Het decoderen van de status van internationale poststukken. Aliexpress bestelstatussen

Statussen in AliExpress zijn informatie over het stadium waarin uw bestelling of pakket zich bevindt. Het is noodzakelijk om onderscheid te maken tussen statussen volgorde(wachten op betaling, betalingsverificatie, orderverwerking) en statussen pakketten(het pakket is aangekomen bij het sorteerpunt, heeft de douane verlaten, export, import). De bestelstatus wordt door de website zelf aan de bestelling toegewezen en informatie hierover is te zien in de bestelinformatie. De status van het pakket wordt toegewezen door het postkantoor en de douane en wordt gevolgd op gespecialiseerde websites.

We zullen beide soorten statussen bekijken en uitzoeken wat ze betekenen.

Aliexpress bestelstatussen

Deze status wordt onmiddellijk na het klikken op de knop Bestelling plaatsen aan de bestelling toegewezen - totdat de betaling is gedaan. De tijd die de koper krijgt om de bestelling te betalen, wordt hieronder aangegeven in de vorm van een afteltimer. Als de bestelling niet binnen deze tijd wordt betaald, wordt deze automatisch gesloten en gewijzigd in de status Gesloten.

Uw betaling wordt geverifieerd– Aliexpress verifieert uw betaling.

Direct na het betalen van de bestelling wordt de betaling ter verificatie door de site verzonden en verandert de bestelstatus in Uw betaling wordt geverifieerd. De betalingsverificatie duurt doorgaans 24 uur, waarna het tijd is voor de verkoper om de bestelling te verzenden

– De verkoper verwerkt uw bestelling

De bestelstatus verandert in De leverancier verwerkt uw bestelling. Het tijdstip voor het verzenden van een bestelling wordt persoonlijk door de verkoper bepaald en aangegeven op de productbeschrijvingspagina. In de bestelling wordt de voor verzending toegewezen tijd aangegeven in de vorm van een afteltimer. Als binnen opgegeven tijd de bestelling wordt niet verzonden, AliExpress annuleert de bestelling. Als de verkoper geen tijd heeft om de bestelling op het aangegeven tijdstip te verzenden, kunt u de verwerkingstijd verlengen door op de knop " Verleng de verwerkingstijd" bevindt zich onder de timer. Als u om wat voor reden dan ook van gedachten verandert over het plaatsen van een bestelling, klik dan op " Annulering van bestelling aanvragen" daar gevestigd. Meer gedetailleerde informatie Hoe je een bestelling annuleert kun je lezen in ons artikel “Hoe annuleer je een bestelling op AliExpress.”

De verkoper heeft uw bestelling verzonden - de verkoper heeft uw bestelling verzonden.

De bestelling krijgt deze status nadat de bestelling is verzonden en het tracknummer in het systeem is ingevoerd om deze te volgen. Er verschijnt een nieuwe afteltimer in de bestelling, die aangeeft hoeveel tijd er nog rest tot het einde van het kopersbeschermingsprogramma op AliExpress. Knop Verzoek om verlenging van de Aankoopbescherming Hiermee kunt u de duur van het Programma verlengen als de bestelling na 40 dagen nog niet is afgeleverd. Knop Open geschil Hiermee kunt u een geschil (geschil) openen als het aangekomen product blijkt te zijn slechte kwaliteit, of komt helemaal niet

Russen binnen de laatste tijd Mensen bestellen steeds vaker goederen uit andere landen, vooral op populaire sites zoals AliExpress, Buyincoins en Ebay. Het komt ook voor dat iemand familie of vrienden in het buitenland heeft en dat zij geschenken of gewoon pakketjes naar u in Rusland sturen. Levering van goederen in ons hele land wordt uitgevoerd door Russian Post of iets anders postbedrijven, en binnen het grondgebied van de afzender worden de goederen vervoerd door lokale vervoerders. Bij het benaderen van de ontvanger verandert de status van de zending, deze wordt weergegeven in de online pakketvolgservice. In het artikel vertellen we u wat de status ‘exporteren vanuit het land van vertrek’ en alle andere betekent, en wat u moet doen als het pakket ergens ontbreekt of ‘vastzit’.

Via welke diensten kunt u poststukken volgen?

