Куда деваются контакты со смартфона. Восстанавливаем контакты на Android

Добавляя в свою телефонную книгу контакты, мы формируем связь со своим окружением, своими друзьями, коллегами и партнерами по бизнесу. Телефонные номера накапливаются долго, по нескольку лет. И одномоментная потеря всех контактов приводит вызывает чувство растерянности и замешательства. Как восстановить контакты на Андроиде и что для этого нужно? Поговорим об этом в нашем обзоре. Для восстановления контактов мы можем использовать следующие инструменты:

• Аккаунт Google;
• Сторонние программы по восстановлению данных;
• Базовые функции импорта/экспорта;
• Базовые функции работы со списками контактов.

Рассмотрим эти инструменты более подробно.

Восстановление с помощью Google

Смартфоны и планшетные ПК, работающие на базе операционной системы Android, умеют сохранять некоторые данные на серверах Google – пользователю достаточно иметь там аккаунт. А так как аккаунты в Google есть практически у всех пользователей, то в восстановлении контактов нет ничего сложного. Если они по какой-то причине удалились, включите синхронизацию и удостоверьтесь в загрузке контактов с серверов Google.

Если по какой-то причине контакты не загружаются, попробуйте зайти на сайт сервиса Gmail с компьютера и найти там раздел «Контакты» . В этом разделе и хранятся все сохраненные со смартфона телефонные записи. Удостоверившись в наличии контактов, необходимо выполнить одно из следующих действий:

• Перезагрузить телефон и попробовать запустить принудительную синхронизацию;
• Попробовать установить другое приложение по работе с контактами;
• Сбросить телефон к заводским настройкам, указать данные аккаунта и дождаться синхронизации данных на пустое устройство.

Последний способ, если контакты на серверах Google все-таки есть, помогает в 100% случаев.

Если у вас до сих пор нет аккаунта в Google, и вы храните все контакты на SIM-карте или в памяти телефона, срочно создайте аккаунт, скопируйте в него контакты и настройте синхронизацию. Все эти шаги помогут вам быстро восстановить контакты из Google на Android в случае их локальной потери.

Восстановление с помощью сторонних программ

Пропали контакты на Android – как восстановить их с помощью сторонних программ? Для этого нужно найти подходящий софт в каталоге приложений Playmarket. Приложений здесь очень много – это MobileDev360, Restore Contacts, Deleted Contacts и многие другие.

Обратите внимание, что часть этих приложений ориентирована на поиск удаленных и поврежденных контактов , а другая часть выполняет функцию предварительного сохранения контактов в резервной копии с их последующим восстановлением.

В нашем случае, так как контакты пропали в силу неустановленных причин, нам необходимы приложения для восстановления удаленных контактов, так как никакой резервной копии у нас нет. Кстати, идея с хранением резервной копии достаточно хороша – обратите на нее особое внимание.

Восстановление контактов импортом/экспортом

Обратите внимание, что практически во всех приложениях, ориентированных на работу с контактами, присутствуют функции по импорту/экспорту записей телефонной книги. Если вы действительного дорожите своими контактами, делайте периодические копии и сохраняйте их на карте памяти или во встроенной памяти . Также практически во всех приложениях реализована функция отправки контактов по электронной почте.

Если вы вдруг захотите восстановить контакты на Андроиде в случае их повреждения или случайного удаления, вам останется выполнить импорт сохраненных файлов. Кстати, если вы сохраняли контакты в виде vCard, то вам могут пригодиться приложения для их массового импорта.

Восстановление правильного отображения списков

Мы уже знаем, как восстановить удаленные контакты на Андроиде – с помощью сторонних приложений и резервных копий. Но иногда возникают ситуации, когда контакты в телефоне остаются, а мы просто не можем их увидеть. Такое случается при сбоях в настройках телефонной книги, в результате чего она пытается показать нам контакты с SIM-карты или из внутренней памяти телефона. И если память телефона и SIM-карты пусты, то мы ничего не увидим.

Для того чтобы восстановить отображение телефонной книги и вернуть доступ к телефонным записям, необходимо зайти в настройки приложения для работы с контактами. Здесь нам нужно найти пункт «Показать контакты», «Вид», «Источник контактов» и т. д (наименование пункта отличается в зависимости от используемой программы).

