Lisää tili Outlookiin. Outlookin määrittäminen

Microsoftin sähköposti nimeltä Outlook alkoi saada nopeasti suosiota huomaamattoman tyylinsä ja kätevän toiminnallisuutensa sekä monipuolisen käyttöliittymän ansiosta, jonka jokainen käyttäjä voi mukauttaa itselleen sopivaksi. Tämä artikkeli auttaa sinua määrittämään Outlook-sähköpostisi, vaikka olisit tämän palvelun uusi käyttäjä.

• Määritä sukunimi ja etunimi työtovereiden ja ystävien kanssa kommunikoinnin helpottamiseksi, on parempi käyttää oikeita tietoja.
• Keksi nimi sähköpostiosoitteelle, tämä on nimi, joka näkyy ennen @ Outlook.com -osaa. Alla näytetään sähköpostin koko nimi ja tämän verkkotunnuksen saatavuus.
• Käyttäjän salasanan tulee olla vähintään kahdeksan merkkiä pitkä ja sisältää isoja ja pieniä kirjaimia ja numeroita. Hahmoja lisätään siihen halutessaan.

Koko sähköpostin priorisointi ja asetusten asettaminen Microsoftilta vie paljon enemmän aikaa ja vaiheita, mutta sen jälkeen saat räätälöidyn palvelun, joka vastaa kaikkiin tarpeisiisi ja toiveisiisi.

Microsoft Outlook 2010 -sähköpostiohjelman vaiheittaiset asetukset toimimaan palvelimillamme sijaitsevien postilaatikoiden kanssa.

Tässä artikkelissa kuvataan yksityiskohtaisesti Microsoft Outlook 2010 -sähköpostiohjelman määritysmenettely. Asetukset, jotka on määritettävä uudelle tilille:

• lähtevän postin palvelin, saapuvan postin palvelin: mail.YOUR_DOMAIN ;
• käyttäjätunnus - postilaatikon koko nimi: NAME @ YOUR_DOMAIN ;
• salasana - asetettiin postilaatikkoa luotaessa;
• lähtevän postin palvelin vaatii todennuksen, tiedot ovat samat kuin lähtevän postin palvelimella.

Tarkastellaanpa asetusmenettelyä yksityiskohtaisemmin.

• Nauhassa sinun on valittava välilehti " tiedosto", painaa nappia " Tilien perustaminen"Ja valitse samanniminen kohde avattavasta luettelosta:

• Napsauta avautuvassa ikkunassa painiketta " Luoda» :

• Valitse "Lisää uusi tili" -ikkunassa kohde " Määritä palvelinasetukset tai muita palvelintyyppejä manuaalisesti»:

• Seuraavassa ikkunassa sinun on täytettävä kaikki kentät. Kentällä" Kirjoita nimesi»Sinun on syötettävä nimi, joka korvataan lähtevien kirjeiden malleissa. Kentällä" Sähköpostiosoite»Sinun on syötettävä mukautettu sähköpostiosoite, tällä nimellä mukautettu postilaatikko näkyy Outlookin postilaatikkoluettelossa. Seuraavaksi sinun on päätettävä, tallennetaanko kirjeenvaihto sähköpostipalvelimelle (" Tilin tyyppi"- IMAP) tai paikallisessa tietokoneessa (POP3). Ole varovainen, tilin luomisen jälkeen on mahdotonta muuttaa sen tyyppiä.

• Seuraavaksi sinun on määritettävä saapuvan ja lähtevän postin palvelimet ja kirjautumistiedot. Jos verkkotunnuksesi on pysäköity isännöintiimme - voit kirjoittaa kenttiin " Saapuvan postin palvelin" ja " Lähtevän postin palvelin (SMTP)"merkitys mail.YOUR_DOMAIN (esimerkissä - mail.example.listkom.ru), muuten sinun on annettava sen palvelimen nimi, jossa verkkotunnuksesi sijaitsee (esim. msk147.site). Saat selville, millä palvelimella tilisi sijaitsee, katsomalla osoitetta, johon syötät isännöinnin ohjauspaneelin (se näyttää tältä https: //msk147..site).
  Kirjautumistunnuksena käytetään postilaatikon koko nimeä (kenttä " Käyttäjä"), Salasana (kenttä" Salasana») Määrität luodessasi postilaatikkoa hosting-ohjauspaneelissa.
  Kun kaikki kentät on täytetty, sinun on napsautettava painiketta " Lisäasetukset»:

• Valitse avautuvasta ikkunasta välilehti " Lähtevän postin palvelin", Ota vaihtoehto käyttöön" SMTP-palvelin vaatii todennuksen"Ja valitse kohde" Sama kuin saapuvan postin palvelin", Napsauta sitten" OK "-painiketta:

• HUOMIO! Jos postia lähetettäessä (esimerkiksi luotavaa tiliä testattaessa tai myöhemmin) saat virheilmoituksen, esim.
  SMTP-palvelin palautti virheen. Tili: " [sähköposti suojattu]", Palvelin:" mail.example.listkom.ru ", Protokolla: SMTP, Palvelimen vastaus:" rblsmtpd: xx.xx.xx.xx pid xxxx: 451 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip = xx.xx.xx.xx ", Portti: 25, Suojaus (SSL): Ei mitään, Virhekoodi: 0x800CCC60 -
  tämä tarkoittaa, että riippumaton roskapostintorjuntaorganisaatio (spamhouse.org) on ​​listannut IP-osoitteesi. Tässä tapauksessa välilehdellä " Lisäksi»Vaihda SMTP-palvelimen portti arvosta 25 arvoon 587. Tämä ei vaikuta postilaatikkosi turvallisuuteen, mutta sen avulla voit ohittaa joitain lisätarkistuksia postia lähetettäessä:

• Kun painat " Edelleen»Syötettyjen tietojen testaus on käynnissä:

Outlook on sähköpostisovellus, josta monet käyttäjät ovat aktiivisesti kiinnostuneita. Tämä ei ole yllättävää, koska Outlook ei vain mahdollista sähköpostin kirjeenvaihtoa monien liikekumppaneiden, sukulaisten kanssa, vaan tarjoaa myös paljon muuta hyödyllistä.

Outlookin avulla voit käydä sähköpostia ystävien ja perheen sekä liikekumppaneiden kanssa.

Tämän lisäksi voit käyttää sähköpostisovellusta onnistuneesti järjestäjänä, joka ei anna sinun missata tärkeää tapahtumaa tai ajoittaa kahta päällekkäistä tapahtumaa.

Outlook on Microsoft Office -ohjelmistopaketin työkalu, joten kuka tahansa voi käyttää tällaista sähköpostisovellusta. Ennen sitä sinun on kuitenkin tutustuttava tilin lisäämiseen Outlookissa.

Joten kiinnostus Outlook-tilin luomiseen on täysin ymmärrettävää, koska ilman tätä on mahdotonta suorittaa oikeaa työtä sähköpostisovelluksen kanssa.

Yrityskirjeenvaihto on mahdotonta, jos et ryhdy toimenpiteisiin tilin luomiseksi. On huomattava, että tällaisiin toimiin ei liity vaikeuksia, joten ei ole mitään järkeä ottaa yhteyttä asiantuntijoihin.

Kaikki manipulaatiot on helppo suorittaa itse, jos tutkit huolellisesti ohjeet tilin luomiseen Outlookissa.

Luomisen algoritmi

Avaa ensin itse Outlook-sovellus tietokoneellasi. Etsi nyt näyttöruudulle avautuvasta päävalintaikkunasta sellainen parametri kuin "Palvelu", napsauta sitä avataksesi ylimääräisen pudotusvalikon.

Vaihe 1

Luettelon alareunassa, alivalikossa, on rivi "Tilin asetukset", sinun tulee myös napsauttaa tätä riviä.

Uudessa avautuvassa ikkunassa on helppo löytää "Luo"-painike, joka sijaitsee heti alussa, napsauta myös sitä. Nyt on erittäin tärkeää olla unohtamatta yhtä yksityiskohtaa.

