Как починить принтер, если на нем мигает красная лампочка.

Владельцы домашней и офисной печатной техники довольно часто сталкиваются с проблемой в работе прибора: нечеткое качество, медленная производительность и полная остановка печати фото. Иногда проблема заключается в том, что принтер не печатает и горит красная лампочка, но почему это случилось – непонятно. Решить такую проблему иногда можно без обращения в сервисный центр – после выяснения причин загорания.

О чём пойдет речь:

Причины загорания красной лампочки

Каждая деталь принтера отвечает за определенные функции – включение, печать, сканирование (если есть сканер) и прочее.

Если на принтере горит красный индикатор, то причиной неполадки может быть:

Замятие бумаги – если она слишком тонкая, помятая или не соответствует требования прибора или принтер не может захватить ее.
Картридж вставлен неправильно.
Необходимо обнулить счетчик напечатанных страниц (другими словами – прошить прибор).

Еще одна причина загорания красной лампочки – краска в картридже заканчивается. Независимо от того, какая модель принтера — SCX-3200 или SCX-3205, способы решения неприятности одни и те же. Умные производители принтеров Самсунг защитили фирменные картриджи (которые идут в комплекте с прибором) специальным чипом.

Эта миниатюрная электронная деталь оберегает деталь от непрофессионального воздействия и заставляет владельцев принтеров покупать новый дорогостоящий тонер. Но, уберечь бюджет поможет прошивка фирменного тонера. Нередко причиной ошибок в работе печатной техники стает некачественное соединение с компьютером (кабель, USB-вход).

Если лампочка не постоянно горит красным, а только мигает, на это есть две причины:1) необходимость дозаправки тонера или его полная замена, 2) печать осуществляется в режиме ручной подачи.

В случае, когда красный цвет бесперебойно режет глаза, то причина может крыться не только в тонере, но и в:

Открытой крышке устройства.
Критической ошибке, связанной с двигателем прибора (например, сгорела плата).
Отсутствие бумаги в лотке.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую – только в сервисном центре. Чтобы оградить себя од предположений и наверняка знать о причине загорания красного индикатора, необходимо установить на принтере программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве краски в тонере и возможных проблемах.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Самсунг – один из лидеров по производству офисной и печатной техники. Каждая их моделей принтером имеет свои отличия в размерах, цветовой гамме и количестве выполняемых функций. Но, проблемы в работе приборов – примерно одинаковые. Если на принтере горит красная лампочка, то нет никакой разницы – это модель Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205 при решении проблемы.

В большинстве случаев проблема заключается в тонере. После покупки нового прибора он заправлен на 35-40 процентов, чего хватает не печать 1000-1500 листов бумаги. Сразу после приобретения принтера следует учесть эту деталь и заранее подготовиться к дозаправке. Проверить количество краски в тонере можно с помощью программы диагностики.

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красным лампочка. В таком случае необходимо изучить инструкцию к прибору, внимательно осмотреть провода для подключения к электросети. Затем открыть крышку, вынуть и осмотреть картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то следует копнуть глубже – в электронной системе принтера.

Если причина загорания красного индикатора заключается в необходимости обнулить счетчики, то нужно поступить таким образом:

Подключить прибор к сети электропитания.
Максимально быстро нажать последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
После этого на табло прибора появится надпись FC.
Нажать кнопку «старт», после чего появиться две цифры – 07.
Далее еще раз нажать «старт», подождать несколько минут и система обнулиться.

Если картридж принтера находился в ремонте (совершалась прошивка), то причина может быть в недоработках мастера. Несмотря на словесную сложность, устранить проблему можно самостоятельно. Для этого нужно вставить картридж в прибор, включить прибор. После этого он должен инициализироваться. После инициализации нужно вынуть деталь, заклеить чип (его должен предоставить мастер), и приступить к работе.

