Beeline meerkanaals. Telefoonnummer voor ondersteuning van Beeline

De abonnee kan contact opnemen met Beeline door de ondersteuningsdienst te bellen over kwesties zoals slechte kwaliteit verbinding, geen signaal mobiel netwerk, onbegrijpelijke afschrijvingen van persoonlijke rekeningen en andere soortgelijke zaken.

Om haar klanten in iedere situatie snel te kunnen helpen, heeft Beeline dat gedaan verschillende kanalen om met abonnees te communiceren. U kunt contact opnemen met de operator via internet of via een van telefoonnummers ondersteunende diensten. Er zijn verschillende andere manieren om advies te krijgen van Beeline-specialisten, die we ook in dit artikel zullen noemen.

Op welke nummers kunt u de Beeline-helpdesk bellen?

Elke abonnee mobiele operator Op een of ander moment werd Beeline geconfronteerd met een situatie waarin de hulp van de ondersteunende dienst nodig was. Voor snel en effectieve oplossing problemen van hun klanten heeft de mobiele operator Beeline een 24-uurs ondersteuningslijn.

Zoals gebruikelijk bij mobiele operators, wordt er gebeld naar contactcentrum Beeline van zijn nummers is gratis. U kunt contact opnemen met specialisten via korte telefoon 0611 . Door dit nummer te kiezen, komt de abonnee binnen spraakmenu, waarmee u het maximale kunt halen diverse informatie over diensten, tarieven en nieuws van de mobiele operator.

Er zijn situaties waarin de ontvangen automatische modus de informatie kan het probleem niet helpen oplossen. Vervolgens moet de abonnee, volgens de instructies in het spraakmenu, op drukken bepaalde cijfers contact opnemen met een specialist. Het komt voor dat alle specialisten bezig zijn op het moment van de oproep - in dit geval moet u op antwoord wachten. Meestal rapporteert de auto-informer de geschatte wachttijd.

Degenen die om de een of andere reden vaak contact opnemen met de ondersteuning van Beeline, hebben waarschijnlijk gemerkt dat het spraakmenu regelmatig verandert. Daarom moet u elke keer naar de auto-informer luisteren om geen fouten te maken bij uw keuze. gewenste artikel menu.

Er is geen wens om het hele artikel te lezen en u moet dringend het nummer van de Beeline-operator achterhalen. Bel 0611 . Als u contact wilt opnemen met de operator vanaf een vaste telefoon of mobiele telefoon van een andere operator, gebruik dan het nummer 8 800 700 06 11 . Krijgen gedetailleerde informatie over manieren om contact op te nemen met een specialist hulpcentrum en in het artikel vindt u meer informatie over alternatieve manieren om advies te krijgen.

Diensten mobiele communicatie veel veroorzaken verschillende kwesties, waarop u antwoorden kunt krijgen door het klantenondersteuningscentrum te bellen. Elke operator heeft zijn eigen helpcentrum, waar u op elk moment contact mee kunt opnemen voor gespecialiseerd advies. Beeline is geen uitzondering. Eén nummer van Beeline-operator - 0611 of 8 800 700 06 11 (voor communicatie met het contactcenter van de stad en mobiele telefoon andere exploitanten).

Binnenin deze recensie We geven u niet alleen de nummers van het Beeline-helpcentrum, maar we vertellen u ook hoe u de telefoniste zo snel mogelijk kunt bereiken. Wij zullen ook kijken alternatieve manieren het ontvangen van een antwoord op de vraag van een abonnee. Het is geen geheim dat hij, net als elke andere mobiele operator, niet onmiddellijk reageert en dat het soms lang duurt om op antwoord te wachten. Dit is natuurlijk niet erg prettig, en als je niet wilt wachten, kun je altijd alternatieve methoden gebruiken, die we ook in deze review zullen overwegen.

Beeline-operatornummers

Allereerst moet worden gezegd dat alle nummers van het Beeline-helpcentrum gratis zijn en dat er geen kosten in rekening worden gebracht voor het bellen naar dergelijke nummers. Ook in het buitenland kunt u de operator gratis bellen. Is het waar, enkel nummer Het klantenondersteuningscentrum is in dit geval niet geschikt. Bij roaming moet u een ander Beeline-operatornummer gebruiken. Er zijn ook individuele nummers telefoons technische ondersteuning. U kunt bijvoorbeeld direct contact opnemen met een specialist om problemen op te lossen die verband houden met een USB-modem, internet thuis, Beeline-televisie, enz.

