Google Play Marketin vianetsintä. Google Play Market ei toimi - mitä tehdä

Android-laitteiden käyttäjät kohtaavat melko usein ongelmia avattaessa Play Market -sovellusta. Joissakin tapauksissa Play Market -sovellus voi kieltäytyä käynnistymästä vedoten "ei yhteyttä".

Jos Play Market ei myöskään toimi sinulle ja näyttöön tulee viesti puuttuvasta yhteydestä, tämän artikkelin pitäisi auttaa sinua. Täällä puhumme siitä, miksi Play Market ei ehkä toimi ja mitä tehdä tällaisessa tilanteessa.

Miksi Play Market ei toimi?

On olemassa useita syitä, miksi Play Market ei ehkä toimi. Mutta useimmissa tapauksissa käyttäjät kohtaavat vain muutaman suosituimmista syistä tähän ongelmaan, nämä ovat:

• Internetin puute. Jos Internet-yhteyttä ei ole, Play Market ei toimi. Play Market ei myöskään välttämättä toimi, jos Internet-nopeus on liian alhainen tai Internet-yhteytesi ei ole vakaa. Näin tapahtuu joskus käytettäessä GPRS-yhteyttä.
• Ongelmia hosts-tiedoston kanssa. Hosts-tiedostoa käytetään palvelimien IP-osoitteiden ja niiden symbolisten nimien yhdistämiseen. Joitakin sovelluksia asennettaessa tätä tiedostoa saatetaan muokata, mikä saattaa aiheuttaa Play Marketin lakkaamisen.
• Virheellinen aika ja päivämäärä. Toinen yleinen ongelma on väärät aika-asetukset. Jos Android-laitteessasi on määritetty väärä aika tai päivämäärä, Play Market ei toimi.
• Sovellus jumiutuu. Play Market -sovellus voi yksinkertaisesti jäätyä ja kieltäytyä toimimasta.
• Play Market -palvelu ei todellakaan toimi. Tämä tapahtuu erittäin harvoin, mutta tätä vaihtoehtoa ei myöskään voida sulkea pois.

Mitä tehdä, jos Play Market ei toimi

Jos kohtaat sen tosiasian, että Play Market ei toimi sinulle, sinun on ensin tarkistettava Internetin saatavuus. Avaa selain ja yritä ladata verkkosivusto. Voit myös suorittaa nopeustestin Speed ​​​​Test -sovelluksella. Jos Internetiä ei ole, sinun on ratkaistava tämä ongelma ja yritettävä sitten käynnistää Play Market.

Jos sinulla on Internet-yhteys, seuraava vaihe on käynnistää Android-laitteesi uudelleen. Tällä tavalla voit poistaa kaikki mahdolliset ongelmat, jotka liittyvät itse Play Marketin tai muiden sovellusten jäätymiseen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen yritä kirjautua Play Marketiin uudelleen. Todennäköisesti tällä kertaa kaikki toimii hyvin. Jos uudelleenkäynnistyksen jälkeen mikään ei ole muuttunut, tarjoamme sinulle 3 tapaa ratkaista tämä ongelma.

Menetelmä numero 1. Korjaa hosts-tiedosto.

Melko yleinen syy Play Marketin "ei yhteyttä" -virheeseen on virheelliset merkinnät hosts-tiedostossa. Jos sinulla on ROOT-oikeudet, voit avata isännät ja korjata sen, tämä tehdään näin:

• Käynnistä tiedostonhallinta. Voit esimerkiksi käyttää Root Exploreria tai ES Exploreria;
• Siirry System-kansioon ja sitten ets-kansioon;
• Tee varmuuskopio hosts-tiedostosta kopioimalla se muistikortille tai mihin tahansa muuhun käyttäjän kansioon;
• Napsauta hosts-tiedostoa ja pidä sitä painettuna, kunnes pikavalikko avautuu;
• Valitse pikavalikosta "Muokkaa";
• Poista avautuvasta hosts-tiedostosta kaikki rivit paitsi "127.0.0.1 localhost";
• Tallenna muutokset ja käynnistä Android-laitteesi uudelleen;

Jos syy yhteyden puuttumiseen Play Kaupassa oli väärässä isäntätiedostossa, uudelleenkäynnistyksen jälkeen kaiken pitäisi toimia.

Menetelmä numero 2. Korjaa aika ja päivämäärä.

Toinen yleinen syy yhteyden puuttumiseen Play Kaupassa on väärä päivämäärä tai aika. Korjataksesi tämän ongelman sinun on tehtävä seuraavat:

Menetelmä numero 3. Tyhjennä sovelluksen välimuisti.

Välimuistion liittyvät ongelmat voivat myös saada Play Marketin ilmoittamaan yhteyden puutteesta. Voit korjata tämän ongelman seuraavasti:

Jos syy Play Marketin yhteyden puutteeseen oli välimuistissa, uudelleenkäynnistyksen jälkeen Play Marketin pitäisi alkaa toimia normaalisti.

Sovellus GooglepelataMarkkinoida on Android-käyttöjärjestelmän avainohjelma, koska sen avulla lataamme ja asennamme uusia pelejä ja ohjelmia puhelimeen tai tablettiin ja löydämme paljon sisältöä. Kuten kaikki muutkin ohjelmat, Google Play Market ei ole immuuni häiriöille ja virheille. Jos olet yksi "onnekkaista" ihmisistä, jotka kohtaavat sen tosiasian, että Google-markkinat eivät käynnisty mobiililaitteellasi, tämä artikkeli on sinua varten.