Часто после прошивки владелец принтера обнаруживает неприятность – прибор не хочет работать, блокируется. В таком случает «спасительной» станет такая комбинация клавиш, которая сменит регион: Up(+) Up(+) Stop Down(-) Down(-) Stop Stop. После нажатия этих кнопок на табло появится буквенная комбинация «UC». Как только станут видны эти буквы, нужно нажимать кнопку «Up(+)» до появления комбинации «FC». Затем нужно нажать кнопку «старт» и выбрать регион, обозначаемый цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер самостоятельно перезагрузится и станет пригодным к печати.

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Чтобы принтер Samsung после загорания красной кнопки мог быть полезным владельцу после того, как загорелся красный индикатор, необходимо знать, что в данной ситуации нельзя делать:

Нажимать все подряд кнопки.
Стучать по стенкам и крышке прибора (особенно, когда он в работе).
Отключать прибор от сети электропитания без предварительного отключения кнопкой.

Если принтер горит красным и не печатает, то нужно тщательно исследовать все детали и если после проведения вверх возможных действий лампочка на Samsung не потухла – необходимо обратиться к профессиональному мастеру. В сервисном центре профессионалы могут обнаружить потребность в прошивке тонера. Чтобы принтер с первого раза возобновил свои рабочие функции, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

В статье приведена инструкция по сбросу счетчика тонера для принтеров и МФУ Brother DCP-1510R / 1512R , HL-1110R / 1112R , MFC-1810R / 1815R с картриджем Brother TN-1075 .

Принтеры и МФУ Brother имеют встроенный счетчик страниц, блокирующий работу принтера после «предполагаемого окончания» тонера в картридже. Это защитный механизм, придуманный производителем принтеров, чтобы усложнить заправку картриджей. Если после установки , принтер выдает сообщение «Замените тонер», то вам необходимо сбросить счетчик тонера. Есть два способа сделать это.

1. Сброс счетчика взведением «флажка»

Сброс счетчика тонера выполняется путем прокрутки «флажка» на левой «щеке» картриджа перед установкой его в принтер. «Флажок» — это белая полушестерня, находящаяся под боковой крышкой картриджа. Шестерню необходимо установить в положение (взвести), чтобы зубчики смотрели через отверстие в картридже. Метод сброса счетчика тонера «флажком», к сожалению, не всегда срабатывает с первого раза. Тогда приходиться доставать картридж из принтера и повторять процедуру прокрутки «флажка» до тех пор, пока счетчик не будет сброшен. Видео-инструкция по взводу «флажка» ниже. Если у вас на картридже нет «флажка», то вам нужно воспользоваться вторым способом.

2. Сброс счетчика через датчик в аппарате

Сброс счетчика тонера без использования «флажка» (например, если у вас стартовый картридж) выполняется путем нажатия на специальный датчик внутри аппарата. Операция сброса выполняется при включенном принтере.

1. Откройте верхнюю крышку принтера. Установите внутрь аппарата драм-юнит DR-1075 без картриджа TN-1075 .

2. Просуньте руку в лоток подачи бумаги и прижмите датчик сброса пальцем (чёрный рычажок).

3. Закройте крышку аппарата. Как только услышите работу двигателя принтера, отпустите рычажок и через секунду прижмите снова. Дождитесь окончания работы двигателя.

Если светодиод на принтере загорелся зелёным – счетчик сброшен (переходите к п. 4), если нет, то нужно снова открыть крышку принтера и повторить процедуру с п. 2. Возможно, процедуру сброса счетчика придется повторить несколько раз .
4. Вставьте картридж TN-1075 в драм-юнит и печатайте.

Сочетание постоянного горения и миганий с различной периодичностью зелёной и оранжевой лампочек на принтерах Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR образуют сигнальную систему индикации состояния принтера и сообщений об ошибках, а также индикацию сервисных кодов, обозначающих неисправный узел при поломке принтера.

Найдите образец мигания светодиодов на этой страничке - и вы сможете определить, что делать, если ваш принтер Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR мигает лампочками, не печатает, и при этом горит красная лампочка с восклицательным знаком.