IN huidige moment De volgende Beeline-operatornummers zijn relevant:

• 0611 (enkel helpcentrumnummer. U kunt alleen bellen vanaf een Beeline-simkaart);
• 8 800 700 06 11 (u kunt dit nummer vanaf elke telefoon bellen, ook vanaf uw huistelefoon);
• +7 495 977 88 88 (dit Beeline-operatornummer moet worden gebruikt bij internationale roaming);
• 8 800 700 00 80 (USD-modem);
• 8 800 700 21 11 (Beeline wifi);
• 8 800 700 80 00

De Beeline-operator is 24 uur per dag beschikbaar op elk van de bovenstaande nummers. U kunt contact opnemen met Beeline-ondersteuning zonder het contactcentrum te bellen. Als u tijd heeft of wilt wachten op het antwoord van de telefoniste, kunt u een verzoek achterlaten terugbellen. We zullen deze en andere alternatieve manieren om contact op te nemen met de operator hieronder in detail bespreken.

Hierboven vindt u alle nummers van het helpcentrum. Laten we nu elk van de getallen afzonderlijk bekijken.

1. 0611 . Als uw telefoon een Beeline-simkaart heeft en u zich bevindt thuisnetwerk operator, kunt u contact opnemen met een specialist door te bellen kort nummer 0611 . Bel aan opgegeven nummer en volg de instructies in het gesproken menu. Om niet naar de auto-informer te luisteren, drukt u onmiddellijk op nummer 1 en vervolgens op nummer 0. Nu hoeft u alleen nog maar de specialistcategorie te selecteren. Het hangt allemaal af van de vraag die je hebt. Als u een Beeline-operator nodig heeft om op te lossen algemene problemen met een mobiele verbinding drukt u op nummer 3.

• Aandacht

De lay-out van het spraakmenu kan enigszins afwijken. Verschillen kunnen per regio verschillen. Bovendien brengt de operator vaak zelf wijzigingen aan. In dit verband raden we u aan toch naar de tips van de auto-informer te luisteren.

Individuele technische ondersteuningsnummers

Beeline biedt een vrij breed scala aan diensten. Als u een vraag heeft die verband houdt met Wi-Fi Beeline, USB-modem, internet thuis, huistelefoon of Beeline-televisie, u kunt een individueel klantenondersteuningsnummer gebruiken. Dit bespaart u tijd.

Er zijn de volgende individuele telefoonnummers van de Beeline-operator:

• 8 800 700 00 80 (USD-modem);
• 8 800 700 21 11 (Beeline wifi);
• 8 800 700 80 00 (Beeline thuistelevisie, thuisinternet en huistelefoon).

Nadat u een van de bovenstaande nummers heeft gebeld, moet u niet wachten op een directe verbinding met de telefoniste. Net als wanneer u een enkel Beeline-klantenservicenummer belt, wordt u naar een automatisch menu geleid, maar alleen gespecialiseerd voor een specifieke service. Door de gesproken menuaanwijzingen te volgen, kunt u contact opnemen met een specialist.

Alternatieve manieren om contact op te nemen met de Beeline-operator

Iedereen weet dat het wachten op een reactie van een contactcenterspecialist lang kan duren. Dit probleem is typisch voor alle operators en irriteert de abonnees enorm. De operators zelf kunnen geen directe verbinding bieden met specialisten van het ondersteuningscentrum, maar er bestaan ​​nog steeds alternatieve manieren om gratis advies te krijgen.

Helaas is er geen Beeline-operatornummer waarmee u direct verbinding kunt maken met een specialist, maar u kunt een terugbelverzoek achterlaten, uw vraag stellen via sms of.

U kunt contact opnemen met de Beeline-ondersteuningsdienst:

1) Beeline heeft de mogelijkheid geboden om een ​​terugbelverzoek achter te laten. Er zijn verschillende manieren om dit te doen. De eerste betreft de noodzaak om het contactcentrum te bellen. Als er geen operators beschikbaar zijn, wordt u aangeboden om teruggebeld te worden. De dienst heet ‘Wij bellen u terug’. De dienst is gratis. Zodra er een gratis operator beschikbaar is, wordt u teruggebeld. Een andere manier is om een ​​verzoek achter te laten op de Beeline-website. Zoek de knop 'Stel een vraag', klik erop en selecteer het gewenste item.