Посетив этот пункт, необходимо выбрать место хранения вашей текущей телефонной книги – если она хранится в аккаунте Google, выбирайте отображение контактов из вашего аккаунта . Здесь же доступен выбор отображения данных из следующих источников:

• SIM-карта (иногда и не одна);
• Память телефона;
• Контакты в приложениях (Skype, Viber и т. д.);
• Контакты в электронной почте;
• Контакты в социальных сетях.

Если вы выберите пустой источник, то список контактов будет пуст. Таким образом, к отсутствию отображаемых контактов нередко приводят сбои в приложениях – нужно просто разобраться в их настройках.

Планшеты и смартфоны на операционной системе Android становятся популярнее с каждым годом. И многие сегодня уже активно ними пользуются, сохраняя множество личных данных и надеясь на то, что они будут храниться надёжно в этих устройствах долгое время. Но иногда техника подводит. Что делать, если у вас большая база контактов, и вдруг все они или их часть попросту исчезли? В этой статье даётся несколько рекомендаций, как восстановить и перестраховаться от их пропажи в будущем.

Метод 1. Регулярное резервное копирование

Самый простой способ обезопасить себя от потери всех контактов - делать регулярно резервные копии на внешние носители. Если в смартфоне установлена карта памяти, то для этого достаточно зайти в телефонную книгу, выбрать пункт «Импорт/экспорт», после чего указать источником копирования память устройства, а целевым местом – карту памяти. После этого на ней будет создан файл, в котором будут содержаться все книги.

Для того, чтобы перестраховаться наверняка, хранить этот файл лучше всего в нескольких местах, включая домашний компьютер и надежно защищённое облачное хранилище. Регулярно обновляя его, вы всегда будете иметь под рукой свежую версию базы контактов. В случае необходимости достаточно будет произвести те же действия, что и при копировании, только источником выбрать карту памяти, а целевым назначением – память телефона. Все ваши контакты будут на месте.

Теперь вы знаете, как восстановить на Андроиде из резервной базы данных. Но что делать, если такой резервной копии не было?

Метод 2. Синхронизация через Google-аккаунт

Даже если вы не пользуетесь сервисом Google Play для установки приложений, было бы неплохо завести себе аккаунт. Он используется не только для авторизации пользователя, но и для хранения большого количества данных, среди которых и номера телефонов из телефонной книги устройства. Если вы заранее настроили автоматическую синхронизацию, то при каждом подключении к сети смартфон сам будет отправлять новые номера телефона на облачный сервер, где они будут храниться до наступления нужного момента.

Если вдруг вам понадобиться восстановить контакты после сброса настроек, то сделать это можно будет довольно просто. Даже на новом или полностью очищенном телефоне следует авторизоваться в своем Google-аккаунте, после чего зайти в телефонную книжку, выбрать пункт «Импорт/экспорт», и произвести те же действия, что и в первом методе, только в качестве источника данных указать свой аккаунт. При наличии стабильного высокоскоростного подключения к Интернету операция займет не более минуты.

Метод 3. Синхронизация с фирменным ПО от производителя

Некоторые крупные корпорации выпускают фирменное программное обеспечение для работы со своими устройствами. Например, у Samsung до недавнего времени активно развивалась программа Kies, устанавливаемая на домашний компьютер. Она предназначалась для обмена данными между ПК и смартфоном или планшетом. В перечень этих данных входили и контакты.

Сохранение резервных копий по умолчанию в приложениях подобного рода зачастую включено, и начинается сразу же после подключения смартфона с помощью USB-кабеля. Поэтому, если у вас пропали контакты, но вы ранее пользовались подобной программой, было бы неплохо её проверить. Вполне возможно, что она сохранила ваши данные, и через её меню можно будет без труда их восстановить.

Метод 4. Настройка фильтров

Иногда случается так, что пользователь бьёт тревогу раньше времени. В телефонной книге любого смартфона есть функция фильтрации контактных данных. Она предназначена для того, чтобы временно или постоянно скрывать определенные группы контактов, которые вроде как нужны, но пользуешься ими довольно редко. Иногда можно случайно задать фильтрацию таким образом, что все контакты из телефонной книги просто не будут отображаться, хотя останутся в памяти устройства. Выглядеть это будет так, словно телефонная книга попросту опустела.

Чтобы проверить, так ли это на самом деле, достаточно лишь зайти в соответствующее меню своей телефонной книги. Иногда случайно можно было включить отображение контактов только с SIM-карты, поэтому в первую очередь проверьте, какой параметр источника задан. Желательно, чтобы убедиться наверняка, включить показ из всех источников.

