Информационные технологии в профессиональной деятельности.

Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования для всех технических специальностей для изучения дисциплины естественно-научного цикла «Информационные технологии в профессиональной деятельности».
Приведены базовые понятия по информационным технологиям. Рассмотрены возможности практического применения в профессиональной деятельности программ офисного пакета MS Office 2007, программ обработки графических изображений, программ САПР, компьютерных справочно-правовых систем на примере системы ГАРАНТ ЭКСПЕРТ 2010, программ работы в сети Интернет.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования. Может быть использован для самообразования.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Современную технологию обработки информации с использованием компьютера обычно так и называют - «компьютерной технологией». В развитии ИТ можно проследить несколько этапов.

До второй половины XIX в. основными инструментами сбора, обработки и хранения информации служили бумага, чернила, перо и простейшие приборы счета, а курьерская и почтовая связь были основными средствами связи. Поэтому этот этап можно назвать этапом ручной технологии обработки информации. Продуктивность информационной обработки была крайне низкой, ведь каждое письмо копировалось отдельно вручную, а финансовая информация также обрабатывалась с помощью ручных приспособлений, таких как абак, счеты, логарифмическая линейка.

К дальним предкам электронно-вычислительных машин (ЭВМ) можно отнести и ткацкий станок, ведь это сложное механическое устройство осуществляло циклическую работу, как бы выполняя определенную программу. Более того, это устройство - перепрограммируемое, ведь его можно настроить на другой узор и другой тип пряжи. А смена узора в ткацком станке производилась с помощью своеобразных перфокарт.

СОДЕРЖАНИЕ
Уважаемый читатель!
Предисловие
Введение
Список сокращений
Раздел I. СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 1. Информационные процессы и технологии
1.1. История развития информационных технологий
1.2. Информационные модели
1.2.1. Информационное моделирование как метод познания
1.2.2. Структура информационной модели
1.2.3. Этапы компьютерного моделирования
1.3. Основные понятия информационных технологий
1.3.1. Понятие информации
1.3.2. Информационные технологии
1.3.3. Информационная система
1.3.4. Структура информационной системы
1.3.5. Поколения информационных систем
1.4. Классификация и характеристика качества информационных систем
1.5. Правовые и этические нормы информационной деятельности человека
Глава 2. Аппаратное и программное обеспечение ИТ-технологий
2.1. Аппаратное обеспечение ИТ-технологий
2.1.1. Элементная база информационных технологий
2.1.2. INTEL- кузница микропроцессоров
2.1.3. Аппаратная реализация компьютера
2.1.4. Периферийное компьютерное оборудование
2.2. Программное обеспечение ИТ-технологий
2.2.1. Назначение и классификация программного обеспечения
2.2.2. Системное программное обеспечение
2.2.3. Инструментальное программное обеспечение
2.2.4. Прикладное программное обеспечение
2.2.5. Использование прикладных программ в различных областях человеческой деятельности
Раздел II. ОФИСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ
Глава 3. Технология подготовки текстовых документов в MS Word 2007
3.1. Классификация и возможности текстовых редакторов
3.2. Обзор современных текстовых процессоров
3.3. Возможности текстового процессора MS Word 2007
3.4. Основы работы в MS Word 2007
3.5. Набор текста документа
3.5.1. Отображение документа на экране
3.5.2. Масштаб изображения
3.5.3. Свободный ввод
3.5.4. Технология ввода символов текста
3.5.5. Многооконность
3.6. Редактирование и форматирование документа
3.7. Создание и форматирование таблиц
3.7.1. Способы создания таблиц
3.7.2. Приемы форматирования таблиц
3.8. Графические объекты в текстовом документе
3.9. Прочие полезные умения
3.10. Организация печати документа
Глава 4. Технология анализа экономических показателей в электронных таблицах MS Excel 2007
4.1. Основы работы в электронных таблицах MS Excel
4.2. Ввод и редактирование данных
4.3. Обработка экономической информации
4.3.1. Ввод формул
4.3.2. Абсолютная и относительная адресация ячеек
4.3.3. Вычислительные возможности Excel
4.3.4. Автоматические вычисления
4.3.5. Функции в Excel
4.3.6. Прогнозирование значений с функцией
4.3.7. Прогнозирование значений в рядах данных
4.3.8. Статистические функции
4.3.9. Финансовые функции
4.4. Подбор параметра и поиск решения
4.5. Сортировка, фильтрация и поиск данных
4.6. Построение диаграмм
4.7. Защита книг и листов
4.8. Форматирование и печать электронной таблицы
Глава 5. Подготовка компьютерных презентаций в программе MS PowerPoint 2007
5.1. Современные способы организации презентаций
5.2. Создание презентации MS PowerPoint 2007
5.3. Создание презентации на основе пустой новой презентации
5.4. Оформление содержимого презентации
5.5. Оформление слайдов презентации
5.6. Принципы планирования показа слайдов
5.7. Показ презентации
5.8. Представление презентации
5.9. Способы печати презентации
5.10. Сохранение и закрытие презентации
Раздел III. РАБОТА С МАССИВАМИ ИНФОРМАЦИИ В СУБД MS ACCESS 2007
Глава 6. Автоматизация обработки информации в системах управления базами данных
6.1. Организация системы управления базами данных
6.1.1. Понятия базы данных и систем управления базами данных
6.1.2. Функциональные возможности СУБД
6.1.3. Системы клиент-сервер и файл-сервер
6.1.4. Виды инфологических моделей
6.2. Разработка базы данных и обобщенная технология работы с ней
6.2.1. Основные этапы разработки базы данных
6.2.2. Обобщенная технология работы с базами данных
6.3. Выбор СУБД для создания системы автоматизации
6.4. Основы работы СУБД MS ACCESS 2007
6.4.1. Основные сведения
6.4.2. Таблицы
6.4.3. Формы
6.4.4. Запросы
6.4.5. Отчеты
6.4.6. Макросы и модули
Раздел IV. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
Глава 7. Технологии создания и преобразования графических информационных объектов
7.1. Растровая и векторная графика
7.2. Модели кодирования цвета
7.3. Технология построения анимационных изображений и трехмерной графики
7.4. Понятие о методах сжатия данных. Форматы файлов
7.4.1. Методы сжатия данных
7.4.2. Форматы графических данных
7.4.3. Растровые форматы
7.4.4. Векторные графические форматы
7.5. Обзор графических редакторов и программ 3D-моделирования
7.5.1. Растровые графические редакторы
7.5.2. Векторные графические редакторы
Глава 8. Системы автоматизированного проектирования
8.1. Понятие САПР и их классификация
8.1.1. Понятие САПР, назначение и применение
8.1.2. Компоненты и обеспечение САПР
8.1.3. Классификация САПР
8.2. Обзор современных программных систем автоматизированного проектирования
8.2.1. САПР КОМПАС
8.2.2. САПР P-CAD
8.2.3. САПР Altium Designer
8.2.4. САПР T-FLEX CAD
8.2.5. Программные продукты AutoCAD
Глава 9. Информационно-правовое обеспечение деятельности
9.1. Возможности российских СПС и история их развития
9.2. Справочно- правовая система «КонсультантПлюс»
9.3. Информационно-правовые системы серии «Кодекс»
9.4. Системы серии «Референт»
9.5. Система информационно-правового обеспечения ГАРАНТ ЭКСПЕРТ 2010
9.6. Общие рекомендации по поиску документов и принципы выбора СПС
Раздел V. ЭЛЕКТРОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 10. Телекоммуникационные системы в профессиональной деятельности
10.1. Компьютерные сети и их виды
10.2. Классификация сетей
10.3. Среда передачи данных
10.4. Типы компьютерных сетей
10.5. Сетевой контроллер
10.6. Эталонная модель OSI
10.7. Преимущества работы в локальной сети
Глава 11. Всемирная сеть Интернет
11.1. Способы доступа в Интернет
11.2. Два подхода к сетевому взаимодействию
11.3. Современная структура Интернета
11.4. Основные сервисы Интернета
11.5. Основы работы в Интернете
11.6. Организация поиска в Интернете
11.7. Основы проектирования web-страниц
Глава 12. Основы защиты компьютерной информации
12.1. Классификация мер защиты
12.2. Программно-технический уровень безопасности
12.3. Защита информации от вирусных атак
Заключение
Полезные web-ресурсы
Список литературы.

ЛЕКЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

Оглавление

Лекция 1. Информационные системы и применение компьютерной техники в профессиональной деятельности

Информатизация постепенно становится стержнем, основой и технологическим фундаментом цивилизации.

Почему же мы сейчас говорим об информатизации как об особом факторе развития цивилизации? Ответ на этот вопрос заключен в неуклонном возрастании роли информационных процессов в жизни общества. Сегодня информация превратилась в стратегический ресурс человечества, единственный из всех ресурсов, который при потреблении не убывает, а возрастает.

Информационная революция вбирает в себя все новые и новые сферы человеческих интересов. Компьютер стал своего рода эпицентром, ядром «информационной революции».

Изучение любой дисциплины начинается с определений основных терминов и формулировки понятий. К XXI веку понятия информации и информационных технологий устоялись.

1.1. Основные понятия и определения

Термин «информация» имеет множество определений. Первоначально под информацией (лат.informatio - разъяснение, изложение) понимались сведения, передаваемые людьми различными способами - устно, с помощью сигналов или технических средств.

В наше время информация является общенаучным понятием, включающим в себя обмен сведениями между людьми и автоматами, обмен сигналами в растительном и животном мире, передачу признаков от организма к организму, от клетки к клетке.

Основные понятия, определения и термины формулируются ГОСТ 15971-90 «Системы обработки информации. Термины и определения».

Информация - это сведения о фактах, концепциях, объектах, событиях и идеях, которые в данном контексте имеют вполне определенное значение. Информация - это не просто сведения, а сведения нужные, имеющие значение для лица, обладающего ими.

Можно при определении понятия информации оттолкнуться от схематичного представления процесса ее передачи. Информационное сообщение связано с источником сообщения (передатчиком), приёмником (получателем) и каналом связи. Тогда под информацией будут пониматься любые сведения, являющиеся объектом хранения, передачи и преобразования.

В одном терминологическом ряду с понятием информации стоят понятия «данные» и «знания».

Данные - это информация, представленная в виде, пригодном для обработки автоматическими средствами при возможном участии человека.

Знания - это информация, на основании которой путем логических рассуждений могут быть получены определенные выводы.

Основные требования, предъявляемые к экономической информации:

Точность определяется степенью близости информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления.

Достоверность . Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел.

Оперативность отражает актуальность информации для необходимых расчетов и принятия решений в изменившихся условиях.

Полнота . Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для понимания и принятия решений.

Важными характеристиками информации являются ее структура и форма. Структура информации определяет взаимосвязи между составляющими ее элементами. Среди основных форм можно выделить символьно-текстовую, графическую и звуковую формы.

Компьютер является цифровым устройством. Любая информация, оказавшись «внутри» компьютера, будь это программы, текстовые документы, фотографии или музыка, будет существовать в так называемом цифровом виде. Это следствие того, что компьютер работает с информацией, только если она оцифрована. Преобразование информации в цифровой вид компьютер выполняет самостоятельно, и пользователь его не замечает.

Для записи чисел люди используют различные системы счисления. Система счисления показывает, по каким правилам записываются числа и как выполняются арифметические действия над ними.

Мы используем в обычной жизни десятичную систему записи чисел, когда число записывается с помощью десяти цифр (0, 1...9). Для счета времени в часах используется двенадцатеричная система счисления, в минутах и секундах - шестидесятеричная система счисления. И это никого из нас не удивляет.

В компьютере для записи чисел используется двоичная система счисления, т.е. любое число записывается в виде сочетания двух цифр - 0 и 1. Почему? Просто двоичные числа проще всего реализовать технически: 0 - нет сигнала, 1 - есть сигнал (напряжение или ток).

И десятичная, и двоичная системы счисления относятся к позиционным, т.е. значение цифры зависит от ее расположения в записи числа. Место цифры в записи числа называется разрядом, а количество цифр в числе - разрядностью числа. Разряды нумеруются справа налево, и каждому разряду соответствует степень основания системы счисления.

Минимальной единицей информации в вычислительной технике является 1 бит - информация, определяемая одним из двух возможных значений - 0 или 1. На практике используется более крупная единица информации - байт.

