Главная-Полезно знать-Как найти проблемный драйвер. Чем открыть файл DMP для просмотра анализа ошибок

Как найти проблемный драйвер. Чем открыть файл DMP для просмотра анализа ошибок

Утилита Driver Verifier входит в состав всех версий Windows, начиная с Windows XP, и позволяет выполнять проверку драйверов, выявлять проблемные драйвера, являющиеся причиной синего экрана смерти (BSOD — Blue Screen of Death) и записывать подробную информацию о проблемном драйвере в дамп памяти для дальнейшего анализа. Утилита подвергает проверяемые драйвера различным «стресс-тестам », имитируя различные экстремальные условия: нехватка памяти, контроль I/O, IRQL, взаимные блокировки, проверки DMA, IRP и пр. Т.е. имитируются ситуации, которые на продуктивных системах случаются нечасто, и отслеживается поведения драйвера в них. Цель работы утилиты – выявить ситуации, при которых драйвер может привести к аварийному завершению работы системы с BSOD.

Исполняемый файл утилиты Driver Verifier называется Verifier. exe и находится в каталоге %windir%\system32. Есть два варианта использования утилиты: из командой строки или с помощью графического интерфейса.

Чтобы включить режим проверки драйверов в Windows 8, запустите утилиту Driver Verifier, набрав

Verifier

В списке задач выберите Create custom settings (for code developers) и нажмите Next .

Убедитесь, что выбраны опции Standard settings , Force pending I/O requests и IRP Logging . Нажмите Next .

Далее выберите .

Отсортируйте содержимое таблицы, щелкнув по заголовку столбца «Provider» и в списке драйверов выберите те, которые необходимо протестировать. В нашем примере мы запустим проверку для всех драйверов, разработчиком которых не является Microsoft Corporation . Мы выбрали драйвера: e1g6032e.sys (Intel) и lsi_sas.sys (LSI).

Примечание . Наличие у драйвера цифровой подписи Microsoft свидетельствует, о том, что драйвер протестирован определенным образом на стабильность работы и его код не был модифицирован после этого. Именно поэтому не рекомендуется или пользоваться .

Осталось нажать Finish и появится информационно окно о том, что для вступления изменений в силу нужно перезагрузить систему.

Совет . Режим проверки для драйвера можно включить и из командной строки. Например, чтобы запустить Driver Verifier со стандартными настройками для драйвера myPCDriver.sys, команда будет выглядеть так: verifier /standard /driver myPCDriver.sys

После перезагрузки система загружается в режиме проверки драйверов. Driver Verifier работает в фоновом режиме, выполняя различные виды тестирования выбранных драйверов на предмет выявления ошибок. Используйте компьютер как обычно и дождитесь появления BSOD. Если вы знаете, какие действия приводили ранее к аварийному завершению работы системы, повторите их. В случае появления BSOD необходимо скопировать файл дампа памяти (по умолчанию сохраняются в каталоге C:\Windows\Minidump\*.dmp) и проанализировать его с помощью Windbg или аналога.

Важно! После активации режима отладки драйверов с помощью Driver Verifier, этот режим будет работать до тех пор, пока не будет отключен принудительно.

В том случае, если в течении 1-2 дней проблема не повторилась, то с определенной степенью достоверности можно сделать вывод, что проверяемые драйвера не являются причиной падения системы и режим проверки для них можно отключить.

Совет . Использование средства проверки драйверов Windows существенно замедляет работу Windows, поэтому не рекомендуется постоянно работать в таком режиме.

Отключить проверку Driver Verifier можно из командной строки:

Verifier /reset

Или из графического интерфейса, выбрав пункт Delete existing settings .

В том случае, если в нормальном режиме войти в систему не получается, отключить режим отладки можно и из безопасного режима.

В том случае, если и в безопасном режиме система не загружается, попробуйте удалить следующие ключи в реестре в , загрузившись с загрузочного диска:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDrivers
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDriverLevel

Проверить текущий статус утилиты Driver Verifier можно так.

