Ohje avautuu Windows 7: ssä. Lisätietoja kokeneille käyttäjille

Apua palvelua Windows - sinä käyttää? Minua ei! Ja niin paljon kuin tiedän, useimmat tämän järjestelmän käyttäjät eivät myöskään käytä palvelujaan.

Hänen tietokoneen nuoret, minä, kun punnitseva henkilö toivoi, että löydän vastauksia lukuisiin kysymyksiin tässä apupalvelussa ja tuella. Mutta mikä oli minun pettymykseni, kun autosi vastasi minulle kysymykseen.

Ei vain hyödytön, joten vaikka käynnistät Windows, koko palvelu käynnistyy automaattisesti, tarjoamalla työnsä! Näin ollen tämä apua palvelua Se istuu jatkuvasti muistiin, ottaa tietokoneen resurssit, seuraa toimintomme korvaamaan olkapään apu ajoissa. MOcks, lyhyempi.

Kokeneet käyttäjät poistavat Windowsin ohje- ja tukipalvelun heti järjestelmän asennuksen jälkeen. Ja minä näytän sinulle, miten se voidaan tehdä 2 sekunnissa. Kuten he sanovat, se on parempi myöhään kuin koskaan.

Vastintuessa ehdotan upeaa windows-hakemisto. Se on ehdottoman ilmainen. Valmistettu kaikkien saman järjestelmän apuun muodossa. Tässä hakemistossa löydät yksityiskohtaisia \u200b\u200bvastauksia yli 300 kysymykseen Windows 7: ssä. Erittäin hyvä kokoelma vastauksia järjestelmään suosiisille kysymyksille, kerron teille.

Ensinnäkin, tietenkin se on ladattava ...

Lataa Windows-hakemisto: 5.6 MB

Arkistossa löydät tällaisen tiedoston ...

Tämä on viitekirkasi! Klikkaa sitä ...

Näyttää säännöllisesti Windows-ohjeelta, eikö? Vasemmalla, valitse haluamasi luokka (Klikkaa Pluses - on paljon asioita piilossa niiden alle) ...

Ja saamme vastauksia ohjelman oikeaan ikkunaan ...

Ohjepalvelu - Kuinka poistaa käytöstä?

Tätä varten tarvitsemme toisen tiedoston arkistosta. Ilman häntä, minun pitäisi kertoa puoli päivää, jolloin sinun täytyy mennä minne mennä ja mitä napsauttaa ja hänen kanssaan ...

... kaikki on hyvin yksinkertainen. Napsauta häntä ...

Mikään kauhea - Tiedosto tarkistaa monilla tietokoneilla. Kaikki on puhdas ja turvallinen. Kuten kaikki tämän sivuston tiedostot, tämä ei ole terveydelle haitallista.

Se on hyvin pitkä ja vaikea tehdä maine, jotta yksi hetki menettää sen, neuvomalla ja siirtää kaikki Bolya. Hajamielinen. Joten ... saamme vastauksen toimintoihimme ...

Kaikki, nyt seuraavan kerran käynnistät järjestelmän, Ohjepalvelua ja tukea ei lataudu. Mitä halusimme saavuttaa. Elementary Watson!

Älä unohda tilata päivityksiä RSS: lle.

Microsoft hylätty auttaa tukea. HLP kannattaa uudempaa muotoa (). Mutta kaikki kolmannen osapuolen kehittäjät eivät tiedä siitä, joten joissakin tapauksissa saamme virheen, kun otat yhteyttä apuun:

“Tiedostoa ei löydy WINHLP32.hlp”

Ohje File.hlp avaaminen Windows 7: ssä

Windows 7: ssä ei ole tiedostoa Winhlp32.exe.Joten HLP-ohjeet eivät avaudu. Microsoft. julkaisi laastarin, joka palaa Winhlp32.exe. paikallaan.

Voit ladata laastarin sivustosta, mutta sinun täytyy mennä läpi Windows-todennus. Jos ei kaikki oikein aitous, pyynnöstä: Windows6.1-KB917607-X86.msujompikumpi Windows6.1-KB917607-X64.msuJos järjestelmä on 64-bittinen.

Asenna päivitys KB917607.

Voit tehdä kaiken helpommin.

