Shadow fight 2 vapauden vahvistusvirhe. Virheitä vahvistettaessa Android-iOS:n sisäisiä maksuja ja niiden ratkaisuja

Visa Qiwi Wallet on suosittu maksujärjestelmä, joka tarjoaa käyttäjille laajan valikoiman rahoituspalveluita. Jokainen Qiwi-asiakas avaa sähköisen tilin, jota käytetään merkkipäätteillä, virallisella verkkosivustolla qiwi.com ja sovelluksella.

Joskus Qiwi-lompakoiden haltijat huomaavat, että maksujärjestelmä ei toimi eivätkä he pääse käsiksi henkilökohtaisiin varoihinsa. Mistä tiedät, mitä Kiwille tapahtui ja kuinka nopeasti ongelmat korjataan?

Miksi Qiwi-lompakko ei toimi?

Huolimatta siitä, että Qiwi Visa Wallet harmittaa asiakkaitaan harvoin teknisillä virheillä, joskus käyttäjät eivät pysty kirjautumaan lompakkoon tai suorittamaan haluttua toimintoa. Samaan aikaan maksujärjestelmä tai sen kehittäjät eivät aina ole syyllisiä.

Syitä häiriöihin voi olla useita:

ongelmat asiakkaan puolelta;
epäonnistumiset välittäjissä;
terminaalin vika;
Qiwi-maksujärjestelmän teknisiä virheitä.

Valituksen täyttämiseksi ja lähettämiseksi ei tarvitse kirjautua tilillesi, mutta sinun on liitettävä hakemukseen asiakirjat:

kopiot kaikista passin sivuista;
sopimus operaattorin verkkoon liittymisestä tai varmenne siitä, että hakija on Qiwiin liitetyn SIM-kortin omistaja;
muistiinpano, jossa on kommentteja tilanteesta;
lisäapua tarvittaessa.

Asiakirjat on liitetty verkkosivuilla olevaan verkkohakemukseen.

Maksuvirhe

Jos toimenpiteen aikana tulee virheilmoitus, sinun tulee varmistaa, että syötetyt tiedot ovat oikein. Sama tapahtuu tapauksissa, joissa käyttäjä ei ole ottanut huomioon välityspalkkion määrää tai veloitustilillä ei ole tarpeeksi varoja.

"Historia"-osio auttaa selventämään tilannetta, jossa ilmoitetaan maksuvirheen syy ja annetaan suosituksia sen korjaamiseksi.

Välittäjähäiriöt

Qiwin toimintahäiriö voi tarkoittaa teknisiä virheitä välittäjien: Internet-palveluntarjoajien, matkapuhelinoperaattoreiden ja muiden palveluntarjoajien taholta.

Mahdolliset ongelmat ja ratkaisut

Kiwi-sivu ei avaudu - verkkoyhteyttä ei ole tai nopeus on laskenut. Varmista, että kaikki kaapelit on kytketty oikein eikä mikään ole muuttunut tietokoneen verkkoasetuksissa. Muussa tapauksessa on edelleen otettava yhteyttä palveluntarjoajaan ongelman ratkaisemiseksi etänä tai soittaa asiantuntijalle kotona.
Tekninen virhe maksettaessa palveluista Qiwin kautta. Palveluntarjoajat vievät aikaa tietojen tarkistamiseen ja maksujen hyväksymiseen. Jos tiedot on syötetty oikein ja asiakkaan tilillä oli riittävästi rahaa, kannattaa ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan varojen hyvittämistä koskevissa kysymyksissä.
En saa tekstiviestiä maksun vahvistamiseksi. Todennäköisesti matkapuhelinoperaattorin verkko on ylikuormitettu, ja jonossa on suuri määrä tilaajia. Qiwi-järjestelmä tarjoaa varmasti SMS-lähetyksen toistamisen muutamassa sekunnissa. Lisää tekstiviestien ongelmista -.

Terminaalin toimintahäiriöt

Valitse sinua kiinnostava kysymys päätteen toiminnasta ja täytä hakemus.

20 % Qiwin toimintahäiriöistä liittyy merkkimaksupäätteisiin. Jokaista tällaista laitetta käyttävät päivittäin sadat ihmiset, jotka haluavat käyttää lompakkoaan. Ei ole mitään yllättävää siinä, että joskus laite ei toimi tai toimii väärin.

