Поиск триколор тв список регионов какой выбрать. Почему нет регионального доступа

Один из крупнейших операторов спутникового и цифрового телевидения Российской Федерации Триколор ТВ дает возможность более чем 14 млн. своих клиентов смотреть популярнейшие отечественные и зарубежные каналы. Для того чтобы вдали от цивилизации или при сложных географических условиях получать доступ к телевизионной картинке, нужно установить соответствующее оборудование – антенну (тарелку) и ресивер. Но даже полный комплект не всегда гарантирует связь со спутником – иногда владельцы приставок, особенно серии DRE, наблюдают на экране коварную надпись «Список регионов недоступен». В чем причина такой реакции оборудования постараемся разобраться далее.

Подводные камни

Если проанализировать статистические данные, то подобная проблема чаще всего преследует тех клиентов Триколор, которые прислушались к рекомендациям компании и приняли участие в акции «Обмен оборудования». Если взять, к примеру, упомянутую ранее серию DRE или GS, то злополучное сообщение возникало при подключении новых ресиверов В210 или В211. Это несколько сбивает с толку, ведь предыдущее устройство работало, как часы (ну может не совсем так, но подобных проблем не возникало точно).

Напомним, что подобная практика обмена в Триколор существует постоянно. Если верить компании, то ее целью является предоставление клиентам более совершенного, современного оборудования и доступ к новым возможностям. В какой-то мере это так, особенно, в случае с подключением HD каналов. На практике же, часто преследуются личные или корпоративные цели. В частности, таким образом устраняется программная уязвимость приемников, формируется новая система защиты и протокол кодирования на случай несанкционированного доступа. Кроме того, это прекрасная возможность подзаработать на клиентах, ведь за новый гаджет придется доплатить немалую сумму.

Отчаиваться тем не менее не стоит, ведь «Список регионов недоступен»– это проблема разрешимая.

Главная причина

Подключив любой ресивер Триколор к сети, клиент должен увидеть на экране форму поиска и сформированный список регионов для выбора. Если так произойдет, то далее просто выбирается нужный пункт, а программа сама настроит доступные к просмотру каналы. Если же видна та самая надпись, то для оценки полной картины происходящего нужно проанализировать, какие еще функции имеют отклонение от нормы. Наверняка клиент заметит, что индикаторы уровня и качества сигнала отсутствуют. Это невольно наводит на мысли о неисправности или неправильной настройке самой антенны. Масла в огонь подливает еще и то факт, что при подключении приемника любой другой серии, все работает исправно. Кроме того, при настройке на сторонней тарелке и подключении на базовую могут возникнуть сообщения типа «Нет сигнала» или «Кодированный канал».

Причиной такого поведения ресивера является недостаточная мощность конверторов антенны. На этот факт мало кто обращает внимание, но новое оборудование, дополненное функционалом, по логике вещей просто обязано потреблять больше энергии.

Дополнительные проблемы

Кроме озвученной причины, по которой появляется сообщение или точнее отсутствует список регионов на ресивере Триколор, существует еще несколько возможных прецедентов.

В частности, программа будет не в состоянии совершить поиск, если контакт типа F-разъема нарушен, как со стороны конвертера антенны, так и на самом приемнике.

Нарушение порядка установки смарт-карты – в новой модели приемника расположение гнезда и контактов в нем может быть изменено.

Нарушение изоляции коммутационной жилы. Часто при переносе оборудования с одного места на другое, на проводе может сформироваться заусеница, подгиб проволоки, которые соприкасаются с центральной жилой и вызывают ее замыкание.

Ресиверы Триколор не являются идеальным оборудованием, но проблемы, возникающие с ними, довольно часто связаны с элементарным нарушением правил эксплуатации самими клиентами.

Разбираем очередную ошибку Триколор ТВ. На этот раз ошибка неоднозначная. Не у всех получится решить ее без помощи специалиста. Но давате подробнее реазберем от чего появляется ошибка и как ее решить.