Kaikesta osastosta, josta Windows XP on asennettu kopiointiin C: \\ Winder File Winhlp32.exe ja poista sama nimi samasta nimestä Win 7-kansiosta, esimerkiksi apuohjelmalla ja kopioi edellä mainitut -mentoitu Win XP-tiedosto.

Ja jos tämä tiedosto ei ole tietokoneen WIN: n Windows-kansiossa, se on vielä helpompaa, sinun ei tarvitse poistaa mitään, kopioi tiedosto Winhlp32.exe ja se on se. Yksinkertaisesti, usein normaalin tiedoston sijaan, tällä nimellä on pistoketiedosto.

Todennäköisesti jossain vaiheessa on ongelma tietokoneella tai käsittämättömällä tehtävällä. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on tiedettävä, miten löytää sopiva apu.

Tämä artikkeli tarjoaa yleiskatsauksen. paras referenssi hakutapoja.

Windowsin avulla ja tukea

Windowsin ohje ja tuki - Tämä on sisäänrakennettu apujärjestelmä Windowsille. Täällä voit nopeasti saada vastauksia tyypillisiin kysymyksiin, vianmäärityksiin ja ohjeisiin tiettyjen tavoitteiden suorittamiseksi.

Jos tarvitset ohjelman sertifikaatin, joka ei sisälly Windows-ohjelmaan, käytä tämän ohjelman ohjeita.

• Avaa Windows-ohje- ja tuki-osan napsauttamalla Käynnistä ja valitse kohde. Apu ja tuki.

Viimeisimmät ohjeistukset

Jos ystävien tai sukulaisten keskuudessa joku ymmärtää tietokoneita, kutsua tämän henkilön muodostamaan tietokoneesi etäohjeeseen. Sitten tämä henkilö voi nähdä tietokoneen näytön ja keskustella kanssasi verkossa, mitä molemmat näet.

Saatu lupa, avustaja voi jopa ohjata tietokonetta ja sitten suoraan korjata ongelman.

Internetin resurssien käyttö

Koska Internetissä on suuri määrä tietoja, todennäköisyys on suuri, että vastaus kysymykseesi on miljardi verkkosivuja. Internetin yleinen haku on hyvä alku ongelman ratkaisemisessa.

Jos koko haku ei antanut haluttuja tuloksia, yritä etsiä Windowsia tai keskittynyt tietokoneiden ongelmien ratkaisemiseen:

• Verkkosivusto Windows. Tämä sivusto isännöi kaikkien Windows Ohje-osioiden verkkoversion sekä videoleikkeitä, joissa on ohjeita, yksityiskohtaisia \u200b\u200barvosteluja ja muita hyödyllisiä tietoja.
• Apua ja tukea Microsoftia. Etsi tapoja ratkaista malliongelmia, käytännön vinkkejä, vianmääritysohjeita ja viimeisimmät lataukset.
• Microsoft Technet. Tämä sivusto sisältää resursseja ja teknisiä tietoja tietotekniikan alan asiantuntijoille.

Avun hankkiminen asiantuntijoilta

Jos kaikki muu ei auttanut, voit saada apua teknisestä tuesta. Tämän henkilön työn on korjata tietokoneen vianmääritys. Yleensä tukipalvelun avulla voit ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostilla tai online-keskustelulla.

Kenen pitäisi käsitellä riippuu siitä, miten sinulla on Windows. Jos kyseessä on uusi tietokone, jolla on jo asennettu Windows-käyttöjärjestelmä, tietokoneen valmistajalla on tukea. Jos olet ostanut Windows erikseen, Microsoft tukee tukea.

Tuki voi olla vapaa tai maksettava riippuen edellisen tuen hankinnan ja saatavuuden edellytyksistä.

Jos haluat selvittää, mitä asiakastukea koskevat vaihtoehdot ovat voimassa tietokoneelle sekä tukipalvelun puhelinnumerot, napsauta ASK-painiketta "Ohje ja tuki Windows" -ikkunan yläosassa.

Windows-järjestelmä on niin monipuolinen, että ennemmin tai myöhemmin voit väistämättä törmää ohjelman tai laitteen väärästä työstä, ja ongelma voi olla melko vakava, eikä se voi olla ratkaisuja tässä kirjassa. Tällaisissa tapauksissa ota yhteyttä Microsoftin referenssiresursseihin, joihin löydät vastauksia lähes kaikkiin kysymyksiin.