Pääsyä terminaalipalveluihin voidaan rajoittaa useissa tapauksissa:

Internet-yhteyden katkeaminen;
laitteidensa vika;
päivitys tai virhe päätteen käyttöjärjestelmässä.

Vain asiantuntijat voivat ratkaista minkä tahansa luetelluista ongelmista. Jos laite tuottaa virheen, kun käyttäjä maksaa palveluista, hänen tulee tarkistaa maksun tila osoitteessa qiwi.com ja ottaa yhteyttä teknisiin asiantuntijoihin.

Mahdolliset ongelmat on lueteltu osiossa "Ohje" - "Yhteyden ottaminen tukeen" - "Qiwi-päätteet". Valittuaan haluamasi kysymyksen asiakkaan tarvitsee vain täyttää hakemus ja odottaa vastausta Qiwin tekniseltä palvelulta. Voit ottaa yhteyttä tukeen soittamalla numeroon 8 800 707-77-59. Kun "Priority"-palvelupaketti on kytketty, operaattori vastaa 10 sekunnin kuluessa.

Virheet maksujärjestelmässä

Qiwi Walletin ongelmia voidaan seurata seurantasivustolla.

Nykyään on yhä vähemmän tilanteita, joissa maksujärjestelmä ja Qiwi-verkkosivusto eivät todellakaan toimi.

Mahdolliset virheet tulee jakaa kahteen ryhmään:

Suunniteltu. Käyttäjät eivät pääse sisään Qiwi-lompakkoon päivinä, jolloin järjestelmäpäivityksiä tai huoltotöitä tehdään. Tyypillisesti asiakkaita varoitetaan etukäteen tilapäisistä haitoista ja päällekkäiset palvelimet yhdistetään mahdollisten ongelmien minimoimiseksi.
Suunnittelematon. Ne johtuvat järjestelmävirheistä, jotka ovat seurausta ohjelmistovirheistä. Samanlaisessa tilanteessa voit yrittää päästä lompakkoon hieman myöhemmin.

Jotta et eksy arvauksiin ja varmistaa, että Qiwi-lompakon ongelmat on todella korjattu tänään, voit vierailla teknisten virheiden erityisvalvonnassa downdetector.ru. Se analysoi sivuston ja Qiwi-päätteiden toimintahäiriöiden aikataulua sekä antaa virallisia kommentteja maksujärjestelmän edustajilta.

Sivuston asiakkaat voivat tarvittaessa tutustua korttiin ja löytää kelvollisen laitteen maksujen suorittamiseen.

Video: Miksi QIWI ei toimi.

Vastuuvapauslauseke... Tämä viesti perustuu puheeseen SQADays'15:ssä. Voit myös selata esitystä tai selata sitä. Kiinnitän huomionne siihen, että raportti oli lähtötasona, eli virka kiinnostaa lähinnä johtajia ja aloittelevia testaajia. Ja myös se, että kirjoittaja ei ole oikea hitsaaja ja tekee paikoin melko karkeaa pyöristystä.

Nimeni on Alena ja olen julkaisupäällikkö. i-Freen osasto, jossa työskentelen, harjoittaa pääasiassa iOS- ja Android-sovelluksia. Tuemme myös Tizeniä, Windows Phonea ja vaihtoehtoisia kauppoja, mutta tämä viesti keskittyy Apple iOS Appstoreen ja Google Playhin.
Molemmilla markkinoilla maksullisten ja ilmaisten sovellusten lisäksi on mahdollista suorittaa sisäisiä maksuja - sovelluksen sisäisiä (In-App Purchases).

Miksi puhun sovelluksen sisäisestä testauksesta? Koska osaan!
Julkaisupäällikkönä osallistun yleensä projekteihin kehityksen alussa ja niiden iteraatioiden lopussa, jotka päättyvät julkaisuun. Ennen projektin aloittamista annan kehittäjille avaimet ja varmenteet, ja version työskentelyn loppuun mennessä kehittäjät antavat minulle versiot versiot. Mutta näiden pisteiden välissä on hetki, jolloin sinun on suoritettava sisäisiä maksuja - sovelluksen sisällä ja annettava testitilit testaajille. Ja tässä vaiheessa joskus tapahtuu jotain outoa, kun kehittäjät ajattelevat, että kaikki on hyvin heidän kanssaan, ja testaajat ajattelevat, että kaikki on huonosti.

