Miksi en voi kirjautua sisään iTunes Storeen? Jos et saa yhteyttä iTunes Storeen, iBooks Storeen tai App Storeen

Kerran kirjoitin artikkelin. Tänään tein globaalimpaa työtä. Useita tunteja peräkkäin (noin 8-9) keräsin ja systematisoin iTunes-virheitä ja niiden ratkaisuja erilliseen yhteenvetotaulukkoon. Tätä varten tarkistin useita sivustoja kerralla, jotka olivat jo keränneet nämä virheet, ja myös selvensin tietoja lähes kaikista englanninkielisten blogien virheistä. Tuloksena on vaikuttava taulukko, joka sisältää kaikki iTunesin kanssa työskentelyssä havaitut virheet.

Päällä verkkosivusto tässä artikkelissa julkaisen itse taulukon, jossa on kolme saraketta: virhe, syy, ratkaisu. Taulukon alle laitan PDF-tiedoston, joka sisältää 4. sarakkeen - linkit. Joihinkin virheisiin (20 prosenttia) Applella on melko selkeät ohjeet venäjäksi.

Tarjoan muun muassa pari hyödyllistä linkkiä yleisimpien virheiden ratkaisemiseen. Ohjeet venäjäksi.

Virheiden vianetsintä laitetietojen päivittämisessä ja palauttamisessa iTunesissa http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ru_RU - tämä opas selittää yleisesti, mitä tehdä, jos tapahtuu tuntematon virhe. Tavalliset käyttäjät voivat aloittaa näillä vaiheilla.

  • Päivitä iTunes
  • Päivitä käyttöjärjestelmäsi
  • Tarkista tietokoneesi suojausohjelmisto (poista virustorjuntaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä)
  • Irrota kaikki muut USB-laitteet
  • Käynnistä iPad uudelleen (iPhone, iPod)
  • Yritä päivittää tai palauttaa uudelleen

Monille tämän pitäisi riittää ratkaisemaan ongelma.

Tiettyjen päivitys- ja palautusvirheiden vianmääritys http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU. Toinen artikkeli kattaa laajan valikoiman virheitä. Suosittelen lukemaan sen, jos kohtaat jonkin seuraavista virheistä:

  • Viestintäongelmien vianmääritys (3014, 3194, 3000-3999)
  • Suojausohjelmiston asetukset (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
  • USB-liitäntöjen tarkistaminen (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
  • Laitteiston ongelmien tarkistaminen (1, 10-47, 1000-1020)

Jos ensimmäinen tai toinen artikkeli eivät auttaneet, voit siirtyä taulukkoon (voit aloittaa taulukosta).

iTunes-virheet ja niiden ratkaiseminen

Todennäköinen syy

Negatiiviset virheet -98xx.

Virhe -9843 Tämä virhe ilmenee, jos olet kirjautunut ulos Yritä ladata jotain iTunes Storesta tai App Storesta. Järjestelmä pyytää sinua kirjautumaan sisään - syötä Apple ID ja salasana
Virhe -9815
Virhe -9814
Virhe -9812 Järjestelmän aikaa ei ole asetettu oikein Tarkista järjestelmän aika. Nollaa Internet-yhteytesi. Päivitä juurivarmenteet.
Virhe -9808 Järjestelmän aikaa ei ole asetettu oikein Aseta tarkka päivämäärä. Käynnistä tietokoneesi uudelleen
Virhe -9800 Järjestelmän aikaa ei ole asetettu oikein Aseta tarkka päivämäärä. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Negatiiviset virheet -50xx

Virhe -5000 Mobiilisovelluskansion käyttöoikeuksissa on ongelma. Sovellusta, jota yritit ladata iTunesiin, ei voitu tallentaa

Negatiiviset virheet -3xxx

Virhe -3259 Yhteyden aikaraja ylitetty
Virhe -3221 Palomuuriohjelmisto esti iTunesin ja iTunes Helperin Muuta iTunesin ja iTunes Helperin käyttöoikeustasoa palomuurissa. Anna heille täysi käyttöoikeus
Virhe -3198 Virhe ladattaessa. Tai laitteesi ei täytä ladattua kokoonpanoa Yritä ladata sovellus uudelleen

Negatiiviset virheet -1…..-100

Virhe -54 a) Jotkut kiintolevyllä olevat tiedostot on estetty

b) Virhe siirrettäessä tietoja iDevicesta tietokoneeseen. Usein tapahtuu, kun hakkeroituja ohjelmia siirretään luvattomille tietokoneille

c) Tapahtuu synkronoinnin aikana

a) Aloita jostain yksinkertaisesta - käynnistä tietokone uudelleen

c) Mene iToolsin avulla laitteeseen polkua pitkin: Tiedostojärjestelmä ->iTunes_control->iTunes ja poista iTunesPrefs- ja iTunesPrefs.plst-tiedostot. Synkronoida

Virhe -50 Esiintyy ladattaessa ostettua sisältöä iTunes Storeen, koska ohjelma ei saa vastausta palvelimelta. Usein syynä on virustorjunta tai palomuuri
Virhe -39 a) Tapahtuu valokuvien synkronoinnin aikana

b) Esiintyy musiikkia tai podcasteja ladattaessa

a) Yritä poistaa valokuvien synkronointi käytöstä. Jos se auttaa, niin poistamalla selvitä mikä albumi sisältää ongelmalliset kuvat ja poista ne

b) Poista Internet-kiihdytinohjelmat käytöstä. Etsi lataamatonta musiikkia kiintolevyltäsi ja poista se. Yritä ladata musiikkia tai podcasteja uudelleen

Virhe -35 Esiintyy ladattaessa iTunes Storesta ostettuja kappaleita Kirjaudu sisään iTunes Storeen. Poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä. Yritä ladata sovellus uudelleen. Jos tämä ei auta, poista Quick Time- ja iTunes-sovellukset. Asenna iTunes uudelleen
Virhe -1 Laitteisto-ongelma. Esiintyy toisinaan iPhonessa iOS:n päivityksen yhteydessä Kokeile toista USB-porttia. Jos tämä ei auta, poistu palautustilasta Redsn0w- tai TinyUmbrella-apuohjelmilla

Virheet 1…..999

Virhe 1

b) Yrität päivittää laiteohjelmiston vanhempaan versioon

a) Päivitä iTunes

b) Varmista, että käytät oikeaa laiteohjelmistoa. Useimmissa tapauksissa laiteohjelmiston päivittäminen on yksinkertaisesti mahdotonta. Lataa uusin laiteohjelmistoversio erityisesti laitteellesi. Kokeile vaihtaa kaapeli toiseen USB-porttiin. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Virhe 2 Ongelma ASR:n kanssa. Esiintyy mukautetulla laiteohjelmistolla, koska se on koottu väärin Käytä eri laiteohjelmistoa
Virhe 6 Laiteohjelmistoa ei voi asentaa. Todennäköisesti se johtuu siitä, että olet alentamassa laiteohjelmistoa Kokeile vaihtaa kaapeli toiseen USB-porttiin. Käynnistä tietokoneesi uudelleen
Virhe 9 Kernel Panic - ydinvirhe vilkkuessa. Ilmenee, kun laite katkeaa yllättäen USB-yhteyden. Ongelma saattaa olla USB:ssä tai kaapelissa Liitä kaapeli uudelleen USB-porttiin. Kokeile vaihtaa kaapeli toiseen USB-porttiin. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Jos se ei auta, kokeile toista kaapelia
Virhe 10 LLB-käynnistyslatain on vaurioitunut väärin kootun laiteohjelmiston takia Käytä eri laiteohjelmistoa. Temppu tämän virheen kiertämiseksi ei enää toimi
Virhe 11 Laiteohjelmistosta puuttuu BBFW-tiedostoja Käytä eri laiteohjelmistoa. Kokeile vilkkua DFU-tilassa
Virhe 13 a) Ilmenee, jos käyttäjä yrittää asentaa laiteohjelmiston beta-version Windowsista

b) Ongelma USB:ssä

c) iTunes-versio on vanhentunut

b) Kokeile muita USB-portteja. Kokeile toista kaapelia

c) Päivitä iTunes

Virhe 14 a) Virhe mukautetussa laiteohjelmistossa

b) Ongelma USB:ssä

c) Yrität päivittää beta-laiteohjelmiston sen palauttamisen sijaan

a) Käytä eri laiteohjelmistoa. Kokeile vilkkua DFU-tilassa.

b) Kokeile muita USB-portteja. Kokeile toista kaapelia.