Pieni huomautus: joissakin epävirallisissa (muokatuissa) laiteohjelmistoissa niiden kehittäjät voivat katkaista Google Play Marketin (esimerkiksi tämä tehtiin erittäin suositussa CyanogenMode-laiteohjelmistossa), etkä löydä sitä asennettujen ohjelmien luettelosta. Lue portaalimme näistä ohjeista, mitä tehdä, kuinka Google Play Market asennetaan mobiililaitteellesi ja kuinka aloitat sen käytön:

Tämän lyhyen esittelyn jälkeen voit siirtyä suoraan Google Marketin "parantamisen" resepteihin. Niin:

10 tapaa korjata rikkinäinen Google Play Market:

1. Ota Internet käyttöön laitteessasi

Miksi Google Play Market ei toimi? Syyt tähän voivat vaihdella. Mutta ensin suosittelemme sinua tarkista internetyhteys puhelimessasi tai tabletissasi. Jotta tämä sovellus toimisi, tarvitaan toimiva Internet-yhteys. Ehkä olet vain unohtanut kytkeä päälle Wi-Fi- tai pakettidatansiirron, jonka kautta Google Play Market -sovellus muodostaa yhteyden verkkoon, tai yhteytesi tukiasemaan on katkennut. Jos Internet ei toimi ollenkaan millään laitteella, käynnistä tukiasema tai reititin uudelleen.

Jos sinulla on uusi älypuhelin tai tabletti, tästä tietokannan artikkelista voit lukea Internet-yhteyden muodostamisesta siihen:

2. Varmista, että Download Manager on käynnissä

Download Manager -sovellus vastaa tiedostojen lataamisesta, ja jos se jostain syystä ei toimi, Google Play Market ei luonnollisesti käynnisty puhelimessasi tai tabletissasi. Etsi Download Manager asennettujen ohjelmien luettelosta siirtymällä kohtaan Asetukset -> Sovellusten hallinta (tai yksinkertaisesti Sovellukset) -> Kaikki. Napsauta ohjelman nimeä ja "Tietoja sovelluksesta" -ikkunassa varmista, että ohjelma on käynnissä. Muussa tapauksessa käynnistä sovellus.

3. Tarkista palomuurin tai virustentorjuntaohjelmiston asetukset

Tyypillisesti virustorjuntaohjelmistot ovat hyvin tietoisia Google Play Marketista, eivätkä rajoita sen toimintaa millään tavalla. Mutta ehkä olet itse puuhaillut palomuurin asetuksia ja vahingossa Google Play Market on estetty pääsemästä Internetiin. Tämä on esimerkiksi erittäin helppo tehdä yhdellä napsautuksella suositussa DroidWall-ohjelmassa. Jos Google Play Market ei käynnisty ja puhelimeesi tai tablettiisi on asennettu virustorjunta tai palomuuri, siirry tähän ohjelmaan ja tarkista varmuuden vuoksi sen asetukset, mustavalkoiset sovelluslistat jne.

4. Tyhjennä Google Play Marketin välimuisti

Tämä yksinkertainen toimenpide voi auttaa useimmissa tapauksissa. Jos Google Play Market ei jostain syystä toimi, eikä Internet-yhteydessäsi varmasti ole ongelmia, sinun on ensin tehtävä tyhjennä Google Play Marketin välimuisti.

Suorittaaksesi tämän toiminnon, mene myös puhelimesi tai tablet-laitteesi "Asetukset" -kohtaan, etsi sieltä "Sovellusten hallinta" -valikkokohta tai yksinkertaisesti "Sovellukset", siirry "Kaikki" -välilehdelle ja etsi sieltä Google Play Market -ohjelma. "Napauta" sormella sen nimeä, "Tietoja sovelluksesta" -ikkuna avautuu eteesi. Etsi tästä ikkunasta "Tyhjennä välimuisti" -painike ja napsauta sitä, jolloin kaikki väliaikaiset ohjelmatiedot poistetaan.

5. Poista Google Play Market -sovelluksen tiedot

Noudatit kaikkea aiempien ohjeiden mukaisesti, mutta Google Play Market ei silti käynnisty puolestasi. Mitä tehdä? Kokeile myös välimuistin tyhjentämisen jälkeen poistaa Google Play Market -ohjelman tiedot. Napsauta Google Play Marketin Tietoja sovelluksesta -ikkunassa "Poista tiedot" -painiketta (joissakin Android-versioissa - "Tyhjennä tiedot"). Kaikki tiedot asetuksista ja toimintasi Google Play Marketissa poistetaan, ja tämä voi myös auttaa ratkaisemaan ongelman.

6. Poista kaikki sovelluspäivitykset

Jos yllä oleva toimenpide ei auttanut sinua, eikä Google Play Market edelleenkään toimi, napsauta sovelluksen samassa "Tietoja"-ikkunassa "Poista päivitykset" -painiketta. Tämän jälkeen ohjelma palaa alkuperäiseen tilaan, kuten ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Käynnistä mobiililaitteesi uudelleen ja yritä kirjautua Google Playhin uudelleen.

7. Tyhjennä Google Play Palvelut -sovelluksen välimuisti

Teit kaiken täsmälleen ohjeiden mukaan, mutta jostain syystä puhelimen tai tabletin Google Play Market ei vieläkään halua käynnistyä. Yritä tehdä Google Play -palvelusovelluksen välimuistin tyhjentäminen aivan kuten teit Google Play Marketissa. Etsi Google Play Palvelut -sovellus asennettujen ohjelmien luettelosta ja napsauta "Tyhjennä välimuisti" -painiketta "Tietoja sovelluksesta" -ikkunassa.

8. Tyhjennä Google Services Framework Data

GoogleServices Framework -sovellus vastaa Googlen palveluiden oikeasta toiminnasta. Jos Google Play Marketin välimuistin tyhjentäminen ei auta, yritä ensin löytää Google Services Framework -ohjelma mobiililaitteesi asennettujen ohjelmien luettelosta, siirry "Tietoja sovelluksesta" -ikkunaan ja poista sen tiedot napsauttamalla vastaavaa painiketta. . Tämän jälkeen sinun on toistettava samanlainen toimenpide Google Play Marketille näiden ohjeiden kappaleissa 4 ja 5 kuvatulla tavalla. Nyt sinun on käynnistettävä puhelin tai tabletti uudelleen, Google Play Marketin pitäisi toimia.