Yleistä tietoa sovelluksen sisäisestä testauksesta

Muistutan aluksi lyhyesti kuinka mobiilisovelluksissa maksaminen tapahtuu ja mitä niiden testaamiseen tarvitaan.

Joten, muodossa tai toisessa, molemmilla markkinoilla on:

Hiekkalaatikko maksujen testaamiseen
Testaa tilimekanismia rahan tuhlaamisen välttämiseksi
Testaa rakennelmia ja testaa laitteita

Vakiomalli sovelluksen sisäisille ostoksille mobiilikaupoissa:

Ensin käyttäjä klikkaa "osta"-painiketta ja syöttää salasanan. Itse osto tapahtuu, sivuston mekanismit toimivat
Ostotiedot välitetään sovellukselle
Sovelluksen sisällä ostettujen tuotteiden kulutus (kulutus)
Sovelluksen sisäinen tilaus tulee saataville uudelleenostettavaksi

Kohdat 3 ja 4 koskevat vain useita ostoksia - niiden pitäisi olla, mutta näin ei aina ole. Yksityiskohdat tulevat alla.

Google Playn sovelluksen sisäisten ostosten testauksen yksityiskohdat

Kuinka testata ja mitä tähän tarvitaan

Ensinnäkin Google Playn tapauksessa kyseessä on puolihiekkalaatikko. Käytämme oikeita tilejä, jotka on merkitty "testi" kehittäjätilillä. Tällöin tiliin on linkitettävä pankkikortti, mutta itse asiassa siitä ei tehdä veloituksia. No, itse alustan avoimuuden ansiosta meillä on täysimittaiset hirsipuut ja rakennusten helppo asennus.
Joten mitä tarvitset:

Kehitystili ja siinä ilmoitetut testitilit
Testaa tili, johon on linkitetty kortti ja osallistuu betatestiin
Sovelluksen koontiversio julkaistu beta-testissä
Testilaite kirjautui testitilille. Lataa koontiversio beta-testistä siihen.

Miltä näyttää, kun kaikki on hyvin:

Kun napsautamme sovelluksen sisäistä sovellusta, näemme ikkunan, jossa on teksti "Tämä on testimaksu". Ostos tapahtuu lähes välittömästi ja onnistuu, rahaa ei veloiteta kortilta.
Hakemuksessa meille hyvitetään vaaditut edut

Mitä voi olla, kun kaikki on huonosti?

Virhe - nro 1 ei täsmää koontiversion kanssa

Voit testata maksuja vain saman version koontiversiossa kuin hallintapaneelissa. Mutta koska testausta ei otettu käyttöön luonnosten koontiversioiden avulla, vaan beta-testin kautta, tämän virheen pitäisi olla paljon harvinaisempi.
Mitä tehdä:

tarkista versioiden yhteensopivuus laitteesta ja hallintapaneelista
odota - juuri ladattu versio ei välttämättä näy sovellukselle kahteen tai neljään tuntiin.

Virhe 2 - Huono yhteys:

Jos Internetin kanssa kaikki on kunnossa, se hoidetaan melkein aina vaihtamalla 3g:stä wi-fi:hen tai wi-fi:stä toiseen wi-fi-verkkoon.

Virhe 3 - osta mitä ostit:

Luvattu perääntyminen. Monilla markkinoilla on ero kertakäyttöisten ja uudelleenkäytettävien sovellusten välillä. Se oli myös Google Playssa, mutta laskutusversio 3 esiteltiin helmikuussa 2013. Siitä lähtien sovellusten sisäisiä sovelluksia on "hallinnut Google" ja "kehittäjä on hallinnoinut", ja se, voitko ostaa niitä useita kertoja, riippuu siitä, kuinka kehittäjä käsittelee ne (kuluttaja vai ei).

Itse asiassa käyttäjän ei pitäisi koskaan nähdä tätä virhettä. Jos näin tapahtuu, joko kehittäjä viittaa kertakäyttöiseen sovellukseen uudelleenkäytettäväksi tai Google pyörittää ostosta Google Checkoutin ja Google Playn välillä, sinun on odotettava pari tuntia ja/tai käynnistettävä uudelleen.