c) Kokeile vilkkua DFU-tilassa

Virhe 17 Hosts-tiedostossa on todennäköisesti ylimääräisiä merkintöjä Varmista, että OS X:n /etc/hosts-tiedostossa (Windowsissa polku on /Windows/System32/drivers/etc) ei ole merkintöjä, kuten *.apple.com. Poista nämä merkinnät, jos niitä on.
Virhe 18 Ilmenee, kun laitteen mediakirjasto on vioittunut eikä sitä voi päivittää Päivitä iTunes uusimpaan versioon. Jos tämä ei auta, sinun on palautettava laite.
Virhe 20 Näkyy laiteohjelmiston päivityksen aikana tai jos olet palautustilassa, DFU:n sijaan Kokeile DFU-tilaa. Jos se ei auta, käytä toista uudempaa laiteohjelmistoa
Virhe 21 a) Näkyy, kun päivitetään beta-laiteohjelmistoon ilman UDID-aktivointia

b) DFU-tilan virhe jailbreakin aikana

a) Älä käytä beta-laiteohjelmistoa. Etsi kehittäjä, joka lisää UDID-tunnuksesi tietokantaansa

b) Aseta laite DFU-tilaan PwnageToolin, sn0wbreezen tai redsn0w:n kautta

Virhe 23 a) Laitteisto-ongelmat (akku, prosessori, muisti)

b) Ohjelmisto-ongelmia

Kokeile toista laiteohjelmistoa, jonka tiedetään olevan ajan tasalla ja toimintakunnossa. Jos ongelma jatkuu, vie laite huoltoon
Virhe 26 Väärä NOR-versio laiteohjelmistotiedostossa Kokeile toista laiteohjelmistoa
Virhe 27 a) Syklinen palautusvirhe iTunesin versioissa 8 ja 9b) Yritetään asentaa iOS iPhone 3GS:stä iPhone 3G:hen a) Päivitä iTunes vähintään versioon 10
Virhe 28 Laitteistoongelma telakointiliittimessä Älä palauta laitetta liikkeeseen tai huoltokeskukseen. Jos sinulla on aikaa, voit purkaa iDevicen ja jättää sen lataamatta viideksi päiväksi. Jos palautuksen aikana ilmenee edelleen virhe, niin vain palvelu
Virhe 29 Laite on lukittu palautustilaan. Usein vika johtuu viallisesta akusta. Sinun on ehkä vaihdettava akku huoltokeskuksessa.
Virhe 31 Tapahtuu vain, kun laitteesi on DFU-tilassa. Laite ei poistu DFU-tilasta. Sen nimi on DFU Loop Ainoa ratkaisu: päivitä iTunes uusimpaan versioon ja palauta toimiva laiteohjelmisto
Virhe 34 Kiintolevytila ​​ei riitä Vapauta tilaa asemassa, johon iTunes on asennettu
Virhe 37 Osa eri mallin laitteen laiteohjelmistotiedostoista. Esiintyy käytettäessä PwnageToolia ja sn0wbreeze Käytä eri laiteohjelmistoa
Virhe 40 a) Ongelma aktivointipalvelimien käytössä

b) Laitteisto-ongelma flash-muistissa

a) Kokeile poistaa virustorjunta ja palomuuri käytöstä. Yritä vilkkua muutaman tunnin kuluttua

b) Kuljeta huoltoon

Virhe 46 QuickTime ActiveX:ää ei löytynyt tai ladata Poista iTunesin ja QuickTimen asennus. Puhdista QuickTime-jäljet ​​Windowsin rekisteristä erityisohjelmilla. Asenna iTunes QuickTimen avulla
Virhe 414 Sinulla ei ole oikeuksia ladata 17+ sisältöä laitteellesi Muuta ikäsi tilitiedoissasi
Virhe 450 iTunesin avasi käyttäjä, joka on ottanut käyttöön lapsilukon Löysää käyttöjärjestelmäsi lapsilukkoa

Virheet 10xx...99xx

Virhe 1002 Virhe palautuksen aikana Kokeile laiteohjelmistoprosessia uudelleen. Jos se ei auta, vilkkuu DFU-tilassa
Virhe 1004 Tilapäisiä ongelmia Applen palvelimilla Yritä vilkkua myöhemmin
Virhe 1008 a) Apple ID sisältää virheellisiä merkkejä

b) Apple ID -tiedot sisältävät vanhentuneita maksutietoja

c) Tietokoneen nimi sisältää virheellisiä merkkejä

a) Käytä Apple ID:ssäsi vain numeroita ja latinalaisia ​​kirjaimia.

b) Tarkista, että maksutietosi ovat oikein ja ajan tasalla

c) Yritä muuttaa tietokoneen nimeä niin, että se sisältää vain latinalaisia ​​kirjaimia ja numeroita

Virhe 1011 Virhe tapahtui ensimmäisissä iPhoneissa. Ei relevanttia nyt
Virhe 1014 Ilmenee, kun yrität päivittää modeemi vanhaan versioon
Virhe 1015 Yleinen virhe, kun yrität päivittää iPhonen tai iPadin modeemin. Ongelma ilmenee, kun laitteen kantataajuudella on suurempi versionumero kuin laiteohjelmiston kantataajuudella. Aseta vain automaattinen käynnistys arvoon tosi iRecoveryssa tai käytä iRebia, TinyUmbrellaa, RecBootia
Virheellinen vastaus gs.apple.com- tai iReb-apuohjelmalta tarvitaan laitteen valmistelemiseksi palautusta varten
Virhe 1394 Jailbreak epäonnistui Päivitä laite uudelleen. Jailbreak testatuilla menetelmillä
Virhe 1413 Tuntematon virhe. Ilmenee, kun iPodin laiteohjelmisto vilkkuu
Virhe 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439 Ongelmia tiedonsiirrossa USB-kaapelin kautta. Ongelmia USB-kaapelin kanssa. Yritä vaihtaa USB-kaapeli. Kokeile toista USB-porttia. Kokeile toista tietokonetta. Viereisessä sarakkeessa oleva linkki tarjoaa tarkempia suosituksia.
Virhe 1450 iTunes-kirjastotiedostoa ei voi muokata OS X:ssä palauta käyttöoikeudet. Tarkista Windowsissa mediakirjastokansion käyttöoikeudet
Virhe 1600 Mukautettua laiteohjelmistoa ei ole suunniteltu DFU-tilaan Yritä vilkkua laite palautustilassa
Virhe 1601 Päivitä iTunes. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Kokeile toista USB-porttia. Poista virustorjunta käytöstä
Virhe 1602 Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Vaihda tietokoneeseen laiteohjelmisto tai asenna järjestelmä uudelleen
Virhe 1603 Päivitä iTunes. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Kokeile toista USB-porttia. Nollaa synkronointihistoriasi. Yritä vilkkua laite järjestelmään juuri luodun käyttäjän alla
Virhe 1604 Voi tapahtua, jos laiteohjelmistossa on ongelmia Yritä ladata uudelleen ja asentaa tunnettu nykyinen ja toimiva laiteohjelmisto. Vilkkuu ensin palautustilassa. Jos se ei toimi, siirry DFU:han
Virhe 1611 Liitä laite toiseen USB-porttiin. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Käynnistä iTunes ja yritä uudelleen
Virhe 1618 iTunesin osat ovat vaurioituneet Asenna iTunes uudelleen
Virhe 1619 iTunes-versio on vanhentunut Päivitä iTunes uusimpaan versioon
Virhe 1644 Jotkut prosessit estävät sinua käyttämästä laiteohjelmistotiedostoa
Virhe 1646 a) Ilmenee, kun palautetaan mukautettuun laiteohjelmistoon

b) iTunes odottaa laitteen olevan eri tilassa

a) Kokeile toista laiteohjelmistoa

b) Yritä käynnistää iOS-laite uudelleen ja käynnistää iTunes uudelleen

Virhe 2001 OS X -ohjaimet estävät pääsyn laitteeseen Päivitä OS X. Virhettä ei ilmennyt OS X 10.5.7:ssä ja uudemmissa versioissa
Virhe 2002 iTunes ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseesi, koska jokin ohjelma tai prosessi käyttää sitä Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Poista kaikki tarpeettomat prosessit. Poista virustorjunta käytöstä
Virhe 2003 USB-liitäntä ongelma Kokeile toista USB-porttia. Kokeile toista kaapelia
Virhe 2005 Laitteen yhdistämisessä on ongelma. Mahdollinen laitteistovika Kokeile toista USB-porttia. Yritä asentaa USB-ohjaimet uudelleen
Virhe 2006 USB ongelma Kokeile toista kaapelia. Kokeile toista USB-porttia. Irrota muut USB-laitteet
Virhe 2009 Ristiriita muiden valmistajien laitteiden kanssa Ennen kuin asennat laiteohjelmiston, yritä irrottaa kaikki mahdolliset laitteet tietokoneesta ja jättää vain iDevice
Virhe 3002 a) Päivitys vanhempaan laiteohjelmistoon ei toimi