Байт - это информация, содержащаяся в 8-разрядном двоичном коде:

1 байт = 8 бит.

Для хранения больших объемов информации используются производные единицы измерения ее количества:

1 Кбайт ( килобайт ) = 1024 байт = 2 10 байт;

1 Мбайт ( мегабайт ) = 1024 Кбайт = 2 10 Кбайт;

1 Гбайт ( гигабайт ) = 1024 Мбайт = 2 10 Мбайт;

1 Тбайт ( терабайт ) = 1024 Гбайт = 2 10 Гбайт.

Любая информация, обрабатываемая компьютером, кодируется, т.е. представляется в виде числового кода. Каким образом осуществляется кодировка информации? Рассмотрим представление текстовой информации.

Для представления информации в компьютере используется алфавит мощностью 256 символов. Один символ такого алфавита несет 8 бит информации: 2 8 = 256. Следовательно, двоичныйкод каждого символа в компьютерномтексте занимает 1 байт памяти.

В одном байте можно хранить 256 различных чисел (от 0 до 255). Для того чтобы закодировать прописные и строчные буквы латинского алфавита, необходимо 52 числа, а для русского алфавита необходимо еще 66 чисел. Кроме того, необходимо закодировать различные знаки препинания и специальные символы. Таблица такой кодировки носит название таблицы ASCII. Ее первая половина используется для хранения латинского алфавита и специальных символов, а вторая половина содержит символы псевдографики и буквы национальных алфавитов.

Представление графической информации опирается на представление экрана монитора в виде массива цветовых точек (пикселей) размером M×N. Каждый пиксель имеет свой цвет, представляемый в виде комбинации оттенков трех основных цветов: красного, синего и зеленого. Для того чтобы цветопередача была приближена к реальной, необходимо не менее 256 оттенков каждого цвета.

В процессе кодирования изображения в компьютере производится его пространственная дискретизация, т.е. разбиение непрерывного графического изображения на отдельные элементы, причем каждому элементу изображения присваивается определенный код.

В двоичном виде также можно закодировать и звуковую информацию. В процессе кодирования непрерывного звукового сигнала производится разбиение звуковой волны на отдельные маленькие временные участки. Причем для каждого такого участка устанавливается определенная величина амплитуды. Процесс разбиения звуковой волны называют временной дискретизацией.

1.2. Информационные системы и технологии

Понятие «информационная система» появилось в связи с применением новой информационной технологии, основанной на использовании компьютеров и средств связи.

Информационная система (ИС) представляет собой коммуникационную систему по сбору, передаче, переработке информации об объекте, снабжающую работника любой профессии информацией для реализации функции управления. Другими словами, информационная система - это упорядоченная совокупность документированной информации и информационных технологий.

Как и каждая система, ИС обладает свойствами делимости и целостности.

Делимость означает, что систему можно представлять из различных самостоятельных составных частей - подсистем. Возможность выделения подсистем упрощает анализ, разработку, внедрение и эксплуатацию ИС.

Свойство целостности указывает на согласованность функционирования подсистем в системе в целом.

В зависимости от уровня автоматизации различают ручные, автоматизированные и автоматические информационные системы.

Ручные ИС характеризуются выполнением всех операций по переработке информации человеком. В автоматизированных ИС часть функций управления или обработки данных осуществляются автоматически, а часть - человеком. В автоматических ИС все функции управления и обработки информации выполняются техническими средствами без участия человека.

Информационная система включает в себя информационную среду и информационные технологии, определяющие способы реализации информационных процессов.

Информационная среда - это совокупность систематизированных и организованных специальным образом данных и знаний.

Информационные технологии (ИТ) - это совокупность методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов.

Термин «информационная технология» получил распространение сравнительно недавно в связи с использованием средств вычислительной техники при выполнении операций с информацией.

Информационные технологии в экономике и управлении базируются на аппаратных средствах и программном обеспечении. Аппаратные средства относятся к числу опорных технологий, т.е. могут применяться в любых сферах человеческой деятельности. Программное обеспечение организует процесс обработки информации в компьютере и решение профессиональных задач пользователей.

Областями применения информационных технологий являются системы поддержки деятельности людей (управленческой, коммерческой, производственной), потребительская электроника и разнообразные услуги, например, связь, развлечения.

Различают несколько поколений ИС.

Первое поколение ИС (1960-1970 гг.) строилось на базе центральных ЭВМ по принципу «одно предприятие - один центр обработки», а в качестве стандартной среды выполнения приложений служила операционная система фирмы IBM - MVX.

Второе поколение ИС (1970-1980 гг.) характеризуется частичной децентрализацией ИС, когда мини-компьютеры типа DEC VAX, соединенные с центральной ЭВМ, стали использоваться в офисах и отделениях организации.

Третье поколение ИС (1980-1990 гг.) определяется появлением вычислительных сетей, объединяющих разрозненные ИС в единую систему.

Четвертое поколение ИС (1990 г. - до нашего времени) характеризуется иерархической структурой, в которой центральная обработка и единое управление ресурсами ИС сочетается с распределенной обработкой информации. В качестве центральной вычислительной системы может быть использован суперкомпьютер. В большинстве случаев наиболее рациональным решением представляется модель ИС, организованная по принципу: центральный сервер системы - локальные серверы - станции-клиенты.

1.3. Классификация информационных систем

Классификацию информационных систем можно проводить по ряду признаков: по назначению, по структуре аппаратных средств, по режиму работы и по характеру взаимодействия с пользователями.

1.3.1. Классификация информационных систем по назначению

По назначению ИС можно разделить на информационно-управляющие, информационно-поисковые, системы поддержки принятия решений, обработки данных и информационно-справочные системы.

Информационно-управляющие системы - это системы для сбора и обработки информации, необходимой для управления организацией, предприятием, отраслью.

Системы поддержки принятия решений предназначены для накопления и анализа данных, необходимых для принятия решений в различных сферах деятельности людей.

Информационно-поисковые системы - это системы, основное назначение которых поиск информации, содержащейся в различных базах данных, различных вычислительных системах, разнесенных, как правило, на значительные расстояния.

К информационно-справочным системам относятся автоматизированные системы, работающие в интерактивном режиме и обеспечивающие пользователей справочной информацией.

Системы обработки данных - это класс информационных систем, основной функцией которых являются обработка и архивация больших объемов данных.

1.3.2. Классификация информационных систем по структуре аппаратных средств

Эта классификация информационных систем подразделяет их на однопроцессорные, многопроцессорные и многомашинные системы (сосредоточенные системы, системы с удаленным доступом и вычислительные сети).

Однопроцессорные ИС строятся на базе одного процессора компьютера, тогда как многопроцессорные системы используют ресурсы нескольких процессоров.

Многомашинные системы представляют собой вычислительные комплексы. В сосредоточенных вычислительных системах весь комплекс оборудования, включая терминалы пользователей, сосредоточен в одном месте, поэтому для связи между отдельными компьютерами системы не требуется применение системы передачи данных.

Системы с удаленным доступом (с телеобработкой) обеспечивают связь между терминалами пользователей и вычислительными средствами методом передачи данных по каналам связи (с использованием систем передачи данных).

Вычислительные сети - это взаимосвязанная совокупность территориально рассредоточенных систем обработки данных, средств и систем связи и передачи данных, обеспечивающая пользователям дистанционный доступ к вычислительным ресурсам и коллективное использование этих ресурсов.

1.3.3. Классификация информационных систем по режиму работы

Если рассматривать используемый режим функционирования информационных систем, то можно выделить однопрограммный и мультипрограммный режимы вычислительной системы.

В однопрограммном режиме работы в памяти ЭВМ находится и выполняется только одна программа. Такой режим обычно характерен для микро-ЭВМ и персональных ЭВМ, то есть для ЭВМ индивидуального пользования.

В мультипрограммном (многопрограммном) режиме работы в памяти ЭВМ находится несколько программ, которые выполняются частично или полностью между переходами процессора от одной задачи к другой в зависимости от ситуации, складывающейся в системе

По характеру обслуживания пользователей выделяют пакетный режим, а также режимы индивидуального и коллективного пользования.

Пакетная обработка - это обработка данных или выполнение заданий, накопленных заранее таким образом, что пользователь не может влиять на обработку, пока она продолжается. Она может вестись как в однопрограммном, так и в мультипрограммном режимах.

В режиме индивидуального пользования все ресурсы системы предоставляются в распоряжение одного пользователя, тогда как в режиме коллективного пользования возможен одновременный доступ нескольких независимых пользователей к ресурсам вычислительной системы. Коллективное пользование в режиме запрос-ответ предполагает, что система обслуживает запрос каждого пользователя без прерываний.

1.3.4. Классификация информационных систем по характеру взаимодействия с пользователями

По характеру взаимодействия с пользователями выделяют системы, работающие в диалоговом и интерактивном режимах.

В диалоговом режиме человек взаимодействует с системой обработки информации, при этом человек и система обмениваются информацией в темпе, соизмеримом с темпом обработки информации человеком.

Интерактивный режим - это режим взаимодействия человека и процесса обработки информации, выражающийся в разного рода воздействиях на этот процесс, предусмотренных механизмом управления конкретной системы и вызывающих ответную реакцию процесса.

По особенностям функционирования информационной системы во времени выделяют режим реального времени - режим обработки информации, при котором обеспечивается взаимодействие системы обработки информации с внешними по отношению к ней процессами в темпе, соизмеримом со скоростью протекания этих процессов.

1.3.5. Состав и характеристика качества информационных систем

Элементарные операции информационного процесса включают:

сбор, преобразование информации, ввод в компьютер;

передачу информации;

хранение и обработку информации;

предоставление информации пользователю.

Можно выделить две основные группы характеристик, которые нужно принимать во внимание при анализе качества информационных процессов: временные характеристики и характеристики качества результирующей информации на выходе информационного процесса.

К показателям временных свойств информационных процессов относятся:

среднее время и дисперсия времени выполнения информационного процесса (среднее время реакции информационной системы на запрос пользователя);

продолжительность временного интервала, в течение которого информационный процесс завершается с заданной вероятностью.

Качество информационных систем характеризуется:

достоверностью данных - свойством данных не содержать скрытых ошибок;

целостностью данных - свойством данных сохранять свое информационное содержание;

безопасностью данных - защищенностью данных от несанкционированного доступа к ним.

Итак, мы рассмотрели основные термины и понятия информационной технологии, провели классификацию информационных систем, изучили структуру информационного процесса, а также характеристики и показатели качества информационных процессов.

Лекция 2. Классификация персональных компьютеров

Аппаратные средства являются базой информационных технологий, поэтому выбор компьютера и периферийного оборудования существенно влияют на эффективность информационных технологий. Различные виды профессиональной деятельности зачастую предъявляют совершенно различные требования к компьютерному оборудованию, и специалисту важно уметь оптимально подбирать компьютерную технику.

Мы не будем останавливаться на устройстве базового комплекта персонального компьютера, состоящего из системного блока, клавиатуры и мыши, поскольку при изучении предмета «Информатика» этот материал подробно изучается в разделе основных сведений о ПК.

Причин использования персональных компьютеров (ПК) в профессиональной деятельности может быть множество, и в зависимости от целей и решаемых задач для автоматизации рабочего места специалиста выбирается определенный тип компьютера.

Если вы бухгалтер, то для автоматизации трудоемкого бухгалтерского учета необходимо приобрести настольный ПК. Менеджеру, работа которого связана с разъездами, подойдет ноутбук для качественного оформления договоров и облегчения работы с клиентской базой данных. Желание автоматизировать учет товаропотоков приведет коммерсанта к мысли о приобретении мобильного карманного компьютера (планшета или смартфона). А для инвентаризации крупных складов подойдет пока еще не очень привычный для нас носимый (надеваемый) компьютер - что-то среднее между наручными часами и смартфоном.

Все компьютеры можно разделить на несколько категорий:

базовые настольные ПК - универсальные настольные ПК;

мобильные компьютеры - планшетные ПК, ноутбуки, смартфоны, носимые компьютеры;

специализированные ПК - сетевые компьютеры, рабочие станции и серверы высокого уровня;

суперкомпьютерные системы .