Virhe 4 - [kirjaimet ja numerot hakasulkeissa]

Tämä on yleensä ostajan ongelma, joka johtuu väärin määritetystä Google Checkoutista.
Mitä tehdä:

tavalliset rituaalit: käynnistä uudelleen ja odota hetki
viimeinen keino - tyhjennä Google-palvelujen tiedot

Kaikki näyttää olevan kunnossa, mutta sovellusta ei hyvitetty

Tai Google sanoi, että maksu onnistui, mutta sovellus sanoi ei.
On tärkeää ymmärtää, että tässä tapauksessa ongelma on sovelluspuolella. Eli jos Google vastasi, että maksu onnistui, se lähettää aina yksiselitteisesti juuri tällaisen vastauksen. Mutta hakemuksen on silti kyettävä käsittelemään se!

Mitä tehdä? Odota, että ohjelmoijat korjaavat
Tämä on kriitikko, tällainen sovellus katoaa jälkiä jättämättä!
Tämä on todennäköisesti allekirjoitukseen liittyvä palvelinpuolen virhe

Voit myös muistaa sanoja lisenssiavain... Tosiasia on, että pieni numero- ja kirjainjono, joka sertifioi sovelluksen sisäiset, maksulliset sovellukset ja lisäsisällön lataamisen, on nyt ainutlaatuinen jokaiselle sovellukselle. Ja jos jostain syystä teet sovelluksesta kahta versiota (esimerkiksi Venäjän ja kansainvälisille markkinoille tai maksullisiin ja ilmaisiin versioihin), on mahdollista, että joku jossain unohtaa muuttaa tämän rivin. Ajankohtaiset sanat "Onko meillä kaikki kunnossa lisenssiavaimen kanssa?" voi säästää muutaman lyönnin otsaan yhdellä kädellä.

IOS-testauksen yksityiskohdat

Kuinka testata

Applella sen sijaan on täysimittainen hiekkalaatikko. Mutta tarkoittaako tämä sitä, että se on meille helpompaa?
Ei siis oikeita kortteja tai oikeita tilejä. Tässä tapauksessa testitili on sidottu tietyn maan kauppaan, tämä on tärkeää. Koonnoksia ei silti tarvitse ladata hallintapaneeliin, joten testitilien myöntämistä lukuun ottamatta tämä osa tapahtuu ilman minun osallistumistani.
Mutta kaikki ei ole niin yksinkertaista - ne on ennakoitu! Karkeasti sanottuna nämä ovat luetteloita, jotka listaavat millä kehittäjillä on oikeus rakentaa sovellus tietyllä tunnisteella ja mihin laitteisiin tuloksena oleva versio voidaan asentaa.
No, kaksi hallintapaneelia - Tunes Connect mainosmateriaaleille, jäsenkeskus kehittäjille.

Mitä tarvitset testaukseen:

Sovelluksen "luuranko" iTunes Connectissa, vasta sen jälkeen voit käynnistää sovelluksen sisällä
Sen maan testitili, jossa hakemus on rekisteröity
Testaa laite, joka toimii Jäsenkeskuksessa
Oikein koottu rakenne asennettu oikeaan laitteeseen

Mitä tapahtuu, kun kaikki on hyvin:

Kun napsautat sovelluksen sisäistä sovellusta, näkyviin tulee ikkuna, jossa on allekirjoitus.

Mitä tehdä, kun jokin on vialla?

Ensinnäkin - tärkeitä tietoja iOS-testitileistä

Tämä on täysin olematon tili, mutta sähköpostin on oltava ainutlaatuinen sekä testi- että todellisten tilien joukossa. Hänen ei tarvitse syöttää luottokorttitietoja, ja syntymäaika syötetään kerran, kun se luodaan hallintapaneelissa. Jos laitteen testitili pyytää jotain muuta kuin käyttäjätunnusta ja salasanaa, olet rikkonut sen. Ollenkaan. Meidän on tehtävä uusi.

