Почему не включается мобильный интернет. Что делать, если не работает интернет на телефоне

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ В этой статье я разберу ситуацию, когда на Android нет интернета через WiiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе Андроид и неправильная настройка роутера.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

Проверка наличия доступа к интернету

Прежде чем в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

• Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
• В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
• На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Сбои в Android

Перезагрузите мобильное устройство. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки забудьте сеть и затем заново подключитесь к ней.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на Android. Он должен быть выключен:

1. Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
2. Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
3. Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

1. Откройте настройки.
2. Выберите раздел «Дата и время».
3. Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Интернет на телефоне - удобство, о котором никто не мог мечтать еще лет 10 назад. Сегодня владельцы мобильных устройств могут в любое время заходить во всемирную сеть благодаря подключению соответствующей услуги связи своего оператора. МТС - один из популярных провайдеров мобильного трафика, который предлагает выгодные тарифы для доступа в интернет. Но что делать, если плохо работает интернет МТСили он вовсе отключен? Причина отсутствия доступа к сети может заключаться как в операторе, так и в устройстве. Перечислим основные причины отсутствия интернета и пути решения проблемы.

В зависимости от плана, мобильный интернет тарифицируется в рамках предоплаты по установленному лимиту, либо по единицам полученных данных. На МТС существуют несколько тарифов, которые предлагают абонентам возможность безлимитного пользования услугой в рамках установленного лимита - от 500 Мб до 7 Гб в течение 30 дней. Для этого пользователь вносит заранее оговоренную провайдером предоплату, и МТС автоматически обновляет лимит мобильного трафика.

Есть также тарифы, предполагающие помегабайтную тарификацию: за каждый мегабайт со счета клиента снимается небольшая сумма средств (на МТС она составляет от 5 до 9,9 рубля за 1 Мб).

Следовательно, причиной медленного или отсутствующего трафика МТС на телефоне может стать то, что пользователь забыл или не смог внести абонентскую плату по тарифу. Если на счету нулевой или отрицательный баланс, то оператор автоматически отключает интернет. Нередко скорость передачи данных замедляется, когда на счету абонента остается несколько рублей, что стимулирует клиента пополнить счет.

Преждевременный расход выделенного пакета мегабайт

Одна из причин отсутствия средств на счету - преждевременно израсходованный пакет интернета, т.е. лимит предоставленных мегабайт был исчерпан быстрее предполагаемого периода пользования. Оператор предоставляет на месяц абоненту ограниченный объем трафика, и при его исчерпании он либо запрещает доступ к интернету, либо включает помегабайтную тарификацию. Абонент может не знать, что включилась оплата за каждые 500 Мб, но деньги будут списываться со счета до полного исчерпания. Когда средства заканчиваются, пользоваться доступом в сеть без нового пополнения больше не получиться.

Быстрый расход трафика на телефоне обычно связан с использованием ресурсоемких мобильных приложений. Просмотр видео, фильмов, онлайн игры, картографические сервисы и другие «тяжелые» программы быстро расходуют лимит мегабайт, из-за чего на счету абонента деньги могут закончиться за пару дней.

Если подобная ситуация часто повторяется, то пользователю необходимо пересмотреть свой тарифный план и выбрать другой с большим лимитом трафика.

Чтобы проверить количество оставшегося трафика на телефоне, абонент должен выполнить USSD-команду *111*217#, в ответ на экране появится информация об оставшихся мегабайтах в рамках предоплаты за услугу.

Последняя причина, по которой установленный лимит мобильного трафика переключается на помегабайтную тарификацию - смена региона подключения. В большинстве тарифов МТС пользоваться предоставленным безлимитным трафиком можно только в домашнем регионе. Если телефон абонента пересекает границу региона и входит в роуминг, то оператор начинает списывать со счета средства за каждую порцию полученных данных. Через некоторое время средства на балансе клиента заканчиваются, и трафик автоматически отключается.

Технические причины отсутствия интернета МТС

Если на телефоне нет сети, хотя баланс положительный, а лимит трафика еще не исчерпан, необходимо проверить настройки на устройстве. Техническая причина, почему не работает интернет на телефоне, может заключаться в следующем:

• нахождение абонента вне зоны действия сети (это видно на экране устройства - индикатор Wi-Fi будет отсутствовать);
• на телефоне не настроена передача данных;
• произошел сбой настроек на телефоне.

Отсутствие подключения из-за слабого или нулевого сигнала в пределах города не требует от абонента никаких действий, т.к. проблема заключается в операторе. Возможно, произошла поломка на вышке, принимающей сигнал спутника, или другая схожая проблема.

Если пользователь находится за городом, то сигнал вышки может быть слабым для поддержания необходимой скорости передачи данных.

