmäarkkitehti)

Osallistuu yrityksen tietoinfrastruktuurin rakentamiseen sovellustasolla. Pääsääntöisesti hän työskentelee ulkoistamisyrityksessä tai suuressa yrityksessä tai yhteisössä. Tarvitset tietoa yleisistä käyttöjärjestelmistä (Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Linux, FreeBSD, Mac OS); hakemistopalvelut Active Directory, Lotus Domino, LDAP; yleiset tietokantajärjestelmät, sähköposti, ryhmätyöt, web-palvelimet, CRM, ERP, CMS, dokumentinhallintajärjestelmät - joita linkitetään liiketoimintaprosessien yhteydessä.

Verkkoturvallisuuden ylläpitäjä

Käsittelee vastaavasti tietoturvakysymyksiä, dokumentoi tietoturvapolitiikat, määräykset ja tietoresursseja koskevat määräykset. Toimii yleensä ulkoistamisyrityksessä tai suuryrityksessä, yrityksessä.Edellyttää tietoa salaus- ja todennusprotokollista ja niiden käytännön sovelluksista (VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), PKI-suunnittelusta, kulunvalvontajärjestelmistä (palomuurit, välityspalvelimet, älykkäät - kartat, CheckPoint, SecurID), tapausanalyysi, varmuuskopiointi.

Pienen yrityksen järjestelmänvalvoja

(5-50 työpaikkaa) - harjoittaa pienen atk-laitepuiston toimivuuden ylläpitämistä ja verkon ylläpitoa. Sillä ei ole avustajia ja hän suorittaa kaikki tietokoneisiin ja viestintään liittyvät tehtävät, mukaan lukien tekninen tuki käyttäjille. Ohjelmistoyrityksissä se palvelee web-palvelimia, kehittäjien käyttämiä ohjelmia. He voivat myös testata yrityksen kehittämiä ohjelmistoja.

Edellyttää Microsoftin käyttöjärjestelmän tuntemusta, toimisto- ja kirjanpito-ohjelmia, kuten Microsoft Office ja 1 °C, kykyä muodostaa paikallisverkko, perustiedot tietokannoista ja ohjelmointikielistä.

System administrator (englanniksi system administrator) - työntekijä, jonka työtehtäviin kuuluu organisaation tietokonelaitteiden, verkon ja ohjelmistojen säännöllisen toiminnan ylläpitäminen. Muut nimet: sysadmin, usein vain järjestelmänvalvoja.

Järjestelmänvalvojat ovat työntekijöitä, joiden tehtäviin ei kuulu vain organisaation verkkoturvallisuuden valvonta, vaan myös tietokoneiden ja ohjelmistojen optimaalisen suorituskyvyn luominen käyttäjille, joita usein yhdistää yhteinen työ tietyn tuloksen saavuttamiseksi.

Usein järjestelmänvalvojan tehtävät siirtyvät IT-ulkoistusyrityksille. Tyypillisesti tällaiset yritykset tarjoavat pienemmät palvelukustannukset kuin kokopäiväisen työntekijän ylläpito ja työskentelevät tilaussopimusten perusteella.

Internetin nopean kasvun ja verkkoteknologioiden kehityksen vuoksi yksinäisen järjestelmänvalvojan on yhä vaikeampaa kohdata kaikki ongelmat, minkä vuoksi on jo pitkään ilmestynyt erikoisfoorumeita ja painettuja julkaisuja, joiden tarkoituksena on laajentaa aloittelijan näköaloja. järjestelmänvalvojat ja autamme erilaisten ongelmien ratkaisemisessa.

Mikään yritys, jonka tietokonepuisto koostuu useammasta kuin yhdestä koneesta, ei voi olla olemassa ilman järjestelmänvalvojaa (sysadmin).

Järjestelmänvalvoja on tietotekniikan ammattilainen, joka vastaa yrityksen tietokoneille asennettujen palvelimen, laitteistojen ja ohjelmistojen toiminnasta ja ylläpidosta.

Työvastuudet

Tietokonekompleksin ja verkon luominen ja ylläpito;

Käyttöjärjestelmien ja ohjelmistojen toiminnan valvonta;

Ohjelmistojen asennus ja säätö;

Järjestelmäresurssien allokointi;

Järjestelmien koordinointi ja hallinto;

Verkon tai useiden tietokoneiden toimivuuden ylläpitäminen;

Ohjaus ja tuki verkon käyttäjille;

Etähallinnan toteuttaminen (jos suora pääsy tietokoneeseen on mahdotonta);

Tuen tarjoaminen järjestelmäoperaattorille;

Verkon ylläpito;

Verkon korjaus ja asennus;

Laitteiden asennus ja korjaus.

