Een vraag, stuur mij een kopie. Beveiligingsvragen over Apple ID
Gebeurt bij iedereen. Op een “prachtig” moment probeer je een applicatie te kopen nieuwe iPhone, iPad of iPod Touch, zodra je op de gekoesterde knop met de prijs klikt, ontvang je een bericht over de noodzaak om op te reageren.
Ik kom vaak problemen tegen met nieuwe gebruikers van iOS-apparaten. Helaas benaderen velen deze kwestie volkomen onverantwoord en laten ze toe grove fouten. In mijn praktijk zijn er bijvoorbeeld gevallen geweest waarin hooggeplaatste senior managers hun ondergeschikten vroegen om “hun iPhone te upgraden”, waarbij ze profiteerden van de eerste advertentie die ze tegenkwamen voor het aanbieden van verschillende Apple-diensten op de “internetvlooienmarkt”. . Grote bazen hebben uiteraard geen tijd voor Google en moeten daarom vaak gebruik maken van de diensten van derde partijen.
Meestal betekent dit 'je iPhone een boost geven' creatie van Apple ID voor daaropvolgende zelfdownload gratis applicaties van App Store en downloads betaalde inhoud. Hier liggen de eersten mogelijke problemen. Het is goed als de opdrachtnemer verantwoordelijk is en dit voor de opdrachtgever registreert nieuwe doos e-mail, koppelt er een Apple ID aan en draagt vervolgens eenvoudig de logins en wachtwoorden van het account over aan de klant. Ik ben echter artiesten tegengekomen die een nieuw Apple ID-account voor een klant registreren en tegelijkertijd HUN EIGEN e-mailadres opgeven als back-up-e-mail, of erger nog, een NIET-BESTAANDE e-mail. Antwoorden op veiligheidsvragen worden ook uit het niets gehaald.
Wat gebeurt er daarna? De klant gebruikt al een tijdje het exemplaar dat door een onzorgvuldige aannemer is gemaakt Apple-account ID: downloadt applicaties, synchroniseert gegevens met iCloud, gebruikt account voor iMessage verzenden en FaceTime-oproepen, enz. Later, als het tijd is om een ander iOS-apparaat aan te schaffen, bijvoorbeeld tijdens het koppelen van een creditcard bestaande appel ID of onder andere omstandigheden zal een iPhone, iPad of iPod Touch zeker “vragen” om de accounteigenaar te identificeren – zal aanbieden om antwoorden in te voeren op testvragen.
Ik ben ooit getuige geweest van zo'n verhaal.
Als redelijk zelfverzekerde iOS-gebruiker besloot ik uiteindelijk wat inhoud in de App Store te kopen. Om een creditcard niet aan een bestaande te koppelen rekening Apple ID besloot hij zijn account op te waarderen via online opwaarderen ( cadeaubon) vrij grote coupures (in sommige landen, bijvoorbeeld Wit-Rusland, creditcards lokale banken kunnen simpelweg niet aan een Apple ID worden gekoppeld).
Hoe Apple ID-beveiligingsvragen opnieuw instellen (wijzigen) of herstellen?
Als u de antwoorden op de voorgestelde beveiligingsvragen kent
- Gebruik alleen actuele e-mailadressen.
- Gebruik beveiligingsvragen (geheime) die u nooit zult vergeten.
- accountgegevens registreren en opslaan Apple-ID(login, wachtwoord, back-up e-mail en beveiligingsvragen).
Sergey, goedemiddag!