De meest wijdverspreide en populaire service is gemaakt door Russian Post en heet “ Russian Post Tracking poststukken Daar moet je de pakketten invoeren en bevestigen dat je geen robot bent. Het systeem laat zien waar binnen op dit moment het pakket ligt. Maar helaas zijn er onlangs op dezelfde AliExpress pakketnummers op zo'n manier uitgegeven dat het onmogelijk is om ze via de website van de Russian Post te volgen. In plaats daarvan kunt u anderen gebruiken.

Er zijn dus websites voor het volgen van goederen specifiek uit China, aangezien pakketten daar nu erg zijn groot aantal. Het heet Track24 en staat op de gelijknamige website; er zijn ook 17track en ALITRACK. De laatste 3 vragen geen verificatie van de robot, maar zoeken direct aan de hand van het ingevoerde poststuknummer de locatie van het pakket. De 17track-service toont ook de geschatte datum van aankomst op het postkantoor van de ontvanger.

Als een item uit de volgservice is verdwenen of lange tijd ergens op een bepaald punt is blijven hangen, is het mogelijk dat ze zijn vergeten het aan het programma toe te voegen en kunt u de bewegingen ervan niet meer volgen totdat u een melding ontvangt van het postkantoor waar het pakket is afgeleverd. In dit geval kunt u naar de verkoper schrijven en een screenshot bijvoegen van de Russian Post-service voor het volgen van poststukken of een andere service waarbij het probleem wordt weergegeven. Nadat de levertijd is verstreken, kan de verkoper, met uw toestemming, of u zelf om een ​​voor de hand liggende reden de levertijd verlengen of het geld retourneren. Het geld wordt meestal snel (binnen 3-5 dagen) teruggestort op de kaart of rekening waarmee de betaling is gedaan, hoewel niet de eerste keer. Soms moet de verkoper meerdere keren schrijven om het geld terug te krijgen, of zelfs contact opnemen met de klantenservice, omdat de verkoper geen contact opneemt. Het komt ook voor dat het geld wordt geretourneerd of dat het product opnieuw wordt besteld, maar het product dat verloren is gegaan arriveert.

Klaarmaken voor verzending

Dit betekent dat een pakket bestaande uit één of meerdere artikelen wordt gemonteerd of al gereed wordt gemaakt voor verzending. Het voorbereidingsproces omvat ook het papierwerk en het etiketteren van pakketten. Ook in dit stadium controleert de verkoper of de betaling voor de aankoop is gedaan en doorgegeven.

"Export uit land van herkomst"

Dit is de tweede status die het pakket tijdens het transport verkrijgt, tenzij anders bepaald door de verkoper of transportbedrijf. ‘Export uit het land van herkomst’ betekent letterlijk export uit dat land. Dit betekent dat het pakket een lange bezorgreis voor de boeg heeft.

De tijd die wordt gegeven om de goederen aan de koper te leveren, begint doorgaans precies te tellen vanaf de status “export uit het land van vertrek”. Hoe lang u op een pakket moet wachten, wordt vaak aangegeven bij het plaatsen van een bestelling: sommige goederen arriveren binnen 30 dagen en andere binnen 90 dagen. Lees daarom de leveringsvoorwaarden zorgvuldig door bij het plaatsen en de daaropvolgende betaling van de bestelling. Als het pakket door uw vriend vanuit een ander land wordt verzonden, is de wachttijd veel korter; deze arriveert meestal binnen 10-20 dagen.

Aankomst in het land van bestemming

Wanneer de export vanuit het land van vertrek is voltooid, d.w.z. de goederen hebben het land van de verkoper verlaten en de grens overschreden, verandert de status van het pakket. Er kunnen twee opties zijn: ofwel komen de goederen onmiddellijk in het kapitaalsorteercentrum terecht, ofwel komen ze in de grens terecht, maar al Russische stad vlakbij de grens die hij overstak. Op de een of andere manier zal het bij volgdiensten de status “aangekomen op het grondgebied van de Russische Federatie” of “geïmporteerd naar het land van bestemming” hebben.

