Телефон не видит камеру что делать. Камера на андроиде не работает: что делать? Метод II: Из системных настроек

Современные телефоны уже давно перестали быть обычными звонилками. Одной из важных функций мобильного является встроенная камера. Качество съемки постоянно улучшается и уже достигло таких характеристик, что смартфон превратился в полноценный фотоаппарат. Но бывают случаи, когда возникают проблемы с камерой на телефоне (или планшете). Почему это случается, основные симптомы неисправности и способы ремонта камеры телефона рассмотрим далее в статье.

Основные неисправности камеры

Важно! Без диагностики никак

Проблемы с камерой возникают по разным причинам. Что делать и сколько будет стоить ремонт без диагностики сказать тяжело. Например, в телефон попала вода и перестала работать камера. В таком случае из строя может выйти как сам модуль камеры, так и цепи управления. Возможно, получится восстановить поврежденные элементы, но может и прийдется заменить камеру. Второй случай - телефон сильно упал и не включается камера. В таком случае может отойти шлейф камеры и его нужно просто перезащелкнуть; может повредиться матрица камеры и ее прийдется заменить; могут быть проблемы с контроллером питания и т.д. Я думаю, суть понятна - нужна предварительная диагностика.

1. Ошибка камеры

При попытке включить камеру появляется надпись "Не удалось подключиться к камере. Попробуйте перезагрузить устройство". Причиной такой ошибки может быть попадание воды внутрь телефона, неисправность модуля камеры и даже появление . Нужна диагностика.

2. Камера не включается или зависает телефон

При попытке включения камеры телефон не переходит в режим фото- или видеосъемки, зависает на шторке камеры или приложение просто не загружается и вылетает. Все остальные функции работают. Может наблюдаться и такое, что если попробовать включить камеру, телефон зависает, ни на что не реагирует и помогает только перезагрузка или извлечение аккумулятора. Это может происходить из-за неисправности модуля камеры, например, после падения телефона, попадания воды внутрь и даже заводской брак. В таком случае проблемы могут быть как в аппаратной части, так и в .

3. Камера не фокусируется

При наведении телефона на объект камера не может сфокусироваться на последнем. Не помогает ни ручная, ни авто фокусировка. Фотографии получаются размытыми даже при дневном свете. Может наблюдаться эффект, когда вблизи (или наоборот вдали) камера делает снимки нормально, но при смене фокусного расстояния "мажет". Причиной такой проблемы камеры может быть сдвиг линзы или ее неправильная юстировка. Иногда это можно поправить вручную, но чаще приходится менять модуль камеры.

4. Телефон не сохраняет фотографии

Камера включается и фотографирует, но снимки не сохраняются ни в память телефона, ни на флэш-карту. Такое обычно бывает при сбое прошивки телефона, возможно после заражения вирусом. Также может быть заполнена память смартфона и снимки просто некуда сохранять. Нужно разбираться, но скорее всего проблема решится перепрошивкой.

5. Камера перестала работать после попадания воды

Попадание воды в телефон чревато тем, что жидкость окисляет радиоэлементы вплоть до их полной неремонтопригодности. В первую очередь отгнивают цепи управления с полным напряжением питания, а это как раз питание вспышки камеры, подсветки экрана и другие. Ремонт утопленного телефона это вообще отдельная тема, советуем принять меры согласно статьи " ".

6. Не работает вспышка камеры

В этом случае первым делом стоит проверить настройки камеры и убедиться, что режим вспышки включен. Как вариант, можно проверить исправность вспышки в режиме фонарика. Если он не светит, значит проблема явно аппаратная. Неисправность может наблюдаться после попадания воды в телефон, когда отгнивает питание подсветки. Может выйти из строя светодиод из-за частого использования фонарика. Может быть и заводской дефект при сборке. Нужен осмотр телефона.

В современном мире камера в смартфоне стала вещью, жизнь без которой представить практически невозможно. Запечатлеть особо важный момент, отсканировать текст, совершить видеозвонок близким людям. Вот далеко не полный список способов использования фотокамеры на мобильных девайсах. Но иногда камера в телефоне не работает по непонятным причинам. Давайте разбираться.