9. Poista Google-tilisi ja asenna se uudelleen

Olet poistanut ja tyhjentänyt kaikki Google-ohjelmien välimuistit ja tiedot, mutta tämä ei silti ratkaise ongelmaasi. Ehkä se auttaa sinua tilisi poistaminenGoogle mobiililaitteella ja palauta se sitten.

Siirry "Asetukset" -valikkoon ja etsi sieltä kohta "Tilit". Napauta tähän puhelimeen tai tablettiin rekisteröidyn tilisi nimeä ja valitse avautuvasta valikosta Poista tili. Käynnistä laitteesi uudelleen ja rekisteröi uusi Google-tili mobiililaitteellesi.

10. Palauta kaikki laitteesi asetukset tehdasasetuksiin

Mitä tehdä, jos olet jo kokeillut kaikkia mahdollisia tapoja ratkaista ongelma, että Google Play Market ei toimi Android-laitteellasi, eikä mikään niistä auttanut sinua? Tässä tapauksessa sinulla on viimeinen, radikaali lääke jäljellä varastossa. Voit palauttaa kaikki puhelimesi tai tablet-laitteesi asetukset tehdasasetuksiin, eli palauttaa mobiililaitteesi tilaan, jossa se lähti tehtaalta.

Sinun tulisi turvautua asetusten palauttamiseen tehdasasetuksiin vain viimeisenä keinona, jos olet jo kokeillut kaikkea muuta, koska kovaanollaus tuhoaa kaikki tietosi ja sovelluksesi, jotka olet asentanut, mukaan lukien yhteystiedot, viestit ja tilitGoogle. Vain SD-muistikortilla olevat tiedot pysyvät koskemattomina.

Kaikkien Android-käyttöjärjestelmän asetusten nollaamiseksi tällä tavalla suorita seuraava toimintosarja (joissakin Android-laiteohjelmistoversioissa valikkokohtien nimet voivat vaihdella hieman):

1. Siirry puhelimen tai tabletin Asetukset-valikkoon.

2. Valitse sieltä "Varmuuskopioi ja palauta" -valikkokohta;

3. Napsauta "Palauta asetukset" -kohtaa ja vahvista valintasi suostumalla aloittamaan täydellinen nollaus vastauksena järjestelmäkysymykseen.

Ennen kuin nollaat kaikki mobiililaitteesi asetukset ja poistat siten kaikki henkilökohtaiset tiedot, sovellukset ja yhteystiedot, on erittäin suositeltavaa varmuuskopioida tarvittavat tiedot, jotta voit palauttaa ne helposti ja nopeasti. Voit lukea tietojen varmuuskopioinnista ja palauttamisesta Androidissa tästä UKK-artikkelista:

On olemassa valtava määrä syitä, miksi Google Play Market ei käynnisty, ja on mahdotonta vastata lopullisesti, miksi tämä ongelma tapahtui puhelimeesi tai tablet-laitteeseen ja mitä tehdä kussakin tapauksessa. Voimme neuvoa sinua yhden asian: älä panikoi, on parempi kokeilla rauhallisesti erilaisia ​​​​vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseksi, ja yksi niistä sopii sinulle varmasti. Ja ohjeemme auttavat sinua tässä.

Android-käyttöjärjestelmä ei ole missään nimessä erehtymätön. Monet siihen perustuvat älypuhelimet aiheuttavat ajoittain erilaisia ​​virheitä, jotka ärsyttävät käyttäjää. Ehkä yksi vakavimmista virheistä liittyy Play Marketiin. Joillekin kannettavien laitteiden omistajille se lakkaa yhtäkkiä toimimasta, vaikka se toimi ennen täydellisesti. Tämän päivän artikkeli yrittää auttaa sinua herättämään Google Playn henkiin.

On ymmärrettävä, että asiakas itse Play Market on tavallinen sovellus - se ei ole osa käyttöjärjestelmää, kuten jotkut saattavat ajatella. Tässä suhteessa kukaan ei ole immuuni sille, että asiakas epäonnistuu. Syyt tähän voivat olla täysin erilaisia.

Tätä ohjelmaa päivitetään säännöllisesti. Jos kiellät tämän prosessin, asiakkaasi vanhenee pian. Osittain joillekin ihmisille Play Market ei toimi juuri tästä syystä. Vaikka useimmiten vielä on tapa päivittää sovellus, jonka seurauksena asiakkaan toimivuus palautuu melko nopeasti.

Mutta useimmiten ongelmat johtuvat itse käyttöjärjestelmän tilasta. Jotkut sisäiset prosessit häiritsevät Google Playta, minkä vuoksi näytöllä näkyy virhenumero. On uteliasta, että tämä numero ei useimmiten tarkoita mitään edes kokeneelle ammattilaiselle, joka korjaa älypuhelimia säännöllisesti. Joka tapauksessa voit saada Play Marketin toimimaan, jos käytät opastamme.

Ensinnäkin käynnistä laite uudelleen. Monissa tapauksissa tämä yksinkertainen toimenpide ratkaisee ongelman. Jatka seuraaviin vaiheisiin vain, jos uudelleenkäynnistyksen jälkeen ei ole näkyviä muutoksia.

Palauta Play Market -sovelluksen asetukset

Kuten edellä mainittiin, asiakas Google Play on tavallinen sovellus, jonka laitteen valmistaja on esiasentanut. Siksi kukaan ei kiellä sinua palauttamasta asiakasasetuksia, jos se lakkaa toimimasta. Tämä prosessi ei eroa minkään muun ohjelman nollauksesta. Nimittäin sinun on tehtävä seuraavat:

Vaihe 1. Mene " asetukset».