2.1. Универсальные настольные ПК

Что такое настольный компьютер, объяснять никому не надо - это устройство, чтобы красиво оформлять любые тексты, бланки и договоры; вести бухгалтерский учет; управлять финансами организации и работать с клиентской базой данных, а также выполнять различные расчеты, рисовать, слушать музыку и смотреть фильмы, обмениваться посланиями в социальных сетях или по электронной почте, или «прогуливаться» по всемирной сети Интернет.

Обычный настольный персональный компьютер состоит из системного блока, монитора, клавиатуры и мыши (минимальная конфигурация).

Самая важная часть компьютера - системный блок, содержащий процессор и оперативную память (RAM) - сердце и мозг ПК, жесткий диск (HDD - hard disk drive ), приводы для чтения и записи информации с оптических дисков (CD, DVD или Blu-ray Disk ) и несколько так называемых портов (COM, LPT, USB) - плат, снабженных разъемами для присоединения к компьютеру дополнительных устройств: для печати - принтера, для связи с другими компьютерами и выхода в Интернет - модема, для ввода изображений в компьютер - сканера и некоторых других устройств.

Архитектура современных компьютеров была предложена фирмой IBM и используется с некоторыми изменениями и сейчас. Сначала это были IBM РС-ХТ , потом IBM РС-АТ совместимые компьютеры. Сейчас с IBM по архитектуре совместимы компьютеры на базе процессоров Intel и AMD , которые производят не только в США, но и в Европе, Азии фирмы-производители, принявшие стандарт фирмы IBM. Именно для этих компьютеров используется операционная система Windows знаменитой фирмы Microsoft .

Однако существует и другой стандарт – Apple , на базе которого выпускаются компьютеры серии Mac Pro (настольные компьютеры) и iMac (моноблоки). Для компьютеров этой группы существует свое «яблочное» программное обеспечение, в частности своя операционная система macOS X .

В чем принципиальная разница между IBM и Apple? Первая из них выбрала тактику открытой архитектуры (с продажей патентов). Любая фирма, приобретя патент, может наладить производство компьютеров по технологии IBM. Таким образом, возможна сборка ПК из независимо изготовленных деталей. Именно это и обеспечило широкое распространение компьютеров IBM.

Фирма Apple не продает свои патенты, поэтому компьютеры этой фирмы дороже и менее распространены.

Это интересно

Фирма Apple в 1984 г. впервые в мире создала компьютер Macintosh с непривычным тогда графическим интерфейсом и мышью, над которой потешался весь компьютерный мир.

Как они были неправы! Тогда еще никто не знал, что будущие ПК будут все больше походить на Mac.

В практической деятельности важным моментом работы с компьютером является сохранение информации пользователем. Для этого используются оптические диски (CD, DVD, BD), USB-флеш-накопители (флешки), карты памяти и внешние жесткие диски . Все перечисленные устройства относятся к устройствам долговременной памяти.

Оптические CD-диски могут хранить информацию объемом до 700 Мб. Для записи используются диски с маркировкой CD-R (однократная запись информации) и CD-RW (перезаписываемые диски).

Стандарт DVD позволяет хранить и считывать бо̀льший объём информации. Физически DVD может иметь одну или две рабочие стороны и один или два рабочих слоя на каждой стороне. От их количества зависит ёмкость диска – до 17 Гб.

Это интересно

Знаете ли вы, как расшифровывается аббревиатура DVD? Ну, разумеется, знаете - цифровой видеодиск. Именно такое определение прочно закрепилось в умах большинства пользователей. Но изначально эти три буквы обозначали Digital Versatile Disc, т.е. цифровой универсальный диск. Со временем слово Versatile заменилось на более благозвучное video, поскольку этот формат был прежде всего способом распространения видеофильмов.

На оптических носителях Blu-ray Disk (или BD) можно сохранить информацию до 100 Гб. BD-диски, как и DVD, также могут иметь несколько рабочих слоев.

Это интересно

В названии Blu-ray буква «e» была намеренно исключена из слова «blue», чтобы получить возможность зарегистрировать товарный знак, так как выражение «blue ray» является часто используемым и не может быть зарегистрировано как товарный знак.

Интерфейс USB (ю-эс-би, англ. Universal Serial Bus - «универсальная последовательная шина») - последовательный интерфейс для подключения периферийных устройств к вычислительной технике. Получил широчайшее распространение и фактически стал основным интерфейсом подключения периферии к бытовой цифровой технике.

Интерфейс позволяет не только обмениваться данными, но и обеспечивать электропитание периферийного устройства.

Благодаря интерфейсу USB у пользователей появилась возможность быстро и без проблем сохранять информацию достаточно больших объемов. Для этого используются флеш-накопители или флешки. Емкость современных флешек достигает 128 Гб!

2.2. Ноутбуки

Все, кому нужен умный и мобильный помощник на каждый день на работе и дома, несомненно, выберут портативный ПК (англ. notebook – блокнот). Ноутбук - это полноценный переносной компьютер, в корпусе которого объединены типичные компоненты ПК, включая монитор, клавиатуру и устройство указания (обычно сенсорная панель, или тачпад), а также аккумуляторные батареи. Ноутбуки отличаются небольшими размерами и весом, время автономной работы ноутбуков изменяется в пределах от 2 до 15 часов. В зависимости от мультимедийных возможностей можно выделить игровые, мультимедийные и офисные ноутбуки.

2.3. Карманные персональные компьютеры, коммуникаторы и смартфоны

2.3.1. Карманные персональные компьютеры

Попытка сжать настольный компьютер до размеров плитки шоколада дала рождение новому классу компьютеров - карманным персональным компьютерам (КПК). Точной даты изобретения КПК нет, можно только сказать, что идея карманных компьютеров окончательно оформилась в период 70 - 90-х годов. За это время был пройден путь от программируемых калькуляторов до цветных КПК, которые позволяют смотреть видео и выходить в интернет. Было создано около 10 новых операционных систем, около сотни различных устройств КПК. Оригинальный термин впервые был применён 7 января 1992 года Джоном Скалли к Apple Newton (рис. 1).

Рис. 1. КПК Apple Newton

Рис. 2. Коммуникаторы

К основным возможностям КПК можно отнести просмотр карт местности, составлять всевозможные записи (памятки, контактные сведения, записки), составлять расписание, вносить изменения в ежедневник, читать книги, вести переписку по электронной почте или с помощью мессенджеров, слушать музыку и просматривать фотографии и фильмы, использовать диктофон, создавать текстовые документы, презентации, электронные таблицы, и конечно же играть.

На смену КПК пришли коммуникаторы и смартфоны.

2.3.2. Коммуникаторы и смартфоны

Коммуникатор (PDA phone ) – карманный персональный компьютер, дополненный функциональностью мобильного телефона (рис. 2).

Смартфон (англ. smartphone - умный телефон) - мобильный телефон, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера (рис. 3).

Разница между смартфоном и коммуникатором была заметна на заре появления этих устройств. Тогда обязательным для коммуникатора было наличие либо сенсорного экрана, либо qwerty-клавиатуры, размерами он был намного больше смартфонов, а управление осуществлялось под специально разработанными для коммуникаторов системами. Смартфон же часто тачпада не имел, клавиатурой обходился телефонной, а операционная система, по максимуму урезанная, весьма ограничивала функциональность.

В последнее время граница между «обычными» телефонами и смартфонами всё больше стирается, новые телефоны (за исключением самых дешёвых моделей) давно обзавелись функциональностью, некогда присущей только смартфонам, например, электронной почтой и HTML-браузером, а также многозадачностью.

2.4. Носимые персональные компьютеры

Носимый компьютер - компьютер, который можно носить с собой на теле (что-то среднее между наручными часами и смартфоном). На данный момент нет чёткой спецификации и стандартов для данного устройства.

Носимый компьютер даёт возможность работать, общаться, развлекаться при помощи компьютера постоянно и иметь при этом полную свободу передвижения (рис. 4).

НПК могут расширить возможности работников, в обязанности которых входит сканирование, сбор и сортировку информации в больших объемах, например, работникам складов при инвентаризации. Вместе с носимыми компьютерами могут использоваться крошечные, легкие сканеры и тепловизоры, которые предназначены для ношения на пальце (рис. 5).

Рис. 5. Применение НПК на производстве

Один из вариантов носимого компьютера - так называемые «интерактивные очки» (google glass). Устройство представляет собой миникомпьютер с веб-камерой, сканером и доступом в интернет (рис. 6). Изображение в этом случае проецируется на внутреннюю часть очков. Развлекательные возможности дополненной реальности такого устройства достаточно широки: опознавание лиц окружающих людей и сравнение их с фотографиями друзей аккаунта в социальной сети; отображение кратчайшего пути для автомобилистов и т.д.

Рис. 6. Очки дополненной реальности Google Glass

2.5. Специализированные ПК

Специализированные компьютеры предназначены для решения определенного узкого круга задач или реализации строго определенной группы функций. Такая узкая ориентация компьютеров позволяет четко специализировать их структуру, существенно снизить их сложность и стоимость при сохранении высокой производительности и надежности их работы.

Специализированные компьютеры предназначены для решения конкретного круга задач. К таким компьютерам относятся, например, бортовые компьютеры автомобилей, судов, самолетов, космических аппаратов.

Специализированные компьютеры, объединяющие компьютеры предприятия в одну сеть, называют файловыми серверами . Компьютеры, обеспечивающие передачу информации между различными участниками всемирной компьютерной сети, называют сетевыми серверами .

2.6. Суперкомпьютеры

Суперкомпьютер - специализированная вычислительная машина, значительно превосходящая по своим техническим параметрам и скорости вычислений большинство существующих в мире компьютеров (рис. 7 и 8).

Определенный круг задач оказывается не под силу персональным компьютерам и высокопроизводительным серверам. Среди областей применения суперкомпьютеров можно отметить атомную и ядерную физику, метеорологию, сейсмологию, математическое моделирование.

Рис. 7. Суперкомпьютер Sequoia ,
Ливерморская национальной лаборатории им. Лоуренса (США, Калифорния),
объем памяти – более 1600 Тб

Рис. 8. Суперкомпьютер «Ломоносов»,
МГУ им. М.В. Ломоносова
(Россия, Москва), объем памяти – около 1800 Тб

Лекция 3. Технические средства информационных технологий

Для эффективной профессиональной деятельности важно хорошо ориентироваться в периферийном компьютерном оборудовании, уметь подобрать то, что лучше всего поможет вам организовать продуктивную работу. Давайте изучим компьютерное оборудование более детально.

3 .1. Мониторы

Монитор (дисплей) компьютера – это устройство, предназначенное для вывода на экран компьютера текстовой и графической информации.

Всю визуальную информацию от компьютера мы воспринимаем через монитор. Неважно, составляем ли мы документы, работаем ли со специализированной, например, бухгалтерской, программой, отправляем электронную почту или просматриваем на экране новости из Интернета, - мы неизбежно используем монитор.

Хороший монитор - это еще и здоровье находящегося за ним человека. Поэтому было бы неразумно экономить на мониторе при выборе компьютера.

Немногим более 100 лет назад Карл Фердинанд Браун, искавший новый способ измерения переменного тока, собрал первую электронно-лучевую трубку с трехдюймовым круглым слюдяным экраном и люминофорным покрытием. Тогда он вряд ли предполагал, что его прибор станет первым скромным шагом в технологии, коренным образом изменившей методы восприятия и использования информации человеком. Это изобретение нашло применение во многих устройствах и, прежде всего, в видеотерминалах.

Дальнейшее развитие привело к производству увеличивающихся по размеру экранов с высоким качеством изображения, при этом стоимость их постоянно снижается. И если не так давно 17-дюймовый цветной монитор считался роскошью, то сегодня он с улучшенными основными параметрами уже стал стандартом, и наблюдается явная тенденция к использованию экранов диагональю более 20 дюймов.

Говоря о мониторах (дисплеях), можно разделить их на два принципиально отличающихся класса: мониторы на основе электронно-лучевой трубки (ЭЛТ) и плоские жидкокристаллические мониторы (ЖК или LCD ).

3.1.1. ЭЛТ-мониторы

ЭЛТ-мониторы отличаются высоким качеством изображения, а их основным недостатком являются большие размеры, из-за которых они занимают слишком много места на столе.