Jos käyttöjärjestelmän toiminnassa havaitaan toimintahäiriöitä, kaikki vastuu on tämän asiantuntijan harteilla. Luonnollisesti järjestelmänvalvojan on ymmärrettävä laitteistot ja ohjelmistot ongelmien vianmäärittämiseksi. Hänen on myös huolehdittava luotettavasta tiedon suojauksesta viruksilta ja hakkerihyökkäyksiä vastaan. Nyt yhä useammat tekniset yliopistot avaavat näiden asiantuntijoiden koulutusta. Ja tämä ei ole yllättävää, koska melkein jokaisella yrityksellä on oma tietokoneverkko, ja se tarvitsee ehdottomasti verkonvalvojan valvonnan, ehkä jopa useamman kuin yhden.

Vaatimukset

Järjestelmänvalvojalla tulee olla hyvät tiedot pienten ja keskisuurten verkkojen ohjelmistoista ja verkkolaitteista.

Ymmärrät erilaisia ​​tietokonekokoonpanoja, käyttöjärjestelmiä ja verkkostandardeja.

Osaa luotettavasti varmistaa tietokoneverkon tietoturvan.

Osaa teknistä englantia, sillä suurin osa asiakirjoista on kirjoitettu sillä.

Henkilökohtaiset ominaisuudet

Tarkkailu;

Työn perusteellisuus, johdonmukaisuus;

Kärsivällisyys;

sinnikkyys;

Tarkkuus;

Ahkeruus;

Vastuu.

koulutus

Ylempi, keskeneräinen korkea-asteen, keskiasteen erikoistunut tekninen koulutus.

Työpaikat

Yritykset ja organisaatiot;

Yritykset ja yritykset;

Tietojenkäsittelykeskukset;

Koulut.

Järjestelmänvalvojan päivä - Chicagon järjestelmänvalvojan Ted Kekatosin keksi vuonna 1999. Vuodesta 2000 lähtien järjestelmänvalvojan päivää alettiin viettää vuosittain ja kaikkialla heinäkuun viimeisenä perjantaina.

Joten tänään yritämme vastata kysymykseen: "Kuka on järjestelmänvalvoja?" Lisäksi selvitämme, kuinka paljon tällainen henkilö ansaitsee, mitä hän tekee ja kuinka hyvää ja tärkeää hänen työnsä on nykymaailmassa. Loppujen lopuksi jokaisella ammatilla on oma paikkansa. Aloitetaan kanssasi mahdollisimman pian analysoidaksemme tämän päivän aihetta.

Konsepti

Kuka on järjestelmänvalvoja? Yritetään vastata tähän kysymykseen, mutta ensin tulkitaan tämä käsite. Loppujen lopuksi tämän päivän ammattimme nimi on kaukana venäläisestä lyhenteestä.

Asia on siinä, että "sysadmin" tarkoittaa "järjestelmänvalvojaa". Eli tämä henkilö työskentelee jonkinlaisten verkostojen kanssa. Ja koska tämä on tietokoneammatti, niin, kuten saatat arvata, tällaiset ihmiset työskentelevät näiden koneiden kanssa.

Kuka on järjestelmänvalvoja? Kun olemme oppineet tehtävän täydellisen nimen, on monta kertaa helpompi paljastaa hänen tehtävänsä ja ammattinsa kokonaisuutena. Joten yritetään tehdä tämä. Ennen työn aloittamista on todellakin aina tärkeää tietää, mitä meitä odottaa.

Mitä se tekee

Kun paljastimme konseptia hieman ja selvitimme kysymyksen: "Kuka on järjestelmänvalvoja?" - On tarpeen oppia tällaisten työntekijöiden työtehtävistä. Varsinkin jos olet kiinnostunut tästä ammatista. Ehkä sinulta "revitään kolme nahkaa" ja vaadit valtavasti työtä?

Ei lainkaan. Itse asiassa "sysadminin" työ on se, mistä melkein jokainen käyttäjä haaveilee. Sinun on määritettävä käyttöjärjestelmät, asennettava uudelleen, asennettava ohjelmistot ja kytkettävä laitteet. Se sisältää myös Internet-yhteyden luomisen, tietokoneen suojaamisen viruksilta ja järjestelmän suojaamisen erilaisilta infektioilta. Yleensä kaikki, mitä keskivertokäyttäjä nyt pystyy tekemään.