Главная причина ошибки список регионов недоступен

Скорее всего вы недавно поменяли оборудование по традиционной активации от Триколор ТВ: старое оборудование в обмен на новое. Когда вы установили новое оборудование появляется ошибка. Все дело в том, что новое оборудование рассчитано на большую мощность спутникового ресивера. Когда вам производили замену оборудования просто не учли тот факт, что возможно ваш ресивер не тянет таких мощностей и приемник просто не может включиться. Решить эту задачу можно лишь купив более мощный ресивер.

Тут весь смысл в том, что приемник требует больше электропитания от ресивера (тот что на тарелке), но не получает его. Проверьте так ли это. Если здесь все в порядке и вы не меняли оборудование по акции от Триколор ТВ, то перейдем ко второй часто встречающейся причине.

Причина номер два — нарушен контакт

Возможно у вас нарушен контакт на F разъеме кабеля, он же антенный провод. Устранить эту поломку гораздо проще. Обычно эти разъемы разборные. Их можно раскрутить, зачистить кабель и плотно установить в посадочное место. Проверьте не болтается ли данный разъем у вас.

В случае физического повреждения F разъема, его можно легко поменять. Продаются они в любом магазине электроники.

Если ваша ошибка никак не связана с стандартными причинами, придется вызывать специалиста. Ведь мы не может без диагностики предположить все причины обрыва сигнала или нехватки мощности приемника. Мы описываем лишь самые распространенные причины появления ошибки. Но зачастую мы оказываемся правы, по невнимательности люди часто повреждаю разъем, или работник устанавливающий оборудование схалтурил и некачественно присоединил разъем.

Статья расскажет, как решать проблему «Список регионов недоступен» при настройке «Триколор ТВ».

Навигация

У многих пользователей спутникового телевидения при настройке «Триколор ТВ » на экран выводится сообщение: «Список регионов недоступен ». Что делать в этом случае? Как правильно настроить «Триколор ТВ »? Поговорим об это ниже.

«Триколор ТВ»

Сначала кратко познакомимся с этой компанией. Большое количество людей предпочитают подключаться к «Триколор ТВ » вместо кабельного телевидения по следующим причинам:

Достаточно выгодные цены
Большой выбор телевизионных программ
Большой выбор тарифов
Стабильная работа, неполадки случаются редко
Подключиться к спутниковому ТВ можно в любом регионе страны

Когда вы подключаетесь к «Триколор ТВ », вам предоставляют спутниковую антенну и ресивер, благодаря чему есть возможность просматривать телевизионные каналы на любой вкус. Если ресивер со временем не может принимать новые каналы высокого качества, то его можно обменять на более совершенную модель (правда, с доплатой). Это наилучшая возможность избежать нестабильной работы ресивера.

Новые ресиверы призваны ловить все каналы высокого качества, а также лучше защищать от всяческих попыток взлома со стороны мошенников. Но вместе с тем может возникнуть проблема, когда выскакивает сообщение: «Список регионов недоступен ». Займемся этим вопросом.

Почему появляется сообщение «Список регионов не доступен» и как решить эту проблему?

Ошибка «Список регионов не доступен»

Такая проблема, как мы уже говорили, может возникнуть тогда, когда вы обменяете старый ресивер на новый. В чем дело? Это означает, что причины кроются, скорее всего, в проблемах с самим оборудованием. К тому же, будет трудно абсолютно точно сказать, из-за чего случился сбой. Перечислим все возможные варианты:

Вы неправильно подключили карту
Вы неправильно настроили или подключили антенну
Вы имеете более одного подключения к ресиверу
Проблема в проводах (нарушена изоляция)

Теперь подробно обсудим каждую ситуацию.

Неправильное подключение карты

Карта может быть неправильно подключена

Сначала стоит проверить, как подключена карта. Если старый ресивер заменен на новый, то в последнем могут быть какие-либо изменения и отличия, например, другое расположение карты. Поэтому вам нужно сделать следующее:

Возьмите руководство по использованию нового ресивера и найдите в нем пункт про размещение карты (как правило, эта информация представлена на изображении).
Далее полностью выключите ресивер и изымите карту
Вставьте ее снова согласно руководству и снова включите ресивер
Теперь проверьте работу ресивера

Если это не помогло исправить проблему, тогда подумаем, что делать дальше.