Кроме того, существует такое понятие, как группы контактов. Это довольно удобная функция, если её настроить заранее. Группировка контактов позволяет разделить личную и рабочую жизнь, и быстрее находить нужного нам человека. Однако, если эта функция не была настроена заранее, может так получиться, что фильтр будет отображать только одну какую-то группу, которая к тому же пустая, поскольку записей в неё никто не добавлял. Таким образом, может оказаться, что все данные остались на месте, и вы их просто не видите и переживаете раньше времени.

Существуют также методы восстановления контактных данных через специальное программное обеспечение, однако зачастую они более сложные и требуют специальных навыков. Если у вас их нет, лучше обратиться к специалистам, поскольку самостоятельно можно лишь уменьшить шансы на успешное восстановление.

Неправильная эксплуатация смартфонов и планшетов частенько приводит к непредвиденным техническим сбоям, заканчивающимся или потерей конфиденциальной информации, например если пропали контакты на Андроиде, или непроизвольной перезагрузкой, вылетами и неработающими сервисами от Google.

И причин неправильной эксплуатации много – использование непроверенных или недоведенных до совершенства прошивок, неорганизованный «сброс параметров и контента», необоснованное применение функции Hard Reset, механические повреждения. Словом, сложнее найти не причину, а узнать как восстановить контакты и прочую информацию.

Восстановление контакты встроенными инструментами

Каждый владелец смартфонов и планшетов, работающих на Android, хоть раз, но регистрировал учетную запись Google, которая открывает доступ и к развлекательному центру Play Market, и к дополнительным сетевым сервисам, разрешающим и проводить состязательные баталии и синхронизировать информацию. Отсюда и вывод – воспользоваться доступом к аккаунту Google с персонального компьютера и попытаться восстановить информацию:

При желании стоит расставить и остальные галочки – мероприятия, календари, записи и Google Fit – каждый перечисленный элемент будет храниться в облаке и не исчезнет по неизвестным причинам.

Если вариант с Google и сервисом «Контакты» не принес долгожданных результатов, можно пойти альтернативным путем. Открыть «Адресную книгу» на смартфоне и вызвать выпадающее меню с дополнительными действиями (из-за разницы в версиях Android и кастомных прошивках порядок действий отличается). В появившемся списке выбрать пункт «Импорт/Экспорт» (в некоторых случаях появляется приписка SIM). А после – импортировать с SIM-карты. Подходящая информация для «возвращения» с того света обязательно найдется, главное поэкспериментировать.

Использование сторонних инструментов

Если Google и SIM-карта не помогли с решением возникшего сбоя, придется довериться утилитам, загруженным из сети специально для Windows и MacOS:

• – мультифункциональный и свободно распространяемый помощник, способный восстановить давно исчезнувшую информацию с внутренней или внешней памяти смартфона. С фотографиями и видеороликами, пожалуй, проблемы возникнут со 100% вероятностью, но контакты, мероприятия, заметки вернуться в строй в два счета;
• – главный конкурент инструменту, описанному выше. Функционал обширный, интерфейс предсказуемый и интуитивный, а добраться до потерянных данных получится даже у тех, кто впервые сталкивается и с ПК, и с Android;
• . Если компьютера под рукой не оказалось, а потерянная информация нужна сию же секунду, то Super Backup поможет в возникшей ситуации. Загружать утилиту придется из Play Market, а далее, используя инструкции (на русском языке), выбрать требуемый раздел для восстановления.

Всем привет!

На неверную синхронизацию контактов может влиять огромное кол-во факторов. Собираю в этом посте все полезное советы, которые помогли другим пользователям, надеюсь они будут полезны. Спасибо всем за вклад!

Совет от Юлии:

Мучилась, полтора года, как и все, пробуя переустановки, сносы и т.д. Теряла контакты клиентов.

Проблема решилась, когда я заметила, что приложение GO CONTACTS EX имеет баг. При сохранении контакта в гугл, прописывает его в дублированную системную папку "Мои Контакты". Увидеть это у меня получилось через родное приложение контакты (у меня самсунг галакси ноут 2). Где я развернула учетную запись и увидела много групп "мои контакты", там и понаходила потерянные контакты!!!

Просто пересохранила найденные контакты в другие системные папки (например мои коллеги), потом снесла GO CONTACTS EX и переустановила учетную запись!