Изображение на экране цветного монитора на базе электронно-лучевой трубки формируется с использованием трех электронных пушек, испускающих поток электронов. Этот поток сквозь специальную металлическую маску (или решетку) попадает на внутреннюю поверхность стеклянного экрана, покрытую триадами люминофорных точек основных цветов - красного, синего и зеленого. Точки светятся при попадании на них электронов от соответствующих пушек, отвечающих за свечение своего светового участка точки.

Изображение формируется сканированием электронных лучей по поверхности экрана. Комбинация светящихся с разной интенсивностью точек и создает все богатство цветовой палитры, которое мы наблюдаем на экране (рис. 9)

В эпоху ЭЛТ-мониторов главным параметром для его выбора была частота развертки, которая влияла на скорость обновления картинки на экране. При частоте развертки менее 85 Гц было сильно заметно мерцание картинки на экране, от чего уставали глаза пользователей, и ухудшалось зрение. Через некоторое время еще одним критерием стала выпуклость экрана, так как стали выпускаться электронно-лучевые мониторы с плоским экраном, гораздо меньше искажающим изображение (рис. 10).

Рис. 9. Принцип построения изображения на ЭЛТ-мониторе

Рис. 10. ЭЛТ-монитор

3.1.2. ЖК-мониторы

Жидкокристаллический монитор - плоский дисплей на основе жидких кристаллов.

Первый рабочий жидкокристаллический дисплей был создан Фергесоном (Fergason) в 1970 году. До этого жидкокристаллические устройства потребляли слишком много энергии, срок их службы был ограничен, а контраст изображения был удручающим.

Жидкие кристаллы (Liquid Crystal) – это органические вещества, способные под напряжением изменять величину пропускаемого света. Жидкокристаллический монитор представляет собой две стеклянных или пластиковых пластины, между которыми находится суспензия. Кристаллы в этой суспензии расположены параллельно по отношению друг к другу, тем самым они позволяют свету проникать через панель. При подаче электрического тока расположение кристаллов изменяется, и они начинают препятствовать прохождению света.

Рис. 11. Принцип построения изображения на ЖК-мониторе

Рис. 12. ЖК-монитор

В отличие от электронно-лучевых трубок жидкокристаллические дисплеи обеспечивают изображение высокого качества без мерцания и со значительно меньшими уровнями излучения в диапазоне очень низких частот, которые наиболее опасны для здоровья человека. Они также имеют абсолютно плоский экран и поэтому лишены большей части геометрических искажений, присущих обычным мониторам. Кроме того, они занимают гораздо меньше места и обладают значительно меньшим энергопотреблением

3.2. Принтеры

Принтер - это внешнее периферийное устройство компьютера, предназначенное для вывода текстовой или графической информации, хранящейся в компьютере, на твёрдый физический носитель, обычно бумагу.

Несмотря на стремительное развитие всемирной компьютерной сети Интернет, электронную почту, прямой обмен данными и растущий электронный документооборот, значение бумажного вида документа по-прежнему велико, и в ближайшем будущем это положение едва ли изменится. Все-таки под документом принято понимать нечто осязаемое, а многие пользователи компьютера просто отказываются просматривать документ на экране монитора. Тем более, что многие ошибки лучше видны на бумаге.

Именно принтер превращает на наших глазах виртуально-мифический файл в документ с текстом, таблицами и графиками. Он позволяет выводить изображения на бумаге для дальнейшего использования.

Первые принтеры умели воспроизводить только буквы и знаки, а современный лазерный принтер способен за несколько секунд отпечатать журнальную страницу со всеми цветными иллюстрациями с отличным качеством.

3.2.1. Матричные принтеры

Самым старым из используемых сейчас способов печати является ударно-матричный. Принтеры ударного типа (матричные и линейно-матричные) до сих пор остаются безальтернативным вариантом там, где требуются максимальная надежность и большой ресурс печати при минимальной ее стоимости.

У большинства пользователей матричные принтеры вызывают ассоциации с чем-то морально устаревшим. В современных офисах, как правило, применяются лазерные принтеры.

Основные претензии, которые предъявляют к матричным принтерам пользователи, - это низкая скорость печати, шум при работе и не всегда высокое качество копий.

Принцип работы матричного принтера схож с обычной пишущей машинкой: между печатающей головкой и бумагой находится пропитанная краской лента, а сама головка представляет собой как бы набор из нескольких, обычно 9 или 24 иголок, каждая из которых через ленту с краской отпечатывает на бумаге в определенном месте точку. Их сочетания образуют буквы, изображения, чертежи и рамки таблиц (рис. 13).

Рис. 13. Принцип печати матричного принтера

Поскольку таких точек приходится наносить много, принтер при работе шумит. Чем больше иголок, тем мельче точки и качественнее печать, поскольку глаз перестает различать отдельные точки на бумаге; тем медленнее будет воспроизводиться страница.

Скорость работы матричных принтеров невысока, да и качество печати весьма посредственное. Тем не менее, матричные принтеры продолжают пользоваться неизменным успехом.

У принтеров с ударным принципом действия есть одно уникальное достоинство - в документ невозможно незаметно внести исправления, потому что каждая иголка печатающей головки как бы «вбивает» свою порцию краски в бумагу, слегка ее продавливая и заставляя краску глубоко проникать между волокнами бумаги (рис. 14). У большинства документов, сделанных на струйном принтере, можно аккуратно смыть часть текста, а буквы, полученные на лазерном принтере, довольно легко и почти бесследно удаляются соскабливанием.

Документы, распечатанные на матричных принтерах, автоматически получают дополнительную степень защиты от несанкционированной модификации. Из-за этого многие банки используют исключительно ударно-матричные принтеры (рис. 15).

Рис 14. Качество полученного изображения
(матричный принтер)

Рис. 15Матричный принтер

Следующее положительное качество матричных принтеров - возможность печати многослойных документов до 4–5 копий под копирку или на бумаге с покрытием для самокопирования. Это используется, например, при печати авиабилетов, сертификатов, некоторых финансовых документов, число которых строго учитывается.

3.2.2. Струйные принтеры

Когда появились струйные принтеры, началась эпоха четких, ярких картинок и высокого качества шрифтов в ОС Windows.

Принцип действия струйных принтеров похож на матричные принтеры тем, что изображение на носителе формируется из точек. Но вместо головок с иголками в струйных принтерах используется матрица дюз (то есть головка), печатающая жидкими чернилами. Чернила разбрызгиваются на бумагу под большим давлением из маленьких сопел. В результате на бумаге появляется точка, размером в 10 -20 раз меньше, чем точка от матричного принтера. Картинки получаются более четкие и реалистичные. Недостатки струйных принтеров: высокая цена расходных материалов (картриджей с чернилами), при попадании воды изображение на бумаге портится. Однако все равно струйные принтеры завоевали сердца пользователей.

Рис. 16. Принцип печати струйного принтера

Рис. 17. Струйный принтер

3.2.3. Лазерные принтеры

Важнейшим элементом лазерного принтера является вращающийся фотобарабан, с помощью которого производится перенос изображения на бумагу (рис. 18).

Рис. 18. Принцип печати лазерного принтера

Рис. 19. Лазерный принтер

По поверхности барабана равномерно распределяется статический заряд. Лазер генерирует тонкий световой луч, отражающийся от вращающегося зеркала. Этот луч, попадая на фотобарабан, электризует участки барабана. Таким образом, на фотобарабане возникает копия изображения. Потом с помощью барабана-девелопера на фотобарабан наносится тоник (красящий порошок). Под действием статического заряда частицы тонера притягиваются к поверхности барабана в наэлектризованных местах, формируя изображение. Лист бумаги перемещается к барабану, затем листу сообщается статический заряд, противоположный по знаку точек на барабане. При соприкосновении бумаги с барабаном частички тонера переносятся (притягиваются) на бумагу. Затем лист пропускается между двумя роликами, нагревающими его до 180…200 ºС. После процесса печати барабан полностью разряжается, очищается от прилипших частиц тонера и готов для нового цикла печати. Описанный процесс происходит довольно быстро и обеспечивает довольно высокое качество.

Недостатки у лазерного принтера (рис. 19) практически отсутствуют. К ним можно отнести только недешевую цветную печать, поэтому для печати цветных изображений чаще используются струйные принтеры

Плюсы лазерных принтеров: быстрая и бесшумная печать, высокое типографическое качество печати.

3.2.4. Плоттеры

Для вывода сложных и широкоформатных изображений используются специальные устройства вывода – плоттеры (рис. 20).

Рис. 20. Плоттеры

3.3. Сканеры

Сканер – это устройство, предназначенное для перевода графической информации различного характера в компьютерный вид.

Чтобы ввести в компьютер без сканера документ, можно набрать его текст с клавиатуры. Несложный рисунок, наверное, удастся повторить в графическом редакторе. С цветной фотографией все намного сложнее. Однако, дополнив компьютер сканирующим устройством, позволяющим вводить в ПК изображение с бумаги или пленки, можно в считанные минуты справиться с любой из этих задач.

Из всех компьютерных периферийных устройств сканеры несомненно принадлежат к числу самых полезных. И хотя в быстроте и удобстве использования сканеры уступают цифровым камерам, они более универсальны, существенно дешевле и к тому же обеспечивают гораздо более высокое качество изображений.

В паре с принтером сканер выполняет функции копира (вспомните, так ли уж редко вам приходится делать копии документов), а вместе с модемом способен заменить факс-аппарат. Планшетные устройства, кроме того, могут сканировать объемные предметы, например, монеты или небольшие предметы.

Сканеры бывают нескольких типов, каждый из которых соответствует своей области применения: ручные, листовые, планшетные и слайд-сканеры.

Наиболее распространены планшетные сканеры (рис. 21), обеспечивающие высокое разрешение. Они напоминают копировальные устройства: сканируемый материал укладывается на горизонтальную стеклянную поверхность, закрытую крышкой.

Листовые (портативно-страничные) аппараты (рис. 22) сканируют отдельные страницы. Они меньше по габаритам и часто имеют корпус цилиндрической формы. Предназначенная для сканирования страница или фотография вставляются в сканер и выводятся через выходную щель. Листовые сканеры работают медленнее и зачастую не могут сканировать оригиналы большой толщины. Основное преимущество таких сканеров - компактность, поэтому вы всегда найдете, где разместить такое устройство.

Ручные сканеры (рис. 23) неудобны в применении, ведь они не имеют механизма движения и при работе с ними требуется «твердая рука». Разновидностью ручного сканера является сканер штрих-кодов.

Слайд-сканеры позволяют распознавать изображение на пленке, негативе или слайде.

Рис. 21. Планшетный сканер

Рис. 22. Листовой сканер

Рис. 23. Ручной сканер

3 .4. Многофункциональные периферийные устройства

МФП-устройства (или МФУ) сделаны по принципу «все в одном»: они объединяют в себе факс, сканер, копировальную машину и лазерный принтер. Комбинированные устройства стремительно дешевеют при одновременном росте качества, так что сегодня такие решения представляются уже вполне разумными. Самый популярный вариант - это сочетание принтер - копир - сканер.

Лекция 4. Программное обеспечение информационных технологий. Базовое программное обеспечение

Современному компьютеру никак нельзя обойтись без программ. Ведь именно программы определяют возможности компьютера: что он будет делать - поможет свести бухгалтерский баланс или позволит найти информацию во всемирной сети Интернет. Большинство программ правильнее было бы называть программными продуктами, ведь зачастую на их создание требуется не меньше затрат, чем на производство самого компьютера. Практически любая программа, если это специально не оговорено, является коммерческим продуктом, который продается наравне с компьютерами.

Под программным обеспечением (ПО) информационных систем понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных средствами вычислительной техники. В самом общем плане программное обеспечение дня вычислительной техники может быть разделено на базовое (системное) и прикладное.

Базовое (системное) ПО организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду дня прикладных программ. Базовое ПО настолько тесно связано с аппаратными средствами, что его иногда считают частью компьютера.

Прикладное ПО непосредственно нацелено на решение профессиональных задач пользователя.

В состав базового ПО входят:

операционные системы;

сервисные программы (утилиты);

программы технического обслуживания (тестовые программы, программы контроля);

инструментальное ПО (трансляторы языков программирования, компиляторы, интерпретаторы).

