Lokaal netwerkcommunicatieprogramma. Gratis chat voor lokaal netwerk

Begin

Toen ik de eerste dag op mijn werk kwam, lieten ze mij mijn werkplek, ze gaven ons een computer, registreerden ons in Zhira en Gitlab en lieten ons het belangrijkste communicatiemiddel tussen werknemers zien: iChat. Je zou denken dat het iets met Apple te maken had, maar het was nog iets erger.


Op mijn oh zo verbaasde gezicht legden mijn collega's uit dat dit historisch gezien zo is gebeurd (een of andere link), en over het algemeen begrijpt iedereen dat dit een beetje vreemd is, maar niemand is van plan iets te veranderen. iChat (de volledige naam is Intranet Chat - Wikipedia) heeft immers zoveel voordelen:

  • staat op onze server en ritselt niet
  • alles is gratis (de auteur van het vrijgegeven programma laatste versie in 2002, gratis)
  • “heeft een esthetische en ongecompliceerde interface” (bedankt voor het citaat, Wikipedia)
  • er is alles noodzakelijke functies- persoonlijke chats en “prikbord”
Nou ja, waarschijnlijk is alles in orde, ik begrijp gewoon iets niet, dacht ik. Maar na enkele weken gebruik van het product voor huishoudelijke lampen werden de tekortkomingen ervan duidelijk merkbaar:
  • geen geschiedenis - start uw computer opnieuw op en als uw collega Vasya u gisteren iemands e-mail heeft gestuurd, lees dan de logs in een tekstbestand
  • je kunt geen bestanden overbrengen - welkom bij een zakelijke ftp-uitwisseling, gedeelde mappen op een schijf of persoonlijke clouds (ik gebruik persoonlijk mijn OneDrive-account indien nodig)
  • Het is onmogelijk om normaal te chatten vanaf een extern netwerk (het is alleen mogelijk om normaal naar collega’s te schrijven als je verbinding maakt via VPN of RDP)
  • Je kunt niet schrijven naar iemand die nu offline is - als een collega vandaag thuis werkt, vroeg is vertrokken of het buiten kantooruren is - onthoud je bericht tot betere tijden
  • Ter opvolging: de client is sinds versie 98 alleen beschikbaar voor Windows - geen iPhones of 24 uur per dag online
  • Natuurlijk is er geen normale markering van wat dan ook: code, links (oké, er is markering, maar je kunt er niet op klikken), hypertekst
Situatie: we hebben een “praatje met handicaps" Er zijn zoveel ‘don’ts’ dat je hoofd ervan tolt. Vrijwel alle medewerkers communiceren tegelijkertijd met de collega's die ze nodig hebben via een soort Skype, WhatsApp en Telegram: daar kun je bestanden versturen, er is een client voor Android en je kunt tijdens een zakenreis ongelooflijk online zijn. Als je ziek wordt, hoef je niet via drie mensen aan een collega van een andere afdeling te vertellen dat je er morgen niet bent, en kun je die link naar Habr vinden met de nodige informatie die ze je een week geleden toegegooid hebben zonder bidden tot Cthulhu.

Dus waarom niet gewoon Skype/Whatsapp/Telegram/Viber/ICQ gebruiken?

Je kunt hier waarschijnlijk al zien wat het probleem is. Ten eerste groeperen alle medewerkers zich rond de door hen gekozen boodschappers. De een moet daar schrijven, de ander hier, voor een van mijn collega's heb ik ICQ zelfs constant laten draaien, hij gebruikte niets anders (zelfs iChat niet). En wat zo typisch is, is dat niemand naar een andere chat wil overschakelen, en degenen die ze in principe niet gebruiken (ja, er zijn er veel onder programmeurs, meestal hogere werknemers, of paranoïden, of beide) willen niet om te beginnen.

En ten tweede heb ik klasgenoten, kennissen en mijn hele contactenlijst in mijn telegram, en het is onmogelijk om mijn collega's goed van alle anderen te scheiden. En ik kan er alleen achter komen dat een collega op Telegram zit door het hem zelf te vragen. Soms weet ik niet eens dat ik een nieuwe collega heb, totdat ik iemand die ik niet ken achter de computer zie in een ander kantoor. Kortom, chaos.

