Er verscheen een blauw scherm op de computer. Soorten foutopsporingsinformatie

U kunt de oorzaak van een BSOD achterhalen door naar de inhoud ervan te kijken. Op een blauwe achtergrond worden de rapportagegegevens voor de systeemfout in een bepaalde volgorde weergegeven. Onderaan het scherm bevat een aparte regel meestal de naam van het bestand dat de fout heeft veroorzaakt en het pad ernaartoe. Het enige probleem is dat meestal, onmiddellijk nadat het blauwe scherm verschijnt, automatisch opnieuw wordt opgestart en de gebruiker de informatie niet kan lezen.

Om het blauwe scherm te lezen en te decoderen, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram “Deze computer” en selecteert u “Eigenschappen”. Op het tabblad Geavanceerd selecteert u onder Opstarten en herstel Opties. Schakel het selectievakje naast 'Automatisch opnieuw opstarten uitvoeren' uit. Als er een kritieke fout optreedt, wordt de computer niet langer automatisch opnieuw opgestart en krijgt u een blauw scherm te zien met informatie over de problemen.

Informatie over de systeemstatus wordt opgeslagen in een geheugendump. Dit bestand wordt standaard opgeslagen in de map C:\Windows\Minidump.

Het vaststellen van de oorzaak van de fout

Let op de gedetailleerde beschrijving van de fout op het blauwe scherm. Het lijkt op een zin in Latijnse hoofdletters. In dit geval kunnen woorden worden gescheiden door een onderstrepingsteken: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Het volgende is technische informatie die de adressen beschrijft die ervoor zorgden dat het systeem stopte, bijvoorbeeld 0x8872A990, 0x804F35D8, enz. En hierna komt de naam van het bestand dat de fout veroorzaakte.

Herschrijf de informatie aangegeven op het blauwe scherm. U kunt ze naar de technische ondersteuning van Microsoft sturen door ze in het daarvoor bestemde veld op de officiële website van het bedrijf in te voeren.

Onthoud welke applicaties u onlangs hebt gedownload, waarna het blauwe scherm begon te verschijnen. Misschien is de computerconfiguratie te zwak voor normale werking en beschermt het blauwe scherm het systeem tegen verschillende storingen, zoals oververhitting van de processor, geheugenfouten, enz. Het kan ook geen kwaad om uw systeem op virussen te controleren.

Gebruik het gratis hulpprogramma BlueScreenView om het blauwe scherm te helpen ontcijferen. Download het bestand Bluescreenview.exe van de website van de ontwikkelaar en voer het uit. Selecteer Geavanceerde opties in het optiemenu en geef het pad naar de geheugendumpmap op. Klik op Vernieuwen op de werkbalk. Het programma geeft dumpbestanden aan, gesorteerd op datum. Ontdek ze allemaal. Degenen die een fout kunnen veroorzaken en tot het crashen van het besturingssysteem kunnen leiden, worden rood gemarkeerd.

Bijna elke gebruiker heeft wel eens gehoord van zoiets als het “Windows blue screen of death.” Dit onderwerp is uitgebreid, dus lees aandachtig! In het artikel zullen we bespreken wat een blue screen of death is, wat te doen in deze situatie, en natuurlijk zal ik proberen alles duidelijk te laten zien. De naam voor dit fenomeen is precies goed bedacht: angstaanjagend en gedenkwaardig. In het artikel van vandaag zal ik gedetailleerd ingaan op de oorzaken van het blauwe scherm van de dood, evenals mogelijke oplossingen voor dit probleem.

Blue Screen of Death is een serieus probleem dat pc-gebruikers verbijstert. Voordat u het artikel gaat lezen, raad ik u aan al uw zaken opzij te zetten, zodat niemand u afleidt. Als je de essentie van het voorkomen en de oplossing van dit probleem begrijpt, zal het in de praktijk veel gemakkelijker zijn. Ik ben meer dan eens met dit probleem benaderd en er zijn zelfs situaties geweest waarin beheerders in hun praktijk niet wisten wat ze moesten doen als er een blauw scherm verscheen. In ruil daarvoor vertelden ze de gebruikers dat ze de systeemeenheid volledig moesten vervangen. WAT? Als je dat te horen krijgt, haal dan de noedels uit je oren en lees het artikel tot het einde.

Wat is deze fout

Als gevolg van een probleem wordt het besturingssysteem (OS), dat de fout niet zelf kan corrigeren, dringend afgesloten. Uiteraard worden er geen gebruikersgegevens opgeslagen (geopende documenten etc.). Het enige dat Windows weet te doen is informatie in het logboek schrijven en een dumpbestand maken, als de instellingen aangeven dat dit bestand is aangemaakt wanneer dergelijke fouten optreden.

Om oneerlijke beschuldigingen tegen Windows te voorkomen, zal ik onmiddellijk een disclaimer maken: het blauwe scherm van de dood verschijnt niet zonder ernstige redenen, en afsluiten in een dergelijke situatie is de enige uitweg.

Het blauwe scherm van de dood ziet er als volgt uit:

Uit de schermafbeelding denk ik dat het duidelijk is waar het woord ‘blauw’ vandaan komt in de titel. Wat ‘dood’ betreft, betekent dit de dood van het besturingssysteem, dat wil zeggen het onvermijdelijke opnieuw opstarten en, in sommige gevallen, opnieuw installeren. In de praktijk kunnen de meeste doodsoorzaken met succes worden geëlimineerd zonder het besturingssysteem opnieuw te installeren, op voorwaarde natuurlijk dat de reactie tijdig en correct is. Het belangrijkste is om te begrijpen waar de benen vandaan komen. Ik bedoel dat als je niet weet waarom het blauwe scherm van de dood verschijnt, het moeilijk is om het probleem op te lossen.