Vaihe 2 Siirry osioon " Sovellukset" Sillä voi olla myös nimi " Sovellusten hallinta».

Vaihe 3. Etsi luettelosta Play Kauppa ja napsauta sitä.

Vaihe 4. Napsauta näkyviin tulevassa asetusikkunassa painikkeita " Poista tiedot"ja" Tyhjennä välimuisti».

Yleensä tämä menetelmä ratkaisee ongelman. Mutta joissakin tapauksissa tämäkään ei auta.

Play Market -päivitysten asennuksen poistaminen

Jos Play Market ei avaudu sinulle edes kaikkien asetusten poistamisen jälkeen, sinun on yritettävä päästä eroon kaikista ohjelmapäivityksistä palauttamalla se alkuperäiseen tilaan. Voit tehdä tämän siirtymällä yllä kuvattuun asiakasasetusikkunaan. Siinä sinun tulee napsauttaa painiketta " Poista päivitykset».

Jonkin ajan kuluttua käyttöjärjestelmä poistaa kaikki Google Play -asiakkaan vastaanottamat päivitykset. Tämän seurauksena siitä tulee täsmälleen sama kuin käynnistit sen heti älypuhelimen ostamisen jälkeen, kun juuri syötit tiedot Google-tililtäsi.

Työskentely Google Play -palveluiden kanssa

Play Marketin ja monien muiden esiasennettujen sovellusten toiminta riippuu suoraan ohjelman tilasta " Google Play Palvelut" Et näe sen kuvaketta valikossa tai työpöydällä. Tämä ohjelma käynnistyy kuitenkin samanaikaisesti, kun älypuhelin käynnistetään - se vie melko paljon RAM-muistia. Jos sinulla on ongelmia Play Marketin lisäksi myös joidenkin muiden sovellusten kanssa, voit yrittää tyhjentää Google Play -palveluiden asetukset. Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavat vaiheet, joista osa on jo kuvattu yllä:

Vaihe 1. Mene " asetukset».

Vaihe 2 Siirry osioon nimeltä " Sovellusten hallinta"tai" Sovellukset».

Vaihe 3. Napsauta ohjelmaa nimeltä " Google Play Palvelut».

Vaihe 4. Napsauta painiketta Tyhjennä välimuisti».

Tarkista Play Marketin toimivuus. On mahdollista, että ongelma on ratkaistu.

Työskentely Google Services Frameworkin kanssa

Joskus Play Marketin kanssa voi syntyä ongelmia erillisen prosessin epävakaan toiminnan vuoksi Google Services Framework. Itse asiassa sitä ei voida pitää erillisenä ohjelmana, mutta löydät sen silti Application Managerista. Joten, tässä:

Vaihe 1. Vierailla " asetukset».

Vaihe 2 Mene " Sovellukset"tai" Sovellusten hallinta", älypuhelimen mallista riippuen.

Vaihe 3. mene kohtaan " Kaikki» ja napsauta Google Services Framework.

Vaihe 4. Napsauta tästä painikkeita " Poista tiedot"ja" Tyhjennä välimuisti».

Siinä kaikki. Tämä voi hyvinkin auttaa, vaikka tämän todennäköisyys ei ole kovin suuri.

Muut palvelut

Samasta ”Sovellustenhallinnasta” löydät muita palveluita, joista Play Marketin toiminta riippuu suoraan. Jos jokin näistä palveluista on poistettu käytöstä tai epävakaa, et voi ladata sovellusta ja joskus et edes pääse Google Playhin.

Siirry palveluasetussivulle " Google-tilit", joka sijaitsee välilehdellä " Kaikki" Huomaa, että tätä palvelua ei ole poistettu käytöstä. Jos näin on, napsauta " Kiihottua».

Tarkista samalla tavalla " Download Manager" Jos se on poistettu käytöstä, napsauta " Kiihottua».

Haitallinen sovellus, jota kutsutaan yleisesti virukseksi, voi poistaa jotkin näistä palveluista. Siksi suosittelemme, että luet tämän artikkelin aiheesta parhaat virustorjuntaohjelmat Androidille .

Google-tilin poistaminen ja palauttaminen

Jos kaikki edellä mainitut menetelmät eivät auta, on ryhdyttävä vakavampiin toimenpiteisiin. Voit esimerkiksi yrittää poistaa Google-tilisi ja luoda sitten uuden. Joissakin tapauksissa tämä todella auttaa.

Tässä emme kuvaile yksityiskohtaisesti tilin poistamis- ja luontimenetelmiä. Olemme jo kirjoittaneet siitä, mitä tämän eteen on tehtävä. Seuraa vain seuraavia linkkejä:

Play Marketin estäviä sovelluksia poistetaan

On olemassa erityisiä sovelluksia, jotka estävät täysin Play Marketin toiminnan. Jos epäilet jotain ohjelmia tästä, poista se. Erityisesti sinun tulee poistaa tai ainakin poistaa käytöstä Vapaus. Tämän sovelluksen avulla voit tehdä sovelluksen sisäisiä ostoksia ilmaiseksi, mutta vastineeksi se ei salli Google Playn käyttöä. Ennen kuin poistat ohjelman, älä unohda napsauttaa "" -painiketta sen valikossa. Lopettaa».

Mutta kaikki ei pääty Vapauden poistamiseen. Tämän jälkeen sinun on määritettävä tiedosto isännät. Päästäksesi siihen tarvitset hanki root-oikeudet. Jos sinulla on niitä, asenna tiedostonhallinta, joka voi tunkeutua syvälle järjestelmään. Se voisi olla ES Explorer tai vähemmän altis mainoksille Juuri selain. Käynnistä seuraavaksi tiedostonhallinta ja siirry polkuun /system/etc/.

Etsi tiedosto isännät(se on yksi harvoista, joilla ei ole laajennusta) ja napsauta sitä.