Вы имеете более одного подключения к ресиверу

Нужно всегда иметь в виду, что подключать к ресиверу можно только один кабель. Параллельные подключения не допускаются. Если у вас с этим все в порядке, тогда перейдем к следующему шагу.

Настройка антенны

Не менее важным вопросом является настройка спутниковой антенны. Для этого вам, как минимум, понадобиться помощник (родственник, друг, сосед) и компас (либо точное знание сторон света в вашей области).

Настраиваем антенну

Сначала проверьте кабель на всем его протяжении от ресивера к антенне. Если есть какие-либо повреждения, то изучите последний шаг в нашей инструкции. Если с кабелем все нормально, все штекера хорошо подключены в разъемы, тогда займитесь непосредственно тарелкой. При этом ваш помощник должен находится у телевизора и связываться с вами по телефону, чтобы вы не перекрикивались.

Проверьте, в правильную ли сторону направлена антенна. При ее установке сотрудники «Триколор ТВ » должны были вас уведомить, куда и под каким углом должна смотреть тарелка.

Если вы этой информации не помните, либо по какой-то причине вам это не доложили, тогда осторожно поворачивайте антенну в разные стороны. Держите помощника на связи, он будет уведомлять вас, появился ли стабильный сигнал.

Антенна не должна находится среди веток деревьев или иметь какие-либо преграды для ловли сигнала. Если все предпринимаемые действия вам не помогли, тогда приступите к последнему шагу.

Проблема с кабелем

В дополнении к предыдущим действиям вам стоит еще раз проверить подключаемый к ресиверу кабель. Если вы обнаружили явные повреждения на кабеле, тогда вам стоит обратиться к специалисту и не пытаться решить вопрос самостоятельно. Даже если кабель не поврежден, то вам уже ничего не останется делать, кроме как привлечь сотрудника компании для решения вашей проблемы. Сделайте следующее:

Позвоните оператору
Сообщите о своей проблеме: об отсутствии сигнала и повреждении кабеля (или о своем не знании, в чем проблема).
Договоритесь о встречи и дожидайтесь специалиста
Когда приедет мастер, объясните ему, что вы предприняли все необходимые шаги, но проблема не была решена. Специалист займется вашим оборудованием, пока оно не начнет исправно работать.

Видео: Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно?

Спутниковый приёмник GS U510 является прорывом в развитии российской микроэлектроники. Микропроцессор находился в разработке около двух лет. Ядром стал процессор, изготовленный и выпущенный производством завода GS Nanotech, который входит в холдинговую группу GS Group. Весь процесс работы над кристаллами находится под контролем. Что касается лабораторий, то они расположены как в России, так и за границей. Данное производство является одним в своём роде и с точки зрения внедряемых технологий, и с уровня рабочего персонала. Очень хотелось бы отметить то, что на территории «Технополиса GS» идёт производство двух процентов мирового объёма цифровых спутниковых ресиверов.

Цифровой ресивер - , считается единственным примером того, что предприятия Российской промышленности могут производить с помощью технологий высокого уровня электронную технику, которая будет соответствовать стандартам во всём мире. В данной статье описываются параметры и этапы первой настройки ресивера. Настройка GS U510 , максимально проста.

ВКЛЮЧЕНИЕ РЕСИВЕРА

1. Вставьте пластиковую смарт-карту Триколор ТВ , которая идет в комплекте с ресивером, до упора в разъем, на передней панели, который расположен под откидывающейся панелью. Площадка золотистого цвета, на смарт-карте, должна смотреть вверх, карта вставляется чипом вперед.

2. Подключите кабель спутниковой антенны, в разъем LNB IN, спутникового ресивера. Выполните подключение ресивера к телевизору, это можно сделать как с помощью кабеля HDMI, так и кабелем RCA (колокольчики). Подсоедините штекер адаптера, разъему 12V, который расположен на задней панели ресивера Триколор.

3. Включите адаптер в розетку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Как правило, при первом включении, ресивер переключается в рабочий режим.

4. Для переключения ресивера Триколор ТВ в рабочий режим используйте клавишу «STANDBY» на пульте ДУ или клавишу «Включение/выключение», которая находится на передней панели ресивера.