Wat vertelt Windows ons op het verschrikkelijke blauwe scherm van de dood?

Om het gemakkelijker te begrijpen te maken, zal ik het voorwaardelijk in verschillende blokken verdelen en elk afzonderlijk beschrijven (voor degenen die Engels kennen, zal onafhankelijk begrip van het grootste deel ervan niet moeilijk zijn).

1. Hier meldt Windows dat er een probleem is gevonden en om schade aan de computer te voorkomen was het noodzakelijk om het systeem dringend af te sluiten.

2. Hier wordt het type fout aangegeven. Er zijn er maar een beperkt aantal, en voor elke dergelijke fout kan informatie eenvoudig op internet worden gevonden.

3. In dit deel rapporteert het besturingssysteem mogelijke oorzaken van het probleem en geeft het ook enkele aanbevelingen voor het oplossen van problemen.

4. In het gedeelte genaamd “Technische informatie” wordt de foutcode aangegeven en is het ook mogelijk om de naam van de problematische bestuurder aan te geven (meer details hieronder).

Nadat u het blauwe scherm heeft bekeken, moet u begrijpen wat de fout is of meer te weten komen over het bestand dat mogelijk op het scherm wordt weergegeven.

Oorzaken van Blue Screen of Death

Het Blue Screen of Death kan om verschillende redenen verschijnen.

De meest voorkomende reden zijn chauffeurs. Dit omvat stuurprogramma's die incompatibel zijn met elkaar of met het besturingssysteem, en andere daarmee samenhangende fouten.

In dit geval heb ik een kort verhaal, deze informatie is niet alleen voor jou om te lezen en te vergeten!!! Met dit verhaal leer je hoe je het Blue Screen of Death-probleem kunt oplossen.

Ik heb ooit als administratief assistent gewerkt en had een vloot van 80 computers. Bijna twintig computers kregen van tijd tot tijd een blauw scherm van de dood te zien. Toen ik de beheerder vroeg naar de redenen voor dit ongeluk, haalde hij alleen maar zijn schouders op en zei dat hij helemaal niet begreep wat er aan de hand was (ik denk dat hij er gewoon niet achter wilde komen). Na zijn antwoord raakte ik geïnteresseerd in het zelf ontdekken van de essentie van het probleem.

Allereerst keek ik naar welke fout er op het scherm verscheen en schreef vervolgens op een stuk papier de foutcode en de naam van het bestand waarnaar het blauwe scherm van de dood verwees. Nadat ik wat ronddwaalde op internet, kwam ik erachter dat dit bestand wordt gebruikt voor Wi-Fi-adapters. Daarna heb ik een korte wandeling langs de probleemcomputers gemaakt en ervoor gezorgd dat ze allemaal echt op het netwerk werkten via Wi-Fi-adapters.

Vervolgens besloot ik uit te zoeken welke stuurprogramma's de beheerder installeert bij het aansluiten van deze apparaten. Zijn antwoord liet mij met stomheid geslagen. Het bleek dat hij de stuurprogramma's had geïnstalleerd die bij de apparatuur waren geleverd. Daarna bracht ik 2 uur door, maar vond nog steeds een onderwerp dat mij interesseerde op internet. Het bleek dat deze specifieke apparaten fouten bevatten met standaardstuurprogramma's.

Het is vreemd, omdat D-link als een van de beste wordt beschouwd, maar in werkelijkheid blijkt dat het stuurprogramma's levert voor adapters die er niet mee werken. Tegen die tijd was er al een onderwerp met een soortgelijk probleem aangemaakt op het forum van de d-link-fabrikant. En sinds ongeveer 2 jaar hebben veel gebruikers van deze adapters dit probleem.

Om uit onze situatie te komen, werd besloten om andere stuurprogramma's (van andere ontwikkelaars) te gebruiken. We hebben ze op de probleemcomputer geïnstalleerd en de gebruiker gevraagd ons zeker op de hoogte te stellen als er een blauw scherm van de dood verschijnt. Natuurlijk wist ik niet welke stuurprogramma's ik moest installeren in plaats van de officiële. Nadat ik alle onderwerpen op het forum volledig had gelezen, vond ik een tiental recensies waarin een andere driver werd geprobeerd (ik weet nu niet meer welke) en dit probleem was voor hen opgelost.

Een paar dagen later heeft hij ons nog steeds niet gebeld of bezocht, waardoor er geen problemen meer zijn ontstaan! Nadat we er zeker van waren dat alles in orde was met zijn computer, installeerden we deze driver op alle computers en haalden de gebruikers opgelucht adem.

Problemen met computerhardware.

Vaak zijn problemen met hardware meer een gevolg, maar de oorzaak kan oververhitting van componenten zijn. Dit omvat ook zelf veroorzaakte problemen met hardware, RAM of harde schijf.

Problemen met programma's.

Het scherm des doods kan worden veroorzaakt door antivirusprogramma's en verschillende emulators. Soms wordt het blauwe scherm van de dood veroorzaakt door virussen; dit gebeurt niet vaak, maar het gebeurt ook.

Wat moeten we doen

Ten eerste moet u zich van tevoren voorbereiden op mogelijke problemen. Windows is standaard zo geconfigureerd dat het scherm des doods slechts een paar seconden verschijnt, waarna de computer automatisch opnieuw opstart.