Root Browserin tapauksessa sinulle tarjotaan erilaisia ​​tiedostotyyppejä. Valitse " Tekstiasiakirja».

Valitse sovellus, jolla muokkaat tätä tiedostoa. Tämä voi olla mikä tahansa tekstieditori. Meidän tapauksessamme valinta osui " Dokumentointi».

Jätä tiedostoon vain se rivi, jonka näet kuvakaappauksessa. Jos se puuttuu, kirjoita se ylös.

Täysi nollaus

Jos yllä olevat vaiheet eivät auttaneet, sinun on tehtävä tee täysi nollaus. Erillinen artikkelimme sisältää yksityiskohtaiset ohjeet, joissa kuvataan kaikki täydellisen nollauksen suorittamiseen tarvittavat toimet.

Huomio: Tällä tavalla menetät kaikki käyttäjätiedostot. Siksi se ei ole tarpeetonta varmuuskopion luominen, jotta voit palauttaa musiikkia, valokuvia, yhteystietoja ja asiakirjoja älypuhelimeesi.

Tämä menetelmä ei auta vain täysin uskomattomissa tapauksissa. Jos Play Market toimi älypuhelimen ostamisen jälkeen, sen toiminta palautetaan nyt.

Internet-yhteys ja aika

Lopuksi mainitaan vielä pari syytä, miksi Play Market ei käynnisty Androidissa. Ensimmäinen on Internet-yhteyden puute, vaikka se kuulostaa kuinka triviaalilta. Tarkista mobiilisaldosi. Tarkista myös Internet-selaimesi, lataako se eri sivustoja. Voit myös muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, yleensä sen avulla Play Market toimii aina.

Toinen syy Google Playn ongelmiin on väärin määritetty aika. Muista asettaa aikavyöhyke, muuten Play Market valittaa siitä. Voit myös valita kohteen vieressä olevan valintaruudun " Verkon aikavyöhyke"ja" Verkon päivämäärä ja aika", tässä tapauksessa asetukset tehdään automaattisesti.

Suurin osa Android-laitteiden omistajista käyttää IT-jätti Googlen virallisen Play Market -kaupan palveluita, mikä ei yleensä ole yllättävää. Täältä jokainen käyttäjä voi löytää mitä tahansa tarpeisiinsa vastaavaa sisältöä, olipa kyseessä sitten erikoisohjelmat, elokuvat, musiikki tai pelit. Tilanteet eivät kuitenkaan ole harvinaisia, kun Google Play Market ei toimi Androidilla.

Tällaisia ​​palveluhäiriöitä voi esiintyä useista syistä. Nyt tarkastelemme, mikä saattaa aiheuttaa ongelman, ja ehdotamme tehokkaimpia tapoja poistaa se.

Itse asiassa syyt, jotka aiheuttavat tällaisen virheen, voivat olla hyvin erilaisia, yleisimpiä ovat:

• Internet-yhteyttä ei ole, mikä johtuu esimerkiksi asetusvirheestä (älypuhelin, reititin jne.).
• Itse Play Marketin tekniset ongelmat ovat melko harvinaisia, mutta eivät poissuljettuja.
• Ongelmia tiedoston kanssa isännät, jota järjestelmä muokkaa automaattisesti.
• Asennetun sovelluksen ja Google Playn välillä on ristiriita.
• Päivämäärä/aika-parametrit ovat virheellisiä.
• Muut.

Ensinnäkin meidän on yksinkertaisesti käynnistettävä älypuhelimemme uudelleen. Tosiasia on, että tämä banaalinen menettely voi olla tehokas ratkaisu ei vain kuvattuun ongelmaan, vaan myös muihin järjestelmän jäätymistapauksiin. Jos laitteen uudelleenkäynnistämisellä ei ollut vaikutusta, siirry eteenpäin.

Nollaa päivitykset

Todella tehokas menettely. Toimintamme - siirry kohtaan "Asetukset":

Avaa " Sovellukset"(ehkä "Sovellusten hallinta"), löydämme avautuvasta luettelosta Google Play, Lehdistö. Napsauta avautuvassa ikkunassa kohtaa " Poista päivitykset"palauttaaksesi Play Kaupan alkuperäiseen tilaan:

Käynnistämme gadgetin uudelleen ja yritämme kirjautua sisään. Mitä, eikö ole vielä syytä iloon? Jatketaan sitten.

Palauta asetukset ja tyhjennä välimuisti

Siirry jälleen pääasetusten kautta kohtaan " Sovellukset", löydämme " Google Play", auki. Ensin "napauta" " Poista tiedot", sitten" Tyhjennä välimuisti»:

Käynnistämme uudelleen ja yritämme kirjautua Google Playhin. Jos kysymys "miksi pelimarkkinat eivät aukea" on edelleen ajankohtainen, jatketaan "tanssia tamburiinilla".

Yleislääkäripalvelutietojen korjaus

Kuten kolmannessa vaiheessa, "Asetukset"-kohdasta siirrymme kohtaan " Sovellukset", löydämme " Google Play Palvelut", poista tiedot ja tyhjennä välimuisti:

Tyhjennä Google Services Framework -tiedot ja välimuisti

Seurataan soitettua polkua" asetukset» → « Sovellukset" " Kaikki"etsi ja avaa" Google Services Framework" Tyhjennä tiedot ja tyhjennä välimuisti:

Google-tilien toiminnan tarkistaminen

On täysin mahdollista, että jostain syystä tämä toiminto poistettiin käytöstä, mikä oli syy siihen, miksi pelimarkkinat eivät toimi Androidissa. Tilanne on helppo korjata. Asetuksista kohdassa " Sovellukset"Meidän täytyy avata välilehti" Kaikki", valitse" Google-tilit"ja jos tämä sovellus on todella poistettu käytöstä, yhdistä se ja samalla (tarvittaessa) tyhjennä välimuisti:

Boot Managerin virheenkorjaus

Käynnistyshallinnan poistaminen käytöstä voi myös olla todennäköinen ongelma, joten sen sulkemiseksi pois menemme kohtaan " Sovellukset", siirry kohtaan pyyhkäisemällä vasemmalle Kaikki"ja avaa" Download Manager" Aktivoi se tarvittaessa, ja jos välimuisti havaitaan, tyhjennä myös se:

Google-tilisi poistaminen ja palauttaminen

Toinen tehokas menetelmä, jolle verkkosivustollamme omistettiin yksityiskohtaiset ohjeet "". Kuvatun poistumismenettelyn jälkeen .

