Play Marketiin ei pääse puhelimella. Google-tilin poistaminen

Sinun piti ladata sovellus. Avaat Play Marketin ja... Ja näet outo virheilmoituksen: "Sinun on kirjauduttava sisään Google-tilillesi." Samaan aikaan et tehnyt mitään ja jokin aika sitten Play Market ei näyttänyt yhtään virhettä. Järkevä kysymys kuuluu - mitä tehdä? Selvitetään se ja etsitään ulospääsyä tilanteesta.

Ja tässä kuvakaappaus itse virheestä:

Play Kaupan versiosta riippuen saatat nähdä myös Toista-painikkeen, mutta sen napsauttaminen ei tee mitään.

Google-tilin poistaminen laitteeltasi

Google-tilin poistaminen tarkoittaa sen linkityksen poistamista tietystä älypuhelimesta. Tämän jälkeen sinun on linkitettävä tilisi laitteeseen uudelleen. Muista vain ensin muistaa Google-tilisi salasana.

Siirry asetuksiin.

Avaa tiliosio.

Valitse Google-tili.

Napsauta kolmen pisteen muodossa olevaa painiketta, jonka jälkeen näkyviin tulee valikko, jossa sinun on napautettava "Poista tili" -riviä.

Vahvista tilisi poistaminen älypuhelimesta.

Tyhjennä Google Play Market -sovelluksen välimuisti ja tiedot

Avaa asetukset, siirry "Sovellukset"-osioon.

Etsi Google Play Kauppa -sovellus ja napauta sitä.

Siirry kohtaan "Tallennus".

Tyhjennä tiedot ja tyhjennä välimuisti.

Yritetään käynnistää Play Market.

Samojen tietojen poistaminen Google Play Palveluista ja Google Services Framework -sovelluksista voi myös auttaa.

Play Market -päivitysten asennuksen poistaminen

Joitakin käyttäjiä auttaa poistamalla päivitykset Play Marketista. Ainoa ongelma on, että sovellus päivitetään uudelleen ja virhe saattaa ilmestyä uudelleen (onneksi näin ei aina tapahdu). Mitä minun pitäisi tehdä? Todennäköisesti odota uudempaa päivitystä Play Marketille.

Etsi Play Market -sovellus ja avaa sen sivu. Napsauta "Katkaise yhteys" -painiketta.

Vahvista yhteyden katkeaminen.

Viesti kysyy, asennetaanko sovelluksen alkuperäinen versio? Hyväksy klikkaamalla OK.

Päivitykset poistetaan. Muista ottaa Play Market käyttöön käänteisessä järjestyksessä.

Aseta oikea päivämäärä ja aika

Joskus "Sinun on kirjauduttava sisään Google-tiliin" -virhe ilmenee, koska päivämäärä tai aika on asetettu väärin.

Avaa Asetuksissa Päivämäärä ja aika -osio.

Käytä verkon päivämäärää ja kellonaikaa, jos ne on määritetty manuaalisesti. Älä unohda ottaa Internetiä käyttöön.

Jos tiedot synkronoidaan verkon kanssa, yritä päinvastoin asettaa ne manuaalisesti.

Käynnistä älypuhelimesi uudelleen

Ja niin banaali menettely kuin yksinkertaisesti älypuhelimen uudelleenkäynnistys voi auttaa.

Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna yhden tai kahden sekunnin ajan.

Näyttöön tulee valikko, jossa sinun on napsautettava "Käynnistä uudelleen" tai "Käynnistä uudelleen" -painiketta.

Odota, että laitteesi käynnistyy uudelleen ja tarkista Play Marketin toimivuus.

Miksi Play Market ei toimi Androidilla ja sanoo, ettei yhteyttä? Joskus kun yrität kirjautua Google Play Marketiin (Google Play Market) Android-käyttöjärjestelmää käyttävällä laitteella (älypuhelimella tai tabletilla), ilmenee ongelmia, jotka estävät sinua kirjautumasta tilillesi.

Mitä sinun tulee tehdä, jos et voi kirjautua tilillesi Play Kaupassa ja näkyviin tulee viesti, jossa kerrotaan, että sinun on kirjauduttava tilillesi?

Tämä tilanne voi tapahtua, vaikka syötät käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja olet 100% varma, että se toimii ja on oikein. Virhe voi ilmetä monissa tapauksissa, ja sen syytä on vaikea selvittää kussakin tapauksessa, mutta tässä on muutamia tapoja, jotka voivat auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Jos et pääse kirjautumaan Google-tilillesi, lue ja katso video!

