Hi-Light Club Beeline-tilaajille: juo kahvia ja matkusta! High-Light Club Beeline: melko miellyttäviä pieniä asioita.

Tämä uskollisten tilaajien palkitsemisohjelma on ollut Beelinessä jo pitkään, mutta kaikki eivät päässeet käsiinsä korttiin tai he häiritsivät kiireellisimmät materiaalit. Katsomme ohjelman kuvausta operaattorin verkkosivustolla; High-Light Club on tällä hetkellä saatavilla vain Moskovan sopimus- ja ennakkomaksutilaajille. Vaikka yritys lupaa laajentaa tätä kokemusta muille alueille ajan myötä. Päästäksesi "valittujen" luokkaan, sinun ei tarvitse rekisteröityä erikseen, sinun tarvitsee vain käyttää vähintään 45 dollaria kuukaudessa viestintään kolmen kuukauden ajan peräkkäin saadaksesi muovikortin ja siihen liittyvän esitteen postitse.

Kun tarkastellaan nopeasti ohjelman ehtoja, syntyy sellainen vaikutelma, että projekti on puhdasta imagon rakentamista, sillä ei näytä olevan mitään vakavia etuja. Huolellinen tutkimus paljastaa kuitenkin useita todellisia etuja tämän High Light Clubin osallistujille

Asiakaspalveluun pääsemiseen kuluva aika lyhenee muutamaan sekuntiin, mikä on Moskovassa mukavaa ja säästää verkkovierailuissa paljon rahaa. AS:n puheluille on varattu erillinen lyhytnumero 0654, mutta samalla menestyksellä voit soittaa numeroon 0611 ja lankapuhelimeen +7495 974-8888 - järjestelmä tunnistaa lähes aina oikein numeron ja ohittaa puhelun jonottamatta. Muuten, koska puhumme numeroista: jos joudut soittamaan AS Beelineen toisen operaattorin matkapuhelinoperaattorilta (puhelin varastettiin SIM-kortin mukana), voit käyttää numeroa +7903 622-0011.

Ilmainen SIM-kortin toimitus kadonneen (varastetun) kortin tilalle Moskovaan, Venäjälle ja muihin maihin. Ei sekään haittaa, vaikka tässä tapauksessa tehokkuus ja mukavuus ovat tärkeämpiä: soitat vain asiakaspalveluun ja annat osoitteen, niin DHL toimittaa uuden SIM-kortin. Toimitusaika riippuu paikasta/maasta, mutta sen luvataan enintään kolme päivää ulkomailla ja muutaman tunnin sisällä Moskovassa.

10 %:n alennus kaikista Beelinen toimipisteistä ostetuista laitteista ja puhelimista. Olkaamme rehellisiä: operaattorin toimisto ei ole kaukana paras puhelin ostopaikka 10% alennuksella, hinta on useimmiten markkinoiden keskiarvoa korkeampi. Mutta poikkeuksiakin on.

Skip-the-line-palvelu Beeline-toimistoissa ja ilmainen GPRS-, WAP-, MMS- jne. asetus. Yleensä se voi olla hyödyllinen, vaikka automaattinen "over the air" -asetus auttaa useimmissa tapauksissa. Tuskin kannattaa mennä operaattorin toimistoon nimenomaan tätä tarkoitusta varten, mutta ohitettaessa/ajettaessa - miksi ei? Lisäksi Majakovkan maantieteellisesti kätevimmässä toimistossa havaitaan usein jonoja, eikä "klubi"-kortilla sinun tarvitse odottaa.

Ilmainen tekstiviesti-uutiskirje päivittäisen vitsin, valuuttakurssin, horoskoopin ja sääennusteen muodossa. Jumala ei tiedä mitä, mutta siitä on myös hyötyä. Yhteys numerolla 0641. Ilmainen email2sms olisi parempi tehdä, mutta tämä on jo unelmamaailman ulkopuolella. Oi, ne olivat niitä onnellisia vuosia, jolloin Beonlinesta jokainen tilaaja saattoi poimia viisi tai kaksi ilmaista tekstiviesti-uutiskirjettä makunsa mukaan.

Vakava alennus kommunikaatiosta palkattujen tukipalveluiden työntekijöiden kanssa on juuri sitä. Pikatiedustelut tavallisella lyhytnumerolla 0633 veloitetaan noin 85 ruplaa. minuutissa, ja High Light Club -tilaajille on erityinen numero ja erityinen tariffi 33,5 ruplaa minuutissa. En ymmärrä, kuinka jotkut ihmiset pärjäävät ilman tätä apupalvelua, tällaista hyödyllisen tiedon varastoa! Esimerkiksi Beeline suosittelee vahvasti soittamaan tähän palveluun saadaksesi selville huomisen sään ja tarkan iän, jolloin on aika telakoida airedalenterrieripennun häntä.

"Luottamusmaksu" on hyödyllinen asia. Mikäli saldosi kuluu odottamattomalla tavalla, soittamalla asiakaspalveluun voit saada tilillesi 5 dollaria (tai 150 ruplaa), joka veloitetaan automaattisesti saldostasi 3 päivän kuluttua.

Lopuksi HL City -lehti, joka toimitetaan ilmaiseksi postilaatikkoosi kahden kuukauden välein. Se ei ole erityisen jännittävää luettavaa, mutta siellä on mielenkiintoisia artikkeleita, haastatteluja jne. Kesäkuun numerossa olin tyytyväinen yksityiskohtaisiin verkkovierailujen taustatietoihin: tariffit, luettelo maista ja operaattoreista, joissa on Camel-verkkovierailu, jne. Mainosmateriaaleja on siedettäviä määriä, ja niiden lukemisen kannustamiseksi tarjotaan tietty tekstiviestipeli tekstiin piilotettuja arvaussanoja ja sen jälkeistä palkintojen jakoa.

Yhteenveto

High Light Clubista ei löydy mitään yliluonnollista tai erityisen erinomaista, mutta kaiken kaikkiaan se näyttää hyvältä arvokkaimpien, puhelimimpien asiakkaiden uskollisuuden lisäämisen kannalta. Hankkeen tärkein etu ja erottuva piirre on pienten "mukavuuksien" integrointi yhdeksi ohjelmaksi. Erikseen kaikki nämä pienet alennukset/bonukset/edut eivät ole vaikuttavia, mutta yhteiseksi kohdeohjelmaksi yhdistettynä ne alkavat jo lämmittää sielua. Operaattorin kustannukset eivät ole niin suuret, mutta kiitos siitä: olemme enemmän tottuneet kaikenlaiseen ystävällisyyteen vain mahdollisia uusien laatikoiden ostajia kohtaan.