Выключение производится в такой последовательности:

1. Применяйте клавишу STANDBY на пульте ДУ или клавишу «Включение/выключение» на передней панели GS U 510 (приемник из рабочего состояния переключится в режим standby, а на передней панели ресивера включится подсветка кнопки «Включение/выключение»;

2. Извлеките адаптер из розетки.

Мастер настройки ресивера GS U510.

Во время первого включения ресивера запустится «Мастер настройки». Он устроен так, чтобы упростить первоначальную настройку спутникового ресивера U510. С помощью мастера настройки, очень просто можно найти все теле и радио каналы Триколор ТВ.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вызвать «Мастер настройки», Вы можете при помощи одноименного приложения - «Мастер настройки». Также «Мастер настройки» возникнет, после сброса к заводским параметрам.

В верхней области экрана отражается наименование текущей стадии хода установки, а активная, выбранная для настроек опция, подсвечивается светло синим цветом.

Для ввода нужных настроек, используйте пульт ресивера: выбор опции производится клавишами вверх и вниз, установка 1-го из вариантов какой либо установки опции - кнопками влево и вправо, подтверждение выбора - клавиша «OK». Процесс первоначальной настройки, может быть отменен, клавишей «ВЫХОД» на пульте ресивера.

Процедура начальной настройки ресивера, разделена на несколько этапов:

Этап 1 - выбор языка, меню ресивера. Также на первом этапе, необходимо: указать видео разрешение экрана, установить зону видимости изображения, для этой цели подведите курсор к строчке «Установить область видимости» и используйте клавишу «OK». В раскрывшемся окне определите нужные величины зоны видимости (область зеленоватого цвета) посредством клавиш курсора и кнопки «OK». Чтобы подтвердить изменения, используйте клавишу «ВЫХОД». Клавиша «OK», переведет ресивер к следующему этапу.

Этап 2 - устанавливаются параметры даты и времени, которые будут использоваться в ресивере. В случае если, параметр "АВТОМАТИЧЕСКИ" находится в режиме «ON», ресивер будут использовать время и дату, которые передаются посредством спутникового сигнала. Также вы имеете возможность установить временные параметры вручную, необходимо перевести переключатель в режим «OFF», подведите курсор к строчке даты и времени и используйте клавишу «OK». В появившемся окне, введите требуемые настройки даты и времени, с помощью цифровых клавиш пульта ДУ и нажмите «OK», или «ВЫХОД» для отмены настроек. Часовой пояс - часовой пояс может настраиваться в автоматическом режиме, или в ручном.

Этап 3 - на этом этапе выполняется сканирование каналов «Триколор ТВ». Выбор оператора, выполняется в зависимости от того, в каком регионе выполняется настройка спутниковой антенны. При указании региона «Основной» будут просканированы каналы Триколор, транслируемые для всей зоны охвата Триколор ТВ. При правильной настройке антенны, в ходе процесса сканирования каналов, в список будут добавляться новые каналы, а шкалы силы и качества будут заполняться. В противном случае необходимо произвести настройку спутниковой антенны.

Этап 4 - на этом этапе ресивер осуществляет сканирование спутниковых каналов, соответственно заданным параметрам «Оператор» и «Регион», установленным на предыдущем этапе. В процессе поиска на телевизионном экране показываются шкала хода сканирования, а также параметры качества настройки спутниковой антенны - это две шкалы: сила и качества спутникового сигнала, перечень отсканированных каналов, а на дисплее ресивера отражается пометка «scan». После завершения сканирования, возникнет сообщение о завершения процесса поиска каналов. Далее нажмите клавишу «OK». Обнаруженные телеканалы и радио FM станции, останутся в памяти приемника, затем HD ресивер переведется в режим просмотра 1-ого теле канала из списка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сканирование телеканалов Триколор ТВ и радио станций может быть прервано, клавишей «ВЫХОД». Если список каналов будет пуст, на дисплее ресивера выводится надпись «nо Ch».

Один из обязательных этапов настройки телевидения от Триколор ТВ – установка рабочего региона. В меню для этого есть специальный раздел, и при действиях по инструкции обычно все проходит без проблем. Но иногда абонентам приходится сталкиваться с тем, что при настройке Триколор ТВ список регионов недоступен. Почему возникает эта ошибка и как с ней справиться? Об этом расскажет наша статья.