Для написания этого текста использовались материалы из инструкции по эксплуатации принтеров Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR и службы онлайн поддержки официального сайта Brother.

Печать страницы параметров принтера

Распечатку страницы параметров (она же страница состояний, страница настроек, демо-лист, тестовая страница) принтера Brother удобно использовать как пробный тестовый или демонстрационный лист (demo page) для проверки качества печати без подключения к компьютеру. Для распечатки параметров достаточно подключения принтера к сети питания 220 вольт. Подключение принтера к компьютеру или локальной сети не требуется.

Как распечатать тестовую страницу настроек

Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и верхняя крышка закрыта.
Включите принтер и подождите, пока он не перейдет в режим готовности.
Нажмите кнопку ВКЛ ТРИ РАЗА.

Спящий режим

Глубокий сон

! ОШИБКА выключен.
O ГОТОВО горит постоянно, уровень яркости снижен.

Значение:
Если на принтере Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR тускло горит одинокая зелёная лампочка, он находится в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ или РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА .

СПЯЩИЙ РЕЖИМ СПЯЩИЙ РЕЖИМ после 1 минуты простоя. При печати документа таймер сбрасывается. Использование спящего режима сокращает потребление электроэнергии. Принтер выходит из спящего режима и начинает печать при получении задания печати.

РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА : Принтер автоматически переходит в РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА после некоторого времени пребывания в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ . В режиме глубокого сна принтер потребляет еще меньше электроэнергии, чем в спящем режиме. Принтер выходит из режима глубокого сна и начинает печать при получении задания печати.

Принтер готов к работе

Принтер печатает

! ОШИБКА выключен.
O ГОТОВО горит постоянно.

Значение:
Принтер готов к работе или принтер распечатывает задание.

Принтер прогревается

Принтер остывает

Принтер принимает или обрабатывает данные

! ОШИБКА выключен.
O ГОТОВО равномерно мигает с интервалом полсекунды или одна секунда.

Принтер прогревается . Интервал мигания 1 секунда . Принтер прогреется и будет готов к работе.
Принтер охлаждается . Интервал мигания 1 секунда . Принтер перегрелся. Принтер остановит текущее задание печати и перейдет в режим охлаждения. Подождите, пока принтер вернется в режим готовности.
Приём данных . Интервал мигания полсекунды . Принтер принимает данные с компьютера или обрабатывает данные в памяти.
Оставшиеся данные . Интервал мигания полсекунды . В памяти принтера остались данные печати. Если принтер долго мигает лампочкой ГОТОВ , а печать не выполняется, нажмите кнопку ВКЛ для распечатки данных, оставшихся в памяти.

Мало тонера

Замените тонер - продолжить

! ОШИБКА
O ГОТОВО горит постоянно.

Мало тонера . Счётчик страниц тонер-картриджа приближается к низкому уровню тонера. Для избежания блокировки принтера вы можете или .
Замените тонер (режим продолжения) . Принтер продолжает печатать, пока счетчик страниц картриджа Brother TN-1075 не достигнет отметки Закончился тонер .

Вы можете включить РЕЖИМ ПРОДОЛЖЕНИЯ и сбросить блокировку принтера Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR, нажав кнопку ВКЛ семь раз. После этого оба огонька моргнут два раза, оранжевый индикатор ОШИБКА погаснет, начнет гореть зеленый индикатор ГОТОВ . Принтер будет продолжать печатать, пока светодиоды не покажут состояние ЗАКОНЧИЛСЯ ТОНЕР .

Замените тонер - режим остановки

Закончился тонер

Нет тонера

! ОШИБКА равномерно мигает с интервалом полторы секунды.
O ГОТОВО не горит.