Aankomst bij het sorteercentrum

Sorteercentra zijn enorme gebouwen in een grote stad waar pakketten en brieven worden ontvangen voor verdere distributie en verzending naar kleinere punten of regionale postkantoren. Wanneer een product vanuit het land van vertrek wordt geëxporteerd, ligt al vast waar het vervolgens naartoe gaat: naar welke stad, sorteercentrum en postkantoor.

In het sorteercentrum worden pakketten automatisch, want handmatig, verwerkt enorm bedrag dozen en pakketten zijn bijna niet te verwerken, dus het is belangrijk dat de index correct wordt geschreven (het adres wordt hier niet gelezen), anders gaat het pakket naar een andere plaats.

Aankomst bij het ophaalpunt

Wanneer het gekochte product alle transportfasen heeft doorlopen, arriveert het op het postkantoor dat het dichtst bij de koper ligt. Binnen enkele dagen geven postmedewerkers een ontvangstbewijs af en brengen dit naar de ontvanger postbus. Indien de geadresseerde niet binnen een week arriveert, volgt een tweede aanmaning. Een pakket dat al een maand niet is opgehaald, wordt teruggestuurd.

Als een persoon het pakket via onlinediensten heeft gevolgd en heeft gezien dat het daar was, wacht hij mogelijk niet op een melding, maar komt hij met het verzendnummer naar het postkantoor en ontvangt, nadat hij het heeft genoemd en zijn paspoort heeft getoond, een doos met het gekochte pakket. goederen.

Als hij alle meldingen heeft gemist en de status lange tijd niet heeft gevolgd, kan hij, wanneer hij probeert te begrijpen waar het pakket zich bevindt, opnieuw de status "exporteren uit het land van vertrek" zien, maar nu zal dit land Rusland zijn, wat betekent dat de aankoop is teruggestuurd. Alleen een dialoog met de verkoper helpt hier; hij kan de retourzending stopzetten of de goederen opnieuw verzenden. Maar niet alle verkopers zijn het hiermee eens, dus als u wacht op een pakket uit het buitenland, vertrouw dan niet op meldingen van het postkantoor, maar controleer zelf de locatie van de goederen.

Een volledige lijst met decoderingsstatussen van internationale post op onze website

Pakket afgeleverd

De vermelding betekent dat de ontvanger de e-mail heeft ontvangen.

Pakket geretourneerd

Het poststuk is ontvangen door de afzender. De belangrijkste reden voor een retourzending is het verstrijken van de bewaartermijn; het kan ook te wijten zijn aan een onjuist adres of naam van de ontvanger.

Het pakket wordt teruggestuurd naar de afzender

Het poststuk is teruggestuurd naar de afzender. De reden kan een onjuist adres of naam van de ontvanger zijn, het verstrijken van de bewaartermijn of een andere omstandigheid.

Pakketinformatie ontvangen

De afzender (verkoper) heeft het poststuk op de postwebsite een nummer (trackcode) gegeven ( koeriersdienst), maar het pakket is nog niet geaccepteerd op het postkantoor. Vanaf het moment van aanmelding tot het moment dat de mail daadwerkelijk wordt verzonden, kan het 10-14 dagen duren.

Aangekomen op bestemming

Het poststuk is aangekomen op het postkantoor postdienst(OPS) van de ontvanger. Vervolgens stuurt de OPS een bericht (notificatie) naar de ontvanger dat het artikel op de afdeling is.
Deze status betekent dat de ontvanger zelfstandig contact kan opnemen met de OPS om de zending in ontvangst te nemen, zonder op een melding te hoeven wachten.

Aangekomen bij de douane

Bij besluit van de douane-inspecteur kan het poststuk voor persoonlijke controle worden geopend. De reden voor persoonlijke controle kan het illegaal vervoeren van verboden stoffen of voorwerpen zijn, een commerciële zending of het ontbreken van een (verkeerd ingevulde) douaneaangifte. Het poststuk wordt door twee operators geopend in aanwezigheid van een douane-inspecteur, waarna een douane-inspectierapport wordt opgemaakt en aan het poststuk wordt gehecht.

De douane verlaten

Pakket geaccepteerd

Het poststuk wordt door de afzender (of verkoper) geaccepteerd voor verwerking op het plaatselijke postkantoor. Er is een uniek nummer aan toegekend identificatienummer(trackcode, trackingnummer), waarmee u later de locatie van de zending kunt volgen.