Toen vroeg ik ons ​​afdelingshoofd of het mogelijk was om een ​​nieuwer en nog technisch geavanceerder programma van Apple te nemen, zodat iedereen geen last zou hebben van onzin en rustig op één plek kon kletsen. “Zo’n programma bestaat niet”, was het antwoord. Echt niet, dacht ik, en zei dat dat zeker zo is, het kan niet anders dan zo zijn. ‘Zoek het dan, dan zullen we zien.’ Oké, nu is het digitale tijdperk, alles wordt gegoogled, het is niet moeilijk om iets gezonds te vinden, dacht ik. Ik had het een beetje mis.

Chatvereisten vanuit de organisatie

  • gratis of eenmalige betaling voor een bedrag onder de 5.000 houten ("het is nu gratis, dus ik wil niet betalen, en zelfs 3k elke maand" - dit is ongeveer de houding tegenover betaling voor chat die zich in de organisatie bevindt, en Ook ik word onder druk gezet om zulke prijzen te betalen Amerikaanse bedrijven aangeboden door andere Amerikaanse en niet-Amerikaanse bedrijven)
  • installatie op uw server, indien niet nodig, dan door ten minste zeer gewenst
  • Ondersteuning voor Russische taal ( Engelse versie Alleen de ontwikkelingsafdeling kan er zeker van zijn dat ze het zal gebruiken, en dan alleen met een zekere mate)

Chatvereisten van mij

  • platformonafhankelijk. Zodat ik eindelijk, tijdens de lunch, onderweg of op vakantie, iets naar iemand kon schrijven vanaf mijn telefoon, en zelfs kon achterhalen wat iemand mij schreef. En zodat mijn collega, die Linux heeft, niet elke keer een droevig gezicht trekt als hij het woord ‘chat’ hoort.
  • afgestemd op communicatie in bedrijven. Zodat ik een praatje heb waar er is Alle mijn collega's en alleen Mijn collega's
  • live actief project. Zodat insecten, zoals insecten die in barnsteen zijn ingevroren, niet tot het einde der tijden in het product blijven hangen
  • bestandsoverdracht. Nou, waarom zou ik deze foto uploaden naar gedeelde map, als ik het gewoon via de chat kan gooien!
  • normale melding/ongelezen synchronisatie. Om ervoor te zorgen dat het niet zoals in Skype is, ontvang je een bericht en binnen 24 uur vind je er een melding over op elk van je apparaten.

In de voetsporen van Aychat

In eerste instantie probeerde ik iets te vinden dat leek op iChat, klein, lokaal, gratis, voor Windows, zonder enige trucjes. Het Russische aanbod in dit marktsegment is vaak iets ongelooflijks: een slechte functionaliteit, ergens halverwege de jaren 2000 bevroren, gecombineerd met een onhandige gebruikersinterface à la “mijn eerste Delphi-project” en een buitensporige prijs die marketeers van JetBrains en Adobe kunnen bieden kan er alleen maar van dromen. Vaak wordt de kit geleverd met een geheel of gedeeltelijk gebrek aan ondersteuning.

Een van de beste opties, die ik heb kunnen vinden - chat met "Troost". De naam intrigeerde me, maar in werkelijkheid bleek alles niet zo comfortabel.

De kosten van comfort voor mijn organisatie van ongeveer 30-40 personen: 16 duizend roebel.

Het product heeft aantrekkelijke eigenschappen, maar is intimiderend door zijn interface en wekt geen vertrouwen in de kwaliteit ervan. En voor de prijs kunnen we er niet mee klimmen.

Helaas kon ik na enkele uren googlen geen optie vinden die aan mijn criteria voldeed. Als het bestaat, zou ik dankbaar zijn voor de link.

Deze hipsterbroek van jou

Meerdere keren voorbij De laatste tijd Ik hoorde op de een of andere plaats over speling (Slack in de talen van de Romaanse groep). Dat dit iets nieuws is, iets dat nog niet eerder is gezien, een chat op steroïden, of een forum met een vreemde manier om onderwerpen weer te geven. Amerikanen zijn gek op slack, en elke zichzelf respecterende startup gebruikt het (op hun MacBooks, terwijl ze smoothies en koffie drinken bij Starbucks). Een van mijn collega's is onlangs vertrokken naar een startup die een concurrent aan het creëren is.

