Tietokone käynnistyy, mutta käyttöjärjestelmä ei käynnisty: mahdolliset syyt ja ratkaisut ongelmaan. Tärkeiden salasanojen välittäminen

Monet tietokoneen omistajat kohtaavat erilaisia ​​​​virheitä ja toimintahäiriöitä tietokoneessaan, mutta he eivät voi määrittää ongelman syytä. Tässä artikkelissa tarkastellaan tietokoneen diagnosoinnin tärkeimpiä menetelmiä, joiden avulla voit itsenäisesti tunnistaa ja korjata erilaisia ​​​​ongelmia.

Huomaa, että laadukas tietokonediagnostiikka voi kestää koko päivän, varata se aamulla erityisesti tätä varten, äläkä aloita lähempänä iltaa.

Varoitan, että kirjoitan yksityiskohtaisesti aloittelijoille, jotka eivät ole koskaan purkaneet tietokonetta, varoittaakseni kaikista mahdollisista vivahteista, jotka voivat johtaa ongelmiin.

1. Tietokoneen purkaminen ja puhdistaminen

Kun purat ja puhdistat tietokonettasi, ota aikaa, tee kaikki huolellisesti, jotta et vahingoita mitään. Säilytä komponentit etukäteen valmistetussa turvallisessa paikassa.

Diagnostiikkaa ei kannata aloittaa ennen puhdistusta, koska et pysty tunnistamaan vian syytä, jos se johtuu tukkeutuneista koskettimista tai jäähdytysjärjestelmästä. Lisäksi diagnostiikka saattaa epäonnistua toistuvien vikojen vuoksi.

Irrota järjestelmäyksikön pistoke pistorasiasta vähintään 15 minuuttia ennen puhdistamista, jotta kondensaattorit purkautuvat.

Pura osiin seuraavassa järjestyksessä:

1. Irrota kaikki johdot järjestelmäyksiköstä.
2. Irrota molemmat sivusuojukset.
3. Irrota virtaliittimet näytönohjaimesta ja irrota se.
4. Ota kaikki muistitikut pois.
5. Irrota ja irrota kaikkien asemien nauhakaapelit.
6. Ruuvaa irti ja poista kaikki levyt.
7. Irrota kaikki virtajohdot.
8. Irrota ja irrota virtalähde.

On tarpeetonta irrottaa emolevyä, prosessorin jäähdytintä, kotelotuulettimet, voit myös jättää DVD-aseman, jos se toimii normaalisti.

Puhalla järjestelmäyksikkö ja kaikki komponentit varovasti ulos erikseen tehokkaalla ilmavirralla pölynimurista ilman pölypussia.

Irrota kansi varovasti virtalähteestä ja puhalla se ulos koskematta sähköosiin ja levyyn käsilläsi ja metalliosiin, koska kondensaattoreissa voi olla jännitettä!

Jos pölynimurisi ei toimi puhaltamiseen, vaan vain puhaltamiseen, se on hieman vaikeampaa. Kuori se hyvin, jotta se vetää mahdollisimman lujaa. Suosittelemme käyttämään pehmeää harjaa puhdistettaessa.

Voit myös käyttää pehmeää harjaa puhdistaaksesi kaiken viipyvän pölyn.

Puhdista prosessorin jäähdyttimen jäähdytyselementti perusteellisesti harkiten etukäteen, missä ja kuinka paljon pölyä se on tukkeutunut, koska tämä on yksi yleisimmistä prosessorin ylikuumenemisen ja tietokoneen kaatumisen syistä.

Varmista myös, että jäähdyttimen kiinnitys ei ole rikki, pidike ei ole avautunut ja jäähdytyselementti on painettu tiukasti prosessoria vasten.

Ole varovainen puhdistaessasi tuulettimia, älä anna niiden pyöriä liikaa äläkä tuo pölynimurin päätä lähelle, jos se on ilman harjaa, jotta terä ei irtoa.

Siivouksen lopussa älä kiirehdi keräämään kaikkea takaisin, vaan siirry seuraaviin vaiheisiin.

2. Emolevyn akun tarkistus

Ensimmäinen asia puhdistuksen jälkeen, jotta en unohda myöhemmin, tarkistan emolevyn akun latauksen ja nollaan samalla BIOSin. Vedäksesi sen ulos, sinun on painettava litteällä ruuvitaltalla salpaa kuvan osoittamaan suuntaan ja se ponnahtaa ulos itsestään.

Sen jälkeen sinun on mitattava sen jännite yleismittarilla, se on optimaalinen, jos se on alueella 2,5-3 V. Akun alkujännite on 3 V.

Jos akun jännite on alle 2,5 V, se kannattaa jo vaihtaa. 2 V:n jännite on kriittisesti alhainen ja PC alkaa jo pettää, mikä ilmenee BIOS-asetusten nollauksena ja pysähtymisenä PC:n käynnistyksen alussa ehdotuksella painaa F1 tai jotain muuta näppäintä jatkaaksesi käynnistystä.

Jos sinulla ei ole yleismittaria, voit ottaa akun mukaasi myymälään ja pyytää siellä tarkastettaviksi tai vain ostaa vaihtopariston etukäteen, se on vakio ja erittäin edullinen.

Selkeä merkki akun tyhjyydestä on jatkuvasti vilkkuva päivämäärä ja kellonaika tietokoneessa.

Akku on vaihdettava ajoissa, mutta jos sinulla ei ole vaihtoa nyt käsillä, älä yksinkertaisesti irrota järjestelmäyksikköä virtalähteestä, ennen kuin vaihdat akun. Tässä tapauksessa asetusten ei pitäisi lentää pois, mutta ongelmia voi silti ilmetä, joten älä viivyttele.

Akun tarkistus on hyvä aika tehdä täydellinen BIOS-nollaus. Tämä ei nollaa vain BIOS-asetuksia, mikä voidaan tehdä Setup-valikon kautta, vaan myös niin sanotun haihtuvan CMOS-muistin, joka tallentaa kaikkien laitteiden parametrit (prosessori, muisti, näytönohjain jne.).

Virheitä sisäänCMOSovat usein syynä seuraaviin ongelmiin:

• tietokone ei käynnisty
• käynnistyy joka toinen kerta
• syttyy ja mitään ei tapahdu
• käynnistyy ja sammuu itsestään

Haluan muistuttaa, että ennen BIOSin nollaamista järjestelmäyksikkö on irrotettava pistorasiasta, muuten CMOS saa virtansa virtalähteestä eikä mikään toimi.

BIOSin nollaamiseksi 10 sekunniksi sulje akkuliittimen koskettimet ruuvimeisselillä tai muulla metalliesineellä, tämä riittää yleensä purkamaan kondensaattorit ja tyhjentämään CMOS:n kokonaan.

Merkki palautuksen tapahtumisesta on väärä päivämäärä ja aika, jotka on asetettava BIOSissa tietokoneen seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

4. Komponenttien silmämääräinen tarkastus

Tarkista huolellisesti kaikki emolevyn kondensaattorit turpoamisen ja vuotojen varalta, erityisesti prosessorin pistorasian ympäriltä.

Joskus kondensaattorit eivät turpoa ylös, vaan alaspäin, mikä johtaa niiden kallistumiseen, ikään kuin ne olisivat vain taivutettuja hieman tai juotettu epätasaisesti.

Jos jotkut kondensaattorit ovat turvonneet, sinun on palautettava emolevy korjattavaksi mahdollisimman pian ja pyydettävä juottamaan uudelleen kaikki kondensaattorit, mukaan lukien ne, jotka ovat turvonneiden vieressä.

Tarkasta myös kondensaattorit ja muut virtalähteen osat; niissä ei saa olla turvotusta, tippumista tai palamisen jälkiä.

Tarkista levyn koskettimet hapettumisen varalta.

Ne voidaan puhdistaa pyyhekumilla ja sen jälkeen on ehdottomasti vaihdettava kaapeli tai virtalähde, johon tämä levy on kytketty, koska se on jo vaurioitunut ja hapettumis johtuu todennäköisesti siitä.

Tarkista yleensä kaikki kaapelit ja liittimet niin, että ne ovat puhtaita, kiiltävät koskettimet, tiukasti kiinni asemiin ja emolevyyn. Kaikki silmukat, jotka eivät täytä näitä vaatimuksia, on vaihdettava.

Tarkista, että johdot on kytketty oikein kotelon etuosasta emolevyyn.

On tärkeää, että napaisuutta tarkkaillaan (plus plus, miinus miinus), koska etupaneelissa on kokonaismassaa ja napaisuuden huomiotta jättäminen johtaa oikosulkuun, jonka vuoksi tietokone voi käyttäytyä riittämättömästi (käynnistetään kerran, sammutetaan tai käynnistetään uudelleen) ...

Jos etupaneelin koskettimissa olevat plus- ja miinukset on merkitty itse levyyn, sen paperioppaaseen ja ohjekirjan sähköisessä versiossa valmistajan verkkosivustolla. Etupaneelin johtojen koskettimissa on myös ilmoitettu, missä plus- ja miinuspisteet ovat. Yleensä valkoinen johto on miinus, ja plusliitin voidaan ilmaista kolmiolla muoviliittimessä.

Monet kokeneetkin keräilijät tekevät virheen täällä, joten tarkista se.

5. Virtalähteen tarkistaminen

Jos tietokone ei käynnistynyt ollenkaan ennen puhdistusta, älä kiirehdi koota sitä, ensimmäinen askel on tarkistaa virtalähde. Joka tapauksessa virtalähteen tarkistaminen ei kuitenkaan haittaa, se voi johtua siitä, että tietokone kaatuu.

Tarkista, että virtalähde on täysin koottu välttääksesi sähköiskun, oikosulun tai tuulettimen vahingossa rikkoutumisen.

Testaa virtalähde oikosulkemalla yksittäinen vihreä johto emolevyn liittimessä mihin tahansa mustaan ​​johtoon. Tämä ilmoittaa virtalähteelle, että se on kytketty emolevyyn, muuten se ei käynnisty.

Kytke sitten virtalähde ylijännitesuojaan ja paina sen painiketta. Älä unohda, että myös itse virtalähteessä voi olla on/off-painike.

Pyörivän tuulettimen pitäisi olla merkki siitä, että virtalähde on päällä. Jos tuuletin ei pyöri, se voi olla epäkunnossa ja se on vaihdettava.

Joissakin hiljaisissa virtalähteissä tuuletin ei välttämättä ala pyörimään heti, vaan vain kuormitettuna, tämä on normaalia ja voidaan tarkistaa tietokoneen käytön aikana.

Käytä yleismittaria mitataksesi jännite oheisliittimien nastojen välillä.

Niiden pitäisi olla suunnilleen seuraavalla alueella.

• 12 V (kelta-musta) - 11,7-12,5 V
• 5 V (puna-musta) - 4,7-5,3 V
• 3,3 V (oranssi-musta) - 3,1-3,5 V

Jos jokin jännite puuttuu tai on huomattavasti määritettyjen rajojen ulkopuolella, virtalähde on viallinen. On parasta vaihtaa se uuteen, mutta jos tietokone itsessään on halpa, korjaus on sallittua, virtalähteet sopivat tähän helposti ja edullisesti.

Virransyötön alkaminen ja normaalit jännitteet ovat hyvä merkki, mutta eivät sinänsä tarkoita, että virransyöttö olisi hyvä, koska jännitteen pudotukset tai kuormituksen aaltoilu voivat aiheuttaa häiriöitä. Mutta tämä määritetään jo testin myöhemmissä vaiheissa.

6. Tarkista virtakoskettimet

Muista tarkistaa kaikki sähkökoskettimet pistorasiasta järjestelmäyksikköön. Pistorasian tulee olla nykyaikainen (eurooppalaiselle pistokkeelle), luotettava ja ei löysä, puhtailla elastisilla koskettimilla. Samat vaatimukset koskevat ylijännitesuojaa ja tietokoneen virtalähteestä tulevaa kaapelia.