Dit geeft ons echter niet de mogelijkheid om tijd te hebben om foutgegevens vast te leggen, wat helemaal niet bij ons past.

Opmerking: Als het niet automatisch opnieuw opstart, gebruik dan de "Power" -knop.

Het is voldoende voor ons om Windows zo te configureren dat het niet automatisch opnieuw opstart. Zo kunnen we begrijpen waarom het blauwe scherm van de dood verschijnt. Omdat je in deze fout de foutcode of het bestand kunt lezen dat verantwoordelijk is voor het blauwe scherm van de dood. Hierna zal het internet ons helpen. Om dit in te stellen moet je het volgende doen:

Op Windows XP: “Start” - “Instellingen” - “Configuratiescherm” - “Systeem” - “Geavanceerd” - “Opstarten en herstellen” - “Instellingen” - “Systeemfout”. In het venster dat verschijnt, moet u het selectievakje "Automatisch opnieuw opstarten uitvoeren" uitschakelen en in het blok "Foutopsporingsinformatie opnemen" de optie "Kleine geheugendump" selecteren en op de knop "OK" klikken.

In Windows Vista/7: “Start” – “Configuratiescherm” – “Systeem en beveiliging” – “Systeem” – “Geavanceerde systeeminstellingen”. In het venster dat verschijnt, selecteert u het tabblad "Geavanceerd", de subsectie "Opstarten en herstellen" en klikt u op de knop "Opties". Het enige wat u hoeft te doen is het vinkje bij "Automatisch opnieuw opstarten uitvoeren" uit te schakelen, een kleine geheugendump in te schakelen en op "OK" te klikken ”.

U kunt dit venster ook bereiken door met de rechtermuisknop op "Computer" te klikken - selecteer "Eigenschappen" - klik met de linkermuisknop op "Geavanceerde systeeminstellingen" - ga naar het tabblad "Geavanceerd" - voor mij lijkt deze methode eenvoudiger.

Ten tweede, wanneer de blauwe "vijand" voor het eerst verschijnt, moet je de gegevens van het blauwe scherm op papier noteren. Deze gegevens kunnen helpen bij het vinden van de oorzaak van het probleem.

Ten derde laten we je zien hoe je het blauwe scherm van de dood kunt verwijderen.

U moet begrijpen dat het doodsscherm veel vaker verschijnt na een gebruikersactie dan alleen. Daarom is het eerste wat u moet doen proberen de computer terug te brengen naar de staat waarin deze stabiel werkte.

Als er geen speciale manipulaties met de computer zijn uitgevoerd, dat wil zeggen dat u gewoon aan het werk was en plotseling "Hij" verscheen, zult u antwoorden op internet moeten zoeken. Omdat de meest voorkomende oorzaak van BSOD stuurprogramma's zijn, is de eerste prioriteit het vinden van de naam van het defecte stuurprogramma.

Als de informatie op het doodsscherm zelf werd aangegeven, hoeven we in dit geval alleen een beschrijving te vinden van de fout of het probleem dat de bestuurder heeft veroorzaakt. Om dit te doen, voert u eenvoudig de naam van het bekende defecte bestand in een willekeurige zoekmachine in. Zo komen wij erachter om wat voor soort bestand het gaat. Als dit bestand bijvoorbeeld nodig is om de videokaart te laten werken, moet u de stuurprogramma's van de videokaart verwijderen en een nieuwe downloaden van kantoor. website van de fabrikant.

Anders moet de zoekopdracht beginnen met de gegevens die u handmatig hebt getranscribeerd. Met behulp van deze informatie kunt u grofweg door de mogelijke oorzaken navigeren. Als we niets nuttigs konden ontdekken, gaan we verder met het analyseren van de geheugendump.

Installeer geen verschillende samenstellingen die zijn gemaakt door onbekende auteurs. Als je buurman, oom Vasya, je zelfs maar heeft geadviseerd zijn montage te installeren, dan is mijn advies aan jou: DOE DAT NIET! Het is beter om een volwaardige originele Windows-distributie te installeren en u zult blij zijn.

Als er geen problemen met stuurprogramma's zijn geïdentificeerd, moet u de hardwarecomponenten van de computer controleren, wat de oorzaak kan zijn van het blauwe scherm van de dood. Allereerst is dit RAM, harde schijf of oververhitting van systeemcomponenten (videokaart of processor). Om de temperatuur te controleren, kunt u het AIDA-programma gebruiken.

Als u denkt dat het probleem bij de hardware ligt, leen dan dit onderdeel van uw vriend op zijn computer en installeer het op de uwe. Zodra u er zeker van bent dat dit specifieke onderdeel onstabiel werkt op uw computer, kunt u het in de winkel kopen.

Om RAM te testen, raad ik het programma MemTest86 aan, en om de harde schijf te testen, het Victoria-programma (een gedetailleerde bespreking van de werking van deze programma's zal ik in afzonderlijke artikelen beschrijven). Bovendien kan het geen kwaad om een volledige virusscan uit te voeren door eerst de database met viruskenmerken bij te werken.

Ik wil u eraan herinneren dat een dump een bestand is dat wordt aangemaakt op het moment dat er een probleem optreedt en dat een gedetailleerde beschrijving bevat van de toestand van het systeem op het moment dat de fout optrad, en dat daarom de reden voor de fout kan achterhalen.

