Телефон перестал принимать SMS сообщения. Почему не приходят смс МТС на телефон

Причинами возникновения проблемы с смс могут быть программные ошибки, заполнение памяти, глюки ОС и сбои со стороны оператора сотовой связи. Самое худшее, что может произойти — это аппаратная неисправность радиомодуля, при которой телефон вовсе не сможет видеть сотовую связь. Мы рассмотрим основные причины, по которым не приходят смс на телефон Андроид, а также способы их решения.

Не смотря на то, что у современных мобильников десятки Гб памяти, в один момент ее может не хватить даже для смс-ки. Музыка, фотографии, кеш приложений и бразуеров, все это регулярно заполняет место на внутреннем накопителе. Если не пользоваться специальными утилитами по очистке мусора и не проводить удаление ненужных файлов самому, память телефона забивается до полной. Как итог — появляются лаги в работе системы и не доходят даже смс уведомления.

Очистка внутренней памяти

Решение проблемы

Нехватка памяти — это довольно редкая причина, по которой на телефоне перестают приходить смс-ки. Тем не менее, если это произошло, то исправить ситуацию довольно просто. Достаточно войти в список сообщений и удалить оттуда несколько текстовых переписок. Также рекомендуем поставить бесплатную утилиту и провести очистку внутренней памяти мобильника от мусора.

Посмотреть, как работать с программой Clean master можно из обучающего видеоролика, представленного ниже.

Перегруженность оператора сотовой связи

В некоторые дни, особенно в крупные праздники (Новый Год, Пасха и т.д.) нагрузка на мобильные операторы возрастает. Связано это с существенным увеличением количества смс сообщений, которые пользователи пересылают своим друзьям, родным и близким. В таких ситуациях, также может возникнуть ситуация, когда перестали приходить смс-ки на телефон.

Решение проблемы

Поскольку в данном случае причиной служит загруженность сотового оператора, то от пользователя практически ничего не зависит. Остается ждать, пока степень загруженности мобильных сетей начнет падать и смс-уведомления начнут стабильно доходить до адресата. Но помочь улучшить качество приема сигнала можно довольно простым способом, используя возможности ОС мобильника. Для этого понадобится сделать следующее:

• Перейти в меню системных настроек.
• Выбрать пункт «в самолете».
• Дождаться, пока Андроид полностью отключиться от мобильных сетей.
• Включить пункт «в самолете» заново.

После выполнения приведенных действий, произойдет повторное соединение с оператором сотовой сети. Но на этот раз с ближайшей вышкой, что обеспечит более высокий уровень приема сигнала. Для надежности эффекта можно также перезагрузить мобильное устройство.

Включен спам или требуется очистка данных приложения

Одной из наиболее распространенных причин, по которой не работает смс-рассылка в телефоне, является включенная блокировка. В результате этого, оператор отправляет сообщение на ваш мобильник, но его операционная система их блокирует, защищаясь от спама.

Отключение режима блокировки

В результате пользователь может наблюдать на экране высокий уровень приема сигнала, но безуспешно ожидать поступления смс-уведомлений.

Решение проблемы

Для решения этой проблемы потребуется выполнить такие действия:

• Открыть меню системных настроек.
• Отключить режим блокировки.
• Перейти во вкладку «диспетчер приложений», где найти «сообщения».
• Вызвав контекстное меню длинным нажатием, провести очистку данных.

Очистка данных приложения «сообщения»

После этого желательно также отключить спам. Для этого также, через диспетчер задач, откройте «сообщения» и уберите галочку напротив пункта «Настройки спама». Теперь можно перезагружать смартфон и радоваться поступлению смс-ок.