Sovellusristiriidan ratkaiseminen

Kuten edellä mainittiin, on olemassa sovelluksia, jotka voivat estää Google Playn. Yksi tällainen ohjelma on Freedom. Edistyneet pelaajat varmaan ymmärtävät, mistä puhumme. Tosiasia on, että Freedom antaa sinun ohittaa Market-lisenssitarkistuksen ostaaksesi ilmaiseksi kaikenlaisia ​​maksettuja herkkuja peleissä (kolikot, kristallit, laajennukset jne.), joista käyttäjä voi maksaa väärennetyllä kortilla:

Sovelluksen virheellinen käyttö tai sen virheellinen poistaminen on yksi yleisimmistä syistä Google Play -markkinoiden epäonnistumiseen, joka johtuu " isännät" Työskentely sovelluksen kanssa (asennus ja asennuksen poistaminen). Lisätietoja tilanteen korjaamisesta löytyy erityisestä videosta:

"Hosts"-tiedoston puhdistaminen

Tätä kohtaa kannattaa pohtia tarkemmin. Tosiasia on, että sinulla ei todennäköisesti ole Freedom-sovellusta asennettuna (katso yllä), mutta tiedostossa voi hyvinkin olla ongelma, ja tässä on syy. Android-järjestelmän hosts-tiedosto (sekä Windows) tallentaa tietokannan sivustoista sekä niiden IP-osoitteet. Ja joka kerta kun avaat tietyn sivuston, järjestelmä käyttää "hosts"-tiedostoa ja vasta sen jälkeen DNS-palvelinta. Itse asiassa, koska isännät ovat periaatteessa primitiivinen suodatin (palomuuri), voivat turvallisuussyistä estää pääsyn melkein mihin tahansa sivustoon, mukaan lukien Google Play.

Silloin tulee tarve muokata sitä. Tätä varten tarvitsemme esimerkiksi tiedostonhallinnan ja (koska olemme tekemisissä järjestelmätiedoston kanssa).

Käynnistä ROOT Explorer, etsi kansio järjestelmä:

Se sisältää kansion jne, mene siihen ja aseta oikeudet R/W(Lue/Kirjoita) napsauttamalla vastaavaa painiketta oikeassa yläkulmassa:

Superuser-oikeusjärjestelmän pyynnöstä tarjoamme:

Nyt avataan isännät ja ala muokata sitä. Oletuksena sen pitäisi sisältää vain yksi rivi - 127.0.0.1 localhost. Jos näet kaksi tai useampia rivejä, tämä tarkoittaa, että muut ohjelmat ovat tehneet muutokset, joten poistamme kaiken tarpeettoman säälimättä:

Päivämäärän ja kellonajan asetusten korjaaminen

Jos tässä asemassa tapahtui vika (joka voi myös estää pääsyn pelimarkkinoille), niin:

• Avaa " asetukset»
• Luvussa " Järjestelmä"löydä kohde" päivämäärä ja aika", auki.
• Syötä oikeat tiedot ja tallenna muutokset.

Nollaa Android-asetukset (tai Hard Reset)

Tämä on viimeinen niin sanotusti ohjauslaukaus arsenaalistamme, jos olet vakuuttunut siitä, että Internet-yhteydessä ei ole ongelmia, ja kaikki kuvatut menetelmät eivät tuottaneet odotettua tulosta (mitä epäilen suuresti). Mitä meidän pitäisi tehdä:

• Mene " asetukset"ja avaa" Palautus ja nollaus", unohtamatta tehdä varmuuskopiota.
• Valitse kohde " Nollaa».
• "Napauta" kenttää " Nollaa puhelimesi».
• Napsauta lopuksi " Poista kaikki».

Tämä toimenpide poistaa kaikki tiedot laitteen sisäisestä muistista ja jättää muistikortin tiedot ennalleen.

Ehkä tämä on kaikki, mistä halusimme puhua aiheesta. Ehkä sinulla oli onnistunut kokemus ongelman ratkaisemisesta, jota ei kuvattu artikkelissa, olemme kiitollisia, jos jaat sen lukijoidemme kanssa. Onnea!

Android-käyttöjärjestelmää käyttävien puhelimien käyttäjät kohtaavat joskus tilanteita, joissa Play Market ei toimi tuntemattomista syistä. Tämä tilanne on erityisen epämiellyttävä, kun laitteen omistajan on suoritettava jonkinlainen toimenpide. Mutta useimmissa tilanteissa Play Marketin ongelmaa tai muita ongelmia ei ole vaikea ratkaista, ja useimmat käyttäjät voivat tehdä sen, mukaan lukien ne, joilla ei ole erityisiä taitoja.

Android-järjestelmän kehittäjät ovat tehneet paljon kokeita ja tutkimuksia varmistaakseen, että säätimet ovat ymmärrettäviä kaikille tietotasoisille käyttäjille. Mutta usein on tilanteita, joissa älypuhelin tai tabletti karkaa omistajan hallinnasta ja alkaa "elämään omaa elämäänsä" erilaisten teknisten vikojen vuoksi. Tämä koskee myös Play Marketia, joka on suosittu Googlen resurssi.