Laten we ons een situatie voorstellen waarin uw vriend een blauw scherm van de dood heeft. Hij begrijpt niet wat het is en waarom het blauwe scherm van de dood verscheen. Uiteraard zet hij de computer uit en probeert hij van zijn vrienden te achterhalen wat het was. Natuurlijk heeft hij niets op het vel papier geschreven, dat wil zeggen dat hij niet weet wat er is geschreven, maar zoals je al weet, moet je, om dit probleem op te lossen, weten waarom de fout is opgetreden.

Speciaal hiervoor zijn speciale programma's waarmee je kunt achterhalen wat de reden was. Zelfs als je in een andere stad bent, weet je hoe je je vriend kunt helpen. U kunt Debugging Tools voor Windows of BlueScreenView gebruiken om de inhoud van de dump te bekijken.

Laten we het BlueScreenView-programma als voorbeeld gebruiken om erachter te komen hoe u dumps kunt bekijken. U kunt het hulpprogramma downloaden via de link. Als u informatie van de officiële website nodig heeft, vindt u hier de link http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Voer nu het bestand “BlueScreenView.exe” uit.

Als er bovenaan geen regels staan, zijn er geen fouten op uw computer.

Ik had niet het blauwe scherm van de dood en moest het dus lenen ;). Dus nu hebben we een dump die ons zal helpen begrijpen hoe dit programma werkt.

Om de dump aan te geven die ik heb, moet ik wijzigingen aanbrengen in het programma. Om dit te doen, klikt u op “Instellingen” - “Geavanceerde opties” of “CRTL” + “O”.

Klik op “Bladeren” en geef aan waar onze dump zich bevindt.

Opmerking: Als het programma op de probleemcomputer staat, hoeft er niets te worden gewijzigd.

Nu zien we welke bestanden de fout hebben veroorzaakt. Klik met de rechtermuisknop op de regel en selecteer 'Eigenschappen'.

Hoe een stuurprogramma te installeren en wat een stuurprogramma is."

Ik hoop dat je nu geen problemen zult ondervinden bij het oplossen van het Blue Screen of Death-probleem.

Tot snel!

Een video die je zeker moet bekijken, want er is hier iets dat niet in woorden kan worden beschreven:

“In een notendop” verschijnt er een blauw scherm wanneer er een stopfout optreedt (kernelfout van het besturingssysteem) waarbij het systeem niet langer kan blijven werken. Het probleem is typisch voor elke storing - van incompatibiliteit met software tot een te hoge processortemperatuur. Om de oorzaak van de storing min of meer nauwkeurig vast te stellen, is een analyse nodig op basis van de tekst en code van de fout zelf. Desktop of laptop – het maakt niet uit, de aanpak voor het oplossen van problemen is hetzelfde.

Schakel automatisch opnieuw opstarten uit

Analyse van het probleem per code

Zodra we de code hebben ontvangen, kunnen we informatie vinden die de oorzaak van het probleem beschrijft en hoe we dit kunnen oplossen.

De code ophalen op Windows 8 en hoger

Modernere codes hebben minder beschrijvingen en technische informatie, en de code zelf wordt weergegeven door een droevig smileygezicht en een tekstbeschrijving, bijvoorbeeld CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

naast de fout (soms zonder inscripties of tekst) kan er ook een QR-code aanwezig zijn:

Codes in Windows 7 en ouder

Wanneer een blauw scherm verschijnt, moet u de foutcode vinden. Het ziet eruit als 0x0000..., bijvoorbeeld 0x0000008D:

* codes tussen haakjes zijn aanvullende parameters en worden gebruikt om de locatie van de fout te verduidelijken. Ze kunnen individueel zijn en worden in de regel niet in aanmerking genomen bij verdere analyse.

Online analyse

Nu openen we sites met foutcodes, bijvoorbeeld:

U kunt de foutcode ook rechtstreeks in de zoekbalk van Google of Yandex invoeren. En als er een QR-code is, kunt u deze als een lezer beschouwen en doorgaan met de beschrijving van het probleem.

Bij het oplossen van het probleem moet u zorgvuldig de oorzaken van de storing lezen en de aanbevelingen opvolgen.

Analyse door stortplaatsen

In het geval dat automatisch opnieuw opstarten is ingeschakeld of als we het probleem later analyseren, kunnen we een dump gebruiken: een speciaal bestand dat informatie bevat over de laatste status van het systeem vóór de fout, met alle benodigde beschrijvingen en codes.

Dit bestand bevindt zich standaard op %SystemRoot%\MEMORY.DMP (meestal C:\Windows\MEMORY.DMP). U kunt het pad bekijken of wijzigen op dezelfde plaats waar automatisch opnieuw opstarten is uitgeschakeld - klik met de rechtermuisknop op Deze computer - Eigenschappen - Geavanceerde systeeminstellingen -

U kunt de dump lezen met een speciaal hulpprogramma, bijvoorbeeld BlueScreenView. Je kunt het downloaden op de officiële website.

Na het starten van het hulpprogramma zouden we (als er problemen waren) een lijst met stopfouten moeten zien met codes, rapporten en aanvullende informatie:

Nadat we de foutcode hebben ontvangen, voeren we een analyse uit met behulp van zoekmachines of gespecialiseerde sites die de methode gebruiken.

TOP foutcodes

0x00000109. Een algemene fout veroorzaakt door onjuiste werking van RAM of schijfmedia. Soms door een virus.
0x00000050. Er is een probleem met het apparaatstuurprogramma of een onjuiste werking van de hardware.
0x0000007B. Het is noodzakelijk om de media en de opstartvolgorde van het systeem in het BIOS te controleren.
0x0000007e. Gemeenschappelijke code die een groot aantal verschillende problemen dekt. Lees het onderstaande artikel over veelvoorkomende problemen en methoden om deze op te lossen.
0x00000012. Het systeem kon de oorzaak van de storing niet begrijpen. Gebruik voor een oplossing ook onderstaande tekst.