Virhe # 1 - sinun on annettava laskutustiedot

Jos painat "Jatka" -painiketta tällaisessa kilvessä, sinua pyydetään syöttämään tiedot maksuvälineestä. Tämä tarkoittaa, että olet linkittänyt testitilisi väärin. Se voidaan sitoa laitteeseen vain yhdellä tavalla:

Kaikki oikeat tilit on irrotettava laitteesta
Siirry sovellukseen
Napauta sovelluksen sisällä
Ja syötä käyttäjätunnus-salasana

Kaikki muut menetelmät eivät toimi ja rikkovat tilisi, sinun on luotava uusi.

Virhe 2 - Et voi tehdä tätä ostosta

Myös tiliin liittyvä virhe. Mitä tämä tarkoittaa:

Asennettu sovellus ei ole saatavilla testitilin maassa
Sovellus ja testitili kuuluvat eri kehittäjätileille
Käytät oikeaa tiliä

Virhe numero 3 - ostojen määrän rajoittaminen

Erittäin outo virhe, sellaista rajoitusta ei ole. Mutta voit nähdä samanlaisen, kun testaat tilauksia kovasti. En ole tavannut sitä henkilökohtaisesti, ainoa neuvo on - ole varovainen testaaessasi iOS-tilauksia :)

Virhe 4 - et ole testikäyttäjä!

Saattaa näkyä jailbreak-laitteella tai erittäin huonolla Internet-yhteydellä. Henkilökohtaisesti en ole tavannut neuvoja - jos mahdollista, älä testaa laitteilla, joissa on jailbreak. Ellei tämä tietysti ole osa kohdeyleisöäsi.

Raportti luettiin 18. huhtikuuta, sen jälkeen tilanne ei ole juurikaan muuttunut, lukuun ottamatta tapaa, jolla buildit julkaistaan Google Playssa testattavaksi. Aiemmin riitti vain rakentamisen aloittaminen luonnoksena, nyt se on tarpeen

Tämä on digitaaliaikaa. On vaikea tavata henkilöä, jolla ei ole pankkikorttia. Ne ovat erilaisia - erilaiset maksujärjestelmät, luotto ja veloitus, kannattava, siru ja ei.
Maksu luottokortilla Internetin kautta - tätä palvelua tarjoaa nyt melkein kaikki verkkokaupat. Voit esimerkiksi ostaa junalipun maksamalla pankkikortilla, tehdä ostoksen osoitteessa ozon.ru.

Olen aina tilannut ja maksanut liput luottokortilla Internetin kautta (käytän vain pankkikortteja, en). Mielenkiintoisinta on, että tämä palvelu joskus epäonnistuu - raha roikkuu kortilla, maksu epäonnistuu.
Mutta minulla oli tapaus, jossa maksu ei yksinkertaisesti mennyt läpi. Robokassa kirjoitti viestin - maksu peruttiin. En tiennyt mikä syy oli. En löytänyt virhettä henkilökohtaiselta tililtäni.
Nyt yritän kertoa tärkeimmistä syistä, miksi pankkikortilla maksettaessa tapahtuu virhe.

Tärkeimmät syyt virheisiin pankkikortilla maksettaessa

Ensimmäinen syy, joka on yleisin - kortilta puuttuu tarvittava määrä. On suositeltavaa tarkistaa saldosi - tätä varten sinun tulee soittaa pankkiin tai mennä verkkopankkiin. Joskus kortille asetetaan kuukausittainen tai päivittäinen kulutusraja. Tarkistaaksesi asian, sinun on soitettava pankkiin.
Tämä syy ei välttämättä ole selvä heti - jos maksu hylätään, saldoasi ei välttämättä näytetä. 3D-suojatun todennusvirheen syynä voi olla myös korttitietojen virheellinen syöttäminen edellisessä vaiheessa. Tässä tapauksessa toista maksu ja syötä oikeat tiedot.

Toinen syy- maksujärjestelmän puolella. Esimerkiksi Venäjän rautateiden maksupääte ei salli maksamista MasterCard-korteilla. Vain Visa-kortteja voi käyttää.
Määritetty kauppa ei ehkä tue tätä maksutapaa. Esimerkiksi robokassa, joka on yhteydessä moniin liikkeisiin, tarjoaa erilaisia maksutariffeja.