Замените тонер (режим остановки) . Снять блокировку работы принтера Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR и продолжить печать можно, нажав кнопку ВКЛ семь раз. Принтер перейдет в режим ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР - ПРОДОЛЖЕНИЕ и продолжит печатать, пока не заблокируется в режиме ЗАКОНЧИЛСЯ ТОНЕР .
Закончился тонер . Счётчик страниц тонер-картриджа заблокировал работу принтера после работы в режиме ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР - ПРОДОЛЖЕНИЕ . Для разблокировки принтера вы можете заправить тонер-картридж Brother TN-1075 в СПб или заменить картридж Brother TN-1075 на новый .
Нет тонера . Проверьте, вставлен ли картридж с тонером Brother TN-1075 в блок с фотобарабаном Brother DR-1075. Если картридж вставлен и эта ошибка сохраняется, рекомендуем обратиться к нашим услугам. Возможно, заправка картриджа Brotner TN-1075 и взвод/сброс флажка позволят продолжить эксплуатацию принтера.

Ошибка картриджа

! ОШИБКА
O ГОТОВО постоянно выключен.

Значение:
Картридж барабана DR-1075 или тонер-картридж TN-1075 установлены неправильно.

Откройте крышку и убедитесь в наличии картриджа барабана DR-1075 и тонер-картриджа TN-1075 внутри принтера. Если оба картриджа установлены, извлеките их из принтера, достаньте тонер-картридж из драм картриджа, установите обратно, затем установите оба картриджа обратно в принтер. Если это не помогло, позвоните нам.

Ресурс драм-картриджа DR-1075 заканчивается

! ОШИБКА
O ГОТОВО горит постоянно.

Значение:
Выработка ресурса установленного драм-картриджа с фотобарабаном DR-1075 приближается к отметке 10 тысяч страниц. Для проверки оставшегося ресурса драм-картриджа .

Если качество печати на нынешнем фотобарабане вас устраивает, .

Ресурс драм-картриджа DR-1075 закончился

Драм-картридж DR-1075 не установлен

Требуется очистка коронатора

! ОШИБКА часто мигает 3 раза, затем гаснет на 1 секунду.
O ГОТОВО постоянно выключен.

Ошибки наличия бумаги, ошибки подачи бумаги, застревание бумаги в принтере

! ОШИБКА часто мигает 2 раза, затем гаснет на 1 секунду.
O ГОТОВО постоянно выключен.

Отсутствует бумага в лотке подачи . Если бумага в лотке есть, слегка подтолкните ее внутрь принтера. Возможно, бумага была вставлена не до конца. Также эта ошибка может возникать вследствие загрязнения или износа ролика подачи бумаги. Для повторной попытки захватить лист бумаги нажмите кнопку ВКЛ .
Замятие бумаги . Бумага застряла внутри принтера, или принтер не смог захватить лист бумаги из лотка подачи. Аккуратно вытащите застрявший лист из принтера. Если принтер не начал печатать после закрытия крышек, для продолжения печати нажмите кнопку ВКЛ .

Открыта верхняя крышка
Мало памяти

! ОШИБКА часто мигает 4 раза, затем гаснет на 1 секунду.
O ГОТОВО постоянно выключен.

Открыта крышка . Срабатывает датчик открытой крышки. Закройте верхнюю крышку принтера. Если крышка закрыта, значит, эта индикация означает МАЛО ПАМЯТИ .
Мало памяти . Такая ошибка может возникать при попытках распечатать документ с большим количеством изображений. Отмена задания печати и удаление задания из памяти принтера автоматически произойдет через 1 минуту после перехода принтера в состояние МАЛО ПАМЯТИ . Вы можете удалить задание вручную, удерживая нажатой кнопку ВКЛ в течение примерно двух-трёх секунд, пока оба светодиода не начнут попеременно мигать. После того как лампочки замигали, отпустите кнопку. Удаление документа из памяти принтера не является удалением исходного документа, который вы хотели распечатать, из памяти вашего компьютера.

Задание отменяется

Светодиоды ОШИБКА и ГОТОВО мигают попеременно.