Если не работает интернет на МТС, но на других устройствах проблемы нет, то нужно проверить настройки передачи данных на самом телефоне. Например, для Android-устройств необходимо зайти в раздел «Настройки» - «Еще» - «Мобильная сеть» и выбрать пункт «Передача мобильных данных». Активировав ее, вы начнете автоматически принимать трафик мобильного оператора МТС на телефон.

Последний способ настроить трафик у оператора сотовой связи - запросить у МТС новый пакет настроек на телефон. Для этого нужно отправить пустое SMS на номер 1234, в ответ оператор отправит сообщение, содержащее автоматические настройки. Чтобы активировать их, абоненту нужно просто открыть СМС, в остальных случаях телефон настраивается автоматически без участия пользователя.

Большой сенсорный экран, стильный дизайн, тонкий корпус, сильная начинка - все это привычные желания любого человека при покупке телефона. Развитие IT-технологий позволяет удовлетворять все потребности человека в этой области. С развитием технологий в области мобильных устройств большую популярность приобрел также мобильный интернет серфинг. Ведь это очень удобно, достав мобильный телефон, зайти в интернет и найти всю интересующую Вас информацию. И когда возникают проблемы с выходом в интернет, это доставляет пользователю уже большие неудобства. Попробуем разобраться с основными проблемами невозможности выхода в интернет и способами решения данного вопроса. При возникшей проблеме в передаче данных следует выполнить следующие действия, которые помогут Вам выяснить причину сложившейся ситуации.

Цены на основные услуги:

1. Первым делом желательно проверить подключена ли услуга передачи данных на Вашем номере телефона. Это можно сделать с помощью специального запроса или позвонив своему оператору мобильной связи. Порой если абонент уходил в задолженность, то компания может отключать услугу передачи данных и для ее восстановления потребуется иметь достаточное количество денег на балансе мобильного телефона.
2. Во-вторых, необходимо проверить свой баланс. Так как у абонентов, у которых имеется задолженность на мобильном счете, обычно операторы отключают передачу данных и исходящие звонки. В таком случае Вам необходимо произвести оплату на баланс Вашего мобильного телефона.
3. Затем следует проверить включена ли на вашем смартфоне функция передачи данных. Многие пользователи смартфонов отключают данную функцию во избежание излишнего потребления интернет трафика, так как лежащий в кармане мобильный телефон потребляет в фоновом режиме интернет трафик для корректной работы некоторых приложений, использующих допуск в интернет: различные почтовые клиенты и другие программы. Включается данная функция в меню настроек в разделе беспроводные сети.
4. Так же следует проверить настройки точки допуска в интернет на своем мобильном телефоне. Так как иногда при перезагрузке телефона они могут удалиться или сбиться. Каждый оператор мобильной связи имеет свои настройки точки допуска в интернет, поэтому при смене оператора не забудьте проверить настройки. Точные настройки Вы всегда сможете найти на сайтах мобильных операторов, в центрах их обслуживания либо просто позвонив со своего мобильного телефона оператору, который может выслать автоматические настройки для вашего устройства.
5. Следует также обратить внимание на антивирусы, установленные на смартфон, так как некоторые из них могут заблокировать допуск в интернет. Существуют и другие специализированные программы, которые специально ограничивают допуск в интернет приложений, установленных на мобильном устройстве. Если таковые у Вас имеются, следует проверить, не поставили Вы ранее в настройках данной программы ограничение на допуск в интернет других приложений.
6. А если же Ваш телефон и вовсе не ловит сеть или не определяет сим карту, то, скорее всего, проблема уже будет в прошивке или в самой антенне передатчика в мобильном устройстве. При проблеме с антенной Вам сможет помочь лишь опытный классифицированный работник сервисного центра либо мастерской.

Современный Android смартфон трудно представить без доступа к Интернету. В этом материале мы расскажем о том, как включить Интернет на Android смартфоне с помощью мобильной связи и Wi-Fi.

Для того чтобы включить мобильный интернет на Андроиде необходимо выполнить несколько простых действий. Во-первых, вам нужно включить функцию «Мобильные данные». Для этого откройте настройки Андроида и перейдите в раздел «Передача данных».

В данном разделе нужно найти функцию «Мобильные данные» и включить ее. Также в данном разделе есть функция «Экономия трафика». Ее лучше отключить, иначе в фоновом режиме она может блокировать доступ в Интернет для некоторых приложений.

После этого вам нужно вернуться на главный экран с настройками и перейти к дополнительным настройкам Интернета. Для этого нужно открыть раздел «Еще».

Для включения Интернета здесь нужно выбрать тип сети: 2G, 3G или . Сейчас, сеть 3G работает практически у всех операторов и во всех странах. Но, если ваш мобильный оператор поддерживает 4G LTE, то лучше выбрать именно этот тип сети. Поскольку 4G LTE обеспечивает максимальную скорость доступа к Интернету. Также в подразделе «Мобильные сети» есть функция «Интернет-роуминг». Если вы хотите включить Интернет в роуминге, то данную функцию также нужно активировать.