Во многие современные гаджеты производители ставят сразу две (или даже три) камеры - фронтальную и тыльную. Первую преимущественно используют для общения либо создания селфи. Вторую - для съёмки окружающего мира.

Хотя сегодняшние технологии позволяют создавать для смартфонов качественное, надежное «железо», которое должно прослужить стабильно и долго, пользователи все же могут встретиться с теми или иными проблемами. Когда рядовой пользователь обнаруживает, что камера его девайса перестала работать, он, как правило, не знает, что делать. Честно сказать, вариантов неисправности может быть множество. С помощью данной статьи мы постараемся разобрать каждую.

Перезагрузка оборудования - это первое, что следует сделать, столкнувшись с некорректной работой фотокамеры. В гаджете мог просто произойти сбой либо случилось зависание приложения. Иногда такие ошибки лечатся простым включением-выключением устройства. После зажатия кнопки блокировки должно появиться контекстное меню, где нужно выбрать «перезагрузку». Если обычная перезагрузка не дала никаких положительных результатов, стоит запастись терпением и попробовать другие методы, речь о которых пойдёт ниже.

Карта памяти

Если приложение для съёмки не запускается, есть вероятность, что проблема скрыта даже не в самом телефоне. Проверьте целостность карты памяти, на которую автоматически сохраняются фотоснимки с видеороликами. Обязательно попробуйте вставить другую карту памяти и вновь запустить фотокамеру.

Второй этап - убедиться, достаточно ли свободного места для записи во внутреннем или внешнем хранилище, ведь современные смартфоны создают снимки очень большого разрешения, а это негативно сказывается на весе медиафайлов.

Механические повреждения

Всегда существует вероятность, что сам модуль камеры получил механические повреждения (то есть проблема аппаратная). Линзы объектива - наиболее уязвимый и хрупкий компонент мобильных аппаратов. Мобильный аппарат может перестать делать снимки после падения - при подобных обстоятельствах обычно разбивается модуль или трескается шлейф, бьются линзы либо повреждаются световые датчики.

Но возможны также другие механические повреждения: шлейф, соединяющий модуль из объективов с материнской платой, мог сгореть, в объектив могла попасть влага или пыль, гаджету был нанесён значительной физический урон, после чего сбои и ошибки начинаются одна за другой.

В такой ситуации попытки справиться с поломкой самостоятельно могут привести к новым негативным последствиям для устройства, таким образом, остаётся только обратиться к мастеру или компании, которые осуществляют сертифицированный ремонт мобильной техники. К счастью, таких сегодня существует множество - в любых крупных торговых центрах можно найти несколько «островков-мастерских», где за считаные минуты будет произведена диагностика работоспособности Вашего смартфона.

Специальные программы

Конечно, сразу спешить с механическим ремонтом не стоит, ведь причина все-таки может быть программной. Для начала следует попробовать установить альтернативную утилиту для фотоаппарата вместо штатной, чтобы протестировать на ней работоспособность старого модуля. Если в новом приложении все работает как следует, то началом неработоспособности, скорее всего, стала засорившаяся кэш-память Вашего устройства, чтобы это исправить, нужно просто удалить старый кэш из настроек любимого приложения. Для удаления кэша необходимо

• перейти к «Настройкам»;
• выбрать «Память»;
• открыть «Данные приложений» и найти ту самую утилиту для фотоаппарата среди множества других;
• теперь остаётся только щелкнуть по «Стереть данные»;
• подтвердив свой выбор.

Возврат к заводским настройкам

Второй из наиболее распространённых программных неисправностей является автоматически установившееся обновление, содержащие те или иные баги, препятствующие пользователю по разным причинам запустить камеру. В этом случае выполняем возврат к заводским настройкам.

• открываем «Настройки»;
• ищем пункт «Восстановление и сброс»;
• листаем меню до самого низа, после чего переходим в «Сброс настроек»;
• выбираем «Стереть все».

Обратите внимание, что после сброса настроек до заводских все файлы, пароли, контакты будут навсегда удалены с Вашего устройства, так что предварительно сделайте резервную копию хранящейся важной информации.