Nou ja, slap betekent slap, er kan niet zoveel hype uit het niets ontstaan. Een snel onderzoek van de patiënt toonde de aanwezigheid van nieuwe gadgets aan, enkele kanalen met hashtags en een ongebruikelijke interface. En de wens om voorop te lopen op het gebied van technologie was natuurlijk sterk, maar de interface van onze buitenlandse vriend heeft geen vertalingen in andere talen, en alleen Apple (die, zoals je weet, alles kan, maar niet wil alles) kan het op zijn server installeren. Nou, het is een beetje een mislukking.

Oh, en er is ook hipchat. Het is net als slack, maar dan hipchat. En er is ook geen vertaling, en er is ook geen manier om het voor jezelf te zeggen. Maar voor hipsters. En voor robots.

Maar ik wil graag de onze

Omdat ik al behoorlijk overstuur was geraakt door hopeloosheid, kwam ik een paar weken later bijna per ongeluk Zulip tegen - een OpenSource-concurrent (of misschien geen concurrent, wie weet), zeer vergelijkbaar met wat ik nodig had. Het is gratis en iedereen kan het op zijn server installeren, zelfs als die persoon een bedrijf is met 50 medewerkers.

Hoewel het al snel duidelijk werd dat deze optie niet geschikt was vanwege de complexiteit ervan (er zijn secties, in secties zijn er onderwerpen, en alleen in onderwerpen zijn er chats waarin je iets kunt schrijven) en hoe kan ik dit zeggen zonder Engelsismen ... oké, zonder hen is de gebruikerservaring over het algemeen triest. En ja, alleen in het Engels.


Zo ziet een patiënt met een onduidelijke naam eruit

Maar het is al dichterbij, en misschien zit er wel echt iets geschikts tussen in de OpenSource-wereld! Ik zocht nog wat verder in de zoekbalk en vond Mattermost en Rocket Chat. Deze laatste ontving uiteindelijk de naar mij vernoemde People's Choice Award en kwam bij ons thuis binnen als nieuw lid van het software-ecosysteem. En waarom, omdat hij vertalingen heeft, vertalingen!


Dit is hoe het er allemaal uitziet

In het kort de goodies en badges van Rocket Chat

Eerst natuurlijk de pluspunten:
  • Er is een vertaling in het Russisch. Ja, het is niet compleet, maar bijna, en als er iets gebeurt, kun je de nodige dingen in jouw taal vertalen. Vertalingen worden gehost op de portal lingohub.com, die speciaal voor dit doel is gemaakt. De auteur van dit bericht heeft, tot zijn eer (en bescheidenheid), 60% vertaald van wat nog niet vertaald is, en zal daar niet mee stoppen.
  • Je kunt het met één regel op je Linux-server installeren (eigenlijk maar één regel, en het werkt).
  • Er zijn clients voor alle platforms behalve Windows Phone: (arm, arm WP! (ikzelf vorige eigenaar Lumia)
  • Er is een webversie, je kunt vanaf elk apparaat snel inloggen en bijvoorbeeld een logbestand overbrengen vanaf de computer van een klant, een stacktrace sturen of gewoon naar een collega schrijven
  • Afzonderlijk kunt u alle meldingen configureren: van welke chats u meldingen moet krijgen en van welke niet; individuele instellingen meldingen voor mobiele apparaten en desktopapparaten
  • Er is een bestandsserver, u kunt bestanden uploaden
  • Vrij
  • Er wordt actief ontwikkeld, nieuwe functies worden verwijderd en bugs worden opgelost
Nu de nadelen:
  • Insecten. Waar zouden onze dierbaren zijn zonder hen? Zij zijn. Op sommige plekken gebeurt er niets als je ergens klikt, op andere plekken gebeurt er juist iets wat je helemaal niet verwacht. Maar ik moet zeggen dat het er niet veel zijn, en over het algemeen is de situatie ongeveer hetzelfde als bij Xiaomi: goedkoop en met bugs, maar over het algemeen zal het werken.
  • De desktopclient staat op een elektronisch apparaat, wat op zichzelf misschien geen minpuntje is, maar nog steeds niet erg cool.
  • De mobiele client is praktisch een kopie van de desktopclient, verbonden via WebView (waarschijnlijk). Het is niet snel of responsief op een smartphone.
  • Er is nergens in de interface een lijst met alle gebruikers. Ik weet niet hoe het met jou zit, maar in een zakelijke chat wil ik een lijst zien van al mijn collega's. Omdat ik de namen van sommige van mijn collega’s niet ken, en van sommige weet ik niet eens van het bestaan ​​ervan.
  • Mmm, wat is er nog meer. Ja, er is geen status "Op vakantie". Dus ik ging op vakantie, zette de status op “op vakantie” en alles was in orde.
Voor geïnteresseerden is rocket chat beschikbaar op een gratis demoserver met volledige toegang