4.1. Операционная система

Операционная система (ОС) - это комплекс специальных программных средств, предназначенных для управления загрузкой компьютера, запуском и выполнением других пользовательских программ, а также для планирования и управления вычислительными ресурсами персонального компьютера. Она обеспечивает управление процессом обработки информации и взаимодействие между аппаратными средствами и пользователем.

Одной из важнейших функций ОС является автоматизация процессов ввода-вывода информации, управления выполнением прикладных задач, решаемых пользователем. ОС загружает нужную программу в память ПК и следит за ходом ее выполнения; анализирует ситуации, препятствующие нормальным вычислениям, и дает указания о том, что необходимо сделать, если возникли трудности.

Операционные системы персональных компьютеров делятся на однозадачные и многозадачные.

В однозадачных ОС пользователь в один момент времени работает с одной конкретной программой (задачей). Примером таких ОС служат операционные системы MS-DOS, MSX.

Многозадачные ОС позволяют параллельно работать с несколькими программами, и количество программ зависит от мощности системы. В качестве примера можно привести операционные системы всех версий Microsoft Windows, UNIX, OS/2, Linux, Mac OS.

Сетевые ОС связаны с появлением локальных и глобальных сетей и предназначены для обеспечения доступа ко всем ресурсам вычислительной сети. Примером таких систем являются Novell Net Ware, Microsoft Windows-NT, UNIX, IBM LAN.

4.2. Сервисное программное обеспечение

Утѝлѝта - вспомогательная компьютерная программа в составе общего программного обеспечения для выполнения специализированных типовых задач, связанных с работой оборудования и ОС.

Утилиты предоставляют доступ к возможностям (параметрам, настройкам, установкам), недоступным без их применения, либо делают процесс изменения некоторых параметров проще (автоматизируют его) и расширяют возможности операционных систем.

Утилиты могут входить в состав операционных систем, идти в комплекте со специализированным оборудованием или распространяться отдельно.

По функциональным возможностям сервисные средства можно подразделять на средства, улучшающие пользовательский интерфейс, защищающие данные от разрушения и несанкционированного доступа, восстанавливающие данные, ускоряющие обмен данными, программы архивации и антивирусные средства.

К сервисным программам относят программы-просмотрщики, позволяющие просмотреть файлы одного или нескольких форматов. например изображений, графики или прослушивания аудиофайлов. Для просмотра HTML служат сервисные программы – браузеры .

Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов. Термином «вирус» обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия. Наиболее распространенными российскими антивирусными программами являются DRWeb и Kaspersky.

Архиватор - компьютерная программа, которая осуществляет сжатие данных в один файл архива для более легкой передачи, или компактного их хранения. В качестве данных обычно выступают файлы и папки. Процесс создания архива называется архивацией или упаковкой (сжатием, компрессией), а обратный процесс - распаковкой или экстракцией. В качестве примера архиваторов можно привести WinZip и WinRAR.

4.3. Программы технического обслуживания

Под программами технического обслуживания понимается совокупность программно-аппаратных средств для диагностики и обнаружения ошибок в процессе работы компьютера или вычислительной системы в целом.

Они включают в себя средства диагностики и тестового контроля правильности работы ПК и его отдельных частей, а также специальные программы диагностики и контроля вычислительной среды информационной системы в целом, в том числе программно-аппаратный контроль, осуществляющий автоматическую проверку работоспособности системы.

В качестве примера тестовой программы можно привести программу Doctor Hardware, пакет CheckI t для Windows.

При интенсивной эксплуатации компьютера возникает необходимость в обслуживании жёсткого диска.

Под обслуживанием жёсткого диска понимают:

процедуру проверки целостности таблицы разбиения диска (partition),

загрузочного сектора (boot record),

таблицы расположения файлов (FAT),

каталоговой структуры и файлов,

поиск нарушений и их коррекция.

Для поиска и решения проблем используются программы по обслуживанию жёстких дисков; а при невозможности исправлений – программа форматирования диска.

4.4 Инструментальное программное обеспечение

Система программирования - это комплекс средств, включающих в себя входной язык программирования, транслятор, машинный язык, библиотеки стандартных программ, средства отладки оттранслированных программ и компоновки их в единое целое.

Транслятором языков программирования называется программа, осуществляющая перевод текста программы с языка программирования в машинный код. В системах программирования транслятор переводит программу, написанную на входном языке программирования, на язык машинных команд конкретной ЭВМ. В зависимости от способа перевода с входного языка программирования трансляторы подразделяются на компиляторы и интерпретаторы.

В компиляции процессы трансляции и выполнения программы разделены во времени. Сначала компилируемая программа преобразуется в набор объектных модулей на машинном языке, которые затем собираются (компонуются) в единую машинную программу, готовую к выполнению и сохраняемую в виде файла.

Интерпретатор осуществляет пошаговую трансляцию и немедленное выполнение операторов исходной программы, при этом каждый оператор входного языка программирования транслируется в одну или несколько команд машинного языка.

Особое место в системе программирования занимают ассемблеры , представляющие собой комплекс, состоящий из входного языка программирования ассемблера и ассемблер-компилятора.

Ассемблер представляет собой мнемоническую (условную) запись машинных команд и позволяет получить высокоэффективные программы на машинном языке.

В качестве примера систем программирования можно привести Delphi, Java, C#, PHP, Pascal ABC, Basic.

Лекция 5. Прикладное программное обеспечение

Прикладное программное обеспечение предназначено для разработки и выполнения конкретных задач (приложений) пользователя.

Прикладное программное обеспечение работает под управлением базового ПО, в частности операционных систем. Они являются мощным инструментом автоматизации решаемых пользователем задач, практически полностью освобождая его от необходимости знать, как выполняет компьютер те или иные функции и процедуры по обработке информации.

В состав прикладного ПО входят пакеты прикладных программ различного назначения и рабочие программы пользователя.

Пакет прикладных программ (ППП) - это комплекс программ, предназначенный для решения задач определенного класса.

Различают следующие типы прикладного ПО:

общего назначения;

методо-ориентированное ПО;

проблемно-ориентированное ПО;

ПО для глобальных сетей;

ПО для организации (администрирования) вычислительного процесса.

5.1. Прикладное программное обеспечение общего назначения

Прикладное программное обеспечение общего назначения - это универсальные программные продукты, предназначенные для автоматизации разработки и эксплуатации функциональных задач пользователя и информационных систем в целом.

К этому классу ППП относятся:

текстовые редакторы и процессоры;

настольные издательские системы;

графические редакторы;

электронные таблицы;

системы управления базами данных (СУБД);

интегрированные пакеты;

Case-технологии;

оболочки экспертных систем и систем искусственного интеллекта.

Редактором называется ППП, предназначенный для создания и изменения текстов, документов, графических данных и иллюстраций. Редакторы по своим функциональным возможностям можно подразделить на текстовые и графические редакторы, текстовые процессоры и издательские системы.

5.1.1. Программы обработки текста

Текстовые редакторы используются для обработки текстовой информации и выполняют, в основном, следующие функции: запись текста в файл; вставку, удаление, замену символов, строк и фрагментов текста; проверку орфографии; оформление текста различными шрифтами; поиск и замену слов и выражений; печать текста. С иллюстрациями, таблицами и другими внедренными объектами текстовые процессоры не работают.

Наибольшее распространение получили текстовые редакторы Блокнот (стандартная программа Windows) , Notepad++, Geany, UltraEdit .

Текстовые процессоры – это прикладные программы, предназначенные для создания текстовых документов, которые могут содержать кроме монолитного текста также списочные структуры, таблицы, формулы, деловую и иллюстрационную графику.

Наличие развитых функций верстки сложных текстовых документов позволяет использовать текстовые процессоры и в качестве малотиражных настольных издательских систем.

Современные текстовые процессоры позволяют создавать и чисто электронные документы для безбумажного делопроизводства (автоматизированного офиса), а также для публикации в Интернете в формате веб-страниц.

Наиболее распространенные бесплатные (свободное ПО) текстовые процессоры: WordPad (входит в ОС MS Windows), OpenOffice Writer, Google Docs (только он-лайн), LibreOffice Writer, Calligra Suite Words .

Наиболее распространенные платные (проприетарное или несвободное ПО) текстовые процессоры: Microsoft Word, WordPerfect (разработчик Corel Corporation ), iWork (разработчик Apple) .

Издательские системы соединяют в себе возможности текстовых и графических редакторов, обладают развитыми возможностями по формированию полос с графическими материалами и последующим выводом на печать. Эти системы ориентированы на использование в издательском деле и называются системами верстки.

Примером таких систем служат программы Microsoft Publisher, Adobe InDesign , Adobe PageMaker, Adobe FrameMaker, Apple Pages, QuarkXPress. Из бесплатных можно назвать Scribus и PagePlus Starter Edition.

5.1.2. Графические редакторы

Графические редакторы предназначены для создания и обработки графических документов, включая диаграммы, иллюстрации, чертежи, таблицы.

Наиболее известны следующие графические редакторы:

свободные : Microsoft Paint (входит в ОС MS Windows), Paint.NET, Blender, GIMP, Inkspace;

проприетарные: Adobe Photoshop, CorelDRAW, Adobe Illustrator, ACDSee, Autodesk Maya, Autodesk 3ds Max.

5.1.3. Электронные таблицы

Электронной таблицей называется программа для обработки числовых данных в таблицах (или двумерные массивы). Некоторые программы организуют данные в «листы», предлагая, таким образом, третье измерение.

Данные в таблице хранятся в ячейках, находящихся на пересечении столбцов и строк. В ячейках могут храниться числа, символьные данные и формулы. Формулы задают зависимость значений одних ячеек от содержимого других ячеек.

Электронные таблицы (ЭТ) представляют собой удобный инструмент для автоматизации вычислений. Многие расчёты, в частности в области бухгалтерского учёта, выполняются в табличной форме: балансы, расчётные ведомости, сметы расходов и т. п. Кроме того, решение численными методами целого ряда математических задач удобно выполнять именно в табличной форме. Использование математических формул в электронных таблицах позволяет представить взаимосвязь между различными параметрами некоторой реальной системы.

Наиболее популярными электронными таблицами можно считать MS Excel и iWork Numbers (обе платные), а также OpenOffice Calc и LibreOffice Calc (бесплатные).

5.1.4. Системы управления базами данных

Для работы с базами данных используется специальное ПО - системы управления базами данных (СУБД ).

База данных (БД) - это совокупность специальным образом организованных наборов данных, хранящихся на диске. Управление базой данных включает в себя ввод данных, их коррекцию и манипулирование данными, т.е. добавление, удаление, извлечение, обновление и другие операции.

В зависимости от способа организации данных различают сетевые, иерархические и реляционные СУБД. Из имеющихся СУБД наибольшее распространение получили Microsoft Access, Paradox, FoxPro, Oracle, MS SQL Server, MySQL.

5.1.5. Интегрированные пакеты

Интегрированными пакетами называется ПО, объединяющее в себе различные программные компоненты прикладных программ общего назначения. Обычно они включают в себя текстовый редактор, электронную таблицу, графический редактор, СУБД, несколько других программ и коммуникационный модуль.

Из имеющихся интегрированных пакетов можно выделить наиболее распространенные:

свободное ПО : Apache OpenOffice, LibreOffice, Calligra Suite;

проприетарное ПО : MS Office, Corel WordPerfect Office, iWork (офисный пакет Apple).

5.1.6. CASE-технологии

CASE-технология применяется при создании сложных информационных систем, обычно требующих коллективной реализации проекта, в котором участвуют различные специалисты: системные аналитики, проектировщики и программисты.

CASE-технология позволяет отделить проектирование информационной системы от собственно программирования и отладки, при этом разработчики системы занимаются проектированием на более высоком уровне, не отвлекаясь на детали.

Нередко применение CASE-технологии выходит за рамки проектирования и разработки информационных систем. Это позволяет оптимизировать модели организационных и управленческих структур компаний и позволяет им лучше решать такие задачи, как планирование, финансирование, обучение.

Современные CASE-технологии успешно применяются для создания информационных систем различного класса - для банков, финансовых корпораций, крупных фирм. Из имеющихся на рынке CASE-технологий можно выделить следующие программные продукты: AllFusion ERwin Data Modeler (ранее ERwin), BPwin, OO win, Composer.