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tyhjentää Google Play -kaupan välimuisti. Tätä varten sinun on siirryttävä kohtaan Asetukset - Sovellukset - Sovellusten hallinta - Google Play ja napsauta Poista tiedot, Tyhjennä välimuisti.

Kun olet suorittanut nämä yksinkertaiset vaiheet, käynnistä laite, tabletti tai älypuhelin uudelleen ja on suositeltavaa poistaa akku siitä. Yritä sitten kirjautua Google Play Marketiin uudelleen. Jos tämä ei auta, jatka eteenpäin.

Jos et edelleenkään voi kirjautua Google Play -tilillesi, toimi seuraavasti:

Siirry kohtaan Asetukset - Sovellukset - Kaikki ja Google Play Market, Google Services Framework ja Google Play Services, lopeta palvelut, poista kaikki tiedot, mukaan lukien päivitykset, ja tyhjennä välimuisti uudelleen. Seuraavaksi sinun on siirryttävä kohtaan Asetukset - Tilit - Google ja poistettava valinnat kaikista synkronointiruuduista. Seuraavaksi sinun on käynnistettävä uudelleen Android-älypuhelin tai -tabletti ja laitettava valintaruudut takaisin edellisestä kohdasta ja käynnistettävä sitten uudelleen. Nyt yritämme päästä taas pelimarkkinoille.

Näiden vaiheiden pitäisi auttaa useimmissa tapauksissa, jos et pysty kirjautumaan Google Play Kauppaan Android-älypuhelimella tai -tabletilla. Mutta jos tämä ei vieläkään auta, luo laitteesta varmuuskopio ja palauta puhelimen, älypuhelimen tai tabletin tehdasasetukset tai, mikä vielä parempi, asenna Android uudelleen tai päivitä uusimpaan versioon.

Toinen suosittu Android-ongelma on laitteen käytön estäminen kuvionäppäimellä. Usein ihmiset, jotka ovat syöttäneet ja luoneet salasanan Android-käyttöjärjestelmälle kuvion, symbolin, hahmon muodossa, unohtavat sen. Kirjoitimme Android-kuvioavaimen avaamisesta

Nyt tarkastelemme yksityiskohtaisesti, kuinka voit luoda, kirjautua sisään tai poistaa tilin Play Marketissa puhelimestasi ja tietokoneestasi, joka on linkitetty Google- ja Gmail-tiliisi.

Tämä artikkeli sopii kaikille brändeille, jotka tuottavat puhelimia Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia ja muut. Emme ole vastuussa teoistasi.

Rekisteröityminen Play Marketissa

Google-tilin luomiseen tarvitset Android-laitteen tai tietokoneen, jossa on vakaa Internet-yhteys. Katsotaanpa kahta tapaa rekisteröidä tili.

Virallinen verkkosivusto

• Avaa Googlen kotisivu millä tahansa selaimella. Napsauta näkyviin tulevan ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa "Kirjaudu sisään" -painiketta.
Lisätä
• Sitten näkyviin tulee ikkuna, jossa sinua pyydetään antamaan käyttäjätunnuksesi kirjautuaksesi sisään. Napsauta "Muut vaihtoehdot" ja valitse "Luo tili".

Lisätä
• Täytä kaikki kentät tilin rekisteröimiseksi ja napsauta "Seuraava". Sinun ei tarvitse määrittää henkilökohtaista sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, mutta tilanteessa, jossa tietoja katoaa, voit palauttaa pääsyn tiliisi.

Lisätä
• Tutustumme "tietosuojakäytäntöön" ja napsautamme sitten "Hyväksyn".
Lisätä
• Nyt viesti onnistuneesta rekisteröinnistä ilmestyy uudelle sivulle, jossa sinun on napsautettava "Jatka".

Lisätä
• Aktivoi Play Market tabletillasi tai puhelimessasi siirtymällä sovellukseen. Syöttääksesi tilitietosi, valitse "Olemassa oleva" -painike ensimmäisellä sivulla.
• Kirjoita sitten Google-tilisi sähköposti ja salasana, jonka määritit aiemmin sivustolla. Napsauta oikeaa nuolikuvaketta "Seuraava".
• Hyväksymme "Tietosuojakäytännön" ja "Käyttöehdot" napsauttamalla "OK".
• Valitse seuraavaksi valintaruutu tai poista valinta, jotta et luo gadgetillesi varmuuskopiota Googlen arkistoon. Siirry seuraavaan ikkunaan napsauttamalla näytön alareunassa olevaa oikeaa nuolta.
• Edessäsi aukeaa Google Play -kauppa, josta voit heti ladata tarvitsemasi pelit ja sovellukset.