• In het feedbackgedeelte kunnen abonnees hun vraag uitgebreid toelichten en aangeven hoe zij het liefst antwoord willen ontvangen. U kunt het adres opgeven e-mail of telefoonnummer en tijdstip waarop u moet bellen.
• Het gedeelte ‘Chatten met een specialist’ is ontworpen om in realtime met een consultant te communiceren. Je kunt elke vraag stellen en snel antwoord krijgen.

2) U kunt uw vraag stellen door een e-mail te sturen. Algemene vragen kunt u bereiken op: [e-mailadres beveiligd] En [e-mailadres beveiligd]. Daarnaast zijn er aparte e-mailadressen ondersteunende diensten voor verschillende diensten:

• [e-mailadres beveiligd](voor wifi-vragen);
• [e-mailadres beveiligd](voor vragen over thuis internetten, huistelefoon en Beeline televisie).

3) U kunt uw vraag stellen via sms. Stuur een bericht met uw vraag naar nummer 0622 en het antwoord komt in een antwoord-sms. Van 01.00 uur tot 07.00 uur werkt de sms-service niet.

Concluderend moet gezegd worden dat u een antwoord op uw vraag kunt krijgen met behulp van de “” applicatie of door contact op te nemen met de dichtstbijzijnde Beeline-communicatiewinkel. Dit is waar we zullen eindigen dit artikel. Nu kent u het Beeline-operatornummer en alternatieve manieren om contact op te nemen met de klantenondersteuning.

De uniforme ondersteuningsdienst voor Beeline-abonnees in Moskou en de regio Moskou werkt 24 uur per dag en zonder onderbrekingen voor abonnees.

Eén gratis nummer voor de ondersteuningsdienst voor Beeline-abonnees Moskou:

Bel het enige nummer van het 24-uurs Beeline-ondersteuningscentrum 8800 700 0611 vanaf mobiel of vaste lijn volledig gratis.

Hoe bel je Beeline in Moskou?

Wanneer u belt naar " Beeline Moskou-hotline» vanaf een mobiele telefoon die is aangesloten op het netwerk van de operator in Moskou en de regio Moskou, gebruik dan de gratis en 24/7 nummer helpdesk om verbinding te maken met een operator referentie technische ondersteuning Beelijn.

Voor oproepen van een mobiele operator van een andere operator (Megafon, MTS en Tele2) gebruikt u gratis telefoon 8800 700 0611 .

Is er een foutief bedrag in rekening gebracht of wilt u uw tarief en diensten wijzigen? Wees voorbereid om de exploitant uw paspoortgegevens te verstrekken; zij zijn verplicht deze te verstrekken persoonlijke diensten en veilige klantidentificatie. U kunt ook contact opnemen met het dichtstbijzijnde Beeline-expresservicekantoor in Moskou en in alle steden in de regio Moskou.

Hulplijnnummer voor oproepen vanuit het buitenland en internationale roaming:

Wanneer u vanuit Beeline of in de regio's van Rusland roamt, blijven alle oproepen naar het nummer +7 495 9748888 gratis voor u vanaf een mobiel verbonden met het Beeline-netwerk. Tegelijkertijd, als u het contactcentrum wilt bellen +7 495 9748888 vanaf andere telefoons - oproepen worden betaald volgens de tarieven van uw telecomoperator. Wanneer u belt, zorg er dan voor dat u het nummer intoetst internationaal formaat, beginnend met Rusland-code +7.

Online ondersteuning voor Beeline-klanten in Moskou

Onze ondersteuningsdienst werkt niet alleen telefonisch, maar ook online voor abonnees. Schrijf je in officiële gemeenschappen operator en voel je vrij om alle vragen te stellen waarin je geïnteresseerd bent, te klagen over service of fraude - alle verzoeken zullen onmiddellijk worden beoordeeld door medewerkers van Beeline. Houd je van e-mail? Schrijf naar ons adres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. U moet JavaScript ingeschakeld hebben om het te kunnen bekijken. — wij zullen proberen uw probleem te beantwoorden en snel op te lossen.

De klantenservice van Beeline is beschikbaar voor uw vragen en suggesties op de populairste sociale netwerken. Sluit je aan bij Beeline-groepen VKontakte , op Odnoklassniki en binnen Facebook .