Если Вы предполагаете, что какой-либо из драйверов работает некорректно или, проанализировав дамп памяти, Вы определили драйвер вызвавший ошибку, то для более тщательной проверки работы драйверов Вы можете самостоятельно выполнить проверку драйверов с помощью встроенного в операционную систему средства проверки Verifier.exe .

Проверка неподписанных драйверов.

verifier и нажмите Enter.
2) Выберите пункт и нажмите кнопку Далее .
и нажмите кнопку Далее .
Имитация нехватки ресурсов и нажмите кнопку Далее .
Автоматически выбирать неподписанные драйверы и нажмите кнопку Далее .

Если неподписанные драйверы обнаружены, система отобразит Вам их список, в котором будут указаны файлы драйверов и их описание. Причем найденные драйвера могут принадлежать как устройствам, так и приложениям. Не закрывайте пока окно средства проверки драйверов и не нажимайте никаких кнопок.

Вариант 1. Обновление программы или драйвера.

6) Посетите сайт производителя устройства или автора программы и скачайте более новую версию.
7) Переустановите программу или обновите драйвер.
8) После обновления приложения или драйвера закройте окно средства проверки драйверов, нажав кнопку Отмена .
9) Перезагрузите компьютер и продолжайте работу в операционной системе.
Если в системе не возникают ошибки связанной с данным драйвером, значит обновление драйвера или программы устранило её.

Вариант 2. Удаление программы или драйвера.

6.1) Удалите программу, которой принадлежит данный драйвер.
6.1.1) Откройте Панель управленияВсе элементы панели управленияПрограммы и компоненты и удалите приложение, которому принадлежит драйвер.
Перед удалением программы убедитесь, что у Вас присутствует ее установочный диск или ее установка сохранена у Вас на диске.

6.2) Удалите драйвер в Диспетчере устройств.
6.2.1) В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши на Компьютер и выберите пункт Свойства .
6.2.2) Нажмите в списке слева на Диспетчер устройств .
6.2.3) В Диспетчере устройств найдите устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт Свойства .
6.2.4) Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Удалить .

7) После удаления приложения или драйвера закройте окно средства проверки драйверов, нажав кнопку Отмена .
8) Перезагрузите компьютер и продолжайте работу в операционной системе.

Если в системе не возникают ошибки связанной с данным драйвером, значит удаление драйвера или программы устранило её.

Вариант 3. Проверка неподписанных драйверов.

Внимание! После проверки неподписанных драйверов система может не загрузиться (прежде чем переходить к дальнейшим действиям, прочтите данный вариант до конца).

6) Нажмите кнопку Готово и перезагрузите компьютер.

7) Перезагрузите компьютер
8) До начала запуска Windows нажмите на клавишу F8. При появлении окна выбора дисков: выберите диск на котором у Вас установлена Windows, нажмите Enter, а затем сразу F8.
9) Выберите пункт Безопасный режим
10) Откройте диалоговое меню Выполнить : Пуск ->
11) Введите команду verifier.exe /reset и нажмите Enter.

Если система загрузилась в обычном режиме, проверка неподписанных драйверов завершилась успешно - они не являются источником проблем.

Проверка подписанных драйверов.

1) В строке поиска меню Пуск введите verifier и нажмите Enter.
2) Выберите пункт Создать нестандартные параметры (для кода программ) и нажмите кнопку Далее .
3) Установите переключатель в значение Выбрать отдельные параметры из полного списка и нажмите кнопку Далее .
4) Отметьте все флажки кроме флажка Имитация нехватки ресурсов и нажмите кнопку Далее .
5) Установите переключатель в значение Выбрать имя драйвера из списка и нажмите кнопку Далее .
6) Нажмите на заголовок колонки Поставщик для сортировки драйверов по их поставщику.
7) Выберите первые 10-15 драйверов установив напротив них флажки в колонке Проверить .
Не выбирайте все драйверы сразу, так как их проверка займет много времени и ресурсов системы.
8) Нажмите кнопку Готово и перезагрузите компьютер. Если система загрузилась в обычном режиме, проверка выбранных драйверов завершилась успешно - они не являются источником проблем. В таком случае повторите описанные выше действия выбрав следующие 10-15 драйверов.