Tässä vaiheessa rekisteröityminen Play Marketin sivuston kautta päättyy. Katsotaanpa nyt tilin luomisprosessia itse gadgetin sovelluksen kautta.

Mobiilisovellus

• Siirrymme Play Marketiin, napsauta pääsivulla "Uusi" -painiketta.
• Kirjoita etu- ja sukunimesi seuraavan ikkunan asianmukaisille riveille ja napauta sitten oikeaa nuolta.
• Keksimme uuden sähköpostin Google-palveluun syöttämällä sen yhdelle riville. Napsauta alla olevaa nuolta.
• Keksimme uuden salasanan, jonka tulee sisältää vähintään 8 merkkiä. Sitten siirrymme eteenpäin, kuten edellisessä kappaleessa.
• Seuraavat vaiheet ovat hieman erilaisia ​​riippuen käyttämästäsi Android-versiosta. Versiossa 4.2 sinun on annettava salainen kysymys, vastaus tähän kysymykseen ja ylimääräinen sähköposti, jotta voit palauttaa kadonneet tilitiedot. Android 5.0:ssa ja uudemmissa versioissa sinun tarvitsee vain sitoa käyttäjän puhelinnumero.
• Sitten sinua pyydetään antamaan maksutiedot maksullisten pelien ja sovellusten ostamista varten. Jos et halua ilmoittaa niitä, napsauta "Ei, kiitos".
• Hyväksyäksesi "Tietosuojakäytännön" ja "Käyttäjäehdot", sinun on valittava alla olevat ruudut kuvakaappauksessa. Siirry eteenpäin nuolen oikealla puolella.
• Kun olet tallentanut tilisi, vahvistamme "Data Backup Agreement" -sopimuksen Google-tililläsi napsauttamalla painiketta, joka näyttää oikealle nuolelta.

Nyt voit siirtyä Play Kauppaan. Etsi tarvitsemasi sovellukset ja lataa ne laitteellesi.

Kuinka päästä Play Marketiin

Kun vaihdat gadgetin tai syötät sovelluksen ensimmäistä kertaa, sinun on ensin löydettävä Play Kaupan kuvake työpöydältä ja klikattava sitä. Sinun ei tarvitse ladata mitään ylimääräistä, koska tämä ohjelmisto on usein esiasennettu Android-laitteisiin.

Jos sinulla on jo Gmail, tilin lisääminen on helpompaa. Kirjautuaksesi tilillesi, voit valita "Lisää olemassa oleva profiili" syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Kirjautumisen jälkeen voit heti käyttää kaikkia palvelun toimintoja ja ladata sovelluksia.

Jos sinulla ei ole Gmail-tiliä, luo sellainen yllä olevien ohjeiden mukaisesti. Jos sinulla on ongelmia sisäänkirjautumisessa Play Marketin pitkän käytön jälkeen, käytä seuraavia vinkkejä.

Tietojen tyhjentäminen Play Kaupassa

Jos gadget ei pääse Play Marketiin, sinun on yritettävä tyhjentää ohjelmatiedot. Tämä menetelmä auttaa ratkaisemaan ongelmia kirjautumisessa tiliisi tabletista tai puhelimesta.

Suoritamme seuraavat vaiheet:

• Siirry "Sovellukset" -alivalikkoon "Asetukset" -osiossa.
• Valitse Google Play.
• Näyttöön tulee valikko, jossa sinun on valittava "Poista tiedot".

Tämä menetelmä tyhjentää myös sovelluksen välimuistin. Voit tehdä tämän napsauttamalla "Tyhjennä välimuisti" -valikkoa.

Päivitysten asennuksen poistaminen

Jos et vieläkään pääse kirjautumaan Play Kauppaan, yritä poistaa tämän sovelluksen päivitykset. Kaikki tallennetut tiedot ja muutokset poistetaan, mistä sovellus itse varoittaa.

Ohjeet:

• Siirry kohtaan "Asetukset", valitse "Sovellukset".
• Siellä napsautamme Play Marketia.
• Valitse "Sovellukset"-valikosta vaihtoehto "Poista päivitykset".

Tämä vaihe palauttaa ohjelmistoversion, joka oli esiasennettu laitteeseen ennen kaikkia päivityksiä.

Kun olet noudattanut näitä ohjeita, asenna ohjelman uusin versio. Tarkistamme, että ohjelmisto on lisätty asennettujen ohjelmistojen luetteloon. Kirjaudumme sisään tililtämme.

Kuinka poistaa Play Kauppa -tili

Kun luot uuden tilin tai myyt gadgetin, käyttäjän on poistettava vanha Play Market -tili. Se voidaan poistaa kokonaan tekemällä hard reset tai käyttämällä Android-laitteen asetuksia.