Varmista, että kosketin on tiukka eikä siinä saa olla löystyneitä, kipinöitä tai hapettuneita tulppia tai liittimiä. Kiinnitä huomiota tähän, koska huono kontakti on usein syy järjestelmäyksikön, näytön ja muiden oheislaitteiden vikaantumiseen.

Jos epäilet pistorasian, ylijännitesuojan, järjestelmäyksikön tai näytön virtajohdon laatua, vaihda ne mahdollisimman pian, jotta tietokone ei vahingoitu. Älä viivyttele äläkä säästä tässä, sillä tietokoneen tai näytön korjaaminen maksaa huomattavasti enemmän.

Huono kosketus on myös usein syynä PC:n toimintahäiriöihin, joihin liittyy äkillinen sammutus tai uudelleenkäynnistys, jota seuraa kiintolevyn häiriöt ja tämän seurauksena käyttöjärjestelmän toimintahäiriöt.

Vikoja voi esiintyä myös 220 V:n verkon kuoppien tai jännitteen aaltoilujen vuoksi, erityisesti yksityisellä sektorilla ja kaupungin syrjäisillä alueilla. Tässä tapauksessa kaatumisia voi tapahtua myös tietokoneen ollessa käyttämättömänä. Yritä mitata jännite pistorasiasta välittömästi tietokoneen spontaanin sammutuksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja tarkkaile lukemia jonkin aikaa. Joten voit tunnistaa pitkäaikaiset laskut, jotka säästävät sinut lineaarisesti interaktiivisesta UPS:stä, jossa on stabilointi.

7. Tietokoneen kokoaminen ja käynnistäminen

Kun olet puhdistanut ja tarkastanut tietokoneen, kokoa se huolellisesti uudelleen ja tarkista huolellisesti, että olet liittänyt kaiken tarvitsemasi. Jos tietokone kieltäytyi käynnistymästä ennen puhdistusta tai käynnistettiin joka toinen kerta, on suositeltavaa kytkeä komponentit vuorotellen. Jos tällaisia ​​ongelmia ei ollut, ohita seuraava osa.

7.1. PC:n vaiheittainen kokoonpano

Liitä ensin emolevyn virtaliitin ja prosessorin virtaliitin emolevyyn prosessorin kanssa. Älä aseta RAM-muistia, näytönohjainta äläkä liitä levyjä.

Kytke tietokoneen virta päälle ja jos kaikki on normaalia emolevyn kanssa, prosessorin jäähdyttimen tuulettimen pitäisi pyöriä. Lisäksi, jos summeri on kytketty emolevyyn, kuuluu yleensä äänimerkki, joka ilmaisee RAM-muistin puutteen.

Asenna muisti

Sammuta tietokone painamalla lyhyesti tai (jos se ei toimi) pitkään järjestelmäyksikön virtapainiketta ja aseta yksi RAM-muistitikku prosessoria lähinnä olevaan väripaikkaan. Jos kaikki paikat ovat samanvärisiä, siirry vain prosessoria lähinnä olevaan paikkaan.

Varmista, että muistinauha on asetettu paikalleen tasaisesti, kokonaan ja että salvat napsahtavat paikoilleen, muuten se voi vaurioitua, kun käynnistät tietokoneen.

Jos tietokone käynnistyy yhdellä muistipalkilla ja kuuluu summeri, yleensä kuuluu koodi, joka ilmaisee, että näyttökorttia ei ole (jos integroitua grafiikkaa ei ole). Jos äänimerkkikoodi ilmoittaa ongelmasta RAM-muistissa, yritä asettaa toinen palkki samaan paikkaan. Jos ongelma jatkuu tai toista palkkia ei ole, siirrä palkki toiseen lähimpään paikkaan. Jos ääniä ei kuulu, kaikki on mahdollista, jatka eteenpäin.

Sammuta tietokone ja aseta toinen muistinauha samanväriseen korttipaikkaan. Jos emolevyssä on 4 samanväristä paikkaa, noudata emolevyn ohjeita, jotta muisti on kaksikanavaiseen tilaan suositelluissa paikoissa. Käynnistä se sitten uudelleen ja tarkista, käynnistyykö tietokone ja mitä äänimerkkejä se antaa.

Jos sinulla on 3 tai 4 muistitikkua, aseta ne yksitellen tietokoneeseen joka kerta sammuttaen ja käynnistämällä. Jos tietokone ei käynnisty tietystä palkista tai antaa äänimerkin muistivirhekoodin, tämä palkki on viallinen. Voit myös tarkistaa emolevyn paikat siirtämällä työpalkkia eri paikkoihin.

Joillakin emolevyillä on punainen merkkivalo, joka palaa muistiongelmien sattuessa, ja joskus segmentin ilmaisin virhekoodilla, jonka dekoodaus on emolevyn ohjekirjassa.

Jos tietokone käynnistyy, muistin lisätestaus tapahtuu eri vaiheessa.

Grafiikkakortin asennus

On aika testata näytönohjainkorttiasi asettamalla se ylimpään PCI-E x16 -paikkaan (tai AGP-korttipaikkaan vanhemmissa tietokoneissa). Älä unohda kytkeä lisävirtaa näytönohjaimeen asianmukaisilla liittimillä.

Näytönohjaimen kanssa tietokoneen pitäisi käynnistyä normaalisti, ilman äänisignaaleja tai yhdellä äänimerkillä, mikä osoittaa normaalin itsetestin.

Jos tietokone ei käynnisty tai antaa näyttökortin virhekoodin, se on todennäköisesti viallinen. Mutta älä tee hätiköityjä johtopäätöksiä, joskus sinun tarvitsee vain liittää näyttö ja näppäimistö.

Monitorin yhteys

Sammuta tietokone ja liitä näyttö näytönohjainkorttiin (tai emolevyyn, jos näytönohjainta ei ole). Varmista, että liitin näytönohjaimeen ja näyttöön on kytketty tiukasti, joskus tiukat liittimet eivät sovi kokonaan, mikä on syy kuvan puuttumiseen näytöltä.

Kytke näyttö päälle ja varmista, että siinä on valittu oikea signaalilähde (liitin, johon PC on kytketty, jos niitä on useita).

Käynnistä tietokone ja graafisen aloitusnäytön ja emolevyn tekstiviestien pitäisi ilmestyä näytölle. Yleensä tämä on ehdotus siirtyä BIOSiin painamalla F1-näppäintä, viesti näppäimistön tai käynnistyslaitteiden puuttumisesta, tämä on normaalia.

Jos tietokone käynnistyy äänettömästi, mutta näytössä ei ole mitään, todennäköisesti jotain on vialla näytönohjaimessa tai näytössä. Näytönohjain voidaan tarkistaa vain siirtämällä se toimivaan tietokoneeseen. Näyttö voidaan liittää toiseen työtietokoneeseen tai laitteeseen (kannettava tietokone, soitin, viritin jne.). Älä unohda valita haluttua signaalilähdettä näytön asetuksista.

Näppäimistön ja hiiren liittäminen

Jos kaikki on kunnossa näytönohjaimen ja näytön kanssa, siirry eteenpäin. Liitä ensin näppäimistö ja sitten hiiri vuorotellen, joka kerta, kun tietokone sammutetaan ja kytketään päälle. Jos tietokone jäätyy näppäimistön tai hiiren liittämisen jälkeen, ne on vaihdettava - se tapahtuu!

Asemien yhdistäminen

Jos tietokone käynnistyy näppäimistön ja hiiren kanssa, alamme liittää kiintolevyt yksitellen. Liitä ensin toinen ei-käyttöjärjestelmän asema (jos saatavilla).

Älä unohda, että sen lisäksi, että liität liitäntäkaapelin emolevyyn, sinun on myös kytkettävä liitin virtalähteestä levylle.

Käynnistä sitten tietokone ja jos se tulee BIOS-viesteihin, kaikki on kunnossa. Jos tietokone ei käynnisty, jäätyy tai sammuu itsestään, tämän levyn ohjain on epäkunnossa ja se on vaihdettava tai vietävä korjaukseen tietojen tallentamiseksi.

Sammuta tietokone ja kytke DVD-asema (jos sellainen on) liitäntäkaapelilla ja virtalähteellä. Jos ongelmia ilmenee tämän jälkeen, taajuusmuuttajassa on sähkökatkos ja se on vaihdettava; sitä ei yleensä ole järkevää korjata.

Lopuksi yhdistämme pääjärjestelmän levyn ja valmistaudumme siirtymään BIOS:iin alkukokoonpanoa varten ennen käyttöjärjestelmän käynnistämistä. Käynnistämme tietokoneen ja jos kaikki on kunnossa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Kun käynnistät tietokoneen ensimmäisen kerran, siirry BIOS-tilaan. Yleensä tähän käytetään Delete-näppäintä, harvemmin muita (F1, F2, F10 tai Esc), mikä on ilmoitettu latauksen alussa olevissa vinkeissä.

Aseta ensimmäisellä välilehdellä päivämäärä ja aika, ja "Boot"-välilehdellä valitse kiintolevy, jonka käyttöjärjestelmä on ensimmäinen käynnistyslaite.

Vanhoilla emolevyillä, joissa on klassinen BIOS, se saattaa näyttää tältä.

Nykyaikaisemmissa, joissa on graafinen UEFI-kuori, se on hieman erilainen, mutta merkitys on sama.

Jos haluat poistua BIOSista asetusten tallentamisen aikana, paina F10. Älä häiritse ja katso, kun käyttöjärjestelmä on täysin ladattu, jotta huomaat mahdolliset ongelmat.

Kun PC on käynnistynyt, tarkista, toimivatko prosessorin jäähdyttimen, virtalähteen ja näytönohjaimen tuulettimet, muuten ei ole mitään järkeä jatkaa testausta.

Jotkut nykyaikaiset näytönohjaimet eivät ehkä käynnistä tuulettimia ennen kuin videosirun tietty lämpötila on saavutettu.

Jos jokin kotelon faneista ei toimi, tämä ei ole iso juttu, aiot vain vaihtaa sen lähitulevaisuudessa, älä häiritse sitä nyt.

8. Virheanalyysi

Tästä itse asiassa diagnoosi alkaa, ja kaikki edellä kuvattu oli vain valmistelua, jonka jälkeen monet ongelmat saattoivat mennä pois ja ilman sitä ei ollut mitään järkeä aloittaa testausta.

8.1. Muistivedosten käyttöönotto

Jos tietokoneen käytön aikana ilmestyi siniset kuolemannäytöt (BSOD), tämä voi helpottaa huomattavasti toimintahäiriön tunnistamista. Tämän edellytyksenä on muistivedosten (tai ainakin itse kirjoitettujen virhekoodien) esiintyminen.

Voit tarkistaa tai ottaa dump-tallennustoiminnon käyttöön painamalla näppäimistön "Win + R" -näppäinyhdistelmää, kirjoittamalla "sysdm.cpl" näkyviin tulevalle riville ja painamalla OK tai Enter.

Siirry näkyviin tulevassa ikkunassa "Lisäasetukset"-välilehteen ja napsauta "Käynnistys ja palautus" -osiossa "Asetukset" -painiketta.

Kentän "Kirjoita virheenkorjaustiedot" tulee olla "Pieni muistivedos".

Jos näin on, C: \ Windows \ Minidump -kansiossa pitäisi jo olla aiempien virheiden vedos.

Jos tämä vaihtoehto ei ollut käytössä, vedoksia ei tallennettu, ota se käyttöön ainakin nyt, jotta se voi analysoida virheet, jos ne toistuvat.

Muistivedoksia ei ehkä voida luoda ajoissa vakavien virheiden aikana, kun tietokone käynnistetään uudelleen tai sammutetaan. Myös jotkin järjestelmän puhdistusapuohjelmat ja virustorjuntaohjelmat voivat poistaa ne, sinun on poistettava järjestelmän puhdistustoiminto käytöstä diagnosoinnin aikana.