b) Yhteyden aikakatkaisu

c) Virhe ilmenee myös, jos päivität laiteohjelmiston Cydia asennettuna

a) Käytä uutta laiteohjelmistoa

b) Yritä vilkkua myöhemmin

c) Käytä palautusta

Virhe 3004 a) Internet-yhteyttä ei ole laiteohjelmiston palautuksen aikana a) Yritä vilkkua myöhemmin

b) Avaa reitittimen portit

Virhe 3011 Virhe Hosts-tiedostossa Poista rivi osoitteesta gs.apple.com
Virhe 3014 a) Virhe Hosts-tiedostossa

b) Ehkä portit 80 ja 443 ovat tukossa

a) Poista hosts-tiedostosta rivi gs.apple.com

b) Avaa reitittimen portit

Virhe 3123 Joitakin ongelmia vuokraelokuvan kanssa Poista tietokoneesi valtuutus ja valtuuta se uudelleen
Virhe 3191 QuickTime-komponentit ovat vaurioituneet Asenna QuickTime uudelleen.Windows-käyttäjät, yritä myös poistaa QuickTimen yhteensopivuustila käytöstäNapsauta hiiren kakkospainikkeella C:\Program Files\QuickTime\QuickTimePlayer.exe (Program Files (x86) 64-bittiselle Windowsille) ja valitse pikavalikosta Ominaisuudet. Siirry Ominaisuudet-ikkunassa Yhteensopivuus-välilehteen. Poista valinta kohdasta "Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa"Valitse "Windows XP". Napsauta Käytä-painiketta. Sulje ominaisuusikkuna
Virhe 3194 Tapahtuu, kun Applen palvelimet estävät vanhan laiteohjelmistotiedoston asennuksen. Poista rivi ...gs.apple.com hosts-tiedostosta
Virhe 3195 Vastaanotettu SHSH-tiiviste on vioittunut Kokeile vilkkua iTunesin kautta
Virhe 3200 Virhe mukautetussa laiteohjelmistossa Kokeile toista laiteohjelmistoa
Virhe 4000 USB-laiteristiriita Irrota kaikki kolmannen osapuolen USB-laitteet
Virhe 4005, 4013, 4014 Tapahtuu, jos laite katkeaa yhtäkkiä päivityksen tai palautuksen aikana tai jos iTunes ei pysty lähettämään laitetta palautustilaan. Ominaista lauseella: "iPhonea [laitteen nimi] ei voitu palauttaa. Tapahtui tuntematon virhe [virhenumero]" Päivitä iTunes. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Päivitä käyttöjärjestelmäsi. Kokeile toista USB-kaapelia. Yritä palauttaa toisella tietokoneella.
Virhe 5002 Ilmenee, kun maksutiedoissa on ongelmia Tarkista tili- ja maksutietosi. Vaihda ne tarvittaessa nykyisiin
Virhe 8008 Ongelma ladatun sisällön kanssa Etsi kansiosta, jossa iTunes-kirjastosi sijaitsee, Lataukset-kansio. Poista Lataukset-kansion sisältö
Virhe 8248 Ilmenee, kun iTunesin mukana tulleen vanhan Memonitor.exe-prosessin kanssa on ristiriita Poista memonitor.exe. Poista iTunes ja asenna uusi versio
Virhe 9006, 9008 Virhe ladattaessa Poista virustorjunta käytöstä. Päivitä iTunes. Yritä uudelleen
Virhe 9807 Poista virustorjunta käytöstä
Virhe 9813 Ongelma avainnipun sertifikaattien kanssa Sulje iTunes. Avaa Safari tietokoneellasi ja tyhjennä sen välimuisti. Palaa iTunesiin ja katso, onko ongelma ratkaistu. Jos ei, asenna OS X uudelleen

Virheitä yli 10 000

Virhe 11222 Suojaustyökalut ovat ristiriidassa iTunesin kanssa Poista palomuuri ja virustorjunta käytöstä
Virhe 11556 Yrität käyttää toimintoja, joita ei ole saatavilla maassasi. Esimerkiksi iTunes Radio joissakin maissa Älä yritä saada tällaisia ​​käyttöoikeuksia tai luo tiliä, jolla on pääsy haluamiisi toimintoihin
Virhe 13001 Synkronointiongelmat
Virhe 13014, 13136, 13213 Luonnehtii viesti. iPhonea ei voi synkronoida "iPhonen nimi". tuntematon virhe on tapahtunut Poista virustorjunta ja palomuuri väliaikaisesti käytöstä. Päivitä iTunes. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Poista Genius käytöstä iTunesissa
Virhe 13019 Virhe yritettäessä synkronoida. Useimmiten esiintyy jailbroken-laitteissa Tarkempi ratkaisu linkin seuraavassa sarakkeessa
Virhe 20000 a) iTunes on ristiriidassa mukautetun Windows-grafiikkateeman kanssa

b) Virhe voi johtua myös siitä, että laite käynnistetään uudelleen palautuksen aikana

a) Käytä oletusteemaa

b) Yritä palauttaa laite uudelleen

Virhe 20008 Ristiriita TinyUmbrella-apuohjelman kanssa Päivitä TinyUmbrella

"Tuntematon iTunes-virhe" 0xE8......

Virheet 0xE8000001, 0xE800006B Laite sammui yhtäkkiä Yritä uudelleen
Virhe 0xE8000022 Virhe laiteohjelmistotiedostoissa Palauta laiteohjelmisto
Virhe 0xE800003D Virheelliset käyttöoikeudet operaattorin asetustiedostoihin Korjaa käyttöoikeudet, jos laite on murtunut. Poista kaikki mukautetut operaattoriasetukset. Jos se ei auta, palauta laiteohjelmisto
Virhe 0xE8000065 Esiintyy asennettaessa mukautettua laiteohjelmistoa sn0wbreezen kautta Käynnistä laitteesi uudelleen. Yritä vilkkua uudelleen. Jos virhe toistuu, käytä toista laiteohjelmistoa
Virhe 0xE8008001 Esiintyy, kun yritetään asentaa laittomasti valmistettuja ohjelmistoja iPadiin Älä asenna piraattiohjelmistoja tai lue jailbreakista

Jokainen iPhonen tai muun Applen mobiililaitteen omistaja voi kohdata tämän ongelman. Tässä, kuten avaruusolentoja koskevassa vitsissä, mahdollisuus on 50-50. Se voi tapahtua kenellä tahansa käyttäjällä milloin tahansa sukupolvelta tai laitetyypistä riippumatta. Se voi tapahtua missä tahansa Macintosh-tuotteessa. Jos mobiililaitteessa tapahtuu virhe, älä huoli, saati suorita täydellinen nollaus. Vaikka tallennat ensin tärkeät tiedot, tämän toimenpiteen jälkeen sinun on asennettava kaikki kolmannen osapuolen sovellukset uudelleen, eikä tämä ratkaise ongelmaa. Joten, aletaan hengittää tasaisemmin ja lukea eteenpäin? Virhe voi näyttää ilmoitukselta "Yhteys App Storeen epäonnistui" tai "Ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen" -ikkunalta. Jotkut Icloudit kärsivät samasta taudista. iTunes ja Image.

Miksi yhteys App Storeen epäonnistuu?

Yleensä ongelma ilmenee, kun yrität ladata uuden sovelluksen tai päivittää jo asennettua. Sen esiintymiselle on useita mahdollisia skenaarioita, ja useimmissa tapauksissa syy on itse laitteen vika.

Esimerkiksi:

  • Päivämäärä ja aika on määritetty väärin. On tärkeää, että oikea aikavyöhyke on määritetty.
  • Laitteen sarjanumero on piilotettu. Tietoja laitteesta -tiedoissa on oltava sarjanumero. Jos laitteen sarjanumero on piilotettu tai sen sijaan näytetään OS X -versio tai koontinumero, palvelin yksinkertaisesti kieltäytyy todentamasta laitetta. Käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen vain tällainen numeroiden korvaaminen voi tapahtua.
  • Virheelliset verkkoasetukset. Wi-Fi-yhteyden kautta pääsy joihinkin tai jopa kaikkiin resursseihin voi olla rajoitettua. Verkon ylläpitäjä on saattanut muuttaa asetuksia tai Wi-Fi-yhteys on rajoitettu vain muutamiin sallittuihin palvelimiin tai verkkotunnuksiin. Yleisesti ottaen Internet on oltava!
  • Laitteen varmenteet ovat virheellisiä tai vanhentuneet. Jos suojaussertifikaatti on vanhentunut, palvelin kieltäytyy päästämästä laitetta läpi. Tämä kohta koskee ensisijaisesti pöytätietokoneita. Se voidaan käsitellä poistamalla crlcache.db ja ocspcache.db kansiosta, jossa on sertifikaatit /var/db/crls/ ja käynnistämällä sitten järjestelmä uudelleen. On olemassa vaihtoehtoja sertifikaattien asettamiseen ja salasanoja ja varmenteita sisältävän avainnipun muokkaamiseen manuaalisesti, mutta ensinnäkin käyttäjällä ei välttämättä ole riittävästi oikeuksia muokata varmenteita, ja sitten sinun on asennettava OS X uudelleen, ja toiseksi on olemassa yksinkertaisempia ratkaisuja. . Esimerkiksi Apple-tukeen soittaminen.