Aluksi halusin maksaa webmoneysta, mutta soitin kauppaan. Kävi ilmi, että et voi maksaa WebMoneysta. Heillä ei ole tätä vaihtoehtoa käytössä. Vaikka maksutapa webmoneyn kautta on tarjolla maksusivulla.

Kolmas syy- korttisi voi olla estetty. Voit jälleen soittaa pankkiin ja tarkistaa asian. Pankki voi suorittaa eston automaattisesti, jos asiakkaan kanssa tapahtuu epäilyttäviä tapahtumia.

Neljäs syy- 3d Secure -vaihtoehto ei ole käytössä (MasterCard SecureCode MasterCardin tapauksessa).
3D Secure -tekniikka on seuraava: maksaessasi saat pankista tekstiviestin, joka sinun on syötettävä erityiseen ikkunaan. Vain sinä ja pankki tiedät tämän tekstiviestin. Petos on tässä tapauksessa tarpeeksi vaikeaa, se vaatii myös puhelimesi.
Tarvitset tämän vaihtoehdon maksaaksesi yli 3 tuhatta ruplaa. Tämä on vain minun tapaukseni. Ostin verkkokaupasta Bosh kaasuliesi. Kun maksoit tavaroista 22 tuhatta ruplaa, sain seuraavan viestin:

Olin hämmentynyt, en tiennyt mitä tehdä. Aluksi luulin, että se oli kauppaongelma. Mutta ensin soitin silti pankkiin. Minun tapauksessani se oli Promsvyazbank ja kannattava kortti.
Soitettuani Promsvyazbankin tukeen minua tarjottiin ensin käydä läpi todennusmenettely

Sano kortin numeron 4 viimeistä numeroa
Anna sukunimi, nimi, sukunimi kokonaisuudessaan
Nimeä koodisana.

Lisäksi he vaativat 2 numeroa kerta-avainten taulukosta muodostaakseen yhteyden 3d Secure -palveluun. Näyttää siltä, että palvelu oli kytketty, mutta puolen tunnin kuluttua maksu ei mennyt uudelleen. Soitin pankkiin - he sanoivat, että odota, kun se muodostaa yhteyden - palvelu ei muodosta yhteyttä heti. Sinun täytyy odottaa.
Päätin tarkistaa, onko palvelu yhdistetty. Kirjauduin verkkopankkiin - näin, että sellainen palvelu oli olemassa (PSB-kaupassa tämä näkyy karttasivulla klikkaamalla kortin numeroa)

Toinen maksuyritys - sain ikkunan, johon minun piti syöttää vahvistuskoodi. Kortin tietojen täyttämisen jälkeen sain tekstiviestin, jossa oli maksukoodi

Sitten voila - tilaus on vihdoin maksettu. Sain seuraavan ikkunan ja tilauksen tilaksi kaupassa vaihtui "Maksettu"
Tilaukseni toimitettiin määränpäähäni, josta noutan sen kuukauden sisällä. Päämaksu on suoritettu.

Yleisin virhe 11070: 3dsecure-todennusvirhe – syyt

Yleisin kortilla maksamisen yhteydessä ilmenevä virhe on 11070: 3dsecure autentikaatiovirhe. Tälle virheelle on kaksi mahdollista syytä.

Virheellinen kertakoodi on syötetty. Sait koodin, mutta kirjoitit numeron virheen. Tämän seurauksena saimme virheen
Kertakäyttöinen koodi on mätä. Aika, joka sinulle annetaan kertakoodin syöttämiseen maksaessasi, on enintään 5 minuuttia. Seuraavaksi sinun on toistettava maksu.

Taulukko virhekoodeilla maksamisen yhteydessä.

Harva tietää, että kortilla maksettaessa järjestelmä antaa yleensä virhekoodin. Esimerkiksi, E00 maksaessaan. Joskus vahingossa voit ymmärtää, mikä ongelma on.