Jos määritetyssä kansiossa on kaatopaikkoja, jatka niiden analysointiin.

8.2. Muistivedosten analyysi

Muistivedosten analysoimiseksi ja sen tunnistamiseksi, mikä johtaa epäonnistumiseen, on upea "BlueScreenView" -apuohjelma, jonka voit ladata yhdessä muiden diagnostiikkaapuohjelmien kanssa "" -osiossa.

Tämä apuohjelma näyttää kaatuneet tiedostot. Nämä tiedostot kuuluvat käyttöjärjestelmään, laiteajureihin tai johonkin ohjelmaan. Näin ollen tiedoston omistajuuden perusteella voit määrittää, mikä laite tai ohjelmisto oli vian syy.

Jos et voi käynnistää tietokonetta normaalitilassa, yritä käynnistää vikasietotilassa pitämällä "F8"-näppäintä painettuna heti, kun emolevyn graafinen aloitusnäyttö tai BIOS-tekstiviestit katoavat.

Käy läpi kaatopaikat ja katso, mitkä tiedostot on useimmiten tunnistettu vian syyllisiksi, ne on korostettu punaisella. Napsauta yhtä näistä tiedostoista hiiren kakkospainikkeella ja katso sen ominaisuudet.

Meidän tapauksessamme on helppo todeta, että tiedosto kuuluu nVidia-näytönohjaimen ajuriin ja suurin osa virheistä johtui siitä.

Lisäksi jotkut kaatopaikat sisälsivät tiedoston "dxgkrnl.sys", jonka nimestäkin selviää, että se viittaa DirectX:ään, joka liittyy suoraan 3D-grafiikkaan. Joten on mitä todennäköisimmin vikaan syypää näytönohjain, jolle tulee tehdä tiukka testaus, jota myös harkitsemme.

Samalla tavalla voit määrittää, että vika on äänikortti, verkkokortti, kiintolevy tai jokin syvälle järjestelmään ryömivä ohjelma, kuten virustorjunta. Jos esimerkiksi levy epäonnistuu, ohjaimen ohjain kaatuu.

Jos et voi määrittää, mihin ohjaimeen tai ohjelmaan tämä tai tuo tiedosto kuuluu, etsi nämä tiedot Internetistä tiedoston nimen perusteella.

Jos äänikortin ajuri epäonnistuu, se on todennäköisesti epäkunnossa. Jos se on integroitu, voit poistaa sen käytöstä BIOSin kautta ja asentaa toisen erillisen. Samaa voidaan sanoa verkkokortista. Siitä voi kuitenkin aiheutua verkkohäiriöitä, jotka usein ratkaistaan ​​päivittämällä verkkokortin ajuri ja muodostamalla Internet-yhteys reitittimen kautta.

Älä missään tapauksessa tee hätiköityjä johtopäätöksiä ennen kuin diagnoosi on valmis, ehkä Windows kaatui tai virus pääsi sisään, mikä ratkaistaan ​​asentamalla järjestelmä uudelleen.

Myös "BlueScreenView" -apuohjelmassa näet sinisellä näytöllä olleet virhekoodit ja merkinnät. Voit tehdä tämän siirtymällä "Asetukset"-valikkoon ja valitsemalla "Blue Screen in XP Style" -näkymän tai painamalla "F8"-näppäintä.

Sen jälkeen vaihtamalla virheiden välillä näet, miltä ne näyttivät sinisellä näytöllä.

Virhekoodin perusteella löydät myös mahdollisen ongelman syyn Internetistä, mutta helpompaa ja luotettavampaa on tehdä tämä tiedostojen omistajuudella. Voit palata edelliseen näkymään käyttämällä "F6"-näppäintä.

Jos eri tiedostot ja erilaiset virhekoodit näkyvät virheissä koko ajan, tämä on merkki mahdollisista RAM-ongelmista, joissa kaikki kaatuu. Alistamme sen ensin diagnostiikalle.

9. RAM-muistin testaus

Vaikka luulet, että ongelma ei johdu RAM-muistista, tarkista se ensin joka tapauksessa. Joskus paikassa on useita ongelmia, ja jos RAM epäonnistuu, on melko vaikeaa diagnosoida kaikkea muuta toistuvien PC-kaatumisten vuoksi.

On välttämätöntä suorittaa muistitesti käynnistyslevyltä, koska on vaikea saada tarkkoja tuloksia Windows-käyttöjärjestelmässä viallisessa tietokoneessa.

Lisäksi "Hiren's BootCD" sisältää useita vaihtoehtoisia muistitestejä siltä varalta, että Memtest 86+ ei käynnisty, ja monia muita hyödyllisiä apuohjelmia kiintolevyjen, videomuistin jne. testaamiseen.

Voit ladata "Hiren's BootCD" -kuvan samasta paikasta kuin kaiken muun - ""-osiossa. Jos et tiedä kuinka polttaa tällainen kuva oikein CD- tai DVD-levylle, katso artikkeli, jossa tutkimme, kaikki tehdään samalla tavalla.

Määritä BIOS käynnistymään DVD-asemalta tai käytä "Boot Menu" -valikkoa kohdassa kuvatulla tavalla, käynnistä "Hiren's BootCD" -levyltä ja suorita "Memtest 86+".

Testaus voi kestää 30-60 minuuttia nopeudesta ja RAM-muistin määrästä riippuen. Yksi täysi läpäisy tulee suorittaa ja testi jatkuu toisella kierroksella. Jos muistin kanssa kaikki on normaalia, ensimmäisen läpimenon jälkeen (Pass 1) ei pitäisi olla virheitä (virheet 0).

Sen jälkeen testaus voidaan keskeyttää painamalla "Esc"-näppäintä ja tietokone käynnistyy uudelleen.

Jos virheitä oli, sinun on testattava jokainen palkki erikseen ja poistettava kaikki muut määrittääksesi, mikä niistä on rikki.

Jos rikkoutunut palkki on edelleen takuun alainen, ota kuva näytöltä kameralla tai älypuhelimella ja esitä se myymälän tai huoltokeskuksen takuuosastolle (vaikka useimmissa tapauksissa tämä ei ole välttämätöntä).

Joka tapauksessa ei ole suositeltavaa käyttää tietokonetta, jonka muisti on rikki, ja suorittaa lisädiagnostiikkaa ennen sen vaihtamista, koska erilaisia ​​käsittämättömiä virheitä tulee sisään.

10. Valmistautuminen komponenttitesteihin

Kaikki muu, paitsi RAM, testataan Windowsissa. Siksi, jotta käyttöjärjestelmän vaikutus testituloksiin voidaan sulkea pois, on suositeltavaa tehdä tarvittaessa väliaikaisesti ja eniten.

Jos tämä on sinulle vaikeaa tai aikaa ei ole, voit yrittää testata vanhalla järjestelmällä. Mutta jos vikoja ilmenee käyttöjärjestelmän, jonkin ohjaimen, ohjelman, viruksen tai virustorjunnan (eli ohjelmisto-osan) toimintahäiriöiden vuoksi, laitteiston testaus ei auta määrittämään tätä ja voit mennä väärälle tielle. Ja puhtaassa järjestelmässä sinulla on mahdollisuus nähdä kuinka tietokone toimii ja poistaa ohjelmistokomponentin vaikutuksen kokonaan.

Henkilökohtaisesti teen aina kaiken niin kuin sen pitäisi olla alusta loppuun tässä artikkelissa kuvatulla tavalla. Kyllä, se kestää koko päivän, mutta jos neuvoja ei oteta huomioon, voit taistella viikkoja selvittämättä ongelman syytä.

Nopein ja helpoin tapa on testata prosessori, ellei tietenkään ole selviä merkkejä siitä, että ongelma on näytönohjaimessa, josta keskustelemme alla.

Jos tietokoneesi alkaa hidastua jonkin ajan kuluttua käynnistämisen jälkeen, jumiutuu katsottaessa videoita, pelatessasi pelejä, äkillisesti käynnistyy uudelleen tai sammuu kuormituksen alaisena, prosessori saattaa ylikuumentua. Itse asiassa tämä on yksi yleisimmistä tällaisten ongelmien syistä.

Puhdistuksen ja silmämääräisen tarkastuksen vaiheessa oli varmistettava, että prosessorin jäähdytin ei ole tukkeutunut pölystä, sen tuuletin pyörii ja jäähdytyselementti on tiukasti painettuna prosessoria vasten. Toivon myös, että et poistanut sitä puhdistuksen yhteydessä, koska tämä vaatii lämpötahnan vaihtamista, josta kerron myöhemmin.

Käytämme "CPU-Z" stressitestissä prosessorin lämpenemisen yhteydessä ja "HWiNFO" sen lämpötilan seurantaan. Vaikka on parempi käyttää omaa emolevyn apuohjelmaa lämpötilan seuraamiseen, se on tarkempi. Esimerkiksi ASUSissa on "PC Probe".

Aluksi olisi kiva tietää prosessorisi suurin sallittu lämpöpaketti (T CASE). Esimerkiksi Core i7-6700K:ssani se on 64 °C.

Saat selville menemällä valmistajan verkkosivustolle Internetissä tehdyllä haulla. Tämä on lämmönlevittimen kriittinen lämpötila (prosessorin kannen alla), valmistajan sallima enimmäislämpötila. Älä sekoita sitä sisälämpötilaan, joka on yleensä korkeampi ja näkyy myös joissakin apuohjelmissa. Siksi emme keskity prosessorin antureiden mittaamaan ydinlämpötilaan, vaan prosessorin kokonaislämpötilaan emolevyn mittaamana.

Käytännössä useimmille vanhemmille prosessoreille kriittinen lämpötila, jonka yläpuolella epäonnistuminen, on 60 °C. Useimmat nykyaikaiset prosessorit voivat toimia 70 °C:ssa, mikä on myös heille kriittistä. Voit selvittää prosessorisi todellisen vakaan lämpötilan Internetin testeistä.

Joten käynnistämme molemmat apuohjelmat - "CPU-Z" ja "HWiNFO", etsimme prosessorin (CPU) lämpötila-anturin emolevyltä, käynnistämme testin "CPU-Z":ssä "Stress CPU" -painikkeella ja tarkkailemme lämpötilaa.

Jos 10-15 minuutin testin jälkeen lämpötila on 2-3 astetta alhaisempi kuin prosessorisi kriittinen lämpötila, ei ole syytä huoleen. Mutta jos vikoja esiintyi suurella kuormituksella, on parempi suorittaa tämä testi 30-60 minuuttia. Jos tietokoneesi jumiutuu tai käynnistyy uudelleen testauksen aikana, kannattaa harkita jäähdytyksen parantamista.

Huomioithan, että paljon riippuu myös huoneen lämpötilasta, on mahdollista, että kylmissä olosuhteissa ongelma ei ilmene, mutta kuumemmissa olosuhteissa se tuntuu heti. Ylimitoitettua jäähdytystä tarvitaan siis aina.

Jos CPU ylikuumenee, tarkista, onko jäähdytin riittävä. Jos ei, sinun on vaihdettava se, mikään temppu ei auta tässä. Jos jäähdytin on riittävän tehokas, mutta ei selviä vähän, niin lämpötahna kannattaa vaihtaa tehokkaampaan, samalla itse jäähdytin voidaan asentaa onnistuneemmin.

Halvoista, mutta erittäin hyvistä lämpötahnoista voin suositella Artic MX-4:ää.

Se tulee levittää ohuena kerroksena sen jälkeen, kun vanha tahna on poistettu kuivalla ja sitten kostutettu alkoholivillalla.

Lämpöpastan vaihtaminen antaa sinulle 3-5 ° C lisäyksen, jos tämä ei riitä, lisää vain kotelotuulettimet, ainakin edullisimmat.