In overeenstemming met artikel 65 van de Arbeidswet van de Russische Federatie,
Tenzij anders bepaald door deze Code, andere federale wetten, bij afsluiting arbeidsovereenkomst de persoon die solliciteert, legt aan de werkgever voor:
paspoort of ander identiteitsbewijs;
werkboek, met uitzondering van de gevallen waarin voor het eerst een arbeidsovereenkomst wordt aangegaan of de werknemer in deeltijd gaat werken;
verzekeringscertificaat van verplichte pensioenverzekering;militaire registratiedocumenten - voor degenen die aansprakelijk zijn voor militaire dienst en dienstplichtplichtigen militaire dienst;
document over opleiding en (of) kwalificaties of beschikbaarheid bijzondere kennis- bij het solliciteren naar een baan waarvoor speciale kennis of een speciale opleiding vereist is;een certificaat van de aanwezigheid (afwezigheid) van een strafblad en (of) het feit van strafrechtelijke vervolging of de beëindiging van strafrechtelijke vervolging op rehabilitatiegronden, afgegeven op de wijze en in de vorm vastgesteld door het federale uitvoerende orgaan dat de ontwikkelingsfuncties uitoefent en het implementeren van staatsbeleid en wettelijke regelgeving op het gebied van binnenlandse zaken - bij het solliciteren naar een baan die verband houdt met activiteiten die moeten worden uitgevoerd in overeenstemming met deze Code, andere federale wet personen die een strafblad hebben of hebben gehad, strafrechtelijk vervolgd zijn of zijn geweest, worden niet toegelaten;
een certificaat waaruit blijkt of een persoon al dan niet onderworpen is aan een administratieve straf voor de consumptie van verdovende middelen of psychotrope stoffen zonder doktersvoorschrift of nieuwe potentieel gevaarlijke psychoactieve stoffen, afgegeven op de wijze en in de vorm vastgesteld door het federale uitvoerende orgaan dat de uitoefening uitoefent de functies van productie en verkoop staatsbeleid en wettelijke regelgeving op het gebied van binnenlandse zaken - bij het solliciteren naar een baan die verband houdt met activiteiten waarbij, in overeenstemming met federale wetten, personen die onderworpen zijn aan administratieve straffen voor de consumptie van verdovende middelen of psychotrope stoffen zonder op doktersvoorschrift of eventueel nieuwe zijn geen gevaarlijke psychoactieve stoffen toegestaan, tot het einde van de periode waarin de persoon geacht wordt onderworpen te zijn aan een administratieve straf.
In sommige gevallen wordt rekening gehouden met de specifieke kenmerken van het werk onder deze Code, andere federale wetten en presidentiële decreten Russische Federatie en decreten van de regering van de Russische Federatie kunnen voorzien in de noodzaak om aanvullende documenten te overleggen bij het sluiten van een arbeidsovereenkomst.
Het is verboden van een persoon die solliciteert naar een functie andere documenten te eisen dan die waarin deze Code voorziet, andere federale wetten, decreten van de president van de Russische Federatie en decreten van de regering van de Russische Federatie.
Bij het voor de eerste keer afsluiten van een arbeidsovereenkomst wordt door de werkgever een werkboekje en een verzekeringsbewijs van de verplichte pensioenverzekering afgegeven.Als de persoon die solliciteert afwezig is, werk boek in verband met verlies, beschadiging of om welke andere reden dan ook is de werkgever verplicht op schriftelijk verzoek van deze persoon (met vermelding van de reden van het ontbreken van een werkboek) een nieuw werkboek af te geven.
IN in dit geval Zoals uit de inhoud van uw vraag blijkt, is de kans dat u een arbeidsovereenkomst met u sluit niet honderd procent.
Het opvragen van dergelijke documenten bij potentiële werkgevers is echter een gangbare praktijk. Als ik jou was, zou het een goed idee zijn om deze potentiële werkgever op integriteit te controleren met behulp van publiekelijk beschikbare diensten op internet (kijk vooral op de website van de belastingdienst, nadat je online een uittreksel over deze potentiële werkgever hebt ontvangen, of deze organisatie/individuele ondernemer die zijn activiteiten heeft gestaakt, of deze organisatie zich in een proces van liquidatie/faillissement bevindt) en eenvoudigweg de beoordelingen van haar activiteiten bestudeert.
Bovendien zijn de gegevens die van u worden gevraagd uw persoonsgegevens. De door u aangegeven potentiële werkgever is hun exploitant in overeenstemming met de federale wet van 27 juli 2006 N 152-FZ (zoals gewijzigd op 29 juli 2017) “Over persoonlijke gegevens” (artikel 3).
Bovendien moet de verwerking van uw persoonlijke gegevens, in overeenstemming met artikel 9 van bovengenoemde wet, met uw toestemming worden uitgevoerd.