Mislukte bezorgpoging

Deze invoer betekent dat de postexploitant een poging heeft gemeld om het poststuk bij de ontvanger af te leveren en dat om de een of andere reden de bezorging niet heeft plaatsgevonden.
Na ontvangst van deze status moet u contact opnemen met het postkantoor dat het artikel aflevert en de reden voor de niet-levering achterhalen, of zelfstandig contact opnemen met het postkantoor om het artikel te ontvangen zonder op een kennisgeving te wachten.

Onderweg - Transitpunt

De post arriveerde bij een van de sorteercentra doorvoerland voor verwerking en verdere verzending richting de ontvanger.

Het volgen is hervat

Lange tijd de statussen van het poststuk werden niet bijgewerkt en na dit interval werd de nieuwe informatie over volgen.

De trackingcode van het pakket is gewijzigd

Het poststuk heeft een nieuwe trackcode gekregen. Dit gebeurt meestal wanneer het pakket wordt overgedragen aan een ander postdienst voor verwerking en verdere verzending naar de ontvanger.

Bezorgservice gewijzigd

Het poststuk is overgedragen aan een ander postbedrijf voor verwerking en verdere verzending naar de ontvanger.

Aangekomen bij het douanekantoor van het land van vertrek

Na sortering worden alle pakketten verzonden voor douanecontrole, waar ze door een röntgenapparaat gaan.

Bij besluit van de douane-inspecteur kan het poststuk voor persoonlijke controle worden geopend. De reden voor persoonlijke controle kan het illegaal vervoeren van verboden stoffen of voorwerpen zijn, een commerciële zending of het ontbreken van een douaneaangifte (niet volledig ingevuld). Het poststuk wordt door twee operators geopend in aanwezigheid van een douane-inspecteur, waarna een douane-inspectierapport wordt opgemaakt en aan het poststuk wordt gehecht.

Verliet het pakketverzamelpunt

Deze status betekent dat het pakket langs de bezorgroute van de ontvanger is verzonden.

Verlaat het douanekantoor van het land van vertrek

De Douane heeft het poststuk gecontroleerd en teruggestuurd naar de postdienst.

Het pakket wordt voorbereid om naar het land van bestemming te worden verzonden

Deze vermelding betekent het verpakken, etiketteren, in een container laden en andere procedures die nodig zijn om een ​​poststuk naar het land van bestemming te verzenden.

Overgedragen aan postdienst

Het poststuk werd ter verwerking en verdere verzending naar de ontvanger overgedragen aan het plaatselijke postbedrijf.

Pakket vrijgegeven voor bezorging

Het poststuk arriveerde op het postkantoor en de postbode werd op de hoogte gebracht van de aankomst van het artikel voor bezorging bij de geadresseerde.

De invoer kan betekenen dat een pakket naar het adres van de ontvanger is verzonden voor thuisbezorging of dat er een melding is verzonden over de aankomst van het pakket op zijn adres.

Het pakket wordt klaargemaakt voor bezorging

Geeft de aankomst aan van een poststuk op het postkantoor van de ontvanger, dat het poststuk moet bezorgen.

Informatie over verdere statussen niet voorzien

Het poststuk is verzonden met een trackcode (trackingnummer), die niet wordt gevolgd in het land van de ontvanger.

Problemen bij de douane

Het poststuk wordt door de douane vastgehouden om maatregelen uit te voeren om het doel van het poststuk vast te stellen.

Wanneer u binnen een kalendermaand goederen per internationale post ontvangt waarvan de kosten meer dan 1000 euro bedragen en (of) waarvan het totale gewicht meer dan 31 kilogram bedraagt, moet u douanerechten betalen, 30% van de douanewaarde van de goederen, maar niet minder dan 4 euro per 1 kilogram van hun gewicht.

Indien informatie over de per post verzonden goederen ontbreekt of niet overeenkomt met de daadwerkelijke informatie vermeld in de douaneaangifte, dan is er behoefte aan een douane-inspectie en documentatie de resultaten ervan, waardoor de tijd die wordt besteed aan het verwerken van zendingen aanzienlijk toeneemt.