Abonneer u op de ambtenaar microblog V sociaal netwerk Twitteren. PR-specialisten publiceren regelmatig het meeste interessante informatie en het laatste bedrijfsnieuws in Rusland.

Steden in de regio Moskou waarin Beeline actief is

De klantenondersteuning van Beeline op 88007000611 is actief in de volgende steden en bevolkte gebieden MO:

Bronnitsy, Dzerzjinski, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivantejevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Poesjtsjino, Reutov, Roshal, Serpoechov, Khimki, Elektrogorsk, Balashicha, Domodedovo, Jegoryevsk, Zaraysk, Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Loekhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Meren, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebryannye Prudy, Stupino, Fryazino, Tsjernogolovka, Tsjechov, Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Poesjkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpoechov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk, Molodezhny.

Bij contactgegevens exploitant Beeline in de hoofdstedelijke regio (Moskou en Moskou) zijn veranderingen mogelijk. Wij raden u aan dit te controleren actuele informatie Door 24/7 telefoon hotline (helpdesk mobiele operator) 8800 700 0611 of op de officiële website www.beeline.ru/msk. De verstrekte informatie en links zijn actueel vanaf juni 2018.

Om te behouden hoge kwaliteit klantenservice, alle gesprekken met de specialisten van het Beeline-helpcentrum worden opgenomen voor verdere beoordeling. U kunt rekenen op snelle antwoorden op alle vragen, waaronder bijvoorbeeld '' of 'Wat is het nummer van de Beeline-operator'. Alle tarieven en prijzen voor Beeline-diensten in Moskou worden in de huidige sectie uitsluitend ter informatie vermeld.

Abonnees kunnen contact opnemen met een Beeline-consulent op verschillende kwesties, gebrek aan mobiel netwerksignaal, slechte verbindingskwaliteit, afschrijving van geld om onbekende redenen, verschuiving tariefplan enz.

Om te voorzien snelle hulp Voor alle klanten die contact met ons hebben opgenomen: het bedrijf heeft verschillende kanalen gecreëerd voor communicatie met abonnees. U kunt contact opnemen met de operator via internet of door een van de ondersteuningsnummers te bellen. Er zijn echter ook andere manieren om advies te krijgen, maar daarover later meer.

Alle abonnees mobiele communicatie soms komen ze situaties tegen waarbij hulp van de ondersteunende dienst noodzakelijk is. Om problemen van klanten snel en effectief op te lossen, lanceerde Beeline een 24-uurs service telefoon dienst steun.

Bel naar het callcenter voor abonnees mobiele operator Beeline is natuurlijk gratis. U kunt de telefoniste bereiken door het nummer te bellen 0611 . Door dit nummer te bellen, wordt de klant naar een spraakmenu geleid, waarmee u diverse informatie kunt vinden over tarieven, diensten, promoties, nieuws, enz.

Soms zijn er situaties waarin de automatisch ontvangen informatie het probleem niet kan oplossen. In dit geval moet u de instructies in het hoofdmenu volgen om persoonlijk contact op te nemen met een adviseur. In sommige gevallen kunnen operators het druk hebben, dus soms moet u wachten tot een van hen beschikbaar komt. Vaak vertelt de auto-informer u de geschatte wachttijd.

Elke gebruiker van mobiele communicatie heeft van tijd tot tijd vragen waarbij hij de hulp van specialisten nodig heeft. De Beeline-operator heeft de mogelijkheid geboden om op elk moment van de dag met een antwoordapparaat of manager te communiceren om ‘mobiele’ problemen op te lossen. Welke aantallen Beeline-operators bestaan ​​er en hoe u contact kunt opnemen met de Beeline-operator, zullen we in dit artikel bespreken.

Beeline-ondersteuningsnummers

Om de technische ondersteuningsmanager van Beeline te bereiken, kan de abonnee elk telefoonnummer gebruiken: Beeline, een andere operator of zelfs een vaste stadslijn.

Wat zijn de belangrijkste aantallen Beeline-operators?