Voit korjata vian, joka estää sinua pääsemästä sovelluskauppaan, jollakin seuraavista tavoista:

Jos epäonnistuu yrittäessään päästä suosittuun Play Marketiin, Androidilla toimivan laitteen omistajan on aloitettava ongelman korjaaminen yksinkertaisimmalla mutta tehokkaalla menettelyllä - käynnistämällä tämä käyttöjärjestelmä uudelleen. Mielenkiintoista on, että tämä toiminto poistaa monia ongelmia, eli se on hyödyllinen paitsi Play Marketin tapauksessa.

Tämä ei kuitenkaan ole yleinen menetelmä, joten pääsyn palauttaminen ei ole taattu prosessi. Jos näin tapahtuu, sinun tulee kokeilla muita menetelmiä;

Tarkista Internet-yhteytesi

Älypuhelinten omistajat kaipaavat usein tätä hetkeä, mutta turhaan - tämä on yleinen syy pääsyn puutteeseen verkossa.

Google-tili poistettu käytöstä

Joskus ongelman ratkaisemiseksi riittää, kun siirryt valikkoon, etsit sieltä "Google-tilit" ja aktivoit tämän kohteen. Tämän jälkeen pääsy palautetaan.

Tarkista älypuhelimeen asetettu päivämäärä ja aika

Kun varoitus "Ei yhteyttä" näkyy jatkuvasti Internet-yhteyden ollessa päällä, tämä osoittaa, että aika ja päivämäärä on asetettava.

Voit tehdä tämän siirtymällä asetusvalikkoon ja etsimällä sieltä tekstiä: "Päivämäärä ja aika". Kun olet siirtynyt tähän osioon, sinun on valittava "Verkon päivämäärä ja aika" -kohdan vieressä oleva valintaruutu ja sitten tekstin "Verkon aikavyöhyke" vieressä. Tällainen manipulointi johtaa valittujen parametrien synkronointiin verkon kanssa, eli sinun ei enää tarvitse suorittaa näitä toimintoja manuaalisesti.

Palauta Playn henkilökohtaiset asetukset Markkinoida

Toinen yksinkertainen ja tehokas tapa ratkaista olemassa oleva ongelma määritettyyn palveluun pääsyssä on nollata itse Play Marketin tallennetut asetukset. Suorita tämä toimenpide loppuun seuraavasti:

1. Siirry nykyisen älypuhelimesi tai tablettisi asetusvalikkoon;
2. Valitse osio - "Sovellusten hallinta", joskus sillä on eri nimi - "Sovellukset";
3. Missä tahansa yllä olevista kohdista sinun tulee valita "Google Play Market" -vaihtoehto, manipulointi johtaa erityisen ikkunan avaamiseen;
4. Suorita " puhdistuskätkö».

Tarpeettomien tietojen poistamisen jälkeen on suuri todennäköisyys, että pääsy palveluun palautuu. Mutta ensin sinun on käynnistettävä älypuhelin uudelleen. Jos Play Market ei vieläkään toimi, voit kokeilla " Poista tiedot", palaa sovellusasetuksiin ja käynnistä puhelin uudelleen.

Jos ongelma ei ratkea, sinun tulee siirtyä seuraavaan menetelmään.

Poista Google-päivitykset Play Market

Esitetty pääsyn palautusvaihtoehto on lähes identtinen yllä kuvatun kanssa. Mutta yhtä kohtaa lukuun ottamatta: "Tyhjennä välimuisti" sijaan painetaan toista painiketta, nimeltä " Poista päivitykset" Painike sijaitsee edellisen kuvan Tyhjennä välimuisti -painikkeen yläpuolella.

Kuten edellisessä menetelmässä, poistamisen jälkeen sinun on käynnistettävä Android uudelleen.

Tämä käyttöoikeuden palautusvaihtoehto on tehokas, kun olemassa oleva älypuhelimesi tai tablettisi ei ole löytänyt "yhteistä kieltä" minkään Play Market -päivityksen kanssa. Tämä voi johtua kosteudesta tai mobiililaitteen vanhentuneesta laiteohjelmistosta.

Palvelusovelluksen välimuistin tyhjentäminen Google Play"

Myös älypuhelimeen tai tablettiin tallennettujen Google Play -palveluasetusten poistaminen voi ratkaista tämän ongelman. Tämä toiminto ei ole monimutkainen; suorittaaksesi sen onnistuneesti, sinun tulee tehdä seuraava:

1. Siirry mobiililaitteesi asetusvalikkoon;
2. Avaa jo mainittu "Sovellusten hallinta" -osio (joissakin Android-versioissa käytetään nimeä "Sovellukset" tämän sijaan);
3. Valitse haluamasi "Google Play -palvelut";
4. Siirry tämän ohjelman valikkoon ja suorita sitten edellisestä vaihtoehdosta jo tunnettu "Tyhjennä välimuisti". Voit tehdä tämän painamalla vastaavaa painiketta.

Perinteisesti koko toimenpide suoritetaan käynnistämällä älypuhelin uudelleen, minkä jälkeen voit yrittää päästä haluttuun palveluun välittömästi.

Usein Play Marketiin kirjautumisen ongelma voi syntyä tärkeän "Download Manager" -sovelluksen sulkemisen vuoksi; tämä voi tapahtua jopa älypuhelimen omistajan huolimattomuuden vuoksi.

Tässä tapauksessa voit palauttaa käyttöoikeuden seuraavasti:

1. Kun olet siirtynyt jo tutuun sovellusvalikkoon, sinun on valittava "Kaikki" -kohta, tämä tehdään pyyhkäisemällä (vaihto);
2. Valitse haluamasi kohde, nimittäin "Download Manager";
3. Kun ohjausikkuna avautuu, sinun on tarkistettava, onko ohjelma käytössä; jos ei, sinun on napsautettava "Ota käyttöön" -painiketta.