Er is een fout opgetreden in de pakketroute, waar het pakket naartoe wordt doorgestuurd juiste adres

Het pakket is naar de verkeerde postcode of adres verzonden, er is een fout ontdekt en het pakket is doorgestuurd naar het juiste adres.

Pakket onderweg

Status betekent dat het poststuk naar het adres van de ontvanger is verzonden.

Het pakket is nog niet ontvangen van de afzender

De verkoper heeft het poststuk aangemeld op de website van de post(koeriers)dienst, maar feitelijk is het poststuk nog niet overgedragen aan de postdienst.

Het volgen is onderbroken

Na laatste update Er is veel tijd verstreken met het volgen van het poststuk. En vanwege deze lange periode wordt de trackcode niet automatisch bijgehouden. De bezorgdienst kan u ook laten weten dat de verdere tracking van het poststuk wordt stopgezet nadat het het grondgebied van het land van de afzender heeft verlaten en in het land van bestemming is aangekomen.

Gegeneraliseerde status, die terugkeer, terugkeer, tijdelijke opslag en andere status kan impliceren.

Onderweg - Verliet het tussenpunt

Het poststuk wordt vanuit een tussenliggend postknooppunt verzonden en richting de ontvanger verzonden.

Onderweg - Aangekomen op het tussenpunt

Het poststuk arriveerde bij het tussenliggende postcentrum om te worden gesorteerd, een route te selecteren en naar de ontvanger te sturen.

Exporteren vanuit land van herkomst

Geeft de daadwerkelijke verzending van het poststuk naar het land van bestemming aan.

Het poststuk wordt overgedragen aan een buitenlandse vervoerder, die het via land- of luchtvervoer op de internationale plaats aflevert postwissel(MMPO) landen van bestemming. De status “Exporteren” is het langst en de overgang naar de status “Importeren” kan enige tijd duren vanwege het selecteren en afstemmen van de meest optimale (goedkoopste) bezorgroute voor uw poststuk voor de vervoerder. Op in dit stadium noch de afzender noch de ontvanger kunnen de exacte verplaatsing van een pakket via internet volgen.
Gemiddeld duurt een exportoperatie 7 tot 14 dagen, maar soms kan deze operatie wel 60 dagen duren.
Als er meer dan 2 maanden zijn verstreken sinds het ontvangen van de status “Exporteren”, en zichtbare veranderingen nee en het poststuk heeft niet de status “Importeren” gekregen, dan dient de afzender contact op te nemen met het postkantoor en een zoekaanvraag in te dienen.

Volgen postpakketten, verzonden door AliExpress-verkopers uit China - dit is niet erg interessant. En allereerst wordt het gebrek aan interesse verklaard door de onbegrijpelijkheid van de status van internationale zendingen.

Laten we begrijpen wat ermee wordt bedoeld onbegrijpelijke inscripties op websites voor het volgen van IPO-trackingcodes (internationale poststukken).

Pakketinformatie ontvangen

AliExpress-verkopers registreren pakketten vaak met behulp van elektronische dienst. Het ontvangen van een trackingcode op de bestelkaart betekent dus niet dat het artikel al bij de postbode is.

Als het pakket nog niet bij het filiaal van het logistieke bedrijf is aangekomen, maar wel al door de afzender is aangemeld elektronische vorm, zal de status bij het volgen ervan aangeven dat er "informatie is ontvangen". Soms kan het tot 7 dagen duren vanaf het moment dat het pakket is geregistreerd tot het daadwerkelijk aankomt op het postkantoor in China.

Informatie over trackingnummers vindt u op onze website.

Pakket geaccepteerd

Een andere optie: "Receptie".

Zodra de verkoper of koerier het pakket bij de logistieke dienst aflevert, vult u alles in benodigde documenten, inclusief de douaneaangifte, verandert de status van de zending naar “Ontvangst”. IN aanvullende informatie U kunt meer te weten komen over de tijd en plaats van ontvangst in het land van de afzender.

Verliet het pakketverzamelpunt

Dus alles is in orde - het vertrek is begonnen lange weg naar Rusland.

Onderweg

Zendingen worden periodiek geregistreerd op tussenpunten - sorteercentra. In dergelijke postknooppunten kunnen pakketten worden overgeladen van het ene type transport naar het andere, ze worden over het algemeen verdeeld langs optimale hoofdroutes. Met behulp van dergelijke “controlepunten” kan de ontvanger informatie ontvangen dat zijn bestelling nog steeds in de richting van Rusland beweegt.