14. Testauslevyt

Tämä on pisin vaihe RAM-testin jälkeen, joten jätän sen mieluummin viimeiseksi. Aluksi voit testata kaikkien levyjen nopeuden "HDTune" -apuohjelmalla, jolle annan "". Tämä auttaa joskus tunnistamaan jumiutumiset levyä käytettäessä, mikä osoittaa levyn ongelmia.

Katso SMART-parametreja, joissa "levyn kunto" näkyy, ei pitäisi olla punaisia ​​viivoja ja yleisen levytilan tulee olla "OK".

Voit ladata luettelon SMART-perusparametreista ja siitä, mistä ne vastaavat osiossa "".

Täydellinen pintatesti voidaan suorittaa samoilla Windows-apuohjelmilla. Prosessi voi kestää 2-4 tuntia levyn koosta ja nopeudesta riippuen (noin 1 tunti jokaista 500 megatavua kohden). Testin lopussa ei saa olla rikkoutuneita lohkoja, jotka on korostettu punaisella.

Tällaisen lohkon olemassaolo on yksiselitteinen tuomio levylle ja 100% takuu. Tallenna tietosi ja vaihda levy nopeammin, älä vain kerro palvelulle, että pudotit kannettavan tietokoneen

Voit tarkistaa sekä perinteisten kiintolevyasemien (HDD) että SSD-levyjen pinnan. Jälkimmäisillä ei todellakaan ole pintaa, mutta jos HDD- tai SSD-levy jäätyy joka kerta tarkastuksen aikana, niin todennäköisesti elektroniikka on viallinen - sinun on vaihdettava tai korjattava (jälkimmäinen on epätodennäköistä).

Jos et pysty diagnosoimaan levyä Windowsissa, tietokone kaatuu tai jumiutuu, yritä tehdä se "MHDD"-apuohjelmalla "Hiren's BootCD" -käynnistyslevyltä.

Ongelmat ohjaimessa (elektroniikassa) ja levypinnassa johtavat ikkunoihin, joissa on virheitä käyttöjärjestelmässä, tietokoneen lyhytaikaista ja täydellistä jäätymistä. Yleensä nämä ovat viestejä kyvyttömyydestä lukea tiettyä tiedostoa ja muistin käyttövirheistä.

Tällaiset virheet voidaan luulla RAM-ongelmiksi, kun taas levy saattaa olla syyllinen. Ennen kuin panikoit, yritä päivittää levyohjaimen ohjain tai päinvastoin, palauta alkuperäinen Windows-ohjain kohdassa kuvatulla tavalla.

15. Optisen aseman testaus

Optisen aseman testaamiseen riittää yleensä pelkkä vahvistuslevyn polttaminen. Esimerkiksi "Astroburn"-ohjelman avulla se on osiossa "".

Kun olet polttanut levyn, jossa on viesti onnistuneesta vahvistuksesta, yritä kopioida sen koko sisältö toiselle tietokoneelle. Jos levy on luettavissa ja asema lukee muita levyjä (paitsi huonosti luettavia), kaikki on kunnossa.

Tapaamiani ajo-ongelmia olivat elektroniikkaviat, jotka katkesivat kokonaan tai estivät tietokoneen käynnistymisen, liukumekanismin rikkoutuminen, laserpään linssin likaantuminen ja pään vaurioituminen väärän puhdistuksen seurauksena. Useimmissa tapauksissa kaikki ratkeaa vaihtamalla asema, koska ne ovat edullisia ja vaikka niitä ei olisi käytetty useaan vuoteen, ne kuolevat pölystä.

16. Asian tarkistaminen

Kotelo myös joskus rikkoutuu, sitten nappi jää kiinni, sitten etupaneelin johdot putoavat, sitten se sulkeutuu USB-liittimeen. Kaikki tämä voi johtaa arvaamattomaan PC:n käyttäytymiseen, ja se ratkaistaan ​​huolellisella tarkastuksella, puhdistuksella, testerillä, juotosraudalla ja muilla improvisoiduilla keinoilla.

Pääasia, että mikään ei aiheuta oikosulkua, mikä voi olla osoituksena toimimattomasta hehkulampusta tai liittimestä. Jos olet epävarma, irrota kaikki johdot kotelon etuosasta ja yritä työskennellä tietokoneen kanssa jonkin aikaa.

17. Emolevyn tarkastus

Usein emolevyn tarkistaminen tarkoittaa kaikkien komponenttien tarkistamista. Jos kaikki komponentit yksittäin toimivat hyvin ja läpäisevät testit, käyttöjärjestelmä asennetaan uudelleen, mutta tietokone kaatuu silti, se voi olla emolevy. Ja tässä en auta sinua, diagnosoi sitä ja tunnista piirisarjan tai prosessorin pistorasian ongelma vain kokeneen elektroniikkainsinöörin toimesta.

Poikkeuksena on ääni- tai verkkokortin kaatuminen, joka ratkaistaan ​​poistamalla ne käytöstä BIOSissa ja asentamalla erilliset laajennuskortit. Kondensaattorit voidaan juottaa uudelleen emolevyyn, mutta sanotaan, että pohjoisen sillan vaihtaminen ei yleensä ole suositeltavaa valmistaa, koska se on kallista eikä takeita ole, on parempi ostaa uusi emolevy heti.

18. Jos kaikki muu epäonnistuu

Tietysti on aina parempi löytää ongelma itse ja selvittää paras tapa ratkaista se, sillä jotkut häikäilemättömät korjaajat pyrkivät roikkumaan korvissasi ja riisumaan kolme nahkaa.

Mutta voi olla, että noudatat kaikkia suosituksia, mutta et pysty määrittämään ongelmaa, minulla on ollut tämä. Tässä tapauksessa asia on useammin emolevyssä tai virtalähteessä, ehkä piirilevyssä on mikrohalkeama ja se tuntuu välillä.

Tässä tapauksessa et voi tehdä mitään, vie koko järjestelmäyksikkö enemmän tai vähemmän vakiintuneelle tietokoneyritykselle. Sinun ei tarvitse kuljettaa komponentteja osissa, jos et ole varma mistä on kysymys, joten ongelmaa ei koskaan ratkaista. Anna heidän selvittää se, varsinkin jos tietokone on vielä takuun alainen.

Tietokoneliikkeen asiantuntijat eivät yleensä vaivaudu, heillä on paljon erilaisia ​​komponentteja, he vain muuttavat jotain ja katsovat, onko ongelma poistunut, mikä korjaa ongelman nopeasti ja helposti. Heillä on myös runsaasti aikaa suorittaa testejä.

19. Linkit

Transcend JetFlash 790 8GB
Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB kiintolevy
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

Jos olet järjestelmänvalvoja tai ohjelmistosuunnittelija pienessä organisaatiossa ja sinulla on jatkuva ongelmia tietokoneiden kanssa, ja jopa käyttäjille, jotka jatkuvasti huutavat, ettei mikään toimi heille, tämä materiaali on sinua varten. Miksi pieni organisaatio, mutta koska melko suurissa yrityksissä on työntekijöitä, jotka noudattavat tätä ja kaikkia tässä artikkelissa annettavia neuvoja, he noudattavat tai ainakin yrittävät noudattaa. Eikä heillä ole usein ongelmia tietokoneiden tai käyttäjien kanssa.

Aloitetaan vaikka siitä, että työskentelet esimerkiksi organisaatiossa, jossa on 50 tai 100 tietokonetta, ja jokin ei jatkuvasti toimi sinulle, jäätyy, sinun on jatkuvasti asennettava käyttöjärjestelmä uudelleen, ajaa käyttäjälle useita kertoja päivässä korjata hänen ongelmansa. Tämä on erittäin ärsyttävää sinulle, joten sanon heti, että tämä on sinun, ennen kaikkea sinun vikasi. "Miksi minun?" Kysyt, "He ovat itse tehneet jotain ja siksi heidän tietokoneensa jäätyy tai jokin ohjelmisto ei toimi"... Kyllä, koska et odottanut tätä etkä turvannut autokantasi tältä.

Jos kuulet usein seuraavaa käyttäjältä, sinun on ehdottomasti luettava artikkeli loppuun.

• Ohjelmani on jumissa;
• Tietokoneeni on jäässä;
• Minulla on jonkinlainen sininen näyttö tässä;
• Tiedostoni puuttuu, en löydä sitä;
• Napsautin jotain Excelissä ja kaikki tiedot katosivat;
• Ohjelma ei avaudu minulle, vaikka se avautui eilen;
• Tietokoneeni on hullu;
• En tehnyt mitään ja tiedoston tiedot muuttuivat;
• Tietokoneeni hidastuu erittäin paljon;
• Tietokone ei käynnisty;
• Auttakaa minua Excelin kanssa (Word), muuten en tiedä, no, muistan kuinka eilen.

Toistuvat järjestelmänvalvojien virheet

Nyt tarkastellaan järjestelmänvalvojien yleisiä virheitä ja mitä tulee tehdä näiden virheiden estämiseksi. Itse törmäsin tähän, koska työskentelin tällaisessa organisaatiossa, joten kaiken, mitä alla kuvailen, voidaan sanoa perustuvan omaan kokemukseeni. Ja lähes kaikki tämä viittaa tietoturvan sääntöihin, joita kaikkien on noudatettava, ja asennettasi työhön. Ja joidenkin kohtien osalta on laadittava erityinen päällikön allekirjoittama asiakirja, joka osoittaa, mitä käyttäjä voi tehdä ja mitä ei, ja kaikkien tulisi tutustua tähän asiakirjaan.

Erilaisten ohjelmistojen asennus

Toisin sanoen sekä sinä että käyttäjäsi voitte asentaa ohjelmiston, jota et yksinkertaisesti tarvitse! Siksi ensimmäinen asia, joka on tehtävä, on poistaa kaikki ohjelmistot, jotka eivät ole osa valmistusprosessia. Ja älä anna sen asentaa.

Jotta tietokone voidaan puhdistaa täysin sellaisista ohjelmistoista, on parasta asentaa järjestelmä uudelleen ja asentaa siihen vain vähimmäismäärä ohjelmia, jotka ovat tarpeen tälle tai toiselle työntekijälle erikseen. Tietenkin, jotta kaikki tämä ohjelmisto on lisensoitu, jos käytät joitain ohjelmia ilman lisenssiä, mutta tarvitset niitä, sinun on ilmoitettava tämä pomollesi, jotta hän voi varata varoja tämän ohjelmiston ostamiseen. Ja kieltää käyttäjää asentamasta ohjelmia itse, jo käyttöoikeuksien tasolla.

Tämä sisältää myös ajurien asennuksen, jotka eivät ole selvillä, mistä ne on ladattu. Koska voit ladata vain virallisista sivustoista.

Virukset, Internet ja henkilökohtaiset tiedostot

Olen yhdistänyt nämä 3 pistettä, koska ne liittyvät toisiinsa. Usein esiintyvät ongelmat johtuvat viruksista! Koska tällaisten organisaatioiden käyttäjillä on usein rajoittamaton pääsy Internetiin, he tuovat henkilökohtaiset tiedostonsa flash-asemille, jotka ovat viruksen saastuttamia ja niin edelleen. Tätä ei saa sallia!

On välttämätöntä estää kaikilta pääsy Internetiin ja sallia pääsy vain niihin resursseihin, joita tuotantoprosessissa tarvitaan, koska tämä tapahtuu helposti reitittimien, palomuurien ja muiden laitteiden avulla. Estä myös flash-asemien käyttö, on parempi poistaa tämä ominaisuus kokonaan käytöstä käyttäjien tietokoneissa ja siirtää tiedostoja verkon kautta tietokoneesta, johon virustorjunta on asennettu, ja tarkistat tämän flash-aseman henkilökohtaisesti, tämä on jos organisaatio työskentelee muiden organisaatioiden kanssa käyttämällä muistitikkuja ... Jos noudatat tätä kohtaa, et edes tarvitse yrityksen virustorjuntaa.