Распространенные жалобы пользователей

Жалобы на неполадки с перечнем регионов обычно бывают двух видов:

список выглядит непривычным образом;
Триколор ТВ пишет: «Список регионов недоступен».

Причины этих ситуаций в каждом случае будут отличаться друг от друга.

Почему пропали знакомые названия?

До недавнего времени в меню всех ресиверов Триколор перечень регионов выглядел следующим образом: «Урал, Челябинск….». То есть, наименования отдельных зон действия совпадали с географическими.

В 2017 году интерфейс оборудования изменился. Теперь в меню присутствует три географических зоны:

основная;
Москва +0;
Москва +2.

Обновление произошло в автоматическом режиме. Если пользователь давно не заглядывал в настройки, вполне логично, что его может удивить или напугать новый вид знакомого меню. Однако, переживать в данном случае не стоит – все в норме. При установке параметров просто нужно будет выбрать часовой пояс, который ближе к месту установки ресивера.

Когда доступа к списку нет совсем

Совсем другое дело, когда пользователь проводит повторную настройку оборудования или запускает поиск каналов Триколор ТВ, а список регионов недоступен. Здесь налицо сбой в работе телеприставки. Причиной для него могут послужить следующие обстоятельства:

снижение качества сигнала;
физическое повреждение оборудования;
некорректно установленная прошивка;
сбой в работе ПО.

Сказать точно, в чем кроется неполадка, взглянув на экран телевизора, естественно, невозможно. Поэтому советуем в такой ситуации провести пошаговую диагностику, последовательно отметая возможные причины.

Диагностика и устранение неполадки

Итак, при входе в меню на экране появляется надпись: «Список регионов недоступен Триколор ТВ». Что делать в первую очередь? Отбросить наиболее простые варианты появления ошибки.

Проверить уровень сигнала

В первую очередь стоит оценить качество сигнала, поступающего с антенны на ресивер. Для этого нужно всего лишь нажать на пульте приставки кнопку i. На экране появятся две шкалы. Для нормальной работы оборудования их показания должны быть больше 90%. Если это не так, придется провести некоторые работы с оборудованием, а именно:

проверить целостность кабеля от антенны к ресиверу;
переподключить все провода в разъемы;
проверить чистоту антенной тарелки;
протестировать конвертер на работоспособность.

Важно! Если на кабеле, идущем от антенны, имеются скрутки, это может негативно влиять на качество сигнала. В таком случае советуем заменить провод на новый.

Если все в норме, а сигнал по-прежнему неудовлетворительного качества, придется проводить повторную настройку антенны. Сделать это можно самостоятельно либо с привлечением специалистов от оператора.

Проверить действующее ПО

Сбой программного обеспечения приставки – еще одна частая причина того, почему недоступен список регионов Триколор ТВ. Здесь можно поступить следующим образом:

найти на сайте оператора рекомендованную версию прошивки для конкретной модели ресивера;
найти в меню приставки данные о действующей модели ПО;
в случае несовпадения версий обновиться до рекомендованной.

Случаются, впрочем, и такие ситуации, когда сбой со списком регионов возникает именно после обновления. Здесь можно посоветовать самостоятельно до предыдущего уровня, на котором все работало. Загрузить старую прошивку можно:

с компьютера;
через USB-карту;
с заведомо рабочего ресивера, на котором стоит нужная версия ПО.

Подробно о том, как это сделать, мы уже писали ранее.

Откатить настройки

Когда физическое состояние оборудования проверено и программное обеспечение обновлено до нужного уровня, остается последнее средство – . Для этого нужно зайти в меню приставки, выбрать в нем пункт «Приложения» или «Настройки», а затем найти раздел со словом «Заводские». Зайдя в него и набрав пин-код (по умолчанию 0000), абонент активирует сброс параметров оборудования к заводским установкам. Как правило, после этого доступ к списку регионов возобновляется.

Если ничего не помогает

Если, не смотря на все проведенные операции, перечень географических зон остается недоступным, выход один. Нужно звонить либо в техподдержку Триколор, либо в компанию, у которой было приобретено оборудование, и вызывать компетентных специалистов.