Ohje- ja tukikeskus tarjoaa käyttäjille erilaisia \u200b\u200btapausmenetelmiä viitetietoihin:

• Vertailujärjestelmän tietokantaan tallennetut tiedot. Tietokannan määrittäminen - Tallenna tiedot. Tässä tapauksessa puhumme Windows 7 -tiedoista, jotka on ryhmitelty esimerkiksi aiheittain "" tai ". Kun olet valinnut aiheen, pääsy siihen liittyviin arvoihin. Lisäksi voit käyttää tehokasta avainsanan hakumekanismia, kuten sähköpostia. Ohjeessa voit jopa löytää kuvauksen metodologiasta, jolla löydetään ja eliminoidaan arjessa syntyneiden ongelmien.
• Avun hankkiminen Windows-käyttäjäfoorumeissa. Hyödynnä tietoja, joita Windows-käyttäjän jäsenet vaihdetaan tai viittaavat Windows Remote Assistant Services -palveluun. Tässä tapauksessa annat toisen käyttäjän muodostaa yhteyden tietokoneeseen Internetissä ja ratkaista ongelman.
• Ota yhteys palvelusasiantuntijoihin. Jotkut Microsoftin palvelut tarjoavat maksutta (esimerkiksi apua samasta Microsoftista ostetuista ohjelmista). Mutta on olemassa useita palveluja, joille sinun on maksettava. Korostaa ne tapauksissa, joissa on mahdotonta saada vapaata apua.

Tarkastele ohjejärjestelmän sisältöä

Ensimmäinen viittaus Ohje-järjestelmään muistuttaa sisäistä viitetietokantaa. Yksi helpoimmista tavoista löytää tarvittavaa, on tarkastella vertailujärjestelmän sisältöä, joka muistuttaa tavanomaisen kirjan sisältöä. Voit käyttää sitä, suorita komento Aloita\u003e Ohje ja tuki.

Näyttöön tulee valintaikkuna. Apu ja tuki.

Napsauta linkkiä Yleiskatsaus todistusosastoistaVoit tarkastella sertifikaattien luetteloa. Napsauta mitä tahansa osiota, jotta voit tarkastella kirjanpidon luetteloa. Lopulta pääset yksityiskohtaisimpiin arvoihin.

Napsauta alareikkaa ja lue sen sisältö. Joissakin alaosassa on siniset linkit, jotka on suunniteltu siirtymään muihin osiin tai suorittavat muita toimia, kuten valintaikkunan avaamista. Kun olet napsauttanut yhtä vihreää linkkiä, näytetään termi määritelmä tai selitys.

Kun olet lukenut aiheen ohjeet, napsauta painiketta kiinniSulje Windows-ohje ja tukiikkuna.

Jos haluat tulostaa artikkelin vertailujärjestelmästä, napsauta kuvaketta TulostaSijaitsee työkalupalkissa Windows-ohje- ja tukiikkunassa.

Jos napsautat painiketta Vuoro Ohje-otsikkorivillä tulee apu- ja tukiikkuna ja ei häiritse muiden ikkunoiden katselua käytön aikana. Samalla se on käytettävissä milloin tahansa.

Jos ikkuna Apu ja tuki Avoin ja tietokone on kytketty Internetiin, Windows lataa automaattisesti päivitetyt viitetiedot. Jos Internet-yhteyttä ei ole asetettu, voit tarkastella Windowsin kanssa asennetun paikallisen viitetietokannan sisältöä.

Etsi Windows Ohje -järjestelmässä

Jos et saanut sertifikaattia katselemalla sisältöä, käytä hakukoneiden ominaisuuksia. Anna vain haluttuun tietoon liittyvät avainsanat, kuten "tai" syöttölaite ", ja tarvittavat tiedot näytetään näytöllä. Avaa ensin valintaikkuna Apu ja tukiKuten edellä on kuvattu.

Kentällä Etsi apua Anna haluttu termi. Hakutulokset näkyvät näytöllä.