Aankomst bij MMPO

Bij MMPO (plaatsen van internationale postuitwisseling) ondergaan artikelen douaneprocedures, inspectie en registratie en worden ze voorbereid voor export vanuit het land van de afzender. Hier wordt de verzending (poststukken gegroepeerd in dozen of grote zakken) gevormd, bestemd voor de MMPO van het ontvangende land.

Exporteren

De status “Exporteren” wordt toegewezen aan zendingen die al zijn overgedragen aan de vervoerder voor bezorging in het land van bestemming. Bij het verzenden van goederen vanuit China verandert deze status bij het volgen van bestellingen meestal lange tijd niet. Dit wordt eenvoudig uitgelegd: bij het versturen van internationale zendingen vanuit China of Singapore is het noodzakelijk vliegtuigen met een draagvermogen van 50 tot 100 ton te vullen met post.

Er zijn nog andere redenen voor vertragingen, bijvoorbeeld transitvliegroutes die de aanwezigheid van een of meer redenen impliceren tussenliggende punten tijdens de vlucht. In elk van hen zullen er vertragingen optreden bij het lossen/laden van pakketten.

Tijdens het exportproces wordt het pakket niet gevolgd.

Er wordt aangenomen dat de export 1-2 weken duurt, maar het komt voor dat de procedure maximaal 2 maanden duurt. Hoewel er een aanbeveling is om, als dit proces vertraging oploopt, een aanvraag in te dienen om naar het pakket te zoeken. Als u bij AliExpress bestelt, moet u de verkoper vragen de situatie op te lossen. U krijgt uw geld terug of verlengt de kopersbeschermingsperiode om uw verloren voorwerpen alsnog terug te vinden.

Importeren

Deze status verschijnt alleen wanneer de zending is geregistreerd door de postoperator in de MMPO in het land van bestemming, dat wil zeggen op de plaats van internationale postuitwisseling die zich al op het grondgebied van Rusland bevindt.

Dozen (zakken) met veel pakketten uit de transitafdeling van de luchtvaartafdeling worden naar MMPO gestuurd. Ongeveer een dag na aankomst in het centrum worden de containers geopend en worden alle zendingen geregistreerd, wat op websites wordt weergegeven voor trackingcodes. Trouwens, degenen die in Rusland zijn aangekomen internationale pakketten in de centra worden ze al verwacht - informatie over hen wordt ontvangen vóór aankomst uit het land van vertrek.

Er zijn MMPO's in Moskou, Vladivostok, Orenburg, St. Petersburg, Bryansk, Kaliningrad, Samara, Petrozavodsk en andere steden. De keuze van de stad waar het pakket zal aankomen, hangt af van welke vlucht het beste vanuit China kan worden verzonden, evenals van de mate van congestie bij de MMPO.

Soms lijkt het logischer om een ​​pakketje naar Moskou te sturen voor een ontvanger in Moskou, maar het wordt dan naar Bryansk gestuurd vervoer over land vervoerd naar de stad van bestemming. En misschien bereikt de bestelling de ontvanger sneller, vanwege periodiek lage doorvoer Moskou centrum.

Overgedragen aan de douane

Na registratie bij de MMPO worden de pakketten ter verwerking overgedragen aan de federale douanedienst. Vervolgens gaan ze door de douane, wat betekent dat ze per soort worden verpakt en naar een specifieke locatie worden overgebracht. Alle zendingen passeren een röntgenapparaat, waar een operator de inhoud bekijkt. Overigens werken er ook honden bij de douane: ze snuffelen aan elk pakketje op zoek naar drugs of specerijen.

Als er op zijn minst enige verdenking ontstaat, worden de pakketten door de exploitant geopend in aanwezigheid van de verantwoordelijke persoon: een douanebeambte. Redenen voor opening:

• beschikbaarheid (hoewel het niet duidelijk is hoe een röntgenfoto kan worden gebruikt om vast te stellen dat het pakket namaakproducten bevat);
• aanname dat er goederen voor commercieel gebruik aanwezig zijn (bijvoorbeeld een partij nagellak);
• vermoeden dat er verboden goederen worden verzonden (wapens, drugs, chemicaliën, plantenzaden, enz.).