5.1.7. Экспертные системы

Экспертные системы - это системы обработки знаний в узкоспециализированной области подготовки решений пользователей на уровне профессиональных экспертов.

Экспертные системы используются для прогноза ситуаций, диагностики состояния фирмы, целевого планирования, управления процессом функционирования. Они возникли вследствие компьютеризации процессов решения задач типа «что будет, если...», основанных на логике и опыте специалистов. Основная идея при этом заключается в переходе от строго формализованных алгоритмов, предписывающих, как решать задачу, к логическому программированию с указанием, что нужно решать на базе знаний, накопленных специалистами предметных областей.

Примерами оболочек экспертных систем, применяемых в экономике, может служить Expert-Ease.

5.2. Методо-ориентированное прикладное программное обеспечение

Методо-ориентированное прикладное программное обеспечение отличается тем, что в его алгоритмической основе реализован какой-либо экономико-математический метод решения задачи.

Широкое распространение методо-ориентированные пакеты находят в обработке экспериментальных данных. Обычно обработка экспериментальных данных заключается в установлении некоторой зависимости. Эта задача достаточно общая и находит применение в самых различных областях исследований.

К методо-ориентированному ПО относятся ППП

математического программирования (линейного, динамического, статистического);

сетевого планирования и управления. Например, программа PlanWIZARD автоматизирует управленческую деятельность в строительных организациях - календарное планирование, планирование проектов в строительстве, получение предварительных стоимостных оценок проекта, построение графиков, позволяющих наглядно представить сроки и важность производимых работ;

теории массового обслуживания, используемые для изучения процессов обслуживания на транспорте, в торговле, медицине и т.д.;

математической статистики.

Примером таких программ могут служить программы Microsoft Project, Sure Trak, Open Plan Professional.

5.3 Проблемно- ориентированное прикладное программное обеспечение

Проблемно-ориентированное прикладное программное обеспечение - это программные продукты, предназначенные для решения какой-либо задачи в конкретной функциональной области.

Из всего многообразия проблемно-ориентированных ПО можно выделить группы, предназначенные для комплексной автоматизации функций управления в промышленной и непромышленной сферах, а также ППП для предметных областей.

5.3.1. Проблемно-ориентированное прикладное ПО для промышленной сферы

Комплексное ПО интегрированных приложений общего назначения для промышленной сферы делится на следующие группы:

ПО для автоматизации всей деятельности крупного или среднего предприятия. Из российских программ этого класса следует отметить систему «Галактика»;

комплекты ПО для управления производством определенного типа;

специализированные программные продукты типа MMPS, MES, позволяющие сделать производство более гибким и ускорить его приспособление к условиям рынка;

ПО управления всей цепочкой процессов, обеспечивающее выпуск продукции, начиная с проектирования деталей изделия и заканчивая моментом получения готового изделия.

Стоимость большинства комплексных проблемно-ориентированных ПО высока, иногда свыше миллиона долларов, однако крупные фирмы для автоматизации своей деятельности идут на такие затраты.

5.3.2. Проблемно-ориентированное прикладное ПО непромышленной сферы

Оно предназначено для автоматизации деятельности фирм, не связанных с материальным производством (банки, биржа, торговля). Требования к ПО этого класса во многом совпадают с требованиями для ПО промышленной сферы - создание интегрированных многоуровневых систем.

Мировыми лидерами в создании ПО этого класса являются основные фирмы-производители ЭВМ, а также компании, производящие исключительно программное обеспечение (Oracle, Informix).

Из всего изобилия комплексных пакетов прикладных программ непромышленной сферы выделим пакеты, автоматизирующие финансовую и правовую сферы.

ПО бухгалтерского учета (ПО БУ)

На российских предприятиях используются бухгалтерские системы четырех поколений.

Первое поколение ПО БУ характеризовалось функциональной ограниченностью и сложностью адаптации к быстро меняющимся правилам бухгалтерского учета и было предназначено для эксплуатации в виде автоматизированного рабочего места (АРМ) на автономных компьютерах («Финансы без проблем», «Парус», «Турбобухгалтер», «Баланс в 5 минут»).

Второе поколение ПО БУ отличается большей функциональной полнотой и приспособленностью к различным изменениям в правилах бухгалтерского учета. Среди них впервые появились ППП, предназначенные для эксплуатации в локальных сетях или автономно.

К таким ПО следует отнести программные комплексы: «1С: Бухгалтерия», «Инфобухгалтер», «Квестор», «Бест», «Монолит-Инфо» и др.

Современное третье поколение ПО БУ интегрируется в комплексные системы автоматизации деятельностью предприятия. Большинство таких пакетов работает под управлением операционной системы Windows и предназначено для эксплуатации в локальных сетях. Новые ППП бухучета имеют, как правило, встроенные средства развития и полностью совместимы с другими программными средствами, обеспечивая дальнейшее наращивание и развитие системы.

Примером таких ПО третьего поколения можно назвать ПО БУ «Офис», объединяющий продукты фирм «1С» и Microsoft и позволяющий не только автоматизировать функции бухгалтера, но и организовать все делопроизводство фирмы в виде «электронного офиса».

Четвертое поколение - это бухгалтерские системы, а по своей сути уже комплексные корпоративные информационные системы (КИС), которые характеризуются интегрированными технологическими решениями.

ПО финансового менеджмента (ПО ФМ)

Они появились в связи с необходимостью финансового планирования и анализа деятельности фирм. Сегодняшний российский рынок ППП ФМ представлен в основном двумя классами программ: для финансового анализа предприятия и для оценки эффективности инвестиций.

Программы финансового анализа предприятия ориентированы на комплексную оценку прошедшей и текущей деятельности. Они позволяют получить оценку общего финансового состояния, включая оценки финансовой устойчивости, ликвидности, эффективности использования капитала, оценки имущества.

Источником информации для решения подобного рода задач служат документы бухгалтерской отчетности, которые составляются по единым формам независимо от типа собственности и включают собственно бухгалтерский баланс предприятия, отчет о финансовых результатах и их использовании, отчет о состоянии имущества, отчет наличии и движении денежных средств.

Среди ПО этого класса можно выделить ЭДИП (Центринвест Софт), «АльтФинансы» (Альт), «Финансовый анализ» (Инфософт).

Программы оценки эффективности инвестиций ориентированы на оценку эффективности капиталовложений и реальных инвестиций. Наибольшую известность в этом классе ПО получили: Project Expert (PRO-Invest Consalting); «Аль-Инвест» (Альт); FOCCAL (Центринвест Софт).

Для аналитиков банков и инвестиционных фондов важны выработки решений о перспективности инвестиций, а для финансовых менеджеров компаний важен инструмент детального анализа предшествующей и будущей деятельности предприятий для выработки решений по реализации конкретного инвестиционного проекта.

Для этих целей разработано ПО «Инвестор» (ИнЭк).

ПО справочно-правовых систем (ПО СПС)

ПО СПС представляет собой эффективный инструмент работы с огромным объемом законодательной информации, поступающей непрерывным потоком.

В России насчитывается более десятка правовых систем. Наиболее известными и популярными можно считать справочно-право- вые системы «Консультант Плюс», «Гарант», «Кодекс» и «Референт».

5.4. Прикладное программное обеспечение глобальных сетей

Основным назначением ПО глобальных вычислительных сетей является обеспечение удобного, надежного доступа пользователя к территориально распределенным общесетевым ресурсам, базам данных, передаче сообщений. Для организации электронной почты, телеконференций, электронной доски объявлений, обеспечения секретности передаваемой информации в различных глобальных сетях используются стандартные (в этих сетях) пакеты прикладных программ.

В качестве примера можно привести программное обеспечение для глобальной сети Интернет:

средства доступа и навигации (браузеры) - Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, FireFox, Opera , Яндекс.Браузер;

почтовые программы для электронной почты (e-mail). Наиболее распространенными в настоящее время являются MS Outlook Express, The Bat!, Mozilla Thunderbird, Opera Mail.

В банковской деятельности широкое распространение получили стандартные пакеты прикладных программ, обеспечивающие подготовку и передачу данных в международных сетях SWIFT (англ. Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications – Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций), Sprint Corporation, Reuters.

5.5. Программное обеспечение для организации (администрирования) вычислительного процесса

Для этих целей в локальных и глобальных вычислительных сетях более чем в 50% систем мира используется ППП фирмы Bay Networks (США), управляющий администрированием данных, коммутаторами, концентраторами, маршрутизаторами, трафиком сообщений.

Итак, мы кратко ознакомились с базовым и прикладным программным обеспечением, обеспечивающим как работу самого компьютера, так и деятельность специалиста - пользователя компьютера в своей профессиональной сфере.

На практике иногда встречаются оригинальные задачи, которые нельзя решать имеющимися прикладными программами. В этом случае результаты получаются в форме, не удовлетворяющей конечного пользователя. Тогда с помощью систем программирования или алгоритмических языков разрабатываются оригинальные программы, учитывающие требования и условия решения конкретных задач организации.

14-е изд. - М.: 2016. - 384 с.

Учебное пособие создано в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по всем техническим специальностям; ОП «Информационные технологии в профессиональной деятельности». В учебном пособии излагаются основы базовых понятий по современным информационным технологиям, а также возможности практического применения в профессиональной деятельности программ обработки графической информации (CorelDraw); программ сканирования и распознавания информации (FineReader); программ автоматического перевода текстов (Promt, Lingvo); бухгалтерских информационных систем на примере программы «1С: Предприятие»; компьютерных справочно-правовых систем на примере «Консультант Плюс»; программ работы в сети Интернет. Для студентов учреждений среднего профессионального образования.