Если же после перезагрузки появился синий экран с ошибкой, проблемный драйвер определен - его название будет включено в сообщение об ошибке. В таком случае:

1) Перезагрузите компьютер
2) До начала запуска Windows нажмите на клавишу F8. При появлении окна выбора дисков: выберите диск на котором у Вас установлена Windows, нажмите Enter, а затем сразу F8.
3) Выберите пункт Безопасный режим
4) Откройте диалоговое меню Выполнить : Пуск -> Выполнить или нажмите комбинацию Win+R
5) Введите команду verifier.exe /reset и нажмите Enter. Если проверка всех драйверов завершилась успешно, то скорее всего, драйверы не являются причиной критической ошибки, возникающей в Вашей системе.

Итак, у вас есть повторяющийся синий экран смерти, и, как и многие BSoD, это потому, что плохой драйвер виноват. Тем не менее, экран не дает вам правильную информацию, либо потому, что он вообще не содержит ни одного драйвера, либо потому, что он перечисляет системный драйвер, который действует как ложный.

Driver Verifier – бесплатная утилита, включенная во все версии Windows из Windows XP. Он буквально проверяет каждый из драйверов на вашем ПК до тех пор, пока он не столкнется с проблемой, вызвавшей проблему, намеренно создав тот же синий экран, но затем записывая информацию в файл журнала, помогая вам выявить проблему.

Запустить драйвер драйверов

Если вы часто пользуетесь одним и тем же синим экраном, и вы хотели бы стать активным и исправить его, вот как использовать Driver Verifier.

  1. Нажмите кнопку Пуск
  2. Нажмите « Выполнить» …
  3. Введите CMD и нажмите Enter.
  4. В новом окне введите верификатор и нажмите Enter.


В Windows Vista и 7:

  1. Нажмите кнопку Пуск
  2. Введите CMD в поле и нажмите Enter.
  3. В новом окне введите верификатор и нажмите Enter.


В Windows 8 и 8.1:

  1. Нажмите клавишу Windows + X
  2. Нажмите « Командная строка» («Администратор») (Windows PowerShell (Admin) в Windows 8.1)
  3. В новом окне введите верификатор и нажмите Enter.


Все версии Windows:

  1. Убедитесь, что выбрана настройка пользовательских настроек (для разработчиков кода) .
  2. Нажмите « Далее» .
  3. Выберите « Выбрать индивидуальные настройки» из полного списка .
  4. Нажмите « Далее» .
  5. Отмените выбор системного моделирования с низким ресурсом и запросы на ввод-вывод в ждущий режим . (Эти два причиняют ненужную рабочую нагрузку на вашем ПК.) Убедитесь, что выбрано все остальное.
  6. Дважды нажмите « Далее» .
  7. Выберите « Выбрать имена драйверов» в списке .
  8. Нажмите « Далее» .
  9. Выберите все драйверы на этом экране, кроме тех, которые говорят Microsoft Corporation под Поставщиком. Это очень маловероятно, что драйвер Microsoft вызывает эту проблему.
  10. Нажмите « Готово» .


Примечание. Если вы не можете выполнить вышеуказанные действия, потому что синий экран продолжает происходить, попробуйте сначала загрузить в .

На этом этапе вы должны перезагрузить компьютер. Затем попробуйте снова вызвать BSoD, выполнив то, что вы делали раньше. Windows добавляет дополнительную нагрузку на ваших водителей, чтобы помочь вам. Если вы не можете воспроизвести BSoD, попробуйте запустить компьютер на ночь. Как только BSoD появится снова, перезагрузите компьютер в и прочитайте файл Minidump.


Чтение файла дампа

Драйвер Verifier будет запускаться, запускать синий экран и записывать файл журнала. Этот файл журнала находится в C: \ Windows \ Minidump \. Прочтите его, и вы увидите, какой драйвер вызывает эту проблему. Попробуйте найти имя драйвера, чтобы узнать, какая часть оборудования на вашем ПК использует.