Als het pakket geopend is, wordt er een keuringscertificaat aan toegevoegd. Er werken twee operators met één douanebeambte. De douane voert haar taken 24 uur per dag uit.

Vastgehouden door de douane

Een van de meest onaangename statussen.

Bij de douane werken echte mensen, geen robots, dus kijken ze zorgvuldig naar de informatie over de goederen die worden verzonden. Lage kosten MPO-beoordelingen zullen, als er een smartphone in zit, onmiddellijk leiden tot vermoedens dat de verkoper de douane probeert te misleiden. Hetzelfde geldt: als er simpelweg geen informatie over de verzending is, worden dergelijke pakketten vaak geopend bij de douane.

Douanebeambten weten hoe ze internet moeten gebruiken, zodat ze handmatig de werkelijke kosten van de goederen kunnen controleren, misschien met behulp van de informatie op de MPO, in welke winkel de goederen zijn gekocht.

Nog steeds erg belangrijk punt: controleert of de aankopen van dezelfde persoon zijn overschreden, momenteel vastgesteld op 1000 euro. Er wordt ook rekening gehouden met het gewichtslimiet van de goederen; deze mag niet hoger zijn dan 31 kg. Als de limieten worden overschreden, wordt een douaneontvangstbestelling aan het pakket toegevoegd voor betaling van 30% van de waarde van de goederen. U kunt een zending alleen bij Russian Post ontvangen nadat u de douanekosten heeft betaald.

Al het bovenstaande verklaart waarom goederen periodiek vastlopen bij de douane: FCS-medewerkers hebben tijd nodig om verdachte goederen uit te pakken, de werkelijke waarde te controleren en andere procedures uit te voeren.

Vrijgegeven door de douane

Na inspectie door de douane worden de artikelen naar Russian Post gestuurd voor verdere verzending naar de ontvanger. Waar de MPO zich op dit moment precies bevindt, kunt u terugvinden in de index Postkantoor, dat naast de volgende verzendstatus staat.

Vanaf het moment van overdracht aan de postdienst kunt u bij benadering het tijdstip van aankomst van de bestelling berekenen, rekening houdend met de gemiddelde levertijd van artikelen in heel Rusland.

Aangekomen bij het sorteercentrum

Als ze door Rusland reizen, passeren de pakketten talloze sorteercentra, waar optimale hoofdroutes worden bepaald. Talrijke artikelen worden in grote dozen gesorteerd en verzegeld om schade en verlies te voorkomen.

Snelheid van MPO-overdracht over het hele grondgebied Russische Federatie vanwege vele factoren, waaronder:

• reizen over land of door de lucht;
• frequentie van vluchten naar de stad van bestemming;
• de mate van belading van postvliegtuigen (als de laadlimiet wordt overschreden, wacht het item op de volgende vlucht);
• ander.

Er kunnen meerdere sorteercentra langs de route aanwezig zijn. Nadat de MPO is aangemeld bij het regionale sorteercentrum, kunt u veilig 1-2 dagen op het pakket wachten. En je hoeft niet te wachten op een melding in je mailbox. Door uw documenten en trackingnummer op het postkantoor te presenteren, kunt u vragen om te controleren of de zending is aangekomen. Hoe dan ook zijn er lichte vertragingen op trackingsites, onder meer vanwege het feit dat lokale postbedrijven de registratie van nieuw aangekomen post op kantoor kunnen vertragen.

Dwang

Soms worden pakketten bij sorteercentra naar de verkeerde plaats gestuurd. Een andere optie is dat de AliExpress-verkoper iets verwart bij het schrijven van het adres van de ontvanger. De onjuiste index heeft het sterkste effect, maar de naam van de stad, de regio en de achternaam van de geadresseerde hebben niet veel invloed.

Nadat de MPO op het verkeerde adres is aangekomen, geven postkantoorexploitanten een 'Doorsturen'-coupon uit en sturen de post naar de geadresseerde. Dit is niet verschrikkelijk, maar het verlengt de reistijd van items enorm.