Artikel 9. Toestemming van de betrokkene voor de verwerking van zijn persoonsgegevens
(zoals gewijzigd door federale wet van 25 juli 2011 N 261-FZ)
1. De persoon waarop de persoonsgegevens betrekking hebben, besluit zijn persoonsgegevens vrijelijk, uit eigen vrije wil en in zijn eigen belang te verstrekken en stemt in met de verwerking ervan. Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens moet specifiek, geïnformeerd en bewust zijn. Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens kan worden gegeven door de persoon van wie de persoonsgegevens zijn of door zijn vertegenwoordiger, in elke vorm die bevestiging van het feit van de ontvangst ervan mogelijk maakt, tenzij anders bepaald door de federale wetgeving. Indien toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens wordt verkregen van een vertegenwoordiger van de betrokkene, worden de bevoegdheden van deze vertegenwoordiger om namens de betrokkene toestemming te geven door de exploitant geverifieerd.
2. Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens kan door de betrokkene worden ingetrokken. Als het onderwerp van de persoonsgegevens de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens intrekt, heeft de exploitant het recht om de verwerking van persoonsgegevens voort te zetten zonder de toestemming van het onderwerp van de persoonsgegevens als er redenen zijn gespecificeerd in de paragrafen 2 tot en met 11 van deel 1 van artikel 6 , deel 2 van artikel 10 en deel 2 van artikel 11 van deze federale wet.
3. De verplichting om het bewijs te leveren van het verkrijgen van de toestemming van de persoon van wie de persoonsgegevens afkomstig zijn om zijn persoonsgegevens te verwerken, of het bewijs van het bestaan van de gronden genoemd in de paragrafen 2 tot en met 11 van deel 1 van artikel 6, deel 2 van artikel 10 en deel 2 van artikel 11 van deze federale wet berust bij de exploitant.
4. In gevallen waarin de federale wetgeving voorziet, vindt de verwerking van persoonsgegevens alleen plaats met schriftelijke toestemming van de persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben. Toestemming in schriftelijke vorm op papier met de persoonlijke handtekening van de persoon waarop de persoonsgegevens betrekking hebben, is gelijkwaardig aan toestemming in het formulier elektronisch document ondertekend in overeenstemming met de federale wetgeving elektronische handtekening. De schriftelijke toestemming van de persoonsgegevens die onderworpen zijn aan de verwerking van zijn persoonsgegevens moet in het bijzonder het volgende omvatten:
1) achternaam, voornaam, patroniem, adres van het onderwerp van persoonlijke gegevens, nummer van het hoofddocument dat zijn identiteit bewijst, informatie over de datum van afgifte van het gespecificeerde document en de uitgevende autoriteit;
2) achternaam, voornaam, patroniem, adres van de vertegenwoordiger van het onderwerp van persoonlijke gegevens, nummer van het hoofddocument dat zijn identiteit bewijst, informatie over de datum van afgifte van het gespecificeerde document en de uitgevende autoriteit, details van de macht van advocaat of ander document dat de bevoegdheden van deze vertegenwoordiger bevestigt (na verkrijgen van toestemming van de vertegenwoordiger van de betrokken persoonsgegevens);
3) naam of achternaam, voornaam, patroniem en adres van de exploitant die de toestemming ontvangt van het onderwerp van persoonlijke gegevens;
4) het doel van de verwerking van persoonsgegevens;
5) een lijst met persoonsgegevens voor de verwerking waarvoor de toestemming van de persoon in kwestie is gegeven;
6) naam of achternaam, voornaam, patroniem en adres van de persoon die namens de exploitant persoonsgegevens verwerkt, als de verwerking aan een dergelijke persoon wordt toevertrouwd;
7) een lijst met handelingen met persoonsgegevens waarvoor toestemming wordt gegeven, algemene beschrijving methoden die door de exploitant worden gebruikt voor de verwerking van persoonsgegevens;
8) de periode gedurende welke de toestemming van het onderwerp van persoonlijke gegevens geldig is, evenals de methode van intrekking ervan, tenzij anders bepaald door de federale wet;
9) handtekening van het onderwerp van persoonlijke gegevens.