Avautuvassa valintaikkunassa tarjotaan automaattista sähköpostin määritystä, mutta koska kaikki palveluntarjoajat eivät pysty tarjoamaan tehokasta tukea, on suositeltavaa kirjoittaa valintaruutuun valintamerkki, joka suuntaa prosessin siihen, että aiot tehdä kaikki tarvittavat asetukset manuaalisessa tilassa.

Siirry sen jälkeen suoraan seuraavaan vaiheeseen napsauttamalla "Seuraava" -painiketta. Nyt avautuu suoraan ikkuna, jossa ensimmäisen tai seuraavan tilin luontiprosessi suoritetaan.

Vaihe 2

Täytä kaikki pyydetyt tiedot, mainitse nimesi ja sukunimesi, jotka tulevat myöhemmin näkyviin kirjeenvaihdon aikana, sekä sähköpostiosoitteesi. Tilityyppi säilyy ilman yhtäkään muutosta, mutta sinun on syötettävä sähköpostipalvelimet (saapuva ja lähtevä kirjeenvaihto) manuaalisesti ottamalla tiedot palveluntarjoajaltasi.

Vaihe 3

Lopuksi sinun on syötettävä salasana. Älä unohda valita valintaruutua alemmassa valintaruudussa, jonka avulla voit kirjautua automaattisesti luotulle tilille tulevaisuudessa.

Kun olet täyttänyt kaikki kentät, napsauta "Lisäparametrit" -painiketta. Näyttöön tulee valintaikkuna, jossa on viisi vaakasuuntaista valintanappia muutosten tekemistä varten. Meidän pitäisi valita "Lähtevän postin palvelin" -vaihtoehto.

Näet rivin "SMTP-palvelin vaatii todennusta", jonka vieressä on tyhjä valintaruutu. Laita rasti tähän valintaruutuun ja valitse heti "Samankaltainen saapuvan postin palvelin" alta ja aseta myös piste sen viereen.

Tämän jälkeen sinun tulee tehdä muutokset ja "Lisäasetukset"-välilehteen. Menemme siihen, syötämme palveluntarjoajan toimittamat porttinumerot.

Aseta sitten parametrin "Jätä kopio viesteistä palvelimelle" viereen valintamerkki, jotta kaikki kirjeenvaihto tallennetaan myöhemmin eikä sitä poisteta automaattisesti palvelimelta.

Klikkaa "OK"-painiketta, jotta kaikki muutokset tulevat voimaan. Tarkistaaksesi kuinka oikein ja oikein muutokset on tehty, napsauta riviä "Tarkista tilin asetukset".

Jos kaikki syötettiin virheettömästi, voit olla heti varma, että kirjeenvaihto voidaan lähettää ja myös vastaanottaa tililläsi täydellisesti.

Jos teit virheitä asetuksissa, ohjelma ilmoittaa ne välittömästi, jolloin sinun on harkittava uudelleen kaikkia antamasi tietoja. On erityisen tärkeää tarkistaa palveluntarjoajan antamat tiedot uudelleen.

Kuten näemme, tili voidaan lisätä ilman ongelmia, eikä se vie liikaa aikaa.

Tilin poistaminen

Outlook-sähköpostisovellus voi sisältää useita tilejä samanaikaisesti. Jossain vaiheessa voi kuitenkin käydä niin, että tietyn tarve katoaa, ja siksi herää kiireellinen kysymys Outlook-tilin poistamisesta.

Poistoalgoritmi

Luettuasi ohjeet Outlook-tilin poistamiseen käy selväksi, että tämä prosessi on yllättävän yksinkertainen. Lisäksi se ei tarkoita monimutkaisten manipulointien suorittamista, tietojen syöttämistä, kuten uutta sähköpostia lisättäessä.

Jos haluat poistaa ei-toivotut sähköpostit sähköpostisovelluksesta, avaa se ensin.

Tarkista ne kaikki, etsi se, jonka tarve on jo käytetty, napsauta sitä niin, että rivi on korostettu. Napsauta nyt viimeistä painiketta "Poista". Poistoprosessi suoritetaan salamannopeasti.