Вирусы

Иногда неисправный гаджет следует проверить на вирусы. Возможно, именно они стали причиной всех бед: открытый код Android OS имеет свои уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники, например, заблокировать работу мобильной фотокамеры. На Google Play существует множество проверенного антивирусного ПО (кстати, бесплатного тоже достаточно). Скачиваем понравившееся приложения, запускаем проверку, ждем результат.

Необходимо учитывать, что вредоносные файлы на самом гаджете имеет возможность препятствовать корректной работе защитного программного обеспечения, поэтому будет полезным подключить смартфон к десктопу или лептопу, чтобы произвести более тщательную проверку на вирусы с помощью компьютерных программ.

Перепрошивка

Следующий метод - это перепрошивка устройства, которая стопроцентно должна помочь при аппаратной неработоспособности смартфона. Выполнить её можно самостоятельно, но стоит быть аккуратным: сбой при передаче данных или несоблюдение пользователем всех пунктов этой операции может полностью вывести телефон из строя. Скачивать прошивку можно только с официальных сайтов, только это гарантирует реальную подпись лицензии нового ПО. Обратите внимание, что после перепрошивки Ваш смартфон (пусть даже купленный всего несколько дней назад) лишается обязательного гарантийного обслуживания от сервисного центра.

Сервисный центр

Когда ни один из приведённых выше советов не принёс желаемого эффекта, не стоит отчаиваться: обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту или сдайте свой телефон по гарантии в сервисный центр, где будет бесплатно проведена полная диагностика аппарата и при обнаружении программной неисправности ее устранят за счёт производителя.

Также если у устройства выявят заводской брак, мешающий корректной работе фотокамеры, неисправный девайс заменят на новый. Важно понимать, что гарантия не распространяется на механические повреждения мобильного аппарата, случившиеся по вине самого владельца, то есть Вам имеют полное право отказать в ремонте или обмене.

Заключение

Итак, в данной статье были перечислены все возможные причины неисправности фотокамеры телефона. Никогда не стоит отчаиваться и предаваться панике: как Вы могли убедиться сами, безвыходных ситуаций нет — всегда есть шанс вернуть полную работоспособность любимого телефона. Надеемся, что для Вас данный материал останется не более чем ознакомительным и вы никогда лично не столкнётесь с проблемой неработоспособности камеры на своём гаджете. Удачных снимков!

Видео

«Не удалось подключиться к камере»: такое сообщение об ошибке отображается на экране при наличии проблемы с доступом к камере Android-устройства - смартфона или планшетного компьютера. Все больше и больше пользователей сообщают о том, что сталкиваются именно с этой ошибкой. Сложность в том, что единого решения проблемы не существует, так как она может быть с равной вероятностью с вязана как с программным обеспечением, так и с аппаратной частью устройства.

Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере ». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

1. Доступные способы

Для повторного запуска в безопасном режиме:

Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия :

C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки - проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.

D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории "Камера". Остановите свой выбор на одном из популярных приложений - таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.

Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действовать следующим образом :

2. Способы среднего уровня сложности

Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все - должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео.

A) Очистка кэша и данных

Б) Удаление и повторная установка обновлений
Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.

B) Проверьте права доступа (только для Android Marshmallow)
имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

• Зайдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Камеры".
• Нажмите на "Разрешения".
• Убедитесь, что ползунок "Разрешение камеры" смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

А) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных - устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия :

После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.

B) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

Метод I: Из меню восстановления

Метод II: Из системных настроек

Если ни один из этих методов не сработал, то проблема, скорее всего, кроется в аппаратной части Android-устройства. Вы можете вернуть телефон ли планшет обратно продавцу, если срок гарантии еще не истек. В противном случае вам придется обратиться в авторизированный сервис компании-производителя гаджета либо выбрать ремонтную мастерскую с хорошей репутацией, специалисты которой смогут разобраться в неисправности аппарата. Впрочем, если вы не уверены, что причина возникновения ошибки «Не удалось подключиться к камере» не зависит от "железа", то можете подождать очередного обновления операционной системы. Иногда после обновления некоторые проблемы решаются сами собой. Жаль только, что случается это крайне редко.