Rajoittamaton pääsy

Tarkoitan tässä sitä, että käyttäjillä on rajoittamaton pääsy lähes kaikkiin organisaatiosi tietokoneisiin. En ihmettelisi, jos yksinkertainen käyttäjä kirjautuisi palvelimelle rdp-asiakkaan kautta ja poistaisi sieltä jotain vahingossa. Tai hän menee yksinkertaisesti järjestelmänvalvojan toimistoon, istuu rauhallisesti palvelimella ja sammuttaa sen :).

Tämän estämiseksi on tarpeen laatia selkeä suunnitelma käyttöoikeuksien jakamiseksi. Sinulla on esimerkiksi todennäköisesti jonkinlainen tiedostopalvelin, joka tallentaa käyttäjien työtiedostoja, jota käytetään sekä tiedon tallentamiseen että vaihtoon organisaation sisällä. Mutta useimmiten se on vain sekalainen kokoelma kansioita ja tiedostoja, joihin ehdottomasti kaikilla on pääsy. Tätä ei saa sallia! Jokaiselle käyttäjälle on luotava erillinen kansio, johon vain hänellä on pääsy. Jos haluat siirtää joitain tiedostoja toiselle organisaation työntekijälle, voit tehdä yhden kansion, johon kaikilla on pääsy, ja tarvittaessa kopioida tarvittavat tiedot tähän kansioon, ja siten jos kaikki sisältö poistetaan tästä hakemistosta, se on okei ei tapahdu.

Sinun on myös luotava salasanalla suojattu tili jokaiselle käyttäjälle ( monimutkainen salasana), ja joka on pidettävä salassa. Paras tapa toteuttaa tämä neuvo on käyttää Microsoftin Active Directorya. Jos et vielä käytä sitä, suosittelen vaihtamaan siihen, sillä se helpottaa huomattavasti organisaatiosi tietokoneiden hallintaa ja hallintaa. Kun luot tilin kullekin käyttäjälle, voit helposti määrittää hänelle kaikki tarvittavat käyttöoikeudet tiettyyn resurssiin. En puhu kaikista AD:n iloista, koska tämän artikkelin aihe on täysin erilainen, mutta suosittelen vahvasti sen käyttöä.

Tämä sisältää myös käyttäjän pääsyn tietokoneeseen tilin avulla. Koska esimerkiksi organisaatioissa kaikilla on pääsy naapurin tietokoneeseen, sitä ei myöskään pitäisi sallia. Esimerkiksi työntekijä meni wc:hen, toinen istui tietokoneensa ääreen ja teki siellä jotain. Käyttäjä, jolle tämä tietokone on määrätty, tulee ja näkee, että jokin ei toimi hänelle, on jumiutunut tai ei löydä yhtään tiedostoa, testamenttia, vastaavasti. Kerro sinä hänelle "Mitä sinä teit?" vastauksena hän "En tehnyt itse mitään"... Tämän estämiseksi, kuten sanoin, on tarpeen luoda tili jokaiselle käyttäjälle ja opettaa käyttäjiä estämään se, jos he eroavat tietokoneesta, ja siten henkilö, joka haluaa istua tietokoneen ääressä ilman vastuullinen työntekijä ei voi tehdä tätä, ja jos hän tarvitsee sitä, anna hänen ladata tilinsä. Tämä voidaan tehdä myös väkisin, esimerkiksi asettaa käyttöjärjestelmän asetukset niin, että järjestelmä lukittuu, jos sitä ei käytetä, vaikkapa 10 minuutin kuluttua.

Haluaisin myös lisätä, että sinun on rajoitettava pääsyä tiedostoihin, hakemistoihin tai tietokoneisiin, mutta myös kaikkiin muihin organisaatiosi resursseihin ( palvelimet, laitteistot jne.), tai pikemminkin älä edes rajoita, vaan salli pääsyn vain niihin resursseihin, joita tietty työntekijä tarvitsee. Toisin sanoen, oletusarvoisesti käyttäjältä estetään kaikki, ja mitä tarvitset, annat hänelle. Muuten, toimimalla näin täytät kohdan 1, joka estää häntä asentamasta kolmannen osapuolen ohjelmistoja. Selkeän järjestelmän ylläpitäminen käyttöoikeuksien eriyttämisessä on olennainen osa organisaation tietoturvaa.

Staattinen IP-osoite

Usein löytyy pienistä toimistoista, mutta ongelmia syntyy silti. Jos luulet, että DHCP:tä ei tarvita 50 tietokoneeseen, olet väärässä. Jonakin päivänä kohtaat yhden yleisimmistä ongelmista käytettäessä staattista IP-osoitetta - tämä on " ristiriitaiset IP-osoitteet", koska ennemmin tai myöhemmin unohdat yksinkertaisesti missä ja minkä ip-ki:n rekisteröit. Siksi toisen mahdollisen syyn poistamiseksi "Muka" käyttämättömänä oleva tietokone, on parempi käyttää dynaamista IP-osoitetta.

Vanhat laitteet tai niiden puute

Tämä on enimmäkseen organisatorinen näkökohta. Monet järjestelmänvalvojat yksinkertaisesti sulkevat silmänsä siltä, ​​että heillä on esimerkiksi pari käyttäjää, jotka työskentelevät erittäin vanhoilla tietokoneilla, joita olet jo yrittänyt päivittää toistuvasti vanhoilla komponenteilla. Tämän seurauksena joukko "Kuoleman siniset näytöt"... Tai sinun on ostettava ylimääräinen palvelin purkaaksesi olemassa olevaa palvelinta, ja olet vain hiljaa, vaikka sinun suora vastuusi on seurata päivitystä, uusien laitteiden hankintaa. Tämä ei todellakaan pidä paikkaansa! Kerro sinä "mitä voin tehdä?"... Löydät 1000 ja yhden syyn vakuuttaa pomo tämän laitteiston tarpeesta, esimerkiksi jollekin työntekijälle uusi tietokone. Ja vaikka pomosi on liian ahne, parin kolmen yrityksen jälkeen perustella tämä osto oikein, hän antaa sinulle rahaa tarvittavien laitteiden ostamiseen.

Sinun laiskuuttasi

Et ole ihmetellyt, miksi sinua pyydetään usein auttamaan ongelmaan, jonka tämä tai toinen käyttäjä on toistuvasti toistanut. Vastaus on yksi "Et ole poistanut syytä, olet ratkaissut sen väliaikaisesti!"... Tämä neuvo tiivistyy "Käsittely ongelman olemuksesta" ja poistamalla sen lopullisesti.

Esimerkiksi yksi käyttäjä joka päivä pyytää sinua purkamaan jäätyneen ohjelman tai vetämään juuttunutta paperia tulostimesta, tietysti autat häntä, mutta et ratkaise ongelmaa, koska se toistaa itseään parissa tuntia tai seuraavana päivänä. Tässä tapauksessa on tarpeen ymmärtää, miksi näin tapahtuu, ja poistaa juuri syy tällaisen virheen esiintymiseen. Tai esimerkiksi käyttäjän tietokone ei käynnisty säännöllisesti, on tarpeen ymmärtää selvästi miksi ja ratkaista tämä ongelma, jos et voi määrittää syytä, miksi tietokone ei käynnisty, tässä on yleisimmät

04.11.2014

Artikkeli auttaa ratkaisemaan yleisimmät tietokoneen käytön aikana ilmenevät ongelmat, kuten BSOD:t, vahingossa poistetut tiedostot, järjestelmän hidastukset ja monet muut.

LINCOLN SPECTOR. TOP 10 KORJAUSTA YLEISIIN PC-ONGELMIIN. PCWorld, elokuu 2014.

1. Blue Screen of Death -virhe

Tehtävä. Työskentelet tärkeän projektin parissa, ja yhtäkkiä kaikki katoaa näytöltä ja jäljelle jää vain outoa valkoista tekstiä sinisellä pohjalla. Jos tämä on yksittäinen tapaus, yleensä riittää käynnistää tietokone uudelleen ja toivoa parasta. Jos tällainen näyttö ilmestyy silmiesi eteen melko usein, se tarkoittaa, että sinulla on jokin ongelma, joka vaatii sinun puuttumistasi.

Ratkaisu.

Microsoft kutsuu näitä tilanteita pysäytysvirheiksi, mutta useimmat käyttäjät pitävät parempana ymmärrettävästä termistä: Blue Screen of Death (BSoD).

Käyttöjärjestelmän uusissa versioissa tällaisia ​​​​virheitä tapahtuu harvoin, mutta ajoittain näet silti edessäsi kuoleman sinisen näytön (näin sen henkilökohtaisesti enintään kaksi päivää sitten). Kun näin tapahtuu, riittää yleensä uudelleenkäynnistys ja toivoa parasta tulevaisuudessa. Mutta jos tällaisia ​​virheitä esiintyy säännöllisesti, tietokoneessa on jokin ongelma, joka on ratkaistava.

Tässä tapauksessa on järkevää etsiä tietoa tietystä BSoD-näytöstä ja sitten - koska näistä tiedoista on melko vaikea saada jyvä - kääntyä Internetin puoleen käytännön neuvojen saamiseksi.

Mitä tehdä, kun kuoleman sininen näyttö ilmestyy silmiesi eteen? Hyödyllisiä tietoja on ensimmäisessä kappaleessa ja Tekniset tiedot -otsikon alla näytön alareunassa.

Koska Windows Snapshot Tool ei ole käytettävissä BSoD-virheen ilmetessä, sinun on kirjoitettava kaikki tärkeät tiedot uudelleen paperille. Voit myös ottaa kuvan näytöstä kameralla tai puhelimella. Mutta on epätodennäköistä, että saat hyvän (tai jopa vain helposti luettavan) kuvan.

Voit silti saada BSoD-tietoja uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos näet viestin Windows on toipunut odottamattomasta sammutuksesta, ole hyvä onnea. Voit napsauttaa Tarkista ratkaisu -painiketta, mutta tästä ei todennäköisesti ole paljon apua.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen saat tarvittavat tiedot myös ilmaisella Blue Screen View -ohjelmalla.

Riippumatta siitä, minkä menetelmän valitset, et todennäköisesti tule toimeen ilman Internet-hakukonetta. Jos se ei auta, kokeile seuraavaa:

Tarkista RAM-muistin toimivuus Memtest 86+ -ohjelmalla;

Päivitä ajurit Slim Drivers -ajureilla;

Diagnosoi kiintolevy HD Tunen avulla.

2. Poistettujen tiedostojen palauttaminen

Tehtävä. Juuri nyt ne olivat silmiesi edessä, ja nyt ne ovat poissa. Tämä tapahtuu joskus tiedostojen kanssa. Ja mistä niitä nyt pitäisi etsiä? Oletko varma, ettei varmuuskopiota ole enää missään?

Ratkaisu. Poistetut tiedostot voidaan useimmiten palauttaa, jos tietysti saavutetaan ajoissa. Mutta jokaisella seuraavalla levylle kirjoituksella onnistuneen lopputuloksen todennäköisyys pienenee. Siksi yritä käyttää tietokonettasi mahdollisimman vähän, kunnes tiedostot on palautettu, muuten voit viedä itseltäsi viimeisen toivosi.

Kokeile seuraavia toimintoja tässä näytetyssä järjestyksessä.

Tarkista ostoskorin sisältö. Windows tallentaa poistetut tiedostot sinne turvallisuussyistä. Vastaava kuvake näkyy näytön vasemmassa yläkulmassa. Jos tiedostot löytyvät, valitse ne, napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta "Palauta".

Hyödynnä varmuuskopioita. Jos varmuuskopioit säännöllisesti kovalevysi (tai ainakin kirjastot), tiedostot löytyvät todennäköisesti sieltä. En tiedä mitä varmuuskopiointiohjelmaa käytät, joten en voi kertoa sinulle tarkalleen, kuinka voit etsiä ja palauttaa tiedostoja. Mutta yleensä tämä menettely on intuitiivinen.