Формат: pdf

Размер: 19 Мб

Смотреть, скачать: drive.google

ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие 3
Введение 5
Список сокращений 6
Глава 1. Информационные системы н применение компьютерной техники в профессиональной деятельности 7
1.1. Основные понятия и определения 7
1.2. Классификация информационных систем 11
1.2.1. Классификация информационных систем по назначению 11
1.2.2. Классификация информационных систем по структуре аппаратных средств 12
1.2.3. Классификация информационных систем по режиму работы 12
1.2.4. Классификация информационных систем по характеру взаимодействия с пользователями 13
1.2.5. Состав и характеристика качества информационных систем 13
1.3. Классификация персональных компьютеров 14
1.3.1. Универсальные настольные ПК 14
1.3.2. Блокнотные компьютеры 17
1.3.3. Карманные ПК 18
1.3.4. Компьютеры-телефоны 22
1.3.5. Носимые персональные компьютеры 23
1.3.6. Специализированные ПК 24
1.3.7. Суперкомпьютеры 24
1.4. Советы по приобретению компьютера 25
Глава 2. Технические средства информационных технологий 28
2.1. Мониторы 28
2.1.1. ЭЛТ-мониторы 29
2.1.2. ЖК-мониторы 32
2.1.3. Мониторы на базе органических светоиэлучающих диодов 33
2.1.4. Размер экрана и разрешение мониторов 35
2.1.5. Частота регенерации изображения 38
2.2. Печатающие устройства 41
2.2.1. Матричные принтеры 41
2.2.2. Линейно-матричные принтеры 44
2.2.3. Основные технологии цветной печати 45
2.2.4. Струйные принтеры 45
2.2.5. Выбор бумага для струйных принтеров 47
2.2.6. Организация эффективной работы струйных принтеров 48
2.2.7. Лазерные принтеры 50
2.2.8. Термосублимационные принтеры 52
2.2.9. Технология твердочернильной печати 53
2.2.10. Технология MicroDry 53
2.2.11. Портативные принтеры 54
2.3. Сканеры 55
2.4. Многофункциональные периферийные устройства 58
2.5. Модем 59
2.6. Плоттеры 60
2.7. Дигитайзеры 63
2.8. Цифровые камеры 65
2.9. Источники бесперебойного питания 67
2.10. Мультимедийный компьютер 69
2.11. Технические средства презентаций 71
Глава 3. Программное обеспечение информационных технологий 72
3.1. Базовое программное обеспечение 72
3.1.1. Операционная система 73
3.1.2. Сервисное программное обеспечение 73
3.1.3. Программы технического обслуживания 74
3.1.4. Инструментальное программное обеспечение 74
3.2. Прикладное программное обеспечение 75
3.2.1. Прикладное программное обеспечение общего назначения 75
3.2.2. Методо-ориентированное прикладное программное обеспечение 78
3.2.3. Проблемно-ориентированное прикладное программное обеспечение 78
3.2.4. Прикладное программное обеспечение глобальных сетей 80
3.2.5. Прикладное программное обеспечение для организации (администрирования) вычислительного процесса 81
3.3. Операционные системы семейства Windows 81
3.3.1. Загрузка Windows 82
3.3.2. Выход из Windows 84
3.3.3. Организация работы в среде Windows 85
3.3.4. Windows-окно 88
3.3.5. Справочная система 91
Глава 4. Обработка текстовой информации 93
4.1. Что же может текстовый редактор? 93
4.2. Основы работы текстового редактора MS Word-2000 94
4.3. Создание нового документа 97
4.4. Создание и форматирование таблиц 99
4.5. Создание списков 103
4.6. Организация печати документа 105
4.7. Сохранение текстового документа 109
4.8. Регулируем вид экрана ПО
4.9. Экономим время, работая эффективно 111
4.10. Автокоррекция ошибок, расшифровка сокращений и поиск в словарях 112
4.11. Надписи в тексте 114
4.12. Вставка объектов в текст 115
4.13. Вставка рисунков в документ 116
4.14. Оформление фигурного текста 116
4.15. Встроенный векторный графический редактор 117
4.16. Колонки 119
4.17. Сноски 120
4.18. Буквица 120
4.19. Электронное письмо 121
4.20. Статистика 121
4.21. Автосохранение текста 122
4.22. Электронные закладки 123
4.23. Стилевые настройки 124
4.24. Вставка даты 125
Глава 5. Процессоры электронных таблиц 127
5.1. Особенности экранного интерфейса программы Microsoft Excel 127
5.2. Ввод текстовых данных 129
5.3. Ввод числовых данных 131
5.3.1. Создание последовательности дат 132
5.3.2. Создание числовой последовательности 133
5.3.3. Быстрое копирование данных с помощью автозаполнителя 133
5.4. Ввод формул 134
5.5. Форматирование данных 136
5.6. Печать готовой таблицы 138
5.7. Шаблоны, входящие в состав Microsoft Excel 139
5.8. Вычислительные возможности Excel 142
5.9. Дадим имя ячейке 145
5.10. Работа со списками 146
5.11. Поиски сортировка данных 147
5.12. Автоввод данных 149
5.13. Форма данных 150
5.14. Фильтрация данных 151
5.15. Просмотр и печать списков 153
5.16. Связывание данных 154
5.17. Построение диаграмм 155
Глава 6. Технологии использования систем управления базами данных 159
6.1. Организация системы управления БД 159
6.2. Обобщенная технология работы с БД 162
6.3. Выбор СУБД для создания системы автоматизации 163
6.3.1. СУБД Oracle 164
6.3.2. СУБД MS SQL Server-2000 164
6.3.3. СУБД Borland Interbase 165
6.3.4. СУБД MySQL 165
6.3.5. СУБД MS Access-2000 166
6.4. Основы работы СУБД MS Access-2000 167
6.4.1. Таблицы 168
6.4.2. Запросы 171
6.4.3. Формы 174
6.4.4. Отчеты 175
6.4.5. Макросы и модули 176
Глава 7. Электронные презентации 177
7.1. Современные способы организации презентаций 177
7.2. Запуск приложения MS PowerPoint-2000 178
7.3. Создание новой презентации 180
7.3.1. Создание презентации при помощи Мастера автосодержания 181
7.3.2. Создание презентации на основе Шаблона оформления 181
7.3.3. Создание презентации на основе пустой презентации 183
7.4. Оформление презентации 184
7.5. Способы печати презентации 187
7.6. Способы достижения единообразия в оформлении презентации 188
7.7. Сохранение презентации 189
7.8. Показ презентации 189
7.8.1. Показ слайдов, управляемый докладчиком 190
7.8.2. Показ слайдов, управляемый пользователем 190
7.8.3. Автоматический показ слайдов 191
7.9. Принципы планирования показа слайдов 191
Глава 8. Редакторы обработки графической информации 193
8.1. Растровые и векторные графические редакторы 193
8.2. Программа CorelDRAW 195
8.2,1. Работа с шаблонами 196
8.3. Программный пакет Adobe Photoshop 198
Глава 9. Системы оптического распознавания информации 201
9.1. Возможности программы FineReader 201
9.2. Технология распознавания 203
9.3. Организация работы в FineReader 205
9.4. Главное окно программы FineReader 206
9.5. Как ввести документ за одну минуту 208
9.6. Сканирование изображений 209
9.7. Анализ макета страниц 211
9.8. Распознавание текста 213
9.9. Проверка правописания и сохранение результатов работы 214
9.10. А если вы пользуетесь другой OCR-системой? 215
Глава 10. Системы машинного перевода 217
10.1. Средства автоматизации переводов 217
10.2. История электронного перевода 218
10.3. Отечественные системы машинного перевода 219
10.4. Переводческие пакеты PROMT 220
10.4.1. Основные возможности пакета PROMT 220
10.4.2. Особенности работы программы PROMT 221
10.4.3. Последовательность действий при выполнении перевода в PROMT 223
10.5. Другие средства автоматизации перевода 224
Глава 11. Бухгалтерские системы учета 227
11.1. Особенности автоматизации бухгалтерского учета 227
11.2. История развития систем бухгалтерского учета 227
11.3. Возможности компьютерных систем бухгалтерского учета 228
11.4. Классификация бухгалтерского программного обеспечения 230
11.5. Российские программы бухгалтерского учета 232
11.6. «1С: Бухгалтерия» (версии 7.5/7.7) 235
11.6.1. Основные возможности системы «1С: Бухгалтерия» 235
11.6.2. Основы работы в системе «1С: Бухгалтерия» 236
11.6.3. Метаданные 237
11.6.4. Константы 238
11.6.5. Справочники 239
11.6.6. Документы и журналы 240
11.6.7. Работа с документами 243
11.6.8. Операции и проводки 245
11.6.9. Расчет итогов и отчеты 246
Глава 12. Компьютерные справочные правовые системы 249
12.1. Обзор компьютерных СПС 249
12.1.1. СПС - первый помошник специалиста 251
12.1.2. Причины популярности СПС 252
12.1.3. Достоинства и ограничения СПС 253
12.1.4. Современные тенденции в развитии СПС 254
12.1.5. Особенности российских СПС 255
12.1.6. Отечественный рынок СПС 256
12.1.7. Справочная правовая система «Консультант Плюс» 257
12.1.8. Справочная правовая система «Гарант» 259
12.1.9. Информационная правовая система серии «Кодекс» 261
12.1.10. Интегрированная информационная система «Референт» 264
12.1.11. Интегрирование бухгалтерских программ и правовых баз 266
12.1.12. Специализированные отраслевые справочные системы 266
12.1.13. Принципы выбора СПС 267
12.2. Основы организации поиска документов в СПС «Консультант Плюс» 268
12.2.1. Формирование запроса на поиск набора документов 268
12.2.2. Работа со списком документов 275
12.2.3. Работа с текстом документа 278
12.2.4. Заключительные рекомендации по поиску документов 281
Глава 13. Компьютерные сети 283
13.1. Компоненты вычислительной сети 283
13.2. Классификация сетей по масштабам 284
13.3. Классификация сетей по топологии, или архитектуре 285
13.4. Классификация сетей по стандартам организации 288
13.5. Среда передачи данных 289
13.6. Типы компьютерных сетей 290
13.6.1. Локальные сети с выделенным сервером 291
13.6.2. Одноранговые локальные сети 293
13.7. Сетевой контроллер 293
13.8. Эталонная модель OS1 294
13.9. Преимущества работы в локальной сети 298
Глава 14. Глобальная сеть Интернет 300
14.1. История Великой Сети 300
14.2. Два подхода к сетевому взаимодействию 301
14.3. Современная структура сети Интернет 302
14.4. Основные протоколы сети Интернет 303
14.5. Интернет как единая система ресурсов 305
14.5.1. Гипертекстовая система WWW 305
14.5.2. Электронная почта 318
14.5.3. Сетевые новости 324
14.5.4. FTP - передача файлов 325
14.5.5. Разговор по Интернету 325
14.5.6. IP-телефония 326
14.5.7. Электронная коммерция 326
14.6. Основы проектирования Web-страниц 327
Глава 15. Основы информационной и компьютерной безопасности 338
15.1. Информационная безопасность 338
15.1.1. Безопасность в информационной среде 339
15.1.2. Классификация средств защиты 339
15.1.3. Программно-технический уровень защиты 340
15.1.4. Зашита жесткого диска (винчестера) 342
15.1.5. Создание аварийного загрузочного диска 342
15.1.6. Резервное копирование данных 343
15.1.7. Коварство мусорной корзины 344
15.1.8. Установка паролей на документ 346
15.1.9. Полезные советы. Как защитить данные? 347
15.2. Защита от компьютерных вирусов 347
15.2.1. История возникновения компьютерных вирусов 348
15.2.2. Что такое компьютерный вирус? 349
15.2.3. Виды компьютерных вирусов 350
15.2.4. Организация защиты от компьютерных вирусов 351
15.3. Организация безопасной работы с компьютерной техникой 356
15.3.1. Защита от электромагнитного излучения 357
15.3.2. Компьютер и зрение 359
15.3.3. Проблемы, связанные с мышцами и суставами 361
15.3.4. Рациональная организация рабочего места 362
15.3.5. Советы по организации безопасной работы с компьютерной техникой 363
Заключение 367
Список литературы 371

Информационные технологии (ИТ) проникли во все сферы нашей деятельности: науку, культуру, образование, производство, управление и т. д. Будущие специалисты социальной сферы (социальные педагоги и социальные работники) должны владеть ИТ, чтобы решать свои производственные задачи, успешно работать с клиентами. Специалисту социальной сферы приходится организовывать свою деятельность с самыми разнообразными категориями населения: детьми, инвалидами, пожилыми людьми, что предъявляет к его профессиональной подготовке высокие требования. Существенную помощь при этом могут оказать современные информационные технологии, без которых ему сегодня просто не обойтись. Умение применять в своей деятельности современные ИТ становится одним из основных компонентов профессиональной подготовки любого специалиста, в том числе и специалиста социальной сферы.

Человечество в XX в. вступило в информационную эпоху. Развитие информационных технологий изменило жизнь людей. ИТ создают новые возможности в профессиональной деятельности, образовании, науке, культуре. Современный человек приспосабливается к новой социальной среде, где информация быстро распространяется и общедоступна.

ИТ являются характерным элементом информационного общества, присутствуют повсеместно, в том числе в социальной сфере. Ярким примером может служить организация дистанционного обучения на базе современных телекоммуникационных и информационных технологий. Получают развитие новые виды услуг - информационные, телекоммуникационные. К примеру, создание видеоконференцсвязи для структур социальной работы, развитие системы электронного документооборота для органов социальной работы всех уровней, доступ граждан к электронным услугам медико-социальной сферы.

Основные этапы становления информационного общества как формы постиндустриального общества.

Понятие “информационное общество” впервые появилось в Японии в середине 60-х гг. XX в. и рассматривается как этап в развитии постиндустриального общества.

Постиндустриальная теория - одна из концепций развития человеческого общества (например, постэкономическое общество, постмодерн, “третья волна”, общество четвертой формации, научно-информационный этап). В науку этот термин ввел профессор Гарвардского университета Дэниел Белл, в основе его концепции постиндустриального общества лежит разделение развития человечества на три этапа: аграрный, индустриальный, постиндустриальный. На последнем этапе главная ценность - информация, знания, наукоемкие технологии, высококвалифицированные работники.

Об информационном обществе можно говорить, если имеют место открытость, технологичность, интеллектуальность, доступ к мировым информационным ресурсам, автоматизация и роботизация всех отраслей производства и управления, изменение социальных структур, повышение информационной культуры граждан и др.

Информационные технологии при формировании социальной политики, в управлении социальной сферой, социальной работе.

Государственная политика в области информатизации.

Многие страны (в том числе и Россия) подписали Окинавскую хартию глобального информационого общества. Окинавская хартия принята в 2000 г. Все больше стран разрабатывают и реализуют государственные программы по вхождению в глобальное информационное общество.