5. De procedure voor het verkrijgen in de vorm van een elektronisch document van de toestemming van de persoon van wie de persoonsgegevens afkomstig zijn voor de verwerking van zijn persoonsgegevens met als doel het verstrekken van staats- en gemeentelijke diensten, evenals diensten die noodzakelijk en verplicht zijn voor het verlenen van staats- en gemeentelijke diensten, worden opgericht door de regering van de Russische Federatie.
6. In geval van onvermogen van de persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben, wordt toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens gegeven door de wettelijke vertegenwoordiger van de persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben.
7. In geval van overlijden van de persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben, wordt de toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens gegeven door de erfgenamen van de persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben, als deze toestemming niet tijdens zijn leven door de persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben is gegeven. .
8. Persoonsgegevens kunnen door de exploitant worden verkregen van een persoon over wie geen persoonsgegevens zijn verstrekt, op voorwaarde dat de exploitant een bevestiging krijgt van het bestaan van de gronden genoemd in de leden 2 tot en met 11 van deel 1 van artikel 6, deel 2 van artikel 10 en deel 2 van artikel 11 van deze federale wet.
Dienovereenkomstig, zoals aanvullende maatregel bescherming, als u twijfelt aan de betrouwbaarheid van een potentiële werkgever, kunt u van hem eisen dat hij een toestemmingsformulier verstrekt voor de verstrekking en verwerking van persoonsgegevens, opgesteld in overeenstemming met de normen van de wetgeving van de Russische Federatie.
Een vragenbrief is een van de meest voorkomende soorten officiële brieven. e-mailcorrespondentie. Ondanks hun eenvoud zijn het vraagbrieven die voor zowel de afzender als de ontvanger veel problemen opleveren.
Fouten bij het schrijven van vraagbrieven
1. Een vraag die in de lucht hangt.
Het probleem met deze vraag is dat deze aan een onbekende wordt gesteld, met welk doel en in verband met wat.
Bijvoorbeeld: “Accepteert u een gezin van drie?” Dit was de eerste brief. Zelfs de geadresseerde van deze brief kon deze vraagbrief niet adequaat beantwoorden. Feit is dat de geadresseerde enige tijd geleden op verschillende bronnen een advertentie plaatste dat de werkgever bereid was werk in zijn specialiteit aan te bieden met het aanbieden van huisvesting. Voor verschillende vacatures waren er verschillende omstandigheden. Als er een maand later een brief binnenkomt met zo’n vraag zonder enige inleiding, wil je er niet eens op antwoorden. Waarom zo’n medewerker? Ook al is hij een genie op zijn vakgebied, in zijn brief toonde hij zich op zijn slechtst.
2. Een vraag beladen met onnodige details.
Als u een vraag stelt in de context van eerdere correspondentie, dan is het in de hoofdtekst van de brief voldoende om naar de vorige brief te verwijzen en deze niet te belasten met onnodige details.
Bijvoorbeeld: “Je zei dat je op afstand een vertaling kunt maken. In dit geval kunt u verzenden elektronische kopie. En ze vertelden mij dat... Hoeveel kost een notariële vertaling van een geboorteakte of huwelijksakte uit het Oekraïens naar het Russisch? In dit geval kon je uit de voeten met één zin of zinsnede: “Je zei dat het mogelijk is om op afstand een vertaling te maken. Hoeveel kost een notariële vertaling van een geboorteakte of huwelijksakte uit het Oekraïens naar het Russisch?
3.Een vraag die uit de context van eerdere correspondentie is gehaald.
Heel vaak vereist het werkproces verschillende verduidelijkingen, verduidelijkingen en oplossingen voor problemen die zich onderweg voordoen. In dergelijke gevallen worden verduidelijkende vragen gebruikt. Maar het komt voor dat sommige mensen dergelijke vragen elke keer in een nieuwe brief stellen, zonder de correspondentiegeschiedenis op te slaan. Dit bemoeilijkt het reactieproces en het leven van de ontvanger enorm. Elke keer wordt hij gedwongen er doorheen te snuffelen postbus en zoek naar eerdere brieven en uw antwoorden daarop. Bewaar eerdere correspondentie over elk project of probleem.
Hoe schrijf je een vraagbrief correct?
1. Spreek de ontvanger bij naam aan. Als de brief aan een team is gericht, neem dan contact op met de verantwoordelijke persoon.