Mitä tehdä, jos yhteys App Storeen epäonnistuu mobiililaitteellasi

Ensimmäinen askel on tarkistaa, onko Internetiä saatavilla. Ehkä reititin on käynnistettävä uudelleen tai mobiililiikenne on loppunut. Jos internet on olemassa, laitteen asetuksissa on jotain vialla.

On olemassa melko yksinkertainen menetelmä kaikille iPhonen tai iPadin käyttäjille. Sen avulla et kuluta pitkää aikaa asetuksiin ja ratkaisee ongelman useimmissa tapauksissa. Tämä menetelmä koostuu kahdesta vaiheesta:

  • Kirjaudu ulos Apple ID:stäsi laitteen asetuksista.
  • Palaamme Apple ID:hen.

Voit olla varma, että voit käynnistää laitteen uudelleen näiden kahden vaiheen välillä. Kaikki on valmista! Ei uudelleenasennuksia, ei asetuksia, voit mennä App Storeen.

Ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen

Virheilmoitus voi näyttää hyvin erilaiselta, mutta lopulta tilanne on sama. Mobiililaitteiden käyttäjille ratkaisu on sama - tarkista, onko Internetiä saatavilla, kirjaudu uudelleen tunnuksellesi.

En saa yhteyttä iTunesiin Apple TV:n kautta. Tässä kaikki on hieman monimutkaisempaa. Tarkistamme Internetin saatavuuden, TV:n päivitykset ja päivämääräasetukset. Korjaamme virheet manuaalisesti ja pääsemme iTunesiin. Jos et voi kirjautua sisään Macbookin tai pöytätietokoneen kautta, sinun tulee kiinnittää huomiota useisiin seikkoihin yllä lueteltujen lisäksi:

  • Varmista, että tietokoneessasi on Safarin ja iTunesin uusimmat versiot.
  • Jos palomuuri on aktivoitu järjestelmässä, varmista, että se sallii yhteyden muodostamisen iTunesiin. Tämä tietysti pätee, kun kirjaudut sisään tähän järjestelmään ensimmäistä kertaa tai jos palomuuri on äskettäin asennettu (aktivoitu).

Jos ongelma ilmenee, kun yrität käyttää iTunesia tietokoneen kautta, tarkista uudelleen, vastaako se tekniseen tukeen. iTunesin vaatimukset, päivitä käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon, älä käytä järjestelmän sisäänrakennettuja välityspalvelimia muodostaaksesi yhteyden iTunesiin.

Tämän lisäksi voi ilmetä muita ongelmia. Yleisin on ristiriita iTunesin ja ohjelmiston välillä joka valvoo liikennettä tietokoneella. Se voi näyttää "tyhjältä" iTunesilta tai siihen voi liittyä viesti numerolla 0x80090318. Tämä tarkoittaa, että jotkin tietokoneesi ohjelmistokomponentit käyttävät LSP-tekniikkaa. Jollain tapaa tämä viesti voi olla jopa hyvä merkki. Ehkä palomuuri on jälleen syyllinen, tai ehkä Apple on juuri löytänyt troijalaisen järjestelmästäsi. Ensimmäisessä tapauksessa ratkaisemme ongelman palomuurin käyttöoikeuksilla, ja toisessa tapauksessa meidän on puhdistettava järjestelmä kiireellisesti.


Ehkä nämä kaikki ovat tapauksia, joissa App Storeen yhdistämisessä voi olla ongelmia. Useimmissa niistä kieltäytymiseen liittyy enemmän tai vähemmän informatiivinen viesti, ja suurimmassa osassa, tämän viestin sisällöstä riippumatta, uudelleen kirjautuminen Apple ID:hen ratkaisee ongelman. Tärkeintä ei ole hämmentää, vaan tarkistaa kaikki järjestyksessä, jos ongelmia ilmenee. Muuten hätiköityt toimet voivat johtaa paljon huonompiin tuloksiin. Tämän ja muiden ongelmien esiintymisen todennäköisyyttä pienennetään ennaltaehkäisevillä toimenpiteillä. Päivitä laitteidesi ohjelmisto uusimpiin versioihin aina kun mahdollista ja käytä luotettavaa virustorjuntaa.

Monet nykyaikaisten laitteiden, kuten iPodin, iPadin tai iPhonen, omistajat saavat sovelluksia App Storesta asentaessaan viestin, että he eivät voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen, mikä tekee halutun sovelluksen lataamisen tai päivittämisen ja asentamisen mahdottomaksi.

Tällä hetkellä kukaan ei tiedä tarkalleen, miksi tämä ongelma ilmenee. Luonnollisesti, jos huomaat tämän ongelman itsessäsi, alat heti kysyä iTunes-yhteyden muodostamiseen liittyviä kysymyksiä. Mutta silti on käsityöläisiä, jotka onnistuivat ratkaisemaan tämän ongelman.

Ongelman ydin

Alkuolosuhteet - kolmannen sukupolven iPad-tabletin käyttäminen, Wi-Fi-versio, jossa on 32 Gt sisäistä muistia. Internet-yhteyden muodostaminen D-Link DIR-300 -reitittimellä. Itse tabletin toiminnassa ei havaittu poikkeamia. Kun olet päivittänyt version ja yrittänyt ladata ilmaisia ​​sovelluksia, esiin tulee lause, että iTunes Storeen ei voi muodostaa yhteyttä. Kaiken tämän ansiosta kukaan ei ole estänyt pääsyä App Storeen, eli voit tarkastella sovellusten merkintöjä jne. Kaikenlaiset yritykset käynnistää tabletti uudelleen jne. ei auttanut. Mielenkiintoisin asia on, että edes Apple iCloud -pilvipalvelussa olevia ja sinne aiemmin tallennettuja sovelluksia ei asenneta. Ja jos siirryt henkilökohtaiselta tietokoneeltasi iTunes-sovelluksen uusimpaan versioon, voit varmistaa, että kaikki on kunnossa. Eli pöytäkoneellamme kaikki on hyvin, mutta tabletti antaa virheen. Tämä tarkoittaa, että ongelma on tabletissa tai sen päivityksessä. On syytä huomata, että tablettia ei rikottu.

Yritetään tarkastella kahta tapaa ratkaista tämä ongelma.

App Storen asetukset

  • Ensin sinun on mentävä App Storeen.
  • Löydämme Suositellut-osion, vieritämme sivun alaosaan ja napsautamme Apple ID -parametria - tämä on parametri, joka sisältää kaikki tiedot kirjautumisellemme sovelluskaupassa. Seuraavaksi avautuu ikkuna, jossa sinun on valittava Sigh Out.
  • Siirry jälleen Suositellut-osioon ja kirjoita kaikki App Store -kirjautumistietomme uudelleen. Jos sinulla on liitetty luottokortti, sinun on annettava kaikki siihen liittyvät tiedot.
  • Jos yllä olevat vaiheet eivät auttaneet ja ihmettelet edelleen, miksi se ei muodosta yhteyttä iTunesiin, yritä käynnistää laite uudelleen. Voit tehdä tämän napsauttamalla Sleep/Wake-painiketta, joka sijaitsee tabletin oikeassa yläkulmassa. Tämän painikkeen painamisen jälkeen näytön yläreunaan tulee nuoli, jossa on sana Sammuta. Seuraavaksi sammuta laite painamalla Sleep/Wake-painiketta uudelleen.