Jos olet yhteydessä Internetiin, oletusikkunat etsivät vertailutietoja Internetistä. Jos haluat paikallisen apun, joka on tietokoneen levyllä, klikkaa linkkiä Ohje InternetissäSijaitsee oikeassa alakulmassa ja valitse parametri Paikallinen apu.

Tarkastele tuloksia napsauttamalla niitä hiirellä. Kun olet napsauttanut näitä linkkejä, näytössä näkyy erilaisia \u200b\u200bviittaustyyppejä.

• Ohjeet, kuten hiiren käyttö.
• Vihjeitä uusien ongelmien poistamiseksi.

Jotkin viitetarvikkeet sisältävät yleisiä tietoja, kuten Internet-hakuvihjeitä. Jos et löytänyt oikeat tiedot ensimmäistä kertaa, kirjoita kenttään Etsi apua Toinen termi ja toista haku.

Jos et löydä tarvittavia tietoja hakukentän avulla, napsauta painiketta viiteSijaitsee ikkunan oikeassa yläkulmassa Apu ja tuki (Pieni sininen kuvake kirjan muodossa). Perusohjeiden luettelo näkyy näytöllä, joiden nimet auttavat sinua valitsemaan lisäsuunnan.

2010-06-22 Microsoft. 0

Tässä artikkelissa: Näytä romahtaminen

Tietokoneen kanssa työskentelyprosessissa ongelmat voivat syntyä tai tehtävä aiheuttaa vaikeuksia. Voit selviytyä tästä, sinun pitäisi tietää, miten saada tarvittava apu. Tässä artikkelissa on yleiskatsaus optimaalisista menetelmistä.

Windowsin ohje ja tuki

Windows-ohjeet ja tuki on sisäänrakennettu Windows-referenssijärjestelmä. Sen avulla voit saada nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin, tarjoaa keinoja tunnistaa vikoja ja ohjeita tiettyjen toimien suorittamiseksi. On kuitenkin huomattava, että se ei auta ratkaisemaan ongelmia, jotka eivät ole osa ikkunoita - tämän pitäisi viitata tämän ohjelman apuun (ks. Alla).

"Aloitusnäppäin ja valitse Apu ja tuki.

Etsi viittaus

Nopein tapa löytää tarvittavat tiedot on syöttää yksi tai kaksi avainsanaa hakukenttään. Jos haluat esimerkiksi saada tietoa langattomien verkkojen toiminnasta, tyyppi langaton verkko

Windows-sertifikaatti ja tuki-kenttä

Näytä varmenne

Voit tarkastella apua aiheista. Valitse Viite Yhteenveto Ja sitten napsauta jokin luettelon otsikosta. Aiheen otsikko voi sisältää referenssin osion tai muun aiheen. Avaa se tai toinen otsikko siirtyäksesi alhaisen tason kohdalle.

Näytä todistus aiheista

Interaktiivinen hoito

Sininen kompassi Ohje-osan yläosassa (katso kuva alla), joka on käytettävissä. Step-by-step-ohjeiden lukemisen sijaan näet ne toiminnassa. Interaktiivinen apu voi suorittaa tällaisia \u200b\u200btoimintoja avaamalla valikon, käynnistää ohjelmia tai painikkeita painikkeilla. Se on edelleen vain katsella ja muistaa. Interaktiivinen apu voi myös näyttää jokaiselle askeleen tarjoamalla käyttäjälle viranomaisen täyttämään kaikki edellä mainitut toimet.

Interaktiiviset ohjeet

Interaktiivinen hoito

Ohje ohjelmasta

• "Näytä viite", "Ohje soittaa" tai jotain vastaavaa (tämä teksti voi vaihdella)
  - tai -
  Paina näppäintä. Tämä toimintonäppäin avaa lähes minkä tahansa ohjelman.

Täydentävät ohjelman ohjeita, jotkut sisältävät viittauksia todistusosastoihin niiden erityistoiminnot. Napsauta kysymysmerkkiä muki- tai neliön sisällä tai väri, joka on aliedustettu tekstin linkki avataksesi asianmukaisen referenssin osion.