Groepschat voor teamwerk. Je kunt voor elk onderwerp een aparte chat aanmaken. Elk teamlid ontvangt alleen meldingen over de berichten die specifiek aan hem zijn gericht. Er is integratie met grote hoeveelheid externe dienstverlening. Krachtig zoeken via berichtgeschiedenis. Er zijn clients voor Android en iOS.

Sociaal intranet. Bevat microblogs, taken, bestandsopslag (met versiebeheer), kalender, fotogalerijen, messenger, extranet, CRM, marketing, bedrijfsprocessen, tijdregistratie, profielen, rapporten. Eten mobiele versie. Er is een gratis versie.

Groepschat voor Office 365. Hiermee kunt u groepen/ruimtes maken voor projecten of afdelingen, communiceren en bestanden delen met collega's. Er zijn bots voor meldingen en reacties op verzoeken. Nauwe integratie met Microsoft-applicaties - Skype, Word, SharePoint, OneNote, Power BI, Planner.

Groepschat voor teams in G Suite. Hiermee kunt u berichten en bestanden uitwisselen en videoconferenties houden. Geïntegreerd met andere G Suite-services, waaronder Google Drive, Documenten, Spreadsheets en meer.

Client-server-messenger voor lokaal netwerk. Integreert met Actieve map, lijst met meerdere niveaus contacten, prikbord, massameldingssysteem, conferenties, SSL-codering verkeer, offline berichten- en bestandsoverdracht, flexibel beheersysteem voor gebruikersrechten, overdracht van bestanden en mappen. Ingebouwde Kanban-borden voor projecten

Groepsboodschapper voor het bespreken van ideeën, publieke toegang naar bestanden en direct ontvangen feedback van het team. Gratis versie voor een onbeperkt aantal gebruikers

Met de uitbreiding van het lokale netwerk op kantoor rijst vaak de vraag welke communicatiemiddelen tussen medewerkers moeten worden ingezet. Dit geldt vooral als werkplekken zich in verschillende kamers of aangrenzende gebouwen bevinden. Voor oplossingen deze kwestie er is een speciaal chatprogramma voor lokaal netwerk. Er is een grote verscheidenheid aan dergelijke diensten, dus u kunt er een kiezen voor uw kantoor die alle werknemers tevreden zal stellen en de toegewezen taken volledig zal oplossen. U kunt serverchats of programma's gebruiken die zonder servers werken, betaald of gratis.

Waarom heb je een chatprogramma nodig voor een lokaal netwerk?

Heel vaak hoor je de mening: waarom heb je een praatje nodig voor de lokale omgeving, want die is er E-mail? Er is hier geen definitief antwoord, maar we kunnen de volgende voordelen van het gebruik benadrukken lokale boodschappers Voor communicatie:

  • het is niet nodig om internet te gebruiken om binnen het LAN te communiceren;
  • niet nodig om te plaatsen extra servers en ontvouw ze postdiensten of berichtendiensten;
  • Elke gebruiker zonder speciale vaardigheden kan de chat instellen en gebruiken;
  • Het lekken van informatie uit het intranet is eenvoudigweg onmogelijk, terwijl e-maildiensten, vooral openbare diensten, voortdurend worden aangevallen en gecontroleerd door inlichtingendiensten.

Dit zijn de belangrijkste voordelen, maar niet allemaal. Met Chat kunt u gerichte berichten of naar individuele groepen sturen. Berichten komen onmiddellijk binnen en u kunt de melding op uw beeldscherm zien. Het is niet nodig om de velden “Aan” en “Onderwerp” in te vullen, zoals in postdiensten. U kunt bestanden en andere gegevens overbrengen zonder beperkingen op de grootte. Laten we als voorbeeld eens kijken naar verschillende programma's waarmee u een gratis chat voor een lokaal netwerk kunt maken. Ze zijn populair geworden onder mensen en worden actief gebruikt als berichtentools voor bedrijven of thuis.