В большинстве случаев, вышеописанных действий достаточно для того чтобы включить Интернет на Андроид смартфоне. Но, если у вас все равно не работает Интернет, то, скорее всего, у вас не настроены точки доступа (APN). Для того чтобы их настроить вам нужно открыть настройки и перейти в раздел «Еще – Мобильные сети – Точки доступа (APN)».

Здесь можно выбрать одну из точек доступа к Интернету и изменить ее настройки. Также здесь можно добавить точку доступа. Для этого есть кнопка со знаком «Плюс». Если не знаете, какие настройки указывать обратитесь в техническую поддержку вашего Интернет провайдера.

Как подключить Интернет на Андроиде через Wi-Fi

Если вы хотите подключить Интернет на Андроиде с помощью подключения к беспроводной сети Wi-Fi, то тут все намного проще, чем в случае использования мобильного Интернета. Все, что вам нужно сделать, это открыть настройки Андроида и перейти в раздел «Wi-Fi».

После этого появится окно с запросом пароля. Вводим пароль от Wi-Fi и нажимаем на кнопку «Подключить».

После ввода пароля Андроид смартфон подключится к Интернету через беспроводную сеть Wi-Fi. При этом рядом с выбранной Wi-Fi сетью появится надпись: «Подключено».

Если же после подключения к Wi-Fi сети Интернет так и не заработал, то, скорее всего, проблема в отсутствии доступа к Интернету на роутере или точке-доступа Wi-Fi.

Часто у пользователей смартфонов возникают проблемы с тем, чтобы правильно настроить интернет на телефоне. Если вы продвинутый юзер, то подключить можно вручную, заполнив соответствующую форму с данными в операционной системе. Для всех остальных пользователей доступна автоматическая настройка путем SMS-сообщения от оператора.

Как подключить мобильный интернет

На телефоне подключить мобильные данные можно вручную. Пошаговая инструкция, с помощью которой производится настройка интернета на Андроиде:

1. Откройте меню настроек на телефоне.
2. Выберите пункт «Подключение», «Мобильные сети», «Другие сети», «Еще» в зависимости от модели устройства.
3. После выберите «Точки доступа».
4. Нажмите кнопку «Добавить», если она не выведена отдельно, то найдите ее в контекстном меню.
5. Откроется новый профиль, который необходимо заполнить в соответствии с настройками конкретного оператора.
6. Сохраните данные, вернитесь на один уровень вверх и выберите только что созданный профиль.
7. Включите «Мобильные данные» и перезагрузите телефон.

В таблице представлены настройки трех популярных провайдеров, ввод которых позволит подключить интернет на сотовом телефоне. Если при заполнении профиля вы встретили дополнительные пункты, то их необходимо пропустить и оставить значения по умолчанию:

Автоматическая настройка

Если по какой-либо причине у вас не получилось подключить мобильный интернет вручную, всегда можно воспользоваться автоматической настройкой. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. «Попросите» оператора вашей сотовой сети прислать специальное сообщение с настройками (такое SMS часто маркируется значком конверта с шестеренкой).
2. Откройте поступившее SMS-сообщение.
3. Выберите пункт с надписью «Приложение: Интернет».
4. Нажмите кнопку «Установить».
5. Если потребуется пин-код, то введите «0000» или «1234».
6. В случае если код не подошел, обратитесь к оператору сотовой сети, чтобы узнать правильный пин.
7. Подтвердите выбор нажатием кнопки «Да» и включите в шторке телефона мобильные данные, перезагрузите устройство, чтобы активировать изменения.
8. На некоторых моделях телефона вышеописанные действия не требуются, нужно просто заказать сообщение у оператора, чтобы подключить интернет.

Подключение через Wi-Fi

Получить доступ к интернету на телефоне можно не через мобильные данные, а через Wi-Fi. Чтобы подключить всемирную сеть таким способом на операционной системе Андроид, воспользуйтесь следующей инструкцией.

1. Разблокируйте устройство, перейдите в главное меню.
2. В списке значков либо в шторке операционной системы найдите «Настройки» (часто этот пункт обозначают символом шестерни), осуществите переход.
3. Перед вами появится список настраиваемых пунктов, найдите строку «Wi-Fi» и перейдите в подменю.
4. В более старых версиях операционной сети Андроид сначала нужно зайти в «Беспроводные сети», а после выбрать пункт «Настройка Wi-Fi».
5. Если Wi-Fi роутер включен, то сразу отобразятся все доступные подключения.
6. Если же адаптер выключен, то система предложит включить модуль Wi-Fi для просмотра доступных сетей.
7. Выберите из списка нужную сеть.
8. В появившемся диалоговом окне введите пароль доступа.
9. Если вы случайно ввели неправильные данные, то еще раз нажмите на название сети, выберите пункт «Забыть» и заново введите параметры аутентификации, чтобы подключить интернет.