Чаще всего смартфон на сегодняшний день используется не столько для звонков, сколько для развлечений, в том числе и создания снимков. Это могут быть фотографии по работе, семейные, дружеские и прочие самые разнообразные. Именно поэтому наличие камеры – это один из самых важных модулей в современном девайсе. Но иногда у пользователей возникают проблемы с камерой на Android, в результате чего снимки получаются плохого качества, приложение для съемки не запускается, тормозит, фотографии не сохраняются на устройстве и так далее.

В рамках этой статьи мы рассмотрели всевозможные проблемы, по которым может не работать камера на андроиде, а также описали способы решения для каждого случая. Рекомендации описаны в целом для устройств на Android, поэтому учтите, что некоторые пункты меню могут незначительно отличаться.

Причин на самом деле может быть очень много, но, как правило, все они сводятся к двум категориям: аппаратные и программные. И если в первом варианте по большей части необходимо менять какие-либо комплектующие, проводить тщательную диагностику и нести смартфон в сервисный центр, то во втором случае практически все проблемы можно решить собственными силами.

Проверяем объектив камеры

Иногда причиной возникновения проблем с камерой может быть банальная пленка, которая установлена на объективе. Чаще всего с такими трудностями сталкиваются при покупке нового устройства или установке защитного стекла. Все что вам нужно – это внимательно осмотреть объектив на предмет пленок и других прилегающих защитных покрытий. В некоторых ситуациях требуется даже пинцет, чтобы подковырнуть пленку и снять с устройства.

Загрязнение устройства

В целом этот пункт схож с предыдущим, только съемке мешает теперь не защитное покрытие, а банальная грязь или пыль. Со временем объектив засоряется, особенно если вы таскаете смартфон в кармане без чехлов и прочих защитных элементов. Постарайтесь протереть объектив и несколько раз попробовать включить и выключить приложение для создания снимков. Если проблема была действительно в пыли и грязи, то после тщательной очистки вы сможете фотографировать и не будете испытывать проблем.

Внимание! Если проблема кроется в том, что на стекле объектива появились многочисленные царапины, то в этом случае придется нести смартфон в сервисный центр и менять стекло или весь модуль камеры, так как никакая полировка не поможет вам восстановить его прежнее состояние ввиду небольших размеров и особого материала.

Сохранение снимков на SD-карте

Одна из частых проблем при съемке фотографий – это сохранение полученных снимков. Системе не удается их сохранить в памяти устройства, так как она попросту «забита» по полной. В этом случае пользователи в настройках выставляют по умолчанию сохранение на SD-карту. В вашем случае советуем посмотреть, какой объем памяти свободен на карте памяти. Если его практически нет, то рекомендуем провести чистку и удалить лишние приложения. Также можно перенести информацию во внутреннюю память телефона. При этом могут наблюдаться проблемы и с самой SD-картой. Чтобы точно быть уверенным, что проблема именно в ней, попробуйте вставить другую или в настройках выставьте по умолчанию сохранение в память телефона. Если после таких манипуляций вы сможете без проблем создавать фотографии и сохранять, то проблема именно в карте памяти.

Проблема в приложении «Камера»

К сожалению, стандартное приложение «Камера» на андроиде не всегда работает корректно, например, из-за кривой прошивки, большого количества «мусора» в памяти устройства, временных файлов и прочих проблем. В этом случае рекомендуется очистить кэш самого приложения, и данных, которые хранятся в нем. Для этого выполните следующие действия:

В некоторых случаях помогает только полная перезагрузка смартфона на базе Android, и никакие другие действия, описанные выше, не исправляют ситуацию. В результате такой перезагрузки оперативная память девайса полностью очищается и все приложения запускаются заново после запуска уже самим пользователем, в том числе и «Камера». Так как встроенная служба андроида не умеет очищать данные из оперативной памяти, приходится прибегать к таким методам.

Для полной перезагрузки вам нужно зажать кнопку «Выключения» и на экране нажать «Перезагрузка» или же зажать одновременно несколько клавиш «Питание» + «Уменьшение громкости» на несколько секунд, после чего смартфон выключится и автоматически включится.