Gratis chat voor lokaal netwerk - MyChat

Het MyChat-hulpprogramma is naar onze mening het meest goede beslissing. Het is geschikt voor gebruik in kleine lokale netwerken; de gratis versie is beperkt tot 15 computers, of betaalde versie geen grenzen. De gratis versie heeft nog een paar verschillen met de commerciële versie, er is bijvoorbeeld geen mogelijkheid om met Active Directory te communiceren, maar het is onwaarschijnlijk dat een klein kantoor zo'n server heeft.

Om MyChat te kunnen gebruiken, moet u eerst de server op een van de computers installeren, bijvoorbeeld op de computer van de manager, en alle andere clients zullen er verbinding mee maken. De server voert de volgende functies uit:

  • eigenlijk mezelf gratis chat voor lokaal netwerk, waarmee klanten verbinding kunnen maken, houdt hun statistieken bij (netwerktijd, verkeersindicatoren, aantal verbindingen, enz.);
  • vervult de rol bestanden server met toegang via FTP-protocol;
  • onderscheidt gebruikers per groep, toegangsrechten (u kunt meerdere beheerders toewijzen);
  • filtert gebruikers en berichten op basis van gespecificeerde criteria.

Via de server kunt u prikborden en mailinglijsten maken met behulp van scripts voor vaak herhaalde acties. Configuratie kan rechtstreeks via de interface van het programma zelf worden uitgevoerd, maar ook via de webinterface. Het is mogelijk om instellingen voor gegevensback-up, logboekregistratie, afstandsbediening van computers, enz. te verfijnen.

De MyChat-client moet op de computers van gebruikers worden geïnstalleerd om verbinding te kunnen maken met de server. Met de client kunt u via kanalen corresponderen, u erin registreren of privégesprekken voeren die zijn gecodeerd met speciale protocollen, bestanden overbrengen en messageboards bekijken. Er moet bijzondere aandacht worden besteed aan de flexibiliteit van het programma vanwege de geïnstalleerde plug-ins. Plug-ins breiden de mogelijkheden van de klant aanzienlijk uit.

QChat - chat voor lokaal netwerk zonder server

Een ander geweldig hulpprogramma dat aandacht verdient is Qchat. Het stelt je in staat om te organiseren chat voor lokaal netwerk zonder server, wat in sommige gevallen soms gewoon noodzakelijk is. Het programma heeft de volgende kenmerken:

  • Door met kanalen te werken, kun je meerdere computers combineren of berichten uitwisselen prive modus een op een;
  • aanpasbaar lettertype en grootte in het berichtenvenster;
  • de mogelijkheid om verschillende emoticons in te voegen;
  • u kunt een gebruikerskaart configureren, b.v. zijn naam, adres, telefoonnummer en andere gegevens;
  • het is mogelijk om bestanden te verzenden zonder beperkingen op de grootte;
  • uitzenden naar alle gebruikers of clients uit de lijst.

QChat vereist geen installatie en kan als draagbare app worden uitgevoerd, zelfs vanaf verwijderbare media. Het enige nadeel is dat er geen berichtenlogboeken worden bijgehouden, dus na het afsluiten wordt alle correspondentie gewist. Dit kan worden opgelost als u de serverversie van QChat gebruikt, en de ontwikkelaars hebben deze optie ook geboden.

Vroeg of laat in elk bedrijf of groot bedrijf thuisnetwerk De vraag rijst welke communicatiemiddelen moeten worden gebruikt, hoe een effectieve kennisgeving aan alle medewerkers en de levering van bestanden moet worden georganiseerd. Uiteraard kunt u commerciële bezorgsystemen gebruiken instant berichten, uitbreiden mail server en gedeelde gegevensopslagplaatsen organiseren. Maar wat als het netwerk niet zo groot is?

Voor dit geval heeft Network Software Solutions een client-server berichtenprogramma ontwikkeld, een chat. In de chat kun je creëren diverse kanalen(bijvoorbeeld binnen een afdeling), voer een privégesprek zonder dat het verstopt raakt algemene chat, bestanden overzetten en nog veel meer.