Käytännössä huomaat, että ylimääräisen sähköpostiosoitteen tai tilin poistaminen on todella uskomattoman helppoa. Tämä ei vaadi erityistä huomiota, eikä minkäänlaista tietokoneosaamista. On vain tärkeää lukea ohjeet ja toimia tiukasti ilmoitetun algoritmin mukaisesti, eikä kiirehtiä mielijohteesta.

Joten tilin luominen ja poistaminen Outlookissa ei ole monimutkainen, mutta se on erittäin tärkeää, jotta sähköpostisovellus antaa sinun suorittaa tehokkaasti tiettyjä toimintoja, työskennellä onnistuneesti sähköpostin ja järjestäjän kanssa.

4. Täytä kentät:

6. Siirry "Lähtevän postin palvelin" -välilehteen.

7. Valitse SMTP-palvelin vaatii todennusta -kohdan vieressä oleva valintaruutu.

8. Valitse "Kirjaudu sisään käyttäen" ja anna postilaatikkoon kelvollinen käyttäjätunnus ja salasana.

9. Siirry Lisäasetukset-välilehteen.

10. Valitse IMAP-palvelimen ja SMTP-palvelimen "Käytä seuraavaa salattua yhteystyyppiä" -pudotusvalikosta "SSL".

Varmista, että IMAP-palvelimen portti on 993 ja SMTP-palvelimen portti 465.

11. Kun kaikki lisäasetukset on tehty, napsauta "OK".

Jos haluat tehdä sähköpostiohjelman kansioluettelosta samanlaisen kuin postilaatikon kansioluettelo, napsauta hiiren kakkospainikkeella juuri luodun tilin nimeä ja valitse "Päivitä kansioluettelo".

Määritä POP3:n kautta

1. Avaa Microsoft Outlook 2016.

2. Valitse "Manuaalinen määritys tai lisäpalvelintyypit" ja napsauta "Seuraava".

3. Valitse "POP tai IMAP" ja napsauta "Seuraava".

4. Täytä kentät:

Valitse "Muista salasana" -kohdan vieressä oleva valintaruutu, jos haluat, että sähköpostiohjelma muistaa postilaatikon salasanan eikä kysy sitä aina, kun yrität ladata sähköpostia.

5. Napsauta Lisää asetuksia... -painiketta.

6. Siirry "Lähtevän postin palvelin" -välilehteen

7. Valitse "SMTP-palvelin vaatii todennusta" -kohdan vieressä oleva valintaruutu ja valitse "Sama kuin saapuvan postin palvelin" -ruutu.

Jotta voit paremmin suojata sähköpostiohjelmallasi lähettämäsi ja vastaanottamasi tiedot, sinun on otettava salaus käyttöön.

8. Napsauta "Lisäasetukset"-välilehteä.

9. Valitse "Edellytä salattua yhteyttä (SSL)" -valintaruutu ja valitse avattavasta "Käytä seuraavan tyyppistä salattua yhteyttä" -luettelosta "SSL".

10. Jos haluat jättää sähköpostiohjelman lataamat viestit palvelimelle, valitse "Jätä kopio viesteistä palvelimelle" -kohdan vieressä oleva valintaruutu.

11. Kun kaikki lisäasetukset on tehty, napsauta "OK".

Roskapostin suodatus

Kun olet määrittänyt Outlookin, aseta roskapostiasetukset.

Jos löydät roskapostin Saapuneet-kansiostasi, avaa sähköposti, napsauta Aloitus-välilehden Poista-ryhmässä Roskaposti ja valitse Estä lähettäjä. Jatkossa hänen lähettämät kirjeet menevät välittömästi roskapostiin.

Jos löydät tavallisen sähköpostin roskapostista, avaa sähköposti, napsauta Aloitus-välilehden Poista-ryhmässä Roskaposti ja valitse Älä koskaan estä lähettäjää. Jatkossa hänen lähettämät kirjeet menevät välittömästi Saapuneet-kansioon.