Aikavyöhykkeen muuttaminen

  • Sinun on siirryttävä asetuksiin
  • Etsi sitten Yleiset-osio ja mene sinne
  • Etsi seuraavaksi Päivämäärä ja aika -välilehti.
  • Tässä sinun pitäisi poistaa Automaattisesti-vaihtoehto käytöstä
  • On tarpeen asettaa vuosi 2038 Aikavyöhyke-osioon. Tässä sinun on oltava varovainen, että vuosiparametrit ovat aktiivisia. Tämä määräytyy numeroiden värin ja päivämäärän mukaan. Sinun on myös muutettava kaupunkisi nimi muuksi.
  • Seuraavaksi jätämme kaiken ennalleen ja siirrymme sovelluskauppaan. Siirry Päivitykset-osioon, jossa näet todennäköisesti viestin, että et voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen. Näet saman merkinnän menemällä Suositellut-osioon, mutta nyt et todennäköisesti pääse edes sovelluskauppaan.
  • Seuraavaksi sinun tarvitsee vain palauttaa kaikki muutetut asetukset alkuperäiseen tilaan.
  • Mene sitten uudelleen sovelluskauppaan tarkistaaksesi, oletko kirjoittanut kaiken oikein.

Ja nyt se kauan odotettu hetki koittaa. Mene uudelleen App Storeen, mutta tulet jälleen pettymään, koska ongelma on jälleen se, että iPhone ei muodosta yhteyttä iTunesiin, itse asiassa sama kuin iPadissa ja iPodissa. Mutta sinun ei pitäisi heti antaa periksi paniikkiin ja hysteriaan, on parempi vain odottaa vähän aikaa. Tässä tapauksessa voit jatkaa tabletin parissa työskentelemistä tai jättää sen kokonaan rauhaan.

Ja jonkin ajan kuluttua, kun olet jo unohtanut kärsimyksesi sovelluksen asentamisesta, mieluiten muutaman tunnin kuluttua, voit yrittää uudelleen. Tätä varten mennään uudelleen App Storeen ja valitaan mikä tahansa ilmainen sovellus. Huomaat heti, että järjestelmä ei enää kirjoita - iPad ei muodosta yhteyttä iTunesiin, vaan pyytää sinua syöttämään uudelleen sovelluskaupan salasanan. . Älä huoli, kaikki on hyvin. Seuraavaksi sinun tarvitsee vain kirjoittaa salasanasi ja ladata tarvitsemasi sovellus rauhallisesti. Yritä uudelleen ja onnistut taas.

On syytä huomata, että edelleenkään ei ole selvää, mikä tarkalleen johti positiiviseen tulokseen, koska vuodet 2013 ja 2014 yritettiin asettaa vuosien 2038 sijasta. Lisäksi kaupunkeja vaihdettiin eri mantereiksi useammin kuin kerran. Yritettiin katkaista yhteys reitittimeen ja jopa sammuttaa Wi-Fi. Mutta lopulta tulos kuitenkin saatiin. Ja ikkuna, jossa oli pahaenteisiä sanoja "En voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen", ei enää ilmestynyt, ja kaikki tarvittavat sovellukset asennettiin onnistuneesti iPad-tablettiin. Tämä tarkoittaa, että voit saavuttaa halutut tulokset erilaisilla menetelmillä.

Kun Applen insinöörit ja ohjelmoijat viettävät ansaittua lomaa, PR- ja markkinointiasiantuntijat edistävät edistystä. En löytänyt muuta perustetta useille erilaisten puutteiden esiintymiselle "hedelmäkäyttöjärjestelmien" toiminnassa. Lisäksi väitteet pätevät toisinaan sekä työpöytä- että mobiilijärjestelmille. Tällä kertaa puhumme tavoista poistaa ne suhteessa iTunesiin ja App Storeen.


Anna jonkun, joka ei ole koskaan törmännyt ärsyttävään "Ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen" -ilmoitukseen, heittää minulle iPhone. Tämä allekirjoitus tulee näkyviin milloin tahansa, koska se ei liity lainkaan yhteysongelmiin. Joka tapauksessa siitä eroon pääseminen on paljon helpompaa kuin luulit.

Huolimatta ongelman ilmeisestä ohjelmistoluonteesta, suosittelemme, että varmistat, että henkilökohtainen tili on ladattu ja että Wi-Fi-reitittimesi toimii normaalisti. Kun olet varmistanut, että kaikki on kunnossa Internetin kanssa, siirry kohtaan "Asetukset" - "Yleiset" - "Päivämäärä ja aika", jossa asetat ajan automaattisesti säätyväksi. Viime aikoina iOS on ollut selkeästi riippuvainen omistajan täsmällisyydestä.


Laiteohjelmiston relevanssilla ei ole vähemmän merkitystä iOS:n ja sen palveluiden vakaassa toiminnassa kuin laadukas Internet-yhteys tai aikavyöhykkeet. Cupertinon gurut kertovat meille väsymättä tästä ja pakottavat kirjaimellisesti seuraavan päivityksen, joka "korjaa kaikki(!) virheet". Emme tietenkään pelaa, usko tai älä, mutta sinun tulee silti asentaa iOS:n uusin versio. Pidä tätä silmällä "Asetukset" - "Yleiset" - "Ohjelmistopäivitys" -sovelluksessa.


Jos kaikki on kunnossa, tärkein syy iTunesin ja App Storen pääsyn estämiseen voi olla VPN-palvelun toiminnan asettama keinotekoinen rajoitus. Mene "Asetukset" -kohtaan ja laske kuudes rivi vasemmalta samannimisen merkin kanssa ja siirrä aktivointiliukusäädin "pois" -asentoon. Voimassa vain laitteissa, joissa on LTE-moduuli.

Kuitenkin tapahtuu, että iTunes ja App Store eivät toimi objektiivisista syistä. Tämä on mahdollista ennaltaehkäisevän huollon yhteydessä. Voit tarkistaa yrityksen palvelimien tilan vierailemalla virallisen verkkosivuston erityisellä sivulla. Sieltä saat kaikki tarvittavat tiedot halutun palvelun toiminnasta tai epäaktiivisuudesta.

P.S. Jos kaikki edellä mainitut eivät auta, hätä uudelleenkäynnistys on meille kaikkemme.

Anna arvio:

Tässä artikkelissa tarkastellaan syitä, miksi iPhone/iPad/MacBook ei kirjaudu AppStoreen ja miksi AppStore ei periaatteessa toimi. Lisäksi neuvotaan, mitä tehdä ongelman ratkaisemiseksi.

AppStore toimii yleensä ilman vikoja, mutta joskus käyttäjät kokevat, että sovelluskauppaan ei pääse. Ongelma saattaa olla Applen puolella: tunnetaan tapauksia, joissa AppStore yksinkertaisesti hajosi ja lakkasi toimimasta kaikkialla maailmassa. Tällaisia ​​tilanteita esiintyy erittäin harvoin, ja käyttäjät oppivat niistä riittävän nopeasti sosiaalisista verkostoista. Paljon useammin ongelman syy on itse laitteen virheellinen toiminta.

Kun iPhone/iPad ei kirjaudu AppStoreen

Jos iPhonesi ei kirjaudu AppStoreen, yritä kirjautua ulos Apple ID:stäsi ja sitten uudelleen sisään. Jos sinulla on ongelmia kaupan käynnistämisessä iPadillasi, kokeile vastaavia ohjeita:

Napsauta heti uloskirjautumisen jälkeen "Kirjaudu sisään" ja anna Apple ID -kirjautumistietosi. Jos tämä ei auta, varmista, että AppStore-kohde on valittuna samassa osiossa. Joskus se katoaa seuraavan järjestelmäpäivityksen jälkeen, minkä seurauksena kauppa pysähtyy.

Toinen syy siihen, miksi sovelluskauppa ei toimi, voivat olla väärät aika-, päivämäärä- ja alueasetukset.

  1. Avaa asetukset, "Yleiset"-osio.
  2. Siirry "Päivämäärä ja aika" -alaosioon.
  3. Ota asetusten automaattinen tunnistus käyttöön tai aseta ne manuaalisesti.

Kiinnitä huomiota Internet-yhteysasetuksiin. Jos käytät mobiililiikennettä, varmista, että datapakettisi ei ole vanhentunut. Kun käytät Wi-Fi-yhteyttä, varmista, että yhteys on muodostettu oikein. Voit poistaa yhteysongelmat käynnistämällä selaimen mobiililaitteellasi.

Joskus käyttäjät kohtaavat sen tosiasian, että iOS-päivityksen jälkeen AppStore-kuvake katoaa. Saat sen takaisin:


Kun olet suorittanut nämä vaiheet, puuttuva kuvake ilmestyy iPhonen tai iPadin näyttöön ja itse kauppa avautuu ilman ongelmia.