Совет от dimicher:

Я сегодня таки преодолел обратную синхронизацию контактов (то есть с Android в Gmail). Мне посчастливилось быть владельцем Galaxy Ace от Samsung, он у меня работает еще на версии 2.2, так что я думаю мой опыт будет и полезен владельцам других моделей на этом Андроиде.

3. Выбрать местом сохранения новых контактов аккаунт Google (Контакты->Опции->Настройки->Сохранять контакты->Google).

Совет от debosh:

Если не синхронизирует, побился файл контактов. Помогает "Очистка данных" приложения "Контакты" в "Управлении приложениями". Их там три, надо чистить гугловское. После этого синхронизация заработает. Конечно, все контакты, которых нет на сервере гугла, пропадут навсегда, так что их лучше предварительно забэкапить.

Настройки -> Приложения -> Управление приложениями -> ищем Контакты (их 3 штуки выбираем последние, которые без примечания HTC Corporation) -> жмём кнопку Очистить данные

Совет от Виталия 333:

У меня HTC hero android 2,1

помогло следующее,

1. экспортировал КОНТАКТЫ ТЕЛЕФОНА на карту памяти

2. выбрал в контактах видимость только контактов гугл

3. выбрал импорт контактов с карты памяти в КОНТАКТЫ ГУГЛ

4. запустил синхронизацию акаунта гугл на телефоне.

Вуаля мои контакты на компе в акаунте гугл. Все контакты синхронизировались С НОРМАЛЬНЫМИ НАЗВАНИЯМИ.

Совет от Gleb:

Необходимо сбрасывать настройки для приложения - Хранилище контактов.

Совет от Denys:

Долго мучался с этой проблемой, а ответ оказался простым. Контакт может хранится в трёх местах - SIM, Телефон, Google.

Так вот по умолчанию контакты сохраняются в Телефон. Я просто зашёл в Контакты / Настройки / Переместить контакты / Телефон / Google.

После этого контакты при синхронизации контакты скопируются в Google.

Совет от ValKam:

У меня не установлена GO CONTACTS EX, зато установлена любимая всеми ExDialer (причем платная версия – PRO Key!) Я просто удалил все настройки и удалил все данные самой проги: Параметры –> Приложения –> ExDialer PRO Key –> Остановить –> Стереть данные. И ВСЁ!!! Синхронизация тут же пошла! Даже саму прогу сносить не потребовалось! Вот так. И снова всё синхронится:) Ура! А ведь мне телефон для работы нужен. Два часа бился, но спасло исключительно то, что я нашел Ваш коммент тут. Вы меня просто спасли!

Надеюсь, что какой-то из советов окажется полезным!

В один прекрасный день вы открыли телефонную книгу на Android смартфоне и обнаружили, что все контакты пропали? Возможно, что вы случайно удалили контакты на Android. Это действительно очень неприятная ситуация, однако, не стоит расстраиваться. Мы расскажем про простой способ как можно восстановить удаленные контакты на Android.

Возможно, что ваши контакты не пропали

Перед тем, как приступить к восстановлению контактов на Android, стоит убедиться, что они точно удаленны, а не просто спрятаны.

Для этого откройте приложение Контакты, после чего нажмите на три точки в верхнем правом углу. Дальше выберите «Контакты для отображения» (Contacts to display), и убедитесь, что вы выбрали «Все контакты» (All Contacts). Вернитесь в телефонную книгу и проверьте, появились контакты или нет.

Если проблема не решена, тогда выполните простую инструкцию как восстановить контакты на Android.

Восстановить удаленные контакты на Android с помощью Gmail

Восстановить контакты на Android очень просто, если мобильное устройство синхронизировано с учетной записью Google. Пропавшие или удаленные контакты хранятся до 30 дней на серверах Google, таким образом, вы можете легко восстановить их на протяжении этого периода. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1:

Перейдите на страницу Google Контакты по этой ссылке . Войдите в систему с помощью аккаунта, который вы используете на своем Android устройстве.

Шаг 2:

Теперь нажмите на «Еще» в раскрывающемся меню в левом углу и выберите «Восстановить контакты».

Шаг 3:

В появившемся окне вы можете выбрать период, за который необходимо восстановить контакты. После того, как вы выбрали время, нажмите «Восстановить».

Другой способ восстановить контакты на Android

Также вы можете восстановить контакты с помощью специальных приложений для восстановления данных. Вам нужно просто скачать и установить приложение на свой Android смартфон, после чего программа сделает всю работу за вас.

Если у вас все еще остались вопросы как восстановить контакты, если они пропали на Android, напишите в комментариях.