Muuta SSL-asetuksia

Ohjelma on määritetty käyttämällä POP3-protokollaa

3. Valitse Vaadi salattua yhteyttä (SSL) -valintaruutu ja valitse "SSL" avattavasta Käytä seuraavaa salattua yhteystyyppiä -luettelosta.

Varmista, että POP3-palvelin on portti 995 ja SMTP-palvelinportti 465.

Ohjelma on määritetty käyttämällä IMAP-protokollaa

1. Napsauta "Lisää asetuksia...".

2. Siirry Lisäasetukset-välilehteen.

3. Valitse SMTP-palvelimen "Käytä seuraavaa salattua yhteystyyppiä" -pudotusvalikosta "SSL".

Varmista, että SMTP-palvelimelle on määritetty portti 465.

Jos sähköpostiohjelmassasi on jo yllä olevat asetukset, sinun ei tarvitse tehdä muutoksia.

Jos sinulla on ongelmia sähköpostiohjelman määrittämisessä, käytä meidän

Ikkunassa Tilin luominen


Tiedosto -> Tietoja ja paina painiketta Tilin lisääminen.

Valitse arvo Määritä palvelinasetukset tai muita palvelintyyppejä manuaalisesti ja napsauta Seuraava.


Jätä merkitys Internet sähköposti oletus ja napsauta Seuraava.


• Sähköpostiosoite « [sähköposti suojattu] » );

  Tilin tyyppi- IMAP;

  Saapuvan postin palvelin- imap.yandex. ru;

  Smtp.yandex. ru;

Huomio. ru "




Muut asetukset.

Siirry välilehdelle Lähtevän postin palvelin, ota vaihtoehto käyttöön ja valitse arvo.


• IMAP-palvelin - 993;

  SMTP-palvelin - 465.




Napsauta OK-painiketta.

Lisää tili

Synkronoi luotu tili palvelimen kanssa saadaksesi luettelon kansioista.

Avaa valikko Tiedosto -> Tilin luominen, valitse tili välilehdeltä Sähköposti ja napsauta Muuta-painiketta.


Napsauta painiketta Muut asetukset ja siirry Lähetetyt-välilehteen.

Aseta arvo Tallenna lähetetyt kohteet seuraavaan palvelimen kansioon ja määritä Lähetetyt-kansio.

Suorita ohjelma ja napsauta Tervetuloa-ikkunassa Seuraava.


Ikkunassa Microsoft Outlook -tilin määrittäminen jätä oletusarvoksi Kyllä ja napsauta Seuraava.


Jos sinulla on jo Outlook-tili ja haluat lisätä toisen, avaa valikko Tiedosto -> Tietoja ja paina painiketta Lisää tili.

Valitse arvo Manuaalinen määritys tai lisäpalvelintyypit ja napsauta Seuraava.


Valitse arvo POP tai IMAP ja napsauta Seuraava.


Määritä seuraavat tiliasetukset:

• Nimi - käyttäjätunnus (esimerkiksi "Alice Little");

  Sähköpostiosoite- postiosoitteesi Yandexissä (esim. « [sähköposti suojattu]„ru "» );

  Tilin tyyppi- IMAP;

  Saapuvan postin palvelin- imap.yandex. " ru ";

  Lähtevän postin palvelin (SMTP)- smtp.yandex. " ru ";

  Käyttäjä - Yandex-käyttäjänimesi;

Huomio. Jos määrität sähköpostin vastaanottamisen lomakkeen postilaatikosta " [sähköposti suojattu]ru ", kirjautumistunnus on osoitteen @-merkkiä edeltävä osa. Jos käytät, sinun on määritettävä kirjautumistunnukseksi koko postilaatikon osoite.




Jätä loput vaihtoehdot oletusasetuksiksi ja napsauta Muut asetukset.

Siirry välilehdelle Lähtevän postin palvelin, ota vaihtoehto käyttöön SMTP-palvelin vaatii todennuksen ja valitse arvo Sama kuin saapuvan postin palvelin.