Jos AppStore ei toimi MacBookissa

MacBookissa sinulla voi myös olla vaikeuksia käynnistää AppStore järjestelmän päivityksen jälkeen. Yleisin syy ongelmaan on, että ohjelma ei voi muodostaa yhteyttä Applen palvelimille. Vianmääritys:


Joissakin tapauksissa ohjelma poistetaan päivityksen jälkeen. Sen palauttamiseksi sinun on ladattava tietokoneellesi ohjelmistopäivityspaketti Mac OS X 10.6.6:lle (Combo). Mutta ensin sinun on varmistettava, että ohjelmaa ei todellakaan ole olemassa: joskus vain kuvake katoaa.

  1. Avaa Finder.
  2. Valitse Siirtymävalikosta Ohjelmat.
  3. Katso, onko AppStore ohjelmaluettelossa.

Jos AppStore ei ole asennettujen sovellusten luettelossa, lataa ja asenna päivitys, jonka jälkeen kaupan käynnistämisongelma poistuu.

AppStoren uudelleenkäynnistys

Jos AppStore käynnistyy, mutta ei toimi mobiililaitteellasi, yritä päivittää se. Pohjimmiltaan sovellus on selain, mutta siinä ei ole erillistä "Päivitä"-painiketta. Siksi sinun on käytettävä pientä temppua: paina alapaneelin painiketta 10 kertaa.

Päivityksen jälkeen iOS 11:een miljoonat iPadin ja iPhonen käyttäjät eivät voi hyödyntää iOS 11:n uusia App Storen ominaisuuksia. Monet ihmiset kohtasivat virheen yrittäessään kirjautua sisään tilille, jota he käyttävät App Storessa. App Store -sovellus yksinkertaisesti totesi sen Kanssataistele yhteyden muodostamisesta App Storeen iPhonessatai sovellukset eivät latauduAsSrepinyt. Onko sinulla sama ongelma? Jokaisella ongelmalla on oma syynsä ja vastaavasti tapa poistaa se.

Kuinka muodostaa yhteys sovelluskauppaan, jos se ilmoittaa epäonnistumisesta

1. Sulje sovellus ja avaa

Tämä on kuitenkin helpoin ja onnekkain, mutta onnistumisprosentti on alhainen. Yritä sulkea se sovelluksen vaihtajalla ja avata se uudelleen.

2. Virheelliset verkkoasetukset

Ei voi muodostaa yhteyttä sovelluskauppaan vaatii Internet-yhteyden. Alhainen Internet-nopeus voi myös aiheuttaa tämän virheen. Voit yrittää katkaista Wi-Fi-yhteyden ja käyttää mobiilidataa tai vaihtaa toiseen Wi-Fi-verkkoon.

3. Päivämäärä ja aika on asetettu väärin

Kuinka korjata virhe iPhonen yhdistämisessä iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X:n sovelluskauppaan? Muista asettaa oikea päivämäärä ja aika. On parasta valita automaattinen tila. Kun olet varmistanut, että kaikki on kunnossa Internetin kanssa, siirry kohtaan "Asetukset" - "Yleiset" - "Päivämäärä ja aika", jossa asetat ajan automaattisesti säätyväksi. On tärkeää, että oikea aikavyöhyke on määritetty. Koko iOS on selvästi riippuvainen omistajan täsmällisyydestä.

4. Ohjelmistopäivitys

Laiteohjelmiston relevanssilla ei ole vähemmän merkitystä iOS:n ja sen palveluiden vakaassa toiminnassa kuin laadukas Internet-yhteys tai aikavyöhykkeet. Jos AsStore ei avaudu iPhonessa, sinun tulee silti asentaa iOS:n uusin versio. Pidä tätä silmällä "Asetukset" - "Yleiset" - "Ohjelmistopäivitys" -sovelluksessa.


5. Lentokonetila

Jos iPhonesi App Store ei toimi iOS 11:n päivityksen jälkeen, voit yrittää jatkaa latausprosessia lentokonetilassa. Napsauta lentokonekuvaketta aktivoidaksesi tilan. Odota hetki ja napsauta samaa kuvaketta uudelleen.

6. Kirjaudu ulos Apple ID:stäsi ja kirjaudu takaisin Apple ID:llesi.

On yksi hyvin yksinkertainen tapa korjata virhe iPhonen yhdistämisessä sovelluskauppaan. Jokainen iPhonen tai iPadin käyttäjä voi käyttää sitä helposti. Sen ansiosta sinun ei tarvitse muuttaa mitään asetuksissa ja se koostuu vain kolmesta vaiheesta:

  • Siirry kohtaan Asetukset > iTunes Store & App Store.
  • Valitse kohde, jossa Apple ID on ilmoitettu, ja napsauta sitten "Kirjaudu ulos".
  • Kirjaudu takaisin Apple ID:llesi.

7. Varmuuskopiointiratkaisu Tenorshare ReiBootin kautta

Jos kaikki edellä mainitut eivät auttaneet, suosittelemme, että kokeilet sitä. Se voi auttaa sinua ratkaisemaan sen kokonaan
tällaiset ongelmat: ei voi muodostaa yhteyttä sovelluskauppaan, sovelluskauppa ei käynnisty, erilaisia ​​​​vikoja ja virheitä yhteyden muodostamisessa.

Kuinka korjata virheet muodostamalla yhteys App Storeen Tenorshare ReiBootin kautta?

Vaihe 1: Lataa ja asenna Tenorshare ReiBoot. Liitä laitteesi tietokoneeseen USB-kaapelilla.


Vaihe 2: Kun Tenorshare ReiBoot yhdistettiin laitteeseen, "Siirry palautustilaan" ilmestyi. Valitse "Siirry palautustilaan" -painike.


Vaihe 3: Muutaman minuutin kuluttua "Poistu palautustilasta" -painike tulee näkyviin. Napsauta tätä painiketta ja ongelma on korjattu.


Tässä on yhteenveto mahdollisista 7 tapaa korjata App Storeen yhdistämisvirheet iOS 11:een päivityksen jälkeen.

Kun ostat minkä tahansa Apple-gadgetin, sinun on rekisteröitävä Apple ID. Tämä on pakollinen vaihe laitteen käyttämiseksi. Näitä tietoja tarvitaan, vaikka vain lataat ilmaisen sovelluksen AppStoresta. Joskus et voi kirjautua sisään tilisi kautta. Mitä tehdä tässä tapauksessa?

ID on tilisi, jonka kautta voit käyttää Applen palveluita. Näitä ovat: AppStore, iMessage, iCloud, Apple Music, FaceTime ja muut. Tämän merkinnän avulla voit ottaa iPhone-hakutoiminnon käyttöön iCloudissa ja jos kadotat puhelimesi, voit lukita sen etänä.

Apple ID -tietoja käytetään myös laitteen synkronointiin ja palauttamiseen. Kun rekisteröidyt, saat 5 Gt iCloud-tallennustilaa. Voit tehdä sinne varmuuskopioita henkilötiedoistasi palautustapauksia varten. Näihin palveluihin kirjautuminen tapahtuu tilin salasanalla. On olemassa useita tapoja luoda tällainen tietue.

Tapoja luoda Apple ID

Tyypillisesti tällainen tili luodaan, kun käytät gadgetia ensimmäisen kerran. Jos olet jo käyttänyt esimerkiksi iPhonea, vaihtaessasi vanhaa mallia uuteen, voit käyttää olemassa olevaa tunnusta. Ensimmäinen askel on sähköpostitilin luominen. Muista käyttää tietojasi ja syöttää ne oikein. Jatkossa saatat joutua palauttamaan postilaatikon salasanan (jos unohdat), jolloin voit vahvistaa, että tämä on sähköpostiosoitteesi.

Voit luoda tilin joko tietokoneella tai suoraan laitteelta. Molemmissa tapauksissa tarvitset Internet-yhteyden, jolla on hyvä signaali ja nopeus. Voit luoda suoraan gadgetista kahdella tavalla: määrittämällä maksukortin ja ilmaisella tavalla. Perinteisesti voit jakaa luodut tilit ilmaisiksi ja kortin numeron ilmoittamalla. Kortin rekisteröinti on välttämätöntä, jos aiot ostaa ohjelmiston. Voit tehdä tämän avaamalla "asetukset" -kuvakkeen ja etsimällä "iTunes Store, App Store" -osion. Napsauta laajennetulla alueella "luo Apple ID".

Rekisteröidy ilmaiseksi avaamalla AppStore-kuvake. Valitse jokin ilmainen sovellus ja napsauta "lataa" -painiketta. Näkyviin tulee hälytys, jossa on useita vaihtoehtoja: kirjaudu sisään olemassa olevalla tunnuksella tai luo uusi. Valitse "luo...". Lisäksi ensimmäisen ja toisen menetelmän polut ovat lähes identtiset. Syötä rekisteröintitietosi. Lue kaikki ehdot ja tarjotut tiedot. Kun napsautat "Hyväksy", suostut toimimaan niiden puitteissa.