Aangekomen op de afleverlocatie

Nadat lokale postkantoormedewerkers de MPO hebben geregistreerd, geven ze een bericht uit, dat de postbode naar de brievenbus van de geadresseerde brengt. De aanwezigheid van deze melding versnelt het ontvangstproces van het pakket.

Als er geen kennisgeving is (de ontvanger heeft bijvoorbeeld niet op de postbode gewacht nadat hij de statuswijziging op de trackingwebsite had gezien), dan zal de postkantoorexploitant deze opnieuw afdrukken. U moet documenten en trackingcode bij u hebben.

Pakket afgeleverd

Een andere optie: “Bezorgen bij de geadresseerde.”

Het pakket is afgegeven aan de ontvanger op het postkantoor aangegeven in de status.

U kunt uw pakketten volgen op of in de browser die in de browser is geïnstalleerd. Profiteer ervan handig hulpmiddel, waardoor u de beweging van uw bestellingen kunt controleren vanaf het moment dat ze vanuit China worden verzonden totdat ze worden ontvangen.

Volgstatus "Verzendinformatie ontvangen" vertaald als “Vertrekinformatie ontvangen”. Dat wil zeggen dat de verkoper een tracknummer voor uw bestelling op AliExpress heeft gereserveerd, maar het pakket nog niet heeft verzonden. Normaal gesproken duurt de reservering van het trackingnummer gemiddeld 2 weken. En als de verkoper het pakket niet naar verzendt gegeven periode, dan wordt de reservering geannuleerd. En de trackingstatus zou moeten verschijnen , die ons informeert over de annulering van de reservering .

Maar sommige bezorgdiensten geven geen informatie over het annuleren van trackreserveringen. Daarom zal de status “Verzendingsinformatie ontvangen” of “E-mailmelding ontvangen” lange tijd blijven bestaan.

Waarom verandert de status “Afdelingsinformatie ontvangen” lange tijd niet?

• - De verkoper is vergeten het pakket te verzenden
• - De verkoper heeft het benodigde product niet op voorraad en wacht tot het product verschijnt
• - De verkoper heeft het verkeerde trackingnummer opgegeven
• - De verkoper heeft de bestelling niet met opzet verzonden (fraudeur)
• - Problemen met het volgsysteem

De status “Afdelingsinformatie ontvangen” verandert niet. Wat te doen?

Als er minder dan 14 dagen zijn verstreken sinds de verkoper u het trackingnummer heeft gegeven en uw status 'Informatie over de verzending ontvangen' is, hoeft u zich nog geen zorgen te maken. Of de verkoper probeert een product voor je te vinden en te kopen (niet alle verkopers op AliExpress hebben producten op voorraad, sommige zijn wederverkopers en bestellen ze bij meer grote fabrikanten). Of hij vergat je pakketje.

Binnen 10 dagen zou de trackingstatus moeten veranderen om aan te geven dat het pakket op het postkantoor is aangekomen: "Verzending ingediend", "Verzending aangekomen". Als dit niet gebeurt, moet u de verkoper schrijven en uzelf eraan herinneren. Hier is een voorbeeldbericht: " Beste vriend. De trackingstatus van mijn pakket is "Verzendinformatie ontvangen" en verandert gedurende 10 dagen niet. Er is geen informatie dat het pakket op het postkantoor is aangekomen. Controleer wat er mis is met mijn pakket". En de tekst die ik meestal in het Engels stuur:

Beste vriend.

De trackingstatus van mijn pakket is "Verzendinformatie ontvangen" en deze is binnen 10 dagen niet veranderd. Er is geen informatie dat het pakket op het postkantoor is aangekomen.

Hartelijke groeten,

Als u plotseling ontdekt dat de status van uw bestelling “Verzendinformatie ontvangen” veel langer dan 10 dagen niet verandert, dan is dit een reden om op uw hoede te zijn. Maar eerst en vooral moet u de verkoper schrijven en een vraag stellen. Plotseling verwisselde hij het trackingnummer. Daarom wachten wij eerst op een reactie van de verkoper.

Hij zal u ofwel een ander trackingnummer sturen. Of hij zal u vragen om op het pakket te wachten. In wezen moet de verkoper het pakket met een nieuw spoor of langs het oude spoor laten lopen en verzenden. En u zou het bijgehouden tracknummer binnen 5 dagen moeten zien.