Viestin lähettäminen uutisryhmään

merkintä:

• Windows Live ID vaaditaan (aiemmin nimeltä Microsoft .NET Passport) jättää kysymys uutisryhmän verkkosivustolle (tämä ei vaadi). Jos Windows Live ID puuttuu, ehdotetaan sen luomista ensimmäisellä yrityksellä jättää kysymys. Voit etsiä ja lukea viestejä Windows Live Live ID-uutisryhmissä.

Ystävä tai sukulainen, puretaan tietokoneissa, voidaan pyytää muodostamaan yhteyden tietokoneeseen kertakäyttöiseltä. Tämä kasvot pystyvät näkemään tietokoneen näytön ja jakavat viestejä kanssasi. Luvan avulla avustaja voi jopa ohjata tietokonetta, mikä antaa hänelle mahdollisuuden ratkaista ongelman suoraan. Napsauta Link

Internet-resurssit

Jos et ole löytänyt haluamasi tiedot tavallisena hakuun, yritä etsiä Windows- tai tietokoneen ongelmia verkkosivustoissa. Annamme neljä hyödyllistä linkkiä.

• Interactive-apuväline ja tukiikkunat. Tämä sivusto sisältää sähköisen version kaikista Windows-version osioista, videomateriaalien hallinnasta, kattavista arvioista ja muista hyödyllisistä tiedoista. (Siirry verkkosivustoon.)
• Apua ja tukea Microsoftia. Yleisten ongelmien ratkaiseminen, ohjeet, vaiheittaiset vianmääritysmenetelmät, tuoreita kuormitettavia materiaaleja. (Siirry verkkosivustoon.)
• Microsoftin tietokanta. Sisältää laajoja artikkeleita, joissa on yksityiskohtainen ratkaisu erityisiä ongelmia ja tietokoneen virheitä. (Siirry verkkosivustoon.)
• Microsoft Technet. Tämä solmu sisältää resursseja ja teknisiä tietoja tietotekniikan ammattilaisille. (Siirry verkkosivustoon.)

Ilman tarvittavia tietoja, voit etsiä apua erikoistuneesta teknisestä tuesta - jonka työ on tietokoneongelmien ratkaisemiseksi. Erikoisalan teknisen tukipalvelun avulla voit ottaa yhteyttä puhelimeen tai keskusteluohjelmaan.

Kenen pitäisi ottaa yhteyttä riippuu siitä, missä Windows on ostettu. Jos tietokone on ostanut jo asennetun Windows-järjestelmän avulla, katso tietokoneen valmistajan tuki. Jos Windows on ostettu erikseen, tuki suoritetaan. Tuki voidaan suorittaa tiettyyn maksuun tai maksutta riippuen edellisten suositusten hankinnan ja noudattamisen edellytyksistä.

0 2010-06-22 Microsoft. 0

Tässä artikkelissa:

Näytä

Vuoro

Työn aikana voi olla ongelmia tietokoneen tai vaikeiden tehtävien kanssa. Voit selviytyä tästä, sinun pitäisi tietää, miten saada tarvittava apu. Tässä artikkelissa on yleiskatsaus optimaalisista menetelmistä.

Windowsin ohje ja tuki

Windows-ohjeet ja tuki on sisäänrakennettu Windows-referenssijärjestelmä. Sen avulla voit saada nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin, tarjoaa keinoja tunnistaa vikoja ja ohjeita tiettyjen toimien suorittamiseksi. Jos tarvitset varmenteen ohjelmasta, joka ei ole osa Windowsia, sinun on viitattava ohjelmanohjeeseen (ks "Avun hankkiminen ohjelman yhteydessä").

Avaa Windowsin ohje- ja tukikeskuksen napsauttamalla Käynnistä-painiketta. ja valitse Apu ja tuki.

Vastaanota viitepäivitykset

Internetin yhdistäminen, varmista, että apu- ja tukikeskuksella on mahdollisuus Ohje Internetissä. Ohje Internetissä sisältää uusia ohjeita ja uusimmat versiot olemassa olevista osista.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Apu ja tuki.
2. Valitse työkalurivi Ohje- ja tukikeskuksessa valitsemalla Valinnat ja valitse sitten Asetukset.
3. Alueella Tulosten etsiminen Valitse ruutu Kun etsit sertifikaattia Internetissä (suositus) ja napsauta OK. Jos Internet-yhteys on asennettu, sanat näkyvät ohjeen ja tukipisteen oikeassa alakulmassa Ohje Internetissä.