Napsauta Lisäasetukset-välilehteä. Valitse kappaleesta Käytä seuraavan tyyppistä salattua yhteyttä SSL-arvo IMAP- ja SMTP-palvelimelle. Määritä seuraavat parametrit:

• IMAP-palvelin - 993;

  SMTP-palvelin - 465.

Jätä loput vaihtoehdot oletusasetuksiksi ja napsauta OK.




Viimeistele tilin luominen napsauttamalla ikkunaa Vaihda tiliä Seuraava-painike - tilin asetukset tarkistetaan. Jos testi onnistuu, napsauta Valmis. Jos ei, varmista, että kaikki parametrit ovat oikein.

Ongelmia Microsoft Outlookin kanssa

Tämä vaiheittainen opas auttaa sinua ratkaisemaan sähköpostiohjelman ongelmia.

Valitse ongelma:

Minkä viestin sait?

Jos näyttöön tulee viesti, jonka mukaan palvelimeen ei ole yhteyttä, yritä kirjautua sisään Yandex.Mailiin samalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla, joita käytät ohjelmassa. Syötä käyttäjänimesi ja salasanasi manuaalisesti käyttämättä selaimeen tallennettuja.

Varmista, että protokolla \ n, jota haluat käyttää, on käytössä Postiohjelmien asetukset -osiossa. \ N

Varmista, että olet määrittänyt seuraavat palvelinparametrit \\ n sähköpostiohjelman asetuksissa: \\ n \\ n \\ n

Jos käytät IMAPia

\\ n \\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\\ n
• portti - 993.
\\ n

\\ n \\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\\ n
• portti - 465.
\\ n

\\ n \\ n \\ n \\ n

Jos käytät POP3

\\ n \\ n \\ n Saapuva posti \\ n \\ n

\\ n \\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\\ n
• portti - 995.
\\ n

\\ n
• postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
\\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\\ n
• portti - 465.
\\ n

\\ n \\ n \\ n \\ n \\ n

Lisätietoja palvelinasetusten tarkistamisesta eri \\ n sähköpostiohjelmissa on kohdassa.

\\ n ")])) \">

Varmista, että olet määrittänyt seuraavat palvelinparametrit \ n postitusasetuksissa:

Jos käytät IMAPia

\ n
• postipalvelimen osoite - imap.yandex.ru;
\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\ n
• portti - 993.
\ n

\ n
• postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\ n
• portti - 465.
\ n

\ n \ n \ n \ n

Jos käytät POP3

\ n \ n \ n Saapuva posti \ n \ n

\ n
• postipalvelimen osoite - pop.yandex.ru;
\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\ n
• portti - 995.
\ n

\ n
• postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\ n
• portti - 465.
\ n

\ n \ n \ n \ n \ n

Siirrettyjen tietojen salaus.

\ n \ n ")]))">

Varmista, että haluamasi protokolla on otettu käyttöön asetusosiossa.

Varmista, että olet määrittänyt seuraavat palvelinparametrit \ n sähköpostiohjelman asetuksissa: \ n \ n \ n

Jos käytät IMAPia

\ n \ n \ n Saapuva posti \ n \ n

\ n
• postipalvelimen osoite - imap.yandex.ru;
\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\ n
• portti - 993.
\ n

\ n
• postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\ n
• portti - 465.
\ n

\ n \ n \ n \ n

Jos käytät POP3

\ n \ n \ n Saapuva posti \ n \ n

\ n
• postipalvelimen osoite - pop.yandex.ru;
\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\ n
• portti - 995.
\ n

\ n
• postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
\ n
• yhteyden suojaus - SSL;
\ n
• portti - 465.
\ n

\ n \ n \ n \ n \ n

Lisätietoja palvelinasetusten tarkistamisesta eri \ n sähköpostiohjelmissa on Lähetettyjen tietojen salaus -osiossa.

\ n ")]))">

Varmista, että olet määrittänyt seuraavat palvelinparametrit sähköpostiohjelman asetuksissa:

Jos käytät IMAPia

Saapuva posti

• postipalvelimen osoite - imap.yandex.ru;
• yhteyden suojaus - SSL;
• portti - 993.

• postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
• yhteyden suojaus - SSL;
• portti - 465.

Jos käytät POP3

Saapuva posti

• postipalvelimen osoite - pop.yandex.ru;
• yhteyden suojaus - SSL;
• portti - 995.

• postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
• yhteyden suojaus - SSL;
• portti - 465.

Lisätietoja palvelinasetusten tarkistamisesta eri sähköpostiohjelmissa on Lähetettyjen tietojen salaus -osiossa.

Jos näyttöön tulee viesti "Todennus vaaditaan", "Lähettäjän osoite hylätty: pääsy estetty" tai "Lähetä todennuskomento ensin", valtuutus Yandex SMTP -palvelimella on poistettu käytöstä sähköpostiohjelman asetuksista. Varmista, että vaihtoehto on käytössä Käyttäjän todennus(Outlook Expressille) tai SMTP-todennus(Lepakkolle!).

Jos viesti tulee näkyviin "Lähettäjän osoite hylätty: ei omista todennuskäyttäjä", osoite, josta yrität lähettää kirjeen, ei vastaa osoitetta, jolla olet valtuutettu SMTP-palvelimelle. Varmista, että osoite, josta käytetään SMTP-valtuutusasetuksissa, on määritetty palautusosoitteeksi sähköpostiohjelman asetuksissa.

Jos viesti tulee näkyviin Kirjautumisvirhe tai POP3 poistettu käytöstä, lähettäjä ei pääse postilaatikkoon POP3-protokollan avulla. Varmista, että annoit oikean salasanan postilaatikolle ja että POP3-käyttö on otettu käyttöön asetusosiossa.

Jos viesti tulee näkyviin "Viesti hylätty roskapostiepäilyn vuoksi", Yandex.Mail tunnisti viestisi sisällön roskapostiksi. Ratkaise ongelma avaamalla Yandex.Mail ja lähettämällä mikä tahansa kirje testin muodossa. Tämä osoittaa järjestelmälle, että se ei ole robotti, joka lähettää kirjeitä.

Jos sähköpostiohjelma ei hyväksy tai lähetä kirjeitä, tarkista sähköpostiohjelmasi asetusten oikeellisuus sekä tietokoneesi Internet-yhteyden asetukset.

Jos käytät virustorjuntaohjelmaa, palomuuria tai välityspalvelinta, poista ne käytöstä ja tarkista, toistuuko ongelma.

Lue vaiheittaiset ohjeet puuttuvien sähköpostien löytämiseksi. Ennen työn aloittamista.

Valitse ongelma:

Kun poistat viestit, ne siirtyvät Poistetut-kansioon ja säilytetään siellä 30 päivän ajan. Tänä aikana voit palauttaa ne:

Siirry Poistetut kohteet -kansioon.

Korosta haluamasi kirjaimet.

Napsauta Kansioon-painiketta.

Jos niiden poistamisesta on kulunut yli kuukausi, viestejä ei voida palauttaa - ne poistettiin pysyvästi Yandex.Mail-palvelimista.

Jos sähköpostit eivät ole kansiossa, jossa niiden pitäisi olla, ne todennäköisesti päätyivät toiseen kansioon, esimerkiksi Poistetut kohteet tai Roskaposti -kansioon. Jos muistat lähettäjän nimen tai osoitteen, osan kirjeen tekstistä tai aiheen - yritä etsiä kirjeitä kaikista postilaatikkosi kansioista.

Löysitkö kirjaimet?

Voit palauttaa sähköpostit:

Mene kansioon, josta kirjaimet löytyivät.

Korosta haluamasi kirjaimet.

Napsauta Kansioon-painiketta.

Valitse luettelosta kansio, johon haluat siirtää viestit - esimerkiksi Saapuneet.