• 0611 – dit nummer is automatisch en heet “mobiele consulent”. U kunt op elk moment van de dag gratis bellen, maar alleen vanaf uw “native” nummer. Een antwoordapparaat zal de meeste vragen kunnen beantwoorden, maar indien nodig wordt u doorverbonden met een technische ondersteuningslijn.
• 8-800-700-0611 – een federaal telefoonnummer, bellen ernaartoe is gratis als u binnen bent intranetroaming. In de eerste plaats ontworpen om problemen op te lossen die zich voordoen bij mobiele communicatie en internet via een USB-modem.
• 8-800-700-0080 – een nummer dat u kunt bellen als u problemen heeft met de USB-modem.
• 8-800-700-2111 – operatornummer waarmee u eventuele problemen met Wi-Fi internet kunt oplossen.
• 8-800-700-8000 – Telefoonnummer voor operatorondersteuning voor vragen Thuis televisie, telefonie en internet.
• 8-800-700-9966 – nummer voor het oplossen van vragen over diensten huistelefoon en internettarief "Light".
• 88001234567 – hier kunt u contact opnemen bij problemen met het installeren en configureren van mobiel internet.
• +74959748888 – nummer als u in het buitenland roamt en technische ondersteuning nodig heeft voor eventuele mobiele problemen.
• 8-800-700-0628 – een telefoon die is gemaakt om communicatieproblemen voor zakelijke abonnees op te lossen.
• 8-800-700-7007 – Door naar dit nummer u kunt bedrijfsnetwerkgebruikers bellen die dat wel hebben mobiele diensten van een vast karakter.

Beeline informatie-ondersteuningsdienst

We hebben gekeken naar de telefoonnummers waarmee u contact kunt opnemen met de Beeline-operator, maar naast technische ondersteuning biedt het bedrijf verzoeken in USSD-formaat aan. Met hun hulp ontvangt u binnen enkele seconden eenvoudige en begrijpelijke informatie van een automatische dienst.

Op nummer dus *110*00# u kunt het huidige tarief van Beeline controleren. Verzoek *110*09# Hiermee kunt u actuele informatie ontvangen over de mogelijkheden die aan uw nummer zijn gekoppeld. Om de details van de parameters van de stroom te achterhalen tarief voorstel wijzerplaat *110*05# . Verzoek *111# opent menu-opties voor zelf-aansluiting of het uitschakelen van bepaalde diensten. Als u uw Beeline-nummer bent vergeten, belt u *110*10# .

Op nummer 064012 de abonnee ontvangt tijdens de sessie informatie over de communicatiemogelijkheden nul saldo. Bel tijdens het roamen of reizen 0676 en informatie krijgen over gunstige tarieven voor roamingcommunicatie. Om meer informatie te verkrijgen over mobiel internetten, bel 0717 . Op nummer 068044 zij zullen je vertellen over manieren om jezelf tegen te beschermen mobiele oplichters. Heeft u een zwarte lijst aangesloten en wilt u de leden ervan ophelderen? Nummer 0603 zal je hierbij helpen.

Op nummer 0533 je kunt je inschrijven bankkaart om goederen en diensten vanaf een mobiele telefoon op internet te betalen. Nummer 065050 zal nuttig zijn voor degenen die intercity en internationaal willen leren telefooncodes. Door te bellen 0678 , ontvangt u informatie over de beschikbaarheid gunstige tarieven voor oproepen en berichten op dit moment.

Extra opties om contact op te nemen met technische ondersteuning

Hoe kunt u naast de hierboven beschreven opties contact opnemen met de Beeline-operator? Te midden van alternatieve opties- formulier feedback, die op de officiële website van de exploitant staat. Zoek op de website het tabblad ‘stel een vraag’ en selecteer de meest geschikte contactvorm, geef de vraag aan waarin u geïnteresseerd bent en de manier waarop u contact met u kunt opnemen. U kunt ook online correspondentie aangaan met de manager. Zoek het tabblad op de website met de naam 'Chatten met een specialist'.

Bovendien kunt u verzenden e-mail voor algemeen postbus [e-mailadres beveiligd]. Elke abonnee kan een sms sturen met een vraag over de communicatie naar 0611. U krijgt dan direct antwoord. Gegeven mobiele dienst werkt op elk moment van de dag. Indien u de telefoniste niet heeft bereikt en alle lijnen bezet zijn, laat dan uw telefoonnummer achter op de website onder het kopje ‘Wij bellen u terug’. Als u wilt, kunt u altijd contact opnemen met de operator via de officiële Beeline-accounts van alle populaire sociale netwerken.

Als u nog vragen heeft over het onderwerp "Beeline-operatornummers. Hoe kunt u contact opnemen met een Beeline-operator?", Stel ze dan in de reacties op dit artikel. Wij beantwoorden al uw vragen!