Итак, как вы его читаете? Вам нужен инструмент отладки, который вы можете скачать из Microsoft.

А . Загрузите SDK, установите его, выберите инструменты отладки и отмените выбор всего остального.

Обратите внимание, что инструменты отладки для предыдущих версий Windows больше недоступны; вам придется отправить файл дампа техническому специалисту Microsoft для анализа.


После его установки найдите его на экране запуска. Он называется windbg (x64). Запустить его.

  1. Нажмите « Файл» , затем « Открыть сбой» .
  2. Перейдите к C: \ Windows \ Minidump \ и откройте файл.DMP, содержащийся внутри.
  3. Посмотрите на нижнюю часть результирующего файла, где строка говорит « Вероятно, вызвана» . Это хороший показатель того, какой драйвер вызывает эту проблему.

Исправить драйвер

Обновите драйвер, связанный с этим аппаратным обеспечением:

  1. Нажмите кнопку Пуск
  2. Нажмите Панель управления
  3. Нажмите « Переключиться на классический вид»
  4. Дважды щелкните Систему
  5. Перейдите на вкладку «Оборудование»
  6. Нажмите Диспетчер устройств
  7. Нажмите « Обновить драйвер».

В Windows Vista и 7:

  1. Нажмите кнопку Пуск
  2. Нажмите Панель управления
  3. Дважды щелкните Диспетчер устройств
  4. Найдите устройство, вызывающее проблему
  5. Щелкните правой кнопкой мыши по нему
  6. Нажмите « Обновить драйвер».


В Windows 8 и 8.1:

  1. Нажмите клавишу Windows + X
  2. Нажмите Панель управления
  3. Просмотр по маленьким значкам
  4. Нажмите Диспетчер устройств
  5. Найдите устройство, вызывающее проблему
  6. Щелкните правой кнопкой мыши по нему
  7. Нажмите « Обновить драйвер».

Или используйте наше приложение , чтобы не путать с Driver Verifier. Driver Reviver автоматически обновляет все существующие драйверы на вашем ПК и особенно хорош для обновления малоэффективных драйверов, таких как эта, до последней и самой большой версии.

После исправления драйвера проблемы вы захотите отключить Driver Verifier.

Отключить верификатор драйверов

После того, как вы закончите использовать Driver Verifier, вы захотите отключить его, так как это довольно тяжело для вашего ПК во время его работы.

Во всех версиях Windows:

  1. Повторно запустите Driver Verifier, используя приведенные выше шаги.
  2. Выберите « Удалить существующие настройки» .
  3. Нажмите « Готово» .
  4. Перезагрузите компьютер снова.


Сохраните эту статью в закладки в будущем, так что всякий раз, когда у вас есть синий экран, вы можете исправить проблему. Кроме того, ознакомьтесь с нашим интерактивным и введите имя своей ошибки для получения дополнительных советов по решению вашего конкретного синего экрана смерти. Удачи!

Неисправный драйвер может вызвать много проблем в работе компьютера. Главный признак того, что на вашем компьютере есть неисправный драйвер – это синий экран смерти, которые часто вызван отключением драйвера.

В этой статье мы расскажем, как можно найти неисправный драйвер, после чего обновить его или полностью удалить.

Иногда Windows уведомляет пользователя о том, что один из драйверов вышел из строя. Однако, бывает, что система не может обнаружить в чем проблема, поэтому не выдает сообщений об ошибке, из-за чего работает медленнее или не так как требуется. В этом случае Диспетчер проверки драйверов (Driver Verifier) создает дополнительную нагрузку на системные драйверы, тем самым пытается вызвать сбой. Если сбой одного из драйверов произойдет, тогда Диспетчер проверки драйверов сообщит о проблеме с помощью синего экрана.