Miksi kirjaimet katoavat ja kuinka välttää se

Poistetut viestit -kansiota säilytetään 30 päivää, roskapostikansiossa 10 päivää. Sen jälkeen ne poistetaan pysyvästi Yandex-palvelimista. Miksi kirjeitä voi joutua näihin kansioihin tietämättäsi:

Toisella käyttäjällä on pääsy postilaatikkoosi

Käyttäjä, jolla on pääsy postilaatikkoosi, voi poistaa sähköpostit: ehkä unohdit lopettaa istunnon työskenneltyäsi jonkun muun laitteella. Lopeta istunto napsauttamalla linkkiä tilivalikossa Kirjaudu ulos kaikista laitteista... Voit tehdä tämän myös sivulla - linkin avulla Kirjaudu ulos kaikista tietokoneista.

Kirjeet katoavat sähköpostiohjelmasta

Määritetty sääntö, joka poistaa tai siirtää kirjaimia. Kirjeet katoavat sähköpostiohjelmasta

Jos käytät sähköpostiohjelmaa ja poistat siitä kirjaimia, ne katoavat. Tämä johtuu siitä, että ohjelmasi on määritetty käyttämällä IMAP-protokollaa - palvelun laatikon rakenne synkronoidaan ohjelman laatikon rakenteen kanssa. Jos haluat poistaa viestit vain ohjelmasta, mutta jättää ne Yandex.Mailiin, voit määrittää ohjelman POP3-protokollan avulla, mutta suosittelemme, että et tee tätä: viestit eivät välttämättä synkronoidu oikein palvelimen kanssa.

Määritetty sääntö, joka poistaa tai siirtää viestejä Määritä Yandex.Passportissa luotettavat ja linkitä ne tiliisi. Ehkä turvajärjestelmämme piti tilisi epäilyttävänä ja esti postilaatikon. Useimmiten tämä johtuu siitä, että puhelinnumeroa ei ole sidottu postilaatikkoon tai passissa on kuvitteellinen nimi ja sukunimi. Lukon avaaminen kestää yleensä pari tuntia.

Jos poistat viestejä sähköpostiohjelmasta, mutta ne ovat edelleen kansioissaan Yandex.Mail-verkkosivustolla, sähköpostiohjelmasi on todennäköisesti määritetty käyttämällä POP3-protokollaa. POP3-protokollan erityispiirteistä johtuen sähköpostiohjelman viestit eivät välttämättä synkronoidu oikein palvelimen kanssa. On suositeltavaa käyttää IMAP-protokollaa työskentelemään Yandex.Mailin kanssa. Lisätietoja sähköpostiohjelman määrittämisestä uudelleen POP3:sta IMAP:iin on kohdassa Siirtyminen POP3:sta.

Jos sähköpostisi ei näytä lähetettyjä sähköposteja, lähettäjäsi on todennäköisesti määritetty käyttämällä POP3-protokollaa. POP3-protokollan erityispiirteistä johtuen sähköpostiohjelman viestit eivät välttämättä synkronoidu oikein palvelimen kanssa. On suositeltavaa käyttää IMAP-protokollaa työskentelemään Yandex.Mailin kanssa. Lisätietoja sähköpostiohjelman määrittämisestä uudelleen POP3:sta IMAP:iin on kohdassa Siirtyminen POP3:sta.

Raportissa ilmoitetaan aina toimittamatta jättämisen syy. Yleisimmät syyt löytyvät artikkelista ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Jos saat sähköpostiohjelmassasi SSL-salauksen aktivoinnin yhteydessä virheellistä varmennetta koskevia virheitä, varmista, että sähköpostiohjelma ja käyttöjärjestelmä on määritetty oikein:

• Tietokoneella (ei viiveitä ja "Päivämäärät tulevaisuudesta"). Jos päivämäärä on virheellinen, järjestelmä määrittää virheellisesti, että varmenne ei ole vielä vanhentunut tai on jo vanhentunut.
• Kaikki on asennettu.
• HTTPS-yhteyksien tarkistaminen on poistettu käytöstä virustorjuntaasetuksissasi. Voit muuttaa virustentorjuntaasetuksia kohdan Kaspersky Internet Security ja ESET NOD32 Smart Security ohjeidemme mukaisesti.