Vastaa muutamaan kysymykseen (kirjoita vastaukset jonnekin muistiin), jotka auttavat sinua palauttamaan tilisi. Tämän jälkeen näkyviin tulee viesti maksusta. Jos rekisteröit kortin, anna sen tiedot. Jos käytät ilmaista menetelmää, napsauta "ei". Viimeistele rekisteröinti napsauttamalla "seuraava". Tarkista ilmoittautuessasi antamasi sähköpostiosoite. Avaa Applen sähköposti ja seuraa ohjeita. Valmis.

Toinen menetelmä käyttää tietokonetta ja iTunesia. Täällä voit myös ilmoittaa kortin tai ei. Avaa ohjelma ja napsauta oikealla olevasta työalueesta "iTunes Store", jos haluat määrittää kortin. Jos ei, mene kauppaan ja lataa ilmainen sovellus ja avaa valikko sen kautta. Seuraavat vaiheet ovat samat. Näkyviin tulee ilmoitus, jossa sinun on napsautettava "luo...". Syötä kaikki tiedot, vastaa kysymyksiin, lue ja hyväksy ehdot yllä kuvatulla tavalla. Syötä myös korttitietosi tai napsauta "ei". Viimeistele rekisteröinti, tarkista sähköpostisi ja seuraa ohjeita.

Tiliä ei voi luoda

Yleinen syy mahdottomaan rekisteröintiin on ikä. Voit rekisteröidä Apple ID:n vain, jos olet yli 13-vuotias. Tässä tapauksessa tämä on mahdollista vanhempien (huoltajien) suostumuksella. Täysi rekisteröinti on mahdollista 18-vuotiaana. Jos alun perin ilmoitettu nuorempi ikä (alle 18-vuotias) ja tiedot korvattiin kieltäytymisen jälkeen oikeilla tiedoilla, ilmoittautumista ei tehdä.

Sähköpostiosoitteita [email protected] ja [email protected] ei voi käyttää tilissäsi. Sähköpostipalvelu @Gmail.com on hyvä. Rekisteröintiongelmia voi syntyä myös virheellisten merkkien käytöstä salasanassa ja kirjautumisessa. Salasanan monimutkaisuus on säilytettävä. Yksinkertaisten yhdistelmien käyttö ja symbolien (kolme peräkkäin) toistaminen ei ole sallittua. Ota kaikki nämä ominaisuudet huomioon rekisteröityessäsi, niin voit rekisteröityä onnistuneesti.

Mitä tehdä, jos viesti "Kirjautuminen epäonnistui. Onko ilmaisten osallistumisrajoitus aktivoitu? Tämä tapahtuu, jos ostat käytetyn gadgetin. Yhdellä laitteella voidaan aktivoida vain useita tilejä, tämän ohjelmoi Apple.

Käytä rekisteröitymiseen toista iOS-laitetta. Kirjaudu ensin ulos linkitetystä Apple ID -merkinnästä asetuksissa. Rekisteröidy ja käytä Apple ID:tä puhelimessasi.

Tai jos sinulla on mahdollisuus käyttää Macia sen järjestelmän kanssa, voit päästä eroon tästä ongelmasta tietokoneesi iCloud-asetusten kautta. Syötä tilitietosi, jonka jälkeen se aktivoituu ja voit käyttää sitä puhelimessasi.

Apple ID -kirjautuminen epäonnistuu

Vahvistus epäonnistuu useista syistä. Tämä voi olla järjestelmän ohjelmistovika tai Apple-palvelimen käyttöongelma (esimerkiksi tekninen työ). Mitä tehdä, jos tällainen ongelma ilmenee. Vahvistusvirheen voi ratkaista kahdella tavalla.

Aktivointi iTunesin kautta

iTunes voi myös joskus olla häiritsevä. Voit päästä eroon yleisimmistä virheistä suorittamalla seuraavat toimenpiteet:

  • Varmista, että Internet toimii oikein ja että sen nopeus on riittävän suuri tähän toimintoon.
  • Jos sinulla on virustorjuntaohjelmisto, poista se väliaikaisesti käytöstä.
  • Päivitä iTunes uusimpaan versioon.
  • Kirjaudu ulos kiinnitetystä iTunes-tilistäsi. Voit tehdä tämän napsauttamalla ohjelman vasemmassa yläkulmassa olevaa "myymälä" -kuvaketta. Valitse "poista tietokoneen valtuutus". Tämän jälkeen käynnistä tietokone uudelleen. Kun olet käynnistänyt sen, kirjaudu uudelleen sisään.

Ohita tunnuksen luominen

Jos et pysty kirjautumaan tilillesi, palaa puhelimen asetusikkunaan. Ja napsauta "Määritä uudeksi iPhoneksi" -vaihtoehtoa. Napsauta avautuvassa aktivointiikkunassa "Ohita tämä vaihe". Vahvista toimintasi painamalla ohituspainiketta. Suorita jäljellä olevat puhelimen aktivointivaiheet ja käytä laitetta.

Nyt aktivoidaksesi tilisi, siirry "asetukset" -kuvakkeeseen ja kirjaudu sisään. Jos et jostain syystä vieläkään voi kirjautua sisään, tarkista seuraavat asetukset:

  • Varmista, että valtuutuksen myöntämishetkellä yrityksen palvelut ovat saatavilla eivätkä tee huoltotöitä.
  • Varmista, että päivämäärä ja aika on asetettu oikein. Jos et voi asettaa oikeita parametreja automaattisesti, aseta ne manuaalisesti.
  • Tarkista, että käyttöjärjestelmä on ajan tasalla. Usein beta-versioissa voi olla järjestelmävirheitä.
  • Tarkista Internet-verkon toimivuus. Signaalin on oltava hyvä ja nopea.
  • Yritä kirjautua ulos tililtäsi ja käynnistää laite uudelleen. Kirjaudu sitten uudelleen sisään.
  • Suorita tehdasasetusten palautus.

Kokeile kaikkia ehdotettuja tapoja säätää Apple ID -kirjautumista. Jos ongelma jatkuu kaikkien toimenpiteiden jälkeen, ota yhteys valtuutettuun huoltokeskukseen diagnostiikkaa ja mahdollisia korjauksia varten.

Jokainen Applen mobiililaitteiden käyttäjä voi kohdata ongelmia App Storen kanssa. Joskus tapahtuu yhteyshäiriöitä tai App Store ei yksinkertaisesti avaudu. Sovellukseen liittyviä ongelmia saattaa ilmetä riippumatta laitteen sukupolvelta tai tyypistä ja laiteohjelmistoversiosta. Mutta jokaisella virheellä on oma syynsä ja vastaavasti tapa poistaa se.

Miksi App Store ei toimi: ongelmien syyt ja ratkaisut niihin

Ongelmia pääsyyn ja toimivuuteen App Storessa voi syntyä useista syistä, mutta jokaisella niistä on omat ratkaisunsa, jotka korjaavat tilanteen.

Yhteysvirhe

On olemassa useita tapoja ratkaista virhe, joista yksi auttaa käyttäjää

Tämä ongelma ilmenee usein ladattaessa uutta tai päivitettäessä asennettua sovellusta. Ennen kuin etsit vian syytä ja ratkaisua tähän ongelmaan, sinun on varmistettava, että käyttämäsi laiteohjelmistoversio ei ole beta-versio. Tiedetään, että beta-versiot ovat usein keskeneräisiä ja voivat siksi aiheuttaa erilaisia ​​​​ongelmia laitteen toimivuudessa kokonaisuudessaan. Jos käytät kokeiluversiota, sinun on odotettava, kunnes kehittäjät ovat korjanneet kaikki mahdolliset virheet ja laite on mahdollista päivittää uuteen, parannettuun versioon. Jos laiteohjelmiston täysi versio on asennettu laitteeseen, mutta yhteyshäiriö estää sinua asentamasta tai päivittämästä sovelluksia, sinun on löydettävä syy ja tapa poistaa se.

Päivämäärä ja aika on asetettu väärin

Ratkaisu: Aseta oikeat tiedot tai ota käyttöön automaattinen päivämäärän ja kellonajan asetustoiminto. Jos haluat asettaa päivämäärän ja ajan manuaalisesti, sinun on siirryttävä kohtaan "Asetukset" > "Yleiset" > "Päivämäärä ja aika" ja määritettävä päivä, kuukausi, vuosi ja nykyinen aika (tai valittava aikavyöhyke). Voit määrittää tiedot automaattisesti aktivoimalla "Automaattinen"-toiminnon.