MijnChat-server

Het is de moeite waard om meteen te vermelden dat er twee versies van de chatserver zijn: commercieel en gratis. Voor kleine netwerken gratis versie GRATIS MyChat is genoeg. De belangrijkste verschillen zijn te zien op de website van de ontwikkelaar. Grote beperkingen zijn onder meer het gebrek aan integratie met Active Directory en de beperking van het aantal verbindingen tot 15 personen voor de gratis MyChat-versie.

Wat betreft het installeren van de server, er zouden geen problemen moeten zijn; de installatie wordt uitgevoerd in automatische modus en vereist geen aanzienlijke inspanning van de gebruiker. Het instellen van de applicatie lijkt op het eerste gezicht misschien ingewikkeld, omdat er nogal wat opties zijn. Maar alle instellingen zijn goed gecategoriseerd, voor elke sectie is er een goede referentiemateriaal in het Russisch. Bovendien heeft elke optie een hint over het doel ervan, waardoor het vinden van de juiste tool veel eenvoudiger wordt.

Serverfuncties:

— Eigenlijk houdt de server zelf statistieken bij van gebruikers, actieve tijd, verkeer, verbindingen, enz.;
— FTP-server, gebruikt als gedeelde opslag gegevens;
— Gebruikers beheren, groepen en toegangsrechten beheren, beheerders, operators en andere servers toewijzen;
— Filters maken: gebruikers filteren op IP, filteren op MAC, anti-flood, filteren van obscene uitdrukkingen in de chat;
— Creatie van scripts om herhaalbare acties te automatiseren, enz.;
Scherpstellen servers (back-up, loggen, timers, afstandsbediening);
— Creëren van advertenties;
— Webtoegang voor serverbeheer;

MyChat-client

De MyChat-client wordt gebruikt om rechtstreeks verbinding te maken met de server. Hiermee kunt u verbinding maken met individuele kanalen, u registreren in kanalen, privégesprekken voeren, bestanden overbrengen, prikborden bekijken, gebruikers zoeken, waarschuwingen maken met verschillende parameters. Er wordt speciale aandacht besteed aan de plug-ins die in het programma zijn ingebouwd, waarmee u de mogelijkheden van de klant kunt uitbreiden.

Samenvattend kunnen we zeggen dat MyChat dat is uitstekende keuze voor kleine en middelgrote organisaties, vooral ideaal voor thuisnetwerken. Zonder de beperking van 15 verbindingen zou het programma veilig in grote lijnen kunnen worden gebruikt bedrijfsnetwerken. De MyChat-interface is beschikbaar in drie talen: Russisch, Oekraïens en Engels. Licentie Gratis versies voorziet in niet-commercieel gebruik. Gratis te ontvangen MyChat-versies je moet naar de website van de ontwikkelaar gaan en een eenvoudig formulier invullen.

Vandaag is dat zo twee belangrijke manieren het organiseren van een bedrijfschat. Eerst waarvan is het gebruik van de meest voorkomende IM-clients in ons land: ICQ, QIP, Skype enz. Het belangrijkste voordeel is het gemak van implementatie en de lage kosten. Iets eenvoudigers is eigenlijk niet te bedenken: het enige wat medewerkers hoeven te doen is de client installeren en elkaar aan hun contacten toevoegen. Het gebruik van deze systemen is over het algemeen gratis.

Deze oplossing is er echter wel hele lijn meest ernstige tekortkomingen. Ten eerste, ze missen er heel veel handige functies. In het bijzonder in alle systemen (buiten behalve Skype) Nee groepschats, functies voor het lezen van berichten, enz. ten tweede, IM-chats volstrekt onbeheersbaar binnen de hele organisatie. Elke medewerker heeft eigen account, met wie hij vrij is om te doen wat hij wil. Dit roept het probleem op van het monitoren van de correspondentie van werknemers, het toegang krijgen tot het berichtenarchief, het aanmaken van “bedrijfsnummers”, enz.

Derde, gebruik IM-klantenpotentiële bedreiging informatiebeveiliging bedrijven. Bovendien we praten over niet alleen over technische punten(bijvoorbeeld het risico van het downloaden van geïnfecteerde bestanden, het klikken op gevaarlijke links, enz.), dat met succes kan worden bestreden. IM-chats zijn een van de belangrijkste lekkanalen vertrouwelijke informatie, dat onder andere vrij moeilijk te besturen is door DLP-systemen. Dit geldt vooral voor Skype, dat verkeer in gecodeerde vorm verzendt. Daarnaast bestaat altijd het risico dat een medewerker de controle over zijn ICQ-account verliest. Nadat hij deze heeft verkregen, kan de aanvaller communiceren met de klanten van het bedrijf en bepaalde frauduleuze plannen implementeren met als doel hen te misleiden. Wat uiteindelijk een uiterst negatieve impact zal hebben op de reputatie en de activiteiten van het bedrijf.