Значение: Отмена задания . Попытка распечатать документ вызвала переполнение памяти принтера. После нахождения в состоянии МАЛО ПАМЯТИ принтер удаляет задание печати из своей памяти.

Удаление документа из памяти принтера не является удалением исходного документа, который вы хотели распечатать, из памяти вашего компьютера.

Обратитесь в сервис

Оба светодиодных индикатора ОШИБКА и ГОТОВО одновременно и равномерно мигают.

Значение: Возникла ошибка, которую пользователь не может устранить . Что делать, если на принтере Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR замигали обе лампочки, и он не печатает? Для начала, выключите принтер на пару минут, а затем снова включите и попробуйте распечатать документ.

Если процедура выключить/включить принтер не помогла, две лампочки одновременно равномерно мигают, моргают оба индикатора, принтер не печатает, для перехода в сервисный режим индикации кода ошибки нажмите кнопку ВКЛ . При переходе в режим индикации кодов ошибок оба огонька гаснут, затем оранжевый огонёк (красная лампочка) с восклицательным знаком ОШИБКА загорается и продолжает гореть, в то время как зелёный огонёк ГОТОВО мигает количество раз, соответствующее коду ошибки. Затем обе лампочки кратковременно гаснут, и всё повторяется заново.

Возможные значения сервисных кодов ошибок принтеров Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR описаны ниже.

! ОШИБКА загорается.
O ГОТОВО мигает 1 раз.

Значение: Ошибка пересечения нуля Zero cross signal error . Cигнал пересечения нуля используется для снижения электрических помех при включении/выключении нагревательного элемента блока термозакрепления. Коммутация печки происходит в момент, когда синусоида переменного напряжения питающей сети 220В пересекает ноль.

Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.

Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.

На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.

Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:

отсутствие бумаги;

устройство «зажевало» листы;

неправильно установлен картридж или вообще отсутствует;

остался упаковочный материал на деталях устройства;
не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
программный сбой;
мало тонера или он отсутствует вообще.

Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.

Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.

Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет . Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.

Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.

Аппарат отпечатал определенное количество страниц (у разных моделей оно разное) , выдал ошибку и не хочет печатать. Даже если в картридже еще есть тонер или вы только его заправили, а печатать все равно не хочет, то эта статья для вас.

На стартовых картриджах, которые продаются вместе с принтером или мфу, отсутствует механизм сброса счетчика тонера. Производитель как бы вынуждает тем самым покупать новый картридж. Для нас этот вариант не подходит, поэтому мы будем производить сброс счетчика в ручную. Ниже представленный алгоритм сброса счетчика тонера и фотобарабана, работает на моделях brother hl-1110r / 1112r, dcp-1510r / 1512r и mfc-1810r / 1815r.

Сброс счетчика тонера

1. Включить принтер/мфу.
2. Открыть верхнюю крышку устройства.
3. Достать картридж и располовинить его.

5. Убрать бумагу из лотка.

7. Закрыть верхнюю крышку удерживая датчик/рычаг.
8. Как только двигатель начнет работать, отпустить датчик/рычаг на 1-1,5 секунды и нажать его снова.
9. Удерживать до того, как двигатель перестанет работать.

Если счетчик сброшен, то:

10. Открыть верхнюю крышку, вынуть блок с фотобарабаном, собрать картридж и поставить все обратно.

С первого раза сбросить счетчик мало у кого получается, стоит набраться терпения и попробовать снова.

Сброс счетчика фотобарабана

1. Заходим в "Меню".

3. Далее находим "Сброс фотобарабана".
4. Нажимаем и удерживаем 5 секунд кнопку "ОК".
5. Нажимаем на стрелочку "Вверх".

Печать отчета

1. Заходим в "Меню".
2. Находим и переходим в пункт "Информация об устройстве".
3. Далее находим "Пользовательские установки".
4. Нажимаем на "ОК".
5. Нажимаем на "Старт".