Отключение настроек спама

Нерабочая симка или сломан сам телефон

Сим-карта, вставляемая в телефон, представляет собой чип, который принимаем сигнал от оператора сотовой связи. При длительной эксплуатации, он может выходить из строя, тем самым частично или полностью оставляя абонента без связи. В таком случае, на телефон также не будут приходить смс-ки.
Аппаратная неисправность мобильника, в результате которой на Андроид перестали приходить сообщения — это поломка радиомодуля. Такое бывает, когда телефон падает об твердую поверхность либо в его корпус попадает влага. Возможны также варианты с использованием «не родного» зарядного устройства, в результате чего происходит короткое замыкание.

Решение проблемы

Проблемную симку нужно проверить на другом телефоне, параллельно почистив контакты разъема, в который она вставляется. Если и в другом мобильнике также наблюдаются проблемы с поступлением смс-ок на Андроид, то стоит обратиться в центр работы с клиентами вашего оператора. Они могут заменить неисправную сим-карту, сохранив при этом ваш номер мобильного телефона.
Если вставив симку в другой телефон проблема устранилась, то придется обращаться в сервисный центр для ремонта мобильника. В данном случае, скорее всего, понадобится замена радиомодулей и вспомогательных к нему деталей.

СМС – короткие текстовые сообщения, позволяющие человеку отправлять другим абонентам важную информацию по небольшой стоимости. В последнее время люди перешли на мессенджеры, однако актуальность подобных сообщений не падает. Некоторые пользователи периодически сталкиваются с проблемой, когда не приходят СМС на МТС. Чтобы решить ее, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.

Однозначно сказать, почему не приходят смс мтс на телефон, тяжело. Спровоцировать неполадку может множество причин. Если вы попали в подобную ситуацию, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки и обговорить с консультантом. Он расскажет о возможных причинах подобной неполадки. Чаще всего пользователи сталкиваются с проблемами:

• Перезагрузка сети. СМС могут не приходить на телефон абонента, если в этот момент времени проводится перезапуск мобильной связи. Обычно это проводится в праздники или массовые события, когда одновременно много пользователей пытаются воспользоваться связью. Единственный выход из этой ситуации – ожидание смены событий. Соединение восстановится, когда настройки установятся.
• Программный сбой. Периодически у операторов связи происходит самопроизвольное изменение настроек, что отражается на работоспособности связи у некоторых пользователей. Это может произойти из-за плохой погоды, технической неполадки. Сделать вы ничего не сможете – остается только ждать, когда оператор возобновит обслуживание.
• Авария на технической станции. Неполадки на станции могут нарушить нормальный прием и отправку сообщений. Если подобное произошло, вам на телефон должно прийти уведомление с извинениями и приблизительным сроком восстановления обслуживания.
• Нововведения. Во время тестирования новых сервисов на подстанции может нарушаться работоспособность других систем, из-за чего посылы могут не отправляться и не приниматься.
• Вирусное заражение. Если на мобильном устройстве скопилось вредоносное обеспечение, то работа некоторых функций будет нарушена. Чтобы решить это, необходимо переустановить программное обеспечение и дополнительно установить антивирус.
• Блокировка. Если вы долгое время не вносили средства на баланс, оператор мог отключить часть функционала. Это распространенная проблема, решаемая в один клик. Достаточно пополнить баланс, через некоторое время оператор возобновит предоставление услуги.
• Неполадки в работе телефона. Если вы уверены, что на балансе есть деньги и связь работает нормально, но смс все равно не приходят, попробуйте вставить сим-карту в другое устройство. Если там все работает, стоит отдать телефон в ремонт.

Не отправляются и не приходят смс МТС

Если, путешествуя по России, у вас не отправляются текстовые сообщения, в первую очередь проверьте баланс лицевого счета. Сделать это удастся, позвонив в колл-центр или набрал короткий запрос *100# . Если сумма равна нулю или отрицательна, пополните счет. После этого предоставление услуги возобновится.