Typische oorzaken die tot fouten leiden en methoden om deze te elimineren

Laten we eens kijken naar de TOP-problemen die kernelfouten in het besturingssysteem veroorzaken, evenals methoden om deze op te lossen:

Er is een probleem met het apparaatstuurprogramma. Als de fout verschijnt nadat u een nieuw stuurprogramma hebt geïnstalleerd of bijgewerkt, moet u het stuurprogramma terugzetten naar de vorige versie.
Windows-update is mislukt. Het gebeurt meestal bij het installeren van een groot aantal updates of het installeren van een patch van lage kwaliteit. Opgelost door geïnstalleerde pakketten terug te draaien.
Onjuiste bediening van de apparatuur. Om erachter te komen, moet u een stresstest uitvoeren met AIDA64 of analogen. Het is ook noodzakelijk om de werking van het RAM-geheugen en de schijfdrive te testen.
BIOS-instellingen resetten. Wanneer u de bedrijfsmodus van de schijf wijzigt (AHCI, IDE, RAID), stopt het systeem met opstarten en wordt er een stopfout weergegeven. De parameter kan verloren gaan als gevolg van een lege BIOS-batterij of een handmatige reset.
Virussen. Veel problemen kunnen aan hen worden toegeschreven. Maar het is de moeite waard om uw computer te controleren, bijvoorbeeld met het CureIt-programma.
Incompatibele software. Als het installeren of bijwerken van programma's tot een probleem heeft geleid, installeer dan het softwareproduct opnieuw of installeer een eerdere versie.
Schending van de licentieovereenkomst. In sommige gevallen kan er elk uur of twee een blauw scherm verschijnen. In de regel komt dit doordat Windows niet is geactiveerd.
Er is een probleem met de videokaart of deze is oververhit. In de regel wordt het waargenomen in games of bij het bekijken van video's. Om een diagnose te stellen, moet u het stuurprogramma bijwerken en een stresstest uitvoeren. Het is ook de moeite waard om op de temperatuur van de videokaart te letten.

Als het systeem niet opstart

In sommige gevallen verschijnt BSOD wanneer Windows opstart. Dit maakt de diagnose veel moeilijker. In het geval dat het systeem niet kan worden opgestart en het blauwe scherm even verschijnt of helemaal niet verschijnt, moet u het automatisch opnieuw opstarten uitschakelen wanneer het wordt ingeschakeld.

Een andere optie is het gebruik van een opstartbare Windows LiveCD, die een groot aantal hulpprogramma's bevat om het probleem te helpen diagnosticeren.

Velen van jullie hebben waarschijnlijk al vaker van vrienden en kennissen gehoord over zoiets als het Windows 7 blue screen of death dat op hun computer verscheen, ook wel BSOD genoemd ( Blauwe scherm van dood).

Met het verschijnen van een blauw scherm waarschuwt Windows ons daarvoor, en het is raadzaam om deze tijdig te verwijderen. Het doodsscherm geeft foutcodes weer waarmee u kunt begrijpen waarom dit gebeurt, en hieruit kunt u concluderen welk onderdeel van de computer defect is of een softwareprobleem is.

Als uw computer met Windows 7 een BSOD begint af te geven, moeten u en ik begrijpen waarom deze verschijnt, en om dit te doen moet u de foutcode in uw notitieblok noteren of een foto maken van het beeldscherm en vervolgens invullen in de foutgegevens in de zoekbalk of, we zoeken naar wat het betekent of lezen het hele artikel, daarin vind je codes voor de meest voorkomende fouten waardoor het blauwe scherm van de dood verschijnt. Maar eerst zullen we het voorbereidende werk doen.

Om ervoor te zorgen dat jij en ik tijd hebben om de foutcode op het blauwe scherm vast te leggen of te fotograferen, moeten we een aantal systeeminstellingen uitvoeren.

U moet het opnieuw opstarten van de pc uitschakelen wanneer er een fout optreedt, en ook het opnemen van foutopsporingsinformatie in een geheugendump inschakelen.

Geheugen dump— de inhoud van RAM op een bepaald moment, laten we zeggen een speciaal beeld.
Kleine geheugendump - een deel van het geheugen dat bij storingen naar de harde schijf wordt geschreven, alleen de belangrijkste informatie blijft daar staan.

Om naar de systeeminstellingen te gaan, opent u “Start”, selecteert u “Computer”, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u “Eigenschappen”

Er wordt een nieuw venster geopend waarin we het tabblad "Geavanceerd" selecteren en op de knop "Opties" klikken in het item "Boot and Recovery"

Kijk vervolgens naar het gedeelte 'Foutopsporingsinformatie opnemen', waar u 'Kleine geheugendump 256 KB' moet selecteren.

Nu uw computer is ingesteld, wordt de computer de volgende keer niet opnieuw opgestart en kunt u de foutcode veilig opschrijven of er een foto van maken.

Blue screen of death, Windows 7-foutcodes

Laten we nu eens kijken naar de meest voorkomende foutcodes.