Полный сброс настроек

Если после всех выше описанных рекомендаций вам так и не удалось настроить камеру телефона, советуем вам выполнить полный сброс настроек в своем телефоне. Только обязательно перед этим создайте резервную копию, так как вся информация с вашего устройства будет полностью удалена, система деавторизуется из всех ваших учетных записей, поэтому нужно будет заново авторизоваться, указав логины и пароли. Сброс настроек можно сделать как через Recovery Menu, так и через стандартные настройки смартфона. Более детальную инструкцию по сбросу можете почитать здесь.

Вирусы на смартфоне

Еще одной частой причиной выхода из строя отдельных приложений или всей системы могут быть вирусы, которые распространяются с огромной скоростью в Android, как через официальный сервис Google Play, так и при помощи установки отдельных apk.файлов со сторонних сайтов. Настоятельно рекомендуем проверить ваш телефон на наличие вредоносного ПО, причем желательно это сделать при помощи хорошего антивируса, например, Касперского или Panda. Также можно подключить девайс к компьютеру и проверить смартфон через антивирус ПК. У нас на сайте есть отдельная статья, в которой мы описали все нюансы проверки смартфона на базе Android различными способами.

Перепрошивка устройства

В результате обновлений некоторые смартфоны на базе Android со временем могут работать не совсем корректно, и это наглядно видно во многих системных приложениях. Чаще всего подобные проблемы преследуют владельцев китайских девайсов, купленных на Aliexpress и прочих сайтах. Да, там можно в Tmall приобрести официальную продукцию, на которую будет гарантия и регулярные обновления, но чаще всего неопытные пользователи покупают товары у сторонних продавцов, причем марки таких телефонов вообще не знакомы среди широкой массы.

В этом случае придется откатывать прошивку вашего устройства или прошивать его заново, черпая информацию с тематических сайтов, например, на 4pda, где практически для каждого смартфона выложены соответствующие инструкции и файлы для прошивки. Если вы самостоятельно никогда не выполняли подобные действия, обратитесь к людям, которые владеют подобными навыками и опытом.

Альтернативные приложения для «Камеры»

Не обязательно использовать встроенную программу для создания снимков. В Google Play можно найти огромное количество альтернативных вариантов, которые по своим возможностям даже превосходят стандартное приложение «Камеры» в андроиде. Например, можете установить программу Open Camera, Camera MX, Camera Zoom FX и другие. Только обязательно читайте комментарии пользователей и смотрите средний рейтинг, чтобы понять, стоит ли загружать данную программу на свой смартфон или нет.

В большинстве случаев инсталляция отдельного приложения для создания фотографий исправляет ситуацию, и использовать стандартную программу уже не нужно. Если на данном этапе проблема будет решена, то при каждом случае вы будете запускать уже загруженное приложение, чтобы сделать снимок. Помните об этом!

Диагностика функций Android

Чтобы точно убедиться в неработоспособности камеры, можно воспользоваться специализированным приложением, например, Phone Doctor Plus. Оно позволяет при помощи различных тестов провести диагностику каждого модуля в смартфоне и оценить его реальные возможности. Часть датчиков будет проверена в автоматическом режиме, а для некоторых придется попутно выполнять различные действия. Им же вы проверите и камеру своего смартфона. Если она работает корректно, то после тестов появится зеленый маркер.

Дополнительные способы

Специально для вас мы выложили еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь восстановить работоспособность камеры. Нет 100% гарантии, что они исправят проблему, но в большинстве случаев на конкретных моделях это срабатывает:

1. Удаляем все кэшированные данные. Мы описывали выше способ, где кэш удаляется только для приложения «Камеры», но можно их очистить для всех приложений. Для этого заходите в «Настройки» своего аппарата, переходите в пункт «Память» и находите там вкладку «Кэшированные данные», после чего очищаете их.
   
   
   
2. Извлечение аккумулятора. Когда выключаете смартфон, извлеките из него аккумулятор, SIM-карту и SD-карту на несколько секунд, после чего соберите все обратно и проверьте, работает ли камера.
3. Безопасный режим. На Android есть «Безопасный режим», в котором все приложения от сторонних разработчиков будут отключены и останутся только стандартные, однако ничего не удалится. И если в этом режиме камера все-таки работает корректно, значит, конфликт из-за какого-то конкретного приложения на вашем смартфоне.