Нередко СМС сообщения не приходят из-за переполненности памяти телефона. Вы можете приобрести карту памяти или очистить ненужные файлы. Убедитесь, что вы не занесли абонента в черный список – если он там, то никаких посылов от него приходить не может. Не знаете, что делать, если не приходят смс мтс на телефон? Обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки. Дополнительно следует проверить настройки телефона. Они должны быть:

1. Телефон для отправки – +79168999100 .
2. Напротив GMS – должна стоять птичка.
3. Тип сообщения – текст стандартный.
4. Период доставки – максимальный.

Обычно после установки всех настроек СМС начинают работать. Не забудьте перезагрузить мобильное устройство, чтобы изменения начали работать. Если подобный алгоритм ничего не изменил, стоит обратиться в техническую поддержку оператора. Опытные специалисты помогут разобраться в ситуации. В некоторых случаях на симку ставится автоматическое ограничение, снять которое может только оператор.

Не приходят смс мтс на телефон – как исправить?

Если у вас не отправляются и не приходят смс на мтс, дело в настройках. Периодически они могут сбиваться, из-за чего устройство не подключается к нужным серверам. Чтобы решить проблему, воспользуйтесь методами:

• Обратитесь в службу технической поддержки.
• Самостоятельно измените настройки через личный кабинет.
• Посетите любой салон сотовой связи.

После изменения настроек необходимо обязательно перезагрузить мобильное устройство. После подобной манипуляции они начнут действовать. Отправлять сообщения вы сможете без ограничений.

В случае, если вы долго ждете смс-сообщения, а его все нет, стоит задуматься над тем, почему не приходят смс. Причин может быть много: от перегруженности сети и до проблем с сим-картой или мобильным устройством. Рассмотрим все более подробно.

Sms-сообщение может не приходить по разным причинам:

• перегруженность сетей оператора;
• заполнение памяти телефона;
• проблема с сим-картой или самим телефоном;
• установка запрета на входящие смс;
• неправильные настройки смс-сервиса в телефоне;
• неправильный номер, на который отправляется смс;
• недостаточно средств.

Перегруженность сетей оператора

В часы пик и праздничные дни, когда сеть сотовых операторов особенно перегружена, смс-сообщения могут не приходить вовремя. Единственное, что можно посоветовать в данной ситуации, - немного подождать, и смс придет, пусть и с опозданием.

Заполнение памяти телефона

Очень часто причиной отсутствия необходимой смс-ки является заполненная память телефона различной информацией. Если вы удалите несколько смс-сообщений или какую-либо ненужную информацию, все сообщения сразу же придут. Многие владельцы телефонов не обращают на этот фактор внимания.

Проблема с сим-картой или самим телефоном

Если вы сомневаетесь в исправности вашего мобильного устройства или сим-карты, то это стоит проверить. Переставьте сим-карту в другой телефон, и если сообщения придут, значит, проблема с мобильным устройством, если нет - с картой.

Установка запрета на входящие sms

В основном запрет на входящие sms устанавливают на корпоративные номера. Если у вас частный номер, свяжитесь со своим оператором и попросите его снять запрет с вашего номера.

Неправильные настройки смс-сервиса в телефоне

Если вам долгое время не приходят сообщения, проверьте настройки смс-сервиса в телефоне. Для этого необходимо зайти в «Настройки» и выбрать «Сообщения».

Неправильный номер

Для того чтобы вовремя получать смс от друзей и близких, необходимо правильно записывать номер. Бывают случаи, когда ваш собеседник отправил вам сообщение, но ошибся всего лишь в одной цифре. Таким образом, сообщение не придет.

Недостаточно средств

Стоит отметить, что данная проблема не влияет на прием смс-сообщений. Раньше для этого на счету должна была быть определенная сумма денег. Сейчас смс приходят вне зависимости, есть средства на счету или нет.

Пусть мы сегодня редко пользуемся смсками, но они все равно нужны нам, хотя бы «на прием», для получения какой-то информации от оператора. И ситуация, когда на Теле2 не приходят смс – это все-таки проблема. Давайте посмотрим, почему это случается и что делать, чтобы справиться с проблемой.