Beste Sergej Anatoljevitsj!
2. Stel de context in. Wat was de reden van uw schrijven en waarom richt u zich specifiek tot de geadresseerde?
Tijdens ons persoonlijke gesprek bespraken we mogelijke onderwerpen voor de uitgave van Victory Day en kwamen we tot de levensverhalen van veteranen.
3. Geef het probleem aan. Formuleer kort de essentie van het probleem.
Door persoonlijke communicatie kon ik echter wel incasseren interessant materiaal uit de herinneringen van oorlogskinderen.
4. Stel een vraag. Formuleer het zo kort en duidelijk mogelijk. Hoe beter de vraag is geformuleerd, hoe nauwkeuriger het antwoord zal zijn.
Kunnen we een artikel over oorlogskinderen in het nummer opnemen?
5. Bedankt voor je hulp.
Ik zou dankbaar zijn voor uw snelle reactie.
| - | ||
 |
- | Honderden versturen commerciële aanbiedingen, verzoeken en andere zakelijke brieven elke dag, maar dat bereik je niet met je boodschap gewenst resultaat? Weet u niet hoe u de ontvanger onopvallend en beleefd aan zijn verplichtingen moet herinneren? Dan zal een online training je zeker helpen "Zakelijke schrijfvaardigheden"! U kunt het op elk geschikt tijdstip innemen |
Elke dag sturen we er tientallen e-mails. Soms is het heel korte berichten, bijvoorbeeld, zoals: “Zullen we gaan lunchen?” Soms - met behulp waarvan u uw bedrijf of website presenteert. Als er veel brieven en weinig tijd zijn, beginnen we ons te haasten en fouten te maken. Meestal triviaal, zoals een typefout, maar soms gebeuren er dingen die uw reputatie ernstig kunnen schaden en uw relatie met een klant of medewerker kunnen verpesten.
Dit kan worden vermeden, je hoeft alleen maar verzameld te worden en er een paar te kennen valkuilen. Dit zijn de meest gemaakte fouten bij het verzenden van e-mails. Lees aandachtig en onthoud dat u eerst een korte pauze moet nemen, controleren of alles in orde is en pas daarna op de knop "Verzenden" klikt.
U typt het verkeerde adres
De meest voorkomende en meest onaangename fout. Stel je voor dat je nogal persoonlijke foto's naar een vriend wilt sturen, maar je typt automatisch het adres van je baas of klant. En pas nadat de brief is vertrokken, besef je met afgrijzen wat er zojuist is gebeurd. Als het een troost mag zijn: ieder van ons heeft zich minstens één keer in zijn leven in deze situatie bevonden: advocaten stuurden vertrouwelijke documenten naar de tegenpartij, ontwerpers stuurden website-indelingen naar de verkeerde klant, enz. Maar als dit ons overkomt, lijkt het alsof de grond onder onze voeten verdwijnt.
Gelukkig hebben veel e-maildiensten, bijvoorbeeld Gmail, een functie. Zet hem aan en geef een groot tijdsinterval op – hij is stiller, weet je.
Je bent de bijlage vergeten
U schreef dat er een bepaald bestand bij de brief was gevoegd, maar u vergat dit bij te voegen. Nog een veelgemaakte fout die vaak tot misverstanden en excuses leidt. Aan de ene kant is het oké, niemand is perfect, maar het is beter om eerst alles te controleren en pas daarna de brief te versturen. En om vragen van de ontvanger te voorkomen, raden we u aan alle bijgevoegde bestanden rechtstreeks in de hoofdtekst van de brief te vermelden. Bijvoorbeeld zoals dit:
Hallo, Maxim! Ik stuur u verschillende bestanden, deze zijn bijgevoegd:
Serviceovereenkomst
GIF met een kat
Je denkt niet na over het ontwerp
Ze begroeten je, zoals je je herinnert, met hun kleding. Als u wilt voorkomen dat uw e-mail ervoor zorgt dat u deze onmiddellijk wilt verwijderen, werk dan aan de vorm ervan. Ze zeggen dat je er evenveel tijd aan moet besteden als aan de inhoud. Gelukkig is het tegenwoordig gemakkelijk. Om dit te doen, raden we aan de Wix ShoutOut-applicatie te gebruiken, een geschikt sjabloon te selecteren en uw tekst eraan toe te voegen. Er is geen speciale kennis vereist, zorg er wel voor dat alles er netjes en mooi uitziet. Een goede nieuwsbrief heeft trouwens zijn eigen geheimen en regels, dus we raden je aan onze e-mailmarketingdirecteur te lezen. Bedank mij niet.