Vakiovalikon käyttäminen

Gadgetin vakioasetusten avulla voit poistaa Google-tililläsi olevat henkilökohtaiset tietosi. Voit tehdä tämän noudattamalla näitä ohjeita:

• Siirry laitteen asetuksiin ja etsi "Tilit ja synkronointi" -osio. Nimi voi vaihdella mallin mukaan.
• Valitse Google-tilisi.
• Paina Android-gadgetin kosketustoimintopainiketta. Valitse näkyviin tulevasta valikosta Poista tili. Vahvistamme poiston.

Ongelma: Virheitä tulee näkyviin, kun käynnistetään Google Play Kauppa Ei yhteyttä tai:

Samalla havaitaan hauska vivahde: ​​sivustot avautuvat normaalisti selaimissa ja myös muut sovellukset muodostavat onnistuneesti yhteyden Internetiin.

Tilanne 1. Play Market ei toimi wifin tai mobiilin internetin kautta

Ongelman ratkaiseminen

1. Tarkista, että järjestelmän päivämäärä ja aika ovat oikein. Jos päivämäärä on väärä, aseta oikea päivämäärä. Valitse ruudut:

2. Käynnistä laite uudelleen:

3. Selvitä itse Play Market -sovelluksen versio. Jos versio ei ole uusin, lataa uusin versio tässä muodossa .apk ja asenna muistikortilta.

4. Tarkista, onko Freedom-sovellus asennettu. Jos tämä on olemassa, käynnistä se, paina STOP ja käynnistä uudelleen.

5. Tarkista hosts-tiedosto. Jos se sisältää muita rivejä kuin 127.0.0.1, poista ne. Tämä toiminto vaatii rootin.

6. Jos mikään muu epäonnistuu, nollaa Android-laitteesi.

Tilanne 2. Play Kauppa ei toimi vain Wi-Fi-yhteyden kautta

Tämä on sinun tapauksessasi, jos irrottaessasi tabletin (älypuhelimen) Wi-Fi-yhteyden virhe katoaa ja Play Market -sovellus alkaa toimia normaalisti langattoman Internetin kautta.

Ongelman ratkaiseminen

1. Siirry reitittimen asetuksiin. Avaa WAN-asetukset. Kokeile vuorotellen asettaa MTU-arvot arvoihin 1460 ja 1500.

Useimmiten arvon asettaminen 1460:aan auttaa, mutta joskus se tapahtuu päinvastoin, kun arvoksi asettaminen 1500 auttaa.

Tavallisissa D-Link-reitittimissä tämä tehdään näin:

• ASETUS
• Internet-asetukset
• Manuaalinen Internet-yhteyden määritys

• Aseta arvo MTU 1460
• Tallenna asetukset:

Tältä asennus näyttää vanhemmissa D-Link-reitittimissä:

• Kotiin
• Määritä arvo kenttään MTU
• Käytä

TP-Linkissä sinun on siirryttävä osioon Verkko => WAN, vaihda kenttää MTU-koko (tavuina) ja paina Tallentaa:

2. Määritä WAN-asetuksissa Googlen palvelinosoitteet DNS:ksi:

Ensisijainen: 8.8.8.8; Toissijainen: 8.8.4.4.

Yleensä riittää, että määritetään 8.8.8.8 toissijaiseksi DNS:ksi.

Näiden vaiheiden jälkeen kokeilun puhtauden vuoksi on suositeltavaa käynnistää reititin uudelleen.

Yleinen käyttäjän virhe

Lopuksi haluaisin mainita vielä yhden tilanteen. Älypuhelin/tabletti saattaa näyttää virheilmoituksen Tarkista yhteys ja yritä uudelleen, jos käynnistit Play Kauppa (Google Play) -sovelluksen ja muutit latausprosessin aikana Internet-yhteyden tyyppiä - esimerkiksi otit vain Wi-Fin käyttöön. Tällä hetkellä laitteen verkkoliitännöissä tapahtuu muutoksia: liikenteen etusija on Wi-Fi, oletusyhdyskäytävä vaihtuu. Ja käy ilmi, että laite yritti yhdistää Play Kaupan Google-palvelimeen mobiili-Internetin kautta, ja Wi-Fi:n sisällyttämisen vuoksi tämä käyttöliittymä poistettiin käytöstä. Tässä tapauksessa sinun on odotettava muutama sekunti, kunnes Wi-Fi muodostaa yhteyden verkkoon, ja paina Toistaa:

Tästä lähtien ota ensin Wifi käyttöön ja käynnistä sitten sovellukset, jotka muodostavat yhteyden verkkoon.