Возможно, дело в сим-карте или качестве связи

Если в Теле2 не приходят смс на телефон, сначала надо проверить, нет ли проблем с сигналом и функционирует ли вообще сим-карта. Этот вопрос разрешается звонком на любой мобильный номер.

• Пошли гудки – все нормально. Ищем проблему в другом месте.
• Система сбрасывает набор номера – нет сигнала или он очень плохой. В этом случае просто ждем, когда все наладится. СМС, после того как приходят на сервере, хранятся там в течение суток, а оператор решает проблемы со связью за гораздо меньший срок. Поэтому тут волноваться не стоит.
• Робот оператор сообщает о приостановке обслуживания – тут, думаем, все понятно. Остается выяснять причину блокировки и снимать ее. Попробуйте обратиться в службу поддержки по номеру 611 .

Обратите внимание: возможно, смс не приходят из-за проблем в процессе обновления ОС и установки нового ПО, если из-за сбоев интернет-соединения что-то пошло не так. Попробуйте перезагрузить смартфон. С большой вероятностью после включения доставятся все сообщения, которые вы не могли получить ранее.

Кратко по теме

Краткая информация по теме: если причина того, что не приходят смс в качестве сигнала, то не стоит ничего предпринимать. Они будут доставлены после того, как будут устранены проблемы со связью. Если проблема не в этом, то следует почистить папку с входящими сообщениями или исправить ошибку в номере SMS-центра.

Почему не приходят смс на телефон Тele2: возможно дело в устройстве

Возможно вас телефон не может принять новые сообщения из-за того, что память переполнена старыми. То есть послания не «не приходят», а просто «висят» в ожидании. Сегодня такое встречается редко, так как большинство современных устройств самостоятельно отслеживают количество смс в папках и удаляют определенное их количество через заданные промежутки времени. Однако «редко» не значит «никогда». Поэтому советуем заглянуть в папку «Входящие» и почистить ее.

Еще одна возможная причина, почему на Теле2 не доходят смс – стороннее приложение, каким-то образом блокирующее прием сообщений. Это может быть что-то, что установилось попутно с нужным вам софтом, или, например, ребенок нажал не на те кнопки. Чтобы проверить эту версию, открываем диспетчер приложений и смотрим, нет ли там чего подозрительного, непонятно откуда появившегося. А вот почему , вы можете узнать в другой нашей статье.

Кратко по теме

Краткая информация по теме: иногда смс не приходят из-за проблем на самом устройства. Это может быть:

• Переполнение папки входящих сообщений.
• Сбой во время обновления телефона.
• Помехи, создаваемые сторонним приложением.
• Неправильно вписанный номер SMS-центра.

Также проблема может возникнуть из-за внутреннего сбоя, из-за которого перестал читаться системой номер SMS-центра. В этом случае дальнейшие действия зависят от ОС смартфона. Если не приходят смс на Андроид в Tele2 что делать:

• Открываем сообщения и в правом верхнем углу жмем кнопку «Меню».
• Теперь «Настройки сообщений», «Дополнительно» и «SMS-центр».
• Тут вы увидите телефонный номер федерального формата. Сначала попробуйте скопировать его, удалить и вставить заново. Затем устройство следует перезагрузить. Если не поможет, замените имеющийся номер на универсальный: +79043490000 .

В Windows Phone все то же самое, только заходим через настройки устройства, раздел «Приложения». А в Айфоне другая файловая система, поэтому здесь возможна только отправка команды **5005*7672*+79043490000# . По сути это будет та же замена номера SMS-центра на универсальный.

Мобильные телефоны, как правило, исправно выполняют свои основные функции. Но и с этим у их обладателей иногда возникают проблемы. Неполадки могут быть при получении или отправке смс. Исходя из этого, рассмотрим 2 вопроса: «почему не приходят смс на телефон?» и «почему не отправляются смс?»

Внизу статьи вы найдете , которые помогут вам разобраться в теме. Они рассчитаны на обладателей андроида, но могут быть полезны всем.