Itse asiassa sysadmin, ohjelmistot ja tietokoneet ovat tämän ammatin kolme olennaista ainesosaa. Joskus erityisen edistyneet järjestelmänvalvojat jopa ohjelmoivat. Tämä antaa heille huomattavan edun muihin työntekijöihin verrattuna. Katsotaanpa nyt tämän ammatin edut ja haitat. Ei se voi olla niin hyvää, eihän? Silloin kaikki haluaisivat järjestelmänvalvojaksi.

Miinukset

No, aloitetaan negatiivisista puolista. Loppujen lopuksi juuri he saavat meidät yleensä miettimään, onko tämä tai tuo paikka meille oikea vai ei. Muistiinpanot "sysadmin on hyvä tai huono" löytyvät usein monista työtä käsittelevistä artikkeleista.

Ensimmäinen asia, joka tulisi vain huomata, on sinnikkyyden pakollinen läsnäolo henkilössä. Järjestelmänvalvojana joudut viettämään suurimman osan ajasta tietokoneen ääressä poistumatta siitä. Onneksi useimmille nykyaikaisille käyttäjille tämä ei ole niin iso juttu.

Lisäksi järjestelmänvalvojille on annettu valtava valta ja sen seurauksena vastuu. Loppujen lopuksi työ yrityksen sisällä, joka tehdään tietokoneilla, riippuu sinusta. Jotain rikkoutuu - ja sinun on korjattava kaikki nopeasti ja tehokkaasti. Jos tiedät tarkalleen mitä olet tekemässä, älä pelkää.

Työn yksitoikkoisuus ja sen yksitoikkoisuus on toinen valitun ammatin merkittävä haittapuoli. Joka päivä kaikki menee siihen, että tulet tarkistamaan tietokoneiden työn, tarvittaessa säädät laitteita ja menet sitten työpaikallesi ja suoritat päällikön käskyt tietokoneen asetuksista. Monet ihmiset kyllästyvät sellaiseen aikatauluun.

Plussat

Totta, tämän päivän ammatissamme on myös monia etuja. Ne löytyvät luettaessa muistiinpanoja "sysadmin - hyvä tai huono". Itse asiassa tässä on paljon enemmän positiivisia puolia kuin negatiivisia.

Ensimmäinen kohta on työaikataulu. Hyvin usein järjestelmänvalvojat palkataan vapaalla aikataululla eli päivystämällä. Kun palveluita ei tarvita, tulet työpaikalle, tarkistat sitten kaikkien laitteiden toiminnan ja lähdet. Ja joskus pysyt toimistossasi ja jatkat liiketoimintaasi, kunnes palvelujasi tarvitaan. Ja palkka "tiputtelee" edelleen.

Toinen seikka on helppokäyttöisyys useimmille käyttäjille. Nykyajan ihmiset tietokoneiden parissa ovat erittäin edistyneitä. Siksi voit korjata suurimman osan tietokoneissa kohdatuista ongelmista ilman suuria ongelmia. Jos työ ei ole "pölyinen ja yksinkertainen" ja jopa tuo hyvät tulot, työntekijä suorittaa sen korkeimmalla tasolla.

On myös syytä huomata, että useimmissa tapauksissa järjestelmänvalvojat ovat omillaan suoritettuaan laitteiden päivittäiset tarkastukset. Voit juoda kahvia, pelata pelejä (varsinkin jos pomot eivät seuraa sinua, vaan tarjoavat erillisen toimiston), surffailla netissä tai jutella ystävien kanssa. Kaikki tämä on erittäin hyödyllistä elämäntyylillesi. Tärkeintä ei ole "mennä liian pitkälle" eikä alkaa "työskennellä vahingoksi".

Lisäksi tietokoneen ääressä työskentely on pääosin henkistä työtä. Sinun ei tarvitse kantaa tiiliä, työskennellä huonolla säällä ja niin edelleen. Yleensä työntekijät saavat toimistonsa, jossa he voivat juoda teetä, lämmitellä ja vain tuntea olonsa mukavaksi.

Jos et ole ihmisten kanssa kommunikoinnin kannattaja, järjestelmänvalvoja on ammattisi. Sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin työskennellä tietokoneen ääressä. Yhteys eläviin ihmisiin on täällä minimaalista. Siten se on kultakaivos introverteille yksilöille.

Kuinka paljon hän tienaa

Ja tässä on toinen melko tärkeä kohta. Loppujen lopuksi mikä tahansa ammatti ja asema pitäisi jotenkin maksaa. Sysadmin-palkka on yhteys, josta pääsääntöisesti riippuu henkilön työn laatu.

Asia on siinä, että jos sinun on tehtävä paljon työtä pienellä palkalla, sinun tulee tietysti kieltäytyä. Järjestelmänvalvoja, jolla on freelance (kutsuttiin - tuli ja korjasi, meni kotiin), saa 10 000 ruplaa kuukaudessa. Mutta jopa pienimpien yritysten työntekijät kokopäiväisellä tai joustavalla aikataululla - alkaen 20 000 ruplaa.