Kuinka rekisteröityä Play Marketiin? Tämä kysymys herää monille käyttäjille, jotka ostivat ensimmäisen Android-tablettinsa tai -älypuhelimensa. Ja tämä ei ole yllättävää. Loppujen lopuksi ilman Play Marketia on lähes mahdotonta toimia täysin Android-laitteen kanssa. Tässä materiaalissa kerromme sinulle vaihe vaiheelta, kuinka rekisteröityä Play Marketiin tabletilla tai puhelimella Android-käyttöjärjestelmällä.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on käynnistää Play Market -sovellus. Voit tehdä tämän napsauttamalla "Valikko" -painiketta.

Tämän jälkeen edessäsi avautuu luettelo asennetuista ohjelmista, sinun on löydettävä ja avattava Play Market. Jos Play Market -ohjelma on työpöydälläsi, voit käynnistää sen siirtymättä kaikkien ohjelmien luetteloon.

Koska et ole vielä rekisteröitynyt Play Marketiin, avautuu ikkuna, jossa sinua pyydetään lisäämään Google-tili. Tässä tapauksessa käyttäjälle tarjotaan kaksi vaihtoehtoa: lisätä olemassa oleva tili tai luoda uusi.

Jos sinulla on jo tili Googlessa (jos olet rekisteröitynyt Gmailiin tai johonkin muuhun Googlen palveluun), napsauta "Olemassa oleva" -painiketta. Seuraavaksi järjestelmä vaatii sinua antamaan Google-sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.

Kun olet syöttänyt nämä tiedot, Play Market ladataan käyttämällä tiliäsi. Mutta koska olet kiinnostunut rekisteröitymisestä Play Marketiin, sinulla ei todennäköisesti ole Google-tiliä. Napsauta tässä tapauksessa "Uusi" -painiketta.

Kun olet napsauttanut "Uusi"-painiketta, uuden käyttäjän rekisteröintiprosessi alkaa. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on kirjoittaa etu- ja sukunimesi. Kun olet syöttänyt nämä tiedot, siirrymme seuraavaan Play Market -rekisteröinnin vaiheeseen, napsauta oikealle osoittavaa nuolta.

Seuraava rekisteröintivaihe on käyttäjätunnuksen valitseminen. Yritä valita nimi, joka on helppo muistaa. Jos valitset nimen, jonka toinen käyttäjä on jo ottanut, järjestelmä ilmoittaa sinulle tästä ja tarjoaa sinulle toisen nimen. Kun olet syöttänyt käyttäjätunnuksen, napsauta oikeaa nuolta ja siirry seuraavaan rekisteröintivaiheeseen Play Marketissa.

Seuraavaksi sinun on syötettävä salasana, jota käytetään kirjautumiseen tilillesi. Täällä sinun on näytettävä mielikuvituksesi ja valittava salasana, joka on riittävän vahva ja helppo muistaa. Jos olet valinnut riittämättömän vahvan salasanan, järjestelmä ei anna sinun siirtyä seuraavaan Play Marketin rekisteröintivaiheeseen.

Seuraavassa vaiheessa sinua pyydetään liittymään Google+ -palveluun ja muihin Googlen palveluihin. Tämä ei ole pakollinen vaihe, joten välttääksesi ajanhukkaa, napsauta "Ei nyt" -painiketta ja ohita tämä vaihe. Voit halutessasi käyttää näitä palveluita myöhemmin.

Seuraavaksi sinun on annettava tiedot tilisi palauttamiseksi, jos unohdat salasanasi. Täällä sinun on valittava turvakysymys, vastaus tähän kysymykseen ja annettava myös toinen sähköpostiosoite. Turvakysymyksen valintaan tulee suhtautua yhtä vastuullisesti kuin salasanan valintaan. Koska tilisi turvallisuus riippuu siitä.

Sen jälkeen sinua pyydetään ottamaan verkkohistoriasi päälle tai pois päältä sekä tilaamaan Google Play -uutiskirje. Voit muokata näitä toimintoja mielesi mukaan.

Siinä kaikki, rekisteröityminen Play Marketiin on melkein valmis. Viimeisessä vaiheessa meidän on syötettävä teksti, joka näytetään kuvassa. Tämä on välttämätöntä, jotta Google voi varmistaa, että olet todellinen käyttäjä, etkä ohjelma, joka rekisteröi tilejä automaattisesti.

Kun olet syöttänyt tekstin kuvasta, rekisteröinti Play Marketiin päättyy. Sinun on odotettava jonkin aikaa, jotta Google tallentaa tietosi, minkä jälkeen voit kirjautua Play Kauppaan.