Предупреждение

Прежде чем использовать Диспетчер проверки драйверов , обратите внимание, что инструмент может ограничить вас от использования вашего собственного компьютера. Поскольку Диспетчер проверки драйверов запускает синий экран смерти, когда обнаруживает неисправный драйвер, это может вызвать большие проблемы при загрузке Windows.

Если у вас не будет возможности попасть в Windows, чтобы отключить тестирование драйверов, компьютер будет работать в цикле «boot -> load -> crash» из которого довольно сложно выйти. Функция Automatic Repair является одним из немногих вариантов получить доступ к Windows, но лучше не допускать такой ситуации.

Перед использованием Driver Verifier убедитесь, что у вас есть хотя бы один из следующих аварийных выходов:

  • Вы можете перейти в безопасный режим. Переход в безопасный режим до начала загрузки Windows обычно выполняется путем многократного нажатия F8 во время загрузки компьютера. Однако, новые компьютеры загружаются так быстро, что вы просто не успеете нажать F8 в нужный момент.
  • Вы создали точку восстановления системы перед использованием Диспетчер проверки драйверов . Также желательно иметь установочный диск Windows, чтобы вы могли восстановить компьютер к заводским настройкам.

Как запустить Диспетчер проверки драйверов

Прежде чем начать инструкцию по использованию Диспетчера проверки драйверов , убедитесь, что вы прочитали раздел «Предупреждение» выше. Там написано как избежать бесконечной загрузки Windows.

Когда вы на сто процентов уверены, что у вас есть аварийный план выхода, нажмите «Windows Key + R » и введите cmd в диалоговом окне «Выполнить », затем нажмите «ОК ».

В командном окне введите:

verifier

Во всплывающем окне выберите «Создать нестандартные параметры (для кода программ) », затем нажмите «Далее ».

Вы увидите список всех тестов, которые вы можете выполнить для проверки драйверов. Выберите все тесты из списка, кроме «Симуляция случайно нехватки ресурсов» и «Дополнительная проверка соответствия требованиям DDI», затем нажмите «Далее ».

На следующем экране выберите «Выбрать названия драйверов из списка » и нажмите «Далее ».

Здесь вы можете выбрать драйверы, которые необходимо протестировать. Если вы не знаете, какой из драйверов работает неисправно, выберите все, кроме Microsoft, потому что они чаще всего работают без ошибок.

Когда вы нажмете «Готово », Windows предложит перезагрузить ПК. После того, как компьютер включится, продолжайте использовать его, как обычно. Если вы получите синий экран, обратите внимание на сообщение об ошибке, и перезагрузите компьютер.

Как только вы узнали неисправный драйвер, вы можете отключить Диспетчер проверки драйверов одним их двух способов. Вы можете заново открыть командную строку, ввести команду verifier , и выбрать «Удалить существующие параметры ».

Также вы можете открыть командную строку и ввести:

Verifier /bootmode resetonbootfail

После отключение диспетчера проверки драйверов, перезагрузите компьютер. Если компьютер не включается, тогда используйте один из аварийных выходов, о которых мы говорили в разделе «Предупреждение».

Вывод

Если вы думаете, что один из драйверов работает неисправно, но не можете выяснить какой именно, тогда Диспетчер проверки драйверов будет отличным помощником.

Тем не менее, вам следует быть готовым к тому, что компьютер не сможет включиться после тестирования драйверов, поэтому продумайте запасной выход с аварийной ситуации, например, перейти в безопасный режим или запустить точку восстановления Windows.

У вас когда-нибудь были проблемы с драйверами на компьютере? Как вам удалось найти неисправный драйвер? Расскажите нам в комментариях ниже!

Неисправный драйвер может вызвать много проблем для компьютера. Самый распространенный признак того, что драйвера нуждаются в обновлении - это "синий экран смерти". К счастью, этот синий экран показывают нам коды ошибок, дампов памяти, что позволяет выявить причину в том или ином драйвере, устройстве и обновить его или удалить. Становиться сложно, когда дампы памяти и коды ошибок не помогают или компьютер даже не показывает коды ошибок, а просто блокирует систему. Что делать в этих случаях?