Kaiken tämän myötä mitä korkeampi palkka on, sitä paremmin järjestelmänvalvoja suorittaa tehtävänsä. Loppujen lopuksi hän on kiinnostunut tästä. Voimme siis sanoa, että tämän päivän ammattimme on melko kannattava ammatti.

Johtopäätös

Nyt keskustelumme on päättynyt. Tänään olemme oppineet kanssasi, keitä järjestelmänvalvojat ovat, mitä he tekevät, mitkä ovat tämän ammatin edut ja haitat ja kuinka hyvin tällaisten työntekijöiden työstä maksetaan.

Kuten näet, tämä "piste" saattaa sopia kokeneille tietokoneen käyttäjille. Rehellisesti sanottuna sinun täytyy opiskella järjestelmänvalvojaksi. Esimerkiksi kohdassa Lisäksi voit suorittaa erikoiskursseja saadaksesi "kuoren". Mutta joskus voi pärjätä ilmankin. Siinä kaikki.

Katsotaanpa keitä järjestelmänvalvojat ovat. Itse asiassa viime vuosina melkein jokaista tietokonealalla työskentelevää on kutsuttu sellaiseksi. Aikaisemmin kutsuttiin ohjelmoijoiksi, mutta nyt he oppivat uuden muotisanan "sysadmin".

Enikeys, ei ylläpitäjät

Kuka työskentelee tuhansille pienyrityksille? Kuka tahansa, mutta ei järjestelmänvalvojat, vaan enikeys. Eli käsimiehiä vain IT-alalla.

Heidän työnsä on seuraava:

  • Anna se, tuo se;
  • vaihda patruuna;
  • asenna Windows;
  • asenna toimisto ja asenna ohjelma.

Parhaimmillaan sellaisilla pienillä yrityksillä on tiedostonjako verkon sisällä ja kenties toimialueen ohjain. Hieman suuremmassa organisaatiossa saattaa olla sähköpostipalvelin ja yrityksen verkkosivusto, jotka toimivat paikallisella koneella (en ota kantaa, onko tämä hyvä vai huono).

Loppujen lopuksi et usko, että tätä pienten yritysten koko tuhannesta enikey-armeijaa voidaan kutsua "järjestelmänvalvojaksi"? Muuten tässä maassa ei olisi ollut "henkilöstöpulaa" eikä se olisi alkanut itsenäisesti valmistaa ylläpitäjiä itselleen melkein tyhjästä, vain tylsyydestä. Ei turhaan myönnetty paljon rahaa ja käytetty valtava määrä aikaa, luotiin kokonainen itsenäinen osasto kommunikoimaan opiskelijoiden kanssa, joista monilla ei ollut edes työkokemusta. Rekrytointi oli täydessä vauhdissa, Yandex etsi kaikkia päteviä asiantuntijoita, jotta heistä voisi myöhemmin kasvaa ammattilaisia, jotka eivät varmasti kommunikoi käyttäjien kanssa eivätkä vaihda kasetteja heille.

Järjestelmänvalvojan määrittäminen

Sana "järjestelmänvalvoja" muodostui siitä tosiasiasta, että on olemassa tietojärjestelmiä, ja vastaavasti on ihmisiä, jotka jotenkin hallitsevat näitä järjestelmiä. Kiinnitä huomiota, nimittäin tietojärjestelmät.

Tietojärjestelmä on laskentajärjestelmä (verkot, ohjelmistot, laitteistot) ja informaatio. IP-käyttäjä on todella käyttäjä, ei objekti, johon järjestelmänvalvojan työ tulisi ohjata.
Järjestelmänvalvoja- järjestelmää palveleva henkilö. Sen toimintakunnon ylläpitäminen, sen arkkitehtuurin kehittäminen, työn optimointi ja niin edelleen. Mutta ei henkilö, joka on vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa ja määrittää heidän tietokoneensa tai tulostimensa.

Tällä haluan sanoa, että jos työntekijä sisältää näppäimistöjen, hiirten, näyttöjen ja kaiken muun liittämisen, niin kutsu häntä miksi haluat, mutta ei ylläpitäjäksi. Jos järjestelmää hallinnoiva työntekijä asentaa ja konfiguroi työasemia päivittäin, hän on jo insinööri. Samalla järjestelmänvalvojan tärkein tehtävä on rakentaa järjestelmä, jonka kanssa kuka tahansa voi työskennellä. Sen tulee olla selkeä, ytimekäs ja dokumentoitu.