Virhekoodi ja kuvaus
Koodi 00 on onnistunut toimenpide.
Koodi 01 - kieltäydy, soita kortin myöntäneeseen pankkiin.
Koodi 02 - kieltäydy, soita kortin myöntäneeseen pankkiin (erikoisehdot).
Koodi 04 - nosta kortti ilman syytä.
Koodi 05 - kieltäytyä ilmoittamatta syytä.
Koodi 17 - kieltäytyä, kortin käyttäjä hylkäsi.
koodi 19 - tekninen virhe pankin puolella
Koodi 41 - nosta, kadonnut kortti.
Koodi 43 - takavarikoitu, varastettu kortti.
koodi 50 -?
Koodi 51 - kieltäytyä, tilillä ei ole tarpeeksi varoja.
Koodi 55 - kieltäytyä, syötetty väärin PIN-koodi.
Koodi 57 - Hylätty, virheellinen toimintotyyppi tämän tyyppiselle kortille (esimerkiksi yritys maksaa kaupassa vain käteisen nostoon tarkoitetulla kortilla).
Koodi 61 - kieltäytyä, ylittää tämän kortin tapahtuman enimmäissumman.
Koodi 62 - hylätä, estetty kortti.
Koodi 65 - kieltäytyä, ylittää tämän kortin tapahtumien enimmäismäärän.
Koodi 75 - hylkää, ylittää tämän kortin virheellisten PIN-koodien enimmäismäärän.
Koodi 83 - Estä, verkkovirhe (tekninen ongelma).
Koodi 91 - Kieltäytyä, Pyynnön lähettäminen ei onnistu (tekniset ongelmat).
Koodi 96 - kieltäytyä, on mahdotonta ottaa yhteyttä kortin myöntäneeseen pankkiin.
Koodi Z3 - online ei toimi, ja offline-tilassa pääte hylkäsi tapahtuman.

Entä jos kaikki on kunnossa kortilla, mutta maksu ei mene läpi?

Yleisin ongelma maksun epäonnistuessa on pankkijärjestelmän vika. Pankki voi kokea katkoksia. Tämä ei välttämättä ole sinun pankkisi, vaan pankki, joka hyväksyy maksun asiakkaan puolelta (joka omistaa päätteen). Tässä tapauksessa voit antaa 2 vinkkiä

Odota ja maksa myöhemmin. Viat korjataan nopeasti ja maksu sujuu ilman ongelmia tunnin sisällä. Pääsääntöisesti saat tiedon häiriöistä tekstiviesteillä tai soittamalla pankkisi vihjepuhelimeen.
Käytä toista korttia. Jos et voi maksaa yhdellä kortilla, sinun on yritettävä maksaa toisella kortilla. Jos maksu toisella kortilla ei toimi, kyseessä on todennäköisesti maksun vastaanottavan puolen vika. Ei jää muuta kuin odottaa.

Ensinnäkin- hanki itsellesi erityinen kortti. Älä käytä maksamiseen palkkakorttia, jolla sinulla on kaikki rahat. Optimaalisesti - luottokortti. Se sallii joissain tapauksissa palauttaa osan ostosummasta (CashBack). Yleensä tämä summa on enintään 5 prosenttia ostosta. Ole varovainen, jotkin palvelut veloittavat provisioita, kun maksat katoylla. Ja tietysti maksusivun osoitteen tulee aina alkaa https:llä ja osoitteen vieressä tulee olla lukon muotoinen kuvake (https-yhteys).

toiseksi- älä pidä kortilla paljon rahaa. Kortilla pitäisi olla hieman enemmän kuin ostettava summa. Noin plus 10 % kokonaisostohinnasta. Logiikka on yksinkertainen - nollakortista ei voi poistaa mitään.
Tee ostos - täytä vain kortti verkkopankissa ja saat tarvittavan summan.

Kolmanneksi- Maksa kortilla hyvämaineisissa myymälöissä. Lue arvosteluja kaupoista Yandex.Marketissa. Jos maksat kortilla, varaudu siihen, että tilausta peruutettaessa ne eivät välttämättä palaa kortillesi heti.
Kun viimeksi maksoin tilauksesta ja sitten palautin tilauksen ja rahat, palautus kortille meni 7 päivässä. Muista - kukaan ei palauta rahojasi heti. Ole valmis odottamaan.

Riippumatta siitä, käytätkö Qiwi-maksujärjestelmää ensimmäistä kertaa vai teetkö siinä rahansiirtoja, joka kuukausi on aina mahdollisuus kohdata ongelma erilaisten teknisten virheiden edessä. Artikkelissamme kerromme sinulle yleisimmistä Qiwi-virheistä ja kerromme sinulle kaikista käytettävissä olevista menetelmistä niiden ratkaisemiseksi.