Jos haluat määrittää tiedot automaattisesti, sinun on aktivoitava "Automaattinen"-toiminto

Piilotetut tiedot gadgetin sarjanumerosta

"Tietoja laitteesta" -välilehdellä luettelossa, jossa IMEI:n, laiteohjelmistoversion ja muiden tietojen tulee sisältää laitteen sarjanumero. Jos se on piilotettu tai sen näyttökohdassa on ilmoitettu muita tietoja, App Store -palvelin ei pysty todentamaan älypuhelinta tai tablettia. Tämä tilanne voi tapahtua vasta iOS-päivityksen jälkeen.

Ratkaisu: Suorita täydellinen tehdasasetusten palautus. Voit nollata siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta kaikki asetukset. On syytä huomata, että nollaus tarkoittaa ehdottomasti kaikkien laitteen tietojen poistamista, minkä jälkeen käyttäjä voi asentaa gadgetin tyhjästä, kuin uusi. Jotta et menetä tärkeitä tietoja nollauksen jälkeen, sinun on luotava iCloud-varmuuskopio ennen nollauksen suorittamista. Voit luoda iCloud-varmuuskopion siirtymällä kohtaan Asetukset > iCloud > Varmuuskopiointi > Luo varmuuskopio.

Kun tehdasasetusten palautus on valmis, voit määrittää gadgetin uutena ja palauttaa tiedot iCloud-varmuuskopiosta.

Virheelliset verkkoasetukset

Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, signaalissa tai Internet-asetuksissa voi olla ongelmia. Verkon ylläpitäjä on saattanut muuttaa asetuksia tai Wi-Fi-yhteyttä on rajoitettu.

Ratkaisu: Ensin sinun on tarkistettava, toimiiko Internet, jotta voit tehdä tämän, voit yrittää avata selaimen ja ladata minkä tahansa Internet-sivun. Jos mitään ei tapahdu, sinun on tarkistettava reititin, se voi vaatia uudelleenkäynnistyksen tai ei ehkä toimi ollenkaan. Voit myös kokeilla Wi-Fi-yhteyden katkaisemista ja mobiili-Internetin käyttöä. Jos ongelma jatkuu, syy on itse laitteessa.

Jos Wi-Fi ei lataa Internet-sivua, voit kokeilla mobiili-Internetin käyttöä

Vararatkaisu

On olemassa yksi hyvin yksinkertainen menetelmä, joka ratkaisee usein App Storeen yhteyden epäonnistumisen. Jokainen iPhonen tai iPadin käyttäjä voi käyttää sitä helposti. Sen ansiosta sinun ei tarvitse muuttaa mitään asetuksissa ja se koostuu vain kolmesta vaiheesta:


Jailbreak voi myös olla syynä tällaisiin ongelmiin. Ainoa tapa päästä eroon jailbreakista on palauttaa iPhone tai iPad iTunesin kautta. Tätä varten:

  • Liitä laitteesi tietokoneeseen USB-kaapelilla.
  • Avaa iTunes, valitse laitteesi.
  • Napsauta "Palauta"-painiketta.

Sovellusten haku App Storesta ei toimi

Viime aikoina on ollut yhä enemmän ongelmia sovellusten löytämisessä Applen teknisen työn takia.

Kun yritetään etsiä sovelluksia App Storesta, ohjelmat eivät yksinkertaisesti näy tuloksissa. Tämä koskee ehdottomasti kaikkia ohjelmia sosiaalisista ohjelmista (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram ja muut) lippujen ja hotellien varauspalveluihin (Aviasales ja OneTwoTrip).

Mutta on yksi ominaisuus - kun avaat "Suosittu" -osion, ohjelmat näkyvät hakutuloksissa ja voit ladata ne laitteellesi ilman ongelmia. Voit myös ladata sovelluksia suorien linkkien kautta ja päivittää ostettuja "Ostokset"-osiosta.

Sen esiintymisen syytä ei vielä tunneta, mutta sitä voidaan ehdottomasti kutsua globaaliksi, koska sitä esiintyy massana, eikä yksittäistapauksissa.

Ratkaisu: Sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes ongelma katoaa itsestään, koska sen esiintymisen syyllä ei ole mitään tekemistä käyttäjien ja heidän laitteidensa kanssa. Yleensä odotus kestää 1 tunnista 2 päivään.

Sovellukset eivät lataudu tai päivity

Lopeta lataaminen

Jos ladattu sovellus pysyy "Odottaa latausta" -tilassa pitkään, latausprosessi kannattaa pysäyttää.

Jos sovellus odottaa latausta, mutta sitä ei tapahdu, keskeytä lataus ja aloita lataus uudelleen

Ratkaisu: Napsauta latausta odottavan sovelluksen pikakuvaketta ja keskeytä lataus. Napsauta sovellusta uudelleen ja jatka latausprosessia.

Lentokonetila

Jos et pysty lataamaan sovellusta, voit yrittää jatkaa latausprosessia lentokonetilassa.

Ratkaisu: Pyyhkäise ylös lukitsemattoman laitteen näytön alareunasta ja napauta lentokonekuvaketta aktivoidaksesi tilan. Odota hetki ja napsauta samaa kuvaketta uudelleen.

Ratkaise ongelma käynnistämällä lentokonetila ja sammuttamalla se muutaman sekunnin kuluttua

Vaihtaa DFU-tilaan

Jos mikään ei auta palauttamaan kykyä ladata tai päivittää sovelluksia App Storesta, on aika kokeilla DFU-tilaa.

Ratkaisu: DFU-tilan käyttäminen edellyttää:

  1. Liitä gadget tietokoneeseen ja käynnistä iTunes.
  2. Pidä virta- ja kotipainiketta painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan (laite käynnistyy uudelleen tänä aikana), kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle.
  3. Heti kun omena tulee näkyviin, sinun on vapautettava virtapainike ja jatkettava Koti-painikkeen painamista, kunnes iTunes-kuvake tulee näkyviin.

DFU-tila auttaa palauttamaan laitteen

iTunes ilmoittaa, että älypuhelin/tabletti on DFU (palautus) -tilassa. Tämän jälkeen voit pitää virta- ja kotipainikkeita painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan, kunnes se käynnistyy uudelleen.

Salainen tapa palauttaa App Store

Mikä voisi olla pahempaa kuin ongelmat, jotka estävät sinua lataamasta sovelluksia? App Storen toimintahäiriöihin on monia syitä, ja on olemassa tapoja ratkaista ne. Mutta on myös yleinen tapa korjata ongelma ja palauttaa Applen verkkokaupan oikea toiminta.

Salainen menetelmä on vähän tunnettu Applen tuotteiden käyttäjien keskuudessa, mutta sitä käytetään silti melko usein. Kuten tiedät, App Store on verkkosovelluskauppa, ja alareunassa on useita välilehtiä: Suositellut, Top Charts, Selaa, Hae ja Päivitykset. Mutta se, mikä puuttuu, on painike, kuten "Päivitä", jonka avulla voit päivittää itse App Storen. Mutta tällaisen painikkeen puuttuminen ei tarkoita, että et voi päivittää App Storea.

Päivittääkseen App Store -verkkokaupan ja sen sisällön käyttäjän tulee painaa 10 kertaa peräkkäin mitä tahansa alapaneelin painikkeita (näkymä, haku jne.). Näiden toimien ansiosta käyttäjän valitsema välilehti pakotetaan latautumaan uudelleen, ja kaikki siinä olevat tiedot ladataan uudelleen.

Päivittääksesi jossakin välilehdistä näkyvät tiedot, napsauta haluamaasi kohdetta 10 kertaa

Tämän menetelmän käyttäminen auttaa käyttäjiä välttämään ongelmia sovellussivujen kuvausten lataamisessa, eri sovellusten asentamisessa ja päivittämisessä App Storessa. Menetelmä on merkityksellinen ehdottomasti kaikissa iOS-laitteissa tyypistä, gadgetin sukupolvelta ja laiteohjelmistoversiosta riippumatta.

Video: pakota App Storen uudelleenkäynnistys

Onko mahdollista välttää yhteyshäiriöitä ja muita virheitä App Storessa?

On lähes mahdotonta estää virheitä ja ongelmia App Storen verkkosovelluskaupassa, koska ne syntyvät yllättäen. Ainoa asia, jota käyttäjille voidaan neuvoa, on luoda säännöllisesti iCloud-varmuuskopioita, jotta virheiden sattuessa varaudu nollaamaan asetukset, koska nollaus ratkaisee useimmat Apple-laitteiden toimivuuteen liittyvät ongelmat.

Käyttämällä yhtä App Storen toiminnallisuusongelmien ratkaisumenetelmistä jokainen käyttäjä voi palauttaa mahdollisuuden ladata sovelluksia Apple-gadgetiin.