KMODE-UITZONDERING NIET BEHANDELD - de computer genereert deze fout als er een probleem is met de hardware (bijvoorbeeld als een computeronderdeel defect is) of een probleem met de stuurprogramma's.
NTFS-BESTANDSYSTEEM – problemen met het bestandssysteem van de harde schijf; dit probleem kan in verschillende gevallen voorkomen:

* aanwezigheid van virussen in het opstartgebied van de harde schijf

* schade aan de structuur van het bestandssysteem.

ONTOEGANKELIJK OPSTARTAPPARAAT - wanneer deze fout verschijnt, zegt het Windows-besturingssysteem dat het geen toegang kon krijgen tot de opstartpartitie van de schijf. Er kunnen veel problemen zijn die deze fout hebben veroorzaakt. Bijvoorbeeld een probleem met de pc-hardware: een beschadigde harde schijf, een defecte controller, defecte individuele computercomponenten of een softwareprobleem: virussen of fouten in het bestandssysteem.
IRQL NIET MINDER OF GELIJK – deze fout kan verschijnen als er een probleem is met stuurprogramma's of een Windows-systeemservice

PAGINAFOUT IN NIET-PAGINAGEBIED - een blue screen of death met deze code betekent dat de gegevens waarnaar het systeem zoekt zich niet in het geheugen bevinden, wanneer het besturingssysteem bijvoorbeeld gegevens in het wisselbestand benadert, maar er is niets daar zal een dergelijke fout verschijnen. De fout verschijnt vaak als gevolg van problemen met RAM, fouten in Windows-systeemservices of als gevolg van een beschadigd bestandssysteem.

KERNEL DATA INPAGE ERROR – het besturingssysteem kan geen gegevens uit het geheugen lezen. Deze fout kan worden veroorzaakt door een defect RAM-geheugen, problemen met de harde schijf vanwege onleesbare sectoren of problemen met de HDD-controller.
KERNEL STACK INPAGE ERROR – Het besturingssysteem kon het wisselbestand niet lezen en gegevens naar de harde schijf schrijven. De belangrijkste redenen voor deze fout: een probleem met het RAM-geheugen of de harde schijf.
ONVERWACHTE KERNEL MODE TRAP is een fout die verschijnt op systeemkernelniveau. De redenen die dit hebben veroorzaakt, kunnen zowel hardware als software zijn.
STATUS SYSTEEMPROCES BEËINDIGD - een fout veroorzaakt door een softwarefout, problemen met systeemservices, stuurprogramma's of applicaties
DATABUS ERROR - er verschijnt een blauw scherm als er een storing is in het RAM-geheugen of als de videoadapter niet goed functioneert.

Blauw scherm van de dood Windows 7, wat te doen?

Nadat u en ik hebben vastgesteld welke foutmelding we krijgen, moeten we vaststellen wat de reden is waarom onze computer defect begon te raken. Om dit te doen, moet u onthouden welke recente wijzigingen op uw computer hebben plaatsgevonden. Mogelijk hebt u voor een bepaald apparaat een nieuw programma of bijgewerkte stuurprogramma's geïnstalleerd. Om de menselijke factor te elimineren, moet u de laatst geïnstalleerde programma's verwijderen en de stuurprogramma's terugzetten naar eerdere versies. Als er fouten optreden nadat u nieuwe hardware in de systeemeenheid hebt geïnstalleerd, moet u deze uitschakelen en de werking van de computer observeren.

Om de fout veroorzaakt door een softwareprobleem op te lossen, moet u de volgende stappen proberen.

Geïnstalleerde nieuwe stuurprogramma's terugzetten naar de vorige versie;
Start Windows met de laatst bekende goede configuratie;
Voer een systeemherstel uit met behulp van de standaard Windows-functie.

Ik raad u aan om de hoeveelheid resterende vrije ruimte op de systeempartitie van de harde schijf te controleren, aangezien een kleine hoeveelheid geheugen systeemstoringen kan veroorzaken. Vergeet niet uw computer op virussen te controleren. U kunt hiervoor het gratis Dr.Web Cureit-hulpprogramma of het Kaspersky Lab-hulpprogramma KVRT gebruiken. Als het blauwe scherm des doods blijft verschijnen, raad ik aan het nieuwste Windows 7-updatepakket te installeren.

Zet de BIOS-instellingen terug naar de standaardinstellingen. Het is mogelijk dat de computeronderdelen verkeerd zijn overgeklokt. Daarom draait de hardware op onjuiste instellingen die afwijken van de fabrieksinstellingen, waardoor storingen ontstaan. Om de instellingen te resetten, moet u naar het BIOS gaan, op de F5-toets drukken en op F10 drukken om de instellingen op te slaan. De computer moet opnieuw opstarten en de nieuwe instellingen toepassen.

Ja, dit is onaangenaam. Maar niet fataal. Uit de foutmelding wordt niet duidelijk wat de reden is en hoe dit te verhelpen is. Maar toch is er een reeks acties en methoden die als eerste moeten worden uitgevoerd, omdat ze universeel zijn en in de meeste gevallen zullen helpen bij het elimineren van een kritieke fout.

Diagnose van het probleem

Wat heb je de laatste tijd veranderd?

Probeer te onthouden wat u op de computer hebt gewijzigd, de configuratie en instellingen ervan. De meest voorkomende reden is een recente wijziging in de instellingen van zowel de software als de hardware van de computer. Dit kan het installeren van nieuwe stuurprogramma's en het ontvangen van OS-updates omvatten.
Een stuurprogramma is software waarmee de hardware die op een computer is geïnstalleerd, met Windows kan communiceren en correct kan werken. Hardwarefabrikanten en driverontwikkelaars kunnen geen rekening houden met alle mogelijke opties voor mogelijke configuraties van zowel hardware als software van een pc. Daarom bestaat de mogelijkheid dat het geïnstalleerde of bijgewerkte stuurprogramma een kritieke fout veroorzaakt.