Seconde De manier om een ​​chat voor op kantoor te organiseren is door gebruik te maken van speciale software. En hoewel dit een iets duurdere methode is, elimineert het alles bovengenoemde nadelen. Welnu, extra functies die actief kunnen worden gebruikt in bedrijfsprocessen, waardoor de efficiëntie ervan wordt verhoogd, betalen snel de implementatiekosten. Dit vereist uiteraard dat de software alles implementeert vereiste functies. Daarom moet u de keuze van een programma voor het organiseren van een zakelijke chat met de grootste zorg benaderen: hoe meer functionaliteit het product heeft, hoe breder het kan worden gebruikt. Tegelijkertijd is het noodzakelijk om aandacht te besteden aan een ander aspect, namelijk de mogelijkheden van implementatie en beheer. Integratie met Active Directory, beheer op afstand en de mogelijkheid om de oplossing te schalen kunnen het beheer van zakelijke chat aanzienlijk vereenvoudigen en daardoor de eigendomskosten verlagen.

Een voorbeeld van een oplossing die aan alle eisen voldoet is het product MyChat van Network Software Solutions. Dit is met een client-server-architectuur. Dit betekent dat om de werking van het product te garanderen, een speciale server wordt gebruikt, die communicatie en andere functies op zich neemt. De client-server-aanpak is optimaal voor het organiseren van zakelijke chat in zowel kleine als grote bedrijven grote netwerken. Het heeft een goede bediening, ruime mogelijkheden en lage belasting van netwerkkanalen.

In termen van functies waarvoor bedoeld eindgebruikers, programma MijnChat er is iets om over op te scheppen. Je moet beginnen met aanwezigheid van twee vormen van communicatie: persoonlijk en groep. Met de eerste is alles heel eenvoudig. Twee gebruikers kunnen op vrijwel dezelfde manier met elkaar chatten als in ICQ. Groepscommunicatie wordt geïmplementeerd in de vorm van kanalen - speciale "groepen", waarmee iedereen of alleen bepaalde medewerkers van de organisatie verbinding kunnen maken. In dit geval kunnen kanalen door de beheerder worden aangemaakt en altijd bestaan, of indien nodig door de gebruikers zelf worden geopend (die daartoe rechten hebben). Deze flexibiliteit is in de praktijk erg handig. U kunt er bijvoorbeeld een maken gemeenschappelijk kanaal voor communicatie tussen alle kantoormedewerkers en aparte kanalen voor correspondentie binnen elke afdeling.

Tijdens de communicatie kunnen gebruikers gebruiken een breed scala aan verschillende functies. Onder hen kunnen we de mogelijkheid opmerken om tekstopmaak en emoticons, willekeurige afbeeldingen en links in berichten te gebruiken, bestanden zowel rechtstreeks als via de chatserver over te dragen, correspondentiegeschiedenis op te slaan, lijsten te negeren, filters (anti-mat, anti-flood), etc. In MyChat is eigenlijk alles geïmplementeerd wat nodig is voor een volledige en comfortabele communicatie tussen medewerkers.

Een kantoorchat is uiteraard niet meer voor te stellen zonder een contactenboek. IN MijnChat het zijn er zelfs twee. De eerste bevat volle lijst alle gebruikers die in het systeem zijn geregistreerd. Bovendien kunnen ze worden onderverdeeld in afdelingen, waarbij in elke groep een baas wordt benadrukt. Dit geldt vooral voor grote bedrijven, waar medewerkers van verschillende afdelingen elkaar misschien niet kennen. Het tweede contactboek is persoonlijk. Elke gebruiker heeft zijn eigen. U kunt alle mensen toevoegen met wie u regelmatig moet communiceren.

Bovendien implementeert de betreffende kantoorchat een geheel een aantal extra functies. De eerste is meldingssysteem. Met zijn hulp kunt u overstappen naar alle of slechts enkele gebruikers specifieke boodschap en vraag hen om een ​​leesbewijs. Hiermee kunt u bestellingen voor informatie, meldingen over bijeenkomsten etc. versturen. Bovendien kunnen medewerkers niet meer zeggen dat ze het bericht niet hebben gezien of gelezen.