Qiwi-maksujärjestelmän tekniset virheet tapahtuvat useimmiten tilille kirjautumisen yhteydessä. Käytännössä tämän tilanteen ratkaisemiseksi on useita vaihtoehtoja. Aloita tarkistamalla kirjautumistietosi ja kirjoittamalla ne oikein. Jos sisäänkirjautumisyritys keskeytyy perusteellisen salasanan ja sisäänkirjautumisen tarkistuksen jälkeen, kannattaa tässä tapauksessa odottaa muutama tunti. On suuri todennäköisyys, että maksujärjestelmän puolella tehdään teknisiä töitä. Jos se ei kuitenkaan onnistunut usean tunnin odotuksen jälkeen, on syytä ottaa yhteyttä tukipalveluun selvittääkseen virheen syyt.

Qiwi-lompakkosertifikaattivirhe

Jos näet virheen Qiwi-lompakkosertifikaatissa silmiesi edessä, sinun ei pitäisi hermostua uudelleen, koska kaikki voidaan korjata ilman yhteyttä tukipalveluun. Katso ensin näytön vasenta alakulmaa, jossa kello sijaitsee. Qiwi-järjestelmässä työskentely edellyttää, että päivämäärä täsmää tietokoneen sisällä ja järjestelmän sisällä. Tosiasia on, että aikavyöhykkeiden erot voivat aiheuttaa sekaannusta automaattisissa raporteissa, ja tämä on täsmälleen täynnä virhettä.

Jos päivämäärän ja kellonajan muuttaminen ei auttanut sinua, yritä käynnistää tietokone uudelleen selaimen välimuistin tyhjentämisen jälkeen. On syytä huomata mahdollisuus saastuttaa tietokoneesi viruksilla, joten et voi ratkaista ongelmaa ilman erityistä virustorjuntaohjelmistoa.

Virhe maksussa Qiwi-järjestelmässä

Joissakin tapauksissa voi tapahtua virheitä maksuprosessin aikana. Käytännössä kaikkien tällaisten virheiden teksti on erilainen, mutta ydin on aina yksi asia - maksujärjestelmän virheellinen toiminta. Tässä tapauksessa järkevin ratkaisu olisi odottaa - lopeta tilisi täydentäminen tai varojen siirtäminen sukulaiselle muutamaksi tunniksi. Uskokaa minua, järjestelmähenkilökunta on tietoinen kaikista olemassa olevista ongelmista, joten olisi parempi odottaa hetki ja tehdä kauppa uudelleen.

Qiwi-virhekoodit

Luettelo muista Qiwi-virhekoodeista ja niiden korjaamisesta:

Qiwi-virhe 155 - yritä myöhemmin uudelleen.
Qiwi-virhe 200 - yritä myöhemmin uudelleen.
Qiwi Error 400 - Yritä myöhemmin uudelleen.
Qiwi-yhteysvirhe - yritä myöhemmin uudelleen.
Qiwi määrittelemätön virhe - yritä myöhemmin uudelleen.
Qiwi-virhe Virheellinen tilin tunnus - tarkista syötettyjen tietojen oikeellisuus.
Qiwi-valtuutusvirhe - tarkista syötettyjen tietojen oikeellisuus.
Qiwi-yhdyskäytävän virhe - yritä myöhemmin uudelleen.
Qiwin odottamaton merkkivirhe - yritä myöhemmin uudelleen.
Tapahtui virhe lähetettäessä maksua MTS:lle - yritä toistaa toimenpide hieman myöhemmin.
Qiwi-palvelinvirhe - yritä myöhemmin uudelleen.
Virhe "riittämättömät varat" - lisää e-lompakkosi saldoa.

Johtopäätös

Jos Qiwi-virhe tapahtuu toimenpiteen aikana, älä huoli ja huolehdi - rahasi eivät mene sinulta minnekään. Olisi oikeampaa vain odottaa ja yrittää toistaa maksu hieman myöhemmin. Suurten rahoitusyhtiöiden palvelimilla voidaan tehdä teknistä työtä, jotta kukaan ei ole suojassa epävakaudelta maksujen suorittamisessa tai vastaanottamisessa.