Jos et vieläkään tee varmuuskopioita, saattaa olla aika omaksua tapa. Nyt tämä ei auta sinua, mutta seuraavan kerran se säästää sinut suurilta ongelmilta.

Käytä tiedostojen palautusohjelmistoa. Vaikka tiedosto ei olisi roskakorissa, se voi hyvinkin jäädä levylle. Windows ei korvaa sen sisältöä ennen kuin toinen tiedosto tarvitsee vapaata tilaa. Tästä syystä suosittelen, että käytät tietokonettasi mahdollisimman vähän.

Hyviä tiedostojen palautusohjelmia on useita. Suosittelen kiinnittämään huomiota Recuva Portable -apuohjelmaan. Se on helppokäyttöinen ja erinomainen kirjoitustoimintojen seurantaan. Joskus voit jopa katsoa sisältöä, jonka se pystyy palauttamaan. (Joissakin tapauksissa palautettiin tietoja, joita ei voitu näyttää.) Tätä ohjelmaa jaetaan ilmaiseksi.

Apuohjelma kuuluu kannettavan luokkaan (sinun ei tarvitse asentaa sitä tietokoneelle ennen käyttöä), joten voit käyttää sitä edes kopioimatta sitä tietokoneen kiintolevylle (jolla tässä tapauksessa on hyvin tärkeä). Lataa ohjelma toiselle tietokoneelle ja pura se muistitikulla olevaan kansioon. Liitä sen jälkeen asema tietokoneeseen, josta tarvitsemasi tiedostot ovat kadonneet, ja käynnistä se suoraan sieltä.

Hae apua asiantuntijalta. Jos mikään yllä olevista ei toimi, sinulla on viimeinen mahdollisuus. Maailmassa on paljon palveluita, jotka tarjoavat tiedostojen palautuksen, ja jos levysi on edelleen toimiva, sinun ei todennäköisesti tarvitse turvautua kalleimpiin palveluihin.

Henkilökohtaisesti en ole koskaan kääntynyt tämän tyyppisten palvelujen puoleen enkä voi suositella mitään tiettyä yritystä. Kysy ystäviltä tai lue arvosteluja foorumeilta.

Jos varmuuskopioit säännöllisesti kiintolevysi (tai ainakin kirjastosi), tiedostot löytyvät todennäköisesti sieltä.

3. Varmuuskopioiden luominen datatiedostoista

Tehtävä. Varmuuskopiointia voidaan verrata turvavyön käyttämättä jättämiseen. Moniin kuukausiin tai jopa vuosiin ei synny ongelmia, mutta sitten tapahtuu onnettomuus ja joudut vakaviin ongelmiin.

Ratkaisu. On olemassa hyvin yksinkertainen sääntö: sinun ei pitäisi koskaan rajoittua tekemään vain yksi kopio mistään.

Tiedostojen varmuuskopiot tulee tehdä päivittäin. Lisäksi ei ole ollenkaan välttämätöntä saada kopioita kaikista tiedostoista kerralla joka päivä. Kaikki huomionarvoiset varmuuskopiointiohjelmat tukevat inkrementaalista varmuuskopiointia – vain ne tiedostot, jotka on luotu tai joita on muokattu viimeisen kopiointitoiminnon jälkeen.

Datatiedostot tarkoittavat asiakirjoja, valokuvia, laskentataulukoita, kappaleita jne. Kun kopioit "Kirjastot" tai koko "Käyttäjät"-kansion, saat vain kaikki edellä mainitut.

Voit myös harkita koko järjestelmäsi - Windowsin ja sovellusten - varmuuskopiointia, vaikka tämä ei olekaan niin tärkeää. Jos Windows tulee yhtäkkiä käyttökelvoton kaatumisen seurauksena, voit aina asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen, määrittää tarvittavat asetukset ja asentaa kaikki ohjelmat uudelleen. Mutta varmuuskopiolla kaikki tämä voidaan tehdä paljon nopeammin ja pienemmällä vaivalla.

Ainoa tapa taata Windowsin varmuuskopiointi on luoda kuva, joka sisältää kaiken levyosion. Sinun ei tarvitse tehdä tätä säännöllisesti. Itse varmuuskopioin järjestelmäni 4 kertaa vuodessa.

Windows 7 ja 8 sisältävät melko hyviä varmuuskopiointiapuohjelmia, joiden avulla voit luoda sekä tiedostojen varmuuskopioita että kuvan koko osiosta. Mutta pidän parempana ilmaista Easeus ToDo Backup -ohjelmistoa, joka myös tekee molempia ja tukee monia muita ominaisuuksia.

Varavaihtoehdot

Mitä oikein kopioit? Ulkoiset kiintolevyt ovat nyt nopeita, halpoja, ja niiden avulla voit tallentaa jommankumman kahdesta vaihtoehdosta. Mutta voit myös harkita mahdollisuutta käyttää Internet-palveluita ja sijoittaa kopioita tiedostoistasi pilveen. Internetissä oleva kopio sijaitsee valtavan etäisyyden päässä tietokoneestasi, ja tässä tapauksessa et pelkää tulipaloja, tulvia ja ryöstöjä. Kaikki toimii kuitenkin tässä tapauksessa paljon hitaammin ja on pitkällä aikavälillä kalliimpaa.

Vuosien varrella olen kääntynyt Mozy Home -varmuuskopiointipalvelun puoleen. En voi sanoa, että se olisi parempi tai huonompi kuin kilpailijoiden tarjoamat palvelut, mutta kaikki toimii täällä melko tasaisesti.

4. Yksityisyyden varmistaminen verkkosivustoja selatessasi

Tehtävä. Se, mikä eilen tuntui vainoharhaiselta, nähdään nykyään terveenä järkenä. Onko olemassa luotettavia ja turvallisia tapoja käyttää Internetiä, jotka tekevät huijareiden, yritysten ja valtion virastojen mahdottomaksi seurata toimiasi?

Ratkaisu. Kukaan ei anna sinulle 100-prosenttista takuuta turvallisuudesta ja luottamuksellisuudesta. Voit kuitenkin rajoittaa pääsyä Internetiin, mikä vähentää tietoturvaloukkausten todennäköisyyttä.

Selaimen yksityinen selaustila

Useimmat selaimet tukevat erityistilaa, jonka avulla voit estää käyttäjien toimien seurannan vieraillessasi sivustoilla. Tässä skenaariossa lokia tai evästeitä ei luoda.

Tällä järjestelmällä on kuitenkin rajoituksensa. Vierailemasi sivustot näkevät edelleen reitittimesi IP-osoitteen. Ja Internet-palveluntarjoaja tietää, kenen luona olet ja milloin. Ja mitä palveluntarjoaja tietää, valtion virastot voivat halutessaan myös selvittää.

Joten kuinka yksityinen selaustila kytkeytyy päälle.

Internet Explorer: Valitse Asetukset-valikosta "Suojattu selaus yksityisesti".

Chrome: Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta ja valitse Uusi incognito-ikkuna.

Firefox: Avaa selainvalikko painamalla näppäintä. Valitse sitten "Tiedosto uusi yksityinen ikkuna".

Selaimen lisäosat

Oikea työkalu tarjoaa ylimääräisen selaimen suojauskerroksen. Omalta osaltani voin suositella kahta ilmaista lisäosaa.

Asentamalla Mask Me -laajennuksen Firefoxiin tai Chromeen, voit käyttää kertakäyttöisiä osoitteita sähköpostin kanssa työskennellessäsi. Tällaisiin osoitteisiin lähetetyt kirjeet välitetään oikeaan osoitteeseesi. Kun maksetaan $ 5 / kk tai $ 45 / vuosi, Mask Me luo väliaikaiset luottokorttinumerot. Ghostery-laajennus suojaa sinua kaupalliselta vakoilulta. Kun verkkosivu ladataan, se näyttää kaikki sivuston käyttämät seurantapalvelut. Voit estää ei-toivotut resurssit. Ghosteryn järjestelmäyritys Evidon saa kuitenkin rahaa mainostajilta, mikä voi aiheuttaa eturistiriitoja.

Monimutkaisempia naamiotyyppejä

Ratkaisuista, joista olemme tähän mennessä puhuneet, voit nähdä IP-osoitteesi, ja Internet-palveluntarjoajalla on mahdollisuus seurata käymiäsi sivustoja. Voit piilottaa IP-osoitteesi käyttämällä VPN-verkkoa (Virtual Private Network) tai Tor-selainta, joka toimii luottamuksellisessa tilassa ja lähettää signaalinsa useiden välipalvelimien kautta piilottaen alkuperäisen sijaintisi. Nämä menetelmät ovat yhtä turvallisia kuin voit edes puhua verkkoturvallisuudesta.

5. Nopeuta hidasta tietokonetta ostamatta uutta laitteistoa

Tehtävä. Jos kerran juuri lentänyt tietokone alkoi ryömimään kuin etana, sinun ei pitäisi heti syyttää laitteita tästä. Voit tietysti parantaa suorituskykyä lisäämällä RAM-muistia, vaihtamalla prosessorin tai asentamalla SSD-levyn kiintolevyn sijaan. Mutta mikään näistä vaihtoehdoista ei ratkaise ongelmaa radikaalisti. Asia ei ole siinä, että laitteestasi puuttuisi teho, vaan siinä, että se on ylikuormitettu jollakin.

Ratkaisu. Windowsin puhdistaminen todennäköisesti nopeuttaa tietokonettasi. Ei, en suosittele käyttöjärjestelmän uudelleenasentamista ollenkaan. On myös paljon vähemmän tuskallisia tapoja.

Löydä prosesseja, jotka kuluttavat suuria määriä resursseja

Tietokoneessasi saattaa olla käynnissä prosessi, joka kuluttaa suuri määrä arvokkaita resursseja. Löydät sen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkkia ja valitsemalla pikavalikosta Tehtävienhallinta. Siirry Prosessit-välilehteen ja napsauta CPU-sarakkeen otsikkoa. Prosessit, jotka kuluttavat eniten suoritinresursseja, näkyvät luettelon yläosassa.

Jos ilmeinen syyllinen löytyy, sulje prosessin aloittanut ohjelma. Jos sitä ei voi sulkea, napsauta "Lopeta tehtävä" -painiketta ja vahvista valittu toiminto.

Jos tietokone alkaa toimia hyvin tämän jälkeen, yritä olla käyttämättä tätä ohjelmaa jatkossa. Tai etsi sille parempi vaihtoehto.

Jos tehdyt toiminnot eivät auta, napsauta "Muisti" -sarakkeen otsikkoa ja katso, onko syyllinen täällä piilossa.

Käynnistysluettelon tyhjennys

Kun Windows käynnistyy, käyttöjärjestelmä lataa automaattisesti useita muita ohjelmia, mikä voi johtaa tietokoneen suorituskyvyn heikkenemiseen. Tässä tapauksessa sinun tulee siirtyä käynnistysluetteloon ja yrittää tunnistaa ohjelma, jolla on kielteinen vaikutus yleiseen suorituskykyyn, poistamalla sen elementit peräkkäin käytöstä ja käynnistämällä järjestelmä uudelleen. Napsauta Windows XP:ssä, Vistassa tai 7:ssä Käynnistä-painiketta, kirjoita msconfig ja napsauta sitten. Siirry Järjestelmän kokoonpano -ikkunassa Käynnistys-välilehteen. Poista luettelon kohteet käytöstä poistamalla niiden valinta. Napsauta Windows 8:ssa hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkkia ja valitse pikavalikosta Tehtävienhallinta. Jos näet avautuvassa ikkunassa "Käynnistys"-välilehden, siirry siihen, jos ei, napsauta "Tiedot"-painiketta ja siirry sen jälkeen "Käynnistys"-välilehteen. Poistaaksesi luettelokohteen käytöstä, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta "Poista käytöstä".