U specificeert niet het onderwerp van de brief
Het onderwerp van de brief vervult ongeveer dezelfde rol als de titel van de tekst. Het verschijnt naast je naam, de ontvanger ziet het en begrijpt wat je hem hebt gestuurd: een factuur, vergaderresultaten, jobaanbieding, website-indeling, enz. Houd er rekening mee dat het onderwerp duidelijk geformuleerd moet zijn, zodat iemand uw brief indien nodig snel kan vinden, en overtuigend zodat hij geïnteresseerd is als het nodig is. waar we het over hebben bijvoorbeeld over mailing. Nog niet zo lang geleden schreven we over hoe het, als je het vergeten bent, de moeite waard is om het opnieuw te lezen.
U slaat geen concepten op
Als je het leuk vindt om brieven te schrijven teksteditors, sla dan vaker op, anders blijkt dat je de hele dag aan een brief hebt gewerkt, en dan loopt de computer plotseling vast en is alles verloren. Of schrijf rechtstreeks naar postdienst- dan worden al uw schetsen automatisch opgeslagen in de map "Concepten".
Je bent onbeleefd
Beleefdheid in correspondentie is niet minder belangrijk dan in het leven. Hier zijn de basisregels die iedereen moet volgen:
Bedank de afzender altijd voor de brief, vooral als je ziet dat hij het goed heeft gedaan. Weet je nog dat we als kinderen allemaal ‘magische’ woorden leerden? Laten we ze niet vergeten, ook al zijn we volwassen.
Blijf kalm, zelfs als de kwestie uiterst dringend en belangrijk is. Nervositeit en verwijten zullen zeker niet tot iets goeds leiden.
Begin en eindig uw brief met veel voorkomende zinnen. De mate van formaliteit zal afhangen van met wie u correspondeert. Als dit je baas is of gewoon een officieel persoon, gebruik dan niet “Hallo”, “Doei” of “Kussen”. En omgekeerd: als u naar een collega of vriend schrijft, kunt u het doen zonder het traditionele ‘Met vriendelijke groet’.
Je proeft de tekst niet
Typefouten kunnen de hele indruk verpesten, dus lees de geschreven brief zorgvuldig opnieuw, bij voorkeur meerdere keren. Als je twijfels hebt over spelling of syntaxis, ga dan naar Gramota.ru. Het is beter om zeven keer te meten, dat wil zeggen, te controleren, dan je vervolgens te verontschuldigen voor typefouten en te bewijzen dat je daadwerkelijk geletterd bent.
En trouwens: als je bang bent per ongeluk een onafgemaakte brief te sturen, schrijf dan eerst de hele tekst volledig en typ daarna pas het adres van de ontvanger.
U zet niet de juiste mensen op de kopie van de brief
Laten we uitzoeken wie uw brief daadwerkelijk zou kunnen ontvangen. Het veld Aan is de primaire ontvanger. Veld "Ss" - de persoon die de kopie ontvangt. Hij heeft geen directe relatie met het onderwerp dat besproken wordt, maar wil of moet hiervan op de hoogte zijn. Het veld "Bcc" bevat de verborgen ontvangers. U voegt ze toe, maar de primaire ontvanger ziet ze niet. En hier moet je voorzichtig zijn: je kunt Cc en Bcc verwarren, en dan zal de ontvanger denken dat hij wordt bespioneerd.
Houd er rekening mee dat het voor sommige mensen belangrijk is om op de hoogte te zijn van wat er gebeurt. Je wilt niet luisteren naar verwijten over “Hoe kon je mij niet toevoegen aan de kopie?! Ik heb twee maanden aan dit project gewerkt!” Voeg bij twijfel iedereen toe die iets met de vraag te maken heeft. Misschien zal niet iedereen blij zijn dat ze worden afgeleid, maar er zullen geen klachten tegen je zijn.