Seconde extra kansingebouwde FTP-server. Zijn aanwezigheid in de kantoorchat lijkt misschien vreemd. Dit is echter eigenlijk heel handig, vooral als het bedrijf nog geen eigen FTP-server heeft geïmplementeerd. Wat geeft het? Ten eerste opslag voor het opnemen van bestanden, zowel algemeen, toegankelijk voor alle gebruikers als persoonlijk. Ten tweede kan het worden gebruikt om documenten uit te wisselen (op een FTP-server kunt u bijvoorbeeld documenten opslaan voor een gebruiker die in dit moment offline). Ten derde is er een FTP-server vereist automatische update chatclients (we zullen hier later meer over praten).

De volgende extra optie is mededelingenbord. Je kunt er een advertentie aan ‘hangen’, die gedurende een bepaalde periode voor alle gebruikers zichtbaar is. U kunt ook de accountmanager noteren, die deze verzorgt handig gebruik clients op die computers waarop verschillende medewerkers kunnen werken.

Veel functies binnen MijnChat is bedoeld om het gemak van de implementatie en het beheer ervan te vergroten. Hoe meer mogelijkheden een systeem op dit gebied heeft, hoe handiger het is om het te beheren. Dit betekent dat hoe lager de totale kosten van chateigendom zijn. Onderscheidend kenmerk MijnChat is de mogelijkheid om het meest in netwerken te gebruiken, inclusief gedistribueerde netwerken verschillende schalen, beginnend bij enkele tot duizenden en zelfs tienduizenden klanten in verschillende steden of zelfs landen. Dit wordt mogelijk gemaakt door een hele reeks administratieve functies.

U moet beginnen met het installeren van clientprogramma's. Ze kunnen handmatig of automatisch worden geïnstalleerd met behulp van groepsbeleid Actieve map. Hetzelfde kan gezegd worden over het updaten van clients. In MyChat is er echter een gemakkelijkere implementatie van dit proces. Deze kantoorchat heeft een automatische updatefunctie. Bij gebruik wordt de client onafhankelijk bijgewerkt op bevel van de gebruiker, die een overeenkomstige melding krijgt (in dit geval wordt de ingebouwde FTP-server gebruikt, waarbij de beheerder eerst de distributiekit moet downloaden nieuwe versie). Geïmplementeerd in , wat het leven van de IT-afdeling van het bedrijf heel gemakkelijk kan maken.

Nog een heel belangrijk kenmerk de kantoorchat in kwestie is eigen script-engine. Waar is het voor? Met deze engine kunt u willekeurige scripts schrijven die worden gebruikt om verschillende processen te automatiseren en chat te integreren met andere bedrijfssoftwaretools. Hier ziet u ook de mogelijkheid om verschillende plug-ins aan te sluiten. Bijvoorbeeld een plug-in voor afstandsbediening gebruikerscomputers. Gecombineerd met enkele andere functies MijnChat(screenshots versturen, MyChat Actions technologie etc.) hierdoor kunt u effectief organiseren technische hulp gebruikers.

De ontwikkelaars van het beveiligingsprogramma hebben veel aandacht besteed. Al het verkeer dat door het systeem wordt verzonden, is gecodeerd, waardoor het onbruikbaar is om het te onderscheppen. Hierdoor kunt u veilig verbinding maken gebruikers op afstand door het internet. U kunt ook de aanwezigheid opmerken van een zeer flexibel systeem voor het instellen van gebruikerstoegangsrechten tot chatfuncties. Ze worden per groep geïnstalleerd en de beheerder kan vrijwel elke bewerking toestaan ​​of weigeren. Hierdoor kunt u kantoorchat voor elk specifiek geval precies zo configureren als nodig is.

Onderscheidend kenmerk MyChat-programma is actief gebruik webtechnologieën. Dit product wordt geleverd met een eigen webserver die kan worden gebruikt om deze kantoorchat te beheren. Deze beheermethode vormt een perfecte aanvulling op de traditionele lokale console. Hiermee kunt u de chatserver op afstand beheren vanaf uw werkcomputer of zelfs vanuit huis via internet.