Etsi viittaus

Nopein tapa löytää tarvittavat tiedot on syöttää yksi tai kaksi avainsanaa hakukenttään. Esimerkiksi saada tietoa langattomien verkkojen toiminnasta, syötä langaton verkko Ja paina ⏎-näppäintä. Luettelo hakutuloksista tulee näkyviin, joista hyödyllisin on huipu. Napsauta jotakin niistä lukeaksesi sopivan osan.

Näytä varmenne

Voit tarkastella apua aiheista. Paina Ohje-painiketta Ja napsauta jokin luettelon otsikosta. Aiheen otsikko voi sisältää referenssin osion tai muun aiheen. Avaa se tai toinen otsikko siirtyäksesi alhaisen tason kohdalle.

Näytä todistus aiheista

Ohje ohjelmasta

Lähes jokaisella ohjelmalla on sisäänrakennettu tukijärjestelmä.

Ohjelman ohjejärjestelmän käynnistäminen.

• Valitse Ohje-valikosta Esimerkiksi ensimmäinen luettelokohde "Näytä viite", "Ohjeet" tai jotain vastaavaa (tämä teksti voi vaihdella.)
  - tai -
  Napsauta Ohje-painiketta.
  • Voit käyttää ohjeita painamalla näppäintä. Tämä toimintonäppäin avaa lähes minkä tahansa ohjelman.

Apua vuoropuhelun ja työikkunoiden kanssa

Täydentävät ohjelmaohjeet, jotkin valintaikkunat ja muut ikkunat sisältävät viittauksia todistusosuuksiin niiden erityistoiminnot. Napsauta kysymysmerkkiä muki- tai neliön sisällä tai väri, joka on aliedustettu tekstin linkki avataksesi asianmukaisen referenssin osion.

Vastaanota sertifikaatti muista Windows-käyttäjistä

Jos et löydä vastausta ohjeessa, voit yrittää saada apua muilta Windows-käyttäjiltä.

Kutsun kaukosäätimen

Internet-resurssit

Suuri määrä verkosta annetaan toivoa löytää vastaus kysymykseen jollakin lukuisista verkkosivustoista. Näin voit etsiä tietoja verkon säännöllisestä pyynnöstä.

Jos et löytänyt tarvittavat tiedot tavallisesta hausta, yritä etsiä Windows- tai tietokoneen ongelmia verkkosivustoissa. Annamme neljä hyödyllistä linkkiä.

• Verkkosivusto Windows. Tämä sivusto sisältää sähköisen version kaikista Windows-version osioista, videomateriaalien hallinnasta, kattavista arvioista ja muista hyödyllisistä tiedoista. (Siirry verkkosivustoon.)
• Microsoft Help ja tuki. Yleisten ongelmien ratkaiseminen, ohjeet, vaiheittaiset vianmääritysmenetelmät, tuoreita kuormitettavia materiaaleja. (Siirry verkkosivustoon.)
• Microsoft Technet. Tämä sivusto sisältää tietotekniikan ammattilaisten resursseja ja teknisiä tietoja. (Siirry verkkosivustoon.)

Saat konsultin todistuksen

Ilman tarvittavia tietoja, voit etsiä apua erikoistuneesta teknisestä tuesta - henkilö, jonka työ on ratkaista tietokoneongelmia. Erikoisalan teknisen tukipalvelun avulla voit ottaa yhteyttä puhelimeen, sähköpostitse tai keskusteluohjelmaan.

Kenen pitäisi ottaa yhteyttä riippuu siitä, missä Windows on ostettu. Jos tietokone on ostettu jo asennetun Windows-järjestelmän avulla, tietokoneen valmistaja tarjoaa tukea. Jos Windows on ostettu erikseen, tuki suoritetaan. Tuki voidaan suorittaa tiettyyn maksuun tai maksutta riippuen edellisten suositusten hankinnan ja noudattamisen edellytyksistä.

Tietokoneen tukivaihtoehdot, mukaan lukien puhelinnumerot, napsauta Windows-ohje- ja tukiikkunan yläosassa olevaa pyyntöpainiketta.