Seuraavaksi olemassa oleva mobiililaite käynnistetään uudelleen tavalliseen tapaan. Tämän jälkeen muodostetaan yhteys haluttuun Play Marketiin. Jos ohjausikkunaan siirtymisen jälkeen havaitaan, että lataushallinta on käytössä, sinun on siirryttävä seuraavaan menetelmään, koska tämä ei todellakaan auta palauttamaan pääsyä.

Google-tilin tietojen poistaminen

Tämä menetelmä voi johtaa tarvittavien tietojen menettämiseen, koska se suoritetaan henkilökohtaisten tilitietojen poistaminen. Tämän estämiseksi ennen toiminnan aloittamista on suoritettava synkronointimenettely, jonka avulla voit nopeasti luoda varmuuskopion kaikista tarvittavista tiedostoista (tai mahdollisesti tarvittavista).

Synkronoinnin suorittamiseksi sinun on mentävä asetusvalikkoon, jossa sinun tulee suorittaa seuraava toimenpide:

1. Avautuvassa synkronointivalikossa sinun on valittava postilaatikkosi;

1. Seuraavaksi synkronointia varten sinun on määritettävä kaikki tarvittavat kohteet (joihin tallennetut tiedot tallennetaan). Useimmissa tapauksissa riittää, että laitteen omistaja tallentaa tiedot "Yhteystiedot"- ja "Henkilökohtaiset tiedot" -osioista, koska sinne yleensä tallennetaan kaikki tärkeä. Suorittaaksesi valintaprosessin, sinun tarvitsee vain napsauttaa haluamaasi kohdetta. Jos haluat tallentaa kaikki tiedot puhelimeesi, valitse "Asetukset" ja napsauta sitten avautuvaa "Synkronoi" -painiketta. Tämän jälkeen tehdään täysi varaus.
2. Sitten poistat Google-tilisi. Tätä varten sinun tulee palata synkronoinnin jälkeen edelliseen valikkoon ja valita "Poista". Seuraavaksi sinun on vahvistettava toimintasi; tämän manipuloinnin seurauksena poistoprosessi suoritetaan.

Seuraavaksi sinun on käynnistettävä uudelleen; kun käynnistät älypuhelimen, Android tarjoaa tietojen palauttamisen olemassa olevasta varmuuskopiosta, mikä sinun on tehtävä. Tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen laitteen omistajan on kirjauduttava sisään Google-tililleen (myös palautettu). Ainoa mitä on tehtävä, on mennä halutulle Play Marketille.

Jos tämä menetelmä ei johda positiiviseen tulokseen, sinun tulee siirtyä seuraavaan.

On asennettu yhteensopimattomia sovelluksia, jotka estävät Play Marketin toiminnan

Usein syy Play Marketin pääsyn puutteeseen on sellaisten ohjelmien asentaminen, jotka eivät ole yhteensopivia tämän palvelun kanssa. On esimerkiksi pitkään havaittu, että negatiivinen vaikutus on Vapaus- sovellus, jonka avulla voit luoda kuvitteellisen rajoittamattoman kortin pelin sisäisiä ostoksia varten. On monia muita ohjelmia, jotka estävät pääsyn, joten älypuhelimen omistajan on valittava, mikä on hänelle tärkeämpää: sovellus, joka estää pääsyn tai pääsyn Play-markkinoille. On tapauksia, joissa käyttäjät haluavat poistua Freedomista tai muusta heille tärkeästä ohjelmasta käyttämällä tulevaisuudessa kolmannen osapuolen sovelluslähteitä - Android-sivustoja.

Play Market -palvelun estävän sovelluksen löytäminen

Voit myös tunnistaa itse Play Market -ohjelman estävän sovelluksen. Tehtävää vaikeuttaa se, että luettelo sovelluksista, jotka voivat häiritä Play Marketin toimintaa, on laaja. Mutta kaikki ei ole niin monimutkaista: jos sinulla oli aiemmin pääsy Google-palveluun, on helppo tunnistaa yhteensopimaton ohjelma - se on yksi äskettäin asennetuista.

Avaa "Sovellusten hallinta" -osio asetusvalikosta ja valitse "Asennettu". Jos se on tuntematon, voit poistaa tai pysäyttää kaikki äskettäin asennetut. Voit tehdä tämän valitsemalla avautuvasta valikosta ”epäilty” sovelluksen ja kun sen valikko avautuu, napsauta ”Stop”.

Play Marketin toiminnallisuus paljastetaan vasta uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Nollaa Android-asetukset

Tämä on viimeinen vaihtoehto, jos muut menetelmät eivät ole auttaneet. Kun nollaus on suoritettu loppuun, puhelin palaa alkuperäiseen tilaan - kaikki käyttäjän asetukset nollataan. Myös olemassa olevien yhteystietojen tiedot poistetaan. Siksi synkronoi tilisi tietokoneesi kanssa tai kopioi muistikirjasi tiedostoon ja tallenna se sitten flash-asemalle tai Google-palveluun (esimerkiksi Google Driveen).

Voit ratkaista ongelman kirjautumisessa palveluun tällä menetelmällä etsimällä osion "Palauta ja nollaa" (se sijaitsee asetusvalikossa) tai "Varmuuskopioi ja nollaa". Seuraavaksi sinun on valittava "Palauta asetukset", joka poistaa kaikki tiedot laitteen muistista ja palauttaa sen tehdasasetuksiin. Kaikkea muistikortille tallennettua ei poisteta. Tallenna siksi kaikki tarvitsemasi tiedot flash-muistiin, ja nollauksen jälkeen palautat sen paikoilleen.

Kun olet käynnistänyt puhelimen, kirjoita Google-tilisi tiedot (asetuksiin) ja yritä kirjautua sisään Play Kauppaan. Todennäköisesti tämä palvelu jatkuu.