Hae haittaohjelmia

Epäilen, että tällainen ongelma voi johtua viruksesta. Mutta varmuuden vuoksi, suorita virustorjuntaohjelma tietokoneellasi.

Samanaikaisesti käynnissä olevien ohjelmien määrän vähentäminen

Mitä enemmän ohjelmia tietokoneessa suoritetaan, sitä hitaammin se toimii. Siksi yritä avata mahdollisimman vähän ohjelmia samanaikaisesti.

Poista Aero Mode käytöstä

Jotta kuva olisi esteettisempi, Windows 7 ja Vista käyttävät Aero-tekniikkaa. Sille ei ole erityistä tarvetta, mutta samalla se hidastaa PC:tä hieman.

6. Yksi virustorjuntaohjelma on parempi kuin kaksi

Tehtävä. Kahden virustorjuntaohjelman käyttäminen samanaikaisesti on kuin sekoittaisit vanhan hienon Cabernet'n aamiaiseksi syötäviin muroihin. Jokainen näistä tuotteista on hyvä omalla tavallaan, mutta tuskin kukaan tykkää niiden yhdistelmästä.

Ratkaisu. Ennen kuin siirrytään syiden selittämiseen, on syytä antaa joukko määritelmiä. Virustorjunta on ohjelma, joka käynnistyy tietokoneen käynnistyessä. Se sijaitsee muistissa ja suojaa tietokonetta reaaliajassa viruksilta (jotka teknisestä näkökulmasta näyttävät vanhentuneilta), mutta myös troijalaisilta, rootkit-ohjelmilta ja muun tyyppisiltä haittaohjelmilta.

Kaksi samanaikaisesti ladattua ja käynnissä olevaa virustentorjuntaa ovat vähintään redundantteja. Ja tässä nimenomaisessa tapauksessa emme tarvitse redundanssia ollenkaan.

Huomaa, että mikä tahansa ohjelma vie tietyn määrän RAM-muistia ja kuluttaa prosessoriresursseja, mikä saattaa hidastaa kaikkien muiden ohjelmien toimintaa. Tietenkin hyvin kirjoitettu virustorjunta vie vähän resursseja ja sillä on vain vähän vaikutusta suorituskykyyn. Kuitenkin kaksi tällaista ohjelmaa, jotka ovat käynnissä samanaikaisesti, vaikuttavat suorituskykyyn kaksi kertaa niin paljon.

Mutta siinä ei vielä kaikki. Virustorjuntaohjelmat voivat olla ristiriidassa keskenään, koska yrittäessään ladata seuraavaa tiedostoa, molemmat yrittävät tarkistaa sen. Tuloksena olevat ristiriidat häiritsevät muita sovelluksia, mikä heikentää Windowsin toimintaa.

Jos olet huolissasi siitä, että virustorjuntaohjelmisto ei yksin riitä sinulle, voit täydentää sitä tilattavalla virustorjuntaohjelmistolla. Toisin kuin täysimittainen virustorjuntaohjelma, tällainen skanneri ei vie jatkuvasti RAM-muistia. Lataat sen tarvittaessa, päivität virustorjuntatietokantasi, skannaat kiintolevyn ja suljet sovelluksen, kun tämä prosessi on valmis.

Käytän kahta tällaista ohjelmaa, ilmaisia ​​versioita SuperAntiSpyware ja Malwarebytes Anti-Malware. Kerran viikossa yksi näistä skannereista tarkistaa kiintolevyni.

7. Tyhjennä luottamukselliset tiedostot tai koko kiintolevy turvallisesti

Tehtävä. Kun poistat tiedoston, levylle tallennetut tiedot eivät todellakaan katoa minnekään – vaikka roskakori tyhjennetään. Databitit pysyvät levyllä, kunnes ne korvataan jollain muulla toiminnolla. Jopa levyn alustamisen jälkeen, haluttaessa ja asianmukaisilla taidoilla ja työkaluilla, sillä olevat tiedot voidaan palauttaa.

Ratkaisu. Jos haluat todella poistaa tiedostoja turvallisesti tai tyhjentää koko kiintolevyn, tarvitset ohjelmiston, joka korvaa tilan, jossa tiedostosi aiemmin oli. Lisäksi joitakin tämän tyyppisiä ohjelmia jaetaan täysin ilmaiseksi.

Ensinnäkin voin suositella Eraser-apuohjelmaa, joka integroituu Windowsin Resurssienhallintaan. Kun olet asentanut sen, napsauta hiiren kakkospainikkeella tiedostoa tai kansiota ja valitse pikavalikosta Pyyhekumi. Myös tiedostojen poistamistila tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen on tuettu, mikä voi olla erittäin kätevää, jos Windows ei salli sinun suorittaa vastaavaa toimintoa juuri nyt.

Toinen vaihtoehto on poistaa tiedot tavalliseen tapaan, tyhjentää roskakori ja korvata kiintolevyn vapaa tila CCleaner-apuohjelmalla. Tämä on erittäin hyödyllinen sovellus, jonka avulla voit suorittaa monenlaisia ​​palvelutoimintoja. CCleaner Erase Disks -työkalu sijaitsee Työkalut-välilehdessä.

Molemmat ohjelmat tarjoavat erilaisia ​​poistotekniikoita, joiden avulla voit toistuvasti korvata levytilaa. Luonnollisesti, jos korvaat tiedoston 35 kertaa, sen palautumisen todennäköisyys on paljon pienempi kuin sen kerran korvaamisen jälkeen.

Kuitenkin Russell Chosick of Flashback Data (tilattavissa tietojen palautusyritys, sekä tavallisille asiakkaille että lainvalvontaviranomaisille) mukaan yksikin passi riittää nykyaikaisille levyille. Aiemmin joitakin jälkiä löytyi vielä, mutta nyt levyillä olevat tiedot sijaitsevat niin tiheästi, että yhden päällekirjoituksen suorittava ohjelma toimii erinomaisesti.

Jotta voit poistaa tiedoston turvallisesti, tarvitset ohjelmiston, joka korvaa tilan, jossa tiedostosi aiemmin sijaitsi.

8. Hidas Internet-yhteys, kun maksat nopeasta kanavasta

Tehtävä. Lähes kenenkään Internet-yhteyden nopeus ei saavuta palveluntarjoajan lupaamia arvoja, mutta eron luvatun ja todellisen kaistanleveyden välillä tulisi olla minimaalinen.

Ratkaisu. Lähes kukaan ei onnistu saamaan palveluntarjoajan lupaamaa Internet-yhteyden nopeutta. Suorituskykyyn vaikuttavia parametreja on lähes mahdotonta ennustaa, joten palveluntarjoajat ilmoittavat suurimman mahdollisen nopeuden teoreettisesta näkökulmasta.

Eron todellisen ja mainostetun nopeuden välillä ei kuitenkaan pitäisi olla niin suuri. Ja jos saat säännöllisesti enintään 70% luvatusta, eivätkä palveluntarjoajan laskut ole yllättävän alhaiset, niin jossain on pullonkaula. (Jos et ole varma Internet-yhteytesi testaamisesta, siirry osoitteeseen speedtest.net ja napsauta Aloita testi -painiketta.)

Tämä pullonkaula voi olla sekä palveluntarjoajan puolella että sinun puolellasi. Useat diagnostiset toimenpiteet auttavat määrittämään syyllisen.

Yritä ensin yhdistää toinen tietokone Internetiin. Jos toisessa tietokoneessa yhteysnopeus saavuttaa hyväksyttävän arvon, mutta toisessa ei, palveluntarjoajalla ei ole mitään tekemistä sen kanssa.

Tarkista ja testaa tietokoneesi yhteys reitittimeen. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, kokeile Ethernetiä. Jos yhteys on Ethernet-tekniikan kautta, käytä toista porttia tai vaihda kaapeli.

Vaihda muut kaapelit (erityisesti modeemista reitittimeen). Jos se ei auta, vaihda modeemista pistorasiaan menevä kaapeli (en tarkoita virtajohtoa).

Yritä päivittää reitittimesi laiteohjelmisto ja, jos se ei auta, modeemi. Etsi uusia laiteohjelmistovaihtoehtoja valmistajan verkkosivustolta.

Jos ongelma jatkuu, liitä tietokone suoraan kaapeliin. Saatat joutua muuttamaan joitain käyttöjärjestelmän asetuksia. Tarkista palveluntarjoajaltasi. Jos mikään muu epäonnistuu, tarvitset uuden reitittimen.

Harkitse myös reitittimen vaihtamista. Palveluntarjoajasi voi tarjota sen. Jos ei, sinun on ostettava se omilla rahoillasi.

Tapauksissa, joissa nopeus ei ole kasvanut kaikkien edellä mainittujen toimien jälkeen, palveluntarjoaja on syyllinen. Ja jos hän ei pysty korjaamaan tilannetta, on järkevää ottaa yhteyttä toiseen palveluntarjoajaan.

Pullonkaula voi olla sekä palveluntarjoajan puolella että sinun puolellasi. Useat diagnostiset toimenpiteet auttavat määrittämään syyllisen.

9. Tiedostojen arkistointi ja niiden säilyttäminen useiden vuosien ajan

Tehtävä. Ihmiset ovat huolissaan arkistoitujen digitaalisten tiedostojensa turvallisuudesta jo pitkään. Ja nämä pelot eivät ole perusteettomia.

Ratkaisu. Joidenkin varotoimenpiteiden toteuttaminen lisää huomattavasti todennäköisyyttä, että etäiset jälkeläiset nauttivat hääkuvistasi.

Katsotaanpa ensin ohjelmistoa.

Suosittuja tiedostomuotoja, jotka ovat kaikkialla ja joita yksikään yritys ei hallitse, tulisi suosia. Turvallisuuden lisäämiseksi tallenna tiedostot useissa eri muodoissa aina kun mahdollista.

Asiakirjat tulee kirjata sisään. docx ,. tohtori,. pdf ja. html. Valokuville sopivat formaatit. jpg ja. png, musiikille -. mp3 ja. wav.

Mutta videon kanssa kaikki ei ole niin yksinkertaista, koska muotostandardit eivät itse asiassa ole standardeja. Ja jos tiedosto. avi toistetaan yhdellä laitteella, se ei ole ollenkaan tosiasia, että sitä voidaan katsoa samalla menestyksellä toisella. Siksi on parasta polttaa videotiedostot DVD- tai Blu-ray-muodossa.

Seuraava kysymys kuuluu: mille medialle tämä kaikki pitäisi tallentaa?

Lisää suojausta siirtämällä tiedostot erityisille, arkistoiduille optisille levyille. Ehkä paras vaihtoehto tässä on M-Disc. Tietojen kirjoittaminen M-Diskille on kuin sen kiveen veistämistä. Valmistaja takaa tietojen turvallisuuden tuhansien vuosien ajan.

Kuinka järkevä tämä väite on? Voin vastata tähän kysymykseen vasta 999 vuoden kuluttua. Mutta hallituksen testit osoittavat, että M-Disc-levyt ovat paljon kestävämpiä kuin mikään muu optinen tietoväline.

Tarvitset erityisen laitteen M-Disc-levyille polttamiseen. Mutta tallennettu levy voidaan lukea millä tahansa DVD-asemalla. Myös Blu-ray-asema toimii.

En ole valmis sanomaan varmasti, onko optisia levyjä olemassa pitkällä aikavälillä, mutta ilmeisesti siihen on täysin mahdollista luottaa. Loppujen lopuksi, jos tällaisia ​​levyjä kerää riittävän suuri määrä ihmisiä, niiden lukemiseen tarkoitettujen laitteiden vapauttaminen on kannattavaa valmistajille.

Tarvitset erityisen laitteen M-Disc-levyjen polttamiseen, mutta poltettu levy voidaan lukea millä tahansa DVD-asemalla.