Controleer de interne hardware van uw computer

In sommige gevallen kan een slechte verbinding of slechte contacten in de computer een blauw scherm veroorzaken. Open de behuizing en controleer alle kabelverbindingen, zorg ervoor dat alle draden stevig vastzitten en dat alle bestaande apparatuurkaarten stevig in hun connectoren zitten.
Hoewel het controleren van alles niet moeilijk is voor een pc, is het voor laptopbezitters problematischer om dit te doen. Maar u kunt de harde schijf en het RAM-geheugen controleren om er zeker van te zijn dat ze correct zijn aangesloten. Verwijder met een kleine kruiskopschroevendraaier de verwijderbare panelen aan de achterkant van de laptop die de harde schijf en het RAM-geheugen of het moederbord verbergen, zoals op de onderstaande foto. Controleer of de stekkerverbindingen goed vastzitten.

Temperatuur

Controleer de temperatuur van de computer: processor, videokaart, harde schijven. Oververhitting kan defecten aan de apparatuur veroorzaken. Een van de meest voorkomende problemen met oververhitting is een videokaart die oververhit raakt. De tweede meest waarschijnlijke boosdoener zou de processor kunnen zijn.
De temperatuur kan worden gecontroleerd in de meeste moderne BIOS's of met speciale programma's voor Windows zoals SpeedFan.

Geheugentest

Een veel voorkomende oorzaak van storingen is een defecte RAM-stick. Wanneer RAM begint te falen, leidt dit tot een onstabiele werking van het systeem.
U kunt uw RAM testen met een programma genaamd "Memtest86". Het programma is gratis en gratis te downloaden. U kunt het uitvoeren door het op een opstartbare cd te branden. U moet uw computer opnieuw opstarten en vanaf de schijf opstarten. Memtest begint automatisch met het testen van het RAM-geheugen van uw computer, wat lang kan duren. We moeten wachten op de resultaten.

Voer de “CHKDSK”-functie uit die op uw harde schijf wordt gebruikt om te scannen op fouten en mogelijke problemen op te lossen. Een defecte harde schijf kan leiden tot blauwe schermen als gevolg van beschadigde bestanden. Om CHKDSK uit te voeren, opent u Computer/Deze computer en klikt u met de rechtermuisknop op het station dat u wilt scannen. Selecteer Eigenschappen.
Selecteer op het scherm Eigenschappen het tabblad Extra.
Klik op de knop Controleren in het gedeelte Foutcontrole. Uw computer zal u vragen om opnieuw op te starten om de schijf te scannen.

Eén manier om de oorzaak van de fout te achterhalen, is door uw zoekopdracht te verfijnen. Om dit te doen, moet u alles uitschakelen zonder welke de computer kan werken, zonder welke deze kan starten. Op deze manier weet u, als de fout verdwijnt, dat de oorzaak een van de uitgeschakelde apparaten is.

Om een desktopcomputer te laten draaien heb je nodig: een moederbord, harde schijf, voeding, RAM, videokaart en toetsenbord.
Als het moederbord een videoconnector heeft, sluit dan de monitor hierop aan en koppel de externe (extra) videokaart los.
Als je meerdere RAM-sticks hebt, is het beter om er één te laten staan, en dan af te wisselen bij het laden van opties met verschillende slots op het moederbord en het geheugen sterft.
Als de pc zonder fouten opstart, proberen we één apparaat tegelijk aan te sluiten en het systeem op te starten totdat er een foutmelding verschijnt. Zo kunt u precies achterhalen welke apparatuur de storing veroorzaakt.
Helaas is deze methode niet van toepassing op laptops; er is geen optie om apparaten uit te schakelen (tenminste voor een beginnende gebruiker).

BSOD-informatie

Neem de tijd om de foutmelding te lezen

Vaak zal de computer sneller opnieuw opstarten dan dat u de foutmelding kunt lezen, laat staan iets opschrijven. Het draait allemaal om de Windows OS-instellingen, die zijn ingesteld om automatisch opnieuw op te starten.
Om het bericht nog steeds te kunnen lezen, start u op in de veilige modus en schakelt u het selectievakje " " uit
In het kort:

Systeemeigenschappen\Geavanceerde systeeminstellingen
Tabblad Geavanceerd
Schakel het selectievakje Automatisch opnieuw opstarten uitvoeren uit

Klik op de knop Toepassen en start het systeem opnieuw op.

Als je niet in de veilige modus kunt opstarten, heb je gewoon tijd om de code op het scherm te lezen (ongeveer 1 seconde)

BSOD-code en naam

Wanneer het blauwe scherm weer voor u verschijnt, heeft u voldoende tijd om het op het scherm te bestuderen, aangezien de computer nu alleen op uw initiatief opnieuw opstart.

Wat precies belangrijk is en vanaf het scherm moet worden herschreven, wordt in deze sectie gedetailleerd beschreven
De foutcode begint altijd met 0x tekens
Staat altijd na de STOP-zin:

Ga vervolgens naar de BSOD-foutbeschrijvingspagina en voer de opgenomen code in het zoekformulier in, u vindt een beschrijving van de fout en mogelijke oplossingen.