Информация применима для следующих категорий:

Популярные производители мобильных телефонов:

• Samsung Group (Самсунг);
• Huawei Technologies (Хуавей/Уавей);
• LG Electronics (ЛДжи);
• Lenovo Group Limited (Леново);
• ZTE (ЗТЕ);
• Apple(Эппл);
• Nokia (Нокиа);
• Sony Corporation (Сони);
• Xiaomi (Ксиаоми).

Популярные мобильные операционные системы:

• Android;
• Windows 10 Mobile;

Существует несколько мобильных операторов:

• Мегафон;
• Теле2;
• Йота;
• Билайн и др.

Для каждого из них характерны свои особенности. Просим вас учитывать их при прочтении статьи.

Отправка сообщений

Процесс отправки сообщения можно разделить на два этапа:

1. Отправка с мобильного аппарата смс на сервер компании оператора.
2. Отправка с сервера на номер абонента.

Если в первом случае сбои могут быть на вашей стороне, и вы можете их устранить, то во втором придется ждать, пока поставщик услуг не разберется со своими неполадками.

Проблема с отправкой сообщения

Перед тем, как разбираться в вопросе, давайте выясним, проблема в телефоне или сим-карте. Для этого проведем простой тест: достаем сим-карту и вставляем в другой телефон. Если смс все еще не отправляется, то проблема в симке. Если все успешно доставлено, то будьте уверены: проблема в мобильном аппарате.

Самыми простыми причинами, по которым не отправляются сообщения, можно по праву считать недостаток средств на балансе, неверный номер абонента и нехватку памяти для СМС. С ними вы можете справиться самостоятельно. Рассмотрим другие варианты в порядке простоты их исправления.

1. Включить и выключить
   Самое простое, что вообще можно сделать. Если не помогло, двигаемся дальше.
2. Черный список
   СМС не отправляется на определенный номер? Проверьте, может быть, все дело в том, что абонент занесен у вас в черный список. Для этого необходимо зайти в настройки, выбрать системные приложения, телефон, черный список.
3. Неверный номер СМС центра
   Делаем переходы, как выше, но в системных приложениях выбираем сообщения, расширенные настройки, номер SMS центра. Указываем номер. Посмотреть его можно на сайте вашего мобильного оператора. Обратите внимание, что он индивидуален для каждого региона.
4. Стороннее приложение
   Установите другое приложение для отправки/приема сообщений и попробуйте снова. Не помогло? Идем дальше.
5. Канал передачи данных
   В сообщениях выбираем GSM ; у некоторых моделей телефонов есть CS и PS , нам нужен CS .
6. Услуга СМС
   Возможно, у Вас отключена услуга принятия СМС. Для решения этой проблемы проверьте перечень подключенных услуг. Здесь следует обратиться к сайту вашего мобильного оператора.
7. Период доставки
   Проверяем расширенные настройки сообщений. Период доставки устанавливаем максимальный.
8. Вирус
   Проблема может быть в вирусе. Зайдите в магазин приложений и установите антивирус. Или проверьте наличие встроенного.
9. Сброс настроек
   Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки на телефоне. Если на телефоне произошел сбой, и они каким-то образом поменялись, то это вернет их к первоначальному виду.
10. 
    Тут сделать мы ничего не можем. Попробуйте отнести в ремонт. Если телефон старый, актуально сходить и приобрести модель поновее.
11. Проблемы со стороны другого абонента (черный список, неисправность сим-карты, отключена услуга передачи сообщений)
    Сообщите о возможных проблемах получателю, пусть проверит наличие сбоев на своей стороне. Проще всего – отправить ему ссылку на нашу статью.
12. Ничего не помогло
    В таком случае остается лишь обратиться к вашему оператору сотовой связи и попробовать решить проблему с ними.

Проблема с получением смс

Для начала не следует разводить панику: сообщение может просто долго идти из-за технических работ или проблем с сервером. Это временно, оператор вскоре все исправит.