10. Tärkeiden salasanojen siirto

Tehtävä. Näinä päivinä, kun olemme salasanalla suojatussa digitaalisessa maailmassa, herää yhä enemmän kysymys: kuinka valmistautua siihen väistämättömään päivään, jolloin kuolet tai tulet työkyvyttömäksi? Ja tämä ei ole ollenkaan niin merkityksetöntä kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää. Kun menet toiseen maailmaan tai menetät kyvyn poimia tarvittavia tietoja muististasi ja kommunikoida muiden kanssa, läheisesi tarvitsevat pääsyn sähköpostiisi, yhteystietoihisi, pankkitileillesi jne. Ilman ennalta kirjoitettua toimintasuunnitelmaa tästä voi tulla vakava ongelma.

Ratkaisu. Jos et usko minua, siirry Googlen sivulle, jossa käsitellään vainajan postia. Saadaksesi tämän käyttöoikeuden sinun on kerättävä useita asiakirjoja, mukaan lukien kuolintodistus (ja sinun on maksettava jokaisesta virallisesti oikeaksi todistetusta kopiosta) ja lähetettävä ne palveluntarjoajalle tavallisella postilla. Seuraavaksi tarvitset muita oikeudellisia asiakirjoja, kuten oikeuden määräyksen ja/tai muuta materiaalia.

Mutta se on paljon helpompaa, jos joku, johon luotat, tallentaa Google-tilisi salasanan sekä muut tärkeät salasanat.

Yksi mahdollinen ratkaisu olisi kaikkien tarvitsemiesi salasanojen tuloste, joka on tallennettu tallelokeroon. Tämä tuloste on kuitenkin päivitettävä jokaisen seuraavan salasanan vaihdon jälkeen, mikä ei ole kovin kätevää.

Paras tapa

Puhu jollekulle, johon luotat. Ilmeinen ehdokas täällä on puolisosi. Se voi olla myös läheinen ystävä tai sukulainen. Voit keskustella asianajajasi tai rahoitusalan ammattilaisesi kanssa. Lyhytyyden vuoksi sanotaan tätä henkilöä toimeenpanijaksesi.

Tarvitset salasananhallinnan, tietokoneellesi asennetun ohjelman, jonka avulla voit tallentaa salasanoja salattuun tietokantaan.

Suorittajasi tarvitsee myös salasananhallinnan, vaikka se voi olla jokin muu ohjelma.

Anna toimeenpanijalle muutama keskeinen salasana - Windowsista, mobiilitilistä, sähköpostista ja tietysti salasanan hallinnasta. Varmista, että kaikki salasanat on tallennettu turvallisesti salattuun tietokantaan.

Jos suhteesi toimeenpanijaan on enemmän henkilökohtainen kuin ammatillinen, kirjoita salasanahallintasi ja avainsalasanat esimieheesi.

Jos avainsalasanat vaihdetaan, ne tulee luonnollisesti vaihtaa myös valtuutetun henkilön salasanojen hallinnassa.

Tarvitset salasananhallinnan, tietokoneellesi asennetun ohjelman, jonka avulla voit tallentaa salasanoja salattuun tietokantaan.

PC-diagnostiikka

Tässä artikkelissa tarkastellaan yleisimpiä syitä siihen, miksi asiakkaat ottavat yhteyttä palvelukeskuksiin tietokonevikojen vuoksi ja kuinka tunnistaa vikoja kotona.

Ensinnäkin pieni teoria: sinun tulee olla tietoinen siitä, että viat jaetaan kahteen pääluokkaan: laitteistoon ja ohjelmistoon. Laitteistoviat tarkoittavat ongelmia tietokoneen osissa: virtalähde, kiintolevy, emolevy, näytönohjain jne. Ja toisessa tapauksessa tietokoneen "epäasianmukainen käyttäytyminen" johtuu ohjelmistoon liittyvistä ongelmista. Ero tulee tärkeäksi kysymyksessä, soittaako teknikko kotiin vai viedäkö teknikko huoltoon.

Seuraavaksi, jos löydät ongelman, selvitä, onko kaikki tietokoneesi osat KYTKETY OIKEIN. Joku on saattanut vahingossa siirtää johtoa. Varmista, että kaikki laitteet (myös hiiri) on kytketty oikein. Tapahtuu, että jopa sellaiset pienet asiat voivat johtaa tietokoneen "jäätymiseen".

Ole varovainen: jos tunnet epämiellyttäviä palavan metallin tai muovin hajuja, älä yritä käynnistää tietokonetta, koska tämä voi johtaa osien täydelliseen "kuolemaan" ja olla palovaara.

Ja nyt tarkastellaan "suosituimpia" ongelmia matkan varrella määrittämällä minkä tyyppisiä vikoja ne voivat liittyä.

Tietokone ei käynnisty

Varmista, että tietokone saa virtaa ja että järjestelmäyksikön takana oleva vaihtokytkin (ei saatavilla kaikissa malleissa) on ON-asennossa. Jos kaikki on niin, mutta tietokone ei vieläkään käynnisty, todennäköisimmin (tilastojen mukaan 9 tapausta 10:stä), virtalähde on palanut. Useimmiten sen korjaaminen on epäkäytännöllistä, joten virtalähde on vaihdettava uuteen. Kuitenkin myös muut, vähemmän yleiset syyt ovat mahdollisia, esimerkiksi emolevyn tai prosessorin toimintahäiriö.

Tietokone käynnistyy, mutta kuvaa ei näy

Tarkista koskettimet uudelleen, yritä irrottaa sininen johto näytön takana (NO SIGNAL -kuvakkeen pitäisi ilmestyä, jos monitori itse toimii oikein), toimiiko järjestelmäyksikkö (pitää ääntä)? Jos mahdollista, yritä kytkeä näyttö toiseen järjestelmäyksikköön. Useimmiten syyllinen on näytönohjain (tämä koskee myös kannettavia tietokoneita). Varsinkin kun esimerkiksi ääni kuuluu, mutta kuvaa ei ole. Itse näytönohjaimen korjaaminen ei ole käytännöllistä, ellei tietokoneellesi ole asennettu kallista, tehokasta pelinäytönohjainta. Näytönohjaimen lisäksi syynä voi olla emolevyn toimintahäiriö tai virtalähteen riittämätön teho (tärkeää pelinäyttökorteille).

Musta näyttö, kun tietokone käynnistetään

Tyhjä, musta näyttö tietokoneen käynnistyksen jälkeen, musta näyttö hiiren kohdistimella tai vilkkuva alaviiva tarkoittaa, että käyttöjärjestelmä on kaatunut. Järjestelmä kaatuu järjestelmätiedostojen vioittumisen vuoksi. Syynä on yleensä virushyökkäys tietokoneeseen tai epäonnistunut käyttöjärjestelmän päivitys sekä viallinen kiintolevy. Toisin sanoen syy voi olla sekä laitteisto että ohjelmisto.

Tietokone käynnistyy uudelleen

Tietokoneen käynnistämiseen uudelleen käytön aikana on useita syitä: käyttöjärjestelmän, ohjaimen tai ohjelman virheistä tietokonelaitteiston, esimerkiksi RAM-moduulin, toimintahäiriöön.

Tietokone sammuu

Yksi yleisimmistä vaihtoehdoista on virtalähteen vika. Ja myös yleensä syy tietokoneen itsesammutukseen on ylikuumeneminen. Varsinkin jos tietokone sammuu pelin aikana tai kun työskentelet ammattiohjelmistojen, kuten 3D-mallinnusohjelman, kanssa. Tässä tapauksessa on tarpeen tarkistaa tietokoneen osien lämpötila lepotilan aikana ja kuormituksen alaisena. Käyttölämpötila-alue ei saa ylittää 60-70 °C. Jos ylikuumeneminen tapahtuu, järjestelmäyksikkö on puhdistettava pölystä, vaihdettava ylikuumenemiselementin lämpötahna ja tarvittaessa asennettava lisäjäähdytys.

Tietokone käynnistyy, kun se on sammutettu, tai sammuu sen jälkeen, kun se on kytketty päälle

Vaihtoehdot ovat tässä mahdollisia, mutta yleensä syy siihen, että tietokone käynnistyy välittömästi sammutuksen jälkeen tai sammuu käynnistyksen jälkeen (ilman aikaa ladata käyttöjärjestelmää), on viallisessa järjestelmäyksikössä tai harvemmin emolevy. Jos kokosit tietokoneen itse tai avasit järjestelmäyksikön juuri ennen toimintahäiriötä, vian syy voi olla virtapainikkeen väärässä liitännässä emolevyyn tai löysässä kosketuksessa.

Muistio asiakkaalle tai vinkkejä "Geeksiltä":

1. Kun olet selvittänyt tietokoneesi toimintahäiriön syyn, älä yritä tehdä korjauksia itse, koska tämä ei ole aina mahdollista kotona ilman pätevän asiantuntijan osallistumista.

2. Muista tämän artikkelin neuvojen perusteella, että itsediagnoosi ei anna 100% tarkkuutta, tietokoneesi toimintahäiriön syy voi olla puhtaasti yksilöllinen, ja joka tapauksessa on turvallisempaa ottaa yhteyttä huoltokeskukseen.

Joten tulet kotiin pitkän työpäivän jälkeen, haluat istua tietokoneesi ääressä Internetissä, pelata suosikkipeliäsi, keskustella ystävien kanssa, mutta tietokoneesi ei halua käynnistyä. Ajoittain tietokoneen kanssa voi ilmaantua erilaisia ​​ongelmia, joten kannattaa olla kiinnostunut ja tietää ratkaisu joihinkin niistä, jotta voit ratkaista ne itse. Jos äkillisesti, kun käynnistät tietokoneen, huomaat savua tai palaneen hajun, irrota tietokone välittömästi verkosta, jotta vältytään muiden komponenttien vahingoittumiselta tai pahemmalta kuin tulipalolta. On myös suositeltavaa tutkia tietokonetta huolellisesti ja yrittää muistaa, mistä savu tai haju tuli, jotta tietää tulevaisuudessa, mikä elementti on vaihdettava. Jos tietokone ei käynnisty ollenkaan, yksikään painike ei vastaa, ongelma on todennäköisesti suoraan virtalähteessä.

Yleisimmät tietokoneen ongelmat ja niiden ratkaisut.

Tarkasta huolellisesti kaikki liitännät, ovatko ne riittävän tiukasti kiinni liittimiin ja onko niiden pohjassa vaurioita. Järjestä ne niin, etteivät ne taipu tai taivu, välttääksesi ongelmia liittämisen aikana. Jos tietokone käynnistyy, mutta ei käynnisty, emolevy on todennäköisesti syyllinen. Tarkista sen jännite volttimittarilla, kun olet irrottanut sen järjestelmäyksiköstä. Kaikki eivät tietenkään voi tehdä tällaisia ​​​​manipulaatioita, ja siksi on järkevää ottaa yhteyttä asiantuntijaan. Jos tietokone käynnistyy, mutta sammuu välittömästi, huomaa myös kuinka emolevyyn kiinnitetty tuuletin toimii. Ja jos huomaat, että käynnistettäessä puhallin alkaa toimia myöhemmin kuin virta on syötetty, sinun on ylikuumentunut. Vaihtoehtoisesti voit käsitellä sen myös kestomuovilla, ja jos tämä ei auta, sinun on poistettava ja purettava jäähdytin ja voideltava prosessoria koskettavat osat kestomuovilla. Jos tietokone käynnistyy, käynnistyy, mutta samalla kuulet käsittämättömiä ääniä, esimerkiksi vinkumista, älä huolestu, tämä tietokone varoittaa virheestä ja lähettää koodinsa, mikä helpottaa huomattavasti sen hakua ja auttaa poistamaan se. Jos tietokoneesi selviytyi tasaisesti kaikista yllä olevista tehtävistä, mutta ei silti käynnisty, sinun on diagnosoitava BIOS-ohjelma. Varovainen