BSOD-oplossing

Als het besturingssysteem niet kan starten, probeer dan op te starten in de veilige modus.
Veilige modus is een uitgeklede versie van Windows waarin alleen de noodzakelijke componenten worden geladen, waardoor u in de meeste gevallen kunt opstarten tijdens crashes.
Om dit te doen, terwijl de computer opstart, drukt u op de F8-knop totdat het opstartmenu verschijnt, waarin u Veilige modus moet selecteren met het laden van netwerkstuurprogramma's.
Hiermee krijgt u toegang tot Apparaatbeheer, stuurprogramma's en opstarten.

Voer een virusscan uit

Virussen en andere malware kunnen Windows-bestanden beschadigen en ervoor zorgen dat het systeem crasht. Gebruik altijd een antivirusoplossing. Welnu, als de computer niet opstart, zijn er twee opties:

Gebruik antivirusscanners in de veilige modus.
gebruik LiveCD (LiveUSB) met een antivirusprogramma (dit is een opstartschijf waarmee u een niet-werkend systeem op uw harde schijf kunt opstarten en scannen met een antivirusprogramma). Bijna elke antivirusfabrikant distribueert ook een LiveCD-versie.

Controle van de integriteit van systeembestanden

Met behulp van het ingebouwde sfc-hulpprogramma http://site/sfc-exe/ moet u de integriteit controleren van alle systeembestanden die worden beschermd door het Windows-bestandsbeveiligingssysteem.
Om dit te doen, voert u de opdrachtprompt cmd.exe uit als beheerder
Typ cmd.exe en druk op Enter
In het zwarte scherm dat verschijnt (dit is de opdrachtregel), typt u sfc.exe /scannow
De systeemscan begint en de gewijzigde bestanden worden hersteld vanaf de back-upbron.

Terugdraaien van stuurprogramma

Als de oorzaak van het probleem hardware is, is het eerste dat u moet proberen de stuurprogramma's terug te draaien. Vooral als u vóór de storing een nieuw stuk hardware of een nieuw stuurprogramma in het systeem hebt geïnstalleerd.
Dit proces herstelt zonder problemen een eerdere versie van het stuurprogramma waarmee het systeem werkte.

Open Apparaatbeheer. Om dit te doen, kunt u op de toetscombinatie Windows + Pauze drukken of, door het menu Start te openen, met de rechtermuisknop op Computer klikken (of op de snelkoppeling op het bureaublad genaamd Deze computer). Selecteer Eigenschappen. Vervolgens Apparaatbeheer.
Selecteer de hardware waarvan u de stuurprogramma's wilt terugdraaien. Het is mogelijk om subgroepen uit te vouwen door op het plusje te klikken. Klik met de rechtermuisknop op het hardwarepictogram en selecteer Eigenschappen.
Ga naar het tabblad Stuurprogramma. Selecteer Terugdraaien en bevestigen.
Probeer opnieuw op te starten en kijk of dit enig effect heeft op het oplossen van de BSOD

Windows-wijzigingen terugdraaien

Als het terugdraaien van de stuurprogramma's niet helpt, is de volgende stap het terugdraaien van de Windows-wijzigingen. Met andere woorden: dit is een terugkeer naar de toestand van het systeem toen het nog correct werkte.
Voer in de zoekbalk de zin Herstel in. Open het gevonden programma en selecteer de datum voordat de fout optrad.
Hiermee wordt de staat van de computer hersteld naar de geselecteerde datum, alles wat u later hebt geïnstalleerd of bijgewerkt, al deze wijzigingen worden geannuleerd. Het is alsof niemand ze zomaar heeft gedaan, omdat we kunnen zeggen dat we zijn teruggekeerd naar het verleden.

Gebrek aan ruimte op de harde schijf

Als Windows onvoldoende schijfruimte heeft op het systeemstation (waar het is geïnstalleerd), kan dit systeemfouten veroorzaken. Verwijder onnodige bestanden en programma's van de systeemschijf als de vrije ruimte daarop minder dan 15% van het totale volume bedraagt.

Systeem- en stuurprogramma-updates

Als het terugdraaien van stuurprogramma's en wijzigingen niet werkt, kunt u proberen nieuwe versies van stuurprogramma's te installeren (als deze nog niet eerder zijn geïnstalleerd).

Klik op de Start-knop en typ Windows Update in de zoekbalk.
Klik op controleren op updates.
Volg daarna de instructies.

Windows opnieuw installeren

De laatste redmiddeloptie waartoe u uw toevlucht kunt nemen als de vorige niet hebben geholpen, is een volledige herinstallatie van Windows.
Zorg ervoor dat al uw belangrijke bestanden op een veilige plaats worden opgeslagen, omdat de harde schijf tijdens de installatie wordt geformatteerd en uw gegevens verloren gaan.

Als het opnieuw installeren van Windows het probleem nog steeds niet oplost en het blauwe scherm nog steeds verschijnt, ligt de reden nog steeds in de hardware. U moet het defecte onderdeel van uw computer vinden en vervangen.

Vervanging van defecte apparatuur.

Op een laptop kan het vervangen van alles behalve het RAM-geheugen of de harde schijf moeilijk en duur zijn.
Als RAM-tests fouten aantonen, vervang dan de defecte stick.
Als uit uw hardeschijftests fouten blijken, is de eerste stap het maken van een back-up van uw gegevens en het vervangen ervan door een nieuwe harde schijf.
Als de fout in de videokaart zit, kan het vervangen ervan duur zijn. En bij de meeste laptops is het bijna onmogelijk om deze te vervangen. Voor desktopcomputers is alles eenvoudiger: zoek een werkende videokaart, vervang deze een tijdje en kijk hoe het systeem zich gedraagt.