О развитии новых информационных технологий свидетельствуют принятые Государственной думой федеральные законы, определяющие государственную политику по переходу к информационному обществу: “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” (2006 г.), “Доктрина формирования и развития единого информационного пространства России и соответствующих государственных информационных ресурсов”, “Доктрина информационной безопасности Российской Федерации”. В настоящее время принят ряд федеральных программ, прежде всего в области образования, совершенствования государственного управления и развития информационной инфраструктуры. Многие программы реализованы, другие дополняются новым содержанием и развитием. Примерами являются межведомственная программа “Создание национальной сети компьютерных телекоммуникаций для науки и высшей школы” (1995-2001 гг.), Федеральная целевая программа “Электронные библиотеки” (проект 2000 г.), Федеральная целевая программа “Развитие единой образовательной информационной среды на 2002-2005 гг.”, Федеральная целевая программа “Электронная Россия на 2002-2010 гг.”. В 2008 г. принята “Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации”, где указаны показатели, которых должна добиться Россия к 2015 г. в этой области.

Реализация этих и других государственных программ, затрагивающих информатизацию общества, привела к практическим результатам: электронные госуслуги (www.gosuslugi.ru), создание единой инфраструктуры электронного правительства, ИТ-инфраструктуры госдепартаментов - здравоохранения, образования, соцразвития. Сегодня государственная политика в области информатизации направлена на построение современных ИС, систем межведомственного электронного взаимодействия, электронных архивов, автоматизированных рабочих мест, онлайнобслуживания потребителей госуслуг и т. п. Примеры из области обеспечения базы для высокотехнологичного медицинского обслуживания и ряда других, относящихся к социальной сфере (например, единая универсальная социальная карта), позволяют делать выводы о том, что необходимы инфраструктурные проекты, охватывающие сразу несколько направлений (например, медицина, социальное обслуживание, транспорт, госуслуги).

Примером системного подхода к анализу социальных последствий информатизации, а именно этических и социальных проблем информатизации, может служить работа Хессига “Последствия информатизации в зеркале общественности” (табл. 1).

Таблица 1

Последствия информатизации в зеркале общественности (Хессиг)

Окончание табл. 1

Что такое информационная технология

Технология - это комплекс научных и инженерных знаний, реализованных в приемах труда, наборах материальных, технических, энергетических, трудовых факторов производства, способах их соединения для создания продукта или услуги, отвечающих определенным требованиям. Поэтому технология неразрывно связана с машинизацией производственного или непроизводственного, прежде всего, управленческого процесса. Управленческие технологии основываются на применении компьютеров и телекоммуникационной техники.

Согласно определению, информационная технология - это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов

Роль современных информационных технологии в подготовке специалиста информационный компьютерный мультимедийный обучение

Люди каждого нового поколения должны развиваться так, чтобы они могли эффективно и в достаточно короткие сроки овладеть не только той техникой, которая уже создана предшествующими поколениями, но и той, которая появится в будущем. Они должны быть подготовлены к дальнейшему развитию науки и техники. Иначе говоря, сейчас как никогда прежде обучение и воспитание подрастающего поколения должны быть ориентированы на будущее. Конечно, принцип преемственности обучения и воспитания (их ориентировки на жизнь в обществе будущего) - это общий принцип для всех времен. Но современные темпы научно-технического прогресса ни в какое сравнение не идут с теми, которые были прежде и, надо полагать, будут увеличиваться и далее.

В настоящее время идет процесс быстрого развития и внедрения компьютерной техники во все сферы человеческой деятельности. Особенно это проявляется в таких ключевых областях, как экономика, образование, медицина и промышленность. Компьютеризация влечет за собой потребность в приобретении умения быстро и правильно получать, сохранять и передавать информацию, рационально её использовать. Этому способствует процесс информатизации образования, который представляет собой внедрение в образовательные учреждения информационных средств, информационной продукции и педагогических технологий, базирующихся на этих средствах.

Современное информационное общество с его сложным, высокотехнологичным и быстро меняющимся производством, развитой инфраструктурой, предъявляет качественно новые требования к подготовке специалистов различных профилей. От выпускников ССУзов требуется не только фундаментальная базовая подготовка, которая поможет им разобраться в сложном производстве, но и информационно-технологическая готовность, а именно:

* знание средств информационных технологий и умение с ними обращаться;* умение собирать, оценивать и использовать информацию;* высокая адаптивность, выражающаяся в способности приспосабливаться к информационным нагрузкам, вызванным обновлением средств производства;* коммуникативность и умение работать в коллективе;

* способность к самообразованию и потребность в регулярном повышении квалификации.

* повышение творческой и интеллектуальной составляющих учебной деятельности;

* интеграция различных видов образовательной деятельности. При этом специфика предметной области будущей профессиональной деятельности должна находить свое отражение в решении конкретных прикладных задач с помощью современных информационных средств, таких как:* обучающие мультимедиа системы;

* программы контроля и самоконтроля знаний;* использование информационных технологий в организации и проведении научных исследований;* использование информационных технологий для ведения конференций.

На первом этапе обучения компьютер для студента выступает предметом учебной деятельности, в ходе которой приобретаются знания о работе компьютера, изучаются языки программирования, усваиваются навыки работы оператора.

На втором этапе этот предмет превращается собственно в средство решения учебных или профессиональных задач, в орудие повседневной деятельности. Этот переход предмета в средство и обуславливает развитие деятельности и мышления человека, предполагает перестройку привычных действий, форм и способов деятельности.

Компьютер оказывает исключительно большое влияние на все аспекты учебного процесса: и на содержание учебного материала, и на методы обучения, и на используемые учебные задачи, и на мотивацию студентов и т.д.

Переходя от общего к частному, хочу отметить, что свой личный вклад в информатизацию учебного процесса мне, как преподавателю информатики, приходится осуществлять на начальном этапе знакомства и освоения компьютерной техники. Бывшие школьники приходят к нам с различной степенью подготовки, различным опытом и навыками владения информационными технологиями. Необходимо по мере возможностей выравнивать сложившуюся ситуацию. Требуется помочь «новичкам» преодолеть свой страх перед техникой, овладеть базовыми навыками общения с компьютером, а также ликвидировать стереотип, что компьютер в современной действительности лишь средство развлечения.

Студенты всех специальностей первого курса изучают теоретические основы информатики, языки программирования, аппаратную реализацию компьютерной системы, принципы построения компьютерных сетей, поисковые ресурсы глобальной сети Интернет. Во время прохождения лабораторного практикума студенты знакомятся с основными программными пакетами общего и специального назначения: текстовым процессором, табличным процессором, графическими редакторами, СУБД, пакетом презентационной графики, Web-браузерами, сервисными утилитами.

Помимо учебной деятельности студенты в дальнейшем используют информационные технологии в самостоятельной и исследовательской работе. Это решение и оформление контрольных, курсовых работ, поиск информации для подготовки рефератов по различным дисциплинам, участие в олимпиадах и научно-исследовательской работе.

В дальнейшем студенты переходят к изучению специальных дисциплин с определенной базовой подготовкой.

Потребность общества в квалифицированных специалистах, владеющих арсеналом средств вычислительной техники, превращается в ведущий фактор образовательной политики. Ведь деятельность людей все в большей степени зависит от их информированности и способности эффективно использовать информацию. Для свободной ориентации в информационных потоках современный специалист любого профиля должен уметь получать, обрабатывать и использовать информацию с помощью компьютеров, телекоммуникаций и других средств связи.В последние годы одной из основных проблем, над которой работал педагогический коллектив колледжа, является роль информационных технологий обучения в формировании профессионально-деловых качеств специалиста.Главными направлениями решения этой проблемы являются:* компьютеризация учебного процесса;

* новое в информационных технологиях обучения;* информационная культура как составная профессиональной культуры специалиста;* роль и место электронных учебников в самообразовании студентов;

* организация самостоятельной работы студентов с использованием ПК;* опыт проведения компьютерного контроля знаний;

* эффективность использования мультимедийных технологий в учебном процессе.

По данным ЮНЕСКО, при слуховом восприятии закрепляются 15% языковой информации, при зрительном - 25% визуальной информации, слыша и видя одновременно, человек запоминает 65% информации, которая ему сообщается.

Использование мультимедийных технологий преследует, в основном, две цели. Первая - облегчить усвоение и запоминание учебного материала. Еще Ушинский К.Д. утверждал, что «чем больше органов чувств берут участие в восприятии любого впечатления или группы впечатлений, тем крепче ложатся эти впечатления в нашу механическую нервную память, надежнее сохраняются ею и легче потом воспроизводятся». Вторая цель - индивидуализация процесса обучения.

Мультимедийные технологии в учебном заведении должны стать как способом оптимизации учебно-воспитательного процесса, так и объектом для изучения, для того, чтобы будущий специалист мог оптимально их использовать.

Обеспечение необходимого уровня информационной культуры специалиста не может быть целью только одной учебной дисциплины, необходимо внедрение современных информационных технологий во все специальные дисциплины, что требует определенного уровня профессиональной подготовки преподавательского состава, его знакомства с потенциальными возможностями этих технологий, умением использовать эти возможности в своей практической и научной деятельности. Этот момент является весьма актуальным и педагогически значимым, так как студенты на деле, то есть в процессе учебно-тренировочных занятий, проведения научных исследований и т.д., должны видеть и на себе испытать преимущества и возможности современных информационных технологий.

Тенденции развития современной системы образования неразрывно связаны с широким внедрением в учебный процесс разнообразных форм и способов активного обучения.

Все активнее внедряются компьютерные технологии обучения и в нашем колледже. На протяжении последних лет разработан и применяется комплекс тестирующих компьютерных программ по дисциплинам. Это позволяет оперативно и непредвзято проводить контроль знаний, умений и навыков студентов при их подготовке к отдельным занятиям, в конце учебного модуля, семестра, а также при сдаче экзаменов.

Опыт использования программированного контроля знаний, особенно с использованием персональных компьютеров, позволяет выделить его позитивные моменты, а именно:* повышается объективность оценивания знаний студента;

* изменяется роль преподавателя, который освобождается от функции «наказания», связанной с выставлением оценок. Преподаватель перестает быть источником негативных эмоций, а приобретает роль консультанта, возникает стойкая обратная связь: преподаватель - студент - преподаватель;* улучшается психологическая атмосфера в учебных группах, понятие «любимчиков» автоматически теряет смысл;* резко возрастает оперативность получения результатов оценивания по сравнению с другими методами (устным и письменным опросом);* ликвидируется возможность подсказки и списывания.

В практике нашего колледжа складываются определенные традиции и развиваются основные формы информационных технологий. Это комплектация специального набора учебно-методических материалов: компьютерные электронные учебники и компьютерные обучающие программы по дисциплинам, мультимедийные лекции, тесты для контроля качества знаний и для самоконтроля, методические указания по выполнению лабораторных, курсовых, контрольных работ, сетевые технологии обучения, включающие использование компьютерных сетей.

Основным направлением использования локальной и глобальной компьютерной сети в колледже является: контроль за выполнением лабораторного практикума и итоговый контроль, поиск информации и участие в информационном обмене, распространение справочной информации, комплексное информационное обеспечение учебной деятельности.

Использование компьютера в учебной деятельности дает возможность переосмыслить традиционные подходы к изучению многих вопросов учебных дисциплин. Информация обучения привносит в технологии обучения не только новые компьютерные средства обучения, но и методы, подходы информатики к анализу и моделированию систем обучения. Такой подход к информационной подготовке студентов способствует систематическому формированию знаний и навыков профессиональной работы, позволяет повысить качество подготовки специалистов.

Помимо всех положительных факторов и инноваций, которые принесли информационные технологии, нельзя не отметить и их негативные последствия. Студенты стали меньше обращаться к печатным изданиям, меньше читать, а, следовательно, и думать, делать самостоятельные выводы, принимать решения.

Хотелось бы отметить, что компьютер и информационные технологии лишь инструмент, но не универсальное средство, способное заменить собой все направления учебной деятельности. Таким образом, подводя итог всему выше сказанному, позволю себе следующий вывод: внедрение информационных технологий в учебный процесс должно быть качественно обоснованным и не повсеместно заменяющим, а дополняющим фактором в системе современного образования.