Обращаемся в сервисный центр

Только на этом этапе стоит обращаться в сервисный центр, когда всевозможные способы уже были проверены вами и не один из них не помог исправить ситуацию. Если вы опасаетесь, что в вашем смартфоне могут извлечь оригинальные комплектующие и поменять их на «китайские», воспользуйтесь услугой «Мастер на дом». Сейчас это очень популярная и проверенная услуга, когда специалист приезжает к вам домой и при вас проводит все тесты и диагностики, меняет модули, проводит разные работы.

Также рекомендуем при обращении в сервисный центр смотреть отзывы в интернете, например, В Яндекс Картах, Google Maps, 2GIS, сервисах отзовиках, социальных сетях. Уж поверьте, если это проверенный и надежный сервис, о нем будут отзывы от реальных пользователей.

Как видите, неработающая камера – это не самая большая проблема, и даже если модуль полностью вышел из строя, его можно будет заменить. Да, вам придется в этом случае заплатить не только за работу специалиста, но и за комплектующее, но зато вы получите в руки полностью рабочий и исправный девайс. Стоимость полностью будет зависеть от класса смартфона. Понятное дело, что, чем дороже телефон – тем выше стоимость отдельных комплектующих для него. И не нужно их искать на китайских сайтах. Если это сервисный центр с хорошей репутацией, специалисты предложат вам свою помощь в покупке и доставке деталей с гарантией.

Если на Android не включается камера, то причины неполадки могут крыться в программных ошибках или проблемах на аппаратном уровне. С ошибками в работе системы пользователь может справиться самостоятельно, а вот замена вышедшего из строя компонента потребует вмешательства специалиста.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Возможные причины почему не включается камера

Если вы не роняли и не били устройство с Андроид, но в какой-то момент обнаружили, что камера не работает, то, вероятнее всего, причиной этого является . Это может быть:

• Неправильная настройка камеры.
• Конфликт приложений.
• Нехватка памяти.
• Переполнение кэша.
• Заражение вирусами.
• Некорректная прошивка.

Если с системой все в порядке, обратите внимание на физическое состояние модуля. Камера может не включаться из-за механического повреждения после удара или падения, загрязнения линзы.

Что делать

Если камера внезапно перестала включаться, перезагрузите устройство. Перезапуск системы поможет устранить некритичные сбои и вернуть приложение для съемки фото и видео в работоспособное состояние.

Увеличить

Если камера включается, но не сохраняет фотографии, проверьте её настройки. Обратите внимание, какой путь сохранения указан. Часто бывает ситуация, что в настройках выбрана карта памяти, которая в данный момент извлечена из устройства. Попробуйте сбросить настройки камеры по умолчанию (не о всех версиях Android есть такая опция).

Обратите внимание на состояние памяти: если места нет, то фотографиям и видео некуда сохраниться. Возможно, проблема не в самой камере, а в приложении, которое ее обслуживает. Чтобы исправить ошибки, очистите кэш стандартной программы:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберите стандартное приложение «Камера».
4. Очистите данные и кэш.

Если стандартное приложение не работает, скачайте из Play Market другую программу с функциями камеры. Однако держите в уме, что как раз наличие такого приложения может быть причиной того, что камера не будет включаться. Попробуйте разные приложения и конфигурации, чтобы понять, влияют ли они на работоспособность модуля.

Еще одной причиной может быть . Чтобы исключить этот вариант, установите несколько антивирусных утилит и просканируйте систему. Полезно будет проверить работу камеры в безопасном режиме Android. Если там она запускается, а в нормальном режиме - нет, чистите систему от вирусов и подозрительных приложений.

Можно использовать . Из памяти будут удалены все данные, зато вы будете наверняка знать, что в телефоне нет конфликтующих или зловредных приложений.

Если проблемы в работе камеры возникли после обновления системы или перепрошивки устройства, то логичным решением будет откат к предыдущему состоянию. Вам придется заново прошить устройство, используя проверенную официальную сборку.

Если вы поняли, что неполадка имеет аппаратный характер, обратитесь в сервисный центр за профессиональной диагностикой и заменой поврежденных компонентов. Самостоятельное вмешательство в работу устройства может привести к появлению еще более серьезных проблем.