Встроенная в систему Windows Driver Verifier создан для проверки драйверов, путем вызова дополнительных нагрузок на системные драйвера и стресс тестов, чтобы спровоцировать аварию. Это поможет вам выявить плохие драйвера в Windows.

Подготовка системы к проверке драйверов windows 10

Перед включением Driver Verifier, обратите внимания, что драйвера могут заблокировать вас из вашего же компьютера, если вы не будете осторожны. Driver Verifier при обнаружении плохого драйвера выдаст вам синий экран, если их несколько, то образуется цикл и вы не сможете запуститься обратно в систему windows, чтобы отключить краш-тест системных драйверов. По этому мы подготовимся на всякий пожарный, а то в наше время русское "авось прокатит" уже слабо работает. Перед включением проверки драйверов сделайте одно из следующих .

  • Проверить, что вы можете легко загрузиться в безопасном режиме без необходимости БИОСА. Обычными словами, вход в безопасный режим должен быть выполнен с помощью рабочего стола windows. Зажмите Shift+перезагрузка, нажав и удерживая кнопку шифт нажмите мышкой на перезагрузка. Попробуйте другим способом, установить вариант через Windows.
  • Создайте точку восстановления системы, отключив при этом антивирусные продукты. Откройте поиск Windows и наберите Создание точки восстановления, выберите из предложенного и действуйте предложенной вам инструкции.
  • Создать для вашего компьютера, чтобы был доступ к командной строке через параметры при использовании диска восстановления.
  • Можете или любых других данных за которые вы переживаете.
  • Обязательно прочтите мой краш-тест в конце статьи. Он поможет вам в случае неудачи, которая произошла со мной.

Активация функции windows Driver Verifier

Перед активацией драйверов, убедитесь, что вы прочитали выше раздел, как обезопасит себя от бесконечной загрузки.

  • Нажмите Windows+R и введите cmd, чтобы вызвать командную строку.
  • В ведите следующий код в командную строку:

verifier


  • Укажите пункт (для кода программ).


  • Выберите все пункты, кроме "Проверка соответствия требованиям DDI" и "Эмуляция случайной нехватки ресурсов".


  • Далее "Выбрать имя драйвера из списка".


  • Нажмите на столбец поставщик, чтобы сделать сортировку. Выделять все драйвера не обязательно, только от других поставщиков, где нет надписи Microsoft Corporation. Если вы уверены, что ошибка в каком-либо драйвере, то выделите все пункты галочками.


После всех настроек нажмите Готово и вам будет сказано, что проверка будет произведена после перезагрузке системы. Если средство проверки выдаст синий экран, то запишите код ошибки, дамп памяти и перезагрузите компьютер.

Вернувшись в windows вы можете отключить проверку драйверов одним из следующих способов:

  • Зайдите обратно, как и заходили через командную строку и выберите пункт удалить существующие параметры .


  • Откройте командную строку и введите следующий код:

verifier /bootmode resetonbootfail


Как исправить циклическую загрузку с синим экраном смерти

  • 2. После 2-4 циклической загрузки синего экрана, был автоматически запущен параметр "восстановление системы". В котором я нажал поиск и устранение неисправностей>дополнительные параметры>параметры загрузки>перезагрузить. После загрузки выберите 4 или 5 для загрузки в безопасном режиме. Отключите диспетчер проверки драйверов, как указано выше.
  • 3. Чтобы не загружаться в безопасном режиме, дойдите до параметра поиск и устранение неисправностей>дополнительные параметры и КОМАНДНАЯ СТРОКА. В которой вбейте просто код verifier /bootmode resetonbootfail.
  • 4. Скопируйте или с фоткайте на мобильник, перед началом проверки драйверов все 3 выше указанных пункта. Не забудьте на всякий случай скопировать ссылку на статью.

Чем открыть файл DMP для просмотра анализа ошибок

  • Файлы теста находятся по пути C:\Windows\Minidump .
  • Открыть формат файлов DMP можно с помощью
Похожие публикации: